Герман Гаврилов - про системный бизнес

30 Sep 2024 09:43

В каждом бизнесе есть сотни различных систем и доступов к ним: электронная почта, CRM-системы, конструкторы задач, магазины, сервисы рассылок электронных писем, где хранится вся база клиентов. Всеми этими доступами нужно правильно управлять и правильно делиться ими с сотрудниками. Безопасное хранение паролей исключит возможность утечки данных.

Обычно доступы и пароли ко всем системам предоставляют через сообщения в мессенджерах, по электронной почте, через Skype и т.д. Но со временем доступы меняются, сообщения стираются. Тогда начинается новый этап - систематизация доступов, например, в табличке, где написан логин, пароль и кому был выдан доступ. Через какое-то время пароли становятся неактуальными и, когда их нужно сменить или разобраться, где актуальный доступ, начинается суета. И чем дольше доступы хранятся таким образом, тем чаще это происходит. 

А теперь представьте, сколько доступов имеют уволенные сотрудники. И это вопрос времени, когда возникнет неприятная ситуация, связанная с тем, что у сотрудника не был вовремя забран доступ.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

26 Sep 2024 16:54

Друзья, 29-30 сентября, пройдет форум для совладельцев бизнеса BRONEBRO. 

🗓 Москва, Красный Октябрь

2 дня системного погружения в тему партнерства:

🔥 Дмитрий Гриц, Михаил Гребенюк, Евгений Давыдов, Александра Герасимова, Дмитрий Левицкий, Роман Жилин, Алексей Нужный

🔥 Мастермайнд и мастер-класс для решений конкретных проблем.

🔥 Истории провалов, честно и без купюр (для бизнес- и VIP-билетов).

🔥 Запись YouTube-шоу «Калькулятор Грица» с Михаилом Гребенюком.

🔥 Профессиональный нетворкинг.

🔥 Закрытая беседа-консультация с Дмитрием (для VIP)

Для кого:

— Собственники бизнеса, которые хотят улучшить партнёрство.
— Топ-менеджеры, которым пора становиться совладельцами.
— Инвесторы, которые хотят проверить владельцев на адекватность и не потерять деньги.

Полная программа и тарифы на сайте.

Для тех, кто не хочет общаться с менеджером вот ссылка, чтобы купить билет и канал о новостях форума с прямыми эфирами.

Это отличная возможность прокачать партнёрство и обзавестись новыми бизнес- знакомствами. 

Герман Гаврилов - про системный бизнес

25 Sep 2024 15:53

Есть три причины, которые не могут являться оправданием.

Во-первых, их всегда не хватает, а во-вторых их всегда можно найти.

Всегда не хватает:
▪️ денег
▪️ времени
▪️ знаний

На самом деле не хватает чего-то другого и эти три причины не являются реальными причинами для отказа от чего-то.

Поэтому если сотрудник настаивает на том, что у него именно одна из трех причин, помогите разобраться этому сотруднику.

Не хватает времени - видимо проблема в приоритетах и планированием.

Не хватает денег - на действительное полезное деньги всегда легко находятся, видимо ему не донести ценность своей идеи.

Не хватает знаний - скажите ему где их взять.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

23 Sep 2024 10:20

Инструментальный способ повышения ответственности сотрудников это — недельные планы.

Сотрудник самостоятельно подводит итоги недели. Рефлексирует и записывает, почему он сделал или не сделал ту или иную задачу.

Также сам планирует будущую неделю. То есть он не на руководителя перекладывает ответственность за то, как он будет достигать результат, а сам включает голову и начинает думать, что он будет делать, чтобы успешно выполнить задачу.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

20 Sep 2024 16:16

🔋 Собирать энергию и держать боевой дух — это такая же функция, как и остальные. Её можно выделить и отметить на структуре компании. И по идее эту функцию выполняет либо владелец компании, либо он её кому-то делегирует. Но если никто её не выполняет, то команда разваливается.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

19 Sep 2024 11:49

Друзья, всем привет! Вышла вторая часть подкаста про франшизы.

Именно здесь мой гость и близкий друг Сергей Дегтярев рассказал про самые важные фишки запуска франшиз.

Какие типы бизнеса подходят для масштабирования через франшизу?
Чем отличаются между собой франшиза, партнерская и дилерская сеть, и отличаются ли?
Как понять готов ли ваш бизнес к масштабированию через франшизу?
Почему у покупателя франшизы не окупается бизнес?
Какие два важных критерия должен выполнить предприниматель для запуска франшизы?

