20970
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Иногда я тут рекомендую книги, сериалы, фильмы. Вот сегодня хочу порекомендовать «Идеал», небольшой роман писательницы и философа Айн Рэнд
Роман начинается с того, что известная на весь мир актриса вдруг пропадает из виду. Она — настоящий идеал для всех, получает тысячи писем от фанатов, где все пишут, что готовы ради нее на всё. Вот прямо на всё.
В трудный для нее момент, она решает проверить этих людей. Она по очереди идет к людям, которые клялись ей в письмах в своей преданности. Но все складывается не так, как она ожидала. Встретившись со своим идеалом лицом к лицу, эти люди решают идти на попятную. «Ой, я не могу, ой, сейчас не время» и так далее.
Книга о том, как легко люди находят свои идеалы и о том, как легко от них отказываются. Рекомендэйшн, короче.
Grigòr, the Creator
Когда пришел на встречу презентовать услуги на 10 миллионов в месяц, перед спичем решил попить воды и продал всё за 100 тысяч
Grigòr, the Creator
Как появилось агентство Teleguè? Часть первая
На самом деле хочется про это написать, чтобы где-то это зафиксировать. Сразу надо сказать, что появилось оно позднее, чем надо, но все равно в нужное время. Да, так бывает. Объясню, что имею в виду.
Агентство появилось в 2022 году, когда половина соцсетей само(или не само) устранилась и Телеграм автоматически стал главной социальной сетью в стране. Но при этом могли сделать это гораздо раньше, так как в Телеграм-каналах и телеграм-маркетинге с 2017 года. И к 2022 году мы уже были бы лидерами на рынке.
Но всё было не так. До Teleguè мы занимались всеми социальными сетями и какого-то акцента не делали. Чаще всего клиенты приходили за трафиком и контентом в Meta (запрещен в РФ). Мы всегда хотели как-то занишеваться, но руки особо не доходили.
Руки довелись сами с собой. Февраль 2022 года. Мы смотрим, как клиенты один за другим ставят на паузу все работы и мы остаемся ни с чем. У нас только каналы в Телеграм и еще парочку мы купили. Что ж, единственный вариант — сделать агентство по Телеграм-маркетингу.
Это то, как появилась идея сделать агентство по Телеграму. Гораздо интереснее, как именно все создавалось, как мы выстраивали маркетинг и так далее. А об этом в следующих сериях.
Продолжение следует…
Grigòr, the Creator
LiveDune активно добавляет метрики для телеграм-каналов
#сервисы
Сервис по аналитике социальных сетей наконец-то активнее, чем раньше, стала анализировать телеграм-каналы. У сервиса всегда был очень крутой интерфейс. Это важно для нашего агентства, потому что чем проще вытаскивать данные для отчета — тем быстрее отчет создается. А чем быстрее создается отчет — тем быстрее клиент его видит, ну и так далее.
И тут есть все, что нужно агентству для анализа. Все показатели в телеграме и сравнение с аналогичными периодами в предыщем месяц, или в предыдущие три месяца.
А еще есть функция простановки KPI. Вы ставить все KPI по каналу. Например, по количеству просмотров, по ER и указываете период, когда KPI должны быть достигнуты.
И очень легко это там отслеживаете, и никакой дополнительный дашборд вам создавать не нужно.
У меня для вас есть 14 дней тестового доступа и скидка 20% на сервис по промокоду GRIGOR (он уже сразу прикреплен по ссылке: https://pro.livedune.com/?from=7c89f86426)
Grigòr, the Creator
Планы меняются. И это нормально. Главное, быть к этому готовым.
Осторожно! В этом посте очень много раз было использовано слово «план».
Смена названия и концепции связаны с моими дальнейшими планами насчет канала и в целом моего дальнейшего профессионального развития.
Но планы — дело очень хрупкое. В какой-то момент я пришел к тому, что план — это всего лишь первый чекпоинт на пути в ту точку, о которой я пока даже не подозреваю. К примеру, сейчас у нас есть агентство по продюсированию в Telegram. Мог ли я 10 лет назад распланировать, что открою такое агентство? Никак нет. 10 лет назад Telegram только появился и о нем никто не знал. Но я строил какие-то другие планы, которые видоизменялись, проваливались, и в итоге привели меня туда, где я сейчас.
Вы смотрели фильм «Паразиты»? Все два часа герои фильма говорят «У меня есть план! Какой у тебя план? Нам нужен план. План-план-план». И вот в конце, они лежат все в одном спортзале, потому что их жилища затопило к чертовой матери. Сын спрашивает отца: «Папа, расскажи про свой план». И он отвечает: «План? Сын, посмотри вокруг. Ты думаешь, все эти люди планировали тут оказаться?».
Раз в какое-то время я сам задаю себе этот вопрос «планировал ли я тут оказаться». Чаще всего ответ отрицательный.
Но это не плохо. Некоторые планы должны быть переписаны, потому что изначально составлены некорректно. Тут я вспоминаю цитату из другого фильма — «Я заметил, что люди всегда спокойны, если все идет по плану. Даже если план чудовищен». Это сказал Джокер Хита Леджера. И это правда. То, что у вас есть план, но все идет не по плану, вовсе не значит, что это провал.
