Что такое "Job" во фреймворке Jobs To Be Done?
В вопросе нам помог разобраться Ваня Замесин и его полуторачасовая (!) лекция по JTBD на YouTube.
Делимся некоторыми важными поинтами из видео:
📌 У людей есть потребности — осозанные и глубинные. Чтобы удовлетворить эти потребности, мозг создает цели.
📌 Эти цели и есть работа — путь, который должен пройти человек из точки А (потребность неудовлетворена) в точку B (потребность удовлетворена).
В этом контексте задача продуктовой команды — помочь юзеру пройти путь от осознания потребности до ее удовлетворения.
📌 Для выполнения работы человек подбирает решение. Спектр решений чаще всего формируется на основе прошлого опыта.
Например: хочу поехать в отпуск с семьей, у меня был опыт самостоятельной организации поездки, поэтому я сделаю все сам.
📌 Нельзя придумать Работу за пользователей. Ее можно только «достать» из JTBD интервью с юзерами.
Тут же можно узнать и про прежний опыт и на основе этой информации сформировать ценное продуктовое решение.
Например, людям с опытом организации поездки понравится сервис по покупке билетов, а люди без такого опыта с большей вероятностью обратятся к туроператору.
📌 У Работ есть подуровни. Работы нижнего и высшего уровня формируют Дерево Работ — пирамиду потребностей и решений.
Например, Работа «поехать самостоятельно в отпуск, чтобы отдохнуть» делится на выбор направления поездки, подготовку к ней и сама поездка.
Советуем посмотреть лекцию полностью по ссылке
Следующий на очереди — Head of Analytics в Тинькофф Владислав Пикиневич с докладом про оптимизацию цен.
Заполняйте анкету на сайте, чтобы попасть на трансляцию — дальше будет интересная панельная дискуссия.
Митап уже сегодня
В 17:00 начинаем наш бесплатный митап, посвященный продуктовой аналитике в B2B. Собрали для вас 6 экспертов, которые поделятся своим опытом.
Ивент бесплатный и проходит в двух форматах:
📍Офлайн по адресу г. Москва, БЦ Школа Журналистов
▶️ Онлайн на сайте нашего партнера Mashroom
Чтобы попасть на митап, заполняйте заявку на участие. Принимаем запросы весь день 😉
Попасть на митап
🤖 GPT-4o уже доступна
Любой, у кого есть аккаунт в OpenAI, может бесплатно попробовать нейросеть по ссылке. Проверили — умеет давать очевидные советы.
А в нашем канале про маркетинг мы поспекулировали, почему за GPT-4o не нужно платить. Спойлер: это может быть маркетинговый ход.
🔼 Пирамида метрик продукта в B2B
Все метрики важны, но некоторые — важнее. Как же правильно расставить приоритеты в аналитике?
Нашли ответ у основателя Datalatte Лены Серегиной. В своем канале она поделилась пирамидой метрик, которая поможет определить, на какие показатели нужно обратить внимание в первую очередь.
Саму пирамиду прикрепили на картинке выше ⬆️
Сохраняйте, чтобы не потерять
⚡️ Новые спикеры epic b2b conference
Мы с хорошими новостями: лайнап epic b2b conference пополнился новыми спикерами. На ивенте выступят эксперты по росту и продвижению корпоративных продуктов:
▪️ Виктория Аргышева, CEO, co-founder и шеф-продюсер Норм агентства
▪️ Александр Федяев, CMO в Retail Rocket Group CIS
▪️ Артем Гладких, Founder и CEO Signum.аi
▪️ Антон Миляков, CMO в Go Ahead
▪️ Арина Тулаева, Руководитель специальных проектов в Хабр Карьере
▪️ Светлана Берегулина, Эксперт по маркетингу b2b-IT-продуктов, ex-CMO в Битриксе
▪️ Алина Беляева, Senior Marketing Manager — Paid Digital and Demand Generation в Wrike
▪️ Рита Кузнецова, Global Marketing Partner в Columbus, ex-Marketing Communications Manager в Microsoft
▪️ Евгений Мео, Head of PMM в Astral-soft
▪️ Елена Серёгина, Founder бюро Datalatte
▪️ Жорж Ничков, B2B Product Lead в Gett
▪️ Полина Захарова-Щукина, Product owner в Carrot quest
▪️ Илья Крупин, Product Lead в фитмосте
▪️ Олег Пашукевич, Директор бизнес-юнита в МТС Линк
▪️ Левон Саргсян, Head of product в UIS
Чтобы получить максимум пользы от конференции и полноценно прокачать b2b-направление, подключайтесь к трансляции всей командой — так эффективнее (и дешевле). А по промокоду B2BTEAM15 билеты Teams, Company и Enterprise можно забрать со скидкой 15% 👀
🚀 Купить билет на epic b2b conference
В нашем маркетинговом канале вышел крутой пост про то, как кратно растить продажи через инфлюенсеров. Советуем почитать ⬇️
Читать полностью…⚡️Influencer Marketing Conference уже через 5 минут!
