💭 "Как написать автору в личку?"
💬 Автор не консультирует в личке по вопросам ЖКХ (для этого есть чат), не изучает чужие документы и пересланные судебные решения, ролики и "новости", не делится мнениями, не занимается предсказаниями. Подобный спам в личку ведет к блокировке.
Однако если:
— у вас организационные вопросы, предложения по сотрудничеству;
— вы хотите сообщить об опечатке или битой ссылке;
— вы желаете помочь каналу;
— вы хотите купить рекламу;
— нужно попасть в закрытый чат для УО или ГЖИ (являясь ими);
— призыв написать мне в личку содержится в посте на канале по конкретному вопросу,
то пишите @.
💭 "Почему не отвечаете?"
💬 Возможные причины по убыванию частоты:
— вопрос по ЖКХ направлен в личку, а не адресован в чат;
— прислали то, что я считаю спамом;
— не увидела сообщение или не еще не добралась до него (много диалогов, несколько аккаунтов);
— сообщение направлено не туда (на почту, на личный аккаунт вместо рабочего, в бот обратной связи);
— сообщение не содержит сути или лишено смысла;
— вы в черном списке, в т.ч. в чате или на канале;
— вы ранее стирали переписку;
— вы ранее игнорировали мои сообщения;
— сообщение направлено в "секретном чате".
— вы прислали просто стикер.
💭 "За что забанили меня / моего знакомого?"
💬 Подписчики уходят в вечный бан, если:
— воруют материалы или нарушают условия их использования;
— обманывают других подписчиков, рассылают им спам;
— ведут себя по-хамски, присылают оскорбления, угрозы, требования, стирают переписки;
— являются "борцунами с ЖКХ" (типа адептов СССР, признанных экстремистской организацией), "живорождённых" и т.п.);
— нарушают правила Беседки или комментирования на канале.
💭 "Как я могу помочь каналу?"
💬 Есть два варианта — за вознаграждение и бескорыстно.
Бескорыстно: мне всегда пригодится помощь в выполнении множества рутинных задач — это мониторинг практики (если умеете пользоваться сайтами судов или имеете доступ к полным региональным базам К+), создание карточек на основе постов, проверка актуальности и обновление старых материалов, ответы на вопросы подписчиков (хотя бы на уровне "найти статью на сайте ЖКХ Ньюс и скинуть ссылку"), создание и обновление тематических подборок опубликованных материалов, вычитка статей на опечатки.
Также буду рада свежим и вразумительным ответам органов власти типа Минстроя.
Ответственные и добросовестные помощники канала получают доступ к закрытым каналам и книге по проведению собраний, и тому подобные приятности.
За вознаграждение: по-прежнему ищу автора технических статей на ЖКХ Ньюс.
Другой способ — поиск и привлечение рекламодателей — описала в сообщении выше.
За деталями пишите @, что хотите помочь и чем именно.
#от_автора
Читать полностью…
УО пыталась отменить регистрацию ТСН
#дело_подписчика
Виктория, ранее рассказавшая о развитии добрососедства в своем МКД, поделилась судебным делом, которое им подкинула УО, не хотевшая расставаться с домом.
ООО «ЭКОСИТИ» обратилось в суд, чтобы признать недействительным решение налогового органа о государственной регистрации ТСН «Лиговский 232» и аннулировать соответствующую запись.
Обоснование иска: при принятии решения о создании ТСН якобы допущены нарушения, создание товарищества в доме нарушает права управляющей организации 😐
Суд указал, что УО пропустила трехмесячный срок на подачу своего заявления.
Несмотря на пропуск срока, суд отметил: регистрирующий орган не наделен полномочиями по оценке представленных на государственную регистрацию документов на предмет их действительности, достоверности и фальсификации; перечень оснований для отказа в государственной регистрации установлен законом.
Заявление о регистрации ТСН и приложенные к нему документы соответствовали как ст. 136 Жилищного кодекса РФ, так и закону о государственной регистрации юрлиц. Решение о создании ТСН не оспорено, недействительным не признано.
Кроме того, УО не обосновала, чем же регистрация другого юрлица нарушила ее права.
А56-3239/2025 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
⬆️ начало ⬆️
Подольск, определение Московского облсуда № 33-26818/2024 (поддержано Первым КСОЮ № 88-3187/2025):
«При этом решение общего собрания не содержит сведений о согласии всех собственников помещений по вопросу использования общедомового имущества в целях установки внешних блоков кондиционеров, поскольку в собрании приняли участие только 94 человека, владеющие 4080,93 кв.м. жилых и нежилых помещений в доме, что составляет 79,53% голосов. На основании изложенного, решение суда нельзя признать законным, оно подлежит отмене с принятием нового решения».
Одинцово, определение Московского облсуда № 33-45261/2024:
«Требовалось получение согласия собственников всех помещений МКД, поскольку данные вопросы связаны с реконструкцией, пристройкой, а также с уменьшением размера общего имущества в МКД путем использования фасадной части дома, в частности, размещения блоков кондиционеров, рекламных и информационных конструкций на фасаде дома».
Определение Омского областного суда № 33-7594/2024:
«Из представленного протокола собрания следует, что согласие всех собственников помещений МКД на использование общего имущества в личных интересах получено не было, в голосовании по данному вопросу участвовало только 65,05% голосов от общего числа собственников помещений МКД, что не может свидетельствовать о том, что было достигнуто соглашение между всеми участниками долевой собственности».
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
😆❤️ Опыт добрососедства
В рамках еженедельной рубрики Ларионова Ярослава написала, как жители многоквартирного дома объединились в инициативную группу, чтобы контролировать текущий ремонт и улучшить условия проживания.
"В 2019 году, гуляя на детской площадке с детьми, мы увидели, что ГБУ «Жилищник» проводит собрание, проявили интерес к происходящему, и оказалось, что это очная часть ОСС по текущему ремонту, организованная УК.
Любопытных оказалось несколько жителей, и любопытство переросло в заинтересованность в том, что происходит в МКД. В итоге образовалась инициативная группа, которая приняла активное участие в контроле за текущим ремонтом подъездов: заменили цвет краски, контролировали качество отделки.
После активного участия в контроле за текущим ремонтом начали тесно общаться с представителями УК, наладили взаимодействие. В ходе общения с соседями были выявлены ряд проблем в МКД, таких как установка шлагбаума, и встал вопрос про капремонт.
Группа энтузиастов из жителей изучила законодательство, опыт соседей и совместно решили действовать. Как итог, было проведено ОСС, на котором был избран совет дома, выбраны «старшие по подъездам».
