gkhvsem | Unsorted

Telegram-канал gkhvsem - ЖКХ

40639

Блог о ЖКХ: правовое регулирование, судебная практика, новости. Для добросовестных УО, ТСЖ, собственников в МКД. Обратная связь: @gkhnewsbot Регистрация в РКН: https://knd.gov.ru/license?id=673c936723bfbf2cbf5537a4®istryType=bloggersPermission

Subscribe to a channel

ЖКХ

⬆️ начало ⬆️

Последние два судебные решения были обжалованы УК-инициатором. При этом Свердловский облсуд в 2024 году почему-то проигнорировал поправки 2020 года относительно “первого онлайн-собрания” и совершенно серьезно написал (цитирую дословно):

“Поскольку предварительного решения о первом собрании с использованием системы, выборе администратора, способе передачи решений в материалы дела не представлено, при этом включение в повестку дня собрания, проводимого в спорный период, вопросов о выборе администратора и процедуре проведения собрания с использованием системы, не свидетельствует о соблюдении порядка проведения такого собрания.
Допущенные нарушения проводимого в спорный период собрания, судебная коллегия признает существенными, способными повлиять на волеизъявление собственников помещений при принятии решений, а отсутствие протокола общего собрания, оформленного в соответствии с ч. 4 ст. 47.1 Жилищного кодекса РФ не позволяет проверить наличие кворума”

(апелляционные определения Свердловского облсуда по делам № 33-15494/2024, № 33-15522/2024).

4⃣ То же самое областной суд написал, отменяя решение нижестоящего суда в рамках другого дела, где первая инстанция полностью отказала в удовлетворении аналогичного иска (апелляционное определение Свердловского облсуда по делу № 33-15098/2024).

В этой практике изумительно всё, и я не могу выбрать, чему больше восхищаться:
— тому, как УК с непонятным статусом управления инициирует и проводит собрания, 😒
— тому, как “прозрачно и честно” эти собрания прошли, 😩
— или тому, как суд толкует Жилищный кодекс, предлагая принимать предварительное решение о первом онлайн-собрании, которое ч. 2.1 ст. 47.1 Жилищного кодекса РФ разрешает проводить сразу в системе со включением перечня обязательных вопросов, что и было соблюдено в ряде случаев. 😞

Сторонники версии, что система сама формирует “протокол” и его не надо оформлять в традиционном виде, могут также добавить в этот список восхитительного, как суд требует бумажный протокол, а Департамент только разводит руками.

#осс_гисжкх

Читать полностью…

ЖКХ

☺️ Обновила памятку по количеству голосов на общем собрании собственников

— Учла изменения, вступившие в силу в марте 2025 года.
— Вопросы разбила по темам, что гораздо удобнее разбивки по количеству голосов.
— Также добавила ссылки на статьи, которые могут быть полезны при проведении собрания.

В самом начале памятки есть ссылка на страницу ЖКХ Ньюс, где всегда сможете найти последнюю версию документа.

Ссылку на ДомОнлайн, в котором можно оформить все документы для собрания и посчитать голоса, оставляю здесь.
Рекомендую подать заявку на демодоступ — это поможет определиться с выбором сервиса и понять, какие возможности предоставляет эта система.

Читать полностью…

ЖКХ

Собрание в ГИС ЖКХ: судебная практика

Как и обещала, на этом канале будет публиковаться судебная практика по онлайн-собраниям, а на ЖКХ Ньюс — реальный опыт подписчиков.

Напомню, что когда-то мы делали вебинар по теме онлайн-собраний в целом, где разбирали первую судебную практику. Теперь рассмотрим, что суды с тех пор навыносили интересного.

Сегодня расскажу занимательный случай из Перми.

Итак, в Перми председатель ТСЖ «Чкалова, 10а» провел общее собрание собственников с использованием ГИС ЖКХ летом 2023 года.

В повестку были включены (среди прочего) вопросы:
— утвердить план благоустройства территории ТСЖ (вопрос 6),
— утвердить положение об упорядочивании автопарковки (вопрос 7),
— в случае утверждения предыдущих вопросов, поручить правлению провести необходимые действия, а также определить стоимость парковки в размере 700 р. с автомобиля (вопрос 8 и 9).

Здесь стоит отметить, как ГИС ЖКХ определяет количество голосов для каждого вопроса: администратор при формировании повестки дня указывает, к какой категории, по его мнению, относится каждый вопрос. И исходя из этого усмотрения система определяет, принято решение или нет.

По вопросам 6 и 7 администратор выбрал категорию голосования «Благоустройство земельного участка», решение по которой принимается большинством голосов, хотя по факту в решениях шла речь про пределы использования земельного участка, что требует двух третей голосов по всему дому.
Двух третей голосов набрано не было, но ГИС ЖКХ с учетом выбора категории вопросов администратором подвела итоги собрания так, что все решения были указаны как принятые (“протокол” №1-Э).
Администратор решил исправить эту ошибку и составил свой протокол №2, в котором отразил корректные результаты голосования.

Один из собственников оспорил указанные решения электронного голосования про парковку и составленный администратором отдельный протокол.

Суд первой инстанции удовлетворил иск. Он согласился с истцом, что на настоящем, первом собрании не было кворума, а второй протокол составлен в отношении собрания, которое фактически не проводилось.
Забавно, что суд при проверке кворума на онлайн-голосовании считал только бюллетени, сданные администратору на бумаге, и не считал голоса тех, кто проголосовал сам, через ГИС ЖКХ.

Суд апелляционной инстанции отменил это решение и отказал в иске. Кассационный суд с этим согласился.
Они прислушались к доводам ответчика о том, что с его стороны было лишь исправление ошибки, “поскольку положения жилищного законодательства не содержат запрета на исправление ошибок в протоколе общего собрания собственников жилых и нежилых помещений”.
Также суды учли голоса тех, кто голосовал онлайн.

