Кто планирует проводить общее собрание — небольшое напоминание, как можно упростить этот процесс
➡ Если еще не проводили собрания, и нужна инструкция с образцами документов, то на этот случай у меня написано электронное пособие с образцами документов для начинающего инициатора (о книге и куда обращаться).
➡ Если вам нужны документы для собрания в очно-заочной форме (включая бюллетени с информацией о собственности), а также автоматический подсчет голосов, то рекомендую использовать для этого ДомОнлайн.
➡ Если всё умеете сами, и нужно лишь сэкономить время на составлении реестра, то с помощью сервиса реестрмкд.рф вы сможете оперативно и автоматически сформировать реестр собственников из тех данных, что доступны во ФГИС ЕГРН.
Читать полностью…
❤️ Спасибо тем, кто смог поучаствовать в конкурсе!
Приём заявок завершен.
До конца недели опубликую на канале оставшиеся присланные работы участников, на выходных подведём с жюри итоги, а 30 сентября — опубликую их.
Читать полностью…
ОАЭ и Москва. Где выгоднее купить недвижимость?
Зависит от задачи. Например, если вам нужен валютный доход со сдачи квартиры, место для семейного отдыха или тихая гавань - то подписывайтесь на блог о рынке недвижимости ОАЭ (уже 69.000 подписчиков).
А если хочется сохранить средства именно в России и жить в столице, то подписывайтесь на канал о Москве (уже 32.000 подписчиков)
Оба канала ведет независимый аналитик Андрей Негинский, тут 4 раза в неделю появляются редкие варианты объектов с ценой, а еще новости рынка.
Получите бесплатную подборку проектов с расчетом доходности в ближайшие 24 часа, нажав на синюю кнопку в закрепе тут (ОАЭ) или тут (Москва).
Читать полностью…
Как оформить участок в общую собственность, если на нем построено два дома
Подписчик Василий рассматривает вопрос оформления участка, на котором застройщик возвёл два МКД. Автор объясняет, какие документы и куда нужно предоставить, а также даёт советы, как избежать возможных ошибок и проблем при оформлении участка.
👉 https://gkhnews.ru/1497627-oformit-uchastok-na-nem-postroeno-dva-doma/
________________
☺️👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
Автоматизация и организация процессов в ТСЖ: опыт управляющего
Созинов Вячеслав Сергеевич, управляющий ТСЖ «Гулливер», ТСЖ «Кузнечная 83», ТСН(Ж) «Московская 78», поделился положительным опытом организации рабочих процессов в товариществах.
👉 https://gkhnews.ru/1497610-avtomatizacziya-i-organizacziya-proczessov-v-tszh-opyt-upravlyayushhego/
________________
☺️👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
Конкурс положительных практик подписчиков
😎 Кто может участвовать: подписчики канала ЖКХ и ЖКХ Ньюс.
📢 Старт конкурса — завтра, 17.09.2024.
Работы принимаются в течение недели.
Последний день приёма заявок — 24.09.2024.
Подведение и объявление итогов — 30.09.2024.
(подробнее)
😏🎤 Номинации:
— работа УО с жителями, организация и автоматизация процессов,
— содержание, ремонт и благоустройство,
— юридические аспекты.
(подробнее)
⭐️ Награда: 5000 р. в каждой из трех номинаций.
Остальные участники, чьи работы прошли модерацию и были опубликованы, получают год подписки на любой платный закрытый канал.
(подробнее)
😏💯 Жюри: 2 администратора каналов и 3 администратора нашего чата Беседка ЖКХ.
(огласить весь список, пожалуйста)
❓Как участвовать:
— написать редактору @ выбранную номинацию и тему,
— согласовать порядок и срок предоставления материала,
— соблюсти договоренности.
(подробнее)
❗️Требования и пожелания к работам: стараться придерживаться редакционной политики. При существенных отклонениях заявка будет отклонена, а работа не будет опубликована.
(подробнее)
😐 Пожалуйста, не участвуйте в конкурсе, если не прочитали полностью его условия или не поняли их.
Читать полностью…
Как работникам ЖКХ купаться в итальянской ванне за 1,5 млн
Одним из районных судов центрального округа города Москвы было вынесено интересное решение.
Истец обратился в суд с иском к управляющей организации за возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры и повреждения движимого имущества.
Истец пояснил, что в результате залива, с потолка упал светильник и повредил (образовался небольшой скол около 5 см) итальянскую ванну стоимостью 1,5 млн. рублей.