Был открыт спецсчёт капремонта МКД, согласовано размещение депозита на спецсчёте и согласована установка шлагбаумов на территории.
Результаты работы жителей на данный момент:
установлены шлагбаумы; налажена связь с УК;
полностью отремонтирована отмостка; заменены транзитные трубы в подвале; проведён текущий ремонт подъездов.
Всё это сделано после многочисленных писем в УК, МЖИ, управу. В результате жалоб была проведена проверка, и МЖИ выписала предписание УК за ненадлежащее содержание ОДИ и требование привести в порядок.
Спецсчёт на капремонт был открыт у нас одним из первых, и работы со спецсчёта проводились нами первыми в нашем районе. Поэтому учились сами, как проводить ОСС, как взаимодействовать с УК — держателем спецсчёта.
Благодаря спецсчёту и работе совета дома был отремонтирован фасад, кровля, заменена ливневая канализация, пожарный водопровод, мусоропроводы.
Было трудно, но результат положительный, и потом многие соседние МКД обращались к нам за помощью в организации собрания по капремонту".
____________________________
Поделитесь своим положительным опытом: напишите админу канала (@) о своем желании принять участие в рубриек добрососелства, кратко пояснив, о чем хотите рассказать.
Читать полностью…
Владелец остеклённого балкона дошёл до Конституционного Суда РФ
Собственник квартиры остеклил балкон, а позже на общем собрании получил согласие собственников, набрав более 2/3 голосов.
Соседка обратилась в суд, чтобы обязать собственника привести балкон в первоначальное состояние, и выиграла дело.
Суды указали, что работы повлекли за собой уменьшение общего имущества, а единоличное пользование какой-либо его частью возможно при наличии согласия всех собственников. Также суды сослались на экспертизу о том, что выполненные работы являются реконструкцией, в результате чего уменьшился размер общего имущества (площадь фасада).
Собственник обратился в Конституционный Суд РФ, жалуясь на ст. 247 Гражданского кодекса РФ и ч. 2 ст. 40 Жилищного кодекса РФ. Он указывал, что эти нормы обязывают получать согласие всех собственников на остекление балкона.
Конституционный Суд РФ отказал в принятии жалобы к рассмотрению, повторив свои позиции относительно общего имущества.
➡ Ограничения прав владения, пользования и распоряжения регулируются законом для защиты интересов других лиц, так как при управлении МКД пересекаются интересы множества собственников. Закон предлагает разные правила для владения, пользования и распоряжения общим имуществом в зависимости от судьбы имущества и способов его использования.
➡ Общее имущество предназначено для нужд жильцов дома. Но иногда его хотят использовать для других целей. Это может быть интересно как некоторым собственникам, так и посторонним.
«Допускается пользование общим имуществом иными лицами, решение об этом принимается большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в МКД (п. 3 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ). Для случаев же принятия решения о пользовании общим имуществом собственниками помещений жилищное законодательство не предусматривает каких-либо положений, что повлекло применение для решения этого вопроса статьи 247 Гражданского кодекса РФ, согласно пункту 1 которой владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом».
➡ Вопросы использования общедомового имущества регулируются как жилищным, так и гражданским законодательством.
Если жилищное законодательство не содержит норм, регулирующих конкретный вопрос, приоритет отдается гражданскому или другому законодательству, которое может быть применено. Если и там нет подходящих норм, применяется жилищное законодательство по аналогии закона.
➡ Появившаяся в 2023 году статья 259.3 ГК РФ устанавливает, что решения собственников по вопросам владения, пользования и распоряжения общим имуществом принимаются большинством голосов, если иное не предусмотрено законом
. Передача общего имущества третьим лицам возможна только по решению, принятому не менее чем 2/3 голосов, а передача в собственность возможна только при единогласном решении всех собственников, если это не противоречит закону.
Эти положения, касающиеся общего имущества, являются специальными по отношению к ст. 247 ГК РФ и применяются к отношениям, связанным с использованием общего имущества в многоквартирном доме, если Жилищный кодекс РФ не регулирует соответствующие вопросы.
➡ Ч. 3 ст. 36 Жилищного кодекса РФ гласит, что уменьшить общее имущество в МКД можно только с согласия всех его собственников через реконструкцию, а ч. 2 ст. 40 требует согласия всех собственников, если реконструкция, перепланировка или переустройство помещений невозможны без присоединения части общего имущества.
Эти нормы защищают интересы собственников и предотвращают произвольное уменьшение общего имущества.
Таким образом, требование о согласии всех собственников в ч. 2 ст. 40 Жилищного кодекса нельзя считать чрезмерным ограничением права собственности.
💎 Оспариваемые нормы не нарушают права заявителя. Суды квалифицировали его действия как реконструкцию с присоединением части общего имущества. Проверять, относились ли работы к реконструкции, не входят в компетенцию Конституционного Суда РФ.
№ 910-О 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
🔍 Необычное дело с "Электронным домом"
В таблицу выше вошла практика по состоявшимся онлайн-собраниям в “Электронном доме”. Однако был еще один случай, но уже с собранием без кворума (решение Басманного районного суда № 2-1384/2024).
Председатель правления ЖСК обратился с иском к ГКУ "Дирекция Заказчика жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства ЮЗАО г. Москвы” по поводу проведенного онлайн-собрания, которое не имело кворума.
Обратите внимание на требования:
— признать имеющийся протокол собрания неправомочным,
— признать собрание состоявшимся,
— признать законными принятые решения,
— признать протокол в предложенной редакции.
😏 Версия событий в изложении истца: прошло собрание, протокол сформировался без кворума. Виноват администратор — “Дирекция заказчика” (со своим техническим сбоем), который не внес в систему переданные кооперативом более сотни бюллетеней и не принял мер к исправлению ситуации.
😏 Версия ответчика: собрание проходило с 6 апреля по 13 мая.
До 11 мая ни одного решения от собственников не поступило.
Председатель правления (истец) принес пачку решений 11 мая в полдень. К ним был приложен протокол осмотра письменных доказательств, составленный нотариусом неделей ранее.
Решения собственников были представлены от разных дат, начиная с самого начала собрания, а на момент заверения у нотариуса в наличии у председателя ЖСК было от 152 до 160 решений. Другими словами, решения переданы несвоевременно.
Все бюллетени загрузить не успели, так как на следующий день произошел технический сбой. Обращение в техподдержку было направлено 12 мая, зарегистрировано 15 мая, а ответ получен 24 мая, то есть через 10 дней после завершения собрания.