В 12:00 встречаемся в подписке Epic+ на deep dive конференции по influencer-маркетингу.
Чтобы присоединиться к конференции, оформляйте триал на Epic+.
▶️ Смотреть Influencer Marketing Conference
🤖 Главное с презентации OpenAI
Посмотрели за вас OpenAI/videos">онлайн-презентацию OpenAI, на которой представили GPT-4 Omni — новую версию нейросети.
Главное про новый продукт:
• Работает лучше и быстрее базовой GPT-4
• Умеет одновременно обрабатывать текст, звук и видео
• Кодит в разы лучше предыдущих версий
• Знает 50 языков
• Запоминает созданных персонажей
• Может обрабатывать контекст объемом в 2 полноценные книги
• Нейросеть бесплатная для всех пользователей
• Попробовать новый ИИ уже можно на сайте chat.openai.com
Больше всего нас впечатлил новый голосовой помощник — он умеет распознавать тон юзера и выражать разные эмоции. На видео один из основателей OpenAI Грег Брокман показывает эту фичу на практике.
Ставьте 🔥, если хотите себе такого помощника!
📆 Календарь ивентов Epic Growth
Уверены, многие заметили, что мы запланировали много онлайн- и офлайн-ивентов. Мы собрали информацию о них в одном посте, чтобы вы не запутались и нашли для себя подходящий:
1️⃣ Deep-dive конференция Influencer Marketing
10 спикеров помогут прокачать знания по работе с блогерами и инфлюенсерами разного уровня.
• Дата и время: 14-15 мая в 12:00
• Формат: онлайн
• Место: подписка Epic+
Оформить триал подписки, чтобы посмотреть ивент бесплатно
2️⃣ Митап «Продуктовая аналитика для b2b»
Доклады + панельная дискуссия по теме от экспертов, а в перерывах — живой нетворкинг. И все это — бесплатно.
• Дата и время: 22 мая в 17:00
• Формат: офлайн
• Место: Москва, БЦ Школа Журналистов, офис Epic Growth
Подать заявку на участие
3️⃣ epic b2b conference
Большая конференция на тему роста продуктов и продвижения в b2b.
• Дата и время: 18-19 июня
• Формат: онлайн
• Место: отдельный зал для трансляции
Купить early bird билеты для себя и команды
4️⃣ Epic Growth Conference '24
Крупнейшая конференция про рост карьеры, продуктов и маркетинг. Это ежегодный ивент, на котором собираются сотни людей из индустрии. В этом году планируется 5 треков: Product Growth, Growth Marketing, Startup, Hard Skills, Soft Skills.
• Дата: 25 октября
• Формат: офлайн и онлайн
• Место: Москва, Инновационный кластер Ломоносов
Купить early bird билеты для себя и команды
Как прокачать созвоны 😲
Коллы мало кто любит — чаще всего они превращаются в настоящую «тягомотину», которая отвлекает от реальной работы.
Продакт-коуч Дэвид Перейра уверен, что эту ситуацию можно исправить, нужна лишь минимальная подготовка. Его советы по прокачке созвонов — в карточках выше ⬆️
P.S. На первый взгляд, идеи Дэвида могут показаться очевидными, но дайте им шанс. Давайте честно, ведь многие из нас не делают даже такого минимума 🙊
Ставьте 😭, если ваш последний колл можно было заменить парой предложений в мессенеджере
▶️ Полезные видео про лидерство и управление
В подписке Epic+ нет докладов про дружбу, зато есть много экспертных видео про менеджмент команд:
1. Как чрезмерная мягкость вредит рабочим процессам — CEO SoftSkills Lab Александра Клименко рассказала, как сохранять в команде дружелюбную и при этом продуктивную атмосферу.
2. Как управлять IT-командой, чтобы она была dream team — дискуссия от экспертов из СКБ Контур, Microsoft, New Business Lab и МТС.
3. Как лидеру поддерживать состояние команды — Q&A про психологическое состояние команды с основателем Deep Mind, COO в Ясно и CEO Epic Growth.
4. Креативное лидерство — HRD Яндекса Дарья Золотухина рассказывает про работу в динамической среде и создание среды креаторов.
5. Кросс-культурные коммуникации внутри корпорации — Product Manager в Aliexpress Надежда Буцаева учит работать с коллегами со всего мира.
