19536
Главное про интернет, технологии, медиа, ритейл и финтех из российских и международных источников. За 42 секунды. По рекламе – @fortytwosec
TechCrunch: Perplexity запускает веб-браузер Comet на базе ИИ
– Perplexity запустил свой первый браузер Comet на базе ИИ
– Сначала Comet будет доступен подписчикам Max за $200/мес.
– Его также откроют для небольшой группы из листа ожидания
– В браузер была встроена поисковая ИИ-система от Perplexity
– Система Perplexity предустановлена и включена по умолчанию
– Пользователям также стал доступен ИИ-агент Comet Assistant
– ИИ-агент способен автоматизировать рутинные задачи и др.
– Например, он может обобщать письма, события календаря и др.
– Также он может управлять вкладками перемещаться по страницам
– Свой браузер поможет Perplexity составить конкуренцию Google
– Браузер также поможет стартапу удерживать своих пользователей
– В мае Perplexity обработал 780 млн запросов от пользователей
– Поисковые продукты компании растут на 20+% каждый месяц
@ftsec
The Information: Microsoft после сокращений призывает сотрудников инвестировать в собственные ИИ-навыки
– На прошлой неделе Microsoft сократила около 9 тыс. сотрудников
– Оставшимся менеджерам по продажам советуют применять ИИ
– Руководитель отдела продаж сказал, что ИИ надо применять всем
– ИИ помогает автоматизировать подготовку предложений и др.
– Увольнения продавцов произошли на фоне бурного роста бизнеса
– Microsoft повысила свои цели по продажам Azure, Copilot и др.
– Компания хочет реструктурировать большую часть ИИ-бизнеса
– Клиенты жаловались на большое количество взаимодействий
– Разные продавцы продвигали свои ИИ-продукты как приоритетные
– Microsoft решила сократить число менеджеров по продажам
– Также она сокращает число продаваемых «областей решений»
– Вместо шести будет три: бизнес-решения, облака и ИБ-продукты
– Сотрудников Microsoft все чаще оценивают по применению ИИ
– Azure отслеживает, какую часть кода сотрудники генерируют и др.
– Использование ИИ пока не стало частью официальной оценки
– При этом среди них проводят конкурсы, поощряют за ИИ и др.
@ftsec
WSJ: Netflix и Spotify ведут переговоры по совместным проектам
– Сервисы проводят переговоры по ряду совместных проектов
– Речь про трансляцию концертов, музыкальные награды и др.
– Также обсуждается создание интервью, док. фильмов и др.
– Netflix также перезапускает свой конкурс талантов Star Search
– Особое внимание на конкурсе теперь будет уделять музыке
– Скоро выйдет новое шоу Building the Band и еще один проект
– Netflix стал одним из главных источников развлечений в США
– Сервис хочет предлагать пользователям самый разный контент
@ftsec
Bloomberg: Luxshare, производящая AirPods, привлекает банки для проведения размещения на бирже Гонконга
– Партнер Apple хочет привлечь $1+ млрд за счет продажи акций
– Она привлекла China International Capital, Citic Securities и GS
– Акции китайской Luxshare торгуются на Шэньчжэньской бирже
– В этом году акции упали на 14%, оценка упала до $35,5 млрд
– К работе над сделкой могут быть привлечены другие банки
– Детали и объем размещения для Гонконга пока не определены
– Провести размещение там планирует также Lens Technology
– Китайская Lens Technology также является поставщиком Apple
@ftsec
The Information: Компенсация акциями OpenAI отражает высокую стоимость борьбы за таланты
– OpenAI объявила, что повысит зарплаты некоторым сотрудникам
– За 2024 объем вознаграждения акциями составил $4,4 млрд (х5+)
– Расходы на акции за тот же период составили 119% от ее дохода
– В этом году доля может снизиться примерно до 45% от выручки
– По мере роста доходов доля должна быть ниже 10% уже до 2030
– Сотрудники получают право на часть будущей прибыли компании
– После реструктуризации их доли конвертируют в обычные акции
– Они могут владеть около 30% компании после реструктуризации
– В этом случае Microsoft также будет принадлежать треть OpenAI
– Остальные акции получат управляющая НКО и другие инвесторы
– Расходы OpenAI на логические вычисления за 2025 будут $6 млрд
– Также компания потратит $1,5 млрд на персонал (зарплаты и др.)