✉️ Суд отказал в иске, указав, что виноват сам председатель.
Собственник должен самостоятельно передать свое решение администратору голосования, без привлечения руководителя организации, управляющей домом. Председателю никто не делегировал полномочия по передаче письменных решений администратору общего собрания.
“Таким образом, председатель правления ЖСК не имел законных прав на сбор и удержание решений собственников по голосованию, что также привело к невозможности своевременного внесения в систему «Электронный дом» необходимых сведений в полном объеме”.
Суд отметил, что ориентировочное время для занесения 1 решения в систему «Электронный дом» составляет 10 и более минут, чтобы все заполнить, отсканировать и загрузить.
“Соответственно для внесения в систему всех 168 решений, сданных председателем правления ЖСК, необходимо минимум 28 часов.
Таким образом, удерживая у себя решения собственников с 06.04.2023 по 11.05.2023, председатель правления ЖСК «Рязань» создал ситуацию, когда исполнить норму пункта 10 статьи 47.1 Жилищного кодекса РФ фактически не представилось возможным”.
Про администратора суд написал, что тот предпринял все возможные действия с учетом норм Трудового и Жилищного кодексов РФ для внесения информации из решений собственников, а также их образов в систему «Электронный дом», однако с учетом технического сбоя и недоступности системы некоторое время, осуществить эту задачу не представилось возможным.
О чем было собраниеСобрание касалось перехода ЖСК на расчеты за ЖКУ через определенную систему.
Согласно итоговому протоколу, кворума не было, собрание неправомочно, поэтому переход ЖСК на расчеты через систему фактически не осуществился.
Самое интересное: председатель правления предложил свою версию протокола, где собственники голосуют по этому вопросу «против», что также не переводит ЖСК «Рязань» на расчеты через систему.
Отсюда суд сделал вывод: как отраженное в оспариваемом протоколе ОСС отсутствие кворума не породило правовых последствий, так и при голосовании собственников «против» правовые последствия принятых решений также отсутствуют.
Размещенный протокол изменить невозможно (если верить разъяснению ГКУ «Новые технологии управления»), а самое главное — бессмысленно, так как для собственников ничего бы не изменилось.
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
Недействительные решения собраний, проведенных через ЭД, или удовлетворенные иски
1⃣ Группа собственников судилась с ГБУ гор. Москвы “ЭВАЖД” по поводу инициированного им собрания, на котором ГБУ выбрали администратором онлайн-собраний, а также решили вопросы капремонта.
Суд запросил информацию у Департамента информационных технологий, из которой следовало:
— в информационной системе не отображается способ голосования собственников;
— в материалах отсутствуют реестр документов, подтверждающих полномочия представителей собственников, перечисленных в приложении к протоколу, скан-образы подлинников решений собственников, которые должны прилагаться в случае голосования бюллетенем.
Истцы указали, что не принимали участие в собрании. В частности, они предоставили из информационной системы проекта "Электронный дом" распечатку электронной формы решения на имя одного из собственников, однако этот собственник давно сменила фамилию, не регистрировалась в системе и не участвовала в собрании.
Также в информационной системе значилось решение на имя одного из истцов, который за 5 дней до начала собрания в соответствии с частью 2.1 ст. 47.1. ЖК РФ направил заказным письмом отказ от участия в собрании и не голосовал через систему Проекта "Электронный дом".
Несколько других истцов указали, что тоже не регистрировались в системе и не голосовали, а в системе имеются заполненные электронные формы на их имя.
Истцы указали, что согласно протоколу собрания, через систему проекта "Электронный дом" проголосовало 309 собственников, что не подтверждается общедоступными данными площадки этого проекта о регистрации собственников: на момент проведения собрания было зарегистрировано менее 70 учетных записей.
Кроме того, ответчиком не были представлены скан-образы письменных решений лиц, не зарегистрированных в системе.
В судебном решении можно узнать позицию истца:
“Ответчик в обоснование своих доводов о законности проведения оспариваемого собрания, указала, что не может пояснить, кто из сотрудников ГБУ и каким образом переносил данные из письменных решений в систему "Электронный дом", подлинники письменных решений собственников в делах ГБУ "ЭВАЖД" отсутствуют, а сотрудники, ответственные за ввод данных в информационную систему, уволились”. 🔥
Суд признал решения недействительными из-за отсутствия кворума (решение Дорогомиловского районного суда № 2-1450/2024).
2⃣ Собственники обратились с иском к ГБУ г. Москвы "Жилищник Пресненского района", который инициировал собрание через “Электронный дом”.
В сформированном протоколе было заявлено о наличии кворума 71,61% от общего количества голосов.
При этом истцы якобы голосовали “за”, когда они не голосовали вовсе. Когда истцы попытались ознакомиться с полным пакетом документов, включая бюллетени, то не смогли этого сделать.
Не справился с этим и сам суд, несмотря на неоднократные требования: ответчик представил лишь 🍒 акт о заливе, согласно которому предоставить документы по собранию не представляется возможным.
“Учитывая, что бюллетени голосования собственников не представлены ни в копиях, ни в оригиналах, оформление решений собственников в виде протокола при отсутствии бюллетеней голосования собственников является существенным нарушением порядка проведения общего собрания, так как не позволяет определить правомочность (кворум) общего собрания, суд приходит к выводу о недействительности решений общего собрания” (решение Пресненского районного суда № 2-8464/2024).
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
Перерасчет платы за КР СОИ: за весь 2022 год или только с сентября
У меня уже было обобщение практики по этому вопросу, и подписчик прислал еще один спор в эту копилку.
#дело_подписчика
Прокурор Медведевского района Республики Марий Эл выступил в защиту интересов собственника и подал иск к ООО «УК «Жилкомсервис». В иске прокурор потребовал признать незаконными действия управляющей компании по перерасчету платы за коммунальный ресурс, потребленный при содержании общего имущества (горячую воду) за период с января по август 2022 года.
Компания сделала перерасчет за весь 2022 год. Однако, по мнению прокуратуры, изменения в законодательстве, регулирующие порядок перерасчета, вступили в силу позже. Сначала прокуратура внесла представление, а потом обратилась в суд.
Суды всех инстанций встали на сторону прокуратуры и обязали вернуть собственнику излишне начисленные 940 р.