Всем нам надо понять, что планы меняются, и это нормально.
Какой смысл реализовывать план до конца, если уже на полпути понятно, что это дорога в никуда?
Но и совсем без плана нельзя. Я должен понимать куда я хочу прийти и каким способом. Главное, не забывать каждый раз проверять план. Стоит ли оно того? Хочу ли я этого? И всегда быть готовым подстроиться под новые условия, изменить план. Сменить вектор.
Вот вы разрабатываете маркетинговую стратегию вашей компании. Задаете цели «хотим прийти туда-то, для этого мы должны сделать вот это». Пока вы делаете то, что запланировали, появляется новый, более быстрый метод достижения вашей цели. Я считаю, странно этим не воспользоваться.
Да, планы ненадежны, но они тем не менее есть. Пока не буду о них говорить, но когда они реализуются — вы узнаете первыми.
А если провалятся, то я расскажу, что я хотел сделать и почему не получилось.
Grigòr, the Creator
Если вдруг вы прямо сейчас думаете о том, какой бы сериал посмотреть, где все линии идеально доведены до финала, где нет ни одной сюжетной дыры, где персонажи проработаны так же глубоко, как и в больший толстых романах классиков мировой литературы.
Если вдруг вам хочется прямо сейчас посмотреть сериал абсолютно без изъянов, где продуман каждый элемент одежды всех персонажей, каждая реплика, где в подтексте происходящего так много всего, что вы, как будто, одновременно смотрите два или три сериала.
Если вдруг вам хочется посмотреть сериал, где есть стык бизнеса, медиа и настоящей жизни, и если вы вдруг еще не смотрели, то включайте бесподобное произведение искусства под названием «Наследники».
Grigòr, the Creator
Когда я делаю рутинную работу — всегда что-то смотрю
Иногда кажется, что меня это замедляет, иногда — нет. Но недавно наткнулся на исследование, которое сейчас не могу найти. Оно было о том, что люди, которые смотрят сериал за работой — счастливее тех, кто этого не делает.
Вот как это работает у меня. Если дело какое-то важное, то это табу — смотреть сериал, фильм или что-угодно. Потому что я и сериал не пойму, потому что буду в работе, и на мозговую деятельность это повлияет.
Но если я делаю что-то невероятно рутинное, где достаточно совсем чуть-чуть включить голову, то делать это в тишине для меня катастрофично скучно. Поэтому я что-то смотрю. Чаще всего фильм или сериал. И на выходе я получаю то, что я отдохнул за просмотром чего-то интересного и рутинная работа сделана. О чудо.
Не знаю, влияет ли это как-то на скорость рутинной работы и на концентрацию, зато ощущения прекрасные.
Grigòr, the Creator
«Надеюсь, они не будут на нас учиться» — думают клиенты, когда нанимают диджитал-агентство
На самом деле хорошо, если команда, которая работает с вашим проектом — чему-то учится. Здесь есть пара важных моментов. Конечно, мы не говорим про случаи, когда агентство продает разработку контента, но еще ни разу эту услугу клиенту не предоставляли. Мы про другой случай, давайте разберемся на примере.
Одна из наших флагманских услуг — разработка текстового контента в телеграм-каналы. Мы знаем, какой писать контент, у нас в команде копирайтеры, редакторы, корректоры, дизайнеры, налаженные схемы по производству контента. Этому всему мы не будем учиться на проекте клиента, это было бы, мягко говоря, странно.
Но вот чему мы, как агентство, обязаны делать:
Учиться бизнесу клиента. Даже если мы хорошо знаем нишу, мы не знаем конкретно эту компанию. Как внутри устроены процессы, какие принципы работ и так далее. И если мы по ходу проекта не будем все лучше и лучше узнавать клиента — эффективность такой работы будет недостаточно высокой. В идеале, если клиент проводит для нас семинары по своей компании.
Совершенствовать нашу основную услугу. Клиенту выгодно, чтобы агентство по ходу ведения проекта — все лучше и лучше делало свою работу. Желательно так хорошо, как никогда. Это будет означать, что реальность превзошла ожидания. Клиент нанимал крутую команду, а она сделала еще круче. Поэтому не должно быть проблем с тем, что агентство обучается во время проекта. Тем более, что нет предела совершенству.
Делать что-то, что до этого не делали. Например, мы делаем контент в Телеграм, а клиент хочет сценарии для рилсов. Если нам это интересно, мы сделаем это по себестоимости или вовсе за наш счет, но по итогу у нас появится возможность оказывать новую услугу. А для клиента — это возможность с минимумом вложений протестировать гипотезу с доверенной командой.
По итогу, чтобы сделать хотя бы один пункт — агентство должно уделить много времени и внимания этому проекту, что для клиента — один из ключевых факторов. Не для всех, но в общем и целом.
Вы никогда не сможете нанять агентство, которому некуда развиваться. Но легко можно нанять агентство, которое не хочет развиваться. Осталось сделать правильный выбор.
Grigòr, the Creator
Что такое «задача»?