88-1466/2025 😋 Канал ЖКХ

Читать полностью…

ЖКХ

Публикации закрытого канала "ТСЖ. Судебная практика. 2.0" за март 2025 года

ГИС ЖКХ
▪️Суды разбирались, кто в "ленивом ТСЖ" должен был разместить в ГИС ЖКХ ответ на обращение – ТСЖ или УО
▪️ТСЖ из Костромской области избежало ответственности за нарушение срока ответа в ГИС ЖКХ
▪️В Свердловской области прокуратура не смогла привлечь председателя ТСЖ к ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ
▪️Житель Саратовской области не смог привлечь председателя ТСЖ к ответственности по поводу размещения реестра членов в ГИС ЖКХ

Оспаривание штрафов
▪️ТСЖ из Краснодарского края смогло в суде заменить штраф на предупреждение
▪️ТСЖ из Костромской области убедило суд в малозначительности нарушения
▪️ТСЖ из Приморского края отбилось от штрафа, так как управляло домом не введенным в эксплуатацию

Претензии контролирующих органов
▪️ТСЖ из Сыктывкара оспаривало предписание органа жилищного надзора по поводу автостоянки
▪️Неудачная попытка ТСЖ из Амурской области освободить некоторых собственников помещений в МКД от платы за лифт
▪️ТСЖ из Санкт-Петербурга добилось отмены предписания ГЖИ по актуализации техпаспорта
▪️Должно ли ТСЖ разрабатывать программу производственного контроля качества и безопасности питьевой воды
▪️Как председателя ТСН из Оренбурга оштрафовали за отсутствие горячего водоснабжение

👉 Условия подписки, как оформить

Читать полностью…

ЖКХ

☺️ Новости ЖКХ, судебная практика
и другие наши материалы за неделю, которых не было на этом канале

Рубрики, в которых вы тоже можете поучаствовать:
🌐 Проведение собрания в ГИС ЖКХ: опыт подписчиков
🪙 Секреты экономии ТСЖ: доход от рекламы на крыше и других рекламодателей
🏷 ЖКХ изнутри: заместитель генерального директора УО по общим вопросам

🪑 Благоустройство придомовой территории — подборка материалов

Статьи
📍 Транзитные трубопроводы в подвале МКД: как избежать аварийных ситуаций
📍 Запуск и регулировка системы отопления (открытая схема) на примере
📍 Как правильно снимать показания с квартирного счётчика тепла

Случаи из судебной практики
📍 Собственник взыскал с УО переплату за тепло, образовавшуюся из-за неисправности ОДПУ
📍 Собственника не устроило качество уборки снега. Должна ли УО компенсировать моральный вред
📍 ОСС решило вывезти с придомовой территории имущество, предназначенное для обеспечения транспортировки инвалида
📍 Собственница не смогла обязать УО заменить лифтовой портал
👮‍♂ Суд признал необоснованным требование Жилстройнадзора Югры о замене ОДПУ тепла
👮‍♂ Суд признал недействительным предписание Ивгосжилинспекции по поводу начисления жильцам дополнительной платы
👮‍♂ Суд отменил предписание надзорного органа Карелии по поводу платы за электроснабжение

Читать полностью…

ЖКХ

Кто ответит за нарушения старой УК после её смены

#вопрос_ответ

Вопрос
Поменяли УК, которая не занималась содержанием дома. Смена компании сопровождалась многочисленными жалобами в контролирующие органы. Теперь все они требуют устранения недостатков от новой компании, которая только что приступила к управлению и почему-то должна отвечать за чужие косяки. Что можно сделать в такой ситуации?

Ответ
В такой ситуации новая УО может взыскать убытки с компании-предшественницы. Главное — доказать период образования недостатков и вину старой компании. Наличие старых неисполненных предписаний от контролирующих органов в этом поможет, но иногда можно обойтись и без них.
Приведу примеры из практики.

В Саратовской области новая УК взыскала со старой 1,2 млн р. убытков. В частности, в вину старой УК поставили то, что она не работала по недостаткам застройщика, который впоследствии ликвидировался. Проводилась экспертиза (определение Верховного Суда РФ от 25.05.2022 № 306-ЭС22-2129 по делу № А57-14579/2020).

В Свердловской области ТСЖ взыскало убытки с прежней УК — 600 тысяч рублей. Проводилась экспертиза. Необходимость проведения (непроведенного) текущего ремонта подтверждалась решением общего собрания по этому вопросу, принятым в период управления УК и не исполненным ею (определение Верховного Суда РФ от 21.03.2024 № 309-ЭС24-1768 по делу № А60-57559/2021).

В Свердловской области УО взыскала убытки по тем недостаткам лифтов, по которым смогла доказать, что они возникли в период управления ответчика, — 1,28 млн р. (постановление Арбитражного суда Уральского округа по делу № А60-63079/2021).
Примечательно, что ответчик (старая УК) ранее взыскивал расходы на восстановление лифтового оборудования с предшествующей компании, что, по мнению судов, не освобождает ее от надлежащего содержания общего имущества.

Примеры неудач

В Свердловской области УК не смогла взыскать убытки из-за проблем с доказыванием. Свой иск она обосновала актом осмотра дома и сметными расчетами на ремонт общего имущества, составленными аффилированным лицом через полгода после начала управления (определение Верховного Суда РФ от 26.06.2023 № 309-ЭС23-9610 по делу № А60-62692/2021).

В Татарстане новая УК не смогла доказать причастность старой компании к возникновению протечек в паркинге, с эксплуатируемой кровли которого кто-то когда-то демонтировал детскую площадку и защитное покрытие (постановление Арбитражного суда Поволжского округа по делу № А65-18256/2023).

