fashionbusinessblog | Unsorted

Telegram-канал fashionbusinessblog - Fashion.Business.Blog

-

◾️Елена Виноградова, эксперт по продажам и закупкам в fashion-бизнесе. 20 лет опыта от байера до коммерческого директора розничной сети (30 магазинов) ▪️Тренинги и консультации для бизнеса с ростом выручки и прибыли ▪️Инстаграм: @fashion.business.blog

Subscribe to a channel

Fashion.Business.Blog

Отзыв от сети магазинов «ЮНИОР».
Компания работает почти 20 лет, коллеги только что закончили обучение на моем курсе по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе».

Мы обратились к вам по рекомендации наших коллег. Я первый раз прохожу обучение, хотя имею большой опыт в продажах. Да, сейчас стало сложно продавать старыми способами, поэтому возникла потребность учиться.

На курсе было очень много полезной информации. Начиная от классификатора для товара, аналитики продаж и закупок, до методов мотивации персонала.
Анализ продаж и закупок, классификатор — все это начинаем пробовать в нашей работе, применять полученные знания. Сейчас расширяем аналитику, которую использовали ранее, для анализа продаж и   планирования объема закупок.
Материалы были удобны
Обязательно порекомендуем!

Лена, Вы действительно профи в своём деле! Спасибо огромное!!!

Обязательно продолжим у вас обучение немного позже. Очень интересует курс по продажам, чтобы вдохновить персонал на результат.

Коллеги, спасибо вам за доверие и выбор моего курса. Желаю вам успешного применения полученных знаний и выполнения планов продаж!

—————————————————

Курс «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе» стартует

22 ИЮЛЯ

На сегодня осталось:

▪️3 места в группе
▪️4 места в записи
▪️1 место на индивидуальное обучение (август)


Чтобы получить подробную программу и описание трех вариантов обучения нажмите здесь или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

Не откладывайте свой рост и развитие еще на один сезон, учитесь и внедряйте сейчас✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Очень радуюсь, когда вы берёте идеи из моих постов, stories и влогов для вашего бизнеса.

Обязательно делитесь, это очень мотивирует не только меня, но и многих коллег - действовать, учиться, развиваться, внедрять новое✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Недавно я была в магазине нового для меня бразильского бренда.

Сначала я собиралась пройти мимо, но картинка, открывшаяся со входа, буквально затянула меня внутрь.

Представьте, что вы заходите в тропические джунгли 🌴 :

🦩под ногами мягкий мох-ковер
🦩с потолка падает лиана
🦩в примерочной зоне огромные зеркала, приглушенный свет, тот же ковер-мох, ручки в виде стеблей бамбука и птиц
🦩стены расписаны тропическими растениями и животными
🦩касса-шалаш из тростника
🦩кресла, напоминающие камни-валуны
🦩светильники как стебли растений, дающие мягкий свет
🦩манекены-цветы и яркие краски в коллекции
🦩а какие там этикетки и форма у персонала😍


Сейчас подготовила и отправила оператору материалы для нового влога fashionbusinessblog?si=J4yoCk6r7ncdg2Ln">на YouTube и еще раз вспомнила этот удивительный магазин, который очень подробно сняла для вас.

Пишу этот пост и снова там💜.

Если вас увлекло описание и вы не хотите ждать выходных и выхода влога - оставляйте реакции на пост - выложу фото и немного видео здесь.
Это настоящий ретейл впечатлений!

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Успех в рознице начинается с первого взгляда. И лучше заложить основы будущей эффективности магазина уже на стадии проектирования.

Почему это важно:

1. Привлечение клиентов

Профессиональный дизайн магазина помогает создать уникальную атмосферу, которая вызывает положительные эмоции и незабываемое первое впечатление ваших клиентов

2. Удобство для покупателей

Удобное торговое пространство создает приятную и комфортную атмосферу шопинга

3. Брендирование и идентичность

Профессиональный дизайн магазина укрепляет бренд, делает его узнаваемым и привлекательным для целевой аудитории

4. Рост продаж

Продуманный торговый зал увеличивает продажи через правильное эргономичное оборудование, зоны привлечения и визуальный мерчандайзинг

5. Конкурентное преимущество

Качественный дизайн магазина - одно из ключевых конкурентных преимуществ, позволяющее выделиться на рынке и привлечь больше клиентов.

Продуманный проект магазина — это не просто визуальное оформление, это магия, которая притягивает клиентов, дарит эмоции и вдохновляет на покупки.
Чтобы создать такую магию с первого взгляда - обращайтесь к профессионалам.

Сегодня знакомлю вас с моей коллегой:
Любовь Гусева - ритейл-дизайнер с художественным образованием и многолетним опытом в модной индустрии.

Специализация - графический дизайн, витринистика и визуальный мерчандайзинг.