Очевидно, что «продвинуть бизнес клиента в социальных сетях» — это не задача. Это цель. Да и то с натяжкой, все таки цель — это что-то более конкретное, где есть количество, качество и срок.
Соответственно, задача — это действия, которые приводят к цели. Но при этом действие не может считаться задачей, если его нельзя сделать за 2 часа. А еще лучше за час.
То есть вы разбиваете цель на неделю/месяц на маленькие действия, которые к ним приведут, при этом каждое действие должно выполняться максимум за час-два. Кстати, это необязательно должен делать руководитель. Что должен делать руководитель — это определить мини-цели, которые приведут к большой цели, а потом научить каждого участника программы декомпозировать свои задачи так, чтобы они выполнялись за час.
У многих бывали случаи, когда есть задача, которая постоянно откладывается, потому что она настолько объемная, что к ней тупо непонятно, с какой стороны приступить. Вот, чтобы такого не было, надо заниматься декомпозицией.
Согласны с этим?
👍 — да, абсолютно точно
🔥 — ну так, задачи могут быть дольше, чем на час-два.
❤️ — вообще неправда всё это
Grigòr, the Creator
А кто-то вообще выучил английский с помощью Duolingo?
Или расширил словарный запас с помощью приложения «Слово дня»?
Grigòr, the Creator
Друзья, мы с клиентом разрабатываем медиа в телеграме на тему фэшна, бьюти, кино, музыки и других современных искусств.
И в этот проект ищем копирайтера, для которого вышеперечисленные темы — это минимум любимые хобби, а еще лучше, если есть опыт работы в этой нише.
Вакансия: автор-редактор в телеграм-канал о моде, шоу-бизнесе и искусстве
Надо писать тексты для канала о моде, кино, музыке и других красивых и интересных вещах. Темы и направления контента мы продумаем вместе с вами в том числе. Одного мы вас не оставим. Вам будут помогать редакторы со стороны нашего агентства и клиент.
Также у нас есть корректор и дизайнер, которым надо ставить задачи, чтобы мы публиковали идеальные посты.
Концепция канала на стадии разработки, идеи от вас приветствуются.
Что надо делать
— На ежедневной основе создавать тексты разных размеров для телеграм-канала о моде, шоу-бизнесе и искусстве (музыка, кино). Количество текстов: 4-8 постов в день.
— Изучать большое количество российских и зарубежных источников на предмет интересного контента. Источники подберем совместно, поможем настроить сервис, который собирает всё в одном месте.
— Ставить задачи дизайнеру на подбор или отрисовку визуала.
— Раз в неделю созваниваться с командой для фиксирования результатов.
— Работа только с одним проектом.
— Нам нужны люди с опытом в редактуре, которые умеют разбираться в задачах бизнеса и работать с текстами на уровне смысла и логики, а не просто править кривые формулировки.
Кого и что мы ищем?
— Автора/копирайтера/контентщика с опытом работы в сфере моды, искусства.
— Если успешно работали в глянцевых журналах — это большой плюс.
— Беспредельную грамотность.
— Знание английского языка или умение правильно пользоваться переводчиками и ИИ для перевода видео. Технически научим, но определенный уровень английского должен быть.
— Если для вас нет ни одной уважаемой причины срывать дедлайны – это большой плюс.
— Быть на связи в рабочее время с 10:00 по 20:00 по Москве.
Условия
— Платим от 20 000 ₽ до 60 000 ₽ в месяц по итогам собеседования.
— Ежемесячные, ежеквартальные, ежегодные премии по результатам.
— Работаем с самозанятыми и ИП.
— Парт-тайм, удаленка. Можно совмещать с другими проектами.
— Курсы и обучение. У нас есть много купленных курсов на разные темы, которыми мы готовы поделиться.
— Есть, куда расти. Мы ищем будущего лидера практики в области медиапроектов в сфере фэшн/кино/искусства.
Будет небольшое тестовое задание.
Откликнуться сюда: https://forms.gle/a3pMgBmZDaYwbq2u8
Grigòr, the Creator
Вы просто зацените, какие топы озвучивали персонажей в GTA Vice City.
А почему бы этим вечером не уйти в ностальгию?
Рэй Лиотта, звезда гангстерского кино, главный в «Славных парнях», озвучивал главного героя игры Томми Версетти.
Уильям Фихтнер, известный по роли в «Схватке», «Побег из тюрьмы» и эпизодической роли в «Темном рыцаре» (помните, там Джокер ему вставил в зубы дымовую шашку и запустил ее), озвучил адвоката Кена Розенберга. Хотя персонаж фактически взят от Шона Пенна из «Пути Карлито».
Луис Гузман из «Пути Карлито», «Магнолии» и недавно из «Уэнсдей» озвучил бандита подонка Рикардо Диаза.
Дэнни Трэхо, вы наверняка его знаете, он играл почти во всех фильмах Роберта Родригеза, знаменитый Мачете, озвучил главаря кубинцев Умберто Робину.
Дэннис Хоппер, известный актер, который играл у Копполы и не только, и еще режиссер, который сделал несколько шедевров, озвучил порнорежиссера Стива Скотта.
А персонажа Эйвери Кэррингтона озвучил всего лишь абсолютно легендарный Берт Рейнольдс.
