helpdesk_media | Unsorted

Telegram-канал helpdesk_media - Давайте. Проект помощи украинцам

61752

Собираем деньги для пострадавших из-за войны украинцев: https://helpdesk.foundation/davaite. Проект «Службы поддержки», «Медузы» и «Дождя».

Subscribe to a channel

Давайте. Проект помощи украинцам

Рубрика «Меня бесит». Про один из самых бесячих моментов в нашей работе

Слово сотруднице редакции «Службы поддержки», чье имя мы не можем назвать. Почему? Читайте в тексте:

Бесит
, что я не могу публично рассказывать о том, где работаю. До «Службы поддержки» я занималась коммуникациями — вся моя деятельность была связана с представлением проектов, пиаром, знакомствами — чем больше людей знали, где и кем я работаю, тем выгоднее это было всем. Поэтому я в колоссальном дискомфорте.

Бесит, что в Украине многие меня не поймут, если узнают, где я работаю. Не просто не поймут, но еще и осудят. Это при том, что «Служба поддержки» — международный проект, который саппортит украинцев через свои каналы, распространяет достоверную информацию о войне в русскоязычном поле, фиксирует преступления российского государства, не имеет никаких финансовых или юридических связей с Россией и (что для меня немаловажно) поддерживает всю украинскую часть команды и меня лично. Честно говоря, я еще никогда не работала в настолько поддерживающем и понимающем коллективе, хотя до старта работы я лично была знакома только с одним человеком из команды, а вживую познакомилась со всеми только спустя 5 месяцев.

Бесит, что я не могу постить сторис со своими коллегами, даже если мы пьем пиво или гуляем в горах. Большинство из них тоже работают анонимно. И если в моем случае анонимность, в первую очередь, нужна для минимизации репутационных рисков, то в случае многих российских коллег риски вполне себе физические — например, дело по антивоенной статье.

Вообще бесят протоколы безопасности, которые нужно соблюдать: я и так ежедневно думаю о своей безопасности, сидя под ракетными обстрелами, а тут еще и трехэтажная цифровая безопасность. Понимаю и принимаю ее важность, но бесит!

Бесит
, что я не могу подписывать тексты своим именем — даже этот!

А если совсем откровенно, мне просто хочется гордиться своей работой публично. Надеюсь, однажды это станет возможным.



Поддержите нашу работу донатом или расскажите о «Службе поддержки» в соцсетях

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

«Службе поддержке» — полгода!

Спасибо, что читаете нас и приходите за помощью в чат «Службы поддержки». Если не произойдет чего-то ужасного (а, увы, ужасное происходит постоянно), сегодня мы весь день будем рассказывать о команде «Службы поддержки». Ждите новый кружочек от технического директора Бориса и прямую линию с менеджером поддержки Сережей. Его коллеги — Юля и Лера — расскажут, как война и «Служба поддержки» изменили их жизнь. А Ира, которая поддерживает отношения с десятками наших партнеров, посоветует, как найти общий язык с кем угодно. Вместо торта будут мемы, а вместо пожеланий — наши советы о том, как поддерживать самих себя.




Лучший подарок вы знаете: поддержите нашу работу донатом или поделитесь любимым постом «Службы поддержки» в соцсетях <3

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как принимать решения в условиях неопределенности

Из-за войны планировать будущее стало почти невозможно, а принимать решения — как никогда трудно. Уехать или остаться? Менять работу или нет? Выражать ли свою позицию, если это опасно? Поддерживать ли связь с близкими, если они слепо верят пропаганде и поддерживают войну?
Но делать выбор все же приходится.

Вместе с онлайн-школой для психологов «Чистые Когниции» рассказываем, как принимать решения, даже когда нет уверенности в завтрашнем дне.



Если вам сейчас тяжело, поделитесь с нами в чате. Иногда помогает просто выговориться. Мы выслушаем и, если нужно, поможем найти специалиста или организацию, в которую вы можете обратиться

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Какой пароль поставить на телефон

Оцените авторитарность вашего государства, а мы расскажем, какая блокировка телефона вам подойдет.

Мы с Роскомсвободой раз в неделю рассказываем, как сделать цифровую жизнь немного безопаснее. Сейчас это как никогда актуально: мошенники никуда не делись, а взлом и слежка за активистами, журналистами и людьми с антивоенной позицией стали уже классикой.