❗️ Пример-исключение.
В Новосибирске новая УК обязала старую УК отремонтировать то, что та не отремонтировала в период управления. Кроме того, суд установил астрент за просрочку исполнения, правда, истец остался недоволен размером — всего 1000 р. за день просрочки вместо запрошенных 80 000 (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа по делу № А45-42337/2018).

⬇️ продолжение ⬇️

Читать полностью…

ЖКХ

😎 Положительный опыт по смене управляющей компании в Балашихе

Продолжаем еженедельную рубрику, в которой читатели делятся своим опытом по смене управляющей компании.

Подписчик Вячеслав Попов рассказал о пути, который собственникам пришлось пройти, чтобы сменить управляющую компанию для МКД по адресу: г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Рождественская, д.10.

Здесь было все: фальсификации, привлечение СМИ, обработка жителей, суды и прочие "развлечения".

https://gkhnews.ru/1502754-smena-uk-balashiha/

Читать полностью…

ЖКХ

Как провайдер попал на 1,5 миллиона рублей

К сожалению собственников и УО (ТСЖ), деньги достались “электрикам”.

АО "Донэнерго" обратилось с иском к ПАО "Ростелеком" о взыскании неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами.

В трех домах Ростовской области, где провайдер разместил свое оборудование, были выявлены факты бездоговорного потребления электрической энергии. Интернет-оборудование было подключено до общедомового прибора учета.

🧮 На составление актов о неучтенном потреблении представители провайдера не явились, поэтому эти акты были составлены в одностороннем порядке. Они подтверждали факты несанкционированного подключения оборудования до коллективного прибора учета электроэнергии и потребление электрической энергии в отсутствие заключенного договора.
На основании актов рассчитали задолженность - исходя из величины допустимой длительной токовой нагрузки каждого вводного провода (кабеля) для однофазного ввода. Получилось 1 362 595 рублей и 20 копеек.

📄 Провайдер для своей защиты использовал договоры на размещение оборудования, заключенные, по всей видимости, с лицом, управляющим МКД.
В стоимость услуг по этим договорам было включено возмещение затрат на электроэнергию, потребляемую при эксплуатации оборудования связи.
Однако суд отклонил ссылки на эти договоры, так как подключение имело место до коллективного прибора учета электроэнергии МКД.

📨 Также провайдер указывал на нарушения при уведомлении перед составлением актов. Суд согласился с наличием описки в указании названия улицы, где должны быть проведены проверочные работы, однако отметил: п. 178 Основных положений № 442 не содержит указаний, что в уведомлении должен быть указан адрес объекта, в отношении которого будет составлен акт.
“Таким образом, описка не может быть признана обстоятельством, исключающим ответственность ответчика. ПАО "Ростелеком" не явилось в установленную дату и время (по юридическому адресу) для участия в составлении актов.”

С провайдера взыскали неосновательное обогащение в сумме 1 362 595,20 р.
Апелляционный суд скорректировал лишь взысканные сверх этого проценты за пользование денежными средствами, и они составили 138 488,49 р.

А53-22720/2024 😋 Канал ЖКХ

Как воздействовать на провайдеров, использующих общее имущество (+образец письма)

Читать полностью…

ЖКХ

Управляющие компании могут предлагать жителям платные услуги от партнёров. Это удобно для собственников, так как им не нужно искать, например, клининг или доставку на других сайтах — всё необходимое они найдут в мобильном приложении своего дома. Плюс для УК очевиден — она получает дополнительный доход и лояльность жителей.

Раньше в мобильном приложении жителя можно было оставить заявку на услугу только одному подрядчику. Теперь мы дали возможность управляющим компаниям подключать к одной услуге нескольких партнёров.

В новой статье рассказываем:

✅ Зачем понадобилось это обновление;
✅ Как подключить выбор поставщика услуги для компании;
✅ Как обновление помогает УК зарабатывать больше и повысить лояльность жителей.

Переходите по ссылке, чтобы узнать больше:
👉 https://bit.ly/postavshiki__uslug

Читать полностью…

ЖКХ

Друзья, не стесняйтесь принимать участие в постоянных рубриках.

Такое участие дает разные бонусы — от возможности оставлять комментарии, пособия по проведению собрания до подарочных подписок на платные закрытые каналы "ТСЖ" и "Совет МКД".

Что за рубрики есть:

"Дело подписчика" — выходит по понедельникам на этом канале.
Это может быть любое интересное, не очень старое дело с вашим участием (не обязательно победа), связанное с ЖКХ.
Примеры можно посмотреть по тегу #дело_подписчика

"ГЖИ_жги" — выходит на канале Жилищный инспектор (раньше выходила здесь).
Это забавные ответы ГЖИ, в которых содержится явное логическое противоречие или несоответствие нормам законодательства.
Примеры можно посмотреть на канале ЖИ по тегу #гжи_жги

"Секреты экономии ТСЖ" — выходит на канале ЖКХ Ньюс по понедельникам.
Это положительный опыт подписчиков из числа ТСЖ, как и где им удается экономить или добывать дополнительные деньги на обслуживание МКД.
Примеры можно найти на канале Ньюс по тегу #секреты_экономии_тсж

"ЖКХ изнутри" — выходит на канале ЖКХ Ньюс по средам.
Это интервью с представителями различных профессий ЖКХ — про их опыт работы, проблемы сферы и забавные случаи из жизни.
Примеры можно посмотреть в этом списке.

"Смена УК или противодействие захвату дома", "Создание ТСЖ" — выходили на этом канале по четвергам. Сейчас планирую доопубликовать присланное и перейти к новой теме, которую анонсирую чуть позже. Надеюсь, она соберет больше отклика.

Также принимаются свежие интересные ответы Минстроя на ваши обращения.

А еще я ищу автора-инженера для gkhnews.ru.

Пишите @gkhwsem, в какой рубрике хотите поучаствовать.