@ftsec
WSJ: Oracle предоставила правительству США скидки на облачные сервисы и программное обеспечение
– Oracle предлагает правительству США скидку 75% на сервисы
– Скидка 75% действует на базы данных, сервисы аналитики и др.
– Какая скидка действует на облачные сервисы пока неизвестно
– Отмечается, что скидки Oracle действуют до конца ноября 2025
– Ранее про скидки также заявили Salesforce, Adobe, Elastic и др.
– В частности, скидка Salesforce на сервис Slack составила 90%
– Власти ведут переговоры про скидки с другими IT-компаниями
– Переговоры между ними идут напрямую, без посредников и др.
– Это часть усилий администрации США по сокращению расходов
– Oracle ведет борьбу за долю рынка со своими конкурентами
– Есть признаки, что ее облачный бизнес набирает обороты
– Темп роста бизнеса за фин. год составит уже 40% (+16 п.п.)
@ftsec
Crunchbase: «Ультраединороги», чья стоимость превышает $5 млрд, растут быстрее «единорогов»
– Клуб «ультраединорогов» стал расти быстрее «единорогов»
– Аналитики изучили 1,6 тыс. стартапов из базы Crunchbase
– Группа «ультраединорогов» обладает огромным влиянием
– На них приходится более 50% от общей оценки и инвестиций
– Только по итогам H1 2025 группу пополнили 17 стартапов
– Среди них были Thinking Machines Lab, Glean, Abridge и др.
– За 2025 число стартапов стоимостью $5+ млрд увеличится
– Год назад группа получила 19 стартапов, за 2025 будет больше
– По итогам 2025 они успели получить $79 млрд инвестиций
– При этом около 73% инвестиций получили всего два стартапа
– Речь идет по $40 млрд для OpenAI и $14,3 млрд для Scale AI
@ftsec
Лента.ру: МТС внедрит игровые механики в экосистемные продукты
– МТС интегрирует игровые механики в свои экосистемные продукты
– Они создадут новые сценарии взаимодействия и повысит вовлеченность
– МТС уже запустила на базе Telegram Apps гиперказуальную игру «Киба»
– Кросс-платформенная игра ориентирована на детскую аудиторию
– Можно играть в мини-игры, взаимодействовать и зарабатывать виртуальную валюту
– Так компания повысит вовлеченность аудитории в свои продукты
– МТС объединит свои телеком. услуги и IT-решения
– Предполагается, что виртуальную валюту можно использовать в экосистеме МТС
– С ее помощью можно получить скидки или сертификаты партнеров
@ftsec
Bloomberg: Walmart стремится ускорить доставку, открывая собственные дарксторы
– Walmart начал тестировать собственные дарксторы для доставки
– Они похожи на обычные магазины, но закрыты для посетителей
– Первый даркстор Walmart уже был открыт на территории Далласа
– Скоро даркстор откроют также для Бентонвилла (штат Арканзас)
– Walmart также рассматривает варианты открытия доп. локаций
– Быстрая доставка является ключевым приоритетом для Walmart
– Покупатели готовы платить больше, чтобы получить заказ быстрее
– Дарксторы призваны помочь Walmart увеличить радиус доставки
– Также дарксторы смогут обеспечить большую скорость доставки
– В дарксторах будут представлены самые популярные товары и др.