В связи с чем, просил компенсировать причиненный ущерб, в т.ч. стоимость итальянской ванны.
Ответчик (управляющая организация) ходатайствовал о назначении судебной экспертизы по делу. Согласно выводам эксперта, итальянская ванна не подлежит ремонту, так как подобрать аналогичный по тону акрил (для заделки маленького скола) не представляется возможным.
Согласно заключению эксперта стоимость ванны составляет 1,3 млн руб.
УО, в свою очередь, обратилась с заявлением в суд о передаче ей ванны в случае удовлетворения исковых требований.
Суд иск удовлетворил частично, а также обязал истца передать управляющей организации в течение 14 дней с даты получения денежных средств "ванну отдельностоящую акриловую овальную Jacuzzi Infinito".
После такого неожиданного решения, истец обратился к УО для урегулирования вопроса мирным путем, так как по факту ванну он менять не собирался, вынести ванну из ванной комнаты для ее передачи в УО будет не простой затеей, так как тогда ему придется сносить стены и перегородки и делать новый ремонт.
По результатам переговоров заключено и утверждено мировое соглашение.
Автор: Лина Лебедева, юрист управляющей организации
__________
☺️👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
P.S. от юриста Попова Александра Олеговича (juristPopov):
В этой детективной судебной истории остается открытым вопрос, кто же виноват в затоплении соседа. Завесу этой тайны приоткрывают следующее заключение суда в решении:
«Суд отмечает, что не обследованная квартира N на 11 этаже по данным ЕГРН не имеет правообладателя и согласно письму конкурсного управляющего А. ею распоряжается Фонд «Ф». Квартира до настоящего времени не отремонтирована и в ней нет потребительского сантехнического оборудования. Соответственно, в случае залива из данной квартиры его причиной могла стать авария на стояках водоснабжения или запорной арматуре, за которую отвечает сама управляющая организация и она могла иметь интерес не фиксировать данный факт. В частности, УК в нарушение Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, уклонилась от проведения обследования данной квартиры с участием незаинтересованных лиц по заявлению ответчика от 24.09.2019 сразу после произошедшей аварии».
По всей видимости, виновной в аварии была сама УК, но чтобы не нести ответственность за причиненный значительный ущерб, ее сотрудники составили фиктивный акт, что в заливе виноваты рабочие клиента, делавшие стяжку в его квартире.
Читать полностью…
Управляющая компания вправе предоставлять жителям платные услуги. Вот только решаются на это далеко не все УК. Их пугают риски, которые возникают при оказании дополнительных услуг. Но пока одни обслуживающие организации отказываются от них, другие — успешно развивают.
Как зарабатывать на допуслугах, несмотря на все препятствия, мы обсудили с представителями крупнейших управляющих компаний. Эксперты ЖКХ рассказали:
✅ какие услуги выбрать для продвижения в конкретном регионе, чтобы их точно заказывали;
✅ кому доверить оказание услуг;
✅ зачем мотивировать сотрудников УК;
✅ какие инструменты помогут контролировать весь процесс.
Ответы на эти и многие другие вопросы — в новой статье в блоге ДС24. Переходите по ссылке https://bit.ly/dopyslugi
Читать полностью…
❗️С завтрашнего дня на этом канале и канале ЖКХ Ньюс начинаю публиковать конкурсные работы подписчиков:
ЖКХ — в номинациях "работа УО с жителями, организация и автоматизация процессов", "юридические аспекты",
ЖКХ Ньюс — "содержание, ремонт и благоустройство".
Конкурсные работы принимаются в течение недели.
Кто при заполнении анкеты был согласен поделиться положительным опытом, пожалуйста, посмотрите правила и пишите @. Иначе больше не буду проводить конкурсы, ориентируясь на ответы в анкетах.
Кто не заполнял анкету, но тоже может поделиться чем-то положительным и практичным — тоже пишите, прочитав правила участия ❤️
Читать полностью…
А вы уже есть на портале «Выбор юриста»? Как нет? Ведь сегодня уже все люди ищут товар и услуги в онлайн.
• Мир ушел в онлайн
• Судебные заседания ушли в онлайн
• Выбор юристов и адвокатов ушел в онлайн
«Выбор Юриста» - онлайн-платформа, на которой клиенты ищут юристов под свои запросы, а юристы бесплатно получают новых клиентов.
Приглашаем вас в числе первых стать участником сервиса «Выбор юриста» и получить свой персональный сайт в интернете ЗА 0 РУБ.
Почему стоит доверить поиск клиентов нам?
