5505
📩Связаться со мной: darialukina6495@gmail.com или @dashadasha1 Канал про карьеру и команды by Dasha Lukina (brand marketing/comms/content specialist in Budapest. ex. brand director SETTERS)
Практики для завершения 2023.
Я не тот человек, который ставит цели на следующий год в конце предыдущему, не тот человек, который подводит итоги, не тот человек, который делает практики завершения года и рефлексию.
И только в этом году возникла мысль «А почему?». В работе же всегда подводим итоги, рефлексируем, что-то обновляем, почему бы не расширить эту историю на все сферы жизни?
Дальше встал вопрос — а какие практики вообще делать? Как эти итоги подводить? Даже если это что-то небольшое, быстрое.
Пошла искать.
🎁Как обычно, нашла пару шаблонов на miroverse. Оставлю один тут и один тут.
🎁 Дальше читала про разные письменные практики. Что можно даже просто взять ручку, блокнот, и вытащить все-все мысли и чувства из себя о годе на бумагу.
Можно еще взять лист бумаги и поделить его на 3 части — что классного принес мне год, чему я научился(-лась), что я хотел(а) бы получить в 2024 (над чем поработать, на чем сфокусироваться).
А еще можно разделить лист на 12 частей, называть самому себе месяц и выписывать все, что ты чувствуешь, какие ассоциации конкретно с этим месяцем спустя время.
🎁 Дальше нашлась неплохая статья — там есть несколько вопросов, на которые можно ответить самому себе и поразмышлять о том, каким был год.
А если вы любите помасштабнее, вот тут их еще больше.
Прошу теперь помощи у вас — поделитесь, пожалуйста, практиками, которые вы делаете в конце года (в любом формате). Если вы пользуетесь внешними консультантами для этого (например, коучами), поделитесь, пожалуйста, тоже) Соберем классную подборку, поможем друг другу классно подвести итоги (и мне тоже😝)
Ищу карьерного консультанта. Что?🥹
В какой-то момент запросов на карьерное консультирование стало очень много. И физически, со всеми остальными проектами, справляться с потоком сложно. А так хочется, чтобы все-все люди справлялись со своими карьерными трудностями эффективно. И хочется прикладывать к этому руку 💔
Поэтому я ищу карьерного консультанта, который захочет присоединиться ко мне, стать командой и работать со мной по проектному формату: я передаю вам некоторых клиентов от себя, вы их ведете, основываясь на моей методике, с моим подходом и моими ценностями — про комфорт, безопасность, помощь❤️
Чтобы мы могли помогать бОльшему количеству клиентов.
Честно, я пока понятия не имею, как грамотно это организовать (есть общие мысли), поэтому я буду рада подумать об этом вместе с вами.
Пишите мне, пожалуйста, на почту darialukina6495@gmail.com или в лс @dashadasha1 с кратким рассказом о себе, вашем опыте карьерного консультирования и примерами удачных кейсов (обязательно!).
Мне нужны ребята, которые не только работают с инструментами (сиви, сопроводительные, интервью), но еще и помогают с самоопределением, общей карьерной стратегией тоже.
Даже если вы занимаетесь только одной частью моего запроса, пишите: может, это могут быть несколько человек в зависимости от хардовой специализации) Отвечу всем сегодня и завтра
Буду рада познакомиться!
Список из 731 компании по всему миру, которые нанимают удаленных сотрудников.
Список не мой, но не поделиться с вами не смогла!
Enjoyyyyy!💖
Любопытное исследование и отчет на тему state of people operations 2024.
Выжимки, на которые обратила внимание:
1⃣ 74% of HR leaders said it takes between four and twelve months
for employee morale and productivity to bounce back after a layoff.
Кстати, если сталкивались с сокращениями команды, поделитесь, как это проходило. Ни разу с вами не говорили об этом.
2⃣ Двумя самыми приоритетными направлениями работы HR опрошенные назвали employee engagement & performance management initiatives.
3⃣69% of the HR professionals are confident or very confident in demonstrating their impact on the business.
Вот тут, кстати, удивлена — вижу тренд на бОльшую уверенность в бизнес-импакте у эйчаров, но 69 прямо как-то сильно хорошо. Но тут сужу со своей колокольни, поэтому мое мнение точно нерепрезентативно.
4⃣ 44% of HR leaders feel increased pressure from the C-suite to justify the investment in people programs — а вот тут удивлена, что такой небольшой процент))
Ссылка здесь.
Не относитесь к этому, как к какому-то невероятно комплексному исследованию (там нет ни методологии, ни подробного описания аудитории), читайте, чтобы получить новый взгляд/свежие идеи/задуматься о чем-то. Это все-таки не огромные исследования условной большой четверки)
О психотерапии.
Я занималась с несколькими терапевтами за свою жизнь, и, к сожалению, не то.
Даже уже решила, что ну не мое, хотя я любитель покопаться в себе, позадавать себе вопросы «что я чувствую и почему это», поотслеживать реакции.
Где-то временное улучшение, а потом начинаешь бесконечно ходить по кругу — одно и то же.
Где-то терапевт очень сильно на меня давила, мне было дико некомфортно (ее, кстати, мне подобрали в одном из сервисов, который все инфлюенсеры рекомендуют направо и налево, поэтому у меня очень сильные вопросы к отбору туда).
Пробовала разные подходы.
И я бы очень хотела поговорить с вами на эту тему, потому что моя мечта — чтобы мы тут с вами не только про работу говорили, а в целом про все, что делает жизнь комфортнее, искали свою комбинацию комфорта и удовольствия.
Занимаетесь ли вы?
Как вы нашли своего психотерапевта?
Какие изменения в вашу жизнь это приносит?
Был ли негативный опыт?
Очень хочу вдохновиться примером и не переставать искать 💔
А если есть, чьим контактом поделиться как рекомендацией, буду благодарна х1000.
Про то, как классные ребята делают классное дело💜
Кто недавно присоединился и не знает — я почти 7 лет проработала в команде SETTERS.
Прошла большуууущий путь от ассистента до бренд-директора бизнесов, и вообще с огромной любовью и благодарностью вспоминаю этот опыт.
До сих пор каждая публикация в соцсетях у ребят — как своя. Радуюсь, когда большой запуск, улыбаюсь, когда крутые новости.
Все проекты — родные, без шуток))
Пришла сегодня, чтобы поделиться с вами еще одним проектом ребят — каналом про карьеру и сильные команды A-Teams | Карьера c вакансиями в классных компаниях.
Через всю мою работу в компании лейтмотивом прошел концепт Connecting Huggable Talents, придуманный Женей Давыдовым — это про то, что эффективнее работать не только с просто крутыми профи, но с крутыми профи, с которыми тебе приятно. С людьми, которых хочется обнять🥺💜
Несу этот принцип теперь через всю свою работу.
В канале ребята тщательно отбирают классные вакансии в разных индустриях — никакого мусора, только то, за что не стыдно и где классно работать.
Так что если вы в поиске работы, лайк, шэр, подписка, сердца, и огромная благодарность лично от меня ребятам за такие карьерные проекты🙌
Как поддержать мой блог💜
Как-то мне написали две знакомые с разницей в несколько дней — Даша, твой блог должен быть платным😂
Я посмеялась — конечно, у меня нет никакого желания делать его платным. Но ведь в него я действительно вкладываю много времени — пишу посты, общаюсь с вами, провожу нетворкинги, отвечаю на вопросы и ситуации.
