Публикации закрытого канала "Совет многоквартирного дома — практика ЖКХ 2.0" за апрель 2025 года
Полномочия
▪️Количество голосов для наделения ПСД правом на подписание договора управления в Московской области
▪️Костромской областной суд считает, что совет МКД можно наделить полномочиями по изменению договора управления
▪️Еще один случай “перенаделения” совета МКД полномочиями (Приморский край)
▪️В Чувашии УК оспорила в суде решение собрания собственников о наделении председателя совета МКД полномочиями по текущему ремонту.
Переизбрание
▪️В Барнауле совет МКД переизбрали в связи с его ненадлежащей работой
▪️Чем может закончиться вынесение на голосование трех кандидатур председателя (случай из Красноярска)
▪️В Алтайском крае собрание приняло решение о лишении права отдельных собственников избираться в совет МКД
Деятельность совета
▪️В Самаре председатель судится с УО по поводу ее отчетности
▪️Совет дома обязал УО передать протокол собрания в ГЖИ
▪️ В Татарстане председатель совета МКД обязал ФКР устранить недостатки проведенного капремонта
Необычное
▪️Собрание собственников напрасно решало, куда бывший председатель должна перечислить ущерб от растраты
▪️В Самаре разгорелся конфликт между председателем совета МКД и УО по поводу высказываний на общем собрании
▪️В Ульяновской области председатель требовал от УО демонтировать утепление фасада в зоне одной из квартир
Вознаграждение
▪️В Челябинской области председатель не смогла оспорить уменьшение вознаграждения
👉 Условия подписки, как оформить
👉 Получить доступ бесплатно
Читать полностью…
Составила списки публикаций, вышедших в этом месяце на наших закрытых каналах.
Посмотрите, возможно, вас тоже что-то заинтересует и вы захотите оформить платную подписку или получить бесплатный доступ.
⬇️⬇️⬇️
Читать полностью…
Во Владимире собственник-ИП через суд заставлял УО разместить информацию в ГИС ЖКХ
Дело интересно тем, что рассматривалось в арбитражном суде, и суд установил неустойку на случай неисполнения судебного решения — 1000 р. за день просрочки. Если бы это был суд общей юрисдикции, неустойка с высокой степенью вероятностью была бы гораздо меньше.
УО прошла три инстанции, но все их проиграла.
В судебное заседание по ходатайству истца был привлечен специалист, имеющий высшее образование по специальности «радиофизика и электроника». Совместно с ним был исследован сайт ГИС ЖКХ, и установлено, что «на данном сайте ООО «Домжилсервис» были размещены только общие документы без какой-либо конкретики».
Кроме того, специалист пояснил, что «размещенную информацию лицо, ее разместившее, может удалить, как и загрузить заново».
Суд отклонил довод УО, что специалист ненастоящий, является обычным пользователем.
Также были представлены ответы Инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области на обращения ИП, которые подтверждали неисполнение УО обязанности по размещению ряда информации.
Суд отметил: «то обстоятельство, что ИП является владельцем нежилых помещений, никак не ограничивает ее право на получение предусмотренной законодательством информации, поскольку закон таких ограничений не содержит».
А11-1605/2023 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
✉️ Верховный Суд РФ опубликовал Обзор судебной практики, связанной с привлечением к административной ответственности за нарушения антимонопольного законодательства.
Одним из интересных примеров в обзоре является дело о доступе провайдера в новостройке.
Жильцы многоквартирного дома обратились в антимонопольную службу с жалобой на действия управляющей организации, которая препятствует доступу операторов связи к общему домовому имуществу.
Антимонопольный орган принял постановление о привлечении управляющей организации к административной ответственности по части 2 статьи 14.31 КоАП РФ за злоупотребление своим доминирующим положением.
Суды это инициативу поддержали.
Организация, управляющая семью многоквартирными домами из девятнадцати существующих в сельском поселении и входившая в одну группу лиц со строительной компанией и оператором связи, признана антимонопольным органом занимающей доминирующее положение на товарном рынке по управлению многоквартирными домами с долей, превышающей 35 % от его общего размера.
Строительная компания при возведении указанных семи домов, образующих единый жилой комплекс, обеспечила наличие в доме только одного аффилированного с ней оператора связи - члена группы лиц.
При этом собственники на общем собрании было принято решение о доступе в многоквартирные дома всех операторов связи, с которыми жильцы заключили договоры оказания услуг предоставления высокоскоростного Интернета.
Управляющая организация, ограничившая в интересах указанного аффилированного с ней оператора связи доступ иных операторов к общему имуществу дома, признана антимонопольным органом злоупотребившей своим доминирующим положением на рынке предоставления услуг по управлению многоквартирными домами, поскольку оказала негативное воздействие на конкуренцию и ущемила интересы жителей.
❗️ Вывод суда: действия управляющей организации, связанные с ограничением в доступе операторов связи к общему имуществу дома, могут быть признаны нарушением антимонопольных запретов и образовывать состав административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.31 КоАП РФ.
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
Как Оператор информационной системы использует ГИС ЖКХ для рекламы и при этом вводит читателей в заблуждение
На прошлой неделе на главной странице ГИС ЖКХ проявилась очередная шедевральная новость: маркетплейс онлайн-сервисов для отрасли ЖКХ.
В статье содержится ссылка на маркетплейс из нескольких разделов, в которых по нескольку раз повторяются одни и те же компании (причем в рамках одного раздела), при этом не упомянуто множество других широко известных сервисов, в том числе с положительными отзывам среди УО и ТСЖ.
