Чем больше ты что-то узнаёшь, тем больше тебе это нравится?
Эта особенность получила название «эффект узнаваемости», и для его возникновения хватит доли секунды. Он широко применяется в рекламе.
Чем чаще ты будешь видеть объявление или рекламу, тем более высоко оценишь компанию.
Яркие картинки, которые вызывают позитивные и негативные эмоции всего лишь несколько миллисекунд, меняют твоё мнение о чём-либо на уровне подсознания.
Можно ли обыграть манипулятора?
Да, можно. И даже нужно. Как я уже говорил, целью манипулятора является вывести вас на эмоции, причём негативные.
Отплатите ему той же монетой, выбив тем самым его из колеи:
-Мне давно говорили, что ты не думаешь ни о ком, кроме себя! И я хочу ….
- Кто тебе говорил это?
- Какое это имеет значение? Суть в том, что ты…
- Это имеет прямое значение. Так кто говорил?
Жертва моментально успокоится
Не стоит спешить, беспрерывно убеждая жертву в своей правоте. Такими действиями вы всего лишь спугнёте её.
Заметив у собеседника волнение, его необходимо успокоить. Если этого не сделать, оппонент может раскрыть вас.
Измените тему разговора на более нейтральную. Вскоре соперник расслабится и подумает, что ваши плохие намерения ему просто-напросто показались.
Мозговая деятельность и отдых
Мозговая деятельность продолжается даже, когда мы отдыхаем. В этот момент происходит фильтрация того, что действительно нужно отложить в памяти, а что убрать «про запас».
Проснувшись утром мы никогда не забудем, что действительно важно для нас, но и не вспомним, на чем остановили свое внимание вчера.
«Говори так, чтобы тебя слышали !»
Разговаривайте вслух сами с собой.
Считаю эту рекомендацию очень удачной. Например, необходимо принять решение. С кем посоветоваться, когда рядом нет подходящего человека?
Конечно, с самим собой. Заодно и потренируемся в интонации, голосе, ритме речи, импровизации, шутках и многом другом.Используйте для этого любую возможность.
Готовиться к важным переговорам тоже можно с самим собой.
Как заставить человека много говорить?
1. Наклонитесь вперёд, раскройте ладонь и задайте любой вопрос (главное, чтобы нельзя было ответить одной фразой)
2. Вернитесь в исходное положение и сделайте задумчивый вид
После этого любой человек гарантированно начнет долго (иногда даже нудно) говорить
Главное — ни в коем случае его не перебивайте, иначе в следующий раз этот трюк не сработает
Манипуляции с людьми
Выбор
Чтобы попытаться заставить другого человека что-либо сделать, предложите ему выбрать из 2 вариантов, причем первым вариантом должно быть какое-то очень сложное действие, потом попросить его именно о том чего бы вы хотели. Обычно все выбирают меньшее из двух зол, то есть именно то чего вы и добивались изначально.
Голова опущена
Опущенный подбородок сигнализирует о негативном, предубежденном или агрессивном настроении. Критические жесты обычно появляются именно тогда, когда человек опускает голову. Пока собеседник не поднимет голову или не склонит ее набок, у вас будут серьезные проблемы. Профессиональные ораторы всегда ищут в аудитории слушателей, опустивших головы и скрестивших руки.
Опытные ораторы обязательно вовлекают аудиторию в процесс выступления. При проведении презентации подобные меры следует предпринять еще до начала. Ваша задача - заставить слушателей поднять головы и раскрыть руки. Если ваша тактика увенчается успехом, слушатели склонят головы набок.
«Не бойся!»
Прочувствуйте свой страх
Страх не исчезнет только потому, что вы его игнорируете. Принять страх — первый шаг на пути к его преодолению.
Это поможет заменить тревожные мысли более рациональными. Не пытайтесь себя отвлечь.
Можно рассказать о своем страхе вслух или записать его на бумаге. Основная задача — сконцентрироваться на том, что вас пугает.
Когда вы пытаетесь игнорировать страх, он увеличивается. И наоборот, если вы признаете его, страх станет меньше.
Отвлекайте внимание
Давайте разберём эту манипуляцию на конкретном примере. Допустим, вы хотите получить скидку на товар.
Для начала скажите, что вас устраивает товар и вы уже готовы его приобрести. А затем добавьте небольшое «но».
«ваш товар действительно качественный и я готов его купить, но по скидке». После этой фразы мозг жертвы отключится, так как на горизонте появляется потенциальный клиент.
Всё что остаётся для достижения цели— это немного надавить!
Чего боится абьюзер?
Противостоять агрессору можно только с позиции силы, моментально реагируя на попытки манипулирования.
Нужно обращать внимание на каждый грубый жест и слово, прямо человеку дать понять, что терпеть в дальнейшем его дичайшие выходки вы уже не намерены. Искалеченная психика абьюзера непредсказуема.