Компании не помог довод о том, что подпункт «а» пункта 29(3) Правил содержания общего имущества № 491 предусматривает перерасчет по истечении календарного года. Суд, как и многие другие суды по аналогичным спорам, указал, что изменения вступили в силу с 1 сентября и не распространяются на прошлое время (определение Шестого КСОЮ № 88-25468/2024).
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
👉 Прислать дело со своим участием
Читать полностью…
В Новосибирской области директора УО дисквалифицировали за повышение платы без решения общего собрания
Кроме этого в список нарушений вошли недостатки при содержании общего имущества.
Нарушения выявила прокуратура, которая и направила материалы проверки мировому судье.
Судья, вопреки ожиданиям руководителя УО о штрафе, назначил дисквалификацию на 6 месяцев. При назначении наказания он учел, что тот уже привлекался к административной ответственности за нарушение лицензионных требований.
Директор обжаловал наказание выше, приведя такие доводы в свою защиту:
— УК была вынуждена повысить плату за обслуживание газового оборудования без согласования с жильцами из-за расторжения договора с «Новосибирскоблгаз», так как новый договор с газовиками предусматривал высокую стоимость услуг, а отказаться от него компания не могла;
— размер платы за содержание жилья был ниже среднерыночного, а жильцы на собраниях единогласно отказывались повышать её, что осложняло выполнение всех необходимых работ по обслуживанию дома;
— жителям произведен перерасчет платы, с газовиками УК рассчиталась из своих денег, тем самым понесла значительные убытки и фактически выполнила финансовые обязанности жителей по содержанию общедомового имущества;
— дисквалификация ставит под вопрос само существование УК, так как должностное лицо обязано иметь квалификационный аттестат, которого нет у других работников. В результате его дисквалификации компания останется без руководства, более 50 домов, в том числе, и 10 газифицированных домов будут оставлены на произвол судьбы.
Суд отклонил эти доводы. В частности, он указал, что УК может заключить трудовой договор с другим лицом, имеющим аттестат.
Канал ЖКХ 😋 12-14/2025
Читать полностью…
🔥 Дело о включении в домовой чат
🍿 Такое должно было случиться рано или поздно.
В Астраханской области исключение из домового чата закончилось иском заблокированного собственника к владельцу чата.
😥 Истец указала, что ответчик ("старший по подъезду") по собственной инициативе создал соседский чат в мессенджере. Истца после вселения в квартиру включили в чат, но позже — удалили оттуда. Истец надеялась, что владелец чата "успокоится" и вернет ее в чат, однако эти ожидания не оправдались.
В чате решаются вопросы по текущему ремонту подъездов, смене компаний, выкладываются сообщения об отключениях воды и электроэнергии, о дате проверок приборов учета, жильцы общаются между собой.
Однако владелец ввел правила, "не соответствующие общепринятым нормам мессенджера", постоянно удаляет сообщения в чате, в связи с чем жильцы задают одни и те же вопросы.
На основании всего этого истец просила обязать владельца чата включить ее обратно, удалить правила чата, запретить ответчику удалять сообщения, взыскать компенсацию морального вреда.
😎 Позиция ответчика: истец исключена в связи с ее ненормативной лексикой и оскорблениями; он является владельцем и администратором чата и вправе включать в него и исключать любого человека; правила введены для того, чтобы в чате не было лишней информации и оскорблений.
🐰 Суд отказал в иске.
Для обоснования он использовал закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", после цитирования которого дописал:
"Ответчик является владельцем и администратором созданного им чата, он вправе устанавливать правила, включать участников в чат, исключать их в случае необходимости. Иное действующим законодательством не предусмотрено."
Апелляционная жалоба заблокированной участницы также осталась без удовлетворения.
Напомню, что при канале тоже действуют три закрытых
чата, за соблюдением правил которых следят
потенциальные ответчики строгие администраторы. Присоединяйтесь.
Канал ЖКХ 😋 33-1072/2025
Читать полностью…
В Екатеринбурге собственник оспаривает решения собрания, проведенного через ГИС ЖКХ
Собственники решили создать ТСЖ, и провели для этого онлайн-собрание. Одному из жителей это не понравилось, и он обратился с иском об оспаривании принятых решений.
Истец указал, что администратор не принял к учету его бюллетень.
Управляющая организация, от которой собственники решили уйти, поддержала истца, указывая на неправильный подсчет голосов и сомнительные подписи.
Суд запросил у Роскадастра сведения по собственникам дома, а у органа жилищного надзора - документы по собранию (письменные бюллетени).
Из результатов голосования он исключил такие бюллетени (дословно):
— бюллетень собственников кв. № 120, поскольку, как следует из списка лиц, принявших участие в голосовании, собственники указанной квартиры не принимали участие в голосовании, бюллетени собственников кв. № 120 отсутствуют среди бюллетеней, поступивших из Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области;
— собственник кв. № 131 по вопросу № 6 голосовал «против», а не «за», как указано в расчете;
— собственник кв. № 14 по вопросам № 5 и № 6 голосовал «против», а не «за», как указано в расчете;
— кроме того, при расчете кворума подлежит принятию площадь нежилого помещения не в размере 144,90 кв.м., а в размере 141,6 кв.м., что подтверждается выпиской из ЕГРН.
Однако эти корректировки не повлияли на наличие кворума, поэтому решения собрания оставлены в силе.
Сейчас судебный акт обжалуется в апелляционной инстанции.
#осс_гисжкх
№ 2-1264/2025 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
Публикации закрытого канала "ТСЖ. Судебная практика. 2.0" за март 2025 года
ГИС ЖКХ
▪️В Екатеринбурге председатель правления избежал ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ
▪️В Краснодаре председатель правления добился отмены предупреждения за неразмещение информации в ГИС ЖКХ
▪️В Ростове-на-Дону председателю правления заменили штраф на предупреждение
Другие выигранные товариществами дела
▪️Адвокат из Самары не добился от ТСЖ перерасчета платы за содержание общего имущества
▪️В Волгоградской области суды отказали в компенсации морального вреда за то, что ТСН запоздало с предоставлением информации на 1 день
▪️Как с ЖСК в Санкт-Петербурге чуть было дважды не стрясли плату за кабельное телевидение
▪️В Вологодской области ТСЖ выиграло спор о взыскании с него ущерба за поврежденную вывеску
Ответственность
▪️В Нижегородской области ТСЖ вовремя не исполнило предписание ГЖИ и получило штраф в 10 000 рублей
▪️В Пермском крае председателя оштрафовали за разглашение информации ограниченного доступа
Споры собственников с ГЖИ
▪️Настойчивый собственник из Москвы не добился привлечения ТСЖ к ответственности
▪️Собственник из Свердловской области тоже настойчиво добивался ответственности председателя правления
Необычное
▪️В Воронеже ТСЖ не заключило договоры с газовиками, и те отключили дом от газоснабжения
▪️Спор об обязании ТСЖ отработать обращения граждан по поводу ненадлежащего содержания общедомового имущества (Санкт-Петербург)
▪️В Волгоградской области председатель правления ТСЖ устроился в товариществе еще и "директором"
▪️В Татарстане член ТСЖ не смог обязать председателя правления вернуть товариществу зарплату, НДФЛ и страховые взносы
👉 Условия подписки, как оформить
👉 Получить доступ бесплатно
Читать полностью…
🔥 Добрососедство в действии: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 232
Подписчики продолжают делиться своим положительным опытом выстраивания добрососедских отношений.