Так родилась идея завести аккаунт на бусти.
Я тоже своего рода креатор — создаю текстовый контент, фреймворки (напомню, они лежат тут) И я ничем не отличаюсь от любимых блогеров на Ютубе или крупных аккаунтов в других соцсетях.
Для развития нужен воздух и пространство, и иногда забивать время консультациями от и до — не выход. А продолжать хочется)
Поэтому я открыла свой аккаунт на бусти — там вы можете отправить донейшн на развитие канала (буду тратить эти деньги на исследования, закуп рекламы, новые форматы, свое обучение, чтобы делиться с вами чаще и больше). Сумма может быть любая и комфортная для вас — с любой карты мира. Если когда-то вам был полезен канал, мне будет приятна ваша поддержка)
Если вдруг вы захотите сказать мне спасибо, переходите по ссылке.
Всем участвующим обещаю ответить на какой-нибудь ваш карьерный/управленческий вопрос — пишите мне на почту darialukina6495@gmail.com с той почты, которую указывали при переводе.
(На будущее думаю создать там варианты подписки с уникальным контентом. Обязательно сообщу вам об этом!)
И правда, спасибо вам за поддержку💔 Только вперед.
Про удержание и лояльность команды💜
Я так люблю, когда компании осознанно работают с удержанием и лояльностью. Создают комфортные условия работы (включая зарплату и бенефиты), классную атмосферу, делают что-то нестандартное (хвала небесам, печеньки на кухне уходят в прошлое и больше не считаются бонусом). При этом я знаю и другую сторону этого процесса — когда эйчары и руководители мечутся, чтобы понять, что бы такого классного сделать для команды, чтобы было и полезно, и весело одновременно.
Например, в октябре в Венгрии был рабочий день в субботу (перенос праздника). Вместо того, чтобы загнать всех в офис, моя компания собрала learning&development day.
По всему городу создали около 15 маленьких событий, куда можно было записаться — кто-то сыр делал, кто-то изучал, как работает CNC machine (я:)), кто-то учился фотографировать на пленку и потом проявлять фото, у кого-то была тренировка и хайкинг.
Все записывались по интересам, поэтому отделы перемешались друг с другом, и ты мог познакомиться с теми, с кем никогда не работал напрямую (например, так я познакомился с разработчиком будучи из маркетинга).
У каждого ивента был свой небольшой бюджет (поверьте, правда небольшой для компании), но моя команда, например, еще скинулась, закупила продукты и параллельно устроила барбекю). А вечером мы все пошли в бар, где у нас было на 3 бесплатных напитка каждому и просто классный вечер вместе, где можно было пообщаться. За этим стоял наш небольшой эйчар-отдел, но было круто, что сотрудники сами подключались к организации тоже (это, кстати, тоже показывает вовлеченность).
И если вы прямо сейчас находитесь в ситуации «Что бы такого сделать для команды», возможно, у вас приближается корпоратив или вы чувствуете, что команде нужно помочь с новым зарядом мотивации, я вам от всей души рекомендую посмотреть страничку ребят из Силы ветра про корпоративы на регате. Ссылка тут❤️
Еще будучи в SETTERS мы крепко подружились с Силой ветра — например, делали Креачеллу на регате. и поверьте, я знаю, как скурпулезно ребята относятся к деталям, как болеют за результат.
Вы можете выбрать разные форматы — регату, прогулку на яхте, парусный клуб, заграничные регаты. Все супер вариативно и подстроится под ваш запрос. Например, можно погнать с топ-менеджментом на прогулку и посмотреть, кто как ведет себя в необычной ситуации (это очень много говорит о человеке — его поведение за пределами офисов). Или собрать свою команду на небольшой корпоратив вместо стандартной встречи отдела.
Короче, сплошные плюсы. Так что вот еще раз ссылка.
Расскажите о самых необычных корпоративах и мероприятиях, которые организовывала ваша текущая или бывшая компания. Наберем еще классных идей🙌
Кейс про увольнения. Или нет🥹
Где-то в комментариях обещала поделиться кейсом, который произошел со мной буквально в первую неделю на новом рабочем месте.
Напомню контекст: я приезжала менеджером в международную команду, которая уже была сформирована для меня. У ребят до этого была парочка странных менеджеров (например, предыдущий вообще с ними не разговаривал, и это не преувеличиваю🤣)
Поэтому можно представить, что ожидания были скептические.
После первой недели, когда я начала приходить в себя от рабочей коммуникации на другом языке, в супер другой сфере, с новыми людьми из разных стран мира, я назначила 1:1 с СЕО.
Засинхрониться в ожиданиях, посмотреть, как он будет определять эффективность помимо стандартных кипиай, собрать боли, идеи.
Все начало хорошо: мы обсудили ожидания, представления, направления.
Я собрала и записала боли.
Уже собрались расходиться, но тут «Дарья, есть еще один момент».
И тут началась длинная речь о том, что он считает, что нужно уволить одного из сотрудников в моей команде.
Напомню, я в компании 5 рабочих дней, еще толком не понимаю общую картинку, и тут вам СЕО говорит такое 🥹
Я выслушала, сделала пометки, задала уточняющие вопросы.
Сразу четко сформулировала, что я сейчас не буду принимать быстрых решений, потому что не знаю всю систему, это было бы глупо.
Пообещала вернуться через две недели, когда подсоберу контекст.
Удачно у меня был поставлен 1:1 с этим сотрудником на следующий день.
Я сформулировала позицию, что я получила фидбэк, который заключается в 1.2.3 (было бы глупо делать вид, что фидбэка нет — это бы растянуло коммуникацию, а действовать надо было быстро).
Попросила сформулировать ответную позицию и как человек видит эту ситуацию со своей стороны.
После поговорила еще с парой вовлеченных людей.
Закрылась на час в переговорке и попыталась перестроить систему так, чтобы усилить то, в чем человек крут, и снизить количество тех задач, которые как раз провисали.
Я соединила двух человек в новый процесс: теперь вместо того, чтобы его лидировал один, на первых двух этапах подключался коллега.
А еще добавила промежуточный чек с соседней командой, они как раз жаловались, что их не привлекают на проекты, при этом у них есть “super valuable insights”.
Все это я собрала в легкий миро-борд, показала команде, сформулировала ожидания по качеству реализации и скорости.
Пошла к СЕО.
Рассказала, как я вижу работу, что под свою ответственность я оставляю человека, потому что уволить его сейчас было бы глупо — мы поработали вместе неделю, и я уже вижу подвижки.
Через месяц пообещала показать результат.
Через месяц человек остался — мы принесли результат проекта, СЕО сказал, что не верит, что это сделал этот сотрудник, но… вау, если да)
Что я вынесла из этой ситуации:
1. Не делать резких телодвижений, если не знаете всей ситуации
2. Не бояться иметь свое мнение, даже если вас перевезли из другой страны и вы работаете в компании неделю :)) даже если оно отличается от мнения первых лиц в компании
3. Верить в людей.
