Только 15% сотрудников вовлечены в рабочий процесс
Что делать HR с такими результатами опроса вовлеченности? Ведь именно от нас зависит, смогут ли сотрудники работать эффективнее в следующем году.
🎁 Ребята из AppRaise дарят гайд по повышению вовлечённости сотрудников — https://clck.ru/375x59
AppRaise — это платформа для автоматизации HR-процессов и обмена обратной связью. С помощью неё можно быстро запустить исследование, получить продвиную аналитику фидбека сотрудников и понять, чего именно не хватает вашей команде.
👉 А в карточках можно найти самые распространённые ошибки при проведении опроса вовлечённости. Сохраняй, чтобы не потерять.
Реклама. ООО “Правовед.ру Лаб”. ИНН 7731399633
Как отстроить HR-бренд после ребрендинга?
Смена бренда для компании – это серьезный вызов в том числе и для HR. Этот процесс часто сопровождается увеличением текучки кадров, затруднениями в удержании персонала и необходимостью быстрого привлечения новых талантов. В такой ситуации эффективные HR-стратегии становятся ключевым элементом успеха. Я встретился с коллегами из "Вкусно — и точка", основной вопрос с моей стороны был о том, какие шаги они предприняли в переходный период и какие уроки из этого извлекли. Решил с вами поделиться этими шагами:
Управление коммуникацией:
👉Самое страшное для сотрудника – это неизвестность. Открытая и честная коммуникация снижает уровень неопределенности и стресса.
👉В "Вкусно – и точка" регулярные встречи и видеоконференции помогли сохранить 80% персонала.
Сохранение элементов старого бренда:
👉Поддержание узнаваемости бренда важно для сохранения доверия среди сотрудников и потенциальных кандидатов.
👉Во "Вкусно – и точка" это облегчило привлечение новых соискателей.
Активизация реферальных программ:
👉Повышение вовлеченности сотрудников через программы рефералов усиливает их лояльность и способствует привлечению новых талантов.
👉Программа "Приведи друга" у "Вкусно – и точка" увеличила её вклад в общий объем найма до 40%.
Повторное привлечение бывших сотрудников:
👉Во время переходного периода компания столкнулась с необходимостью быстро восстановить свою рабочую силу. Один из ключевых шагов – возвращение бывших сотрудников, которые уже знакомы с культурой и процессами компании.
👉Компания активно связывалась с бывшими сотрудниками, информируя их о новых возможностях и перспективах в обновленной компании. Это включало персонализированную коммуникацию и предложения, учитывающие предыдущий опыт и достижения этих работников.
👉Такой подход позволил "Вкусно – и точка" восстановить значительную часть своего персонала, что составило 20% от общего объема найма.
Формирование резерва кандидатов в "Вкусно – и точка":
👉Компания столкнулась с задачей быстрого набора большого числа сотрудников. Для этого было решено заранее создать резерв кандидатов, готовых начать работу как только появится такая возможность.
👉В период закрытия ресторанов была проведена активная работа по сбору и анализу резюме, что позволило сформировать базу потенциальных сотрудников. Когда рестораны снова открылись, компания обладала уже готовым пулом кандидатов.
👉Этот стратегический подход обеспечил компании возможность быстро и эффективно набрать необходимое количество сотрудников, что составило 75% от запланированного количества найма.
HR бизнес-партнер как стратегическая роль
HR BP — это тот сотрудник, который доносит интересы бизнеса до HR-отдела и решает проблемы компании с помощью кадрового ресурса. Но в России, как правило, быть HR бизнес-партнером не учат или почти не учат. Поэтому часто появляется ситуация, когда никто в компании не понимает, чем HR BP занят. А роль безумно сложная и очень важная.
Хорошая программа есть в Академии Eduson. Курс небольшой (2-3 месяца), и там очень сильный преподавательский состав. Например, среди лекторов Чарльз-Анри Бессейр де Ор — доктор наук, доцент по HR-менеджменту в HEC Paris (одной из ведущих бизнес-школ в мире).
Курсы — не панацея, но хорошее обучение поможет сформировать отличный базис и скелет для вашего роста.