Любовь более 6 лет создает стильные и функциональные торговые пространства, воплощая уникальные концепции и идеи.

Познакомиться подробнее с работами (часть на фото) и задать вопросы специалисту можно здесь:

Телеграм:
/channel/RetailLyubov

Инстаграм (запрещен в РФ): https://www.instagram.com/designer.lyubov


Инвестируйте в качественный дизайн магазина, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Новый сезон закупок и продаж уже на пороге✔️

Предлагаю вам пройти краткий чек-лист из 10 пунктов и оценить степень готовности бизнеса к новому сезону.

Ответьте «ДА» или «НЕТ» по каждому пункту.

✅ 1. У вас есть план продаж на вторую половину 2024 и 2025 год

✅ 2. У вас есть бюджет закупки/производства на новый сезон.
Вы точно рассчитали объем денег, который вложите в товар.

✅ 3. У вас есть ассортиментная матрица, детализированная по уровням товарного классификатора.

Вы понимаете, какое количество товара вам нужно иметь для продаж в штуках/парах, моделях и себестоимости.

✅ 4. У вас есть план закупок по поставщикам.
Вы понимаете, как распределить ваш бюджет между ними и получить лучшие условия сотрудничества.

✅ 5. У вас есть развернутая статистика продаж.
Вы знаете ваши бестселлеры и аутсайдеры, понимаете, в какой глубине и ширине заказывать/производить хиты продаж.

✅ 6. Вы знаете, как управлять продажами в сезоне, чтобы выполнять планы по выручке и прибыли и другим KPI.

✅ 7. Вы понимаете причины образования остатков конкретно в вашем бизнесе и умеете на них повлиять.

✅ 8. Вы знаете и применяете разные способы стимулирования продаж - в первую очередь неценовые, без скидок.

✅ 9. Вы используете как материальную, так и нематериальную систему мотивации персонала. И цель такой системы - выполнение плана продаж.

✅ 10. Вы владеете навыками анализа и прогнозирования трендов и умеете находить и внедрять коммерческие тенденции в ваш ассортимент.


❗️Если вы ответили «НЕТ» на 3 пункта и более, высока вероятность образования остатков и невыполнения планов продаж в новом сезоне.

Решение - крепкая система закупок и продаж. И тогда на 10 из 10 пунктов чек-листа вы уверенно ответите «ДА».

Приглашаю вас выстроить такую систему на моем онлайн курсе «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе».

Старт курса - 22 июля

Чтобы получить подробную программу и три варианта обучения на выбор

нажмите здесь

или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

В stories здесь поделилась своими результатами прошлой недели и планами на ближайшие 7 дней.

Эта неделя у меня будет очень плотным миксом рабочих и личных задач. Многие из которых нужно будет решать параллельно, что я уже и начала делать:

🖇️ перелет с детьми + написание статьи в деловой журнал + подготовка влога

🖇️ прогулка с ними же 👧🏼🧒🏼👦🏼 и съемка контента

🖇️ подготовка к семейной фотосессии и параллельно заказ продуктов, курьеров, доставки еды, etc.

🖇️ детские чек-апы и написание постов в ожидании приема

🖇️ подготовка к новому курсу по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе» плюс свои чек-апы и тренировки

К этой мультизадачности я основательно подготовилась, разгрузив голову работой руками на даче. 4 часа нон-стоп прополки крапивы и еще чего-то ростом более 2 метров🤪 отлично помогают выйти с чистым сознанием😂.

Мой личный лайфхак, работает безотказно)). Плюс расписание на каждый день в календаре, конечно.

Всем желаю продуктивной недели и достижения ваших целей - рабочих и личных✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Новый влог уже fashionbusinessblog?si=OeAc3cSWYVhLn522">на моем YouTube-канале 🎥

Что вы увидите в этом выпуске:

🌴 стрит-ретейл и ТЦ в Тайланде
🌴 магазины локальных марок и мировые бренды
🌴идеи для организации корнеров
🌴wow-кофейня и ее мерч
🌴 небанальный маркетинг beauty-клиники
🌴что носит королева Тайланда
🌴 «умная» примерочная в H&M
🌴 pop-up Christian Louboutin 👠
🌴 витрины LV, Hermes, Gucci, Dior и др. брендов в разных сегментах
🌴 много моря и самая вкусная уличная еда

Смотрите влог здесь

Буду рада вашим комментариям на YouTube, репостам и подписке на мой канал❤️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Июль - месяц сезонной распродажи у большинства игроков. Наблюдая за оформлением компаний в разных сегментах и странах, можно увидеть общие идеи и отличия.