4. Иметь четкий план с понятными метриками, которые ясны всем участникам команды. И чтобы все на них подписались и двигались четко
Хочу написать отдельный пост про будни пипл-менеджера и обратную сторону этого процесса.
Есть, чем поделиться💖
Как я пыталась отмахнуться от своего опыта и что из этого получилось 🙌🏻
Я много (7) лет проработала в агентстве — как с клиентами, так и с брендом самого агентства.
Параллельно были и другие сферы по ходу того, как в группе компаний открывались новые бизнесы, но начинала я с агентства.
Где-то в 2017 я зареклась, что я больше никогда не буду работать внутри агентства с клиентами — это вот вообще не мой формат работы, вне зависимости от должности.
Мне больше подходит быть внутри бренда и работать с агентствами как клиент.
При этом сделали мы с командой для агентства очень много (а агентство очень многое дало нам).
Там был и международный опыт, и работа с классическим пиаром, и спецпроекты, и куча контента, и ивенты, и инфлюенс, и рейтинги, и кейсы, и фестивали. Полный набор.
В какой-то момент я ушла из агентства работать в SaaS, внутрь продукта, влюбилась в это бесконечно и, казалось, снова укрепилась в ощущении «агентство? Ой, нет, спасибо».
Причем отрезала я агентства вообще на корню: даже консалтинг не брала, когда ко мне обращались.
Для меня вся агентская среда свелась к негативному опыту с одним клиентом: он звонил мне по ночам, ругаясь матом потом, что я не отвечала 🌚
При этом я совершенно закрыла глаза на то, что 99% опыта было положительным: с амбициозными проектами, интересными ребятами, возможностями.
И когда в очередной раз я получила три запроса за месяц на проекты с агентствами (в основном про аудит пиар-стратегии, развитие сотрудников – карты компетенций, карты развития, оценка персонала, работа с мотивацией), меня осенило.
Я 7 лет набирала опыт, делала проекты, ошибалась, вставала, шла дальше, а потом просто заблокировала его сама себе.
При этом меня никто не зовет работать внутрь агентства с клиентами (что я как раз и ненавижу), меня зовут работать как консультанта для бизнеса, зная, что у меня большой агентский опыт.
Короче, так меня поразило это, что я даже решила вам написать сюда.
Если у вас классное агентство, и вы хотите поработать с командой, процессами (подробнее по ссылке в закрепе), приходите ко мне в лс со своим запросом @dashadasha1
И давайте не будем никогда отказываться от своего опыта, а будем признавать то, в чем мы классные: вот так вслух и на большую аудиторию❤️
Ищете сотрудников? Кидайте ссылки на вакансии в комментариях.
Ищете работу? Кидайте свои резюме с кратким описанием, что ищете, туда же💜
Подходит срок полугодового перформанс ревью — обычно компании проводят его в середине и в конце года.
Если у вас нет сформулированного процесса, но хочется хотя бы немного полежать в его сторону, вот несколько рекомендаций:
1. Сформулируйте цель — зачем вам оценка специалистов?
Разные цели помогут вам выстроить разные процессы, условно — «Ребята не понимают, куда им можно расти» и «Мы не понимаем, как систематизировать зарплаты по грейдам» — это два разных процесса.
2. Кого вы хотите оценивать в первую очередь? Я рекомендую не запускать процессы сразу не всю компанию, потому что в оценке, допустим, разработчиков и в оценке маркетинга тоже могут быть разные этапы.
Тут side note: не забудьте объяснить команде, почему вы начинаете оценку с одного отдела, чтобы не случилось внутренних негодований.
3. Изучите доступные кейсы в сети или возьмите консультацию у специалиста, который помогает с этими процессами.
Чаще всего, оценку можно разделить на 3 больших этапа:
— самооценка
— оценка коллег
— оценка руководителя
Но оценка — это не весь процесс performance review. Чтобы оценивать, надо понять, что конкретно мы оцениваем (харды/софты/все вместе), и какие стандарты (= по какой линейке мы равняемся). С этим как раз и могут помочь консультанты — например, я работаю с составлением карт компетенций, по которым и можно проводить оценку.
4. Когда ваша "линейка" готова, убедитесь, что вся команда ее признает.
Очень часто вижу ситуации, что эйчар + руководитель собрали карту компетенций, пошли оценивать, а ребята не согласны, что эти скиллы идут в мидлов, в их вселенной это должны делать синиоры. Поэтому привлекать рядовых специалистов к картам компетенций, если у вас их не было раньше, — просто маст.
Можно, как минимум, попросить их сформулировать ожидания, которые, как им кажется, есть от них. Тут как раз можете еще и много управленческих несоответствий найти.
5. Договоритесь о четких дедлайнах — когда должна быть заполнена форма самооценки (поделитесь, если нужно показать, как она выглядит у меня), когда — оценка коллег и руководителя.
Между этапами я обычно провожу встречи с ребятами, чтобы держать их в курсе. Если то, что написано в карте развития, является сюрпризом для сотрудника (например, он никогда не получал такую обратную связь и даже не задумывался о ней), то здорово, что сейчас он ее получит, но процесс фидбэка в вашей команде я бы пересмотрела — его специалисты должны получать не раз в полгода, а каждую неделю стабильно.
6. После этого можно приступать к сбору карты развития — мы собрали данные по оценке, куда специалист может двигаться дальше? Какие есть варианты? Как ему в этом поможет компания? Как он поможет сам себе?
Пара полезных материалов на тему:
1. Зачем нужны грейды
2. Чеклист для работы над картой развития сотрудника
@etc_by_lukina
А еще у меня с ребятами сохраняются очень теплые отношения) например, такие. Так ценю сильно❤️
Читать полностью…
Есть идея💜
Знаю, что вопросы резюме — одни из самых неприятных в подготовке к поиску работы.
А еще знаю, что я могу раз (и навсегда) объяснить, как это делается, чтобы не было так мучительно больно.
Подумываю о том, чтобы собрать небольшую группу в 5-7 человек, закрыться в одном закрытом ТГ-чатике и совместно поработать над вашими резюме. По цене своего часа консультации)
Пока думаю про формат — будут ли это совместные созвоны или видео/голосовушки (склоняюсь к асинхронной работе и второму варианту). Точно знаю, что я буду там с вами на связи до тех пор, пока мы не получим классные рабочие резюме — отвечать на вопросы, прожаривать ваши формулировки.
Сделаем мы это примерно за две недели — одну на теорию и одну на то, чтобы отполировать. В результате каждый получит готовое резюме, с которым можно выходить в мир. И фреймворк, как его адаптировать под другие направления.
Хочу быстро прочекать спрос, а потом удалю сообщение — есть ли тут те, кому это было бы интересно и актуально?) Отпишитесь в комментариях)
Сессия «Вопрос-ответ»🫶🏻
Те, кто здесь давно, знают, что в моей миссии — помогать. Помогать быть эффективнее, чувствовать себя круче в работе, работать с удовольствием.
В связи с этим раз в 1-2 месяца провожу сессию «Вопрос-ответ», где вы можете поделиться своей ситуацией и попросить совета (у меня, а еще мои другие классные подписчики часто тоже в комментариях подхватывают).