• собираем лучших в профессии в своих регионах
• сделали для вас простой и удобный персональный сайт-конструктор
• приглашаем вас получить его сейчас бесплатно навсегда
• вкладываем средства в продвижение вашего сайта в интернете
• приведем вам клиентов
Зарегистрируйтесь на сервисе и получите свой полноценный сайт за 0 руб.
С 1 октября 2024 стоимость персонального лендинга для новых юристов - 10 000 рублей.
Это свой полноценный сайт!
Оставляйте заявку на сайте и развивайте своё дело с нашей поддержкой!
Читать полностью…
Мы уже знаем, что с 9 сентября размер госпошлины за подачу заявлений о вынесении судебного приказа увеличен в 10 раз - с 200 до 2000 руб. Такое нововведение кратно усложнило взыскание дебиторской задолженности управляющим компаниям.
Однако, решение есть. Компания по работе с взысканием дебиторской задолженности Юрал-Al. Основные преимущества:
✔️ Оплату госпошлины и почтовые расходы Юрал-AI берет на себя.
✔️ Ускоренный процесс взыскания - первые деньги через 2 месяца после начала работы.
✔️ Оплата их услуг только по факту поступления денег на ваш счёт.
Переходите на сайт и оставляйте заявку.
Читать полностью…
Конкурс положительных практик подписчиков
😎 Кто может участвовать: подписчики канала ЖКХ и ЖКХ Ньюс.
📢 Старт конкурса — завтра, 17.09.2024.
Работы принимаются в течение недели.
Последний день приёма заявок — 24.09.2024.
Подведение и объявление итогов — 30.09.2024.
(подробнее)
😏🎤 Номинации:
— работа УО с жителями, организация и автоматизация процессов,
— содержание, ремонт и благоустройство,
— юридические аспекты.
(подробнее)
⭐️ Награда: 5000 р. в каждой из трех номинаций.
Остальные участники, чьи работы прошли модерацию и были опубликованы, получают год подписки на любой платный закрытый канал.
(подробнее)
😏💯 Жюри: 2 администратора каналов и 3 администратора нашего чата Беседка ЖКХ.
(огласить весь список, пожалуйста)
❓Как участвовать:
— посмотреть редакционную политику,
— написать редактору @ выбранную номинацию и тему,
— согласовать порядок и срок предоставления материала,
— соблюсти договоренности.
(подробнее)
❗️Требования и пожелания к работам: стараться придерживаться редакционной политики. При существенных отклонениях заявка будет отклонена, а работа не будет опубликована.
(подробнее)
😐 Пожалуйста, не участвуйте в конкурсе, если не прочитали полностью его условия или не поняли их.
Читать полностью…
Пособие по проведению общих собраний собственников обновлено — согласно сентябрьским изменениям в сфере ЖКХ.
Кто приобретал/получал доступ, смотрите обновленную версию файла в закрытом канале.
Кто желает получить, напоминаю, как это можно сделать:
https://telegra.ph/O-knige-dlya-iniciatora-obshchego-sobraniya-10-12
Читать полностью…
Кого крышная котельная, тот и руководит банкетом
Юрист Молохин Сергей Игоревич:
Фабула дела
Я приобрел квартиру в новостройке в подмосковном городе Пушкино. Приготовление горячей воды (ГВС) и отопления осуществлялось с помощью крышной газовой котельной, только вот расчёт платы производился не по правилам Постановления Правительства РФ № 354, а по якобы утверждённым тарифам.
Как говорится, «поселился у нас замечательный сосед юрист» и начал в этом вопросе разбираться. Расследование показало, что право собственности на котельную и газопровод было оформлено за застройщиком, и оборудование выведено в техническом паспорте из состава имущества общего пользования.
Я и иные собственники сразу поняли, что при таком положении дел, мы не сможем поменять форму управления и не сможем снизить стоимость ГВС и отопления.
Было принято решение обращаться в суд о признании котельной и газопровода имуществом общего пользования многоквартирного дома.
Как мы выстраивали свою позицию и как защищался застройщик
В суде застройщик заявил, что котельная и газопровод построены на его собственные деньги и собственники на эти помещения и оборудование не претендуют. Все усложнялось тем, что квартиры продавались по предварительным договорам купли-продажи + договор займа + соглашение о взаимозачёте.