В пресс-релизе заявлено:
"На маркетплейсе представлены отечественные разработчики, а их продукты соответствуют ряду критериев: они разработаны специально для отрасли ЖКХ, интегрированы с ГИС ЖКХ и получили положительную оценку от отрасли и экспертного сообщества. Каталог продуктов и услуг будет пополняться — размещение доступно всем компаниям, которые соответствуют этому ряду критериев."
Так как эта фантазия совсем не вязалась с содержанием маркетплейса, спросила у двух дружественных отечественных сервисов с положительными отзывами подписчиков, почему их там нет.
Согласно полученной обратной связи от первого сервиса, тот дважды писал ОИС, но не получил никакого ответа.
По информации от второго из опрошенных сервисов, с него за размещение запросили
полмиллиона рублей без НДС 🔥Обалдев от такого индивидуального подхода, написала сервису, который в маркетплейс ОИС все же попал. Тот не захотел раскрывать условия своего размещения, но дал однозначно понять, что у них с ОИС "давно налажена коммуникация", кое-что они делают совместно.
Так вот каковы истинные критерии попадания на рекламируемую в ГИС ЖКХ страницу с онлайн-решениями для отрасли ЖКХ. Получается, что размещение доступно далеко не всем, а избранным.
Хотя если под "положительной оценкой от отрасли и экспертного сообщества" понимать положительную оценку ОИС, то тогда можно считать, что в пресс-релизе не соврали.
Собрав избранных в своем частном каталоге с искаженным представлением рынка, ОИС начал рекламировать его через доверенный ему государственный портал. Раньше мне казалось, что это Оператор нужен для работы ГИС ЖКХ, а теперь получается, что это ГИС ЖКХ нужна для частных интересов ОИС и рекламы его "партнеров" (как это было с
видеонаблюдением).
📢 Сервисы-подписчики, которые не смогли попасть на маркетплейс ОИС: напишите мне, пожалуйста, в личку (@) причины неразмещения. Очень хочется собрать более полную картинку.
😎 Руководствуясь теми же критериями, предлагаю свой маркетплейс:ДомОнлайн — учет изменений собственников, работа с должниками, подготовка документов для собраний, конструктор договора управления.
Диспетчер 24 — цифровая экосистема и контакт-центр для автоматизации управляющих компаний и застройщиков.
Пользуйтесь на здоровье.
☺️ А остальных приглашаю купить рекламу на наших каналах о ЖКХ. Полмиллиона вам с головой хватило бы на
еженедельную (!) рекламу в течение года. Пишите @ за деталями как по разовым размещениям, так и по долгосрочному сотрудничеству.
Читать полностью…
Ура! В ДомОнлайн долгожданное мною обновление - конструктор договора управления, в составлении которого я принимала не последнее участие 🥰
Теперь УО могут составить документ быстро и легко: достаточно ответить на вопросы, чтобы сервис адаптировал текст под индивидуальные пожелания.
Документ скачивается в редактируемом формате, поэтому если вдруг я что-то не учла, то всегда можете изменить финальную версию для своих нужд.
Клиентам ДомОнлайн модуль уже доступен. Другие желающие могут оставить заявку на подключение.
Читать полностью…
Потребитель обратился в суд из-за несвоевременного размещения платежки в ГИС ЖКХ
Оказалось, что виновата сама система, поэтому в иске к водоснабжающей организации было отказано.
В Новосибирске собственник инициировал судебное разбирательство с МУП "Горводоканал", просил признать незаконным бездействие, которое выразилось в неразмещении платёжного документа в ГИС ЖКХ в установленный срок: платежка за февраль у него появилась лишь 7 марта.
⚖ Суд первой инстанции так и сделал, однако вышестоящие инстанции встали на сторону Горводоканала с таким обоснованием:
— Горводоканал изначально загрузил информацию своевременно (29 февраля 2024 г.), а ошибка в передаче данных возникла не по вине ответчика, а вследствие некорректной работы самого портала ГИС ЖКХ.
— В связи с длительным размещением платежного документа, МУП обратилось в службу поддержки ГИС ЖКХ, на что получило дежурный ответ: «Длительная операция размещения платежных документов связана с высокой нагрузкой на систему. Нагрузка возникает периодически и связана с активностью пользователей системы, а также объемами загружаемой информации. Приносим извинения за доставленные неудобства».
— После появления на сайте информации об ошибке и необходимости направления файла повторно, а именно 5 марта 2024 г., ответчик повторно направил файл, который в итоге должным образом разместился ГИС ЖКХ 7 марта 2024 г.
Также суд указал, что истец злоупотребляет правом. При сроке оплаты до 10 марта и наличии счётчика истец мог самостоятельно рассчитать размер платы за потребленную коммунальную услугу.
Канал ЖКХ 😋 88-3824/2025
Читать полностью…
Ещё один случай оспаривания решений собрания, связанного с ГИС ЖКХ
В Воронеже собственники обратились в суд с иском к ООО «Центр коммунальных услуг» и другому собственнику (инициаторам собрания).
✔ На собрании, проведенном через ГИС ЖКХ, были приняты, среди прочего, решения:
— об установке ограждающих устройств с системой круглосуточной удаленной диспетчеризации, выборе уполномоченного лица;
— о благоустройстве участка в виде установки ворот с калиткой;
— об оплате всего вышеперечисленного.