Виктория рассказала историю их дома: от борьбы с застройщиком до создания ТСН.
Десятки субботников, множество интересных детских мероприятий.
Очень много фотографий😍
👉 https://gkhnews.ru/1503397-dobrososedstvo-v-dejstvii-sankt-peterburg-ligovskij-prospekt-d-232/
Еще больше зарядиться положительными эмоциями можно в информационном тг-канале дома.
Читать полностью…
Однажды Эрнест Хемингуэй поспорил, что напишет самый грустный на свете рассказ. Он выиграл спор, написав: «Жители забыли оплатить ЖКУ» 😫
Знакомо? Узнали? Мы в Диспетчер 24 придумали, как исправить ситуацию!
В приложении жителя можно подключить автоплатёж. Тем, кто этого ещё не сделал, но оплачивает ЖКУ через приложение, мы показываем поп-ап (всплывающий баннер) с предложением активировать эту возможность. Чтобы не надоесть, демонстрируем поп-ап один раз в два месяца.
Житель увидит поп-ап сразу после того как оплатит коммунальные услуги, а из поп-апа сможет попасть в раздел, где подключается автоплатёж. Также житель может сделать это в своём профиле.
Чтобы подключить автоплатёж, нужно привязать к приложению хотя бы одну карту 💳
Автоплатёжу можно задать лимит списания: это значит, что сумма больше, чем указанный лимит, не спишется. Лимит можно менять. За день до оплаты жителю придет пуш с уведомлением о предстоящем списании.
Благодаря автоплатежу жители не забудут об оплате и не накопят большие долги, которые позже все равно придётся гасить, а УК вовремя получит все деньги, на которые рассчитывала 🤓
Хотите узнать, какие ещё возможности предлагает экосистема Диспетчер 24? Запишитесь на демонстрацию сервиса:
👉 https://clck.ru/3Lc8zb
Читать полностью…
В Самарской области суд признал недействительными решения двух собраний, проведенных через ГИС ЖКХ
Инициатором собраний была управляющая организация ООО УК "63 Регион", которая и оказалась в ответчиках. Истцами были 55 собственников.
Позиция истцов:
— нарушен порядок уведомления о собрании (сообщение не размещено в общедоступных местах);
— отсутствовал кворум (согласно паспорту дома из ГИС ЖКХ общая площадь жилых помещений составляет 22567 кв. м, согласно протоколу первого собрания набрано 14275,45 кв. м, при этом в голосовании приняло участие всего 22 собственника, что ставит под сомнение результаты подсчета).
Кроме того, в голосовании участвовал застройщик, и непонятно, как и чем он подтвердил свои площади.
В первом случае в системе отсутствуют электронные образы решений собственников.
Во втором случае имела место задержка во внесении бюллетеней, которая согласно истории событий с сайта ГИС ЖКХ составляла до 10 дней, однако эти голоса были засчитаны системой.
⚖ Суд согласился с этими доводами.
Про голосование застройщика он дополнительно отметил, что тот голосовал на основании разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, при этом в бюллетене не содержатся сведений о наличии зарегистрированных прав застройщика на квартиры.
По одному из собраний пересчитанный “кворум” составил целых 7,9%.
“Каких-либо иных бюллетеней по указанному голосованию, сведений об участии в голосовании посредством электронной системы ГИС ЖКХ в материалах дела, а также в материалах, находящихся в распоряжении ГЖИ Самарской области, отсутствуют”.
#осс_гисжкх
33-2445/2025 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
💬 Навигация или ответы на часто задаваемые вопросы
🔍 В личку опять сыпятся сообщения не по адресу, значит, настало время обновить и повторить ЧаВошку.
💭 "У меня маленький вопросик"
💬 Для вопросов от подписчиков сделан чат — Беседка ЖКХ.
Заявку одобрю, как только проверю, что вы давно подписаны на канал ЖКХ, при котором этот чат создан.
После одобрения заявки критически важно прочитать правила, выбрать нужную тему и убедиться, что ответа нет в закрепе этой темы.
💭 "Вы юрист?"
💬 Меня зовут Юдина Антонина, я юрист. Занимаюсь вопросами ЖКХ с 2013 года. Сначала это была работа в прокуратуре (надзор в сфере ЖКХ), потом несколько лет — юридическая помощь в проведении общих собраний собственников и членов ТСЖ + оказание услуг подписчикам канала. Сейчас работаю редактором gkhnews.ru, пишу статьи, участвую в ведении нескольких тг-каналов по ЖКХ. Юридические услуги оказываю редко, о них заранее уведомляю на канале (типа "в такой-то период у меня можно заказать такую-то услугу").
💭 "Нужна помощь в проведении общего собрания собственников"
💬 В сервисе ДомОнлайн можно за разумную цену подготовить документы для проведения общего собрания в любой форме, автоматически посчитать голоса. Если нужны дополнительные инструкции, как и что делать, то вот Пошаговый путеводитель по теме. Также есть отдельное пособие, но оно доступно лишь подписчикам закрытых каналов.
💭 "Нужен договор управления"
Специально для тех, кто хочет составить свой договор, в ДомОнлайн запустили конструктор договора управления. Выбираете раздел договора, отвечаете на несколько вопросов, а потом скачиваете готовый ворд.
💭 "Нужна другая помощь юриста"
💬 Бесплатную помощь можно попробовать получить в чате канала. Платную — в модуле "ДомОнлайн.Юрист".
💭 "Есть ли шаблон / образец такого-то документа?"
💬 Образцы документов по ЖКХ можно взять бесплатно на сайте того же ДомОнлайн.Документ.
💭 "Где можно обменяться опытом с профессиональными участниками сферы ЖКХ?"