Не каждое крутое кино обладает таким мощным кастом. Покидайте лайков этим мужикам
#entertainment
Немного дополним вчерашнюю тему и поговорим про роскошь
Знаете же фразу «Ничто так не выдает принадлежность человека к низшим классам общества, как способность разбираться в дорогих часах и автомобилях».
Это написал Виктор Пелевин. До определенного момента эта фраза казалась мне абсолютно логичной, но сейчас к ней есть дополнения.
На самом деле в по-настоящему дорогих вещах низкие классы общества разбираться просто не могут
Человек со средней зарплатой может откладывать бабки, чтобы купить какую-то крутую брендовую куртку. На это он может накопить. Но есть бренды, которые стоят так дорого, что просто нельзя на них накопить, зарабатывая 40-70 тысяч рублей. Ну, это просто невозможно.
К примеру, пальто Brunello Cucinelli за 1,5 миллиона рублей. Как можно на это накопить зарабатывая 40-70 тысяч?
Кроме того, даже если можно, в этом нет никакого смысла. И это здесь ключевое.
Накопите вы на пальто Brunello Cucinelli за 1,5 ляма, а у вас в кругу тупо нет людей, которые это оценят. Ваша базовая потребность не будет удовлетворена (возвращаясь к предыдущему посту). Вам лучше куртку за 200 тысяч с надписью известного всем бренда. Это удовлетворит вашу потребность, потому что все поймут, что вы купили. А если вы купите пальто за 1,5 ляма, все скажут, что вы долбоеб.
Потому что большинство даже не в курсе, что это за бренд. Кстати, если вы не знаете, то это очень странно для маркетологов. Не важно, в каких классах общества мы находимся, мы должны знать как можно больше брендов.
Так вот, если человек зарабатывает 50 тысяч и хочет куртку за 200К, он точно захочет, чтобы все видели, что это куртка стоит 200 тысяч рублей. Купив такую куртку, круг общения человека будет знать название бренда и выпендреж быстро состоится. Человек, который никогда не трогал материалы Brunello Cucinelli, не видел их вживую, может даже не понять, что на вас пальто за 1,5 миллиона рублей.
Вы наверняка слышали фразу типа «я увидел богатого человека, одет был просто в белую футболку». На самом деле эта футболка может стоить 1000 долларов.
Но в этом и смысл. Способность без надписей, без подсказок, без намеков определить, что на человеке невероятно дорогая одежда из супер-неподъемного-тяжелого люкса — вот это уже низшие классы не могут, если это не предусмотрено их работой.
Это всё на эту тему. Пока что.
Grigòr, the Creator
Я участвую в челлендже, где надо писать хотя бы 1 пост каждый день. Без выходных, праздников, рабочих завалов и так далее
Отлично, мне все очень нравится. Я, конечно, за столько лет привык писать в канал без напоминаний, но вот, чтобы прям каждый день — это прям вызов.
Как минимум хочется продержаться до конца года, а там посмотрим.
Так вот, этот пост, собственно, написан не потому что я очень сильно хочу этим поделиться. Он просто для отчета. Не ну, это же пост, правильно? Правильно. Хороших выходных, ребят.
Grigòr, the Creator
Эту фотографию отправили на конкурс фотографий в Сиднее.
Автор фотографии сказал, что фото сделано на айфон. Но фотографию к конкурсу не приняли, потому что есть подозрение, что это произведение сгенерировала нейросеть.
Проблема пришла оттуда, откуда не ждали. Когда нейросеть научится вообще делать все идеально, как мы будем отличать человеческий труд о труда нейрасети.
Что же с нами будет?
Что думаете?
👍 — это работа нейросети
🔥 — это работа человека
Grigòr, the Creator
Серьезное заблуждение
Ваша страница в соцсетях не ваш блог.
Нет. Это часть вашего блога. Потому что если вы прочитаете юридическую документацию всех социальных сетей, то вы поймете, что все страницы в социальных сетях на самом деле принадлежат социальной сети. А это значит, что может случиться все, что угодно.
Во-первых, сама соцсеть может вас заблокировать за что-то.
Все таки если хотите заняться основательно ведением текстового блога, надо создавать свой сайт. Это не так уж и просто. У меня уже несколько раз появлялся собственный домен для блога и исчезал.
На самом деле проблема страницы в социальной сети в том, что ее можно сделать бесплатно. Тебе на надо платить за домен, за подписку на конструктор, за хостинг или что-то такое. Вы открыли соцсети и все. И пока вы не вкладываете деньги в свой блог — это видно.
Если вы не вкладываете деньги, время, силы: в контент, в визуал, в продвижение — это видно. А раз вы не так серьезно к своему блогу относитесь, почему это должны делать подписчики?
Факт остается в том, что многие отходят от собственных блогов на своих площадках. И это выгодно всем социальным сетям. Но мы все понимаем, что иногда чем сложнее процесс, тем сильнее результат. Хорошей пятницы.
Grigòr, the Creator
ВКонтакте выкатила полезную фичу для авторов, которые продвигают свои сообщества.
– Теперь в VK Donut можно установить цели по сбору средств или по привлечению подписчиков. Инструмент поможет увеличить доходы авторов.