Читать полностью…

ЖКХ

☺️ Новости ЖКХ, судебная практика
и другие наши материалы за неделю, которых не было на этом канале

Статьи
🔥 Подготовка к отопительному сезону по новым правилам (+шаблон плана на 2025/2026 год)
📍 Можно ли взыскать с УК расходы на покупку водонагревателя при холодной «горячей» воде из крана
📍 Как восстановить циркуляцию горячей воды в многоквартирном доме
📍 Выветривание наружных ограждающих конструкций зданий: как защитить их от разрушения

Новое в нормативно-правовом регулировании
📍 Утверждены новые Правила обращения с ТКО
⚡️ Порядок расчета пени за ЖКУ продлили до конца 2026 года
📍 Срок действия договора управления с застройщиком планируют увеличить

Рубрики
🪙 Секреты экономии ТСЖ: полезности и бонусы от провайдеров
🏷 ЖКХ изнутри. Директор по эксплуатации о своей работе
🗒 Ознакомление собственников с документами, предоставление информации (подборка)
👮‍♂ "ГЖИ_жги": ГЖИ Кузбасса про непредоставление реестра собственников инициатору собрания

Судебная практика
📍 Спор о законности установки бетонных полусфер и дорожных знаков во дворе МКД
📍 Отказ в переводе денежных средств на спецсчет в другом банке при смене УО
📍 Попытка УК взыскать с ФКР средства, потраченные на неотложный капремонт лифтов
📍 Суд подтвердил законность предписания по работе АДС
📍 Попытка собственника нежилых помещений взыскать с УО расходы на ремонт канализации
👮‍♂ Суд признал необоснованным отказ Мосжилинспекции во внесении изменений в реестр лицензий
👮‍♂ Суд признал незаконным предписание надзорного органа Калининградской области по поводу индексации платы за содержание и ремонт
👮‍♂ Суд признал незаконным бездействие ГЖИ Архангельской области по включению сведений в реестр лицензий

Разъяснения органов власти
🔥 Как отвечать «гражданам СССР» – шаблон ответа от Минстроя
📍 Как управлять МКД, где один собственник на все квартиры

Читать полностью…

ЖКХ

Как управляющей компании увеличить доход с помощью дополнительных услуг?

Руководители УК ГК «Огни», NEOROOM Service, «Высота-Сервис» поделились своим опытом продвижения платных услуг. В статье рассказываем:

🔑 В чем секреты успешной продажи платных услуг?
🌟 Какие дополнительные услуги популярны у жителей?
📲 Как цифровизация помогает УК продвигать дополнительные услуги?

Хотите зарабатывать на платных услугах, но не знаете как?
Переходите по ссылке: 👉 https://bit.ly/dopyslugi_YK_2

Читать полностью…

ЖКХ

Опыт смены управляющей компании в Брянске

Подписчик Эдуард поделился положительным опытом смены управляющей компании. Дом расположен по адресу: г. Брянск, ул. Горького, д. 64. Это 5‑этажный кирпичный дом из 10 подъездов, построенный в два этапа с 1980 по 1984 год.

https://gkhnews.ru/1502629-opyt-smeny-uk-v-bryanske/

Это еженедельная рубрика, в которой читатели делятся своим опытом по смене управляющей компании.Чтобы стать участником, напишите в личку @gkhwsem.

Читать полностью…

ЖКХ

Продолжая тему подготовки к отопительному сезону, затронутую сегодня

На канале Кирилла Чиркина вышел положительный пост-обзор курсов от МОЭК.
Оказывается, у них есть и про «Обеспечение готовности к отопительному периоду».

Кирилл пишет, что эта тема совсем скоро станет актуальной, и я с ним полностью согласна:

Читать полностью…

ЖКХ

🔥Шаблон плана подготовки к отопительному сезону по новым правилам

Пока другие продают шаблоны документов по ЖКХ, подписчица из УО Ирина Волынкина подготовила свой шаблон плана для читателей канала ЖКХ и ЖКХ Ньюс, а также материал про новые правила подготовки к отопительному периоду по Приказу Минэнерго России № 2234 от 13.11.2024.

План нужен УО и ТСЖ до 30 апреля, но рекомендую не затягивать, так как документ приличный по объему.

Читать полностью…

ЖКХ

🔥 Собрания в ГИС ЖКХ: судебная практика
продолжаю ранее начатую рубрику #осс_гисжкх

Активно возможностями онлайн-голосования в ГИС ЖКХ пользовалась ООО УК "Народная" из Екатеринбурга.

Нашлось 4 собрания, проведенных этой УК, решения по которым суд признал недействительными (сколько их было на самом деле, история умалчивает).

В конце 2023 года — начале 2024 года собственники стали неожиданно узнавать, что в их домах прошло собрание по инициативе ООО УК "Народная", на которых они “выбрали” эту компанию в качестве своей управляющей организации и администратором онлайн-собраний.

При этом в качестве третьего лица привлекалась другая компания — АО «Орджоникидзевская УЖК», которую некоторые истцы называли своей. Так как в решениях судов общей юрисдикции адреса МКД скрыты, то не представляется возможным восстановить хронологию управления этими домами на основе реестра лицензий.

Предполагаю (это лишь предположение, кто знает, как было на самом деле, — пишите в личку), что сначала домами управляла УК “Народная”, потом собственники выбрали другую компанию, а “Народная” не захотела отдавать дома и, пользуясь фичами ГИС ЖКХ, провела обратные собрания по перевыбору себя. В двух решениях прямо написано, что УК-администратор-инициатор не управляла домом [проводя первое онлайн-собрание].

1⃣ В одном случае собственники массово заявили о своем неучастии в собрании, и суд признал решения недействительными из-за отсутствия кворума (заочное решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга № 2-1368/2024).

2⃣ Во втором случае появились детали.