Таким образом, фактически вопросы касались ограничения пользования земельным участком МКД.
🧮 Согласно автоматически сформированному ГИС ЖКХ протоколу, решения по этим вопросам не приняты в связи с отсутствием кворума. Однако позднее истцы узнали, что в ГЖИ на хранении имеется другая, бумажная версия протокола, согласно которой решения приняты. Для их оспаривания истцы и обратились в суд.
⚖ Суд установил, что решения в автоматически сформированном протоколе и бумажной версии имеют различия. В частности, в ГИС ЖКХ собственники голосовали за «Выбор лица, уполномоченного на предоставление интересов собственников…» без указания конкретного лица, а если верить бумажной версии, то по этому вопросу уполномоченным лицом выбрали собственника-ответчика.
Разбираясь в вопросах несоответствия кворума в бумажной и электронной версии, суд сделал запросы Оператору информационной системы. Согласно ответу Оператора, ГИС ЖКХ не были учтены голоса большинства собственников МКД по всем вопросам повестки собрания.
УО-ответчик признала, что повышенного кворума по вопросам установки ограждения и выборе уполномоченного лица не было, однако настаивала на действительности остальных оспариваемых решений, в частности об оплате и воротах с калиткой, потому что это, по мнению УО, не ограничивает пользование земельным участком.
То, что УО была согласна с недействительностью части решений, упростило задачу суда, и он признал их недействительными. Остальные решения он тоже признал недействительными, указав, что это все же ограничение в пользовании участком и (или) вопросы, производные от основных решений, признаваемых недействительными.
УО в свою защиту указывала, что ГИС ЖКХ формирует протокол без учета действующего законодательства (не учитывает голоса собственников, данные о которых отсутствуют в ЕГРН).
Однако суд отклонил эти доводы, сославшись на письмо Минстроя, которым тот ответил на обращение одного из истцов. Согласно этому письму, требование о наличии информации о праве собственности в ЕГРН является особенностью проведения общего собрания посредством ГИС ЖКХ.
«При этом права участников общего собрания не нарушаются, поскольку они не лишены возможности зарегистрировать право собственности в установленном порядке».
Этот случай чем-то похож на историю из Перми, которым мы открывали рубрику #осс_гисжкх
Канал ЖКХ 😋 № 2-1204/2024
Читать полностью…
EWA ST — тележка, с которой дворник не проклинает жизнь, а управляющая компания не переживает, как убирать территорию при нехватке сотрудников.
Что в ней особенного:
— Не шатается, не гремит, легкая и удобная
— Крепления под метлу, лопату, совок, бак, ванну любого калибра. Они действительно удобны, мы гарантируем
— Большие колёса в сочетании с малым весом - любая местность удобна
— Есть GPS-метка (опция) — не для контроля, а если тележка вдруг «испарилась»
И да, её можно «прокачать» до рабочей станции с аккумуляторами и электроинструментом:
🔋 10 аккумуляторов → воздуходувка, мойка высокого давления, электротриммер и щетка для чистки дорожек — всё может быть на борту. И это уже будет не тележка, это настоящая СТАНЦИЯ, ускоряющая работу в разы
А пока — просто хорошая тележка. С нормальным подходом.
📦 Сделано в России. Изменения начинаются с решений!
📎 Посмотрите, пожалуйста [тут]
Реклама. АО "НКТ" ОГРН 1122310011262 ИНН 2310166480 Erid 2Vtzqvs2poa
Читать полностью…
❗️ГИС ЖКХ не дает разместить сообщение о собрании в традиционной форме.
С 1 марта законодатель предусмотрел обязательное размещение сообщения о собрании в ГИС ЖКХ независимо от формы проведения такого собрания.
Добросовестные инициаторы сейчас пытаются исполнить эту обязанность, но массово сталкиваются с ошибкой системы, о чем пишут в одном из закрытых чатов канала: она не дает разместить сообщение, ругается на дату собрания (скриншот выше), даже если ставить дату с хорошим запасом.
Со стороны выглядит как неплохой способ заставить проводить онлайн-собрания, на которые данная ошибка, судя по отзывам, не распространяется. И это в разгар проведения годовых собраний 🤬
Напомню, что нарушение порядка уведомления не всегда основание для признания решений собраний недействительными.
Что делать
Если столкнулись с такой ошибкой, то сделайте скриншот, напишите дежурную жалобу в техподдержку для подстраховки (тоже со скриншотами) и проводите собрание как обычно.
Для большей надежности сделайте запись экрана — это идеальное подтверждение, что вы предприняли всё возможное для размещения сообщения, но по вине Оператора система не смогла это сделать.
Если в повестке смена УО или создание ТСЖ, то рассмотрите возможность немного отложить собрание, чтобы потом не доказывать свою правоту и невиновность в арбитражном суде в рамках спора об отказе во внесении изменений в реестр лицензий с каким-нибудь Минчистоты МО.
Канал ЖКХ 😋 Чат ЖКХ
Читать полностью…
Новые инструменты, которые помогают УО управлять услугами эффективнее 🔥
В платформе ДС24 появились два инструмента аналитики — «Активность» и «Платежи». Они избавили управляющие организации от необходимости выгружать данные по услугам и оплате и вручную строить графики — информация доступна в одном окне.
1️⃣ «Активность» помогает прогнозировать выручку, показывает, какие услуги УО самые прибыльные и оценивает влияние сезонности на спрос.
