Как спланировать бюджет на коллекцию и количество товара?
Как продать заказанный или произведенный объем в нужный срок, с плановой выручкой прибылью и остатком?
Эти вопросы мы подробно разбираем на курсе «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе».
Курс стартует 27 мая.
Сейчас готовлюсь, изучаю задачи коллег, уже принявших решение учиться.
Они, например, такие:
Правильное планирование бюджета на коллекцию и ассортиментной матрицы
Как поступать с товаром, который продается плохо, система контроля продаж
Уход от систематических скидок
Четкое планирование продаж,
плановые KPI
Теперь у меня есть свой сайт.
Вроде бы стандартная опция в наши дни)))
Но у меня ее не было, хотя домены были зарегистрированы давно. Долго откладывала с разными отговорками, а в этом году спланировала работу по сайту.
Очень рада, что (наконец-то!) довела ее до логического конца.
И теперь там:
▪️мой опыт
▪️отзывы моих клиентов (было сложно выбрать из нескольких сотен всего двадцать)
▪️мои статьи в деловых журналах,
▪️мои курсы и тренинги для fashion-бизнеса с подробными программами и стоимостью
▪️удобные способы связи со мной
Честно, такое чувство, как будто переехал в новый дом и всех зовешь в гости))
Заходите знакомиться поближе сюда:
www.fashionbusinessblog.com
Обновила солнцезащитные очки к лету и заодно получила рабочий кейс.
Как клиент, я всегда использую свой покупательский опыт в рабочих целях. Я вижу все нюансы сервиса, отмечаю и запоминаю плюсы и точки роста. Собираю рабочие приемы и техники, иногда даже одна фраза или слово могут полностью изменить результат и привести к продаже (или наоборот).
Отчасти, это профдеформация))) но, с другой стороны - это большая практика и реальные кейсы, которые я беру в работу и использую на своих тренингах и курсах.
Мой недавний опыт шопинга тоже принес такой кейс. Коммуникацию персонала с клиентом я взяла для курса «Азбука магазина», там есть что разобрать.
Здесь поделюсь таким элементом сервиса как комплимент за покупку.
Мне подарили сладости ручной работы в фирменной упаковке - это приятный сюрприз. Отмечу два момента:
1. Надпись на упаковке:
«30 лет заботимся о вашем зрении».
Отличный факт, формирующий доверие и уважение к опыту компании. О такой впечатляющей цифре обязательно нужно говорить👍🏻
2. Надпись с другой стороны:
«Мы знаем, что у вас был выбор. Благодарим, что выбрали нас!»
Это тоже отличная фраза, фактически готовый речевой модуль.
Итог: покупкой я очень довольна и рабочими находками тоже✔️
Fashion Business Blog -
деловой блог Елены Виноградовой для магазинов и байеров
Уличные фотозоны - отличный способ привлечь внимание аудитории и повысить узнаваемость бренда. И это далеко не всегда большой бюджет. В первую очередь - это идея.
Поскольку мы еще гуляем с ребенком (😅🤪), делюсь с вами находками по дороге сразу:
1. Фотозона салона оптики
Уличная терраса с яркими шезлонгами, фотоколлажем, алыми маками. Удачно вписалась и в майские праздники и дальше выглядит ярко и универсально.
Рядом кафе, фуд-корт, вагончики с напитками и закусками, поэтому здесь редко пустуют места и часто фотографируются. Я только сняла видео, вернулась через пару секунд за фото, а шезлонги уже заняты парой подружек🥤🥤
2. Фотозона парфюмерного магазина (ароматы на распив)
Еще один простой и эффектный пример: розовая лавочка с необычным дизайном в виде капель стекающей краски и наклейка на стекло, словно нарисованная этой же краской.
И сама надпись классная, видите: «Ты пахнешь, как любовь». Чувственно, красиво, эмоционально и запоминается. И снять фото-видео очень располагает.
3. Арт-скамейки напротив семейного итальянского кафе
Яркие цвета, спинки-картины с красивыми пейзажами.
Только окрашены, кстати. Со скотчем пока не очень эстетично, зато реалистично)))
И тоже просто в реализации.
Используете уличные фотозоны? Если пока нет - присмотритесь, попробуйте. Летом такое оформление особенно актуально - больше прогулок = рост потока, длинный световой день, больше касаний с вашим брендом/магазином. И, как следствие, выше вероятность продажи.
P.S: Такая у нас сегодня длинная и плодотворная прогулка с коляской))
И живой контент сразу сюда. Обычно я нечасто в моменте публикую и потом многое уходит в мой большой банк идей, заметки, тренинги и курсы.