Я все эти доводы услышал и построил свою позицию на двух принципах:
— котельная и газопровод обслуживают один МКД и по всем признакам подпадают под состав имущества общего пользования (п. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «а» п.2 названных Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Определение Конституционного Суда РФ от 19.05.2009 г. N 489-О‑О);
— предварительный договор купли-продажи + договор займа + соглашение о взаимозачёте = договор долевого участия в строительстве, и, следовательно, все собственники заплатили за котельную и газопровод ( пп. 1.1. разъяснений Верховного Суда РФ в «Обзоре практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» от 19.07.2017 года).
Что решил суд
Правды нам удалось добиться только на уровне апелляции в Московском областном суде (дело 33 – 6474/2017), который полностью скопировал наши доводы в решении.
Общие выводы
После признания котельной и газопровода имуществом общего пользования, стоимость
— ГВС снизилась примерно с 350 рублей за 1 куб до 120 рублей,
— отопления снизилось примерно с 1500 рублей за 1 Гкал до 600 рублей.
Экономия колоссальная + собственники перестали быть заложниками застройщика в смене способа управления и утверждения необоснованных тарифов.
_________________
😐👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
Может ли пристроенное к МКД здание, и по совместительству стилобат, не участвовать финансово в жизни дома
Юрист Молохин Сергей Игоревич:
Фабула дела
В 2011 году в подмосковном городе Пушкино были построены и введены в эксплуатацию МКД и паркинг. Оба здания были запроектированы таким образом, что на крыше паркинга расположилась подъездная дорога к подъезду в дом, внутридомовая открытая стоянка и детская площадка. Т.е. паркинг подпадает под понятие стилобат.
Длительное время долевые собственники паркинга и собственники квартир считали, что дом и паркинг — это единое целое, и платили единый тариф по содержанию и ремонту в ТСЖ.
Такая денежная концепция стала разрушаться, когда товарищество:
— перестало уделять внимание паркингу и обслуживать его внутри;
— выставило платежи за капремонт аж за период с 2011 г. и подало в суд о взыскании задолженности.
Собственники паркинга обратились в нашу команду юристов и поставили задачу – разобраться, должны ли они содержать МКД и должны ли они оплачивать взносы за капремонт.
Задача была упрощена тем, что ТСЖ обратилось в суд о взыскании с собственников паркинга задолженности по взносам на капитальный ремонт. В таких спорах проще защищаться, чем нападать.
Как мы выстроили защиту собственников паркинга
Основной наш довод: ТСЖ не учитывало, что здание паркинга является самостоятельным объектом недвижимости.
Любое строение — это не просто физически ощущаемая вещь, но и набор документов, индивидуализирующих вещь как самостоятельный объект в гражданском праве. Именно документы позволяют отделить одну вещь от другой и понять, какие права и обязанности имеются у собственника вещи.
Мы акцентировали внимание, что есть выписка из ЕГРН и технический паспорт паркинга и есть выписка из ЕГРН и технический паспорт на МКД. Т.е. по юридически значимым документам, паркинг не входит в состав дома как нежилое помещение.
Правильность наших размышлений подкреплял п. 4 Правил содержания общего имущества № 491, где чётко сказано, что в случае расхождения (противоречия) сведений о составе общего имущества, содержащихся в ЕГРН, документации государственного технического учета, бухгалтерского учета управляющих или иных организаций, технической документации на дом, приоритет имеют сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Согласно Закону Московской области от 01.07.2013 г. № 66/2013-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Московской области», под фондом капитального ремонта понимаются взносы на капитальный ремонт, уплаченные собственниками помещений в МКД.
При таких доказательствах на собственников паркинга не распространялся Жилищный кодекс РФ, и следовательно, они не должны были платить взносы на капремонт.
К таким весомым материальным доказательствам, мы дополнительно:
— получили ответ из Фонда капитального ремонта, который указал, что паркинг в региональную программу не включен, в состав дома не входит;
— сделали досудебную экспертизу, которая закрепила самостоятельность паркинга.
Как решил суд
Судебный процесс был достаточно интересным. У нас поменялось три судьи, и каждой новой судье необходимо было донести нашу позицию, при этом у каждой судьи были свои мысли на этот счёт.
Спустя 8 месяцев мы добились правосудия, и Пушкинский городской суд Московской области отказал ТСЖ во взыскании взносов на капремонт с собственников паркинга (дело 11-114/2024, 11-113/2024, 11-110/2024 и другие обособленные споры).
