1152
Говорим про медиатренды, аналитику большого и маленького PR, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг. Блог команды exlibris.ru Контакт для связи: @avs359
🥲Провели - и ладно
А как вы отчитываетесь заказчикам о результатах PR-мероприятия?
Если вы пиарщик или коммуникатор, которому приходилось продвигать события или использовать ивенты как инструмент, то вы точно знаете, что отчеты и аналитика по результатам мероприятия — это часто типовые поверхностные сводки или интересные метрики, на подсчет которых обычно не хватает времени.
🤵Давайте разберемся, как оценивать и красиво упаковывать медиаэффект любого мероприятия, вычислять лучших инфопартнеров и собирать реальную обратную связь от гостей.
В этот четверг приходите на стрим, где обсудим:
🔘Что обычно входит в отчет по мероприятию и его медиаэффекту?
🔘Какими метриками можно обогатить типовой отчет, чтобы подчеркнуть эффект и размах ивента?
🔘Несколько примеров реальных отчетов по ивентам разного масштаба и тематики из нашей практики.
Когда: 15 августа (в этот четверг), в 16:00
Кто на стриме: Виктория Прилепская (директор по развитию, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).
🔈 Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте.
Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо при регистрации в боте - обязательно разберем.
❔Имеете отношение к PR и коммуникациям?
😼Пришло время признаваться, какие метрики и показатели вы используете для оценки\измерения результатов своей работы.
Приглашаем всех, кто занимается PR и коммуникациями в агентствах и на стороне бизнеса, директоров и линейных специалистов, частных PR-консультантов и лидеров больших команд принять участие в отраслевом исследовании-опросе, проводимом АКОС. Вы заполняете анкету, а мы (всем составом рабочей группы АКОС по оцифровке коммуникаций) упакуем это в интересный аналитический обзор, обработав данные обезличенно.
Переходите по ссылке и расскажите, какими методами вы оцениваете эффективность своих коммуникационных кампаний? Как формируете KPI, какие метрики предпочитаете и какие не использовали никогда? Какова роль ИИ в этих процессах и что бы вы изменили, если бы у вас была волшебная палочка?
➡️Для участия необходимо заполнить анкету, результаты исследования будут опубликованы на ресурсах АКОС.
❤Обязательно поддержите исследование репостом и отправьте ссылку на анкету коллегам - только вместе мы сможем провести максимально широкий срез разнообразия аналитических практик в среде российских коммуникаторов.
Учёные ахнули, надо взять простой советский копеечный.. (см. в источнике)..
На самом деле это пост о нашем совместном с PR-Consulta исследовании кликбейтных заголовков в СМИ. Мы с коллегами задались вопросом – СМИ каких категорий чаще грешат провокационными заголовками, насколько они разнообразны и где грань между «кликбейтом», безобидной игрой слов и сознательной манипуляцией вниманием🤔
Мы взяли 5 категорий СМИ (информационные агентства; деловые СМИ; lifestyle медиа; бизнес и общество), в каждой категории выделили 5 наиболее цитируемых изданий. В этих СМИ мы проанализировали 5100 случайно отобранных материалов (заголовок+текст) за последние 3 года.
📍Что получилось:
🔘По итогам исследования кликбейт зафиксирован в 1244 из 5100 проанализированных заголовков (24,4%).
🔘Наиболее часто к кликбейтам прибегают СМИ сегмента «бизнес и общество» — почти каждая третья из проанализированных публикаций содержит кликбейт. Реже обращаются к кликбейт-технологиям деловые издания и информационные агентства, которые набрали по 23%, а также lifestyle СМИ — 22%.
🔘«Намеренная недосказанность» является с отрывом самым распространенным типом кликбейта в целом и в каждом типе СМИ. Далее следуют «игра слов» и «эмоциональные оценки». «Абсурдные заголовки» и «намеренное обобщение» применяются крайне редко (хотя сходу так и не скажешь).
«Хороший» кликбейт используется значительно чаще «плохого» (1058 случаев против 186 или 85% против 15%). Под хорошим кликбейтом понимаются те заголовки, которые не вводят в заблуждение и соответствуют содержанию публикации. Соответственно, под плохим кликбейтом понимается такой вид кликбейтных заголовков, которые привлекают внимание к публикации, но вводят читателя в заблуждение.