Мы уже рассказали:

▪️Почему нужно настроить двухэтапную аутентификацию и какую именно

▪️Как придумать надежный пароль



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как чемпионка мира по пауэрлифтингу спасает животных и людей в Украине

Анна Куркурина до начала полномасштабной войны помогала приютам для животных, а после 24 февраля смогла организовать доставку корма для животных и гуманитарной помощи для людей в отдаленные разгромленные села Украины.

Реквизиты героини для сбора на машину, которая сможет проезжать в труднодоступные места:
Карта Приват 4149629357624501
Карта Моно 4441114445954769
PayPal enot1998@gmail.com



Чтобы мы могли дальше рассказывать о жизни людей во время войны, нам нужна ваша помощь. Поддержите нас донатом

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Еще один проект, который хочется поддержать

Наши партнеры из издания «Холод» запустили свой сбор на ‎генераторы для украинцев. План — закупить 20 штук. На один уже собрали внутри редакции, а оставшиеся 19 можно купить с вашей помощью

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Новости мобилизации: адвокатам пообещали бронь от мобилизации (но успокаиваться рано).

Адвокаты вошли в перечень профессий, которым полагается бронь, говорят в Союзе адвокатов, вот только как будет выглядеть процедура бронирования — пока непонятно. Ответы на все вопросы по брони даем в чате и пишем в гайде. Если не открывается, попробуйте.

Павел Чиков пишет, что утверждать, будто всем адвокатам автоматически предоставляется бронь — некорректно: процедура бронирования адвокатов остается неопределенной.



@helpdeskmediabot.

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Новости мобилизации: начались облавы на призывников

Наши партнеры из коалиции «Призыв к совести» сообщают о случаях насильственного призыва. Сотрудники военкоматов вместе с полицией ходят по квартирам, задерживают призывников на улицах и караулят возле дома.

▪️В Самаре мужчину принудительно доставили в военкомат и хотели сразу же отправить на срочную службу. Но он заранее оформил на адвоката доверенность, это помогло подать иск в суд. В итоге мужчину отпустили.

▪️В Москве к призывнику пришли люди, представившиеся полицейскими, отобрали телефон и увезли в военкомат. Связи с мужчиной нет.

Мы рассказывали о том, как действовать, чтобы себя защитить, в гайде по мобилизации. Если у вас есть вопросы по этой теме — пишите нам в чат: поможем с ответом и подскажем, в какую организацию обратиться: @helpdeskmediabot. Все анонимно.



Читайте наш гайд по мобилизации, там мы ответили на все основные вопросы и продолжаем его дополнять. Если сайт не открывается, используйте VPN или попробуйте зайти через эту ссылку

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как украинцы лишаются своих домов из-за войны

С начала полномасштабного вторжения России в Украину около 800 000 украинцев потеряли свое жилье. Вот что осталось от некоторых домов

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как согреться, когда дома нет отопления и электричества

После обстрелов энергетической инфраструктуры по всей Украине случаются перебои в работе электросети и системы отопления. Мы собрали несколько советов, которые помогут не замерзнуть зимой, когда в доме нет ни отопления, ни даже электричества.

Полезные ссылки:

▪️Как сделать обогреватель из горшков

▪️Как сделать горелку из банки

▪️Как утеплить дом и квартиру к зиме



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как в Москве по доносу директора задержали пятиклассницу

Елена Жоликер живет в Москве с двумя дочерьми. В начале октября ее вместе с десятилетней Варей отвезли в полицию прямо из школы — на Варю пожаловались за аватарку в школьном чате и пропуск «Разговоров о важном».

Полезные ссылки:

▪️Советы педагога Димы Зицера о том, как уберечь ребенка от пропаганды

▪️Как перевести ребенка на домашнее обучение

▪️Как отказаться от посещения «Разговоров о важном»



Чтобы мы могли дальше рассказывать о жизни людей во время войны, нам нужна ваша помощь. Поддержите нас донатом

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

В Украине проходит День памяти жертв Голодомора, одного из самых ужасных преступлений советской власти. Чтобы напомнить о событиях начала 30-х годов, мы коротко рассказываем о книге Энн Эплбаум «Красный голод: Сталинская война в Украине».

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как украинцы справляются без света и воды

После ударов по энергетическим объектам, Украина впервые за время войны погрузилась в темноту — перестали работать все 4 АЭС, в части регионов остановилась подача воды и тепла.
Мы спросили у читателей, как они живут без воды и света. Вот что они (вы!) ответили.