Всего в подписке Epic+ больше 50 видео про эффективное управление, которые подойдут руководителям самого разного уровня.
Оформляйте триал и учитесь лидерству у опытных управленцев 🧑💻
Оформить подписку Epic+
Где узнать всё про influencer-маркетинг
Ответ: на нашей deep-dive конференции в подписке Epic+. Вместе с экспертами обсудим все, что касается работы с блогерами: метрики, привлечение, создание креативов, эксперименты и многое другое.
Своими кейсами поделятся эксперты из Flowwow, TripleTen, Scentbird, Skyeng, Шторм и других классных компаний. Спикеры на конкретных примерах покажут, как сделать из influencer-маркетинга рабочий канал продвижения. Ивент подойдёт как опытным маркетологам, так и тем, кто только думает о работе с блогерами.
Конференция пройдет онлайн 14-15 мая в подписке Epic+. Оформляйте триал — помимо самой конференции, вы получите доступ к 550+ докладам про рост продуктов и маркетинг.
▶️ Добавить конференцию в календарь
5 game-механик для продукта
Product Lead в Учи.ру Катя Молчанова советует использовать:
1. Виртуального помощника в виде персонажа или маскота.
2. Квесты — задания с мгновенной наградой.
3. Лутбоксы — «сундуки» с in app-полезностями (промокоды, бонусы).
4. Битвы / Данжи — механика, в которой пользователь должен регулярно совершать целевое действие.
5. Бонусы за вход — примеры можно найти в любой мобильной игре.
Эти механики помогли Учи.ру выйти из кризиса осенью 2022 года. Дракончик Гриша, битвы с динозаврами и волшебные сундуки увеличили выручку сервиса на 21% всего за месяц.
Узнать больше про этот кейс можно из доклада Кати в подписке Epic+. Оформляйте недельный триал — будет что посмотреть на майских ⬇️
▶️ Смотреть доклад про геймификацию
🐲 Оформить триал
💸 Как купить билеты на epic b2b conference со скидкой
Early bird цена на билеты конференции заканчивается уже завтра. Но еще можно ухватить 10% скидку.
Все, что вам нужно сделать — написать нашему Head of Sales Михаилу, забронировать билеты и зафиксировать выгодную цену. Сделать это нужно до 17 мая.
Напоминаем, что epic b2b conference пройдет 18-19 июня онлайн.
После повышения цен мы анонсируем первые темы докладов, а также расширим лайн-ап спикеров.
Все подробности — по ссылке ниже ⬇️
Узнать больше о конференции
P.S. Предложение действует только для билетов с тарифом Teams и выше.
Какой аналитик нужен в B2B?
Завершаем программу митапа панельной дискуссией про найм аналитиков в B2B.
Советуем посмотреть эйчарам и тем, кто ищет новых людей в команду.
А у нас идет Product Analytics for B2B Meetup 👀
Руководитель центра цифровой продуктовой аналитики в Альфа-Банке Елена Пяткова рассказывает про аналитическую зрелость.
Если хотите послушать, заполняйте заявку и подключаетесь к трансляции ⬇️
Попасть на митап
Что почитать про диджитал 📚
Маленький совет по прокачке насмотренности от контент-команды Epic Growth — подписывайтесь на папки с интересными каналами. А после выделяйте 20 минут в неделю на прочтение экспертизы от лидеров мнений.
Например, недавно мы собрались с директорами, владельцами и топ-менеджерами диджитал-агентств и объединились одну телеграм-папку
В каналах можно почитать про внутреннюю кухню диджитал- и IT-компаний, получить полезные инсайты и узнать, чем живут люди из индустрии. Много экспертизы, немного лайф-стайла — идеальная комбинация.
Подписаться и диджитализироваться
Митап про продуктовую аналитику в B2B уже на этой неделе
В эту среду Лена и другие эксперты поделяться опытом на нашем митапе:
• Руководитель центра цифровой продуктовой аналитики в Альфа-Банке Елена Пяткова расскажет про путь к аналитической зрелости процессов компании.
• Head of Analytics в Тинькофф Владислав Пикиневич научит оптимизировать цены с помощью данных.
• Основатель Datalatte Лена Серегина обсудит роль продуктового аналитика вместе с Дарьей Пеньевской из Авито, Дмитрием Колесниковым из СберМаркета и Муслимом Бабаевым из Kion.
Митап пройдет бесплатно в двух форматах:
📍Офлайн: приходите в офис Epic Growth в Москве 22 мая в 17:00.
▶️ Онлайн: подключайтесь к трансляции, которую мы проведем вместе с Mashroom.