Проведем сегодня?)
Как дедлайн установим завтра до 19 по мск.
Оставляйте описание того, что вас беспокоит, с чем нужен совет, а я прилечу в комментариях с ответом.
Если вы можете помочь кому-то тоже, смело пишите🫶🏻
Темы могут быть любые: глобальная карьера, текущая работа, какая-то точечная ситуация.
Про маркетинг тоже можно)
Что такое reverse interview и как можно использовать этот процесс в в рекрутинге?
В русскоязычной среде я еще ни разу не видела упоминания этого процесса, но в Штатах — уже да. В двух словах, reverse interview — это когда не вас атакуют вопросами, вы все интервью на них отвечаете и с трудом находите место для своих вопросов. Reverse interview — это когда вы ведете разговор. Задаете важные вопросы о продукте, стратегии компании, культуре, командах — первично. Потому что только вы знаете, что подходит для вас в плане работы, рекрутеру невозможно оценить это за час разговора.
Как это выглядит:
— отклик ровно такой же — джоб-ресурсы, сайты компаний, рефералка.
— после этого рекрутер приглашает вас на созвон. Обычно на этом этапе вам еше сразу предлагают промокод/доступ к продукту (если компания продуктовая), чтобы вы могли с первых же минут сформировать первое общее впечатление о том, с чем придется работать
— дальше вы приходите на первичный скрининг. Вот только компанию скрините вы. Подготавливаете вопросы, которые вас волнуют, беспокоят, и в зависимости от ответов рассказываете о своем опыте в конце. То есть, все наоборот.
Это не значит, что у компании не может быть вопросов для вас, вот только в этом формате кандидат принимает решение, хочет ли он на них отвечать и продолжать диалог. При этом переход на следующие этапы выглядит не как «Мы посовещались и хотим пригласить вас дальше», а «мы хотели бы пригласить вас дальше, а какое впечатление сложилось у вас от нас?» (глобально — так и должен выглядеть стандартный адекватный рекрутинг)).
Какие плюсы:
— лично я всегда задаю вопросы работодателю на собеседованиях, и у меня их обычно много. При этом, чаще всего, времени на них остается мало, приходится задерживаться, приоретизировать или задавать их письменно. Теперь соискатель — на первом плане, и именно он выбирает компанию первично (я все-таки за подход того, что обе стороны выбирают друг друга, но будем честны, чаще всего сейчас это история про «мы компания, мы выбираем»). В reverse interview есть хоть какой-то задел на баланс
— соискатель может подсвечивать нужный опыт в зависимости от того, что говорит работодатель.
Какие минусы:
— рекрутер/нанимающий должны быть супер осознанными ребятами, чтобы говорить правду — вот такие есть сложности, вот такие особенности культуры. Мы все-таки еще живем в парадигме, что рекрутеры стараются продать компанию любой ценой.
— соискатель должен быть достаточно осознанным, чтобы задавать правильные вопросы. Например, не «какие у вас ценности?». А «Расскажите о случае, когда вы последний раз принимали сложные решения в компании, основываясь на ценностях».
— ровно так же, как за время стандартных интервью сложно на 100% оценить, подойдет ли кандидат, сложно оценить за это же время, подойдет ли вам компания.
Что думаете о таком подходе? Хотели бы попробовать?🤝
Буду рада вашим мнениям со всех сторон — рекрутеры, нанимающие, соискатели)
Про «сказать спасибо».
Мне тут моя коллега по рынку Аня (кофаундер агентства Rise'n'Shine, с которыми мы проводили классную консультацию по развитию бренда агентства) указала на важный момент в комментариях — моей странички на Boosty нигде нет (например, в закрепе).
Это площадка, где можно поддерживать креаторов, создающих классный бесплатный контент.
А часто люди (все вы!) хотят поддержать канал и все полезные материалы тут небольшим донатом (условно — по цене чашки кофе), если кто-то нашел здесь работу, получил классную информацию по поиске работы, обрел единомышленников.
Поэтому оставила ссылку в закрепе и тут оставлю — вдруг вы давно хотели сказать мне спасибо любой комфортной суммой💜 Обещаю ее отправлять на развитие канала обратно — в закуп рекламы, в поиск новых классных идей и подходов)
Аня, а тебе отдельное спасибо — иногда один небольшой комментарий makes a difference)
Когда я переезжала по работе в 2022, я неистово искала возможность просто выдохнуть.
▪️ Вот сейчас подали документы на вид на жительство, можно выдохнуть (нет, потому что теперь тебе ждать решения).
▪️Вот сейчас я физически приеду в страну и точно выдохну! (Нет, ищи квартиру).
▪️ Вот сейчас я начну саму работу, и все, все позади (нет, испытательный срок).
Я самый большой противник романтизировать переезды по работе, потому что все самое стрессовое продолжается минимум до 6 месяцев после старта работы.
Но испытательный срок — это в целом стрессовое время для любого человека, даже если вы вышли на работу в своей географии, перешли в другую команду в рамках вашей же компании или даже просто получили повышение (команда та же, функционал и ответственность другие).
Очень классными советами и супер честным опытом об испытательном сроке поделилась Даша — полгода назад она релоцировалась в Дубай как product owner в Revolut. Круто, что она прямо рассказывает о том, как это — работать в том самом международном «биг техе». Включая сложности, работу по 14 часов в день, неуверенность в своих силах и результатах, реально используемые фреймворки. Нам нужно больше таких блогов!
От себя могу добавить еще одну рекомендацию по прохождению испытательного (особенно на международке) — давать компании обратный фидбэк ровно так же, как компания/руководитель дают его вам.
И это не только про точки роста (например, когда я приехала, я честно и подробно расписала о том, что было некомфортно в процессе подготовки документов — например, часто я не знала следующего шага, и тревожность повышалась). Но еще и про классное. Например, мой руководитель подготовил большой документ, в котором описал подробно все наше будущее взаимодействие: цели, задачи, список людей, с кем нужно познакомиться, ссылки на проекты в confluence, которые нужно подхватывать, даже подкасты. Было супер.
А если и вам стало интересно, прошла ли Даша в итоге испытательный срок в Revolut — читайте тут.
Поделитесь в комментариях, что помогало вам проходить испыталку комфортно?
Или что наоборот делало этот процесс супер не организованным и стрессовым для вас, что всем нам нужно учесть?
Все, что я делаю, вот для таких отзывов 💔
Безумно приятно, когда мне доверяют классные специалисты из компаний, о которых я когда-то мечтала, когда училась в университете🤪
Все циклично)
Про тексты в рекрутинге🙌🏻
Когда я подавалась в Европу на работу, я отсылала свое резюме каждый день в рааааазные компании.
Почти всегда вы после отклика получаете отбивку на почте: this is the email to let you know that we received your CV and we’re busy reviewing it.
Как под копирку.
А если отказ? То тоже под копирку: we’ve found someone who we think is a better match to our requirements.
Прилагаю примеры — да, это 4 разные компании🤣
Я, конечно, понимаю, что когда ты получаешь десятки и сотни резюме (чаще всего, большинство из них — это просто рандомные рассылки людей, которые закидываются куда только можно, и это затрудняет поиск «тех самых») отвечать по-другому — непросто.