🔘Чаще всего «плохой» кликбейт используют информагенства (101 заголовок), наиболее редко он встречается в деловых СМИ (всего 3 случая). В категории lifestyle зафиксировано 54 подобных заголовка, в категории «бизнес и общество» — 28.
🔘Не выявлено корреляции между кликбейтом и негативной или позитивной тональностью публикаций. Тональность публикаций, в которых используется кликбейт, в подавляющем большинстве случаев была нейтральная (93%). В целом, можно сделать вывод о том, что российские СМИ активно используют кликбейт-технологии (24,4% от всех проанализированных публикаций) и, по-видимому, этот % останется таким же, либо будет чуть возрастать.
📌Отчет в pdf доступен по ссылку тут📌
Сегодня на стриме - про тонкости PR первого лица компании и работу с репутацией персоны🤵
В 16:00 соберемся и будем разбираться:
👉Типовые кейсы задач по работе с поисковой выдачей по персоне, с упоминаниями персоны в СМИ и соцсетях, с упоминаниями на профильных ресурсах
👉Основной инструментарий и методы работы по каждому из типов присутствия\упоминаний
👉Неочевидные сложности
👉Что делать - в трех сценариях: если с нуля, если есть негатив, если есть очень тяжелый\массовый негатив.
❓Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его под постом или в этой гугл-форме - мы разберем его на стриме!
🤵Для регистрации - переходите в бота, он пришлет напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до встречи.
🤔Чем коммуникатор, строящий бренд первых лиц\персон, отличается от пиарщика “продуктового” или корпоративного? Тем, что к последним “объект продвижения” никогда лично не зайдет на совещание, не обматерит в случае косяка, не пожмет руку или лично не поблагодарит бутылкой коньяка за удачный кейс. Сверху сюда добавляем эмоциональный аспект, специфику и необычность задачи — получаем поистине уникальных профессионалов.
🔈 Именно про PR первых лиц и специфику построения бренда персон мы проведем стрим и обсудим:
🔘Типовые кейсы задач по работе с поисковой выдачей по персоне, с упоминаниями персоны в СМИ и соцсетях, с упоминаниями на профильных ресурсах (от “Продокторов” до Википедии)
🔘Основной инструментарий и методы работы по каждому из типов присутствия\упоминаний
🔘Неочевидные сложности
🔘Что делать - в трех сценариях: если с нуля, если есть негатив, если есть очень тяжелый\массовый негатив.
⏳Когда: 25 июля (в этот четверг), в 16:00
💬 Кто на стриме: Вика Прилепская (Директор по развитию, Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).
🔗 Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте . Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо на стриме - разберем.
😫Хотите мощную историю неудачи? А может сразу штук пять фейлов? Без проблем!
25 июля наши коллеги из Rassvet.digital организуют митап в формате F*ckup Night: гости честно (ну или почти) расскажут о своих ошибках и поделятся советами, как их избежать.
🤵Спикеры мероприятия:
- Павел Никифоров, Head of PR оператора СберМобайл,
- Валерия Образкова, ведущий дизайнер собственных торговых марок Самокат, ecom.tech,
- Женя Бондаренко, СМО сервиса нетмонет,
- Анна Михайлец, бренд-директор школы бизнес-образования в сфере моды Fashion Factory School,
- Юлия Шарапова, PR-директор Битрикс24.
Участие бесплатное по предварительной регистрации по ссылке.
Старт в 18-30. Москва, м. Бауманская. Приходите, будем вместе учиться на ошибках других, чтобы потом, конечно же, с упоением их повторять ❤️
Вчера объявили итоги НР2К 2024 – поздравляем всех участников, а особенно лидеров и «новичков». В это году очень большое число новых крутых команд в топе – рейтинг становится по настоящему национальным 👍
🕺Сами тоже принимаем поздравления – 36 позиция за нами.
На фото – сертификат на фоне того самого авокадо. Рука с нюдовым маникюром – Вики Прилепской, нашего биздева 💛
🔔 Сегодня на стриме - препарируем “репутационный менеджмент” и выясняем, какие его инструменты полезны пиарщикам🤵
В 16:00 соберемся и будем разбираться:
👉Где граница между PR и “управлением репутацией” как коммуникационной дисциплиной?
👉“Репутационка” - что под капотом, из чего состоит, основной инструментарий, методы, метрики.
👉Что пиарщику будет полезно знать и уметь из области репутационного менеджмента? Ну или по крайней мере в чем бегло разбираться, чтобы эффективно гонять оценивать подрядчиков.