Чтобы получить проходку на митап и ссылку на трансляцию, подайте заявку по ссылке ниже.
Заполнить заявку на участие в митапе
Как конвертить юзеров в платящих через экран подписки
Даже самый крутой продукт не имеет смысла, если его не покупают. Поэтому работать над конверсией пользователей в платящих нужно бесперерывно — обновлять креативы, выдумывать новые предложения. Это особенно важно для продуктов с подпиской, ведь на одной покупке путь юзера не кончается.
Вместе c экспертами из Adapty мы собрали инсайты по проработке экранов подписки. Используйте советы из карточек, и продажи польются рекой 🤑
Вторую часть инсайтов смотрите в посте в канале Adapty. Еще у ребят много полезного про in-app подписки 😉
Как поднять продажи через инфлюенсеров
Иван Карсаков, Head of Influencer Marketing в FitStars, рассказал, как использовать интеграции у блогеров для максимального увеличения продаж. Мы выделили самую главную информацию и собрали её в карточки. ⬆️
Больше про influencer-маркетинг от Ивана можно узнать в его канале (советуем подписаться) — и уже завтра на deep-dive конференции в подписке Epic+. Эксперт расскажет, как инвестировать в блогеров 50+ млн рублей и получать ROAS больше 100%.
Конференция пройдёт 14-15 мая. Чтобы подключиться к эфиру, оформляйте триал. Так вы сможете пользоваться видеотекой 7 дней полностью бесплатно.
🎉 Присоединиться к Influencer Marketing Conference
🚨 Второй день Influencer Marketing Conference начнется через 5 минут
Сегодня кейсами поделятся:
▪️ Александр Петров, CMO Blue Sleep
▪️ Александра Титаренко, ex-Influence Marketing Manager в Skillbox, Beauty Sleep, Unisender
▪️ Анна Королёва, Influencer Marketing & UA в Zorka Agency
▪️ Ирина Татаринова, Head of SMM и Influencer marketing в Flowwow
▪️ Владимир Мотин, Co-founder Sixth Sense и RE:source
▪️ Игорь Сомин, руководитель команды телеграм-каналов в Тинькофф
Встречаемся в Epic+ в 12:00. Если у вас ещё нет подписки — оформляйте триал.
🔈 Смотреть Influencer Marketing Conference
Выступление как продукт 📣
Мы в Epic Growth провели сотни докладов с экспертами и можем уверенно сказать — ораторский навык нужен. Даже самый банальный кейс можно рассказать захватывающе, а интересную презентацию испортить плохим выступлением.
Научиться ораторскому мастерству можно на курсе «Выступление как продукт» от Бюро Глагол. Основатель Артем Гусев научит применять продуктовый подход к подготовке выступлений, логично строить речь и работать с залом.
Курс пройдет в двух форматах:
Офлайн — 17, 18, 19 и 26 мая
Онлайн — с 29 августа по 26 сентября
⬆️ На оба формата скидка 10% для наших подписчиков по промокоду EPICSPEECH
P.S. Это дружеская рекомендация — ранее вместе с Артемом мы подготовили мини-курс по ораторскому мастерству для спикеров подписки Epic+. Записывайтесь на курс и становитесь экспертами Epic Growth, чтобы прокачать красноречие до 100 😌
Не потеряйте выгодную цену!
Уже 15 мая мы повышаем цены на Epic Growth Conference ‘24. Советуем присмотреться к билетам до этого момента — дальше билеты будут дороже.
Например, сейчас можно взять билеты Growth за полцены. Это ограниченный тариф на 60 человек с доступом к закрытому C-level space и эксклюзивному нетворкингу с экспертами.
Все подробности по ссылке ниже ⬇️
🚀 Купить эксклюзивные билеты на EGC’24
Первые спикеры epic b2b conference 💫
Первые девять спикеров уже подтвердили своё участие в маркетинг-треке epic b2b conference. Среди них — эксперты из Signum.АI, Go Ahead, Хабр Карьеры, Норм агентства, Wrike, Astral-soft и Columbus:
▪️Артем Гладких, Founder и CEO Signum.ai
▪️Антон Миляков, CMO в Go Ahead
▪️Арина Тулаева, Руководитель специальных проектов в Хабр Карьере
▪️Евгений Мео, Head of PMM в Astral-soft
▪️Виктория Аргышева, CEO, co-founder и шеф-продюсер Норм агентства
▪️Александр Федяев, CMO в Retail Rocket Group CIS
▪️Светлана Берегулина, эксперт по маркетингу b2b-IT-продуктов, ex-CMO в Битрикс
▪️Алина Беляева, Senior Marketing Manager — Paid Digital and Demand Generation в Wrike
▪️Рита Кузнецова, Global Marketing Partner в Columbus, ex-Marketing Communications Manager в Microsoft
Приходите на конференцию всей командой — так веселее (и дешевле). Билеты Teams открывают доступ к трансляции сразу на 10 человек. Успейте забрать их до 4 июня по сниженной цене:
🚀 Купить билеты на epic b2b conference
👋 Митап по продуктовой аналитике для b2b
В конце месяца мы проведем в нашем московском офисе новую встречу, на которой поговорим про аналитику в b2b продуктах. Разберемся, чем b2b-аналитика отличается от b2c, подберем альтернативы ушедшим с рынка системам, оптимизируем работу с данными и соберем портрет идеального кандидата на должность аналитика.