Ответы на эти и многие другие вопросы, найдете в подкасте. Выпуск получился глубокий и очень информативный.

Для всех зрителей Сергей подготовил подарок, о котором мы рассказали в видео.

Смотрите, комментируйте и оставляйте вопросы.

Смотреть на YouTube

Смотреть на Rutube

germangavrilovmenedgment?z=video-226870293_456239049%2Fclub226870293">Смотреть VKVideo

Telegram Сергея

Герман Гаврилов - про системный бизнес

17 Sep 2024 10:22

📋 Создавать регламенты можно не только в случае возникновения проблемы, но и тогда, когда человек покидает область своей деятельности. 

В такой ситуации с сотрудником можно договориться (предложив, например, бонус или поставив задачу на период последних двух недель его работы) о написании инструкции по области его деятельности, чтобы с приходом нового сотрудника не возникло проблем с передачей дел. 

Тогда при смене сотрудника вам не придется обрывать телефон и закрывать старые вопросы с людьми, которые занимаются другими задачами или находятся в отпуске.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

13 Sep 2024 10:32

Аутсорс, фриланс и удалёнка — это разная форма работы, но иногда их путают.

🖥️ Удалённый сотрудник — это такой же сотрудник, который бы работал в офисе полный рабочий день с полной оплатой. У него есть план работы, задачи, которые даёт и контролирует его руководитель, но при этом рабочее место сотрудника не привязано к конкретному офису. Он может сидеть у себя дома или в коворкинге.

🧑🏻‍💻Эта работа является его основной деятельностью, и подработка или другие проекты не должны влиять на его основную работу. Поэтому перевод на удалённую работу сохраняет обязанности сотрудника, которые у него были в офисе и его рабочий график.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

11 Sep 2024 16:34

Даже самый хорошо написанный регламент может лежать без дела. И если вы хотите, чтобы документы жили в компании, чтобы они работали, а люди их читали и ими пользовались, то нужно строить на их основе обучение, а потом проводить тестирования, а также делать регулярные проверки знаний по этим документам.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

10 Sep 2024 10:38

Не работайте с сотрудниками, которые неэффективно используют время и продолжают совершать одни и те же ошибки.

Вы, как руководитель, должны очень четко обозначить, что является продуктом должности. И если сотрудник не делает нужный результат, перестаньте мучиться. Ведь вы нанимаете людей, чтобы они производили нужный продукт.

Вместо того, чтобы тратить время на такого сотрудника, лучше подумайте над системой адаптации, чтобы новые сотрудники быстро вливались в коллектив и начинали выполнять свои функции. 

Герман Гаврилов - про системный бизнес

07 Sep 2024 10:07

События и интересные посты за август. 

Встретился с предпринимателями, которые прошли мое обучение на  бизнес-завтраке.

💡 Поделился мыслями, что делать, когда дела идут не так и счастья нет. 

Распространенная проблема: инструменты внедрены, но в бизнесе всё равно бардак. Почему так происходит, подобно рассказал в одном из выпусков.

📋 Как написать рабочий регламент, руками своих сотрудников. Рассказал про технику “Диктофон”. 

Запустил практикум по систематизации, где за 5 дней предприниматели изучат 5 основных инструментов управления. Начинаем 9 сентября.

🎙️ Что делать, когда на должность сложно внедрить метрику. 

Notion окончательно покидает Россию. Куда и как быстро из него переехать, читайте в посте.

🔥 Как набраться сил и смелости, чтобы начать реализовывать планы и жить жизнью, о которой мечтаешь.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

04 Sep 2024 14:37

Есть два типа предпринимателей.

🏦 Одни постоянно находятся в поиске топовых руководителей из гигантских корпораций, которые по их мнению наладят в компании все процессы и, наконец, всё заработает.

🚀 Вторые считают, что не нужно тратить огромные бюджеты на топовых специалистов, а нужно наладить систему управления,  чтобы в компании могли работать умные, ответственные люди, готовые расти.

Я сейчас склоняюсь именно к тому, что мы совершенствуем управление и ищем умных людей, которые готовы развиваться и делают результаты.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

03 Sep 2024 10:28

🚀 Друзья, если вы давно хотели начать делать шаги в сторону систематизации бизнеса — приходите на практикум "5 шагов по выходу из операционки".