❓Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его под постом или в этой гугл-форме - мы разберем его на стриме!
Если еще не зарегистрировались - переходите в бота, он пришлет напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до встречи.
#Анонсэфира
#28.06
Как работа коммуникатора влияет на бизнес-метрики компании? С этим вопросом сталкивается каждый пиарщик. На днях финансисты попросили меня написать бизнес-эффект от системы мониторинга СМИ. И такое бывает)
Признаем, что цифры - это бизнесовый английский. На нем говорят и думают руководители разных направлений любой компании. И надо уметь мыслить под этим углом.
А что есть в нашем арсенале, чтобы измерить вложения и результативность media relations, внутренних коммуникаций, участия в конференциях, smm?
Количество материалов? Охват? PR value? А существуют интегральные подходы к измерению работы PR-специалиста?
Об оценке эффективности каждого из направлений деятельности PR на недавней конференции участников рейтинга TOP-COMM 2024 рассказывала Виктория Прилепская, директор по развитию агентства Ex Libris. Она любезно согласилась прийти ко мне на эфир в следующую пятницу.
Если у вас не получится присутствовать в прямом эфире, напишите свои вопросы под постом.
🔔 Сегодня на стриме - про исследование и корректировку бренда работодателя🤵
В 16:00 соберемся и будем разбираться:
— Как оценить, провести аудит HR-бренда быстро и точно
— Основные инструменты для управления брендом работодателя
— Как справляться с кризисами, несправедливыми отзывами
❓Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его в форме - мы разберем его на стриме!
Регистрация обязательная, просто переходите в наш бот @Ex_LibrisBot
⚡️Ну что ж, поздравляем победителей! Только что состоялось официальное представление итогов Рейтинга «ТОР СОММ 2024», в рамках которого определяются лучшие директора по коммуникациям по версии АКМР.
Кроме основного рейтинга инхауз-специалистов есть и подкатегории\номинации по поводу коммуникационных агентств, например:
• Топ-25 руководителей агентств (реклама, маркетинг и PR) - в этом году в него попал наш CEO Ваня Рычков и Вика Прилепская, директор по развитию🎉
• Топ агентств по мнению участников рейтинга ТОP-COMM. Принимаем поздравления и сами поздравляем коллег: @cominsights, @prrussia, @byprperfect, @aitadigital, @freshpr, @BrandAnalytics, @openspace_notes и еще 60+ классных команд💗
Мы традиционно выступаем аналитическим партнером рейтинга – отдельная команда аналитиков нашего агентства анализирует медиаактивность номинантов. На 20% баллов в общей оценке каждого участника влияет именно качество и объем инфополя. Благодарим оргкомитет и АКМР за организацию и поддержку такой классной инициативы, и за возможность стать её частью💪
🥺 Начинаем через час
Уже сегодня в 16.00 состоится наш стрим, где мы будем рассуждать и делиться опытом по поводу метрик, которыми пиарщики могут оценивать результат своей работы, измерять эффективность коммуникаций и взвешивать их влияние на бизнес.
Если вы еще не зарегистрировались, поторопитесь! 😉
Поговорим про стандартные метрики и кастомные метрики: где и как их использовать, и как не перемудрить; KPI для себя, отдела или клиента; и как в целом оцифровывать и автоматизировать коммуникации, и почему это важно.
Регистрация — в нашем боте. Он пришлет вам напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до начала эфира. Всем, кто зарегистрируется, мы также разошлем запись встречи.
До встречи в эфире! ✌️
🎉 Результаты розыгрыша:
Победители:
1. Artem (@avs359)
2. Anastasia (@sokolan)
3. Anastasia (@azagorski)
4. Olya (@ololdekko)
Проверить результаты
Тут ваш билет на РИФ 😉
Наверняка вы уже в курсе, что на следующей неделе пройдет РИФ in the City — грандиозная диджитал-тусовка на природе, которую никак нельзя пропустить.
Что будет: доклады и выступления про запуск digital-проектов, факапы в бизнесе, тонкости маркировки интернет-рекламы, продвижение в Telegram, продажи на маркетплейсах и многое другое.
Что еще: развлечения на любой вкус — концерты, нетворкинг, техно-ярмарка и чилл на природе в ассортименте.
📍 Где и когда: 27-28 мая — Останкино.Fest, 29 мая — площадка iConText Group.