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Зачем нужен адвокат, если все уже понятно — об этом в новом эпизоде подкаста «Времени больше не будет»

В нормальном мире адвокат — это человек, который защищает твои права в состязательном процессе. В российской реальности все немного не так. В этом выпуске адвокат Дмитрий Захватов рассказывает, как и зачем нужно отстаивать интересы клиента, если исход дела все равно предрешен, что изменилось в российском правоприменении за последний год, и кто такие адские балашихинские минипиги.

«Времени больше не будет» — это подкаст о жизни родственников и близких невинно-осужденных. Его ведут Ксения Миронова и Илья Красильщик. Слушайте подкаст на любых удобных платформах.

Еще у проекта есть закрытый телеграм-канал, где будут публиковаться важные инструкции, а в комментариях подписчики смогут обсуждать чувствительные темы. Чтобы попасть в канал, необходимо заполнить анкету. Это нужно для безопасности участников. После проверки мы все удаляем и не сохраняем никакую информацию



Вы можете задать любой вопрос про заключенных в российских тюрьмах или о работе правоохранительных органов через @helpdeskmediabot. Мы поможем или найдем тех, кто сможет решить ваш вопрос

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

История херсонца, который первым поднял флаг Украины в освобожденном городе

Борис Алиев работает таксистом в Херсоне. Он переехал в Украину из Азербайджана в 1998 году. Когда началась полномасштабная война, его жена и дочь уехали в Европу, а Борис с сыном Русланом остались в городе.



Чтобы мы могли дальше рассказывать о жизни людей во время войны, нам нужна ваша помощь. Поддержите нас донатом

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Сережа на линии! Приходите в чат «Службы поддержки» поболтать ни о чем и обо всем на свете

Если вы ждали знак, чтобы написать в наш чат поддержки — вот он! Знакомьтесь, это наш менеджер Сережа (Порту)Галкин, и сегодня с 10:00 до 18:00 по Киеву он будет ждать вас в чате. Приходите по поводу и без, можно с вопросами и проблемами, а можно просто поболтать о чем угодно. Сережа — великолепный собеседник и просто очень интересный человек. Заходите в чат и выбирайте кнопку «Поговорить с Сережей». Он уже на связи!



Поддержите нашу работу донатом или расскажите о «Службе поддержки» в соцсетях

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Кто теперь может стать иноагентом

Сейчас в России больше ста организаций и почти двести человек признаны иностранными агентами. А с новым законом, который начнет действовать с завтрашнего дня, их станет еще больше. Если раньше иноагентом могли признать человека или организацию, которые, по мнению властей, получали деньги из-за границы, то теперь им может стать вообще кто угодно.

Узнать, как живется со статусом иноагента можно в подкасте «Привет, ты иноагент». В нем журналистки Соня Гройсман и Оля Чуракова, которых российские власти тоже объявили иноагентами, осмысляют, каково жить с этим статусом и говорят с разными людьми о том, что происходит сегодня в мире



«Службе поддержки» нужна ваша помощь. Поддержите нас ежемесячным пожертвованием

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Я уехал из России, а теперь меня хотят уволить за это. Что делать?

Многие из тех, кто уехал, продолжают работать на российские компании. Но не все работодатели готовы сотрудничать с людьми, которые живут в других странах.

Вместе с нашими друзьями из «Антифонда» разбираемся, как быть, если вас хотят уволить из-за удаленки, и что можно предложить руководителю, чтобы не потерять работу.



«Службе поддержки» нужна ваша помощь. Поддержите нас ежемесячным пожертвованием

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Когда в России начнется вторая волна мобилизации? Версии

▪️10 декабря. В генштабе ВСУ говорят, что это будет скрытая волна мобилизации, и подготовка к ней уже идет.

▪️Декабрь-январь: об этом пишет Институт изучения войны, ссылаясь на аналитику телеграм-каналов

▪️Январь: Кирилл Михайлов из Conflict intelligence team считает, что вторая волна может начаться сразу после окончания осеннего призыва, «чтобы компенсировать потери из числа мобилизованных в сентябре и октябре».

Но фактически мобилизация продолжается:

▪️гарнизонный военный суд косвенно подтверждает, что мобилизация не окончена: мобилизованного осудили за нанесение побоев «в период мобилизации»‎

▪️в разных регионах России продолжают выдавать повестки — например, в Мордовии и Петербурге вручают повестки на январь

▪️госструктуры некоторых регионов продолжают обучать своих сотрудников, как проводить мобилизацию.

А в Кремле «никаких обсуждений на этот счет нет», — сказал пресс-секретарь президента России Песков.