5 дней = 5 основных инструментов

Практикум для вас, если вы:
— устали от операционки и бардака в бизнесе;
— ищите работающие бизнес-инструменты;
— хотите чётко распределить обязанности между сотрудниками;
— устали контролировать выполнение задач;
— хотите систематизировать бизнес, чтобы команда справлялась без тотального контроля с вашей стороны;
— мечтаете перейти к стратегическому планированию и масштабироваться

Полную программу смотрите на сайте.

⏰ С 5 сентября цена увеличится в двое.

‼️ У вас осталось 2 дня на покупку практикума по самой низкой цене.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

30 Aug 2024 16:32

📣 Думаю, все уже слышали: Notion приняли решение закрыть доступ пользователям из России 9 сентября. Отключатся рабочие пространства пользователей, а также прекратят действие платные подписки.

Знаю, что многие бизнесы используют Notion для хранения баз знаний и регламентов компании и сейчас ищут альтернативы для переезда с сервиса.

🚀Напомню, что у нас в Platrum есть крутая база знаний с блочным редактором, как в Notion, и дополнительно с возможностью выстроить из нее полноценное обучение сотрудников.
Быстрый переезд из Notion также предусмотрен.

Помню, когда ушел Slack, я кайфанул от того, что у нас в Platrum есть свой корпоративный мессенджер, а сейчас спокойно наблюдаю за паникой вокруг Notion, так как мы уже больше 6 лет на своей Базе знаний.

Если поиск замены для вас актуален – регистрируйтесь, ребята свяжутся, чтобы все подробно рассказать. Кстати, канбан тоже имеется 😎

Герман Гаврилов - про системный бизнес

29 Aug 2024 13:45

Друзья, привет! В новом выпуске рассказал о том, что неправильное внедрение инструментов управления может свести все ваши попытки систематизировать бизнес к нулю.

❌ Миллионы неактуальных регламентов, бесконечные метрики, которые никто не заполняет, сотни красочных дашбордов, в которых никто не понимает, декомпозиция до микрозадач...

✅ О том, как поймать баланс и не доводить внедрение инструментов до абсурда рассказал в видео.

Смотрите, комментируйте, делитесь с другими и оставляйте вопросы в комментариях.

Смотреть на YouTube

Смотреть на Rutube

Смотреть на VKVideo

Герман Гаврилов - про системный бизнес

27 Sep 2024 09:51

Когда сотрудник приходит работать в компанию важно поддержать его уверенность в правильном выборе. Так как не только компания присматривается к нему, но и он присматривается к компании.

Владельцу нужно зацементировать веру человека в то, что он выбрал правильное место. Особенно если это классный специалист. В таком случае риск ошибки потерять его сильно выше, так как желающих позвать его на работу очень много. Но не все руководители это понимают.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

26 Sep 2024 12:33

🎙️ Друзья, приглашаю вас на встречу со спикером.

👤 Спикер: Павел Симонов
Больше 20 лет опыта в маркетинге и digital.

— СМО tutu.ru, с лета 2024 года отвечает за маркетинг сервиса путешествий Туту.
— ex-CMO Skillbox, 4 года возглавлял маркетинг Skillbox, сделал 9х по выручке. Вырастил in-house команду маркетинга с 30 до 150+ чел. Рекламные  бюджеты до “Х“ млрд руб в год
— ex-CMO ivi, 
— ex-Country Manager Alibaba Mobile 

📅 28 сентября 
⌚10:30 сбор, в 11:00 начало
🌏 Центр Москвы

Мероприятие платное.
Количество мест ограничено.

Чтобы попасть, заполняйте анкету.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

24 Sep 2024 11:28

✍🏼 Ещё одна ситуация, которая помогает создавать регламенты— это повышение.

Например, команда растет, постепенно появляются отделы и есть сотрудник, который хочет стать руководителем. 

Объясните ему, что одна из задач руководителя — сделать так, чтобы сотрудники обладали едиными знаниями, а для этого нужно описать область деятельности отдела. Также можно попросить написать документы с ответами на самые частые вопросы. 

Таким образом вы решаете несколько задач:
— получаете единый стандарт работы отдела;
— проверяете исполнительность и здравый смысл будущего руководителя отдела;
— получаете документ, где сотрудники будут самостоятельно искать ответы на свои вопросы.

Регламенты — это крутой актив компании, который экономит ваше время и даёт приближает вас к выходу из операционки. 