Общий подход:

1. Красный цвет
2. Наклейки на стекло или плакаты/баннеры с размером скидки
3. Оформление витрин и торговых залов максимально наглядно и просто

Отличия

1. Использование других цветов вместо красного: черный, желтый, фуксия, винный, синий, белый

2. Элементы гигантизма: очень большие баннеры, например, занимающие всю пространство витрины

3. Сохранение на витрине сезонной презентации с акцентом на ассортимент и стайлинг как в начале сезона и деликатное, но заметное упоминание о SALE

Конечно, играет роль позиционирование, но общие идеи как и нестандартные решения вижу в разных сегментах.

Поделюсь свежей подборкой из ретейла:

1. H&M
Гигантские баннеры в обрамлении высоких деревьев без манекенов и продукта.
Обратите внимание на посыл: помимо высоких % скидки, упоминание, что новые позиции тоже вышли на SALE

2. Мango
Один большой баннер по центру и декоративный элемент оформления в этом сезоне. Минимализм и гигантизм.

3. Stradivarius
Витрины нет, акцент на входной группе и манекенах в sale-униформе: красные футболки с % скидки и базовые джинсы.
Все манекены в зале одеты таким же образом

4, 5, 6. Другие решения для магазинов без витрины

- Напольная конструкция с баннером или плакатом, информирующим о скидках. Такие «мольберты» на ножках - очень распространенное решение в случае открытого входа без витрины в самых разных сегментах

- Либо подвесные POSM, как у FootLocker и максимальное оформление зала. На кругах под потолком надпись «Поразительные цены!»

Обратите внимание на большие красные указатели с размерами в одежде (товарная презентация по размерам на распродаже - частое решение в масс-маркете) и тотальную оклейку всех коробок в зале красными ценниками с новой стоимостью.

Весь зал кричит о скидках, мимо точно не пройдешь)

7. Люкс и премиум
Роскошная сезонная витрина Harvey Nichols и выделенный красным угол с информацией о скидках

Микс целей и посылов✔️

8. Massimo Dutti
При сохранении сезонной презентации в зале на витрине прозрачная наклейка с надписью «распродажа» на разных языках мира. Деликатное, но ясное оформление.

9 и 10. Zara
Нетипичный цвет и минимализм в чистом виде.
Белые вертикальные баннеры на пустых витринах. Понравилась идея дополнить это оформление пустым же рейлом без одежды - классная ассоциация и смысл.

В другом магазине без витрин баннер расположен рядом с группой манекенов на входе, тоже в белом. Чистое и свежее решение, мне нравится.

Если вам полезно - оставляйте реакции на пост❤️, так мне понятен ваш отклик и интерес к теме.

Выложу еще одну подборку с разными примерами чуть позже.

Fashion Business Blog

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Fashion-розница (и не только) в Тайланде. Делюсь своими заметками после посещения торговых центров.


1. Крутой pop-up Сhristian Louboutin “Loubi’s on the beach” 👠

2. Витрина Christian Dior (два Кристина рядом))), где принт на платье повторяется в оформлении фона витрины. Атмосфера Парижа✨

3 и 4. Этнический дизайн магазина тайского бренда Tree.
Примерочные - палатки, вигвамы как элементы оборудования в зале, тростниковые крыши над рейлами.
Очень поддерживает настроение коллекции👍🏻

5. Рабочая и универсальная идея применения POSM с группой манекенов

6. Оборудование для презентации платков в Hermes
Очень люблю такую подачу на стенах, колоннах и вот так на отдельных конструкциях, зонирующих зал.

7. Супер-стильная кофейная станция с отдельными витринами - капсулами для мерча. И ассортимент его тоже широкий👍🏻

8. Оформление коллекции Aldo&Barbie
Мне понравилось и выделение цветом (они часто используют этот прием) и отдельные коробки с прозрачной крышкой, созданные специально для этой коллаборации.

9 и 10. Стены в H&M
Рабочие идеи для масс-маркета: и использование металической решетки для фронтальной презентации вверху и работа с цветом и POSM - вообще весь VM.


Подробнее (и больше) покажу во влоге fashionbusinessblog?si=ph73JkDJqFeudmec">на моем YouTube-канале на следующих выходных. Будет полезно и интересно!

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

“Нам рекомендовали вас партнеры и я считаю этот курс крайне полезным. Прохожу довольно много тренингов и крайне редко встречаю полезную информацию, новую для меня. В основном это сборник того, что известно, такой кувшин воды льется.

У вас очень четко, структурно, по делу, с расшифровкой и очень доступно. Очень много нужной информации собрано в одном курсе. Максимально понятно все.
Ваш курс один из самых полезных и приятных с точки зрения получения информации - без воды, абсолютно все темы важные, очень ёмкое, большое обучение.
Наличие всех материалов в электронном виде, особенно таблиц - очень полезно, удобно, что есть запись занятий.

Я передала этот курс нашему финансовому специалисту - и она тоже в восторге. Мы в процессе обучения обсуждали курс с командой - все очень довольны и считают это обучение полезным для нас.