@ftsec
Bloomberg: CoreWeave покупает Core Scientific примерно за $9 млрд
– CoreWeave согласился приобрести Core Scientific за $9 млрд
– Сделка позволит CoreWeave расширить мощности для ИИ
– Цена акций Core Scientific составит $20,4/шт. (премия +66%)
– Сделка между ними должна быть завершена до конца года
– Предполагается, что CoreWeave оплатит сделку акциями
– Доля акционеров Core Scientific в CoreWeave будет до 10%
– В прошлом году CoreWeave хотел купить стартап за $1 млрд
– Core Scientific отказался продаваться по такой низкой оценке
– Тогда же стороны заключили ряд 12-летних соглашений
– Core Scientific собирался предоставить 200 мегаватт CoreWeave
– В рамках сделки CoreWeave получил доступ к около 1,3 гигаватта
@ftsec
The Information: Amazon Prime Video заполоняет рынок телевизионной рекламы, лишая бюджетов Free Ad-Supported Streaming TV
– В этом году доходы от рекламы на FAST-каналах упали на 50%
– Samsung, Xumo и Comcast стали отказываться от их показов
– Конкуренция за рекламные бюджеты на рынке сильно выросла
– В первую очередь на рост конкуренции повлиял Prime Video
– Из-за этой конкуренции бесплатные сервисы теряют бюджеты
– При этом премиум-стриминги также испытывают трудности
– Amazon Prime Video не продал около 20% своих рекламных мест
– Объем рекламы для стримингов за 2021-2024 вырос на 62,5%
– На рынке США объем такой рекламы составляет уже $18,8 млрд
– Этого недостаточно, чтобы компенсировать рост числа сервисов
– Число зрителей FAST-каналов растет, но доходы не поспевают
– Цены на рекламу для них недавно снизились примерно на 4,4%
– При этом цена на рекламу для стримингов выросла на 4,5%
@ftsec
Bloomberg: OpenAI и Oracle расширяют сделку по дата-центрам внутри США
– OpenAI согласилась арендовать доп. мощности Oracle в США
– В рамках Stargate компания арендует доп. около 4,5 гигаватт
– Этого могло бы хватить для миллионов американских домов
– Мощности 1 гигаватт хватает для обеспечения 750 тыс. домов
– Ранее Oracle объявил про подписание единой облачной сделки
– Контракт может принести $30 млрд/год после 2028 фин. года
– В рамках объявления сделки Oracle не раскрыла имя клиента
– Источники говорят, что Stargate составляет часть этой сделки
– Oracle построит несколько дата-центров из-за спроса OpenAI
– Рассматривают Техас, Мичиган, Висконсин и другие площадки
– Новые дата-центры должны стать частью проекта Stargate
@ftsec
CNBC: Продажи iPhone на китайском рынке впервые за два года показали рост
– Продажи iPhone в Китае за Q2 2025 выросли впервые за 2 года
– Apple хочет улучшить позиции на одном из ключевых рынков
– За прошедший квартал продажи iPhone на нем выросли на 8%
– Это первый случай роста продаж смартфона после Q2 2023
– Продажи iPhone выросли за счет скидок на новые устройства
– Apple также повысила цену за trade-in для старых моделей
– Возобновление роста в Китае может обрадовать ее инвесторов
– Акции Apple за 2025 упали на 15% из-за нескольких факторов
– Среди них: результаты в Китае, угрозы Трампа, конкуренция и др.
– Продажи Huawei по итогам Q2 2025 показали рост уже на 12%
– Huawei стала крупнейшим игроком в Китае по рыночной доле
– Apple заняла третье место по доле, второе место держит Vivo
@ftsec
FT: Американские покупатели отказываются от Shein и Temu из-за закрытия налоговой лазейки
– Трамп повысил пошлины и закрыл налоговые лазейки для сервисов
– Рост числа пользователей Shein и Temu внутри США замедлился
– MAU сервиса Temu после марта снизился на 51%, уже до 40,2 млн
– Показатель Shein снизился на 12%, MAU сервиса был 41,4 млн
– Раньше Shein и Temu избегали уплаты импортных пошлин для США
– Без уплаты пошлин можно было ввозить посылки дешевле $800
– Недавно Трамп отменил лазейку и ввел пошлину в размере 30%
– Низкие цены и активная реклама помогли их быстрому росту
– Shein стремился извлечь выгоду из своего роста, проведя IPO
– Сервис не получил поддержку для IPO от регуляторов США и UK
– Расходы Shein и Temu на рекламу в США упали на 87 и 69%
– Они были 10 и 11-е среди цифровых рекламодателей в США
– Сейчас Shein и Temu не входят даже в топ-60 рекламодателей
@ftsec
РБК: Яндекс открыл бесплатный доступ к самым мощным генеративным моделям в чате с нейросетью Алисой
– Всем пользователям чата с Алисой без ограничений стали доступны самые мощные улучшенные генеративные модели Яндекса
– С помощью чата с Алисой можно создавать тексты и изображения, писать код, работать с файлами и использовать режим рассуждения
– Сервис способен заменить сразу несколько разрозненных ИИ-инструментов
– Подписчики опции «Про» получили эксклюзивную функцию персонализированного общения с Алисой
– Нейросеть учитывает контекст прошлых бесед с пользователем и подстраивается под него
– Все обновления доступны в чате в приложении Алисы, поисковом приложении Яндекса и на сайте
@ftsec
CNBC: Nvidia стала первой компанией, чья капитализация достигла $4 трлн
– В среду во время торгов акции Nvidia подорожали на 2%
– Оценка компании впервые превысила отметку $4 трлн
– Nvidia стала первой, чья оценка превысила такой уровень
– При этом отметки $3 трлн Apple и Microsoft достигли раньше
– Nvidia превысила показатель $3 трлн в июне этого года
– Предыдущий рубеж $2 трлн был достигнут в феврале 2024
– Nvidia получает огромную прибыль от растущего спроса на ИИ
– Компания стала лидером в создании чипов для моделей ИИ
@ftsec
FT: Apple хочет купить права на трансляции F1 для США после успеха фильма с Брэдом Питтом
– Apple ведет переговоры про покупку прав на показ F1 для США
– Пока владельцем прав на F1 для США является ESPN от Disney
– В след. году станет доступен новый контракт на трансляцию F1
– Фильм F1 с Брэдом Питтом стал кассовым успехом для Apple
– Сериал Netflix и фильм Apple могут повысить стоимость прав
– Популярный контент может привлечь новую аудиторию и др.