Но если мы представим себя на месте кандидата, который месяцами ищет работу, то каждое вот такое бездушное сообщение ранит.
Прям хочется запустить какой-нибудь проект, где мы с компаниями массово перепишем вот эти вот шаблоны, внедрим классные полезные материалы для кандидатов, поделимся рекомендациями)
Спустя год жизни в Венгрии я… оплатила курс венгерского🙌🏻
Начинаю в начале июля.
Пара мыслей на этот счет:
1. У меня ни разу не было проблем с тем, что я не знаю венгерский, везде говорят по-английски. Это не вынужденное, а желаемое
2. Моя мотивация — сказать «спасибо» стране и людям, которые меня так классно приняли. На их языке
3. В Венгрии компаний, которые работают только на английском, не так уж и много. Почти везде нужен венгерский. То же самое касается и консалтинговых проектов.
Забавно, что впервые в жизни венгерский я услышала в 2013, когда смотрела Евровидение, там была такая милая песня от Венгрии, которая называлась Kedvesem («Любимая»).
Я помню, что она была очень мелодичная и простая в самом лучшем смысле🌸
Но один человек (местный) сказал «You actually need a PhD in Hungarian to translate this song🤣».
Венгерский у меня сейчас не ассоциируется с этими устрашающими историями, которые люди вокруг активно мне рассказывают, когда я говорю, что иду учить язык.
У меня нет никаких ожиданий, я не планирую переносить свой опыт изучения других языков (я помимо английского учила немецкий, французский и китайский), знаю, что венгерский супер самобытный.
Мои венгерские друзья супер радуются, когда я рассказываю, говорят, что будут помогать, учат каким-то фразам и удивляются, почему у меня так хорошо получается имитировать произношение (мне кажется, музыкальное образование и развитый слух помогают :)))
Короче, планирую радоваться этому новому опыту, потому что языки — точно моя стихия.
Это будет моя новое окошко к расширению моего дела на местном рынке. На это большие планы.
Поддержите меня сердечком💞
И расскажите, какой язык сейчас учите и для какой цели?)
Про обратную сторону жизни руководителя.
Давно хотела написать этот пост, особенно после такого классного фидбэка на эту историю💜
Очень часто мы измеряем линейно — вот я джуниор, потом я миддл, потом я синиор, а потом я пипл менеджер.
Хотя на деле чтобы был руководителем, нужны совсем иные компетенции, нежели когда вы IC. Я знаю много таких несчастных руководителей, которые вовремя не отказались от должности, а теперь страдают. И потом уходят из компании на надрыве.
При этом я знаю и много крутейших менеджеров, которые ежедневно эффективно и с удовольствием работают. Но и их жизнь — это тоже не радуга. Хочу поговорить вот об этой обратной стороне жизни руководителя — собрано на основе личного опыта и опыта более 200 консультаций.
1. Чаще всего, руководам сложно фокусироваться на себе и своих личных задачах (если вы совмещаете роль пипл менеджера и IC) — вы постоянно думаете о том, как сделать путь до достижения цели легче для команды. Как у них там дела? Что там с целями? Как себя ощущают? В какой-то момент вы находите себя "догоняющим" свои собственные задачи. С этой ловушкой можно работать (благодаря как раз грамотным процессам, ожиданиям от специалистов, правильному найму). Но эту шишку набивают 99% руководителей
2. Вы — командный фильтр. К вам, в большинстве случаев, приходят все решения сверху-сбоку, и ваша задача — постоянно держать команду в курсе изменений. И тут недостаточно просто сесть в переговорке и обсудить — люди задают вопросы, на которые у вас пока может не быть ответов, челленджат то, что вы говорите (если культура это подразумевает, но я лично работаю только в таких культурах). А если решения сложные (например, сокращения), то вы тут — представитель компании против своих же ребят, кого вы собрали и растили. Здесь очень тонкая грань, не всем удается сделать это экологично и доходчиво. Принимать непопулярные решения — это тоже часть работы.
Тренируем мышцу эмпатии, открытой коммуникации, поддержки ежедневно.
3. Постоянные перестройки — небольшие или глобальные. Например, кто-то заболел, ушел в отпуск или в целом стал относиться к работе по-другому. Ваша задача — поддерживать систему устойчивой no matter what. Иногда вы сами чувствуете себя неустойчиво, потому что на вашем уровне тоже перестройки (например, меняется leadership team), но ваша система должна стоять.
4. Очень много неопределенности ежедневно. От «сделать ставку на специалиста и нанять его» (даже самый идеальный процесс найма не гарантирует того, что человек будет выполнять цели) до «перераспределить загруз по-другому, чтобы посмотреть, как это будет работать, сможем ли мы делать задачи быстрее». И здесь 50/50 — сработает или нет. И если нет, то все по новой.
Я не хочу отговаривать вас от роли руководителя. В этом много классного — когда вы видите, что люди эффективно и с удовольствием работают, когда на работе улыбаются, когда все четко и понятно, а ребята растут.
Но это еще и ответственность — и чтобы ее нести, нужно прокачивать немного другие мышцы.
Как разные пути приводят нас туда, где мы должны быть💖
Я сейчас сижу у парламента в Будапеште.
В стране и городе я живу уже почти год: вау. Напишу про это пост!
Это одно из моих любимых мест.
Сижу и думаю, как же интересно наша жизнь устроена.
Я училась в университете в Петербурге: там многие ребята копят стипендии на финские визы, и в целом фраза «Сгоняем в Хельсинки» звучит часто. Ночной люкс экспресс, и ты на месте. Но я никогда не думала о Венгрии, когда задумывалась о путешествии. Есть же Франция, Германия, Испания. Какой там Будапешт.
В Петербурге я училась на международных отношениях. На первом курсе зубрила политсистемы стран современного мира и… Венгрию тоже.
Помню, я тогда была подписана на одну девушку, кто так воодушевленно рассказывала про Будапешт.
Сейчас понимаю, что Венгрия так или иначе звучала постоянно на фоне: вот кто-то съездил в Будапешт и показывает фото парламента, и я такая: вау.
Вот на семинаре отвечаю про Венгрию.
Страна в 10 миллионов человек. Меньше Москвы)
Почему она вокруг?
Для меня Будапешт представлялся, цитата, «недорогим, удобным, вроде Восточная Европа, а вроде Центральная, классные люди, вкусно, и так мало людей туда ездит, а зря». И фото Парламента.
В ноябре 2021 случайно Венгрия была одной из немногих стран, пускающих российских туристов и давала шенгены.
«Ну поехали, я слышала хорошее».
Так я впервые поехала сюда в отпуск. Через 6 месяцев после отпуска я получила оффер сюда. Случайно! Не целилась совершенно в Венгрию. Думала о Берлине, куда у меня были основные процессы собеседований.
Сижу сейчас и думаю: «надо же, несколько лет подряд Будапешт мелькал вокруг меня, кто бы мог подумать».
Так часто мы не замечаем, а оно потом складывается так ладненько и хорошо.
Решила поделиться этой мыслью: вдруг вы сейчас не знаете, зачем вам какой-то конкретный опыт (как мне изучение политсистемы Венгрии в 2015 году🤣).