Сейчас самое время начать программу, ведь в разгаре «черная пятница». Программу можно приобрести со скидкой 70% по промокоду ЭЙЧАР70
Ловите момент и учитесь выгодно → https://www.eduson.tv/~t11Ong
Реклама. ООО “Эдюсон” ИНН: 7729779476; erid: LjN8KGooi
🎄Думаете, как поздравить команду на удаленке с Новым годом?
Проведите онлайн-корпоратив в формате ролевой игры — квестории
Это квест-игра по видеосвязи, построенная на общении и достижении общих целей:
✔️ повышает вовлеченность коллектива на удаленке,
✔️ развивает командные навыки,
✔️ заряжает бодрым настроением,
✔️ встряхивает мозг и зажигает новые идеи.
4 сценария на ваш выбор:
❄️ веселое новогоднее расследование для взрослых «Зимний детектив»
❄️ остросюжетный триллер в стиле Тарантино «Расплата»
❄️ мистический детектив в стиле Агаты Кристи «Спиритический сеанс»
❄️ космическая фантастика «Неизвестная планета»
✅ Узнать все подробности и связаться с менеджером можно на сайте "Квестории"
Реклама. ООО «Квестори», ИНН 7801507148. 2Vtzqw6rkDW
Коммуникация в команде как ключ к успешной автоматизации🚀
Токсичная коммуникация часто становится "тормозом" в процессе автоматизации. Как так получается? Обесценивание идеи, постоянное "нужно завтра" или фразы типа "это не то, что я хотел" снижают мотивацию, вызывают стресс и замедляют ход работы.
🔥Вот 3 экспертных правила, чтобы перевести коммуникацию с "токсичной" на "продуктивную":
⭐️Открытость к обратной связи: Прежде чем отклонять идею, попробуйте понять мотивацию за ней. Спросите "почему" и дайте коллеге шанс объясниться.
⭐️Управление ожиданиями: Вместо "нужно завтра", определите реальные сроки. Это уменьшит давление и даст возможность фокусироваться на качестве.
⭐️Конструктивная критика: Вместо "это не то, что я хотел", давайте конкретные рекомендации и предложения по улучшению. Это поможет команде понять ваше видение и двигаться в правильном направлении.
А если всё равно чувствуете выгорание или накопившееся напряжение, у меня есть что-то для вас! Я записал шутливую медитацию специально для HR!😂🧘♀️ Отдохните и поверьте в себя (с коллегами поделитесь🔥).
🔥Не забывайте: успешная автоматизация начинается с эффективной коммуникации!🚀
Создание описания вакансии с помощью ChatGPT: Часть 3🚀
Почему использование ChatGPT при создании описания вакансии — это не просто хорошая идея, но и полезный инструмент автоматизации?
⭐️Быстрое прототипирование: получив требования к вакансии от заказчика, вы можете мгновенно преобразовать их в структурированное описание с помощью ChatGPT.
⭐️Мультиплатформенность: с ChatGPT легко адаптировать одно описание под различные площадки и форматы рекламных материалов. Это позволяет быстро расширять охват и взаимодействовать с целевой аудитории там, где она активна.
⭐️Возможность A/B-тестирования: ChatGPT способен сгенерировать разные вариации описания вакансии, что позволяет проводить эффективное A/B-тестирование.
Используя такой подход, вы экономите время и повышаете качество своего контента. 🚀
👉Кейс: хотите узнать больше? Смотрите пример, приложенный к этому посту, где я демонстрирую, как ChatGPT создает описание вакансии.
🔥Важно: у меня в запасе много полезных материалов по автоматизации и использованию ChatGPT, которыми я бы хотел поделиться в сторис канала. Но чтобы мне была доступна эта функция, нужна ваша помощь! Проголосуйте за мой канал и я смогу делиться с вами еще большим количеством интересного и полезного контента!
Выявление слабых мест в оргструктуре с помощью графовых баз данных 🚀
Графовая база данных - это узлы и взаимосвязи между этими узлами, элементы и то, каким образом они между собой соотносятся.
Графовая база может стать полезным инструментом для HR-специалистов. Приведу примеры решения конкретных проблем с организационными структурами при помощи таких баз:
👉1.Определение "узких мест" в коммуникациях:
Проблема: в больших командах часто возникают проблемы коммуникации. Некоторые сотрудники могут быть изолированы, в то время как другие перегружены информацией.
Решение: с помощью графовой визуализации можно увидеть, кто и с кем общается. Таким образом, вы можете выявить, у кого нет достаточно контактов в команде и кто, возможно, является "узким местом", через которое проходит большая часть коммуникаций.