Для справки, в первом полугодии 2024-го заработок авторов с помощью VK Donut вырос на 64% по сравнению с тем же периодом 2023 года. Сейчас в VK Donut зарегистрировано более 427 тысяч платящих пользователей, которые поддерживают создателей контента.
Это что-то новенькое
Короче, решил я недавно посмотреть какие-то старые выступления трио «Иванов, Смирнов, Соболев» (помните?). Жаль, что распались, всё могло перерасти в какой-то сериал, но Смирняга и Соболь поссорились и всё остановилось. Но не в этом суть.
Так вот, ищу одно выступление и нигде нет. Ни ВК, ни на Рутубе, нигде. А искать в Premier конкретно этот выпуск Камеди было невозможно, потому что я не помню ни сезон, ни номер выпуска.
Гугл выдал только одну ссылку с этим видео. В хорошем качестве. Все круто. Через 1,5 минуты включилась реклама на 30 секунд. Сразу за ней еще одна. Реклама причем не казино, а про сеть отелей Rixos.
Вот, что происходит дальше. Каждые 1,5 минуты – 2 рекламы по 30 секунд.
После половины выпуска реклама уже по 45 секунд каждая.
Рекламу пропустить нельзя. Но можно ускорить Х2.
Итого, видео длится 12 минут. Каждые 1,5 минуты — 30 секунд рекламы.
Это 8 раз по 30 секунд минимум.
А в целом всего 16 реклам на 12 минут. Это что вообще такое, Dailymotion.
Grigòr, the Creator
Итак, сегодня в трендах Telegram: писать собственное ни на чем не основанное мнение и выдавать это за инсайт.
А, стоп. Не тот канал. Тут про другие тренды. Ладно, если серьезно, то наш любимый мессенджер хочет тотальной власти, а добьется он этого с помощью внутренних приложений.
Все эти хомяки и другие тап-приложения — это всё не то. Это только начало и больше похоже на приложения в AppStore 2008, где по щелчку можно было зажечь спичку.
В будущем приложения в Telegram станут мастхэвом для компаний. Как сайты или страницы в социальных сетях.
Кто там говорил про «подавать личное мнение как инсайт»?
Чем внутренние приложения могут быть уже сейчас?
Копией вашего сайта. Смысла в этом не особо много, но зато можно будет сделать всё то же самое, не выходя из мессенджера. Для упрощения пути клиента может подойти.
Приложением для бронирования. Места в салоне красоты, билетов на концерт, столика в ресторане или номера в отеле.
Интернет-магазином. Появляется возможность купить товар прямо здесь, оплатой внутри мессенджера, не через неудобный текстовый интерфейс, как в ботах.
AI-приложения. Реализация ChatGPT и аналогов во внутренних приложениях с абсолютно разными целями конечного использования (а не только для прямого использования функций ChatGPT).
Это не все способы, есть еще, но суть в том, что это главный тренд в мессенджере. Не упустите.
Teleguè Agency
Магия доёба.
Без этого не может существовать ни одно агентство
#бессмертноестарьё
Я несколько лет назад работал в агентстве Paper Planes. По правде говоря, я работал там аж два раза. Во второй мой приход туда, я узнал эту прекрасную фразу из заголовка. Нам как-то клиент то ли не отвечал, то ли очень долго не давал нужную информацию, в общем, пришлось на него прям нападать. Вся команда названивала и писала ему. Коллеги говорили клиенту, что скоро мир рухнет, если он нам не даст то, что мы хотим.
Клиент не выдержал и все нам дал. Когда об этом сказали Анастасии, руководителю проджект-менеджеров, она сказала «отлично, вот она — магия доёба». Так вот, да. Чаще всего без этого просто не получается, потому что клиент, начальник или любой, кто не боится потерять свое место — могут откладывать дела бесконечно.
Ну, к примеру. У копирайтера есть задача написать статью о руководителе в блог агентства. Для этого руководителю нужно предоставить о себе информацию. Но это последнее, что он сделает, потому что у него встречи с клиентами, потом с другими, потом совещание топ-менеджеров. Да и к тому же, что копирайтер сделает руководителю? Уволит его? В этом смысле с подчиненными легче. У них есть страх что-то потерять.
Так же себя чувствует клиент: «Да, это мне тоже надо, но я сейчас занят, поэтому буду месяц морозиться и в итоге ничего не согласую».
И вот здесь вступает в дело «магия доёба».
«А когда? А может сейчас пришлете? А давайте мы созвонимся и вы расскажете, если так удобно? Хотите я к вам приеду? Кстати, я уже у вашего дома, может поговорим и вы расскажете всё? Что? Вы на МРТ? В какой клинике, я вызову такси». Победа. Он (кем бы он ни был) вам все выдаст. Иногда нет мотивации сильнее, чем «лишь бы от меня отстали».
Есть один нюанс. Магия доёба — это хороший инструмент. Но плохо, когда агентство превращается в Хогвартс, где это единственная разрешенная магия. Понимаете, о чем я? Если внутри агентства каждый должен сильно докапываться до другого, чтобы работа пошла — значит не выстроены процессы. Если агентство должно все время донимать клиента, значит, что-то на берегу не обсудили, в договор какой-то пункт не вписали и так далее.