Куда-то он точно вас приведет 💞
Куда-то в интересное.
Заметки начинающего предпринимателя 💞
Итак, как вы знаете, я двигаюсь активно в сторону своего дела.
Сейчас это пока консультирование бизнесов по HR и бренду и отдельных ребят по карьере и развитию.
Но впереди большая трансформация в бизнес: с названием, услугами, командой.
Делаю все постепенно, сейчас фокус — создать для себя капитал и подушку (не ту, которая на жизнь, такая есть, а ту, которая на развитие бизнеса), чтобы спокойно просыпаться по утрам и инвестировать в свое дело.
Теперь к самим заметкам:
1. Перешла на работу только по предоплате.
Это, кстати, касается и рекламы в блоге: отказываюсь выпускать что-либо до оплаты.
Мне так спокойнее, я знаю, что мое время оплачено, и могу посвятить себя подготовке, изучению материалов.
Так, кстати, сразу видно, кто приходит работать — у таких людей не возникает вопросов, они готовы вкладывать свое время в наш совместный результат.
2. Все еще мучаюсь с закупкой рекламы о блоге.
Даже если у человека есть отдельный ассистент на эту работу, все дико долго, болезненно, и за свои деньги получаешь еще одну головную боль.
Если вдруг вы знаете человека, который занимается такими задачами (закупает рекламу) на парт-тайме, дать знать. Возможно, делегирую✨
3. Экспериментирую с аккаунтингом входящих проектов.
Подумываю отказаться от кучи бесплатных звонков в формате «давайте познакомимся, чтобы узнать, чем вы можете нам быть полезными».
Я понимаю, зачем такие звонки нужны (мне в том числе, чтобы понять, есть ли мэтч), но это обычно 2-3 часа моей работы (час на звонок, еще один-два на «изучить-посмотреть»), а после таких звонков-знакомств люди иногда пропадают и говорят «ой, сменился приоритет». Это абсолютно нормально, но за эти 2-3 часа я могла провести платную консультацию и помочь другому бизнесу + заработать.
Пока не пойму, как это лучше выстроить, обезопасить себя и свое время, любым идеям и инсайтам буду благодарна 💖
Возможно, продавать это время как час своей консультации, потому что это редко только про брифинг, чаще еще и про то, чтобы сразу обозначить боли и возможные решения.
4. Тестирую варианты со своей загрузкой.
Например, протестировала гипотезы о заявках на ближайший месяц (выкладывала пост со слотами), большинство мест заняли сразу же.
Но заявки все равно продолжают приходить, некоторые с пометкой «срочно». Из-за этого приходится часто двигаться по времени на ходу.
Ставьте:
🎃, если продолжать делиться своими буднями начинающего предпринимателя
❤️, Даш, давай только про HR
Список вопросов для 1:1 с сотрудниками💜
Мы собрали больше сотки тыковок, поэтому, как и обещала, собрала небольшой список вопросов для 1:1. Что важно — это адаптивный список, поэтому не задавайте вопросы один за одним без погружения в контекст (пример — если сотрудник говорит, что у него что-то «болит», не перепрыгивайте сразу на вопрос про «Что тебя вдохновляет». Уточните, что именно болит, почему болит, как они видят решение).
Общее состояние:
1. Расскажи, как ты чувствуешь себя в целом сейчас. Как бы ты оценил свое настроение/состояние от 0 до 10 и почему? (если готов поделиться, конечно)
2. Если ли что-то, что сейчас влияет на твое рабочее состояние из личной жизни? (ВАЖНО! Это не вопрос про «расскажи мне все свои секреты». Вам даже не обязательно знать, что конкретно влияет. Но сотрудник может поделиться, что в личной жизни что-то происходит, что может влиять на его работу. И тогда вы, как руководитель, сможете прикрыть человека, перераспределить задачи, дать время на подышать)
3. Как ты оцениваешь свою продуктивность и мотивацию прямо сейчас? Что на это влияет?
4. Понятно ли тебе, куда движется команда/компания? Какие перед нами цели? Какие конкретно твои цели?
Положительное в работе:
1. Что из текущих задач сейчас вдохновляет тебя больше всего? Почему это?
2. Есть ли что-то, что ты хоетл бы попробовать в работе, но до чего не доходят руки? Что это? Почему это? Как ты видишь процесс?
3. Есть ли вокруг тебя проекты, в которых ты напрямую не участвуешь, но хотелось бы? Что это и почему?
4. Приведи пример ситуации, которую ты вспоминаешь с теплотой из последних рабочих (например, за 2 последних недели). Что это было? Как ты ощущал себя в ней?
5. Есть ли в команде коллеги, с которыми тебе особенно классно и приятно работать? Можешь ли ты поделиться, кто это и почему? ( = поможет руководителю распределять задачи так, чтобы ребята могли поработать вместе — в приятной компании работать всегда проще и эффективнее)
6. Если бы ты мог делать только одну задачу из текущих, что бы это было и почему?
Негативное в работе:
1. Есть ли что-то в твоей работе прямо сейчас, что тебя фрустрирует? Что это? Почему?
2. Есть ли какая-то задача, к которой ты не можешь приступить/не хочешь приступать? Что это и почему?
3. Есть ли у тебя с кем-то скрытый или открытый конфликт, который мешает работать? Как ты видишь решение конфликта? (этот вопрос не будет работать, если у вас самих конфликт с сотрудником, об этом напишу отдельный пост)
4. Если бы ты мог удалить одну задачу из текущих навсегда, что бы это было?
5. Есть ли сейчас какие-то блокеры/стопперы, которые мешают тебе продвигать твои проекты вперед?
6. Какие из последних решений, принятых нашей командой или в целом компанией, тебе непонятны/не близки? Расскажи почему.
Наши с тобой рабочие коммуникации:
1. Как ты считаешь, достаточно ли фидбэка ты получаешь? Если нет, как ты видишь этот процесс, как мы можем сделать его лучше?
2. Комфортно ли тебе работать совместно? Достаточно ли свободы у тебя есть? Понимаешь ли ты ожидания от своей позиции?
3. Что ты бы хотел, чтобы мы начали, продолжили или перестали делать в совместной работе?
4. Можешь ли ты поделиться общим ощущением от работы со мной?
5. Как ты считаешь, где мои зоны роста как руководителя?
6. Как ты считаешь, где меня много, а где недостаточно?
Используйте как канву, адаптируйте под себя, а сказать спасибо можно с помощью «💜» к посту — такая у нас валюта в канале)
Как ввести в постоянную практику 1:1 встречи с сотрудниками.
Если в вашей команде нет практики 1:1 встреч с сотрудниками, скорее всего, вы упускаете возможность растить более эффективную команду, четче формулировать ожидания от сотрудников ( = они не могут им соответствовать), а еще упускаете из виду десятки проблем, с которыми ребята сталкиваются ежедневно.
1. Начните с «зачем». Мой любимый вопрос, кажется)
Зачем нам нужны 1:1 — это может быть большая амбициозная цель как в OKR звучат objectives — наладить контакт с сотрудниками. Но затем обязательно пропишите и KR — как вы поймете, что вы достигли этой цели.
2. Пропишите структуру таких встреч, опираясь на цели.