Одна собственница пояснила, что ей пришло уведомление о возможности электронного голосования, она перешла по ссылке и проголосовала «Против» всех поставленных на голосование вопросов. Однако из скриншотов ГИС ЖКХ следовало, что она голосовала через бумажный бюллетень под добрачной фамилией и с противоположным мнением по всем поставленным вопросам.

Другой собственник рассказал, что вообще не участвовал в собрании, однако ГИС ЖКХ содержит сведения о его голосовании (решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга № 2-1395/2024).

3⃣ В третьем случае свидетели также говорили, что не голосовали, хотя в ГИС ЖКХ содержались их положительные решения. При этом и в предыдущем, и в этом случае суд настойчиво хотел видеть документы собрания, а не какую-то распечатку с ГИС ЖКХ:

“В ходе рассмотрения дела протокол № 1-Э от 28.12.2023 с приложениями суду не представлен. Доступ к результатам голосования, полному тексту вопросов ОСС, а также самому протоколу ОСС ответчиком не предоставлен как собственникам МКД, так и суду, несмотря на неоднократные требования суда.
Судом также неоднократно направлялись запросы в адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области об истребовании оспариваемого протокола и бюллетеней голосования, оформленных в бумажном виде, а также сведений о проведенном собрании, которые должны быть доступны для Департамента. Вместе с тем, согласно ответу Департамента, указанный протокол на хранение в Департамент не поступал, также как бюллетени голосования, сведений о проведенном собрании не представлено…
Помимо скриншота сайта ГИС ЖКХ каких-либо иных документов, подтверждающих принятие оспариваемого решения общего собрания собственников, не представлено, что нарушает права и законные интересы истца, как собственника”

(решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга № № 2-1396/2024).

⬇️ продолжение ⬇️

Читать полностью…

ЖКХ

Дело о взыскании задолженности: как собственник оказался прав

#дело_подписчика

Вячеслав Попов (его опыт по смене УК публиковала на прошлой неделе) прислал еще один судебный спор, связанный с компанией, которую они сменили.

🪙 Предыстория
Собственник оплатил доначисление за отопление своей управляющей компании через расчетный центр.
Однако в работе расчетного центра произошел технический сбой: платеж по коду услуг УК был ошибочно зачислен как переплата другим поставщикам услуг (в том числе за отопление ресурсоснабжающей организации, которая уже работала с домом по прямым договорам). В расчетном листке собственника появилась "задолженность" перед УК.

🔁 Развитие ситуации
• Расчетный центр сменился.
• Старый расчетный центр не передал все данные новому.
• В результате только часть суммы переплаты была зачтена собственнику, а часть "пропала"

Судебные разбирательства
УК подала иск о взыскании задолженности с собственника. В дело был привлечен старый расчетный центр сначала как третье лицо, а затем как соответчик.

Расчетный центр признал ошибку в своем программном обеспечении, но настаивал, что передал все данные новому расчетному центру.

📄 Решение суда
Суд отказал в удовлетворении иска как к собственнику, так и к расчетному центру.

К собственнику — потому что задолженности у него нет, он исполнил свою обязанность, внеся плату через расчетный центр

К расчетному центру — потому что УК выбрала ненадлежащий способ защиты своих прав.

88-5094/2024 😋 Канал ЖКХ

Читать полностью…

ЖКХ

🚀 ДС24 упрощает работу управляющих компаний с ГИС ЖКХ.

Мы продумали, как сделать процесс удобным для УК и для пользователей мобильного приложения жителя. Без этой возможности сотрудник УК заходил бы в ГИС ЖКХ дополнительно, чтобы посмотреть файлы от жителя или прикрепить документы к ответу.

Теперь все обращения жителей автоматически попадают в платформу ДС24 благодаря интеграции с сервисом.

Это значит:

✉️ Никаких пропущенных обращений: все заявки с прикрепленными файлами собираются в одном месте без необходимости заходить в ГИС ЖКХ. УК тоже может отправить жителю документы, необходимые для ответа на обращение.
⚡️ Мгновенное обновление статуса: когда заявка выполнена, информация с комментариями сотрудников УК сразу передаётся в ГИС ЖКХ и мобильное приложение жителя.

Мы постоянно собираем отзывы клиентов и улучшаем сервис, чтобы УК могли легко выполнять свои задачи. Хотите узнать больше? Оставьте заявку на демонстрацию:
👉 https://bit.ly/file_gis_zhkh

Читать полностью…

ЖКХ

Публикации закрытого канала "Совет многоквартирного дома — практика ЖКХ 2.0" за март 2025 года

Избрание и наделение полномочиями
▪️В Ставрополе признали недействительным избрание председателя совета МКД
▪️В Красноярском крае УО успешно оспорила избрание совета МКД
▪️В Алтайском крае собственники не смогли через суд признать полномочия председателя совета МКД оконченными
▪️Добавленное к вопросу повестки решение о полномочии ПСД признали недействительным

Вознаграждение
▪️Председатель совета МКД из Новосибирска не смог взыскать с УК невыплаченное вознаграждение

Акты приемки
▪️УК из Нижегородской области не смогла отбиться от предписания ГЖИ по актам приемки выполненных работ
▪️Подписание актов членами совета МКД

Деятельность совета
▪️В Иркутске УО не смогла оспорить решения собрания, касающиеся деятельности совета МКД
▪️В Омске члены совета МКД через суд освобождали придомовую территорию от гаражей
▪️УК выполнила решения совета дома, после чего к ней появились вопросы у прокуратуры

Трудности в судах
▪️В Удмуртии председатель совета МКД полтора года добивался того, чтобы его иск начали рассматривать
▪️Член совета МКД неудачно просудился с ГЖИ по поводу почтовых ящиков

👉 Условия подписки, как оформить

Читать полностью…

ЖКХ

⬆️ начало ⬆️

🏷 В качестве примера того, что контролирующие органы вполне справедливо предъявляют требования именно к новым УК, хотела бы напомнить случай из Челябинской области. Тогда суд признал незаконным представление прокуратуры, внесённое в последний день управления МКД в отношении содержания общего имущества.
Суд решил, что представление является неисполнимым для прошлой УК.