Но в общем и целом, если регламенты вообще не помогают и всем всё равно на пункты в договоре, пользуйтесь этим волшебным инструментом.
Grigòr, the Creator
Что мы в агентстве делаем с входящей информацией?
У всех на самом деле есть эта задача. Не важно, вы частный практик, маленькая команда или агентство. Всегда есть входящий поток информации. К примеру:
— Вы сходили на конференцию и что-то там узнали.
— Вы посмотрели курс и там тоже новая информация.
— Вы прочитали бизнес-книгу.
— Вы пообщались с партнерами и коллегами и зародилась новая идея.
— Вы прочитали статью, провели небольшой ресерч рынка и т.п.
Да и в целом, не сосчитать то количество информации, которая, на первый взгляд, кажется полезной для агентства.
Большая ошибка в этом случае — сразу браться за внедрение этой информации. Ее так много, что если всё сразу внедрять, то не останется времени поработать с клиентами.
Итак, процесс обработки информации следующий. Мы сделали канбан-доску в Asana, где эту информацию собираем.
1. Вы получили информацию – отправили ее в первую вкладку. Просто зафиксировали, чтобы не забыть. Так какое-то время на доске копятся карточки.
2. Раз в неделю-две-три (тут у всех по-разному) происходит разбор этих карточек.
3. Вы смотрите на информацию, которая уже отлежалась и у вас нет запала первых минут и часов. Совместно с партнером или командой решаете — достойная ли это новость, чтобы с ней что-то делать.
Если нет — карточка с информацией удаляется. Если нет, то идет дальше по доске.
На втором уровне (можно в другой день) решаете, что вам нужно сделать. Тут вариантов тоже много. Карточка с информацией может стать задачей «разработать и внедрить новый бизнес-процесс», или «нанять людей, которые в этом глубоко разбираются и купить обучение» или просто «сделать из информации пост в соцсетях». Что-угодно.
Как только вы до этого доходите — карточка выходит из доски про обработку информации – в другой соответствующий раздел. В задачи, в редакцию и так далее.
Почему это важно?
Если ничего с информацией не делать — можно упустить что-то важное, что двинет вас вперед.
Если сразу заниматься реализацией информации – можно сделать много ненужной лишней работы.
👍👌 @telegueads
Футболистка Алиша Леманн жалуется, что они с мужем футболистом Дугласом Луисом делают одну и ту же работу (играют в футбол), но он зарабатывает в 100 тысяч раз больше. Это нечестно, говорит Алиша.
Во-первых, это странно думать, что одна и та же работа должна оплачиваться одинаково. Ее муж Дуглас Луис и Килиан Мбаппе тоже делают одну и ту же работу, но Мбаппе зарабатывает сильно больше.
Да что уж там, я в своем канале и Артемий Лебедев в своем канале тоже делаем одну и ту же работу, пишем посты в канал, но он почему-то зарабатывает с канала гораздо больше. Хрен знает, почему, да?
И второе. Я уверен, что Алиша Леманн со своего инстаграма (17 миллионов подписчиков) зарабатывает гораздо больше, чем Дуглас Луис (1,5 миллиона подписчиков). Почему? Потому что больше людей смотрят ее аккаунт. Вот она логика, она очень простая. Чем больше людей смотрят — тем больше денег. Если футболисткам начнут платить столько же, сколько футболистам, то женские федерации футбола через год обанкротятся.
Материалы, которые вы могли пропустить
Некоторые посты действительно можно пропустить, и у вас в жизни ничего не поменяется. Но есть материалы за последнее время, которые могут быть реально полезны или интересны.
Итак. Я разбирал путь клиента CJM — на базе пути литературного и киногероя.
Первая часть — здесь. Тут про то, какой путь ваш клиент (герой) проделывает до того, как стать клиентом.
Вторая часть — тут. Здесь про путь клиента-героя уже после покупки. Про это часто забывают, но это не менее важно, чем довести его до покупки.
А здесь писал про самый быстрый способ запустить телеграм-канал с нуля. Если у вас еще нет канала, но хочется — может помочь.
Думаю, на сегодня хватит. Всем хорошего дня.
Grigòr, the Creator
Деньги — не единственный критерий успешного проекта
Один из важнейший критериев — это развитие всех, кто был причастен к проекту. Очевидно, что если по ходу проекты вы и ваша команда ничего нового не узнали — этот проект с точки зрения управления человеческим капиталом является провальным. Да и с точки зрения допродаж тоже. Гораздо сложнее что-то еще продать клиенту, если вы, как команда, не развились вместе с проектом.
Фактически участники проекта — это персонажи фильма, которые в конце концов должны стать другими людьми в конце сюжета. Только тогда весь путь героя имеет какой-то смысл. Это прям в киноучебниках написано.
При этом есть, например, сериал «Наследники», который идет против учебника и построен на обратном принципе. Когда персонажи не меняются на протяжении 4-х сезонов, и в этом заключается трагедия этих людей. И это весьма плачевное зрелище.
В рамках управления проектом клиента — здесь логика простая.