Что важно помнить про 1:1 — это не рядовые проектные встречи. 1:1 мы проводим для того, чтобы укреплять контакт с сотрудниками, вовремя «ловить» проблемы, следить за мотивацией, общим состоянием.
Если ваши 1:1 превращаются в часовое обсуждение операционки проектов, вы ушли не туда.
Как вопросы-навигаторы можно использовать следующие:
— как ты себя чувствуешь в целом?
— что из текущих задач вызывает у тебя самые приятные эмоции?
— что из текущих задач тебя демотивирует и почему?
— есть ли какие-то нерешенные конфликты, которые мешают тебе работать?
Поставьте тыкву 🎃 к посту, чтобы я собрала список вопросов для 1:1 и поделилась здесь, в канале)
3. Обязательно расскажите команде до начала встреч, зачем нужна эта практика и почему вы вводите ее прямо сейчас. Если просто прийти к команде и сказать — теперь у нас по среду 1:1 встречи, это может привести к лишней нервозности, которую легко можно избежать. Расскажите, что вы взяли фокус на то, чтобы укрепить отношения, построить доверие и помогать решать конфликты оперативно. Поделитесь честно, что и вы только начинаете, поэтому будете открыты к обратной связи
4. Ведите общую таблицу, в которой можно фиксировать результаты и видеть динамику.
5. После каждой встречи проговаривайте план действий, например, если сотрудник поделился проблемой, обговорите, когда вы вернетесь для дальнейшего обсуждения.
Расскажите о практиках 1:1 в своей компании — проводите ли вы их, если вы руководитель, проводят ли их с вами, если вы сотрудник, видите ли вы пользу от таких встреч)
Страхи, установки и общие мысли при открытии своего дела и работе с сайд-проектами 🙌🏻
Знаю, что вы любите, когда честно, поэтому давайте поговорим о том, что меня волнует в моей сайд-деятельности прямо сейчас.
1. В моей голове есть понимание, как превратить сайд-проекты в полноценное дело.
Но, как всегда, это вопрос «первого шага» — его всегда сложнее всего сделать. Чем больше ты тянешь время, тем сложнее решиться.
В итоге в голове крутится 10001 мысль о том, что «да в целом и так пойдет».
А ведь не пойдет)
Стараюсь ставить себе маленькие цели каждую неделю: чтобы не давили на меня, при этом были учтены в общем плане.
2. Как вы знаете, помимо работы я еще и предприниматель, и мой бизнес зарегистрирован в Европе.
Соответственно, чтобы оплатить мою работу, нужно иметь/искать у кого-то иностранный счет за пределами РФ и РБ. Изначально, когда я поняла, что это может спокойно резать мне 50% дохода, потому что люди просто не захотят искать варианты оплаты и не будут «мучиться», я была в ужасе: буду терять проекты, заказы.
Но твердо решила, что я живу здесь, значит, я получаю оплату тоже здесь.
И удивительным образом у всех находятся варианты оплаты.
Какой-то загон, который не оправдался по итогу, но изрядно потрепал нервы (я сама себе:))
3. С наймом команды повышается ответственность.
Сейчас я сама, отвечаю за себя сама, но с первым нанятым человеком я буду думать уже о нас двоих. А потом пятерых. Десятерых. И как найти тех самых? (Это риторический вопрос, конечно, я понимаю как, но хочется ярких, классных, талантливых💞)
Это вдохновляет безмерно, при этом немного пугает — нормальное чувство.
Когда ты управляешь командой в чьем-то деле — это одно. Когда в своем — ощущается по-другому.
Не хуже, не лучше, просто другое чувство.
4. Я планирую работать с полностью англоязычными компаниями тоже. Моя идея бизнеса глобальна.
Как будут принимать мой опыт?
Спасибо, что хоть языкового барьера с моей стороны нет, все-таки изучение английского было невероятной инвестицией.
5. Вся бухгалтерия — это вообще аут.
У меня уже есть бухгалтер. Но глаз знатно подергался прежде чем это стало реальностью.
Если меня читают люди, которые работают с финансами, вы святые и лучшие 💞
6. Развитие блога и других площадок.
Блог дает мне основные заявки.
Но если я хочу полноценно (у меня уже есть заказчики из ЕС и Кремниевой долины, но это не поток) выходить зарубеж, мне нужны другие площадки тоже.
Как балансировать? Куда выйти? Как развивать этот блог? Как делать это классно и полезно для вас?
Как нормально закупать рекламу? (Чаще всего, этот процесс превращается в недели коммуникации по простому вопросу — дико медленно и не структурно со стороны исполнителей).
Может, делегировать этот процесс?
И еще куча-куча других мыслей.
Поэтому если вы видите, что кто-то гребет в сторону своего дела, пожелайте мысленно удачи. Нам поможет поддержка)
Поддержать — 💞
Запускаю группу по резюме🙌🏻
Потому что не хочу откладывать идеи в долгий ящик.
Формат
Закрытый ТГ-чат, где я буду с вами плотно работать и помогать с резюме — в формате голосовых, кружочков, материалов.
Сразу скажу — это не будет история про невероятный продакшн и огромные курсы как у гигантов, это будет ламповая группа, наша с вами тесная работа в диалогах.
Обучение гибкое — я буду подстраивать информацию под запросы группы.
Что будет
Постоянная коммуникация со мной и помощь в подготовке резюме. Я буду отвечать на вопросы, давать рекомендации и фидбек на ваши CV.
Бонус: я покажу свои резюме: например, текущее, а еще то, с которым у меня было 10+ процессов отбора с полной релокацией в ЕС.
Результат
Готовое резюме + понимание, как их собирать в будущем даже при смене сферы. Уверена, что параллельно еще закроем много карьерных вопросов, потому что резюме без карьерного контекста — не резюме. Отмечу, что это будет именно совместная работа — резюме вы будете делать сами с моей помощью) И с помощью ваших сокомандников, конечно!
Длительность:
Две недели: первая неделя на теорию, вторая неделя на сбор, комментарии, ответы на вопросы, полировку. Начинаем уже с понедельника — 5 июня!
Сколько будет мест
Пока готова взять 7 человек. Если соберётся группа меньше 5 человек, то скорее всего откажусь от запуска. Поэтому заявки начинаю собирать прямо сейчас.
Кому подойдёт
— если вас охватывает ужас от подготовки резюме
— если ваше текущее резюме не конвертит в отклики
— если вы никогда не собирали резюме (вас всегда приглашали по знакомствам) или делали это давно
— если вы хотите релоцироваться, но непонятно, как собирать CV в другую страну
Неважно, в России вы или в другое стране. Мы разберём все варианты в зависимости от собранной команды)
Сфера тоже не важна, принципы везде схожие.
Мы можем составлять резюме как на русском, так и на английском.
Почему я
— я провела более 300 карьерных консультаций, где каждый второй (первый🤣) запрос так или иначе был связан с резюме
— я переезжала в Европу по работе и получала отклики от рекрутеров
— я нанимала более 50 человек как нанимающий менеджер: в России и в ЕС. Не говоря уже про сотни просмотренных резюме и сопроводительных.
Сколько стоит
150 евро за всё. Если гипотеза сработает, то в следующий поток стоимость будет уже выше!)