👉 Что можно увидеть во вкладке:
✅ Сколько услуг жители запросили через приложение
✅ Топ популярных услуг
✅ Динамику заказов за выбранный период
✅ Количество заказанных пропусков и долю жителей, которые ими пользуются
2️⃣ «Платежи» помогают прогнозировать комиссии и выручку, планировать успешные рекламные кампании и быстро оценивать, какие платёжные инструменты самые эффективные.
👉 Что можно увидеть во вкладке:
✅ Долю и динамику платежей за ЖКУ
✅ Долю и динамику платежей за дополнительные услуги
✅ Данные по оплате через QR-коды
Оба инструмента уже доступны нашим клиентам в разделе «Статистика». Оцените возможности ДС24 и стройте работу УО на основе точных данных:
👉 https://bit.ly/post_activity_payments
Читать полностью…
❓ Где размещать бюллетени в ГИС ЖКХ с 1 марта 2025 года
еженедельная рубрика #вопрос_ответ
Вопрос из чата:
Как сейчас размещаем бюллетени в ГИС? Каждый или общим файлом? Собрание очно-заочное без использования ГИС.
Ответ:
Размещайте как можется и как хочется.
А тех, кто призывает других в обязательном порядке при размещении протокола страдать путем поштучного внесения бюллетеней, ждет бан, чтобы страдали сами и отдельно.
Подробнее:
— что изменилось с 1 марта 2025 года;
— заботят ли собственника-инициатора вкладки для размещения;
— что обязаны размещать УО и ТСЖ;
— что в нормативно-правовых актах;
— а как же защита персональных данных;
— какое наказание ждет нарушителей.
➡ https://gkhnews.ru/1503291-gde-razmeshhat-byulleteni-v-gis-zhkh/
Читать полностью…
📢 Друзья, приглашаю вас также принять участие в новой рубрике добрососедства и рассказать о своем доме и о своих соседях
Подойдут:
• Истории взаимопомощи с соседями
• Примеры успешных совместных инициатив
• Истории решения конфликтных ситуаций
• Опыт организации праздников во дворе
• Примеры субботников и благоустройства общего пространства и т.п.
Давайте популяризировать культуру добрососедства вместе!
💬 Напишите мне (@) о своем желании принять участие, кратко пояснив, о чем хотите рассказать.
Читать полностью…
😏 Верховный Суд РФ рассмотрел новый спор об оплате содержания общего имущества собственником встроенно-пристроенного помещения
В Татарстане ООО «УютСервис Групп» обратилось с иском к другому юрлицу, собственнику нежилых помещений в МКД, просило взыскать долг 284 097 р.
1⃣ Суд первой инстанции удовлетворил иск. Он выяснил, что два спорных помещения являются частью многоквартирного дома, а не отдельными зданиями. Они были построены одновременно с домом и физически связаны с ним.
К такому выводу суд пришел на основании:
— изучения проектной документации дома,
— анализа технических паспортов разных лет,
— проведения специальной технической экспертизы.
Экспертиза подтвердила, что эти помещения изначально были предусмотрены проектом как часть дома и строились вместе с ним.
2⃣ Апелляционный суд изменил решение и взыскал меньше, так как пришел к выводу, что УО не вправе рассчитывать на плату применительно ко всем спорным площадям. Он иначе истолковал заключение экспертизы, а именно: признаки единства нежилого помещения пристроенной части здания и многоквартирного дома отсутствуют.
Суд указал, что между многоквартирным домом и спорными помещениями есть связь только в части несущих конструкций встроенной части. Пристроенная часть вообще не зависит от дома и может использоваться отдельно, как и встроенная часть. Кроме того, ответчик не пользуется общими помещениями дома, так как у спорных помещений есть отдельный вход. Поэтому, по мнению апелляционного суда, платить за управление и содержание общего имущества нужно только за встроенную часть помещений.
Пристроенная часть составляет 604 кв. м, а встроенная — 481 кв. м. То есть встроенные помещения занимают всего 44,33% от общей площади, за которые и должен платить собственник.
3⃣ Кассационный суд с этим согласился.
4⃣ Верховный Суд РФ удовлетворил жалобу УО, отменил акты апелляционной и кассационной инстанций и оставил в силе первоначальное решение по делу (определение № 306-ЭС24-22309 от 11.04.2025).
В предыдущем определении Верховного Суда РФ от 22 июля 2021 г. № 309-ЭС21-5387 по похожему спору указано, что суды должны оценивать экспертные заключения с учетом нормативных требований к составу общего имущества и проектной документации дома.
Согласно Правилам № 354, нежилое помещение в многоквартирном доме — это пространство, которое определено в проектной или технической документации, не является жилым и не входит в состав общего имущества, независимо от наличия отдельного входа или подключения к внешним сетям.
По Инструкции о проведении учета жилищного фонда (приказ Минстроя РФ от 4 августа 1998 г. № 37), признаками единства здания являются:
— общий фундамент и стены с сообщением между частями;
— общее назначение при отсутствии сообщения;
— однородность материала стен;
— общие лестничные клетки;
— единое архитектурное решение.
В рассматриваемом случае многоквартирный дом 1989 года постройки имеет встроенно-пристроенные помещения на первом этаже. Согласно технической документации, эти помещения изначально создавались как единый объект с домом, не имеют статуса отдельного здания и образуют единый комплекс с одним адресом.