💬 Пообщаться с коллегами из УО и ТСЖ, если не устраивает общая Беседка, можно в закрытом чате. Для доступа напишите @ (направляю ссылку только на официальную почту, указанную в ГИС ЖКХ).
Также есть закрытый чат для должностных лиц ОГЖиЛК. Доступ тоже через меня или своих коллег, состоящих в чате.
💭 "Что еще почитать о ЖКХ?"
💬 У меня написано множество памяток и крупных обобщений, которые всегда можно найти в Библиотеке ЖКХ в боте обратной связи.
Подпишитесь на открытые "ЖКХ Ньюс" и "Жилищный инспектор". Также можно оформить подписку на платные закрытые каналы с дополнительной практикой — "Совет МКД" и "ТСЖ" (по ссылкам — условия подписки).
💭 "Хочу поддержать автора/канал"
💬 Спасибо! Номер карты: 2200150924928747
Желательно написать в комментарии к переводу, что это донат (можно указать свой юзернейм).
Также можно ставить звездные реакции на постах и дарить подарки каналу.
Если захотите поддержать канал бустом, то, пожалуйста, сделайте это в отношении канала ЖКХ Ньюс.
💭 "У меня есть интересная тема", "Придайте огласке", "Спросите на своем канале"
💬 Публикация материала подписчика возможна при соблюдении этой процедуры, или на условиях рекламы, или в рамках какой-либо объявленной на канале рубрики, например, #дело_подписчика.
💭 "Подскажите условия рекламы"
💬 В боте обратной связи @ нажмите на кнопку "рекламодатель", а потом укажите, что хотите рекламировать (или посмотрите, что рекламируется, а что нет).
Канал зарегистрирован в РКН, иноагентом не являюсь, все вопросы с маркировкой — на мне, оплата — любым удобным способом.
Также я могу помочь с созданием готового канала по ЖКХ-тематике (зачастую это дешевле рекламирования).
💭 "Полагается ли мне какое-либо вознаграждение, если я приведу рекламодателя?"
💬 Вознаграждение полагается в случае состоявшегося размещения. Размер — 10% от полученной стоимости размещения. До того, как привлекать рекламодателей, ознакомьтесь, что размещается, а что нет.
#от_автора
Это ещё не всё, ниже продолжение 😐
Читать полностью…
❓ Сколько голосов нужно для установки кондиционера
#вопрос_ответ
Вчера под постом про остекление балконов спросили, ведёт ли выносной блок кондиционера, размещённый на стене дома, к уменьшению общего имущества (что требовало бы 100% голосов).
Просмотрев все прошлые публикации по вопросу установки кондиционеров, обнаружила, что в них не затрагивается число голосов собственников, необходимое для согласования размещения кондиционеров на фасаде дома.
Стало интересно, как суды относятся к установке кондиционеров — как к использованию общего имущества или как к его уменьшению. Другими словами, сколько голосов они считают достаточным для размещения оборудования на фасаде.
Посмотрела практику апелляционных и кассационных судов за 2024 - 2025 год по оспариванию решений собраний и демонтажу кондиционеров.
❗️ Часть судов считает, что установка кондиционеров требует не менее ⅔ голосов, так как представляет собой использование общего имущества. Однако встречаются и те, кто хочет видеть согласие абсолютно всех собственников в доме.
✉️ Практика в пользу 2/3 голосов: определения Верховного Суда Республики Татарстан по делам № 33-2516/2024 и № 33-3025/2025, Санкт-Петербургского городского суда № 33-24509/2024, Костромского облсуда № 33-2648/2024, Калининградского облсуда № 33-4974/2024, Московского облсуда № 33-35561/2024, Шестого КСОЮ № 88-217/2025 (Башкирия).
Логика простая: использование общего имущества (п. 3 ч. 2 ст. 44 + ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ) требует квалифицированного числа голосов, при этом суды не делают различий между собственниками или другими пользователями общего имущества.
😐 Практика в пользу 100% голосов:
Такая позиция более интересна, поэтому, кроме реквизитов судебных актов, я буду также приводить занимательные цитаты из них.
Татарстан, определение Шестого КСОЮ № 88-14981/2024:
«Представленный ответчиком протокол общего собрания собственников судом первой инстанции не принят во внимание в качестве надлежащего доказательства, поскольку размещение наружного блока кондиционера на фасаде МКД сопряжено с нарушением стены дома, просверливанием отверстий, занятием части наружной стены МКД для личного использования, что, по сути, является уменьшением имущества и требует согласия всех собственников МКД. Однако представленный протокол не содержит волеизъявление всех собственников помещений МКД, имеются собственники, возражавшие против установки кондиционера».
Пермь, определение Седьмого КСОЮ № 88-7255/2024:
«Отменяя решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении исковых требований о демонтаже внешних блоков кондиционеров, установленных на уровне 1 этажа дома, суд апелляционной инстанции исходил из того, что поскольку ответчиками не представлено доказательств достижения согласования со всеми собственниками по вопросу установки внешних блоков кондиционеров, их монтаж нельзя признать законным».
Челябинск, определение Седьмого КСОЮ № 88-10098/2024:
«Доводы жалобы о несогласии с выводом суда, что для принятия решений об утверждении изменения внешнего вида дворового фасада МКД, а также о предоставлении ТСЖ «Домовладелец» полномочия по согласованию вопросов по установке кондиционера и его комплектующих, необходимо согласие всех собственников долевого имущества, также следует отклонить.
Проанализировав состав и характер работ по изменению внешнего вида дворового фасада, суд апелляционной инстанции пришел к обоснованному выводу, что такие работы направлены на уменьшение общего имущества МКД.
Вопреки доводам кассационной жалобы выводы суда апелляционной инстанции о том, что для принятия решения по указанным вопросам необходимо 100% голосов, в полной мере согласуются с положениями ст. 246, 290 Гражданского кодекса РФ, ст. 36 Жилищного кодекса РФ».
⬇️ продолжение ⬇️
Читать полностью…
🔄 Бесплатный вебинар на тему
«Применение искусственного интеллекта в ЖКХ. Основные технологии на примере Робота Диспетчера".
В сфере ЖКХ наблюдается серьезная проблема — растущий кадровый голод, который усугубляется низкими зарплатами и внешними факторами.
В условиях нехватки квалифицированных специалистов отделы обслуживания клиентов не справляются со всем объемом обращений от населения.