👉2.Оценка перегрузки менеджеров:
Проблема: некоторые руководители чувствуют себя перегруженными, в то время как другие имеют много свободного времени.
Решение: с помощью графов можно визуализировать нагрузку на каждого менеджера, учитывая количество подчиненных, проектов и другие ответственности. Это поможет балансировать нагрузку и улучшить эффективность управления.
👉3.Выявление потенциальных лидеров и "скрытых" талантов:
Проблема: не все таланты в организации являются видимыми. Некоторые сотрудники могут быть недооценены.
Решение: графовый анализ может помочь выявить сотрудников, которые часто становятся центральными узлами в различных коммуникационных и проектных сетях, указывая на их потенциальную ценность для компании.
Вот примеры подобных баз (можно их показать своему ИТ-департаменту и спросить можем ли мы с этим что-то сделать😄):
Neo4j
Memgraph
JanusGraph
NebulaGraph
TigerGraph
От партнеров
HR бизнес-партнер как стратегическая роль
HR BP — это сложная роль. Хороший специалист может сильно помочь бизнесу. Но в России, как правило, быть HR бизнес-партнером не учат или почти не учат. Поэтому часто появляется ситуация, когда никто в компании не понимает, чем HR BP занят, хотя роль безумно сложная.
Вы знаете, что здесь редко рекламируются онлайн-курсы. Но у Eduson — хорошая программа и, что очень важно, сильный преподавательский состав. Например, среди преподавателей Чарльз-Анри Бассер де Ор — доктор наук, доцент по HR менеджменту в HEC Paris (одной из ведущих бизнес-школ в мире).
Курс небольшой (2-3 месяца) и он может дать хорошую базу для дальнейшего наращивания навыков в этой области.
Курсы — никогда не панацея, но хорошее обучение поможет сформировать отличный базис и скелет для вашего роста.
Сейчас можно купить курс с приятной — нет, с очень приятной — скидкой в 60% по промокоду TECH
Переходите по ссылке, чтобы ознакомиться с подробностями.
От партнеров
Как заставить LinkedIn работать на себя? Как сделать так, чтобы не нужно было искать вакансии, а HR-менеджеры сами охотились за тобой?
Волшебной таблетки не существует, но есть РАБОЧИЕ способы, как оформить профиль в LI, чтобы он начал продавать. Какие? Мы уже их собрали и бесплатно рассказали на одном из наших эфиров.
Скорее подписывайся на канал Лаборатории карьеры и смотри эфир «Прожарка профилей LinkedIn»👇
/channel/careerlaboratory/810
О чем поговорили:
- на какие элементы профиля в LinkedIn обращают внимание работодатели
- самые распространенные ошибки при оформлении профиля и
- как их избежать
- как создать профиль так, чтобы он привлекал внимание рекрутеров и руководителей компаний
Подписывайтесь, чтобы быть в курсе трендовых инструментов и строить карьеру с умом.
Нанимай как художник
Продукты по управлению персоналом становятся все более сложными и одновременно дорогими. Хотя, цена часто оправдана, возможно аналогичные решения есть у других функций и подойдут HR.
Задумываясь о возможностях снижения бюджета, можно оглянуться на опыт маркетинга. Многие инструменты и продукты, используемые специалистами по маркетингу, существуют уже несколько десятилетий и могут быть легко адаптированы для использования в HR. Одним из примеров является система управления рекламными ставками(биддер), которая давно используется маркетологами для управления и оптимизации рекламных кампаний.
В контексте биддеры могут быть использованы для оптимизации кампаний по подбору персонала. Используя те же методы и инструменты, которые применяют маркетологи, специалисты по управлению персоналом могут более эффективно настраивать воронку откликов и привлекать потенциальных кандидатов.
Вот вам несколько примеров биддеров:
K50
Roistat
Elama
Опасные идеалы😎
Перфекционизм может стать серьезным препятствием на пути к автоматизации. Когда вы пытаетесь быть совершенным, вы в конечном итоге затягиваете и мало что успеваете сделать. Для проекта, который находится в стадии разработки, перфекционизм может привести к бесконечным доработкам, поскольку разработчики пытаются сделать всё лучше и лучше. Поначалу это может казаться прогрессом, но в конечном итоге эти «улучшения» не приносят никакой пользы.