👫 Отдельным вопросом можно рассмотреть, кому предъявлять претензии самим собственникам — к старой или новой компании.
На ЖКХ Ньюс было разобрано несколько подобных ситуаций.

В статье "Скамейка под окном: убрать нельзя оставить" был случай из Белгорода, где истцы требовали переноса скамейки и пересадки сливы. Пока дело рассматривалось, УК сменилась. Суд предложил истцам заменить ответчика на новую управляющую организацию, но они отказались. Тогда и суд отказал в удовлетворении иска к прошлой компании.

В статье "Как УК заставили восстановить санузел после замены стояков" рассмотрен случай из Оренбурга. При замене стояков УК разгромила туалет и ванную собственника. Собственник обратился с иском к УК, чтобы взыскать материальный ущерб и заставить её доделать ремонт.
В процессе рассмотрения спора УК сменилась, и в качестве соответчика в дело привлекли и новую компанию.
Суд взыскал со старой компании ущерб и компенсацию, а новую обязал выполнить работы — так как старая уже не имела права выполнять работы в отношении общего имущества. При этом суд отметил право новой УК потребовать от причинителя вреда возмещения убытков.

Собственник из Ленинградской области проиграл в деле, описанном в материале "Можно ли обязать предыдущую УО отремонтировать фасад МКД, если действие ее лицензии прекращено".
Помимо смены УК, прекращения лицензии истец также не принял во внимание истечение срока исковой давности.
Суды указали, что старая УК является ненадлежащим ответчиком, а к новой УК истец требований о ремонте фасада не предъявил.

Похожее дело было рассмотрено в Алтайском крае. (определение Восьмого КСОЮ № 88-18888/2023).
Собственники обратились с иском о ремонте фасада и компенсации морального вреда.
Суды с первого раза не разобрались, кто должен утеплять фасад — новая или старая УК, поэтому дело было направлено на новое рассмотрение.
При новом рассмотрении апелляция оставила в силе первоначальное решение, где со старой УК взыскали компенсацию морального вреда и штраф, а новую обязали отремонтировать фасад.

Канал ЖКХ 😋 Чат ЖКХ

Читать полностью…

ЖКХ

С покупки квартиры можно вернуть
2 000 000 рублей! ▫️▫️▫️

С продажи квартиры теперь нужно будет платить не 13%, а 15% / 22%

Авторский блог действующего налогового консультанта
▫️Евгении Алексеевой.

▫️ Она не просто публикует новости и заполняет декларации!

💡Она разбирает законодательство, делится опытом и учит не допускать ошибки:

▫️▫️Кейс - как снизили налог более чем на 2 000 000 рублей!

▫️Сделали разбор поправок в НК РФ - С 2025 г. нельзя применить вычет к доходам по вкладам

▫️Топ-5 ошибок при заполнении декларации

Самый крупный канал в телеграм про декларирование доходов и налоговые вычеты.

Подписывайтесь, чтобы не потерять ➡️ @nalog_13

Реклама. ИП Алексеева Е.В. ИНН 343803350925 Erid 2Vtzqvs2poa

Читать полностью…

ЖКХ

📢 Друзья, на соседнем канале (ЖКХ Ньюс) запускаю новую рубрику — опыт проведения собраний в ГИС ЖКХ от подписчиков.

🔍 Поэтому ищу реальные истории о проведении собраний в ГИС ЖКХ за последний год.
Если вы организовывали такое онлайн-голосование — прошу поделиться опытом!
Ваш рассказ поможет другим собственникам определиться, в какой форме лучше проводить собрание.
Пожалуйста, напишите в личку, чтобы ответить на несколько вопросов.

😏 На этом канале, как более юридическом, буду параллельно публиковать истории об оспаривании решений собраний, которые были проведены через ГИС ЖКХ и региональные системы — Электронный дом, ЕИАС ЖКХ МО. Свежая практика уже собрана, и мне не терпится ею с вами поделиться. Осталось только написать :)
Это наглядно покажет, почему решения таких собраний могут признать недействительными.

😎 Подписчикам, которые не интересуются онлайн-собраниями и уже определились, что будут проводить голосования в очно-заочной форме, по-прежнему рекомендую сервис-помощник ДомОнлайн. Он значительно уменьшит ручной труд и сделает проведение собрания более комфортным.

Читать полностью…

ЖКХ

❗️У ТСЖ (ТСН) остается несколько дней, чтобы направить копию реестра членов товарищества в орган жилищного надзора.

Обновила свой материал про реестр членов:
▪️ Какие обязанности есть у ТСЖ в отношении реестра членов товарищества;
▪️ Каких сведений будет достаточно для связи с членами;
▪️ Ответственность за ненаправление копии реестра в ГЖИ;
▪️Обязано ли ТСЖ знакомить желающих с реестром;
▪️ Чем полезен реестр членов ТСЖ.

👉 5 вопросов про реестр членов ТСЖ (ТСН)

Читать полностью…

ЖКХ

Как МЖИ игнорирует решения, принимаемые через “Электронный дом”

Собственники МКД (Москва, пер. б. Матросский, д. 1) решили поменять управляющую компанию: уйти от ГБУ «Жилищник района Сокольники» к ООО «Жилищно-коммунальный сервис».

Для проведения собрания они решили использовать региональную информационную систему города Москвы АИС «Электронный дом», настойчиво рекламируемую самой Мосжилинспекцией.

Провели собрание, выбрали новую УК, которая затем направила в МЖИ заявление о внесении изменений в реестр лицензий. Вот только МЖИ отказалась передавать дом от Жилищника.