Герман Гаврилов - про системный бизнес

22 Sep 2024 13:21

Бггг. Не шутите с нейронками 🙂

Герман Гаврилов - про системный бизнес

20 Sep 2024 14:32

Собственник — это энергоцентр компании. Он создаёт магнит внутри, который притягивает людей. Потому что любая компания склонна к энтропии. И как только владелец уводит свой прожектор внимания в личную жизнь, в спорт, в детей, — компания тут же начинает распадаться. Но чем сильнее это магнитное поле без собственника, тем больше людей удерживается и тем компания дольше сохраняется.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

18 Sep 2024 10:03

Чтобы команда могла работать без вашего постоянного контроля, нужно внедрить инструменты управления и выстраивать системный бизнес. Тогда вы сможете передать операционные функции и перестать выполнять роли других сотрудников.

Но если вы просто перестанете выполнять эти функции, начнутся проблемы. Да, какое-то время система будет работать по инерции, но дальше работать ничего не будет.

И чтобы вам выйти, вам нужно закрыть эти функции какими-то людьми, другими словами — заполнить структуру компании.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

16 Sep 2024 10:04

Никогда не делайте так, когда занимаетесь привлечением денег.

Никогда не общайтесь только с одним фондом.
Вам всегда нужно делать роуд-шоу с разными инвесторами и фондами. Иначе вы тратите слишком много времени.

Проще договариваться, когда есть много мнений и разные варианты. Так сделки заключаются гораздо быстрее.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

12 Sep 2024 09:43

Иногда предприниматели испытывают огромный стресс, когда увольняется ценный сотрудник.

Но, как правило, уходит обычный менеджер по продажам, который был и менеджером клиентского сервиса, и наймом занимался, и новых сотрудников обучал, и в контроле качества участвовал. То есть это не какой-то инженер или учёный, обладающий уникальными знаниями, а человек с большим количеством функций.

Функции такого сотрудника надо разделить и нанять на них отдельных людей.

Поэтому не придумывайте себе сложностей: делите функции, внедряйте инструменты управления и не испытываете стресс, когда увольняются такие многорукие сотрудники.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

11 Sep 2024 10:24

Как написать хороший регламент.

📋 Вступление. Начните документ со вступления, опишите проблему, которую решает документ, опишите ситуацию, которая привела к созданию регламента, кому этот документ предназначается и кому он может помочь.

✍🏼Сам регламент. Детальное описание действий и результата. Сама инструкция к действию.

🏅Успешные примеры. Опишите успешные примеры применения данного регламента.

😬 Приведите не успешные кейсы, которые возникали до внедрения или при неисполнении данного регламента.

Так вы создадите живой актуальный документ с большим количеством примеров, что поможет сотрудникам с разным рабочим и жизненным опытом понять, о чем идёт речь.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

09 Sep 2024 12:30

Всем привет!
В новом подкасте говорим про франшизы: как выбрать, чтобы не прогореть.

Гость этого выпуска эксперт по франшизам и мой близкий друг Сергей Дегтярев.

Сергей построил 3 собственные компании, ставшие лидерами рынка франчайзинга в своих нишах в России:
— Event-компания “Fort family” это квест-шоу, детские и взрослые праздники. Больше 180 точек в 90 городах. Вышли на международный рынок.
— Развлекательные аквариумы «Море Желаний» масштабировались на 5 стран в более, чем 56 городах.
— Детские сады “Sun School” уже 7 лет входят в ТОП-10 рейтинга Forbes Russia.

Смотрите подкаст, чтобы узнать: стоит ли ввязываться во франшизу, на что обращать внимание при выборе, сколько денег надо вложить, чтобы начать зарабатывать и как не нарваться на мошенников.

Обязательно оставляйте свои комментарии и вопросы, чтобы я мог ответить на них в следующих выпусках.

Смотреть на YouTube

Смотреть на Rutube

Смотреть VKVIDEO

Герман Гаврилов - про системный бизнес

05 Sep 2024 10:07

👥 Главные ошибки при разработке и внедрении структуры.
⠀
1️⃣ Двойное подчинение 

— когда у сотрудника два руководителя — это приведет к путанице в приоритетах по задачам, что приводит к срыву сроков, выгоранию сотрудника и падению эффективности работы всей компании
⠀
✅ Решение: пересмотреть структуру компании, чтобы у человека остался один прямой руководитель. 
⠀
Если на данном этапе это совсем невозможно и человек вынужден работать с двумя руководителями, хотя бы разделите его функции по времени: в ПН, ВТ и в СР он работает с одним руководителем, а ЧТ и ПТ — с другим. Чтобы в рамках одного дня не сталкивались интересы
⠀
⠀
2️⃣. Слишком много разнородных функций на одном сотруднике 