Есть принцип «достаточно хорошо» и он достаточно хорошо 🤣 работает в автоматизации HR. Согласно этому принципу, вы фокусируетесь на основных требованиях и на том, как удовлетворить их просто и эффективно. Вы не беспокоитесь о крайних случаях или о том, чтобы сделать всё пуленепробиваемым или бесконечно настраиваемым.
Принцип "Достаточно хорошо" оказался успешным по целому ряду причин:
👉Во-первых, многие потребители не используют все функциональные возможности продукта или услуги, поэтому они готовы довольствоваться более простой и дешевой альтернативой.
👉Во-вторых, они отдают предпочтение доступности перед сложностью.
👉И наконец, они понимают, что ценность - это сочетание низкой цены и достаточного качества, поэтому они с большей вероятностью сделают выбор в пользу «достаточно хорошего» продукта, который одновременно является доступным и надежным перед идеальным.
Концепция «достаточно хорошо» - это поиск правильного баланса между необходимым и возможным. Чтобы убедиться, что продукт или результат поставленной вами задачи достаточно хорош, важно задать три ключевых вопроса:
👉Можно ли назвать результат задачи простым и удобным для пользователя?
👉Он достаточен для выполнения поставленных задач или избыточен?
👉Можно ли сократить количество элементов результата без потери качества?
Ответьте на эти вопросы и будет вам достаточно хорошо🙏
От партнеров
Эпоха модернизма. Это когда учишь сотрудников сегодня, а завтра изменились приоритеты, и эти знания и подходы уже никому не нужны
Команда AVRIO приглашает на онлайн встречу для HR "Обучение в эпоху модернизма", где расскажет, как обучать людей сейчас, в мире из множества вызовов, переизбытка информации и постоянной смены фокусов 🧐
22 февраля в 11:00 (мск) приглашённые эксперты расскажут о трендах обучения в современном мире, дополнят теорию кейсами и примерами, а также ответят на ваши вопросы.
Вы узнаете:
✅ Зачем учиться рекрутменту как в школе? (Светлана Катаева, Анастасия Климчук — AVRIO Group Consulting)
✅ Какие сейчас восходящие тренды в корпоративном онлайн обучении? (Дмитрий Климчук — Инфостарт)
✅ Как выстроить современную систему обучения в корпоративном университете? (Василина Соколова — HRBOX)
Присоединяйтесь бесплатно и проведите время вместе с профессионалами в комфортной и тёплой атмосфере.
Успейте зарегистрироваться до 22 февраля по ссылке ниже и принять участие в розыгрыше "образовательных" призов от AVRIO и Партнёров👇🏻
http://avriogroup.tilda.ws/
Исследование 2023💥
Мы провели опрос по теме Тенденции в HR: потребности в оценке персонала и орг.исследованиях, используя наш канал и опросную систему на 346 компаниях. Расчеты были проведены по системе SPSS.
Это помогло нам получить более детальное представление о тенденциях в HR и понять, что ждут компании от оценки в 2023 году.
Прикрепляем общие выводы. Если вы не оставляли запрос и хотите получить исследование, напишите нашему эксперту Ирине, и мы отправим его вам.
Чат-бот для подбора
Чат-боты показывают себя лучше, чем когда-либо прежде, вероятно, люди привыкли к ним, а повторный контакт с кандидатом стал более простым, потому что мы можем использовать тот же способ связи, что и при первичном контакте.
Например, наши коллеги используют «бота по подписке». Он информирует о компании, собирает отклики, записывает на собеседование и передает данные в ATS: /channel/itle_bot
(если хотите проконсультироваться как продвигать ботов и в чем особенности чат-бота по подписке →@olga_marketinginhr)
Но это не все возможности чат-ботов.
В Telegram есть веб-приложения, которые могут расширить функционал для полноценного корпоративного приложения. Например, можно отправлять и подписывать документы, сделать свой магазин бонусов и т.д вот еще один пример уже от самого Telegram /channel/DurgerKingBot там вы можете нажать на кнопку меню и увидеть что такое web приложение в боте👆
Какую вакансию ты закроешь роботом?
Вчитался в глобальную статистику от Международной федерации робототехники (IFR, The International Federation of Robotics) про пересчёт количества роботов в мире и тренды 2022 года.