Договор управления предусматривает оплату услуг пропорционально площади всех нежилых помещений (925,10 кв. м), включая как встроенную, так и пристроенную части.
Таким образом, поскольку помещения являются единым объектом в составе многоквартирного дома, правовой режим оплаты за встроенную и пристроенную части не может различаться.
Канал ЖКХ 😋 № А65-2114/2023
Читать полностью…
Публикации закрытого канала "ТСЖ. Судебная практика. 2.0" за март 2025 года
ГИС ЖКХ
▪️В Екатеринбурге председатель правления избежал ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ
▪️В Краснодаре председатель правления добился отмены предупреждения за неразмещение информации в ГИС ЖКХ
▪️В Ростове-на-Дону председателю правления заменили штраф на предупреждение
Другие выигранные товариществами дела
▪️Адвокат из Самары не добился от ТСЖ перерасчета платы за содержание общего имущества
▪️В Волгоградской области суды отказали в компенсации морального вреда за то, что ТСН запоздало с предоставлением информации на 1 день
▪️Как с ЖСК в Санкт-Петербурге чуть было дважды не стрясли плату за кабельное телевидение
▪️В Вологодской области ТСЖ выиграло спор о взыскании с него ущерба за поврежденную вывеску
Ответственность
▪️В Нижегородской области ТСЖ вовремя не исполнило предписание ГЖИ и получило штраф в 10 000 рублей
▪️В Пермском крае председателя оштрафовали за разглашение информации ограниченного доступа
Споры собственников с ГЖИ
▪️Настойчивый собственник из Москвы не добился привлечения ТСЖ к ответственности
▪️Собственник из Свердловской области тоже настойчиво добивался ответственности председателя правления
Необычное
▪️В Воронеже ТСЖ не заключило договоры с газовиками, и те отключили дом от газоснабжения
▪️Спор об обязании ТСЖ отработать обращения граждан по поводу ненадлежащего содержания общедомового имущества (Санкт-Петербург)
▪️В Волгоградской области председатель правления ТСЖ устроился в товариществе еще и "директором"
▪️В Татарстане член ТСЖ не смог обязать председателя правления вернуть товариществу зарплату, НДФЛ и страховые взносы
👉 Условия подписки, как оформить
👉 Получить доступ бесплатно
Читать полностью…
🔥 Добрососедство в действии: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 232
Подписчики продолжают делиться своим положительным опытом выстраивания добрососедских отношений.
Виктория рассказала историю их дома: от борьбы с застройщиком до создания ТСН.
Десятки субботников, множество интересных детских мероприятий.
Очень много фотографий😍
👉 https://gkhnews.ru/1503397-dobrososedstvo-v-dejstvii-sankt-peterburg-ligovskij-prospekt-d-232/
Еще больше зарядиться положительными эмоциями можно в информационном тг-канале дома.
Читать полностью…
Однажды Эрнест Хемингуэй поспорил, что напишет самый грустный на свете рассказ. Он выиграл спор, написав: «Жители забыли оплатить ЖКУ» 😫
Знакомо? Узнали? Мы в Диспетчер 24 придумали, как исправить ситуацию!
В приложении жителя можно подключить автоплатёж. Тем, кто этого ещё не сделал, но оплачивает ЖКУ через приложение, мы показываем поп-ап (всплывающий баннер) с предложением активировать эту возможность. Чтобы не надоесть, демонстрируем поп-ап один раз в два месяца.
Житель увидит поп-ап сразу после того как оплатит коммунальные услуги, а из поп-апа сможет попасть в раздел, где подключается автоплатёж. Также житель может сделать это в своём профиле.
Чтобы подключить автоплатёж, нужно привязать к приложению хотя бы одну карту 💳
Автоплатёжу можно задать лимит списания: это значит, что сумма больше, чем указанный лимит, не спишется. Лимит можно менять. За день до оплаты жителю придет пуш с уведомлением о предстоящем списании.
Благодаря автоплатежу жители не забудут об оплате и не накопят большие долги, которые позже все равно придётся гасить, а УК вовремя получит все деньги, на которые рассчитывала 🤓
Хотите узнать, какие ещё возможности предлагает экосистема Диспетчер 24? Запишитесь на демонстрацию сервиса:
👉 https://clck.ru/3Lc8zb
Читать полностью…
В Самарской области суд признал недействительными решения двух собраний, проведенных через ГИС ЖКХ
Инициатором собраний была управляющая организация ООО УК "63 Регион", которая и оказалась в ответчиках. Истцами были 55 собственников.
Позиция истцов:
— нарушен порядок уведомления о собрании (сообщение не размещено в общедоступных местах);
— отсутствовал кворум (согласно паспорту дома из ГИС ЖКХ общая площадь жилых помещений составляет 22567 кв. м, согласно протоколу первого собрания набрано 14275,45 кв. м, при этом в голосовании приняло участие всего 22 собственника, что ставит под сомнение результаты подсчета).
Кроме того, в голосовании участвовал застройщик, и непонятно, как и чем он подтвердил свои площади.
В первом случае в системе отсутствуют электронные образы решений собственников.
Во втором случае имела место задержка во внесении бюллетеней, которая согласно истории событий с сайта ГИС ЖКХ составляла до 10 дней, однако эти голоса были засчитаны системой.
⚖ Суд согласился с этими доводами.
Про голосование застройщика он дополнительно отметил, что тот голосовал на основании разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, при этом в бюллетене не содержатся сведений о наличии зарегистрированных прав застройщика на квартиры.