— Вы, как команда, на старте находитесь на одном конкретном уровне.
Этого уровня должно быть достаточно, чтобы вас наняли и вы могли реализовать проект.
— Если в конце проекта ваш уровень не поднялся — значит этот проект реализован ничем не лучше, чем предыдущий. Или даже в рамках этого проекта, условно, в сентябре вы не были лучше, чем в августе или в июле.
— Да, это может удовлетворить клиента на какой-то срок, но если у вас абонентские услуги (а у большинства такие), то такой проект продлится недолго и клиент захочет что-то новое. Например, команду, которая на более высоком уровне развития.
— Кроме того, если команда не растет вместе с проектом — будет сложнее привлечь более крутые проекты. Каждый проект для вас и вашей команды должен быть трамплином для того, чтобы поднять уровень проектов, а вместе с этим и средний чек и так далее.
К сожалению или к счастью, не я это придумал. И это прям истина.
Grigòr, the Creator
Коллеги, у меня тут для вас весьма интересное исследование по YouTube от LiveDune
Что ж, посмотрим, какая ситуация с любимым YouTube после замедления. LD проанализировал 19 тысяч каналов с видео, где были публикация с 1 июля по 1 сентября.
Средние просмотры на YouTube упали меньше чем на треть с начала замедления
А новые видео набирают меньше просмотров, это видно невооруженным взглядом.
Что видим на графиках?
1. Среднее количество просмотров видео на неделе перед замедлением и на неделе начала замедления практически одинаковое (97 тыс.). А вот у видео, опубликованных на следующей после начала замедления неделе, среднее количество просмотров уже на 10 тыс. ниже (87 тыс.).
2. Интересно, что сейчас видео набирают просмотры медленнее, чем после начала замедления. То есть тренд, к сожалению, нисходящий.
Вывод следующий:
Да, снижаются просмотры. Но резкого обвала нет, в отличие от других соцсетей, которые были заблокированы, а не замедлены. Ну, собственно, ожидаемо, потому что многие научились пользоваться VPN за два года.
Кстати, LiveDune — это сервис аналитики соцсетей, если вдруг вы были в бункере последние несколько лет. И у меня для вас есть 14 дней тестового доступа и скидка 20% на сервис по промокоду GRIGOR (он уже сразу прикреплен по ссылке: https://pro.livedune.com/?from=7c89f86426)
Как понять, что ваш B2B-сайт не доносит достаточно информации или доносит ее неправильно?
На самом деле есть один критерий, который это отлично отражает. И нет, это не только количество заявок. Ваш сайт может быть неинформативный, на нем может быть ничего непонятно, но если вы работаете на непонятном или новом рынке — заявки все равно будут. В этом случае даже бенчмарки особо не помогут, потому что их просто может не быть.
Вот у вас есть заявки, вы общаетесь с клиентами и задаетесь вопросом: «а зачем вообще столько спрашивать, мы же на сайте всё написали».
Так вот, если клиент был у вас на сайте и задает вопросы о том, что конкретно вы делаете, какой инструментарий есть в вашем арсенале и в целом спрашивает все, что, как вам кажется, у вас на сайте написано — значит надо менять сайт.
Не поймите неправильно. Ни один B2B-сайт не может быть таким, чтобы клиент вообще без вопросов что-то купил. Но его вопросы с вами на созвоне должны касаться его специфики. Например, у вас описана услуга контент-маркетинга, а он спрашивает «а что за контент?» — тогда сайт не донес информацию.
А если он спрашивает: «ага, а вот как такой формат контента может помочь моему бизнесу золотых унитазов?» — тогда всё правильно.
Grigòr, the Creator
В чем главная проблема Apple Vision Pro?
Вот, что я думаю. Помните ли вы ситуации, когда раньше люди говорили, что в конкуренте iPhone (скажем в Samsung или Xiaomi) гораздо больше функций, чем в iPhone. И характеристики круче. Или то же самое говорят насчет ноутбуков. Что по характеристикам МакБук не идет в сравнение с каким-то другим компьютером. Именно в количестве функций и характеристик. И все это было правдой. Во многих телефонах гораздо больше функциональности, чем в iPhone.
Почему это происходило? Потому что так делал Стив Джобс. Он жертвовал вообще без сожалений какими-то функциями и характеристиками лишь бы обычному человеку было удобнее пользоваться этим аппаратом. Это должно упрощать их жизнь. За это люди готовы платить сколько угодно.
В этом разница Кука и Джобса. Джобс всегда говорил, что Тим Кук крутой управленец, финансист и бизнесмен, но у него абсолютно нет чувства того, каким должен быть продукт.
Apple Vision Pro не может быть использован повсеместно. Очки, которые выглядят так — не будут у всех на глазах в метро, не будут у водителей за рулем. В них не будут ведущие вести всякие шоу. А значит, они обречены. Пока Apple Vision Pro не будут выглядеть как обычные очки — у них не будет успеха. Ну, мне так кажется. А прав я или нет — время покажет.
Grigòr, the Creator
Есть «научные» труды начала XX века, где говорилось, что люди XXI века должны работать всего 1-2 дня в неделю по 8 часов
Суть этого предсказания в том, что технологичный прогресс, который казался неизбежным уже в начале прошлого века — приведет к тому, что машины всё будут делать за людей, которым можно будет не работать и спокойно жить.