Общие выводы
Мы проанализировали настрой собственника паркинга и пришли к выводам, что если бы ТСЖ было бы лояльно, и
— выступило бы с инициативой по утверждению тарифа по содержанию и ремонту для паркинга ниже, чем для квартир, ввиду меньшего количества услуг, или
— выполняло бы внутри паркинга работы и уборку за деньги по содержанию и ремонту,
то собственник паркинга не подняли бы волну недовольства и продолжили бы существовать в мире и согласии как единый имущественный комплекс.
_________________
😐👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
Активная защита дома от «рейдерского захвата» со стороны УК
Подписчик из Рязанской области — председатель правления ТСЖ Мех Максим Русланович — поделился своим опытом борьбы за реализацию в доме выбранного способа управления в виде ТСЖ.
Читатель обсуждает проблему рейдерских захватов со стороны управляющих компаний (УК) и предлагает меры по активной защите домов от таких ситуаций. Автор подчёркивает, что проблема актуальна для многих собственников жилья, и даёт советы, как обезопасить свой дом от неправомерных действий УК, обращая внимание на важность активного участия собственников в жизни своего дома.
👉 https://gkhnews.ru/1497630-aktivnaya-zashhita-doma-ot-rejderskogo-zahvata-so-storony-uk/
________________
☺️👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
В нашей группе ВК тоже проходит конкурс, только другой: забавные ответы ГЖИ.
Подписчики сообщества оказались не такие активные, как вы, поэтому приглашаю поучаствовать. Конкурс завершается уже вечером.
👉 https://vk.com/wall-186826118_10765
⚠️Осторожно, комментировать могут только подписчики сообщества (остальное автоматом удаляется).
Читать полностью…
Взаимодействие с УК и застройщиком до сдачи дома в эксплуатацию
Председатель совета МКД из Уфы поделился опытом и рекомендациями по подготовке к первому общему собранию собственников в новом доме. Он рассказал о том, как собрать информацию о застройщике и управляющей компании, подготовить документы и контролировать вопросы на собрании.
👉 https://gkhnews.ru/1497603-vzaimodejstvie-s-uk-i-zastrojshhikom-do-sdachi-doma-v-ekspluatacziyu/
________________
😐👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
"хочу бесплатно" и "не хочу ничего платить!", "можно мне бесплатный доступ? не пожалеете!"
С такими запросами обращаются ко мне некоторые подписчики при оформлении платных подписок на закрытые каналы (Совет МКД 2.0, ТСЖ — практика ЖКХ, Проверки прокуратуры в сфере ЖКХ — это ссылки на демоверсии и традиционные условия подписки).
Сейчас есть прекрасная возможность получить год подписки на любой канал бесплатно, а именно: принять участие в конкурсе положительных практик.
А если подписка приобретена — то участие в конкурсе позволит не платить за ее продление.
Ниже дублирую основные условия участия.
❗️Осталось три дня на приём конкурсных работ
Читать полностью…
Тема дополнительных услуг в УК оказалась такой обширной и интересной, что мы решили вернуться к ней ещё раз!
24 сентября в 10:00 МСК встречаемся в прямом эфире, чтобы снова поговорить о платных услугах.
В конце июня эксперты ЖКХ и представители крупнейших управляющих компаний уже обсуждали нюансы продвижения допуслуг. Тогда участники встречи успели затронуть такие важные темы:
1️⃣ Что мешает УК вывести платные услуги на существенный уровень;
2️⃣ Какие допуслуги УК недооценивают;
3️⃣ Как правильно предлагать платные услуги;
В этот раз поднимем не менее интересные вопросы. Поговорим с представителями УК о том:
✅ Какие факторы и как влияют на выручку от платных услуг;
✅ Как эффективно стимулировать спрос на дополнительные услуги;
✅ Какие инновационные услуги УК планируют внедрять в ближайшем будущем.
Участники круглого стола:
🔊Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24
🔊Юлия Соловьева, генеральный директор ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС»
🔊Наталья Бочкарева, руководитель направления дирекции постпродажного обслуживания Корпорации Атомстройкомплекс
🔊Екатерина Рамазанова, директор по маркетингу Группы компаний «ОГНИ»
🔊Наталья Игнатьева, менеджер по сервису, Группа RBI
🔊Вероника Сочилкина, руководитель направления развития сервисного бизнеса, Группа «Эталон»
Встречаемся 24 сентября в 10.00 по МСК.
👉 Чтобы присоединиться к нам — зарегистрируйтесь по ссылке https://bit.ly/round_table_du2
Читать полностью…
Подписчики-юристы, которые ранее скидывали в личку ссылки на свои успешные дела!