– Фильм F1 собрал в прокате $300 млн (самый кассовый от Apple)
– Серия гонок F1 приносит около $85 млн/год для ESPN в США
– Citi считает, что новая сделка может приносить $121 млн/год
– Общий доход от прав на трансляцию за 2024 – $1,1 млрд (+8%)
– ESPN владела эксклюзивом на продление прав на F1 до 2024
– Сделку не заключили, претендовать на права смогут другие
– Аудитория F1 на ESPN за 2024 была 1,1 млн (рост х2 от 2018)
@ftsec
The Guardian: Google может занижать данные про выбросы углекислого газа
– Google собирался достичь нулевых выбросов CO2 до 2030
– Из-за развития ИИ движение получается противоположным
– Его выбросы CO2 за 2019-2024 показали рост на 51%
– Новое исследование опровергает даже такой показатель
– Согласно исследованию, рост за пять лет составил 65%
– При этом за 2010-2024 рост его выбросов CO2 был 1515%
– Самый большой рост приходится на 2023-2024 (был +26%)
– Доп. цифры нашли в приложениях к отчетам самой Google
– Многие из них Google не выделил в основную часть отчетов
– При этом результаты могут отличаться из-за методологии
– Google и Kairos Fellowship использовали разные подходы
– IT-гигант использует рыночные показатели выбросов CO2
– Исследователи использовали показатели по местоположению
@ftsec
TechCrunch: Проблема обработки данных внутри Lyft стала основной для стартапа Eventual
– Его основатели были инженерами сервиса для заказа такси Lyft
– Они занимались проектом по созданию автономных автомобилей
– Эти автомобили генерируют много неструктурированных данных
– Среди них могут быть 3D-сканы, фотографии, видео, текст и др.
– Внутри Lyft не было инструмента для их понимания и обработки
– Lyft использовали сторонние инструменты с открытым кодом и др.
– Команда проекта тратила 80% своего времени на инфраструктуру
– Большая часть проблем также касалась инфраструктуры данных
– Сидху и Чиа помогли создать внутренний инструмент для Lyft
– В итоге они создали Daft с открытым исходным кодом на Python
– Daft должен стать аналогом SQL для табличных данных в прошлом
– Среди клиентов есть Amazon, CloudKitchens, Together AI и др.
– Инвесторами стартапа стали CRV, Microsoft, Citi, Felicis и др.
@ftsec
The Logic: Nvidia может заплатить за покупку канадского CentML больше $400 млн
– Nvidia смогла обойти других заинтересованных покупателей
– Сделка может принести инвесторам CentML около $300+ млн
– Общая сумма сделки по покупке стартапа будет $400+ млн
– Сумма включает доп. выплаты за достижение результатов и др.
– Сделка принесет большую прибыль его ранним инвесторам
– В общей сложности CentML привлекал $30,9 млн инвестиций
– Его инвесторы получат денежные средства за свои акции
– Radical Ventures вкладывал $3,5 млн при оценке до $13 млн
– Его инвесторы: Google, Deloitte, Thomson Reuters, Nvidia и др.
@ftsec
Коммерсантъ: Продажи планшетов на российском рынке за H1 2025 выросли на 8%
– За H1 2025 продано 1,5 млн устройств на сумму 28,3 млрд руб.
– В количественном показатели за полгода рынок вырос на 4%
– Сред. цена одного планшета снизилась на 3%, до 19,4 тыс. руб.