Это разовая инвестиция, которая прослужит вам всю вашу карьеру: чат останется с вами)
Важно: я работаю как предприниматель в Европе, поэтому принимаю оплаты на иностранный счёт с другого иностранного счёта (не РФ и не РБ) по инвойсу. Также есть возможность оплатить через PayPal.
Для кого-то оплата на иностранный счет может быть будет стоппером.
Но если очень хочется, а иностранной карты нет, всегда можно поискать у друзей, just saying 😎
Надеюсь на понимание и вашу поддержкой моего скромного (пока) бизнеса 💓
Как принять участие
Отписаться мне в лс (@dashadasha1) сегодня (31.05) до конца дня. Я отвечу всем завтра утром!
Если нас соберется больше 5 человек, запускаем группу — я скину все подробности про оплату вам в личные сообщения. Если не соберется, тоже дам знать всем в лс завтра утром.
Чему меня научил опыт управления международной командой до сегодняшнего дня💜
1. Культурные особенности — не миф, но empathy&kindness ценны на всех языках.
Когда я пришла в команду (напомню, что она была сформирована до меня, то есть я пришла менеджером в готовую команду), я проводила длинные 1:1, чтобы узнать, чего ребятам не хватало до меня, в целом, какие у них есть ожидания.
Вот несколько моих полезных постов на эту тему: как зарекомендовать себя, фреймворк первой встречи с командой.
Для одного сотрудника (из Латинской Америки) было важно, чтобы руководитель был своего рода фильтром перед входящими запросами. Для другого сотрудника (из Европы) было важно, чтобы ему наоборот помогли обрести голос в коммуникациях с другими отделами. Как вы понимаете, дело было совсем не в национальностях, а скорее в контексте, в котором росли и развивались люди, в их личности, в том, как они видели работу и себя в ней.
Поэтому да, если вы едете заграницу работать, я рекомендую читать The Culture map. Но помните о том, что мы все в первую очередь люди, а потом уже дизайнеры, копирайтеры, менеджеры.
Если вы с уважением, эмпатией и добротой выйдете к людям, есть высокая вероятность, что вас поймут и примут.
2. Выделять время на рефлексию — критически важно, как раз из-за культурных особенностей.
Не знаю, как у вас, но в России я в целом не так уж и часто видела практику ретроспектив. Тут же они проходят чуть ли не каждую неделю. Эти встречи как раз помогают засинхрониться в том, кто и как видит ситуацию — иногда сидишь на ретро и думаешь «О вау, я бы никогда не подумала, что ты видишь это так». То же самое и в личных 1:1 — они должны быть постоянными и железобетонными (я вообще считаю, что руководитель должен отменять 1:1 в исключительных случаях, потому что это платформа коммуникации с сотрудниками, они должны ощущать, что вы здесь, у вас есть этот час на все вопросы этого мира, и это solid).
3. Project deliverables&expectations — holy grail.
Это когда вы тратите побольше времени на то, чтобы засинхрониться в результате. Особенное первое время. Каким должен быть результат, чтобы мы приняли решение, что классно поработали? И это часто не только про какую-то цифру (например, привели Х людей на сайт — тут все понятно, KPI проекта). А еще и про все, что происходит в процессе — как мы хотим коммуницировать друг с другом, как часто ходить на чек-ины, если мы создаем дизайны-тексты, какие их критерии качества?
Вы можете сказать — но это же базовый менеджмент проекта. Ага. Но здесь он выходит на какой-то другой уровень, потому что для меня качественным результатом может быть одно, а для тебя другое. Давай засинхронимся в критериях качества? Культурный контекст на это очень сильно влияет.
4. Создавать совместный классный процесс работы с каждым отдельным сотрудником.
Круто прийти и построить/пофиксить процессы во всей команде.
Но почему-то мы часто не задумываемся о том, чтобы построить отдельные процессы работы с каждым отдельным сотрудником. Даже небольшие.
Один коллега у меня обожает закрываться в переговорке и никого не видеть. Но я знаю, что когда он из нее выйдет, он принесет крутейший результат. Поэтому у нас есть договоренности, что он предупреждает об уходе в забвение, и я его не теряю :)) Другой обожает, чтобы я каждые 3-4 часа подходила буквально на 2 минуты, чтобы можно было посмотреть промежуточный результат. Мы тогда быстро собираем правки, и ему не нужно ждать ответов в слэках.
Попробуйте сегодня подумать, а есть ли у вас такие маленькие ритуалы, договоренности, с вашими ребятами. Это тоже про комфорт и безопасность, правила, о которых вы договариваетесь на берегу.
Мои правила работы в сайд-проектах🙌🏻
Это будет пост-рефлексия для меня, но что гораздо важнее, это пост, которым я в том числе хочу продвигать свои ценности в мир.
Вы знаете, что помимо основной деятельности я веду сайд проекты.
Некоторые местечки уже позабирали, но в целом подробно можно почитать тут.
И для сайд-проектов у меня есть свои внутренние ориентиры:
1. Комфортная коммуникация со второй стороной.
Если я чувствую, что у нас с заказчиком не мэтч, что мы говорим на разных языках, отказываюсь.
Но этого все реже, так как можно изучить мой канал и приблизительно понять, если вам откликаются мои подходы 🫶🏻
Я очень люблю комфортно работать, общаться, помогать друг другу. Зачем нам всем лишний источник стресса? И так хватает)
2. Я не занижаю стоимость своих услуг.
Я знаю, сколько я стою (об этом напишу отдельный пост), и я не хочу работать за те деньги, которые внутри не соответствуют моей самоценности.
Если есть желаемый бюджет, я посчитаю свое вовлечение под него, не вопрос. Но сильно перерабатывать, выгорать за минимальную стоимость я точно не буду.
Эта тема был для меня очень больной несколько лет назад, думала, что вот, назову цену, а вдруг много? А вдруг мало? Все решается, конечно ресерчем, ростом экспертизы, внутренним ощущением.
При этом, чаще стала слышать «о вау, мы думали, что будет гораздо дороже» из-за канала и личного бренда (у людей есть такое предубеждение).
Пора пересмотреть цены что ли?🤣
3. Я всегда отвечаю себе на вопрос «Что я хочу вынести из проекта?».
Я отдам все 100% команде, но хочу тоже чему-то научиться, классно провести время, протестировать себя в новой гипотезе. Взаимообмен.
4. Адекватные сроки.
Для клиентов я готовлю документ с примерным планом наших работ, чтобы было понятно, как мы двигаемся.
Но если у нас ситуация «нужно было вчера», скорее всего, откажусь, так как вчера я о проекте еще не знала🌚
5. Взаимная ответственность.
Мало пригласить специалиста на реализацию проекта, нужно быть готовым в это вкладываться тоже. Специалиста нужно заонбордить, дать контекст, дать инструменты (например, для эйчар-процессов недостаточно просто сказать «Это Даша, она вам будет карты развития делать». Нужно публично наделить меня ответственностью и «властью» за эту зону ответственности, и чтобы все с ней согласились. Иначе ничего не выйдет.
Если вы работаете с внешними заказчиками, расскажите о своих принципах🙌🏻