Как вы понимаете, это все разбилось к чертовой матери. Несмотря на то, что теперь много делается за людей — почему-то люди стали работать еще больше.
И здесь прослеживается две причины. Кто-то работает на 2-3-4 работах, чтобы выжить и прокормить семью, а кто-то делает то же самое, чтобы купить себе новый айфон или еще какую-нибудь крутую вещь.
Еще раз. Мы сейчас в том мире, где Пирамиду Маслоу, наверное, надо чуть-чуть переделать.
Нужно расширить список базовых потребностей.
Когда в 1930 выпускали книгу про то, что мы можем работать всего 2 дня в неделю — не учли один очень важный момент. И это — интернет, а если точнее — социальные сети, которые довели до невероятных пределов сравнение себя с другими людьми.
Перед вами минимум 2 миллиарда вариантов, как могут жить люди. И на глаза попадаются те, кто живет, мягко говоря, хорошо. Это заставляет людей хотеть того же.
Сейчас недостаточно просто зарабатывать на хлеб. Надо зарабатывать так, чтобы не отставать от тех, кого видишь на экране. И если в 1930 году — это пара соседей и пара человек в телевизоре, с которыми даже сравнить себя нельзя, то сейчас — это вообще какой-то не пойми кто из откуда-то, который зарабатывает 23 миллиона в секунду. И таких может быть целый стадион.
Такое постоянное сравнение рождает новую базовую потребность — не уступать определенному кругу лиц, которые даже не в курсе, что вы с ними соревнуетесь.
В свою очередь они соревнуются с теми, кто чуть повыше.
Сейчас мы стоим на пороге еще одного слома. В трудах начала 20-го века нет ничего про искусственный интеллект и человекоподобных роботов, которые освободят людей еще сильнее. Что будет после этого — кто знает…
Grigòr, the Creator
Инфлюенс маркетинг в ВК в 2024-2025 году.
Мой коллега Лев Грунин из агентства WhoisBlogger написал исчерпывающий материал о том, что именно необходимо учитывать бизнесу для эффективной работы с авторами ВК.
1. Короткие форматы работают хорошо.
Тут речь идет именно про ВК Клипы. Количество клипов увеличилось с 1,41 млн в январе — мае 2023 года до 2,37 млн в январе — мае 2024 года, или на 68%. Количество сообществ, публикующих клипы, выросло почти на треть (31%) — с 34,7 тыс. до 45,5 тыс.
Самое главное, что сообщества с клипами стали лидерами по динамике интереса аудитории: количество подписчиков выросло почти на 14%, а их среднее число составило 118,4 тыс.
Встраиваться в формат клипов – must для самых разных рекламодателей.
2. Нужно нацелиться на работу с крупными авторами (25К+) в долгосрочной перспективе.
Речь идет о том, что компаниям следует собрать несколько больших авторов, у которых они периодически будут закупать рекламу. Например, так делают рестораны, которые часто закупают посты у определенных фуд-блогеров. Причина проста: у крупных сообществ объем постинга контента год к году остался стабилен, а значит они обеспечивают регулярный контакт с широкой аудиторией. А еще миллионники нарастили объем вирального контента на 6%.
Еще три рекомендации рекламодателям на эту тему, много полезной статистики и наглядных графиков можно прочитать в статье на VC.
Создание контента надо отдавать на аутсорс
Сейчас большинство компаний делают контент-маркетинг для развития своего бизнеса. При этом, как мне кажется, чтобы обеспечивать контент своими силами, нужны просто охренеть какие силы. Сначала вы наймете несколько человек и это будет круто, но потом эти люди переутомятся, а добавить новых не будет возможности. Это всё точно скажется на качестве и количестве контента, которое вы можете создавать.
Это работает вообще на всех уровнях. Если вы маленькая компания, вам нужно 30 единиц контента, вы можете нанять для этого 1 человека. Если вы средняя компания, вам нужно 300 единиц контента, вы можете нанять только 10 человек. Если вы большая компания, вам нужно слишком много контента — это вы либо создаете контент-студию, либо нанимаете такую студию.
Почти в любом случае аутсорсинг обойдется дешевле, чем собственными силами создавать контент. Причем аутсорсинг может быть разный. Вы можете нанять агентство. Вы можете нанять авторов. Вы можете нанять авторов, у которых уже есть аудитория и сразу обеспечить дистрибуцию. Это причем касается не только заказчиков, но и агентств. Большинство агентств отдают контент своих клиентов тоже на аутсорс.
Вот вам несколько причин, почему контент надо отдавать на аутсорсинг:
— Меньше накладных расходов по сравнению с наймом новых сотрудников
— Доступ к большему числу экспертов в любой сфере
— Доступ к более специализированным навыкам
— Экономия времени, ускорение производства контента и повышение эффективности работы
— Большая гибкость и лучшая масштабируемость
Как по мне только транснациональная корпорация имеет возможности не отдавать на аутсорсинг ничего. И именно она обязательно это сделает.
Grigòr, the Creator