Среди участников и партнёров: «Яндекс», VK, Ozon, ЦИАН, «Ростелеком», Kokoc Group, iConText Group и многие другие.
Так где же билет? 🥺
Для всех наших читателей действует промокод RIFLOVE, который дает скидку на билет 10%
А для самых удачливых — 5 бесплатных билетов. Чтобы их получить, нужно быть подписчиком РИФ и нашего канала + нажать кнопочку под постом. Рандомайзер выберет победителей уже завтра ✌️
Кто в последнее время посещал магазины стройматериалов, наверняка задумывался об инвестициях в крепеж, изоляцию и всякие пропитки — дело верное, все эти штуки только дорожают 📈
А если серьезно — как устроено продвижение продукции для стройки? Нужно ли оно вообще и если да, то что лучше всего работает?
Такую нестандартную, узкоотраслевую тему мы с коллегами обсудим 30 мая, на бизнес-завтраке наших друзей из FRC «PR в сфере строительных материалов»
Перед гостями выступят CDBO агентства Ex Libris Виктория Прилепская, директор по маркетингу и коммуникациям компании Siegenia Gruppe Ольга Иванова, исполнительный директор РОСИЗОЛ Евгения Свиридова, совладелица интернет-портала «Окна Медиа» Ольга Чигодайкина, управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications Ксения Алексеева.
Будем ждать вас 30 мая в 10:00-14:00 в Radisson Slavyanskaya Hotel (Москва, пл. Европы, д. 2)
Зарегистрироваться на бизнес-завтрак вы можете по ссылке, а по всем вопросам можно обращаться на почту: event@frc-pr.com
+ приятный промокод от коллег на скидку 10%: FRCPR2012
Говорят, курс по PR на агентском и b2b-рынках от Rassvet.Digital сейчас доступен бесплатно и полностью - просто "иди и забирай" на сайте.
Мы проверили😡
Доступен🕺
@myrassvet спасибо!
Масштабный розыгрыш в честь главного праздника всех нас 🔥
Вчера в России отметили День PR-специалиста и мы решили разыграть значимые для профессионального роста подарки:
🔸От клуба друзей журнала «Пресс-служба» дарим билет «Стандарт» на трехдневную конференцию о продвижении в социальных сетях, digital PR и маркетинге «SMM-ПРОРЫВ 2024» , которая пройдет 28-30 августа.
Тимур Асланов приготовил в подарок собственные книги:
🔹 «PR-тексты. Как зацепить читателя?»
🔹 «Личный бренд. Оружие массового впечатления»
🔹 «Я знаю, что им ответить»
🔹 «Хватит мной манипулировать»
🔸 Команда Ex Libris подарит трём участникам тг-премиум на 3 месяца 💥
Для участия в розыгрыше нужно:
▫️ Подписаться на наш канал, каналы наших партнеров Ex Libris и Тимура Асланова
▫️ Поставить реакцию данному посту
▫️ Нажать кнопку «Участвую!»
Итоги подведем 15 августа.
📹 Запись вчерашнего стрима уже на ютубе - смотрите пока не замедлили, а если замедлили - включайте ускорение воспроизведения х2🧠
За 2 часа успели обсудить:
🔘Вместо вступления - немного о личном бренде котов из рекламы корма
🔘PR персоны и развитие личного бренда как бизнес-функция VS способ влиять на личный доход и карьеру
🔘Репутация, личный бренд, имидж - академические прения Вики и Артёма о терминах
🔘“Личный бренд” как мем, рожденный коучами в соцсетях
🔘Работу со СМИ, соцмедиа, Википедией, блогерами, подкастерами
🔘Быстрые методы сформировать красивую выдачу по персоне и что делать, если вместо нужных статей гугл показывает каталоги ИП , тёзок и прочий нерелевант.
И, конечно же, разобрали все вопросы, которые вы направляли при регистрации или во время стрима.
❤Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
🧠Если будете делать посевы по пиарским телеграм-каналам - вам пригодятся большие и дельные подборки каналов с комментариями по их теме и контенту. Одна из таких вчера вышла в Журнале Пиархаба - кидайте в закладки.
Ну и напоминание к месту - вот ссылка на пост с нашей перекличкой телеграм-админов пиарских каналов. Заполняете форму - и вы в общедоступной базе, где вас смогут найти коллеги для коллабов, рекламы и прочего подобного)
Как незабываемо провести день PR-специалиста?🔥
Приближается наш профессиональный праздник — день PR-специалиста! 🎉 Как сделать это событие ярким и запоминающимся? Конечно, провести его в кругу единомышленников!