По одному из собраний пересчитанный “кворум” составил целых 7,9%.
“Каких-либо иных бюллетеней по указанному голосованию, сведений об участии в голосовании посредством электронной системы ГИС ЖКХ в материалах дела, а также в материалах, находящихся в распоряжении ГЖИ Самарской области, отсутствуют”.
#осс_гисжкх
33-2445/2025 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
🔥 Опыт противодействия захвату дома
#дело_подписчика
Ганенко Анатолий Николаевич поделился положительным опытом противостояния недобросовестным УО, которые намеревались начать управлять МКД (г. Щёлково, мкр. Богородский, д. 1) на основании поддельных протоколов, в разрезе судебных дел. Все судебные дела – 100% побед.
«Сразу хочу отметить, что никакой реальной помощи от МУ МВД «Щелковское», Щёлковской прокуратуры, Минчистоты МО (ранее Госжилинспеция МО), областных органов власти, мы не получили.
Более того, Госжилинспекцией МО с максимальным рвением создавались препятствия для восстановления нарушенных прав собственников, а также для исполнения решений судов.
Жителям, совместно с законно избранными УО, пришлось самим противостоять недобросовестным УО, которые, по нашему мнению, имели существенную административную поддержку.»
1⃣ 1 попытка захвата дома (сентябрь 2021 г.)МУП г.о. Щелково «Межрайонный щелковский водоканал»
№ дела — суть спора2-6360/2021 — о признании решения внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме ничтожным (в т.ч. получали определение о принятии обеспечительных мер).
2а-6220/2021, кассацией
направлено на новое рассмотрение,
2а-2557/2022 дошло до апелляции — о признании незаконным решения Госжилинспекции МО о внесении изменений в реестр лицензий
2-3136/2023, кассацией
направлено на новое рассмотрение в апелляцию — о компенсации морального вреда, причиненного ГЖИ МО.
А41-94836/2021 (3 инстанции) — о признании незаконным решения Госжилинспекции МО о приостановлении рассмотрения заявления ООО «Профсервис» о внесении изменений в реестр лицензий.
2⃣ 2 попытка захвата дома (май 2022 г.)ООО «Аркада»
2-4451/2022, дошло до апелляции — о признании решения внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме ничтожным (в т.ч. получали определение о принятии обеспечительных мер). Судом было удовлетворено ходатайство истца об обращении решения суда к немедленному исполнению.
2а-4774/2022, дошло до апелляции — о признании незаконным решения Госжилинспекции МО о внесении изменений в реестр лицензий Московской области.
А41-42090/2022 (3 инстанции) — о признании незаконным действия Госжилинспекции МО по внесению в реестр лицензий сведений об управлении МКД ООО «АРКАДА»; о наложении судебного штрафа на ГЖИ МО за неисполнение судебного решения.
А41-35127/2023 (2 инстанции) — о признании незаконными решения ГЖИ МО об отказе во внесении изменений в реестр лицензий и возврате заявления.
А41-67799/2022 (2 инстанции) — о признании незаконным бездействия по невнесению изменений в реестр лицензий сведений, решения о приостановлении рассмотрения заявления ООО «Профсервис» и об отказе во внесении изменений.
2-7647/2024, дошло до апелляции — о взыскании с Минчистоты МО компенсации морального вреда.
3⃣ 3 попытка захвата дома (сентябрь 2022 г.)ООО «Аркада»
2-7041/2022, дошло до апелляции — о признании решения общего собрания собственников ничтожным
(в т.ч. получали определение о принятии обеспечительных мер). Судом было удовлетворено ходатайство истца об обращении решения суда к немедленному исполнению.
2а-7742/2022 — о признании незаконным решения ГЖИ МО о внесении изменений в реестр лицензий.
2-7991/2024 (обжалуется ответчиком) — о взыскании с Минчистоты МО компенсации морального вреда.
2-2242/2023, дошло до апелляции — о признании незаконными действия ООО «Аркада» по начислению платы содержание; об обязании исключить из платежных документов начислений за содержание; об обязании признать отсутствующей задолженность за содержание; о компенсации морального вреда.
А41-73442/2022 — о взыскании неосновательного обогащения (незаконно собранная оплата ЖКУ).
А40-143109/23 (2 инстанции) — о взыскании неосновательного обогащения (незаконно собранная оплата ЖКУ)..
4⃣ 4 попытка захвата дома (февраль 2025 г.)ООО "ГУК "Домжилсервис"
2-2991/2025 (не вступило в силу) — о признании решения общего собрания собственников ничтожным (в т.ч. получали определение о принятии обеспечительных мер).
Читать полностью…
❓ Почему не надо пользоваться коллективными заявками на проведение собраний в ГИС ЖКХ
еженедельная рубрика #вопрос_ответ
Вопрос подписчика
На сайте Минстроя (и ГИС ЖКХ) вышел пресс-релиз с акцентом на возможность подачи коллективной заявки для проведения собрания, однако текущий функционал ГИС ЖКХ не позволяет увидеть голоса (кв.м.) собственников, участвующих в такой заявке. Сейчас посыпятся массовые обращения, которые вызовут головную боль УО и разочаруют собственников. Можете ли объяснить эту ситуацию подписчикам, чтобы уменьшить негативные последствия таких необдуманных пресс-релизов?
Ответ
Да, заявленной возможностью не стоит пользоваться, пока она не будет доведена до ума, а именно до требований ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ.