Если в ответ на моральное противостояние он начинает скатываться к прямому физическому насилию, то следует немедленно уходить, одни обещания развода здесь не помогут.
Искусство конфликта
Что делать, если вас оскорбили?
К примеру, ваш начальник вам говорит фразу:
- «Слыш, ты, бездельник, ты ни черта постоянно не делаешь».
Или ваш коллега говорит:
- «Слыш, ты, неряха».
И хочется сказать -что вы себе позволяете? Как вы себя ведете? Прежде, чем дать себе ответ, задайте себе внутренний вопрос - что я хочу добиться? Чего я хочу добиться? Какой результат я хочу получить? Если вы хотите прекратить это поведение, ваш ответ - прекратить поведение, примените очень хорошую технику, которая состоит в умении задать точный вопрос.
1. Для чего вы об этом сейчас сказали публично?
2. А что дало вам повод так сказать?
Эти 2 сильных вопроса, которые быстро поставят на место человека, который вас оскорбляет. Но прежде чем применить один из двух этих точных вопроса, задайте себе внутренний вопрос. Первое -нужно ли отвечать или нет? Цель вашего ответа. Чего вы хотите добиться ответом? И после этого задайте точный вопрос - для чего вы это говорите или что дало вам повод так сказать.
Определяем ложь по улыбке
Зачастую, когда человек заканивает своё вранье, на его лице можно заметить легкую улыбку, это может быть не очень заметно.
Обращайте внимание на губы, он может попытаться скрыть эту улыбку, тогда губы будут немного сморщены
Так же, вы можете понять, искренне человек улыбается, или притворяется по следующим признакам.
Если улыбка искренняя:
-глаза прищурены, есть складочки по краям глаз
-нижняя челюсть расслаблена, улыбка идет только верхней челюстью
-появляются носогубные складочки
-некоторые попытаются прикрывать улыбку рукой
Руки в карманах
Если человек прячет руки в карманах, то это может указывать на желание что-то скрыть от вас или исказить сообщаемую вам информацию.
Главное – не перепутайте с сильным холодом, когда человек прячет руки в карманы из-за холода. Но если холода нет, – это примерно то же самое, что и «камень за пазухой». Будьте бдительны!
Не спешите с похвалами
Исследования показали, что переменные похвалы более эффективны при изменении поведения человека, чем постоянные. Если вы всегда хвалите человека, он к этому привыкнет, и со временем для достижения того же эффекта придется хвалить больше.
Лучше всего хвалить изредка. Используйте то, что называется периодическим графиком подкрепления – хвалите в 30%-70% случаев.
Точная частота зависит от степени вознаграждения, самого человека, практичности, но главное не доводите до того, чтобы хвалить человека во всех случаях.
Пассивная защита
Никак не реагируйте на слова манипулятора, молчите, делая вид, что не расслышали, не обратили внимания, не поняли. В разговоре это сделать нетрудно. История сохранила немало случаев, когда это было и нелегко, и небезопасно. Но находчивость отмечала многих выдающихся деятелей.
Британский адмирал Нельсон, получив через сигнальщика приказ командующего эскадрой выводить свой корабль из сражения, ответил: «Я иногда могу быть слепым и не увидеть». Намекнув тем самым на то, что один глаз у него незрячий, он приложил подзорную трубу именно к своему невидящему глазу.
Как с лёгкостью скрыть ложь
Если на протяжении нескольких минут беспрерывно преподносить новую информацию, мозг жертвы банально не сможет успевать воспринимать её.
Сделайте из вашей истории целый роман со множеством различных подробностей!
Только учтите, что деталей должно быть действительно много, и сообщать о них нужно быстро, не давая сопернику опомниться.
Что помогает убеждать людей?
Аналогия — доказательство, которое основано на сравнении двух вещей и поиске похожих признаков.
К примеру, на предъявление «за 10 минут чтения книги невозможно понять, что она скучна» вы можно ответить так: «это как спущенное колесо — не обязательно проехать 2 км, чтобы заметить неисправность».
Такая аргументация будет звучать более убедительно, чем обычные оправдания.
Мы переделываем свои воспоминания?
Мы воспринимаем наши воспоминания, как небольшие «фильмы», которые мы проигрываем в нашей голове и считаем, что они хранятся так же, как видео в нашем компьютере. Однако это не так. Каждый раз, когда вы мысленно возвращаетесь к какому-то событию, вы его изменяете, так как нервные пути каждый раз иначе активизируются. На это могут влиять и более поздние события, и желание восполнить пробелы в памяти.
Так вы, например, не помните, кто еще был на встрече родственников, но так как ваша тетя обычно присутствовала, вы можете со временем включить ее в ваше воспоминание.
Помните, что манипуляторы любят мягких и уступчивых людей.
Поэтому я вам не советую стараться всем нравиться, угождать и никогда не спорить.
Наоборот, очень важно всегда отстаивать свою точку зрения, мыслить рационально и не ставить в приоритет мысль «я могу кому-то не понравиться».