В честь этого дня 26 июля пройдут крутые мероприятия, которые можно посетить вместе с коллегами:
🔹 Бизнес-завтрак в честь Дня PR-специалиста от FRC
По традиции мы ежегодно собираем коллег, клиентов, партнеров и друзей вместе в этот праздничный день ❤️
Всех гостей ждет интересная программа: круглый стол «PR 24/7: честный разговор о работе в PR в 2024 году», мастер-класс по публичным выступлениям, общение за бокалом шампанского и подарки от нас и наших партнеров! 🤩
Ждем вас с 10:00 до 14:00, а регистрация уже доступна на нашем сайте 😉
🔹 Круглый стол РАСО и "СКАН-Интерфакс", на котором обсудят актуальные тренды профессии и вызовы для профсообщества.
Мероприятие состоится с 16:00 до 18:00 в пресс-центре "Интерфакса". Будет доступна онлайн-трансляция! ☺️
🔹 Вечеринка #PRMSK, которая пройдет в ламповой атмосфере в стенах уютного лофта с открытой крышей. Пицца, вино, караоке и разговоры по душам — идеальное завершение вечера!🍾
Ивент начнется в 19.00 и продлится до 01.00! Регистрация доступна по ссылке ☺️
Уже решили, как проведете этот праздник? Делитесь в комментариях 😏
PR в B2B
И кстати, залетайте на стрим: прямо сейчас в гостях у Ольги Очеретиной (PR в ОТП Банке) - Вика Прилепская. Обсуждаем "как перестать бояться и начать любить PR-метрики"
/channel/ocheretinahelga?livestream
🎥 Запись вчерашней встречи готова к просмотру и ждет вас на YouTube.
Почти за 2 часа, благодаря вашим вопросам, обсудили:
👉Кто такой этот ваш SERM, почему так дорого (не обязательно), и как требовать прогнозы. Почему 90% SERM-задач может сделать почти любой маркетолог, но не делает этого.
👉Репутационные аудиты - от тяжеловесных корпоративных форматов до тактической оперативной аналитики своими руками за 2 часа. Сила мониторинга. Почему за выдачей нет смысла следить каждый день. Аналитика репутации работодателя.
👉Репутация персоны. "Кафкианская бюрократия" на Википедии. Работа с компромат.ру, каталогами, отзовиками. Юридические вопросы.
👉 Красивый белый ORM, работа с пользовательским опытом. Партизанский маркетинг - почему инструмент всё еще живой.
👉И много чего еще, включая пару профессиональных баек.
А если у вас есть предложения о чем нам поговорить в следующий раз, пишите в нашу специальную форму, заявки принимаются круглосуточно:)
🤯В жизни любого пиарщика рано или поздно случаются три вещи:
1⃣ Просьба сделать статью на Википедии “чтоб выводилась первой прям по запросу об Иван Иваныче”
2⃣ Просьба что-то сделать с “той статьёй в Коммерсе\РБК\компромат.ру\*подставить нужное*”, которая портит бренду или персоне жизнь
3⃣ Просьба помочь бренду как-то отбиться от негатива в соцсетях по поводу “скрепок в сосисках”, “гвоздях в батонах” и подобных “взрывных” и стыдных претензий.
🤔Всё это и вроде как из области коммуникаций, но не совсем в PR. Более того, это вопросы отдельной коммуникационной и маркетинговой дисциплины, которую называют “управлением репутацией”, репутационным менеджментом и другими похожими синонимами. В них давайте и разберемся - нужно ли в них лезть, и что важно знать, чтобы не ошибаться.
🔈 27 июня, в 16:00 проведем трансляцию, где обсудим:
➖Где граница между PR и “управлением репутацией” как коммуникационной дисциплиной?
➖“Репутационка” - что под капотом, из чего состоит, основной инструментарий, методы, метрики.
➖Что пиарщику будет полезно знать и уметь из области репутационного менеджмента? Ну или по крайней мере в чем бегло разбираться, чтобы эффективно гонять оценивать и выбирать подрядчиков.
🤠На стриме - Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).
➡️ Регистрация на встречу - в нашем боте. В день стрима он пришлет вам напоминание и ссылку на зум, а после встречи - запись. Ваши вопросы пишите прямо под этим постом или в форме.