Поймала себя на мысли, что надо почаще вот так сразу делиться тут, самой понравилось)))
Надеюсь, вам тоже полезно❤️
9 мая в моей семье всегда был особенным днем.
Утром дедушка надевал пиджак с орденами, мы покупали букет гвоздик, садились в машину и ехали к Вечному огню, положить цветы и подарить их другим ветеранам Великой Отечественной - всем, кого встречали. Потом собирались все вместе на праздничный обед дома.
⠀⠀⠀⠀⠀
Из дедушкиных рассказов в детстве я помню две истории:
первая - про немецкого снайпера, который засел в лесу на дереве рядом с госпиталем и методично убирал всех, кто переходил из палатки в палатку, пока его самого не сняли. Кто убрал снайпера, прицелившись из-под полога палатки, дедушка Толя никогда не уточнял.
⠀⠀⠀⠀⠀
Вторая история про охрану авиабазы на Дальнем Востоке, когда дедушка полз в траве высотой по пояс с ножом в зубах навстречу японцам. Что стало с японцами, дедушка тоже никогда не уточнял.
⠀⠀⠀⠀⠀
Второй дедушка Витя партизанил в лесах Брянщины, мамину маму Веру немцы угнали с Украины в Германию на работы. Бабушка Пана была врачом санитарного поезда, пережила десятки бомбежек, спасла сотни жизней, в том числе детских.
⠀⠀⠀⠀⠀
Никого давно уже нет.
⠀⠀⠀⠀⠀
Вечная память.
С Днём Победы! И мирного неба всем.
Снимая новый влог, зашла в один из моих любимых концепт-сторов - THAT.
Мне очень нравится их креативный маркетинг и визуальный мерчандайзинг, нестандартные идеи оборудования и оформления торгового зала.
Один из таких примеров - демоформы цвета бетона, напоминающие амфоры без ручек.
На этих «сосудах» в магазине обычно представлены украшения - как соло, так и в сетах. А в этот раз я увидела и головные уборы, и косынки, и ленты твилли. Многофункциональные амфоры👍🏻)))
И конусы для колец тоже покажу - выглядит очень классно, особенно, когда их много вместе. И именно так и хочется покупать - несколько сразу.
Помимо формы, отмечу еще и универсальный цвет и интересную фактуру материала - на таком фоне можно круто показать любое украшение, оно будет выглядеть ярко, самодостаточно и очень продающе.
Как вам такое оборудование?
Fashion Business Blog
В такой светлый день хочется рассказывать о добрых делах✨
Заодно и сервисный кейс посмотрим.
В пятницу возвращаюсь в Россию из Дубая, лечу с температурой и 1,5-годовалым ребенком.
В команде бортпроводников работает Татьяна и она узнает нас, мы летели вместе в октябре. За это время и малыш изменился, а я вообще выгляжу неважно🤒, неделю болею.
Но она нас узнает. Хотя за эти полгода на ее рейсах было больше 30 тыс человек.
⠀⠀⠀⠀⠀
И окружает невероятной заботой, складывая из вроде бы мелочей (которые, конечно, не мелочи вовсе), внимательный сервис:
- находит удобное место для коляски
- предлагает воду индивидуально до общей подачи
- приносит плед и дополнительные влажные салфетки
- спрашивает, что мы будем есть и откладывает это (наши места в хвостовой части)
- играет с ребенком, показывает ему устройство самолета
- угощает яблоком
- просто периодически подходит и интересуется, все ли в порядке, может быть что-то нужно
⠀⠀⠀⠀⠀
Я бесконечно благодарна Татьяне за доброе сердце. Выхожу из самолета с твердым намерением написать отзыв в авиакомпанию.
И через 1,5 часа после посадки на почту приходит письмо с темой «Как вам обслуживание на борту?» и ссылкой на опрос
В числе вопросов есть такой: «Если вы хотите отметить работу конкретных бортпроводников, нажмите на фото». И на экран выведена ВСЯ команда. И даже если ты забыл/не увидел имя, то вот так по фотографии точно вспомнишь, кто с тобой работал. Это очень круто и очень удобно!
Такой вопрос помог мне отметить еще одну девушку - бортпроводницу - Ангелину, чье имя я не рассмотрела, за ее помощь с ребенком и искренний интерес к нему.
В опросе, помимо выбора фото, есть и поле для развернутой обратной связи: за что именно хотели бы поблагодарить персонал.
Написала от души! Надеюсь, им передадут.
Ссылка на опрос действует 48 часов после полета. Пока актуальны и свежи воспоминания)
Очень удобно, быстро, полезно👍🏻, спасибо S7 за этот кейс.
Сбор обратной связи после покупки или оказания услуги - важная часть сервиса. Используете в своей работе такой инструмент?