Планирую постепенно внедрить 80% полученной информации и рекомендую вас эксперта на 10 баллов из 10”

Анна, основатель бренда женской одежды EVE&ESTHER

Отзывы сотрудников замечательной команды - дизайнеров и менеджеров - читайте на карточках.

Спасибо вам большое за доверие и выбор моего курса по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе».

Желаю вам успешного роста и развития, применения полученных знаний и плановых продаж!

____________________________

Следующий старт курса «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе»

18 ИЮЛЯ

❗️Сегодня и завтра - последние дни действия условий раннего бронирования:
выгода до 50 000 рублей и бонусы на обучение 📚

Чтобы зафиксировать самые выгодные условия - нажмите здесь или напишите мне лично сегодня @Elena_Vinogragova

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

В продолжение предыдущего поста с деталями интерьера магазина, делюсь впечатлениями о сервисе в нем. Как раз в комментариях поступил вопрос «купила ли я там».

Сервис отсутствовал🤷🏻‍♀️.

В зале был сотрудник, он почти все время находился за кассой, потом открыл штору на склад, прямо передо мной, и на фоне красивой витрины с украшениями я наблюдала коробки и пакеты.

Мне ничего не рассказали о DIY-сервисах, я все увидела сама. Хотя эта очевидная «фишка» и самый простой способ завязать разговор.

Мой интерес к коллекции также был проигнорирован. А в ответ на комплимент магазину, который я сказала сотруднику: «Как у вас красиво и интересно оформлено пространство», на меня посмотрели молча и всё.

Нет, я там не купила.
Покупаю там, где мне продают. И делают это классно. В таких местах хочется тратить деньги и эмоции от шопинга яркие и положительные.

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Буду смотреть на небо, много гулять, слушать море, пение птиц и цикад целую неделю.

После очень активного рабочего периода и месяца танцевальных турниров подряд, это - самый лучший отдых. Работать здесь тоже буду, совмещаю полезное с приятным)

Хочу снять в этой поездке (я в Тайланде) новый влог для YouTube с идеями для ретейла - здесь есть как мировые люксовые бренды, так и локальные марки и своя бизнес-специфика.

Если вам интересно будет посмотреть такой выпуск - оставьте реакцию на этот пост и я спланирую день для съемок, поделюсь своими наблюдениями и красивыми местами заодно✨

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Три дня подряд у меня онлайн-занятия: веду уроки на моем курсе «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе», индивидуальные и групповые.

Группа коллег - собственники, байеры и управляющие - сегодня завершила курс, месяц обучения закупкам и продажам позади.

Параллельно коллеги внедряли инструменты курса. Из результатов во время учебы у нас такие:

1. пересмотр и доработка классификатора

2. наведение порядка в базе, чистый товарный учет, разработка и делегирование функционала по заполнению карточек товара

3. корректное планирование следующего сезона: оценка ликвидных остатков и расчет на производство новой коллекции без перебора по количеству и бюджету

4. внедрение новой системы планирования продаж (на курсе разбираем несколько подходов)

5. разработка маркетинг-календаря акций и мероприятий на сезон на основе шаблона, который даю на обучении

6. Создание и запуск системы сбора отзывов

7. Внедрение новых отчетов по контролю продаж

8. Пересмотр системы мотивации персонала в офисе и магазинах

9. Внедрение нематериальной мотивации и запуск внутренних конкурсов по продажам с рекордом по среднему чеку в первые же выходные.

Рада видеть такие результаты, дальше - больше📈.

—————————————————

Новый курс по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе» стартует

18 ИЮЛЯ

❗️До 28 июня действует самые выгодные условия раннего бронирования и бонусы.

Чтобы получить подробную программу и стоимость с бонусом - нажмите здесь или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Коллеги, спасибо за вашу активность в комментариях к посту выше.
У нас там прозвучали очень разные примеры: от замены плана мотивацией на личные цели до привлечения AI для расчета планов.

Мое мнение:

План нужен.
Иначе вы не сможете оценить результат своей работы. Без плана непонятно, сколько надо продать.

Например, вы сделали выручку 400 000 в день. Это хорошо или плохо?

У каждого из вас сейчас будет свой ответ. Потому что вы оцените эту цифру не саму по себе, а в сравнении с тем, сколько вам лично надо продавать. Какая у вас плановая дневная выручка.

План - это метрика результата.

А дальше уже идут все другие важные составляющие, которые коллеги упомянули в своих комментариях: корректный расчет, грамотная и понятная для персонала мотивация (как материальная, так и нематериальная), учет товарного запаса, etc. Факторов много.

Но главное - если нет плана, то есть отсутствует измеримая цель, то и результата нет. Есть просто какие-то продажи.

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

«Учимся на одном дыхании, все понятно, четко»


«Планирую прописать стандарты по возвратам на основе вашего урока»


«Каждый раз убеждаюсь, что у вас одно из лучших обучений!»