😐 В чем проблема
Собственники, отправляющие коллективную заявку, не могут рассчитать, достаточно ли собственников к ней присоединилось, ведь коллективные заявки в ГИС ЖКХ сейчас предусматривают подсчет “по головам”, а не по голосам.
Аналогичная сложность будет и у управляющей организации: ей нужно поименно всех сверить с реестром собственников и высчитать площадь заявителей. А если она не насчитает нужного числа голосов, то ей придется отказывать гражданам.
Граждане расстроятся, и так как им не проверить расчеты УО, они отправят в ГЖИ жалобу , которая скорее всего, окажется необоснованной. Ожидание магии от нажатия на кнопку обернется огорчением.
Таким образом, пресс-релиз действительно из ничего создает проблемы для окружающих, а инспекции, распространяющие это вредительство, сами себе добавляют работы.
Более того, мне пишут, что к таким заявкам могут присоединиться лица с гостевым доступом. Вот такая вот авторская реализация ч. 6 ст. 45 Жилищного кодекса РФ 😴😴
✉️ Что делать
Собственникам: если очень хочется попробовать заставить УО проводить собрание по своей повестке, посмотрите статью “Как провести собрание силами УК по желанию собственников с 10% голосов”, и обратитесь в УО по старинке, на бумаге (образец заявления найдете в статье). При сборе подписей на бумаге заявителям чуть проще просчитать общие голоса и сразу указать их в своем обращении.
Однако повторю свое мнение: УО не заинтересована в чужом собрании, и если нужны принятые решения и правильно оформленные документы, то лучше проводить собрание самостоятельно. Вот пошаговый алгоритм, как это сделать.
Управляющим организациям: при поступлении коллективной недозаявки от недостаточного количества собственников, можно использовать такой шаблон ответа:
Благодарим вас за обращение. Мы внимательно рассмотрели ваше заявление о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно части 6 статьи 45 Жилищного кодекса РФ, для инициирования общего собрания необходимо, чтобы собственники, подающие обращение, обладали не менее чем 10% голосов от общего числа голосов собственников помещений в доме. К сожалению, количество голосов, представленных в вашем обращении, не соответствует установленным требованиям.
Мы готовы рассмотреть ваше обращение повторно, если будет собрано необходимое количество голосов.
Некоторые отказывают и при достаточном числе голосов со ссылкой на то, что не решен вопрос о финансировании проведения таких собраний, хотя практика по такой причине отказа
противоречива. Если нужен образец ответа по такой причине, то
вот он, пожалуйста.
В общем, коллективная заявка на ОСС ничем не лучше, чем
заявка на видеонаблюдение: только способствует ухудшению отношений между собственниками и УО, поскольку для решения таких вопросов недостаточно “нажать на кнопку” при общей недоработанности или непродуманности функции.
😩 Зачем же публикуются такие новости? Это нужно для пользы самому Оператору: благодаря новости повысится число установок приложения и увеличится количество заявок. Вероятно поэтому пресс-релиз “обгоняет” возможности системы по формированию нормальных заявок на проведение собраний с
отображением нужного числа голосов и отправки заявки
только в случае набора достаточного количества квадратных метров, и только от собственников.
Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ
Читать полностью…
😎 Добрососедство в действии: ул. Логинова, д. 5 к. 2 (Москва)
В рамках рубрики добрососедства Константин Боталов – председатель совета МКД по ул. Логинова, д. 5, к. 2 (Москва) – подробно рассказал о развитии добрососедства в их доме: как формировались отношения, как устроен домовой чат, как проводятся праздники и организуются совместные мероприятия. Константин поделился планами на будущее и своими рекомендациями для тех, кто захочет повторить этот положительный опыт.
Все очень доходчиво и максимально практично. Рекомендуется к прочтению всем советам МКД.
😆👍 https://gkhnews.ru/1503377-dobrososedstvo-v-dejstvii-ul-loginova-d-5-k-2-moskva/
Читать полностью…
Пришли. Вдохновили. Победили
Клиенты сервиса Диспетчер 24 стали победителями международной премии в сфере девелопмента PROESTATE Awards. В финал премии вышли 146 претендентов на награды в 60 номинациях, которые охватили все сегменты недвижимости.
Наши клиенты стали лучшими в трёх номинациях.
✅ Застройщик Новый мир из Новосибирска получил сразу две награды — «Инвестиционные проекты» за жилой комплекс «Оскар» и «Лучший проект жилой недвижимости Бизнес-класса. Регионы» за дом «Нобель».
✅ Застройщик AAG из Санкт-Петербурга победил в номинации «Лучшее решение редевелопмента коммерческого проекта». Эту награду он получил за ЖК AVANT.
Церемония награждения прошла в Москве.
👏 Поздравляем победителей и желаем дальше развивать сферу недвижимости. А мы в ДС24 возьмём на себя автоматизацию пути вашего клиента — от онлайн-бронирования жилья до его приёмки и эксплуатации.
Выбирайте ДС24 и побеждайте 🎉
👉 https://bit.ly/proestate_awards
Читать полностью…
Еще один пример сметы — на этот раз от ТСЖ «Московская 8» из Рязани.
Председатель правления Михаил Иванович Никитин в новой статье рассказал о том, какой алгоритм при составлении сметы он использует.