Сегодня заглянула в магазин украшений.
Уношу с собой оттуда сервисный кейс (как с положительными моментами, так и с антипримерами), красивые шпильки с жемчугом и эмоции от внимания к деталям.
Об этом подробнее:
Смотрите, какое чудесное зеркало мне принесли чтобы я могла посмотреть, как выглядят шпильки в прическе. Очень классное, правда?
Сразу вызывает улыбку и поднимает настроение.
И еще здесь очень красивая книга отзывов с изящной ручкой - хочется и открыть ее и написать самому что-нибудь хорошее.
Retail is detail.
Не пренебрегайте такими мелочами, они создают и усиливают впечатление о вашем магазине✨
В stories поделилась результатами прошедшей недели и планами на ближайшую.
Основные задачи мая:
▪️20 мая начинаю индивидуальное обучение для команды российского бренда одежды
▪️ 27 мая стартует мой онлайн-курс по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе»
Курс пройдет в двух форматах:
в группе и в записи (место на индивидуальном обучении уже занято и в мае, и в июне)
В группе осталось 5 мест,
в записи - 6 мест.
До 20 мая действуют максимально выгодные условия раннего бронирования и бонусы.
Сейчас, до основных выставок и заказов есть удобное время, чтобы создать надежную систему закупок: научиться делать аналитику, считать планы продаж, бюджеты на коллекцию, создать свою ассортиментную матрицу.
И продавать ваш ассортимент с плановой выручкой, прибылью и минимальным остатком, используя работающие маркетинговые инструменты, а не только скидки.
Получите программу и все детали обучения - здесь
Успевайте до 20 мая✔️
Сегодня суббота и мой новый влог уже на YouTube 🎥
Что вас ждет в этом выпуске:
- идеи для летних витрин, презентации пляжного ассортимента и украшений
- мужские корнеры и примеры pop-up магазинов: небольшие и с размахом!
- кейсы сервиса
- кафе Ralph Lauren, театральная примерочная Gucci и пирсинг для очков в Gentle Monster
- а еще экскурсия со мной в одно интересное место. Не связанное с fashion, но очень впечатляющее!
Смотрите новый влог здесь
Буду рада вашей подписке на мой YouTube-канал, комментариям и репостам❤️
Сейчас гуляю с ребенком и вижу вдалеке на Оперном театре баннеры с анонсами будущих спектаклей.
Крайний правый заметно отличается от других: образы не театральные, а вечерние, не сценические, а из жизни. Заинтересованно меняю маршрут и иду посмотреть ближе.
Так нестандартно красивая пара солистов представляет балет «Корсар»🔥
Люблю небанальные, креативные решения в маркетинге. Задача привлечь внимание аудитории и запомниться в информационном шуме через такой подход решается в разы эффективнее.
Как вам такая fashion-реклама балета?
В преддверии лета у многих брендов представлены коллекции для отдыха на море.
Вот простой и доступный всем способ передать настроение солнца и отпуска:
полосатый шезлонг рядом с рейлом или столом, где представлена пляжная коллекция.
Можно поставить на сиденье или повесить на спинку соломенную сумку, небрежно бросить полотенце и шляпу, палантин или купальник
И сразу в голове картинки отдыха, правда? Переносим покупателя в беззаботную атмосферу летнего отпуска ☀️ 🌊
На витрине тоже можно так сделать, конечно, не только в зале.
Хочу сделать подборку креативных и несложных идей для оформления летних коллекций. Оставляйте реакции, если актуально❤️
В stories здесь поделилась своими результатами за прошедшую неделю и планами на ближайшие семь дней.
Главный итог - результат месяца - я досрочно выполнила апрельский план и перевыполнила его в 2 раза. Кратный рост к прошлому году💪🏻.
Горжусь этим результатом.
Особенно, учитывая большой объем задач в этом месяце по всем направлениям: и работа, и семья (особенно), и личные дела.
В очередной раз убеждаюсь, что нет ничего невозможного.
Из крупных планов на май:
▪️ Индивидуальное обучение по формированию коллекции и продажам для российского бренда одежды
▪️ 27 мая старт группового курса «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе».
Где мы будем подробно разбирать подготовку к новому сезону:
▫️ формирование ассортимента (закупки готового или производство), расчет товарной матрицы
▫️ и продажи коллекции в плановых показателях выручки, прибыли и остатков
Как всегда условия раннего бронирования самые выгодные:
действуют до 20 мая
Нажмите здесь, чтобы получить программу и все детали подробно
Коллеги и друзья, желаю вам и себе продуктивной недели, выполнения рабочих и личных планов, сил и энергии на решение любых задач✔️