Для обоснования отказа использовалась особенность “Электронного дома”, а именно неформирование этой системой реестра собственников как приложения к протоколу. Эта особенность прекрасно известна, так как прописана в нормативно-правовом акте г. Москвы, посвященном работе этой системы, и никогда не смущала МЖИ.

Суд указал, что протокол сформирован и размещен в автоматическом режиме; УО сделала и предоставила то, что от нее зависит и требуется. Отказ МЖИ является незаконным.

Написав апелляционную жалобу о том, что протокол, сформированный в “Электронном доме”, не содержит реестра собственников, МЖИ на своем телеграм-канале любезно предложила собственникам провести собрание в этой системе, только постеснялась дополнить, что собрание не должно касаться смены Жилищника.

Апелляционная инстанция оставила жалобу МЖИ без удовлетворения.

А40-192191/2024 😋 Канал ЖКХ

Читать полностью…

ЖКХ

Попытка взыскать неустойку за отсутствие горячей воды

#дело_подписчика

Подписчик Куликов Александр Владимирович поделился еще одним делом из своей практики.
Это спор о взыскании неустойки, компенсации морального вреда за превышение допустимой продолжительности перерыва горячего водоснабжения.

Мировой судья отказал в иске, сославшись на то, что в указанные в иске периоды у истцов имелась задолженность по оплате коммунальной услуги по ГВС и отоплению,

Суд апелляционной инстанции отменил решение об отказе в удовлетворении требований и частично удовлетворил их.

При этом, по мнению суда, в отдельные периоды воды не было из-за реконструкции централизованных сетей горячего водоснабжения. За эти периоды истцам рассчитывать не на что:

"Учитывая, что законодательством не предусмотрены предельные сроки прекращения горячего водоснабжения при проведении реконструкции, проведение соответствующих мероприятий и отключение потребителей в рамках реконструкции тепловой сети было согласовано с органами местного самоуправления, оснований для вывода о том, что ответчиком были нарушены права истца на получение услуги надлежащего качества в указанные истцами периоды при проведении реконструкции суд считает необоснованными."

Также апелляционная инстанция решила, что отсутствие холодной воды и электрической энергии (из-за ремонта водопровода) не являются основанием для претензий к теплоснабжающей организации, так как ремонт следует делать одновременно.

В итоге, с учетом тех периодов, что суд "засчитал" в вину РСО, истцам присудили компенсацию морального вреда по 3000 р., неустойку от 5475 р. до 8719 р., "потребительский штраф", судебные расходы.

11-267/16-2024 😋 Канал ЖКХ

Читать полностью…

ЖКХ

3 вопроса про инициатора собраний

#вопрос_ответ

Накануне проведения годовых собраний собственников участились вопросы по этой теме, хотя на многие из них ответы уже давались.
Выбрала из чатов и ВК-группы вопросы, касающиеся инициатора собрания.

1⃣ Может ли собственник быть инициатором собрания?

Ответ: разумеется.
Инициатором общего собрания может быть собственник или группа собственников (ч. 1, 2, 4 ст. 45 Жилищного кодекса РФ), управляющая организация, органы местного самоуправления (сейчас не беру случаи, связанные с комплексным развитием территории жилой застройки).

Собственниками-инициаторами собрания могут выступать как физические, так и юридические лица. Наниматели и арендаторы помещений не являются собственниками, поэтому инициировать собрание не могут.

Часто собрание инициируют члены совета многоквартирного дома или его председатель, но в этом случае все равно нужно указать их поименно. К чему приводит указание в качестве инициатора собрания “совета МКД”, уже рассказывала.

С передоверием "инициаторства" тоже стоит быть осторожнее.

Подробнее про инициаторов собрания: https://gkhnews.ru/1502665-inicziator/

Про вариант "собрание по желанию собственников с 10% голосов" отвечала ранее.

2⃣ Обязан ли инициатор собрания запрашивать при заполнении решений у собственников помещений еще и их письменные согласия на предоставление и обработку персональных данных?

Ответ: не обязан.
Есть случаи, когда закон разрешает обработку персональных данных без согласия тех, чьи данные обрабатываются.
Например, когда "обработчику" это нужно для достижения целей, предусмотренных законом, для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством (п. 2 ч.1 ст. 6 закона о персональных данных).
При проведении собрания инициатор как раз обязан выполнять требования Жилищного кодекса РФ и подзаконных актов, в том числе уведомить собственников о собрании и разместить протокол в ГИС ЖКХ.

Подробнее про ненужность согласия: https://gkhnews.ru/1474042-personalnye-dannye-na-obshhem-sobranii/

3⃣ Можно ли изменить кандидатуры, которые инициатор собрания указал в повестке собрания, если участники голосования с ними не согласны?

Ответ: нельзя.
Участники могут голосовать "против" по таким вопросам. Такой вариант как раз предназначен для "несогласных".
Например, если участники собрания проголосуют против предложенного председателя собрания, то протокол вместо него подпишет инициатор. Если инициатор и председатель совпадают, то несогласие участников ни на что не повлияет.
Кроме того, несогласные вправе инициировать свое собрание с нужными кандидатурами.

Ранее делилась шаблоном ответа инициатора на случай "несогласия" с повесткой, когда участники хотят добавить свои вопросы. Можно адаптировать этот же шаблон ДомОнлайн и под рассматриваемый случай.

И в целом, на сайте ДомОнлайн множество шаблонов документов в помощь инициатору, а если некогда возиться с их адаптацией под свои нужды и ручным заполнением при проведении общего собрания, то всегда можно оставить заявку на подключение к сервису для автоматической генерации документов и подсчета голосов.

Читать полностью…

ЖКХ

Друзья, планирую завершать эту рубрику.

Если кто-то еще хотел прислать материалы — это можно сделать до понедельника, 24 марта.

🙏 Также прошу написать в личку @gkhwsem тех, кто имеет положительный опыт привлечения СМИ при смене УК/попытке захвата дома. По такой теме кое-что прислали, но немного. Хотелось бы обобщить разный опыт в один материал.