Запросы жителей требуют оперативных и качественных ответов, а отсутствие достаточного количества операторов приводит к значительным задержкам в обработке обращений.
На вебинаре будут рассмотрены реальные проблемы работы колл-центров и диспетчерских служб предприятий сферы ЖКХ и как робот способен разгрузить сотрудников в пиковые моменты. Также будет представлен успешный кейс управляющей организации.
🔵 Онлайн-трансляция пройдет на канале ДомОнлайн 21 мая 2025 года, в 10:00 часов (время московское).
Читать полностью…
К 2030 году по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» будет обновлено более 50 тыс. км инженерных сетей
👷♂️ В регионах усиливается работа по модернизации систем и объектов ЖКХ. С этого года она ведется в рамках федпроекта «Модернизация коммунальной инфраструктуры» в составе нацпроекта «Инфраструктура для жизни».
Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин:
С 2025 до 2030 года нужно построить и модернизировать более 50 тыс. км инженерных сетей, не менее чем 2 тыс. объектов питьевого водоснабжения и водоподготовки. Это улучшит качество коммунальных услуг для 20 млн россиян. К 2030 году планируется ежегодно менять не менее 2,5% сетей, к 2035 году этот показатель должен составить не менее 5%.
☑️ В 2019-2024 годах в регионах построено и модернизировано более 12 тыс. км инженерных сетей и 5,5 тыс. объектов инфраструктуры сферы ЖКХ. Оператором ряда федеральных программ выступает ФРТ.
Гендиректор Фонда развития территорий Ильшат Шагиахметов:По программе инфраструктурных бюджетных кредитов с 2022 года завершено более 270 объектов и мероприятий сферы ЖКХ, в том числе свыше 1 тыс. км коммунальных сетей. В рамках запущенной в 2023 году программы специальных казначейских кредитов завершено 120 объектов и мероприятий, включая более 320 км инженерных сетей. За счет льготных займов из средств ФНБ с 2022 года ввели порядка 1 100 объектов, в том числе более 1,3 тыс. км сетей.
#ЖКХ
Следите за новостями Фонда развития территорий
Читать полностью…
Докажите, что вы не робот 😈
Разговоры о том, что искусственный интеллект заменит людей, ходят давно. Но действительно ли это так?
Мы в Диспетчер 24 изучили исследование, проведённое Джеймсом Чоем из Йельского университета и его коллегами. Они сравнивали эффективность взыскания долгов операторами-людьми и операторами-роботами, сделанными на основе искусственного интеллекта. Учёные рассмотрели 22 миллиона случаев 😱
Результаты вас удивят: 👉 https://clck.ru/3Ljji2
🙎♀️🙎♀️🙎♀️ помогает управляющим организациям взыскивать задолженность за коммунальные услуги. Если хотите делегировать работу с должниками нам и уже в первый месяц вернуть до 30% от суммы общего долга жителей, оставьте заявку:
👉 https://clck.ru/3Ljkbj
Читать полностью…
Онлайн-собрания через “Электронный дом” Москвы: судебная практика
Спасибо за участие в опросе! Победил "Электронный дом", поэтому на этой и на следующей неделе расскажу об оспаривании собраний, проведенных через эту систему. А потом перейдем к ЕИАС ЖКХ МО.
В 2024 — 2025 годах среди рассмотренных дел нашлось всего 10 случаев оспаривания решений состоявшихся собраний, проведенных с помощью региональной информационной системы “Электронный дом г. Москвы”. Всего по 2 искам были приняты положительные решения. Большинство собраний инициировано государственными бюджетными учреждениями.
Сегодня расскажу об удовлетворенных исках, а для лучшего понимания всей картины прикрепляю табличку:
Читать полностью…
⚡Вы просили — мы сделали!
А кое-что сделали даже раньше, чем вы успели попросить 😉
В 1 квартале 2025 года мы по просьбе наших клиентов добавили полезные инструменты в экосистему ДС24. Новые возможности экономят время УК и делают жизнь собственников удобнее.
Переходите по ссылке, чтобы узнать, как УК:
⚡️ Повысить скорость выполнения заявок;
💳 Заработать больше на услугах партнёров;
🚗 Решить проблему с брошенными машинами;
☝️ Разобраться, какие из услуг приносят больше прибыли.
Узнать подробности:
👉 https://clck.ru/3LmFBm
Оставить заявку на демонстрацию сервиса и упростить работу УК:
👉 https://clck.ru/3LmFHj
Читать полностью…
За полтора месяца опубликовала больше десятка дел по оспариванию решений собраний, проведенных через ГИС ЖКХ. С ними можно ознакомиться, нажав на #осс_гисжкх.
Теперь планирую перейти к онлайн-голосованиям в региональных информационных системах.
Какую разберем первой — Электронный дом Москвы или ЕИАС ЖКХ Московской области?
🙊 — Электронный дом
🙈 — ЕИАС ЖКХ
Читать полностью…
Публикации закрытого канала "Совет многоквартирного дома — практика ЖКХ 2.0" за апрель 2025 года
Полномочия
▪️Количество голосов для наделения ПСД правом на подписание договора управления в Московской области
▪️Костромской областной суд считает, что совет МКД можно наделить полномочиями по изменению договора управления
▪️Еще один случай “перенаделения” совета МКД полномочиями (Приморский край)
▪️В Чувашии УК оспорила в суде решение собрания собственников о наделении председателя совета МКД полномочиями по текущему ремонту.
Переизбрание
▪️В Барнауле совет МКД переизбрали в связи с его ненадлежащей работой
▪️Чем может закончиться вынесение на голосование трех кандидатур председателя (случай из Красноярска)
▪️В Алтайском крае собрание приняло решение о лишении права отдельных собственников избираться в совет МКД
Деятельность совета
▪️В Самаре председатель судится с УО по поводу ее отчетности
▪️Совет дома обязал УО передать протокол собрания в ГЖИ
▪️ В Татарстане председатель совета МКД обязал ФКР устранить недостатки проведенного капремонта
Необычное
▪️Собрание собственников напрасно решало, куда бывший председатель должна перечислить ущерб от растраты
▪️В Самаре разгорелся конфликт между председателем совета МКД и УО по поводу высказываний на общем собрании
▪️В Ульяновской области председатель требовал от УО демонтировать утепление фасада в зоне одной из квартир
Вознаграждение
▪️В Челябинской области председатель не смогла оспорить уменьшение вознаграждения
👉 Условия подписки, как оформить
👉 Получить доступ бесплатно
Читать полностью…
Составила списки публикаций, вышедших в этом месяце на наших закрытых каналах.