– В штуках лидером рынка являются планшеты Huawei (доля 14%)
– В топ-3 попали также планшеты Samsung и Redmi (доли 12 и 11%)
– По распределению выручки лидируют Apple и Huawei (по 17%)
– Затем идут Samsung и Redmi, их денежные доли были 16 и 10%
– За H1 2024 прирост продаж планшетов в штуках был почти 30%
– Наблюдаемый прирост за H1 2025 не кажется очень значительным
– Одним из трендов стало снижение спроса на устройства Apple
– Honor, Redmi и Samsung активно росли в сегменте до 20 тыс. руб.
– Снижение цен на устройства обусловлено укреплением рубля
@ftsec
FT: Ведущие ИИ-инженеры стали получать «суперзарплаты» из-за борьбы за таланты на рынке
– Зарплаты для ИИ-специалистов показывают быстрый рост
– Некоторым ведущим ИИ-инженерам платят $10+ млн/год
– Типичные зарплаты составляют около $3-7 млн/год (+50%)
– За последние несколько лет напряжение на рынке выросло
– Ученые-исследователи могут получать от $500 тыс. до 2 млн
– Речь идет про исследователей среднего и старшего звена
– Три года назад этот же показатель составлял $400-900 тыс.
– Инженеры без опыта ИИ получают около $180-220 тыс./год
– OpenAI предлагает инженерам диапазон $0,2-2,5 млн/год
– Некоторые стартапы вынуждены искать сотрудников из ЕС
– На рынке ЕС можно найти 3-4 чел. по цене одного из Долины
@ftsec
Bloomberg: Thoma Bravo поглощает разработчика сервисов для ресторанов Olo за $2 млрд
– Thoma Bravo заключила сделку по приобретению сервиса Olo
– Компания заплатит $10,25/акций наличными (+65% к цене)
– Среди инвесторов: ресторатор Дэнни Мейер и The Raine Group
– Стартап Olo обслуживает около 750+ ресторанных брендов
– Среди них есть China Bistro, RF Chang, Denny's Corp. и др.
– Совет директоров Olo единогласно поддержал новую сделку
– Они отмечают, что сделка соответствует интересам акционеров
– Ожидается, что сделка будет завершена до конца этого года
– Консультанты: Goldman Sachs, Goodwin Procter и Kirkland & Ellis
@ftsec
Bloomberg: Австралийские стартапы испытывают нехватку средств, несмотря на большой потенциальный доход
– Австралия сильно отстает от США и Китая по инвестициям
– При этом исторически там появлялось много «единорогов»
– На каждый $1 млрд инвестиций создавали 1,22 «единорога»
– Это самый высокий показатель для мира (вдвое лучше США)
– Австралия пытается оживить инвестиционную деятельность
– Самым доминирующим сектором является разработка софта
– Примеры успеха: Canva, Atlassian, WiseTech, Afterpay и др.
– Также популярны сферы энергетики, здравоохранения и др.
– За 2024 стартапам из Австралии дали $3,4 млрд инвестиций
– Пиковым годом считается 2021, тогда объем был $6,5 млрд
– Австралия сильно зависит от международных инвесторов
– Около 39% инвестиций за 2024 поступило из-за рубежа
– Для США и ЕС доля зарубежных инвестиций была 21 и 27%
@ftsec
РБК: Wildberries протестирует доставку готовой еды из ресторанов
– Wildberries в тестовом режиме запускает доставку готовой еды
– Ее будут готовить и доставлять партнеры в течение часа
– Первым к FoodTech-проекту подключится сервис «Dostaевский»
– На витрине будет все меню сервиса (450+ позиций готовой еды)
– Позже запустят Сочи, Краснодар, Уфу, Тюмень, Новосибирск и др.
– Это новый этап развития продуктового направления Wildberries
– Сейчас она только на стартовой позиции FoodTech-направления
– Сервис масштабируют по всем регионам присутствия компании
– При заказе заказе на маркетплейсе цены будут теми же, что у «Dostaевского»
– Для таких партнерств будет стандартная комиссия в размере 3%
– Мин. сумму заказа партнер сможет устанавливать самостоятельно
– Компания ведет переговоры с рядом крупных игроков ресторанной индустрии
– Объем рынка доставки готовой еды за 2024 вырос на 30%, до 649 млрд руб.
@ftsec
FT: BBC представила платную подписку для пользователей из США
– BBC предложит пользователям из США платную подписку
– Стоимость подписки будет $8,99/мес. или $49,99/год
– Она включает материалы без ограничений, трансляции и др.