Мобилизация продолжается — даже если вторая волна официально не объявлена. Если у вас есть вопросы — задайте их уже сейчас: поможем с ответом и подскажем, в какую организацию обратиться: @helpdeskmediabot. Все анонимно.



Читайте наш гайд по мобилизации, там мы ответили на все основные вопросы и продолжаем его дополнять. Если сайт не открывается, используйте VPN или попробуйте зайти через эту ссылку

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как отстаивают свои права мобилизованные, которых удерживали в подвалах в «ЛДНР»

Мобилизованные россияне массово отказываются воевать. Чтобы «перевоспитать» отказников, их содержат в подвалах на оккупированных территориях Луганской и Донецкой областей. Там им угрожают, по несколько дней не кормят и обещают отправить домой только «грузом 200».

Журналисты ASTRA первыми узнали о нескольких незаконных тюрьмах и подвалах на территории «ЛДНР», в которых удерживают или удерживали мобилизованных россиян, отказавшихся идти на передовую. После публикаций ASTRA одну из тюрем расформировали.

Рассказываем, как отстаивают свои права те, кому удается вернуться домой.



Подробно о том, что делать, если вы уже в воинской части или на территории боевых действий, мы пишем в нашем гайде по мобилизации:
Если забрали в армию или на сборы
Зона боевых действий. Что делать?

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Эксперт отвечает на вопросы о работе АЭС в Украине

На прошлой неделе из-за российских обстрелов все 4 АЭС Украины были на время остановлены.

Мы задали ваши (и наши!) тревожные вопросы эксперту из Института ООН по исследованию проблем разоружения Павлу Подвигу. Вот что он ответил



Наш гайд по ядерной безопасности можно читать на русском и украинском языках. Если вы не нашли ответа на нужный вопрос (или просто хотите поделиться своими тревогами), напишите нам в @helpdeskmediabot. Мы поможем

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как понять, могут ли мне дать убежище в Германии? Как доказать, что меня преследовали в России? Мне предоставят адвоката и переводчика? А где я буду жить, пока жду решение? А может, стоит подаваться не на убежище, а на гуманитарную визу?

Германия — одна из немногих стран, которые все еще активно принимают антивоенно настроенных россиян. Но в миграционном законодательстве разобраться не просто, а сделать все хочется правильно.

Предлагаем вот что: задайте в комментариях любой вопрос про убежище и гуманитарные визы в Германии. Мы соберем самые популярные, а ответит на них Алексей Козлов — правозащитник и сокоординатор «Freies Russland — Berlin»



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Кому еще помочь финансово

На прошлой неделе мы рассказывали, как помочь украинцам, которые остались без света. А вы спросили, кого еще можно финансово поддержать. Отвечаем!

▪️«Рассвет». Поучаствуйте в сборе на печи для обогрева остающихся дома украинцев

▪️Volunteers in Tbilisi. Поддержите волонтеров, которые помогают украинским беженцам в Тбилиси

▪️«Команда против пыток». Помогите собрать деньги на открытие филиала в Петербурге, чтобы больше пострадавших от насилия могли защитить свои права

▪️Emigration for Action. Задонатьте проекту, который закупает медикаменты, помогает решать сложные медицинские кейсы и оказывает первую психологическую помощь украинцам в Грузии

▪️Издание ASTRA. Поддержите работу независимых журналистов

▪️Шелтер «Моцхалеба» в Тбилиси. Пожертвуйте команде, которая предоставляет жилье уязвимым категориям людей: женщинам с детьми, пожилым, людям с особыми медицинскими потребностями

▪️«Омское гражданское объединение». Помогите проекту открыть антивоенный коливинг в Армении

▪️«Этос». Поддержите проект помощи украинцам в Армении и антивоенным активистам

▪️Russians for Ukraine. Задонатьте объединению русскоязычных волонтеров, которые работают на польско-украинской границе



Чтобы мы могли дальше рассказывать о жизни людей во время войны, нам нужна ваша помощь. Поддержите нас донатом

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Как распознать токсичного психолога в интернете

Во время кризисов растет популярность видео и постов публичных психологов, к которым аудитория обращается за помощью. Иногда с их помощью можно больше узнать о себе, о том, как общаться с близкими или о работе нашей психики в целом. Однако некоторые из них могут навредить — вот семь признаков того, что популярному психологу не стоит доверять.



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Рубрика «Меня бесит». Про несправедливые упреки от людей в белом пальто

Слово нашей читательнице Лизе из Орловской области:

Бесят
некоторые уехавшие. Не только рядовые граждане в соцсетях, но и публичные лица на ютубе, которые считают, что все оставшиеся в России поддерживают режим.