«Мы настолько часто возвращаемся к вашим обучениям и советам (каждый день, не преувеличиваю), что ощущаем вас членом нашей команды»


«Девочки, когда сделают хороший чек, пишут в чат «по заветам Елены»))»



Это отзывы моих клиентов, которые я получила вчера и сегодня. Один из них от Светланы, собственника нескольких магазинов одежды, которая обучает персонал на моем тренинге уже второй раз. Спасибо за ваше доверие❤️!

Очень тепло от вашей обратной связи и невероятно ценно знать, что вы применяете инструменты нашего обучения, мотивируете команду и продаете на высокие чеки.

Желаю вам дальнейшего роста и счастливых клиентов!

__________________________

Онлайн-тренинг
«Как увеличить продажи в магазине одежды, обуви и аксессуаров»
стартовал 10 июня.

Присоединиться к обучению можно до 13 июня.

Чтобы получить программу тренинга и все детали - нажмите здесь или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

Жду тех, кто действительно хочет увеличить продажи и вдохновить свою команду на результат✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Мега пользы! С прошлого поста увидела шары с надписью скидка, нашла такие на Озоне ( хотя раньше всегда заказывали в компании индивидуальную печать . В этот раз понравилась надпись на зеркале!!!! Берем в работу!Спасибо за красоту!

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Идём в магазин бразильского бренда FARMRIO

Спасибо за ваши отклики на предыдущий пост с описанием пространства, а сейчас посмотрим фото и видео.

Светильник-солнце, форму персонала, креативные этикетки бренда, а также более подробный обзор магазина и коллекции покажу в новом влоге fashionbusinessblog?si=WA7dRlXek8eWbqD5">на YouTube на выходных🌴

Как ваши впечатления?

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

В stories поделилась своими результатами за прошедшую неделю и планами на ближайшую.

Основная моя задача сейчас:
подготовка к курсу по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе».

Старт - 22 июля

Закупочный сезон SS-25 уже идёт и пока есть время повлиять на ассортимент будущего лета и правильно его спланировать: по бюджету и количеству, коммерчески сбалансировать внутри по группам, цвету, размерам и другим параметрам.

То же самое можно успеть сделать и с сезоном FW 24-25, если вы работаете в системе «pronto moda” и формируете ассортимент сезон в сезон.

На курсе мы будем делать прогноз продаж, рассчитывать бюджет на коллекцию и строить ассортиментную матрицу. Чтобы точно спланировать количество и структуру товара именно для вашего бизнеса.

Плюс к этому - мы будем подробно разбирать инструменты стимулирования продаж: как выполнять планы и продавать то, что мы заказали/произвели без скидок.

И эти знания вы сможете применить уже в августе и повлиять на свой результат: увеличить выручку, прибыль и другие показатели работы магазина.

———————————————

❗️На сегодня осталось:

- 5 мест на курс в записи
- 4 места на курс в группе со мной
- 1 место на индивидуальное обучение (август)

Чтобы получить подробную программу курса, стоимость и все детали - нажмите здесь или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

———————————————

Всем желаю продуктивной недели, своевременных действий и достижения ваших целей - рабочих и личных - как Испании в финале Евро⚽️✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Рабочие идеи повсюду, люблю их находить и делиться✔️

Гуляя на днях с детьми, сняла по дороге несколько примеров оформления магазинов и кафе, летних террас и фотозон.

1-2. Фасад магазина Achers с цветочным рисунком, повторяющим принт платья в коллекции и подушками из такой же ткани на скамейке🌸.

3. Букет с ромашками для летнего настроения в кафе

4. Очень милая зона комфортного ожидания в небольшом магазине по соседству с нашим барбершопом

5. «Говорящие» этикетки там же

6. И большое напольное зеркало круглой формы, увеличивающее пространство в 2 раза

7. Чудесная летняя веранда в кафе, где стоят подвесные качели с подушками в вязаных ажурных наволочках. А стеллаж рядом декорирован пледами и светильниками для гостей.

8. Солнечная терраса кафе в моноцвете с классными ассоциациями настроения и поводов, выбитыми на стене

9. Программа лояльности в кафе

10. Уличное зеркало с надувными ромашками в магазине одежды


🌼 Все решения - простые и вполне универсальные. Можно вдохновиться и адаптировать что-то к своему бизнесу.
В комментариях прикреплю еще пару - уличное оформление и варианты оплаты с юмором))


Что вам больше понравилось?

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Кейсы сервиса из beauty-сферы

Сегодня была в салоне красоты.

Администратор встретила меня, предупредила, что мастер подойдет через несколько минут и предложила пока расположиться в зоне ожидания. Чуть позже обратилась ко мне с вопросом:

«Скажите, пожалуйста, чем мы вас сегодня угощаем? Чай, кофе?»