– Подписка также отключает рекламу для док. контента
– Также будет ранний доступ для подкастов, рассылки и др.
– Решение может помочь увеличить зарубежные доходы
– Сайт BBC посещают 139 млн чел., из них 60 млн из США
– Это первый случай введения платной подписки от BBC
– Вне Северной Америки подписку пока запускать не будут
– Год назад сайт BBC обновили, вышло междунар. приложение
– С тех пор рост посещаемости составил двузначное число
– В отличие от UK, на сайте по-прежнему будет реклама
@ftsec
WSJ: Alibaba выделит $7 млрд для развития своего e-commerce и откроет новые дата-центры
– Alibaba предложит купоны почти на $7 млрд за след. 12 мес.
– Купоны помогут привлечь больше партнеров и покупателей
– Фокус будет сделан на сервисах e-commerce, доставке и др.
– Alibaba также планирует запустить свои новые дата-центры
– Дата-центры создадут на территории Малайзии и Филиппин
– Это позволит Alibaba ускорить свое развитие на ИИ-рынке
– Alibaba наращивает усилия по стимулированию своего роста
– Глобализация стала долгосрочной стратегией Alibaba Cloud
– Недавно Alibaba открыла R&D-центр для ИИ внутри Сингапура
– В течение 3-х лет Alibaba намерена вложить $52 млрд для ИИ
@ftsec
РИА: МТС запустила ИИ-агента для автоматического описания данных компаний
– Компания MWS запустила первого в России ИИ-агента для описания данных
– Он изучает базы данных компаний и формирует краткое описание
– ИИ-агент позволяет значительно ускорить процесс описания данных
– Сервис ускоряет данный процесс в 10 раз
– Он способен сэкономить компании десятки миллионов рублей
– Новый сервис является частью платформы под названием MWS Data
– В основе ИИ-агента лежит LLM
– Объем рынка автоматизации описания данных достигает 3,5+ млрд руб.
– ИИ-агент можно использовать из облака или из контура клиента
– Решение интегрируется со всеми популярными дата-каталогами
– В будущем ИИ-агент сможет находить аномалии, отклонения в данных и др.
@ftsec
Forbes: «МаксимаТелеком» показывает миллиардные убытки
– Оператор Wi-Fi в метро Москвы продолжает генерировать убытки
– «МаксимаТелеком» зафиксировала убыток 1,16 млрд руб. за 2024
– Акционер компании АО «Макомнет» решил убыток не погашать
– Также акционер не объявлял и не будет выплачивать дивиденды
– Выручка «МаксимаТелеком» за 2024 снизилась до 2,2 млрд руб.
– Доля госконтрактов упала до 5,9% (за 2021 их доля была 99,6%)
– Выручка от Wi-Fi услуг за 2024 снизилась на 30%, до 187,8 млн руб.
– Компания говорит, что объем выручки упал от разделения бизнеса
– Также повлиял вывод интеграционных проектов из ее контура
– Процентные расходы по кредитам за 2024 были 1,2 млрд руб.
– Из общей суммы только на проценты пришлось 500 млн руб.
– Во многом на убытки компании влияет развитие моб. интернета
– Операторы покрыли связью метро еще несколько лет назад
– Их интернет работает вдвое быстрее, чем от «МаксимаТелеком»
– Wi-Fi в транспорте не востребован из-за рекламы (или надо платить)
@ftsec
CNews: Yandex Cloud расширила возможности речевой оффлайн-аналитики
– Компания обновила сервис речевой аналитики Yandex SpeechSense
– Можно анализировать записи диалогов сотрудников и клиентов
– Бизнес сможет повысить эффективность продаж и качество сервиса
– Yandex SpeechSense помогает определить лояльность клиентов
– Он также может определить эффективность маркетинговых акций
– Сервис также позволит комплексно оценить работу сотрудников
– Например, оценить стиль общения, эффективность слов, фраз и др.
– Рынок речевой офлайн-аналитики составляет 11,5 млрд руб.
– Это 320+ тыс. устройств, включая аудиобейджи, диктофоны и др.
– Показатель составляет 1,9% от глобального рынка ($6-7 млрд)
– Обычно компании анализируют только речь своего сотрудника
– Системы часто не могут определить принадлежность каждой речи
– Yandex SpeechSense решает проблему при помощи YandexGPT
– Также сервису Яндекса помогает технология Speaker Labeling
– Они отделяют реплики диалога и распределяют их по ролям
@ftsec