Своей экспертизой поделятся:
• Елена Пяткова, Руководитель центра цифровой продуктовой аналитики в Альфа-Банке
• Владислав Пикиневич, Head of Analytics в Тинькофф
• Дарья Пеньевская, Product Analytic в Авито
• Елена Серегина, Founder Datalatte
• Муслим Бабаев, Head of Product Analytics в KION
Можно будет не только послушать экспертов, но и понетворкать в перерыве — мы планируем собрать много людей из b2b. Новых знакомых можно добавить в Сетку — социальную сеть партнера митапа hh.ru
🕔 Дата и время: 22 мая, 17:00
📍 Адрес: Москва, БЦ Школа журналистов
Участие БЕСПЛАТНОЕ, нужно лишь заполнить анкету по ссылке ниже ⬇️
Подать заявку на участие в митапе
Нужно ли боссу дружить с подчиненными?
Такой вопрос задали CMO Детского мира Андрею Осокину в недавнем подкасте. Андрей уверен, что дружба с подчиненными нужна — только так можно мотивировать и поддерживать сотрудников:
Про большинство своих прямых подчиненных я знаю, как у них дела дома, в семье, что происходит в жизни, что у них болит.
Где узнать всё про influencer-маркетинг
Ответ: на нашей deep-dive конференции в подписке Epic+. Вместе с экспертами обсудим все, что касается работы с блогерами: метрики, привлечение, создание креативов, эксперименты и многое другое.
Своими кейсами поделятся эксперты из Flowwow, TripleTen, Scentbird, Skyeng, Шторм и других классных компаний. Спикеры на конкретных примерах покажут, как сделать из influencer-маркетинга рабочий канал продвижения. Ивент подойдёт как опытным маркетологам, так и тем, кто только думает о работе с блогерами.
Конференция пройдет онлайн 14-15 мая в подписке Epic+. Оформляйте триал — помимо самой конференции, вы получите доступ к 550+ докладам про рост продуктов и маркетинг.
▶️ Добавить конференцию в календарь
Продукт = игра 🎮
Наткнулись на большую статью про геймификацию и вывели несколько полезных мыслей:
1. Людям не хватает челленджа: больше не нужно добывать еду и искать ночлег, а «достигаторская энергия» осталась. Поэтому нам так нравятся видеоигры — они дают мгновенный фидбек от решения задач в виде достижений, уровней, иконок и т.д.
2. Геймификация аддиктивна: виртуальные вознаграждения дают скачок реального дофамина, повышают мотивацию и вовлеченность.
3. Игровые элементы активно используют в продуктах: Streak в Duolingo, достижения в Nike Run Club, лайки в соцсетях, мини-игры в маркетплейсе Temu. Геймификация направлена на то, чтобы дать юзеру награду здесь и сейчас.
4. Выиграют те продукты, которые удерживают людей с помощью геймификации:
Любой продукт можно превратить в игру. В будущем геймификация не будет ограничиваться смартфонами. Когда VR-очки вроде Meta Quest и Apple Vision войдут в обиход, играть будут все.
Epic Growth Conference '24 уже в октябре 🤩
Мы открываем продажи на нашу ежегодную конференцию про продукты, маркетинг и карьеру.
🎤 В этот раз на ивенте будет 5 треков с докладами:
• Product Growth
• Startup
• Growth Marketing
• Hard Skills
• Soft Skills
👨💻 Программу нам помогает собирать комитет экспертов из Яндекс, Тинькофф и Циан.
🙌 Помимо докладов, на конференции будут воркшопы, карьерные сессии, speed-консультации, нетворкинг и активности от партнеров.
👯♂️ Можно пойти как одному, так и всей командой. Онлайн-трансляция тоже будет.
Подробнее про программу и билеты можно узнать по ссылке ниже.
До встречи на конференции!
Купить билеты на EGC '24