Бесит, что задолго до войны я всеми силами боролась с режимом, стояла на пикетах и получала по печени от Росгвардии, а теперь чувствую себя в западне: железный занавес опускается, но я будто привязана к скале за ним. У меня онкология и куча кредитов на лечение, которое нельзя прерывать, если я хочу выжить. А мне грозят пальцем те, кто до мобилизации «не интересовался политикой».

Бесят люди в белом пальто, которые не понимают, каково это едва сводить концы с концами и реально не иметь денег порой даже на еду, не то что на переезд. Бесят те, кто понятия не имеют, как это: мучиться от ужасных болей и падать в обмороки, но все равно надеяться и продолжать распространять антивоенные материалы.

Бесит, что оставшиеся очень плохо объединяются. Многие, кто против — против по отдельности у себя дома. Они отказываются собраться хотя бы чай попить и выговориться, обсудить что-то, не говоря уже о какой-то активной деятельности.

Бесит чувство бесконечного одиночества. Бесит, что в этой рубрике нужно начинать с «бесит», потому что порой я испытываю не «бесит», а темное и беспросветное отчаяние.



Эта рубрика нужна, чтобы выговориться. Пишите в комментариях все, что вас бесит

@helpdesk_media

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Чем запомнится прошлая неделя

Украина пережила отключение света по всей стране. Посмотрите, как это было



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Маст-хэв для тех, у кого дома перебои с электричеством

По всей Украине отключают свет и воду, у людей проблемы с интернетом. Вот список вещей, которые помогут пережить перебои с электричеством. Делитесь этим списком с близкими в Украине, а если мы что-то забыли — расскажите о том, что спасает вас, в комментариях

Полезные ссылки:

▪️Как подготовиться к холодам

▪️Как подготовиться к перебоям с электричеством

▪️Как уменьшить расход батареи на телефоне

▪️Как купить и установить Starlink



Мы работаем как единая справочная — собираем только проверенную информацию и организации. Задавайте любые ваши вопросы в @helpdeskmediabot

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Путин поручил сделать цифровую базу данных обо всех военнобязанных

До 1 апреля 2024 года в России планируют создать ресурс с данными обо всех гражданах, состоящих на воинском учете или тех, кто там не стоит, но должен (кроме офицеров запаса СВР и ФСБ).
До 30 декабря 2022 года собираются оцифровать все данные военкоматов.

Потом туда добавят данные из разных ведомств: где человек зарегистрирован, есть ли недвижимость,У какой у него номер телефона и почта, что со здоровьем, есть ли водительские права и машина, спортивный разряд, учится ли он в вузе и многое другое.

Мобилизация не закончена и очень опасна.
Если у вас есть вопросы по этой теме — пишите нам в чат: поможем с ответом и подскажем,
в какую организацию обратиться: @helpdeskmediabot.
Все анонимно.



Читайте наш гайд по мобилизации, там мы ответили на все основные вопросы и продолжаем его дополнять. Если сайт не открывается, используйте VPN или попробуйте зайти через эту ссылку.

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Ищем волонтеров на горячую линию психологической помощи

Мы готовимся к запуску горячей линии психологической помощи. Чтобы это сделать, мы ищем волонтеров с опытом работы психологом или психотерапевтом. Нам нужны русскоговорящие и украиноговорящие специалисты, готовые помогать людям, как-либо пострадавшим от войны. Здорово, если вы проходили подготовку в области кризисного и краткосрочного консультирования, а еще имеете опыт письменного онлайн-консультирования.

Если вы хотите присоединиться к нам, напишите в @helpdeskmediabot и заполните анкету для волонтеров с пометкой «Психолог на горячую линию». После этого мы свяжемся с вами и попросим ответить на несколько дополнительных вопросов.

Читать полностью…

Давайте. Проект помощи украинцам

Новостная повестка в последнее время очень мрачная, но объединяться с теми, кто разделяет одни ценности, по-прежнему важно.

К акции «России-24 (без пропаганды)» присоединились наши коллеги из Верстки, Черты, Важных Историй, Новой Газеты.Европа, Бумаги, DOXA, ASTRA, Wonderzine, 7x7, Дождя, the Village и Холода — замечательных изданий и наших партнеров.

Распространяйте информацию о том, как говорить с близкими, которые верят пропаганде — это помогает эффективнее с ней бороться.

Читать полностью…
Subscribe to a channel