Приглашаю вас тоже поучаствовать в конкурсе, самостоятельно изложив свой опыт, как это сделано в примере выше 😉
Читать полностью…
«Аж по щиколотку воды»: внимание к деталям и скрупулезная работа с доказательствами — залог победы в суде
Юрист Попов Александр Олегович (juristPopov)
Фабула дела
В новостройке УК составила акт, которым сделала клиента виновным в заливе квартиры тремя этажами ниже якобы в результате перелива воды при изготовлении рабочими стяжки пола в его квартире (залитая квартира была расположена на 9 этаже, квартира клиента — на 12 этаже). На основании акта пострадавший собственник предъявил клиенту претензию о возмещении ущерба и готовился подать иск в суд. Доводы клиента о том, что он не заливал соседа и виновных нужно искать в квартирах ниже, которые УК почему-то не обследовала, категорически не принимались. Клиент обратился ко мне за помощью.
Меры предварительной защиты
Поскольку акт УК о заливе является очень весомым подтверждением вины в причинении ущерба, его необходимо было каким-то образом оспорить.
Для этого мы направили заявление в УК о несогласии с актом, поскольку он был составлен без клиента, и заявили требование о проведении повторной комиссионной проверки причин залива с вызовом владельцев и осмотром всех квартир. Приглашение было всеми проигнорировано, и мы оформили односторонний акт с фото- и видеосъемкой отсутствия следов залития из квартиры клиента, а также начали поиск нестыковок в акте УК и сбор других доказательств, которые позволяли отбиться от претензий. Также надо было понять, кто же реально был виновен в заливе. Тем временем, пострадавший сосед, как и обещал, обратился в суд.
Судебное разбирательство.
В акте о заливе, который был положен в основу иска о возмещении ущерба, УК были сделаны следующие выводы:
«... залив квартиры произошел по причине халатного использования сантехническим оборудованием в квартире N (рабочие в квартире шлангом проливали стяжку полов, краны на стояках использовали в качества подключения воды)».
Из пояснений истца и фотографий аварии следовало, что квартира выше была затоплена очень сильно — по собственным словам истца «аж по щиколотку воды». Такой серьезный потоп натолкнул на мысль подсчитать объем вылившейся воды и сравнить его с расходом в квартире клиента. Бинго! По заказанной в УК справке потребление воды по счетчикам в месяц потопа было всего 2 куб.м, а для залива квартиры «по щиколотку» требовалось не менее 3 куб.м. Допрошенный судом свидетель — собственник квартиры с 10 этажа, через которую проливалсь квартира истца, на специально заданный мною вопрос также подтвердил, что его квартира (в ней он еще не успел сделать ремонт) была затоплена по всей площади на 10-15 см.
Дополнительно обратили на себя внимание его показания, что сантехники для устранения аварии перекрыли в подвале водоснабжение всего стояка. Зачем его было перекрывать, если согласно акту причина залива была в халатном использовании сантехоборудования рабочими? Такие действия явно свидетельствовали, что течь была где-то на стояке, а не следствием перелива водой стяжки пола.
Кроме того, запись в акте, что рабочие якобы подключились к крану на стояке не соответствовала фотографиям квартиры клиента из отчета оценщика до даты аварии. На них имелась исключающая подключение к стоякам уже смонтированная разводка труб, что указывало на недостоверность акта.
Суд также согласился с моими доводами о наличии существенных нарушений в акте УК: отсутствии в нем подписей двух незаинтересованных лиц, не соответствии даты составления акта и залива, не указании даты аварии, без необходимого описания в акте всех обстоятельств в виде результатов осмотра промежуточных квартир. Суд пришел к выводу, что акт УК противоречит требованиям закона и обстоятельствам дела, и в иске отказал. Решение вступило в силу.
ВыводыТолько внимательной подход к деталям и скрупулезная работа с доказательствами, позволили выиграть дело и защитить клиента от убытков, а его рабочих — от проблем. Живите в добрососедстве и ведите диалог с соседями, а если к вам предъявляют необоснованные претензии, обязательно пользуйтесь грамотной юридической помощью!
__________
☺️👍 положительная практика для
конкурса подписчиков
Читать полностью…
Обращение с ТКО: проблемы, ответы на вопросы, таблица для расчета периодичности вывоза и определения нарушений
Материал подписчика объемный, полностью можно ознакомиться на сайте:
https://gkhnews.ru/1497542-tablicza-kontrolya-kachestva-tko/
Здесь же выкладываю самую практичную часть — таблицу, которая помогает определить, имело ли место нарушение периодичности вывоза ТКО 🔍
Для заполнения таблицы понадобятся сведения о фактических датах и времени вывоза ТКО и о температурных параметрах.