Во-первых, мне понравилась сама формулировка вопроса. Небанально, правда?

Во-вторых, какой мне предложили выбор чая: черный, зеленый, травяной: липа, гречишный, ромашка, мята-мелисса.

Честно скажу, что считаю нормой сегодня иметь кроме черного и зеленого альтернативный вариант - фруктовый или травяной. И дело не в моих личных в вкусах, а в том, что это такая простая сервисная опция, но говорит о заботе и внимании к вашему клиенту.

Принесли выбранный мой чай с вкуснейшими конфетами.

А вчера в другом салоне, кстати, в дополнение к шоколаду поставили миниатюрное блюдце с фигурными сушками (на фото) и предложили холодный лимонад.

Детали сервиса, формирующие клиентское впечатление✨

И еще одна опция: помимо зеркала в полный рост на входе и зеркал внутри зала, есть еще красивые круглые зеркала между этажами на подходе к салону. Рядом с окном, с хорошим светом.
И ты, выходя уже с укладкой или новым цветом, конечно, не проходишь мимо, спускаешься красивой прямо навстречу своему отражению.

Люблю такие детали, создающие настроение на весь день🩵

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Лечу в самолете. В полете я обычно читаю, в том числе бортовой журнал.

В этот раз попалась интересная статья, и тема и слог автора меня привлекли, хочу поделиться здесь.

Текст о том, что «у города, особенно большого и старого, свой характер. Нам мерещится что-то одушевленное, «гений места». Он так индивидуален, что даже когда о нем говорят разные рассказчики, мы узнаем повторяющийся портрет. Мифологизированный, как семейное сказание, но точно живой».

«Город говорит сам о себе» - от вывесок и названий улиц до судеб горожан, от памятников истории до модной песенки в забегаловке.. В кино «городской текст» еще устойчивее. Место буквально становится одним из героев фильма - ведь его снимают на камеру наравне с актерами.

У города появляется постоянный мотив, герой или даже сюжетная арка». Например, Рим, по мнению автора, состоит из гудков мопедов, на одном из которых неслась Одри Хепбёрн.

И дальше идёт подборка кинофильмов, раскрывающих характер города.

🌆 Лос-Анджелес

«Ловушка для старлетки.
Душный плоский город у подножия холмов, где вдоль серпантина обитают небожители, а официантки в дайнерах на перекурах повторяют строчки для прослушивания. Длинные пробки, апельсиновые рощи и высокие заборы... Ни один город не снимали в кино так много, и кажется, что он весь - декорация»

Что посмотреть о LA?

1. «Сансет Бульвар» Билли Уайлдера (1950)
2. «Малхолланд Драйв» Дэвида Линча (2011)
3. «Бартон Финк» братьев Коэн (1991)
4. «Звездная карта» Дэвида Кроненберга (2014)
5. «Ла-ла-лэнд» (2016)
6. « Под Сильвер-Лэйк» (2017)
7. «Максин XXX» Тая Уэста (2024)

🇫🇷 Париж:

«Так много чувств, что хочется бежать… Широкие набережные, бесконечные проспекты, квадратуры остриженных парков. По этой стремящейся в горизонт строгой геометрии, бежит ошалевшая, обветренная молодость, вызывая ахо в арках и подземных переходах…Сумбур и вечный праздник под взгляды статуй и горгулий».

Что посмотреть о Париже:

1: На последнем дыхании Годара (1960)
2. «Банда аутсайдеров» Годара (1964)
3. «Подземка» Люка Бессона (1985)
4. «Мечтатели» Бернардо Бертолуччи (2003)
5. «Все песни только о любви» Кристофа Оноре (2007)
6. «Любовники с нового моста» Леоса Каракас (1991)
7. «Синонимы» Надава Лапида (2019)

🇯🇵 Токио

«Город из голубого стекла всасывает силы и деласт одинокими, но даже здесь есть место тишине и малень ким радостям. Можно видеть в городе врага - но нужно ли? Не лучше ли делать свое дело, помогать ближнему, удивляться чуду коллективности и радоваться солнечным бликам? (У японцев для этого есть конценция «комореби»- поиск уникальности в обычном моменте).

Что посмотреть о Токио:

1 «Токийская повесть» Ясудзиро Орзу (1953)
2. «Жить» Акиры Куросавы (1952)
3. «Трудности перевода» Софии Копполы (2003)
4. «Однажды в Токио» Сатоси Кона (2003)
5. «Магазинные воришки» Хирокадзу Корээды (2018)
6. «Идеальные дни» Вима Вендерса (2023)

Вот такой сегодня пост.
Комореби в действии)

В Лос-Анджелесе и Токио я пока не была, и мне показалось очень любопытной идея посмотреть такие фильмы перед поездкой и проникнуться духом города. И большинство фильмов, кстати, не смотрела.