Посмотрите, возможно, вас тоже что-то заинтересует и вы захотите оформить платную подписку или получить бесплатный доступ.
⬇️⬇️⬇️
Читать полностью…
Во Владимире собственник-ИП через суд заставлял УО разместить информацию в ГИС ЖКХ
Дело интересно тем, что рассматривалось в арбитражном суде, и суд установил неустойку на случай неисполнения судебного решения — 1000 р. за день просрочки. Если бы это был суд общей юрисдикции, неустойка с высокой степенью вероятностью была бы гораздо меньше.
УО прошла три инстанции, но все их проиграла.
В судебное заседание по ходатайству истца был привлечен специалист, имеющий высшее образование по специальности «радиофизика и электроника». Совместно с ним был исследован сайт ГИС ЖКХ, и установлено, что «на данном сайте ООО «Домжилсервис» были размещены только общие документы без какой-либо конкретики».
Кроме того, специалист пояснил, что «размещенную информацию лицо, ее разместившее, может удалить, как и загрузить заново».
Суд отклонил довод УО, что специалист ненастоящий, является обычным пользователем.
Также были представлены ответы Инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области на обращения ИП, которые подтверждали неисполнение УО обязанности по размещению ряда информации.
Суд отметил: «то обстоятельство, что ИП является владельцем нежилых помещений, никак не ограничивает ее право на получение предусмотренной законодательством информации, поскольку закон таких ограничений не содержит».
А11-1605/2023 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
✉️ Верховный Суд РФ опубликовал Обзор судебной практики, связанной с привлечением к административной ответственности за нарушения антимонопольного законодательства.
Одним из интересных примеров в обзоре является дело о доступе провайдера в новостройке.
Жильцы многоквартирного дома обратились в антимонопольную службу с жалобой на действия управляющей организации, которая препятствует доступу операторов связи к общему домовому имуществу.
Антимонопольный орган принял постановление о привлечении управляющей организации к административной ответственности по части 2 статьи 14.31 КоАП РФ за злоупотребление своим доминирующим положением.
Суды это инициативу поддержали.
Организация, управляющая семью многоквартирными домами из девятнадцати существующих в сельском поселении и входившая в одну группу лиц со строительной компанией и оператором связи, признана антимонопольным органом занимающей доминирующее положение на товарном рынке по управлению многоквартирными домами с долей, превышающей 35 % от его общего размера.
Строительная компания при возведении указанных семи домов, образующих единый жилой комплекс, обеспечила наличие в доме только одного аффилированного с ней оператора связи - члена группы лиц.
При этом собственники на общем собрании было принято решение о доступе в многоквартирные дома всех операторов связи, с которыми жильцы заключили договоры оказания услуг предоставления высокоскоростного Интернета.
Управляющая организация, ограничившая в интересах указанного аффилированного с ней оператора связи доступ иных операторов к общему имуществу дома, признана антимонопольным органом злоупотребившей своим доминирующим положением на рынке предоставления услуг по управлению многоквартирными домами, поскольку оказала негативное воздействие на конкуренцию и ущемила интересы жителей.
❗️ Вывод суда: действия управляющей организации, связанные с ограничением в доступе операторов связи к общему имуществу дома, могут быть признаны нарушением антимонопольных запретов и образовывать состав административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.31 КоАП РФ.
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
Как Оператор информационной системы использует ГИС ЖКХ для рекламы и при этом вводит читателей в заблуждение
На прошлой неделе на главной странице ГИС ЖКХ проявилась очередная шедевральная новость: маркетплейс онлайн-сервисов для отрасли ЖКХ.
В статье содержится ссылка на маркетплейс из нескольких разделов, в которых по нескольку раз повторяются одни и те же компании (причем в рамках одного раздела), при этом не упомянуто множество других широко известных сервисов, в том числе с положительными отзывам среди УО и ТСЖ.
В пресс-релизе заявлено:
"На маркетплейсе представлены отечественные разработчики, а их продукты соответствуют ряду критериев: они разработаны специально для отрасли ЖКХ, интегрированы с ГИС ЖКХ и получили положительную оценку от отрасли и экспертного сообщества. Каталог продуктов и услуг будет пополняться — размещение доступно всем компаниям, которые соответствуют этому ряду критериев."
Так как эта фантазия совсем не вязалась с содержанием маркетплейса, спросила у двух дружественных отечественных сервисов с положительными отзывами подписчиков, почему их там нет.
Согласно полученной обратной связи от первого сервиса, тот дважды писал ОИС, но не получил никакого ответа.
По информации от второго из опрошенных сервисов, с него за размещение запросили
полмиллиона рублей без НДС 🔥Обалдев от такого индивидуального подхода, написала сервису, который в маркетплейс ОИС все же попал. Тот не захотел раскрывать условия своего размещения, но дал однозначно понять, что у них с ОИС "давно налажена коммуникация", кое-что они делают совместно.
Так вот каковы истинные критерии попадания на рекламируемую в ГИС ЖКХ страницу с онлайн-решениями для отрасли ЖКХ. Получается, что размещение доступно далеко не всем, а избранным.
Хотя если под "положительной оценкой от отрасли и экспертного сообщества" понимать положительную оценку ОИС, то тогда можно считать, что в пресс-релизе не соврали.
Собрав избранных в своем частном каталоге с искаженным представлением рынка, ОИС начал рекламировать его через доверенный ему государственный портал. Раньше мне казалось, что это Оператор нужен для работы ГИС ЖКХ, а теперь получается, что это ГИС ЖКХ нужна для частных интересов ОИС и рекламы его "партнеров" (как это было с
видеонаблюдением).
📢 Сервисы-подписчики, которые не смогли попасть на маркетплейс ОИС: напишите мне, пожалуйста, в личку (@) причины неразмещения. Очень хочется собрать более полную картинку.
😎 Руководствуясь теми же критериями, предлагаю свой маркетплейс:ДомОнлайн — учет изменений собственников, работа с должниками, подготовка документов для собраний, конструктор договора управления.
Диспетчер 24 — цифровая экосистема и контакт-центр для автоматизации управляющих компаний и застройщиков.
Пользуйтесь на здоровье.
☺️ А остальных приглашаю купить рекламу на наших каналах о ЖКХ. Полмиллиона вам с головой хватило бы на
еженедельную (!) рекламу в течение года. Пишите @ за деталями как по разовым размещениям, так и по долгосрочному сотрудничеству.
Читать полностью…
40639