— он теряет концентрацию, не уделяет достаточного количества времени задачам и теряет эффективность. К тому же такого сотрудника сложнее заменить. Если вы видите, что сотрудник выполняет много разных функций, то это первый сигнал того, что ему, вероятно, нужна помощь.
⠀
✅ Решение: часть функций передать другому сотруднику.
⠀
⠀
3️⃣. Сотрудники не умеют пользоваться структурой

— они будут продолжать отвлекать друг друга, не будут знать к кому обратиться с конкретной проблемой, и у них не появится понимания куда можно развиваться в компании.
⠀
✅ Решение: обязательно обучите сотрудников работать со структурой.

💡 О том, как правильно создать и использовать структуру компании буду подробно рассказывать на Практикуме по систематизации бизнеса.
Начинаем уже 9 сентября 👍

Герман Гаврилов - про системный бизнес

04 Sep 2024 10:14

Когда у вас в отделе бардак и мусор, знайте, что это не само собой образовалось. Оно возникло из-за того, что вы один раз что-то пропустили, сотрудники увидели, что вы это «разрешили» и понеслось.

🙅🏻Не допускайте, иначе не заметите, как захлебнётесь.

👌🏼Внедряйте инструменты управления, обучайте им свою команду и порядка в процессах станет в разы больше.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

02 Sep 2024 10:32

🚀 З принципа эффективного менеджмента.

1️⃣ искать узкие горлышки и фокусироваться на их устранении;

2️⃣ когда нашли узкое горлышко, создаем бизнес-процесс (актив), который решает проблему автоматически;

3️⃣ принцип сохранения здравого смысла: верно оценивать, насколько каждый инструмент подходит для внедрения и насколько широко его надо разворачивать.

Эти принципы существенно упрощают работу менеджеру, но привести к такому порядку работу в компании – не самая простая задача.

Идти к порядку начнем на практикуме по систематизации бизнеса “5 шагов по выходу из операционки”

Начинаем 9 сентября.

Присоединяйтесь. И пусть порядка в каждом бизнесе становится больше👌🏼

Герман Гаврилов - про системный бизнес

30 Aug 2024 11:53

‼️Вы не можете обращаться к сотрудникам с позиции гендиректора, если они не ваши прямые подчиненные. 

Прямой подчиненный — это подчиненный, который в структуре компании находится сразу после вас.

👤Если генеральный директор обращается к сотруднику напрямую, через голову его непосредственного руководителя, то это обход. Любой обход создает много бардака, хаоса и проблем в будущем.

📍Когда генеральный директор поручает сотруднику задачу, он ставит сотрудника перед необходимостью расставлять приоритеты. И в 99% случаев сотрудник отдаст приоритет задачам директора, а не своего руководителя. 
Так непосредственный руководитель теряет авторитет и становится ничтожным в глаза своего подчиненного.

💡Так что ставьте задачи только прямым подчиненным. А если вам необходим конкретный сотрудник — взаимодействуйте с ним только после согласования с его непосредственным руководителем.

👥Часто в компании происходит много хаоса именно из-за того, что нарушен порядок коммуникаций.

Разобраться в направлении коммуникаций позволяет структура компании, о которой я подробно расскажу на практикуме по систематизации “5 шагов по выходу из операционки”.

Герман Гаврилов - про системный бизнес

28 Aug 2024 17:18

‼️Запускаю практикум по систематизации
"5 шагов для выхода из операционки"

5 дней тотального погружения в операционные процессы, чтобы понять, как они должны ПРАВИЛЬНО работать.

1 день = 1 инструмент

👣 Вы сделаете первые самые важные шаги к выходу из суматохи операционки и порядку в бизнесе.

📋 Знакомство с главными инструментами, которые устранят основные проблемы бизнеса:

— тотальная включенность владельца в операционные процессы;
— зависимость от "звездных" сотрудников;
— участие в обучении новых сотрудников;
— постоянный контроль выполнения задач;
— непонимание, как объективно оценивать работу сотрудников;
— переделывание работы за подчинённых;
— непонимание, куда бизнесу расти;

🔥 Вы заложите фундамент системного бизнеса, начнёте делегировать и увидите зоны роста.

🚀Начинаем 9 сентября.

Концетрированная польза ждёт вас тут:
Я ИДУ

И помните: "Чтобы выйти из операционки, сначала нужно её создать".