Читать полностью…

ЖКХ

Вы знаете как устроено теплопотребляющее оборудование? Если нет, есть возможность узнать!

Теплоснабжение, тем более у нас в Москве – тема сложная, со множеством нюансов, не очень понятных нетехнарям. Но все кроется в деталях.

Недавно основная теплоснабжающая компания Москвы – МОЭК – решила просветить заинтересованных в этом вопросе. Предложили целый блок курсов - не бесплатно, к сожалению, но и не за безумные деньги (посмотреть темы можно на странице образовательного проекта). Они ориентированы на председателей ТСЖ и ЖСК, инженеров управляющих организаций, В общем, на тех людей, кто находится «за границей зоны балансовой ответственности МОЭК», как любит говорить ресурсник.

Решил послушать после зазывалки в телеге МОЭКа «это будет хорошим подспорьем при общении с нашими сотрудниками при приемке дома к зиме» и выбрал курс «Конструкция теплопотребляющего оборудования 2.0». Вебинар вели представители МОЭК, инженеры – Артем Нестерук (гл. инженер Филиала №3) и Андрей Потапов (заместитель главного инженера Филиала № 20).

Вопросы профильные и «про деньги»: расчет расходов теплоносителя при различных температурных графиках и схемах подключения; типовые схемы тепловых пунктов, подбор оборудования.

По итогам почти трехчасового марафона могу сформулировать несколько пожеланий:

1️⃣ В целом - материал интересный, мне понравился. Но лучше сделать 2 лекции по часу – проще усваивать информацию.

2️⃣ Презентации - неплохо, но утомляет излишнее нагромождение формул и таблиц, в которых неразберешься с наскока. Есть желание закрыть их и послушать лектора. Стоит упростить.

3️⃣ Нужно добавить решение задач непосредственно в ходе вебинара, обязательно с участием обучающихся – так легче разобраться с практическими примерами (хотя этот формат скорее для аудитории, чем онлайн-режима).

4️⃣ И последнее - курс украсили бы примеры из реальности – разбор типовых спорных ситуаций между ресурсником и управляющей организацией. Полезно показывать сами механизмы (например, теплообменники, насосы, их запчасти и пр.), лучше всего – непосредственно из ЦТП.

➡️ Вывод - МОЭК еще не Высшая школа экономики, есть над чем поработать!

При этом у меня в планах освоить следующий курс. Например, «Обеспечение готовности к отопительному периоду» совсем скоро станет актуальным.

Каждый найдет в ЖКХ что-то интересное и новое для себя

Кирилл Чиркин #обзор #отзыв

Читать полностью…

ЖКХ

Друзья, возможно среди вас есть такие же пишущие инженеры?
Ищу авторов технических статей на ЖКХ Ньюс.
Напишите @gkhwsem, чтобы откликнуться и узнать подробности.

Читать полностью…

ЖКХ

Может ли сотрудник ГЖИ жаловаться на свою УК (ТСЖ)

Заместитель директора Департамента госжилстройнадзора Свердловской области проживала в доме под управлением ТСЖ «Юго-Западное». Как собственник, обладающий значительными познаниями в сфере ЖКХ, она не согласилась с некоторыми действиями ТСЖ и пожаловалась на него через ГИС ЖКХ в тот же Департамент.

Сначала это было обращение по поводу начисления платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества, а затем — об отказе ТСЖ в выплате штрафа за неправильные начисления путем снижения размера платы за коммунальную услугу.

🔍 Департамент (в лице другого должностного лица) провел две документарные проверки, убедился в наличии нарушений и выдал товариществу предписания:
— обеспечить начисление платы за электроэнергию, потребляемую при содержании общего имущества, с учетом площади всех жилых/нежилых помещений в МКД (в частности, ТСЖ не учитывало площадь подземного гаража);
— устранить нарушение по непроведению проверки правильности исчисления размера платы за горячую воду.

ТСЖ оспорило предписания в суде.

Доводы ТСЖ:
— специалист, проводивший проверку, является подчиненным заявителя, то есть имеет место конфликт интересов;
— заявитель на момент написания жалобы являлась должником;
— жалобы написаны в рабочее время, то есть за счет налогоплательщиков.😦

По существу нарушений ТСЖ указало, что подземный гараж является самостоятельным объектом капитального строительства, а заявление о проверке правильности начисления не содержало даты рождения и ИНН.

Суд отклонил эти доводы:
— МКД и подземный гараж являются единым объектом капитального строительства, поскольку имеют общий адрес, расположены на одном земельном участке;
— п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг № 354 действительно предусматривает требования к содержанию заявления, однако не устанавливает возможность отказаться от рассмотрения заявления и проверки правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги. Из ответов ТСЖ не видно, что проверка проводилась или что товарищество не согласно с содержанием заявления.

🍿 На конфликте интересов суд остановился подробнее.

При рассмотрении одного из дел выяснилось, что еще до жалоб заместитель директора уведомляла комиссию по урегулированию конфликта интересов о возникновении личной заинтересованности при осуществлении своих полномочий.
Для предотвращения конфликта интересов комиссия предложила возложить надзор за ТСЖ "ЮГО-ЗАПАДНОЕ" на других заместителей директора Департамента. Это и было сделано: решение о проверках принимал другой заместитель директора, не подчиненный заявителю.

Суд отметил, что государственные гражданские служащие тоже люди пользуются всеми правами, в том числе правом на обращение в государственные органы за защитой нарушенных прав.
Ни Закон о госконтроле № 248-ФЗ, ни Жилищный кодекс РФ не предусматривает отказ в проведении проверки по мотиву возможного конфликта интересов.

Дела № А60-39215/2024 и № А60-35511/2024

Канал ЖКХ 😋 Чат ЖКХ

Читать полностью…
Subscribe to a channel