Возможно, вас тоже заинтересует, как и меня❤️

P.S. А еще после этой статьи мне пришла в голову классная идея для тренинга по продажам для продавцов-экспертов.

Добавлю ее в обучение на курсе «Азбука магазина». Наверное, это профдеформация, но я везде вижу вдохновение и рабочие идеи:)

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Смотрю отклики на предыдущий пост и понимаю, что тема вам не очень откликнулась. Ладно, бывает)
Поэтому вторую подборку с идеями для sale публиковать здесь не буду, оставлю для Инста.

Расскажу историю, которая случилась со мной в магазине Kate Spade.

Проходя мимо яркой витрины, вижу на входе зеленый рояль с банкеткой, на которых стоят туфли и сумки.
Прямо скажем, небанальный вариант торгового оборудования.

Захожу, снимаю. Консультант, видя мой интерес, говорит…. «Здравствуйте, хотите сыграть?»

🥺🤩👍🏻 🎹

Вот это да! Конечно, я хочу. Хотя из программы музыкальной школы в детстве помню только собачий вальс и ламбаду😂.

Девушка снимает с банкетки пару туфель и сумку, приглашает меня присесть и открывает крышку, под которой настоящие клавиши. Рабочий инструмент, не бутафория!

Играю, что умею😅, на весь магазин звучат две мои мелодии. Ощущение абсолютного восторга! С ним и ухожу.

Ретейл - это эмоции.

Какие разные и классные они могут быть и как несложно их создать.
И дело не в рояле, конечно, а в искреннем отношении к клиентам и использовании любых возможностей эти эмоции вызвать.

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Коллеги, на сайте делового журнала ShoesReport вышла моя статья “Чек лист байера: как оценить готовность к закупке в новом сезоне»

Читайте здесь

🎯 В формировании ассортимента и продажах - как в спорте - если мы качественно готовимся, мы улучшаем свой результат и добиваемся целей.

Если вы готовитесь к новому сезону закупок и продаж,
вы существенно повышаете коммерческий потенциал вашей коллекции, долю бестселлеров и снижаете риск появления моделей-аутсайдеров.

📌Все пункты чек-листа, перечисленные в статье, мы подробно разбираем на онлайн-курсе «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе». С примерами, расчетами, показателями и удобными отчетами.

Старт курса - 18 июля.

Вы успеете подготовиться к новому сезону и создать или усилить свою систему закупок и продаж.

❗️Количество мест ограничено.

Чтобы получить программу курса и три варианта обучения на выбор - нажмите здесь или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Каждое утро смотрю на красоту вокруг. Проверяю почту и мессенджеры на этом балконе с потрясным видом и когда получаю такие сообщения от вас (читайте на карточках) - настроение на весь день!

Спасибо вам большое, что делитесь первыми впечатлениями об обучении. Я очень рада, что могу быть полезна в вашем личном развитии и росте вашего бизнеса.

———————————————

Новый старт курса по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе»

18 ИЮЛЯ

Сегодня последний день раннего бронирования - только сегодня для вас обучение с выгодой до 50 000 рублей и дополнительными бонусами.

Чтобы зафиксировать максимально выгодные условия за собой - нажмите здесь или напишите мне лично @Elena_Vinogragova

———————————————

P.S. Я сегодня поеду снимать новый влог для fashion-ретейла, в предвкушении новых рабочих впечатлений и бизнес-идей✔️
Буду делиться с вами.

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Мой рабочий кабинет на сегодня.

Интересный, конечно, день.

2 часа делать презентацию с цифрами и задачами по розничной математике, услышать за спиной шуршание и шлепок, обернуться, увидеть на балконе полутораметровую змею, упавшую с дерева в погоне за лягушкой. Оцепенеть вместе с ней (уползла в лес через 10 секунд, лягушка жива).

И в итоге… не сохранить 40 слайдов с цифрами и примерами от волнения и страха. Делать все заново.

Коллеги, которые учатся у меня на годовом онлайн-курсе «Азбука магазина» - эти задачи на управление продажами и KPI точно приправлены для вас адреналином))))

На этой волне пришли новые идеи для привлечения трафика в магазин, а это как раз тема следующего месяца нашего обучения.

Так что все не случайно✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

В любой поездке всегда с интересом смотрю местный ретейл - идеи есть везде.

По дороге с пляжа вижу симпатично оформленные витрины, захожу.