🎥 Запись вчерашней встречи по теме HR-бренда и репутации работодателя готова к просмотру и ждет вас на YouTube.
А если у вас есть предложения о чем нам поговорить в следующий раз, пишите в нашу специальную форму, заявки принимаются круглосуточно:)
🤔Каков шанс, что вы пойдете на собеседование в компанию, о которой несколько десятков видео на ютубе об “ужасных условиях работы” или “странностях руководства”? Или даже целая группа в фейсбуке, посвященная жалобам сотрудников?
Окей, пусть это и реальные кейсы, но всё же редкие. Пошли бы вы на собеседование в компанию, о которой как-то толком и нагуглить ничего не получается в плане опыта действующих или бывших сотрудников?
Всё это про HR-бренд компании. Часто именно от него зависит конверсия из собеседования в выход на работу, стоимость привлечения сотрудника и много других метрик.
🤵Именно про бренд и репутацию работодателя наш следующий стрим: как оценивать, измерять и корректировать.
13 июня, в 16:00 проведем трансляцию, где обсудим:
👉Исследования для оценки здоровья HR-бренда в сети: простые и быстрые, сложные и интересные подходы
👉Управление HR-репутацией компании: если начинаем с нуля, с негативного или позитивного фона
После стрима вы поймете, нужно ли вам исследовать восприятие вашей компании как работодателя, и с каким шагов начать, если решите что “уже пора”.
🤠На стриме - Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris), Вика Прилепская (директор по развитию в Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).
Встреча как всегда открытая, регистрация в нашем боте @Ex_LibrisBot уже идет - просто переходите и запускайте его. В день стрима бот пришлет вам напоминание и ссылку на зум — так вы точно ничего не пропустите ✌️
🤵Запись стрима по метрикам и KPI в PR - уже тут.
Успели обсудить:
👉 Распространенные количественные метрики
👉 Качественные метрики для оценки медиаактивности
👉 Интегральные метрики: начальное погружение, "где деньги в PR Value", сложные системы, системы сделанные на коленке, системы принятые рынком, где ИИ тут помощник
👉 Оценка digital PR: почти маркетинг, заигрывания с SEO, зачем мучить маркетологов, как спорить с фаундерами
👉 SML: исследования и аудиты состояния бренда. Как не застрять в Brand Lift-е и другие важные вопросы
🍎Вдогонку, как и обещали - то самое руководство по оценке эффективности PR.
В преддверии стрима о метриках в PR (который, к слову, пройдет уже на этой неделе 😃) освежим хронологию обсуждений, которые вдохновили нас поднять эту тему в эфире.
⏺Первой тему подняла Розалия Каневская — в своей колонке она поделилась собственным опытом измерений эффективности пиара в агентстве и постановкой целей перед PR-командой.
⏺Мысль Розалии про сложности оцифровки и оценки коммуникаций продолжила Ира Питерсон, а затем и мы сами (пост можно увидеть выше в ленте).
⏺Дальше — еще и ёмкий пост коллеги из маркетинга, СМО консалтинга "inForce" Галины Хатиашвили, где она предлагает свой рецепт анализа PR-активностей с т.з. трафика и поисковых запросов, как части работы с брендом.
В итоге, получился этакий «тред», в процессе чтения которого можно почерпнуть массу полезных мыслей, лайфхаков, ссылок на другие статьи\таблицы для более глубоко погружения в тему. Однозначно в закладочки 🔖
И да, в этот четверг, в 16.00 — продолжим:)
Авторов всех перечисленных здесь комментариев и в целом всех причастных к теме PR-метрик приглашаем присоединиться к нашему стриму. Регистрация — в нашем боте.
До встречи в эфире! ✌️
Бурную дискуссию с коллегами из соседних тг-каналов и агентств о количественных KPI на PR-проектах мы посчитали хорошим сигналом к новому стриму 👆
Поэтому в следующий четверг, 30 мая будем в прямом эфире рассуждать и делиться опытом по поводу метрик, которыми пиарщики могут оценивать результат своей работы, измерять эффективность коммуникаций и взвешивать их влияние на бизнес.
Что будет?
👉 Стандартные метрики VS кастомные метрики. Где и как использовать, как не перемудрить.
👉 Как разрабатывать KPI (для себя, отдела или клиента), даже если у коммуникаций очень специфичные задачи.
👉 Как оцифровать, автоматизировать, и почему это важно.