Подробная инструкция к таблице — в конце материала по ссылке выше.
Авторы таблицы – Харин Д.С. и Фесан С.В.
________________
😐👍 положительная практика для конкурса подписчиков
Читать полностью…
Про кассу в ТСЖ
В том же деле организация по защите прав потребителей заявила ещё одно требование, в удовлетворении которого было отказано. По утверждению истца, ТСЖ не обеспечило потребителей возможностью оплачивать ЖКУ в свою кассу.
Поэтому от товарищества также требовалось организовать кассу (оборудовать помещение, принять на работу кассира, установить кассовый аппарат) и принимать оплату за ЖКУ путём внесения наличных денежных средств без комиссии.
Но суд отказал в таких требованиях:
«выбор оплаты при использовании наличной формы расчётов определяется продавцом товаров, в связи с чем одновременное обеспечение возможности оплаты без комиссии как через платёжных агентов, так и непосредственно в кассу, как указывает сторона истца, не осуществляется по выбору потребителя, которому должна быть обеспечена только возможность вносить платежи наличными денежными средствами без оплаты комиссии».
В апелляционной жалобе истец указал:— суд не учёл, что ранее решением городского суда выбор способа оплаты через платёжного агента или в кассу ТСЖ предоставлен потребителю, а не товариществу. Для исполнения этого решения уже возбуждено исполнительное производство;
— кроме того, другим решением суда 2019 года на ТСЖ возложена обязанность организовать кассу в товариществе (оборудовать помещение, принять на работу кассира, установить кассовый аппарат) и принимать через кассу плату за жилищно-коммунальные услуги путём внесения наличных денежных средств без комиссии, а также обязанность заключить договор с платёжными агентами для оплаты услуг ТСЖ.
Краевой суд отклонил эти доводы:
— согласно свежему договору между АО «Почта России» и ТСЖ «Гражданский», АО «Почта России» уже организует приём платежей от населения с выдачей кассового чека;
— потребители вправе выбрать оплату непосредственно исполнителю коммунальных услуг, в том числе без комиссии, однако выбор оплаты при использовании наличной формы расчётов определяет само ТСЖ;
— в рамках другого упомянутого истцом дела потребитель обосновывал свои требования отсутствием возможности по своему выбору вносить плату ТСЖ без уплаты комиссии. Разрешая тот спор, суд возложил на товарищество обязанность обеспечить возможностью оплачивать ЖКУ без комиссии. Таким образом, право потребителя выбирать способ внесения платы без комиссии защищено в судебном порядке. Вопросы исполнения этого решения суда относятся к компетенции пристава;
— в рассматриваемом же деле требование об организации кассы является способом организации приёма платежей, выбор которого не зависит от желания потребителя.
№ 33-4989/2024 😋 @
Читать полностью…
Моральный вред за несвоевременное размещение информации в ГИС ЖКХ
Алтайская краевая общественная организация по защите прав потребителей обратилась в суд с иском к ТСЖ "Гражданский" в интересах одного из собственников.
По утверждению истца, ТСЖ не размещало на сайте ГИС ЖКХ значительный объем информации.
Требования были на редкость скромные: взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000 р., разместить недостающую информацию в ГИС ЖКХ.
ТСЖ в свою защиту представило распечатки с сайта ГИС ЖКХ, согласно котором вся необходимая информация размещалась.
Первая инстанция отказала в иске.
Краевой суд частично отменил это решение, взыскал компенсацию морального вреда (1000 р.) и потребительский штраф. Он пришёл к выводу, что информация в ГИС ЖКХ размещена несвоевременно.
ТСЖ обжаловало определение, вновь ссылаясь на распечатки с сайта, которые, по его мнению, подтверждают своевременность размещения информации.
Кассационный суд указал, что доводы ТСЖ и его распечатки лишь подтверждают нарушение сроков: «ответчик в жалобе приводит даты размещения в личном кабинете отчётов о финансово-хозяйственной деятельности за 2021 и 2022 годы с нарушением установленных сроков - первый квартал года, следующего за отчётным, указывая о размещении соответствующих отчётов 25.04.2022 и 05.06.2023 соответственно. Кроме того, из представленных ответчиком в дело скриншотов сайта ГИС ЖКХ, следует, что в общем доступе, с учётом функционала сайта, ответчиком информация загружена была 15.11.2023».