Внутри пляжный ассортимент, много аксессуаров и украшений. Из необычных деталей:

🐚 разной высоты лесенки из дерева для презентации шляп, бижутерии, платков, брелоков и игрушек

🐚 входная зона с большим столом, арт-стульями, картинами на мольбертах и люстрой из деревянных бусин

🐚 красивая презентация украшений на раковинах, кораллах и демоформах, обтянутых джутом

🐚 картины на стенах и на полу, зеркала разной формы


Еще понравились DIY-сервисы:

- можно собрать свой браслет или анклет на ногу с бусинами из натурального камня (тренд на такие украшения возвращается, летняя коллекция Zara это, в том числе, подтверждает)

- можно…нарисовать картину или расписать холщовую сумку-шоппер. прямо здесь, за большим столом, там стоят краски, кисти и холсты

Приятное впечатление от магазина💛

Есть наблюдения и по сервису - ими поделюсь чуть позже в следующем посте.

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Сегодня суббота, и на fashionbusinessblog?si=X2Ho07K82rpb9Dx3">моем YouTube-канале вышел новый влог 🎥

Это видео я снимала в ТРЦ «Афимолл» параллельно делая аудиты магазинов в качестве тайного покупателя и последующий тренинг по продажам.

В этом 28-минутном влоге вы увидите:

▪️как LIME использует тренды и работает с бестселлерами

▫️обзор Yollo и что их связывает с LIME

▪️новый проект от бренда «Кашемир и Шелк» (мне очень понравился концепт👍🏻)

▫️летние витрины 2MOOD, Caledonia, TO BE BLOSSOM и TEZENIS

▪️как ищут персонал Л’Этуаль и ECCO

▫️примеры POSM и вариант оформления на SALE

▪️«говорящие» ярлыки в Gloria Jeans

▫️ателье и будуар на витрине

▪️как мне почти продали вторые очки в Gresso

▫️в конце личный контент, еще одна вдохновляющая причина моей поездки в Москву✨

Смотрите влог здесь

Буду рада вашим комментариям, репостам и подписке на мой YouTube-канал✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Моя рабочая неделя в этот раз начинается во вторник. Вчера был ночной перелет и выходной после насыщенных выходных, на которых я:

▪️ сделала аудиты магазинов как тайный покупатель для моих клиентов в Москве

▪️ провела живой тренинг по росту конверсии и среднего чека для замечательной команды магазина PINKO в ТРЦ “Афимолл», Москва (мы на фото)

▪️ выступила на первом чемпионате России по бальным танцам для Pro-Am пар.
50 выходов на паркет, финал в одной категории (5 из 45 пар) и полуфинал в другой (мы 12 из 100 пар).
Горжусь результатом, тем, что смогла это сделать. Все не зря (мои первые эмоции на видео))

А в stories - мои рабочие результаты и планы на ближайшие 6 дней.

Коллеги и друзья, желаю вам продуктивной недели и достижения ваших целей - рабочих и личных✔️

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

План продаж

На этой неделе я каждый день веду онлайн-курс по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе» параллельно в двух форматах:

1. для группы коллег - байеров и собственников магазинов одежды, обуви и аксессуаров
2. и индивидуально - для команды российского бренда одежды

Мы уже детально разобрали тему закупок и сейчас перешли к блоку «Продажи в сезоне».

На одной из встреч, коллега поделилась такой ситуацией:

Ставили планы продаж.
В определенный период экономической нестабильности и падения спроса отказались от планов. Один из аргументов: демотивация персонала, невыполняющего планы продаж.

В итоге пересмотр
системы оплаты труда, отказ от привязки к плану. Плана сейчас нет.

Как считаете, коллеги, зачем
нужен план продаж и можно ли работать без него?


В комментариях напишу свой ответ тоже чуть позже.

Читать полностью…

Fashion.Business.Blog

Мои результаты по итогам прошедшей недели и планы на эту выложила в stories. Насыщенный месяц✔️

Ключевые задачи на эту неделю:

- веду онлайн-курс по закупкам и продажам «Управление ассортиментом в fashion-бизнесе» для группы собственников бизнеса и байеров из РФ, США и Казахстана и индивидуальное обучение для команды российского бренда женской одежды

Будем разбираться с планированием ассортиментной матрицы и начнём блок «Продажи в сезоне», как минимизировать остатки без скидок.

- веду живой тренинг по продажам для персонала магазина итальянской одежды в Москве

- сегодня стартует онлайн-тренинг «Как увеличить продажи в fashion-магазине» для продавцов и управляющих

- делаю несколько аудитов магазинов как тайный покупатель в Новосибирске и Москве

❗️Если у вас магазин в «Афимолле» и вы хотите оценить качество сервиса и работу команды - напишите мне лично @Elena_Vinogragova до четверга.

Смогу взять 1-2 магазина на аудит тайного покупателя.
Вы получите мой авторский чек-лист с подробными комментариями по каждому пункту (сможете использовать его дальше для аудитов самостоятельно), а также отчет с моими рекомендациями по росту продаж.


Всем желаю сильной, результативной и вдохновляющей недели, выполнения ваших планов, рабочих и личных✔️

Читать полностью…
Subscribe to a channel