На стриме — Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris), Артем Соколов (CMO, Ex Libris) и, возможно, секретный гость!
Стартуем 30 мая в 16:00 по мск.
Регистрация, как всегда, у нас в боте. Всем, кто зарегистрируется, он напомнит о начале встречи, а после — пришлет запись эфира.
💡 Плюс читатели нашего канала получат традиционный бонус по теме стрима: после регистрации мы пришлем вам сборник кейсов (по модному — кейс-бук) по оценке эффективности PR: в документе описано 8 крутых PR-кампаний, с метриками и результатами.
Розалия Каневская, хорошая знакомая еще со времен активного редачества в первом онлайн-журнале для пиарщиков Mediabitch.ru (ПиарХаб, без обид), а ныне фаундер небольшого PR-агентства, запилила колонку про то, как в своем агентстве подходит к вопросу количественных KPI на PR-проектах.
Это хороший разбор метода DIY-медиаанализа, для которого вам понадобится минимальный тариф практически любой мониторинговой системы, эксель и немного огня в сердце. Рекомендуем👍
Розалия четко обозначает, что на поле качественных параметров заходит в колонке не сильно, и Ира Питерсон в своем посте по мотивам колонки тоже задается вопросом – реально ли оценить, измерить и оцифровать все тонкости медиаэффекта гипотетической PR-кампании?🤔
Что ж, давайте разбираться, насколько глубока эта кроличья нора.
В целом, кажется, рынок давно пришел к идее, что хорошие PR-метрики – интегральные. Это не значит что они математически сложные, это значит что в себе они содержат несколько каких-то важных параметров, у каждого параметра есть свое «значение» или «вес», и всё это дело превращается в релевантную оценку медиаэффекта, которая учитывает и попадание\не попадание в отраслевые СМИ, и роль упоминания бренда в каждом конкретном тексте, и размер цитат, и наличие\отсутствие имени спикера в заголовке, и наличие\отсутствие key messages, и *подставить нужное*, и много чего еще, что важно пиарщику\что важно бизнесу получать от пиарщика.
Интегральные метрики ближе чем вы думаете, например МедиаИндекс, разработанный Медиалогией – это как раз один из самых известных и популярных на рынке кейсов интегрального показателя, задача которого – взвесить качество инфополя, взяв в расчет сразу много всяких наиболее важных параметров.
Кроме того, пиарщики и аналитики иногда публично делятся своими подходами к разработке кастомных KPI, способных учесть практически любую специфику клиента, заказчика или медиаландшафта. Избранные статьи на тему:
👉PR-анализ: как оценить эффективность и стоимость PR-кампании, а также их влияние на бизнес-результаты
👉KPI для PR-специалиста
👉Как посчитать эффективность PR-кампании в СМИ
👉Измеряем отдачу от PR с нуля. 6 шагов, с которых нужно начать
🤖А что же по автоматизации?
Ваня Рычков, управляющий нашего агентства говорит:
"Всё, что касается смыслов и ключевых месседжей, любой сложности\тонкости, может оцениваться с точки зрения соответствия коммуникационной стратегии прежде всего живым аналитиком.
С помощью ML и ИИ из массивов сообщений (которые надо собрать\намониторить, это уже давно автоматизировано) можно вытаскивать ключевые тематики, группировать их для того, чтобы дальше уже экспертно оценивать более точечно.
Если задача стоит проанализировать быстро весь массив, то сначала данные размечаются, а дальше, уже исходя из целей анализа и коммуникационной стратегии, строится система оценки эффективности присутствия в инфополе, и там с помощью разных метрик, в том числе интегральных, можно по-разному оценивать и присваивать разные веса тем параметрам, которые для нас важны.
Если важны экспертные колонки, то им вес в инфополе в нашей системе оценки присваивается более высокий, а новостным публикациям менее высокий. Для каких-то задач важна тональность, для других это имеет вторичное значение, когда мы говорим про информированность, охваты, покрытие.
И дальше тоже можно прикручивать, но то, что касается смыслов – всегда сильно завязано на «живой» аналитике. То, что связано с информационными тезисами, чаще может быть решено с помощью выделения фильтрами, алгоритмами, либо инструментами на основе искусственного интеллекта".
🖥 Запись вчерашней встречи готова к просмотру и ждет вас на YouTube.
А если у вас есть предложения о чем нам поговорить в следующий раз, пишите в нашу специальную форму, заявки принимаются круглосуточно:)