№ 88-16543/2024 😋 @
Читать полностью…
Житель Курганской области тоже судится со своей ГЖИ
Он пожаловался в инспекцию на установку около подъезда скамейки без решения общего собрания, считал, что УО нарушила правила содержания общего имущества, и просил привлечь её к административной ответственности за нарушение лицензионных требований.
Должностное лицо ГЖИ отказало в возбуждении дела. Причина отказа: «к жалобе не приложены документы, подтверждающие обращение заявителя к контролируемому лицу с заявлением о демонтаже спорной скамьи, в связи с чем отсутствуют основания полагать, что имело место бездействие со стороны ООО "УК Жилищник"».
Также гражданину ответили, что в отношении УО «надлежит провести профилактическое мероприятие в виде информирования», а вопрос заявителя относится к компетенции общего собрания собственников.
Районный суд, куда гражданин пожаловался на определение, согласился с ГЖИ: поскольку заявитель не обращался в УК с заявлением о демонтаже скамьи, то УК «не имела возможности принять меры для соблюдения правил и норм», за нарушение которых КоАП РФ предусмотрена административная ответственность.
Кассационный суд назвал такой вывод преждевременным.
Фактически ГЖИ мотивировала отсутствие события административного правонарушения в действиях УО только тем, что заявитель не обращался напрямую к УО. При этом судья не установил:
— насколько такой отказ соответствует требованиям ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ,
— достаточно ли мер приняло должностное лицо ГЖИ для проверки обстоятельств, на которые указано в жалобе,
— соответствовали ли эти принятые меры закону;
— правомерен ли вообще отказ в возбуждении дела по тому основанию, что указан в обжалуемом определении с учётом требований КоАП РФ о всесторонности и объективности выяснения обстоятельств дела.
Спор направлен на новое рассмотрение.
16-5819/2023 😋 @
Читать полностью…
Собственники из Татарстана хотят признать незаконным бездействие заместителя начальника ГЖИ и его ответ на жалобу.
Они пожаловались в инспекцию на ООО "ПКФ "Жилкомсервис", просили провести проверку по фактам нарушения их прав, привлечь виновных к ответственности и обязать управляющую компанию предоставить письменные ответы и заверенные копии запрошенных документов.
Полученный ответ с определениями об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении их не устроил, поэтому собственники обратились в суд. Истцы указали, что инспекция проверку не проводила, запрошенную документацию не представила, отказалась предъявлять требования к УО об устранении нарушений в ее деятельности, в том числе требования о предоставлении заявителям письменных ответов.
Две инстанции отказали в иске, решив, что ответ полный и мотивированный, а в отношении проверок действовал мораторий.
Кассационная инстанция отменила судебные акты коллег:
➡ При поступлении обращения гражданина уполномоченное должностное лицо обязано с учетом характера и содержания обращения определить в пределах своих полномочий, в каком порядке оно подлежит рассмотрению, принимая во внимание тот факт, что наряду с общим порядком рассмотрения обращений граждан, предусмотренным Федеральный законом № 59-ФЗ, законами может устанавливаться особый порядок рассмотрения отдельных видов обращений граждан.
➡ В поступившей жалобе содержалась информация о допущенных (по мнению граждан) нарушениях их прав, что могло являться основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ и Федерального закона №248-ФЗ. Однако в ответе на жалобу отсутствовала информация о том, в связи с чем проверочные мероприятия не проводились.
Суды сослались на отсутствие оснований для проверки в соответствии с Постановлением № 336, что является неверным:
— проверяя правомерность принятого по жалобе решения, суду следовало проверять его законность по существу, при этом оценивая все указанные в нем причины, послужившие основанием для отказа в проведении контрольно-надзорных мероприятий в рамках полномочий административного ответчика;
— должностное лицо обязано обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, дать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов (ч. 1 ст. 9, п. 1 - 4 ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ);
— исполнение этих обязанностей может быть подвергнуто судебному контролю по жалобе самого гражданина на принятое по его обращению решение или на действие (бездействие), связанное с его рассмотрением (п. 4 ст.5 Федерального закона № 59-ФЗ).
Дело будет рассматриваться заново.
№ 88а-20536/2024 😋 @
Читать полностью…
🏢 Каждому многоквартирному дому (МКД) рано или поздно становится недостаточно текущего ремонта, и приходит время сделать капитальный ремонт.
🛠️ Сразу же возникает вопрос, на какие средства его проводить.
▶️Подробности в карточках.
@
Читать полностью…
40639