➡ https://gkhnews.ru/1503328-kak-sostavit-smetu-tszh-opyt-chitatelya-primer-smety-ryazan/
Особенность заключается в том, что товарищество создано недавно (вот материал об этом), и опыт может быть полезен тем, кто тоже планирует создавать товарищество (новичкам).
Если тоже хотите рассказать о составлении сметы в своем ТСЖ, пишите @.
Читать полностью…
Особенности применения муниципального тарифа
#дело_подписчика
Подписчик Александр прислал еще одно дело для «понедельничной» рубрики.
На протяжении нескольких лет его УК применяла муниципальный тариф без учёта конструктивных особенностей МКД. В итоге в суде удалось отбить несколько статей расходов, которые физически не могли образоваться при управлении домом.
Добровольно сделать перерасчет УК отказалась, поэтому суд взыскал не только сумму превышения размера платы (1,22 руб./кв. м ежемесячно) и штраф в размере 50% превышения, но и компенсацию морального вреда, а также «потребительский штраф». Также были взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами.
В муниципальном акте предусматривалось, что размер платы в конкретном МКД формируется исходя из состава общего имущества.
В доме подписчика не было колонн и столбов, общедомовых счетчиков воды и отопления, пожарных лестниц и систем пожаротушения, сигнализации, что подтверждалось соответствующими ответами УК.
Однако в суде УК заняла позицию, что работы входят в минимальный перечень, выполняются ею, жалоб на некачественное содержание несуществующего общего имущества не поступало.
Суд занял сторону потребителя.
Канал ЖКХ 😋 № 2-2937/2023
Читать полностью…
👍 Друзья, напомним, что у нас еще есть два закрытых канала
"Совет МКД - практика ЖКХ 2.0" — для советов МКД и УО (список публикаций за прошлый месяц)
"ТСЖ (ТСН) - практика судов 2.0" — для товариществ (список публикаций за прошлый месяц)
Можно оформить туда платную подписку, а можно получить бесплатный доступ за помощь с контентом, приняв участие в любой из наших рубрик:
— примеры добрососедства
— опыт недавнего собрания в ГИС ЖКХ
— секреты экономии ТСЖ
— профессии ЖКХ
— как составляется смета в вашем ТСЖ
Для тех, кто не хочет ничем делиться, ссылки на условия платной подписки:
👉 Совет МКД или ТСЖ 👈
Эти два канала больше всего понравились читателям. А вот закрытый канал "Проверки прокуратуры в сфере ЖКХ" (пример публикаций за месяц), к сожалению, "не зашел". Но желающие могут оформить доступ к архиву — при наличии у пользователя Telegram Premium (как это сделать).
Читать полностью…
Во многих многоквартирных домах по-прежнему можно столкнуться с проблемами, связанными с открытой проводкой в подъездах. Если провайдеры проложили кабели не по правилам, жильцы или управляющая компания вправе потребовать исправлений.
Согласно действующим нормативам (СП 134.13330.2022, СНиП 3.05.06-85, Правила №491):
Кабели должны быть надежно и без провисаний закреплены, защищены от повреждений и промаркированы операторами связи.
Управляющая компания обязана: требовать от операторов схемы прокладки и фиксировать нарушения актами.
Чтобы упростить обслуживание сетей и привести их в порядок, компания «СвязьСтройСервис» предлагает кабель-каналы «Уфакор» уникальной формы, которые:
1. Упрощают обслуживание – провода можно укладывать через верхнюю прорезь без необходимости постоянно снимать крышку (которая у аналогов со временем ломается).
2. Экономят время – монтаж проходит на 30% быстрее, чем у аналогов.
3. Долговечны – срок службы составляет 25 лет.
Кроме того, команда «СвязьСтройСервис» разработала стандартизированный регламент прокладки кабельных линий, соответствующий законодательным требованиям.
Документ уже принят профильными ведомствами: региональным фондом капитального ремонта в РБ, Министерством цифровых технологий в г. Казани РТ, Домоуправляющими компаниями Нижегородской области, администрацией г. Якутск и крупными операторами.
Оставьте заявку на сайте ufacor.com – и мы подготовим для вас индивидуальный проект прокладки кабельных линий в подъезде.
Реклама. ООО "СВЯЗЬСТРОЙСЕРВИС" ОГРН 1190280080891 ИНН 0278955437 Erid 2VtzquxCbPv
Читать полностью…
❤️ Добрососедство в действии:
продолжаем новую еженедельную рубрику
Вячеслав, подписчик из Новосибирска, поделился опытом, как его дому удалось создать настоящий образец добрососедских отношений.
— От чата до успешного сообщества
— Практические формы взаимопомощи между жильцами
— Создание праздничной атмосферы во дворе
— Эффективное взаимодействие с управляющей организацией
➡ Секреты успешного общения, формы взаимопомощи и советы по созданию дружелюбной атмосферы
Читать полностью…
Управляющие компании могут зарабатывать еще до сдачи дома, предложив платные услуги застройщикам. Для УК это дополнительный доход и возможность выстроить долгосрочные партнёрские отношения с девелопером.
О платных услугах для застройщиков рассказала Юлия Соловьева, генеральный директор ГК «Высота-Сервис». В управлении компании — порядка 4 миллионов квадратных метров недвижимости бизнес и премиум-классов в Москве и Сочи.
Какие дополнительные услуги УК может предложить застройщику и почему он с удовольствием за них заплатит, читайте в статье:
👉 https://bit.ly/uk_dlya_zastroyshika
Читать полностью…
40639