Только так вы сможете уберечь себя от атак манипулятора.
Много думать вредно!
Да-да, потому что вы попросту загоняете себя в какую-то плохую кроличью нору и никак не можете потом оттуда вылезти.
Нет ни одного человека, который знал бы ответы на все вопросы. А если это касается вашей жизни и её дальнейшего течения – тут без практики никак. Потому что думать можно всё, что угодно. Но стоит вам начать воплощать всё это в жизнь, оказывается, что не так уж то и хотелось.
Будьте реалистами: подумали – сделали. Нечего погружаться туда 24/7, иначе так ничего и не придумаете.
Высмеивание
При использовании этой техники, осмеянию могут подвергаться конкретные лица, идеи, программы, организации, различные объединения людей, против которых ведется борьба. Выбор объекта осуществляется в зависимости от целей.
Эффект действия данного приема основан на том, что при осмеянии отдельных высказываний и элементов поведения человека к нему инициируется шутливое и несерьезное отношение, что автоматически распространяется и на другие его высказывания и взгляды.
Как заполучить доверие
Поиск единомышленников нам свойственен по природе, и мы доверяем людям больше потому, что считаем их такими же.
Тот факт, что вы с собеседником с одного города, уже сильно сближает и позволяет быстро втереться в доверие.
По такому принципу работают абсолютно любые сходства -- будь то музыкальные предпочтения, любимые блюда или то же самое вышеупомянутые место жительства.
Как разговорить замкнутую личность
Общение с замкнутым человеком проходит весьма проблематично, потому что из-за собственных комплексов он ботися говорить.
Смотрите собеседнику в глаза и совершайте небольшие кивки головой время от времени.
Мозг будет воспринимать ваше поведение как одобрение и поддержку, так что объект начнет больше открываться.
«Говори так, чтобы тебя слышали !»
Разговаривайте вслух сами с собой.
Считаю эту рекомендацию очень удачной. Например, необходимо принять решение. С кем посоветоваться, когда рядом нет подходящего человека?
Конечно, с самим собой. Заодно и потренируемся в интонации, голосе, ритме речи, импровизации, шутках и многом другом.Используйте для этого любую возможность.
Готовиться к важным переговорам тоже можно с самим собой.
Сила взгляда
Взгляд — самый сильный невербальный способ воздействия.
В психологии известные следующие факты:
1. Люди, смотрящие в глаза во время разговора, воспринимаются, как более честные и открытые.
2. Во время публичного выступления оратор всегда смотрит на публику, чтобы наладить зрительный контакт с каждым. Так его речь кажется более убедительной.
3. Зрительный контакт при знакомстве крайне важен. Открытый и добродушный взгляд на 40% формирует первое мнение о человеке.
Умение удерживать взгляд на глазах другого человека делает образ смотрящего более сильным, властным и влиятельным
Как распознать ложь?
Обращайте внимание на речь
Прислушайтесь к тому какие слова выбирает ваш собеседник. Если это история, то скорее придуманная всего, будет звучать безлично: человек в своей речи будет избегать использования таких местоимений, как «я», «мой», «мне».
Также человек может не называть людей по именам, вместо этого он будет использовать местоимения «он», «его», «она», «ее» и так далее.
Много думать вредно!
Да-да, потому что вы попросту загоняете себя в какую-то плохую кроличью нору и никак не можете потом оттуда вылезти.
Нет ни одного человека, который знал бы ответы на все вопросы. А если это касается вашей жизни и её дальнейшего течения – тут без практики никак. Потому что думать можно всё, что угодно. Но стоит вам начать воплощать всё это в жизнь, оказывается, что не так уж то и хотелось.
Будьте реалистами: подумали – сделали. Нечего погружаться туда 24/7, иначе так ничего и не придумаете.
«Не бойся!»
Прочувствуйте свой страх
Страх не исчезнет только потому, что вы его игнорируете. Принять страх — первый шаг на пути к его преодолению.
Это поможет заменить тревожные мысли более рациональными. Не пытайтесь себя отвлечь.
Можно рассказать о своем страхе вслух или записать его на бумаге. Основная задача — сконцентрироваться на том, что вас пугает.
Когда вы пытаетесь игнорировать страх, он увеличивается. И наоборот, если вы признаете его, страх станет меньше.
«И это нам говорит человек, который не разбирается в Excel!»
Я часто встречаю такой трюк. Манипулятор пытается атаковать не аргументы, а самого человека. В ход пойдут все качества, которые он мог увидеть даже единожды и мельком. Он ждёт от вас любой реакции: и гнев, и плач, но самое главное, чтобы реакция была яркой и направлена на его слова.
По моему мнению, самая эффективная стратегия – игнорирование подобных выпадов. Постарайтесь держаться максимально спокойно и указать на абсурдность таких обвинений.
«Скажите, я правильно понимаю, что не могу сейчас обсуждать план нашей работы на ближайший месяц просто потому, что у меня возникают трудности при работе в Excel?».