Тренды:
1. Робототехника
демократизируется;
2. Развивается подход «робот как услуга»;
3. Сферы, в которых происходит самый большой прирост сервисных роботизированных решений:
⁃ логистика онлайн-торговли
⁃ клининг
⁃ медицина
⁃ FMCG.
Рассуждал с коллегами на тему, что доступность использования роботов как услуги (Robotics as a Service - RaaS) может стать одним из перспективных направлений при работе HR и его постепенном превращении в RR (Robotics Resources)🤖
Большой отчет о трендах в роботизации, на английском👇
⚡️Друзья, добрый день❗️
МИКМ приглашает Вас на вебинар для HR профессионалов и руководителей вместе с Еленой Белугиной 😉
Тема: «Как управлять собой и командой в неопределенности»📈
📅 Дата: 11 декабря, понедельник
⏰ Время: 11:00 МСК
Мастер-класс проведет Елена Белугина↩️
•Генеральный директор и автор программ Международного института коуч-менеджмента
•Executive коуч для руководителей и первых лиц,
•Бизнес-тренер и коуч высшей категории МСС ICF
•Кандидат психологических наук.
На вебинаре мы:
✔️разберем как управлять собой и командой в неопределенности;
✔️обсудим в чем сила лидера сегодня и 9 принципов антикризисного управления;
✔️поделимся с Вами инструментом диагностики своего состояния и сделаем тест «Аудит энергии»;
✔️разберём как влияет управленческая культура на мотивацию и ответственность сотрудников, а также что такое выученная беспомощность и как ее распознать у сотрудников;
✔️поделимся с вами кейсами, ритуалами и технологиями о том Как повысить уровень доверия и качество взаимодействия в команде.
🎁После вебинара всех зарегистрировавшихся ждет подарок - доступ к «Базовому курсу по коучингу»‼️
🎯Для участия регистрируйтесь по ссылке➡️https://clck.ru/36x6dg
До встречи на вебинаре!
Реклама.
ООО "Международный институт коуч-менеджмента" ИНН 6163125670
2VtzqukNj22
Вы знали, что стратегическая сессия может стать мегаполезным инструментом для HR? И, кстати, приносить пользу еще на стадии подготовки к мероприятию!
Забирайте в практику три фишки, которые помогут интенсифицировать бизнес-процессы и вскрыть неочевидные проблемы.
1️⃣Диагностические интервью с топ-менеджерами, менеджерами среднего звена и линейным персоналом. Задаёте одинаковые вопросы о состоянии компании, проблемах, перспективах — получаете комплексный обзор происходящего, заодно выясняете, в полном ли объеме информация доносится до начальства.
2️⃣ Психологическое типирование сотрудников. Выбираете любую систему — 16 типов личностей Майерс-Бриггстак, DISC Уильяма Марстона, Process Communication Model Тайби Келлер и др. и тестируете всех в компании. Далее можете, например, переформатировать рабочие группы, чтобы устранить внутренние конфликты и сделать взаимодействие конструктивным.
3️⃣ Фреймы для коммуникации, которые полезны не только для крупных совещаний и стратсессии. Это своего рода рамки, которые помогают фокусироваться на теме или задают формат обсуждения. Например, что критическое замечание должно включать анализ, а не только оценку, или на какие вопросы нужно ответить при подаче инициативы.
Больше инструментов — в практическом руководстве «Сильная стратегическая сессия» (2023). Его автор, Константин Борисов, основатель и глава HR-экосистемы Support Partners, знает, как сделать работу эйчаров более простой и результативной.
TSQ Online, база знаний для HR и руководителей, проводит ежегодную Черную пятницу.
Уже 13 лет эксперты TSQ Consulting работают с бизнесом и HR: оптимизируют процессы, помогают выстраивать HR-стратегии, обучают сотрудников и руководителей.
Онлайн-курсы, методички, готовые программы тренингов TSQ Online – выжимка лучшего опыта экспертов TSQ Consulting и эффективных инструментов, примененных в 1200+ компаниях. До 30 ноября вы можете приобрести курсы и материалы по самым выгодным ценам в году.
— Стратегия и корпоративная культура
— Мотивация, обучение и адаптация персонала
— Цифровизация HR с нуля (кстати, под авторством вашего покорного слуги)
— Устойчивое развитие для HR
— Готовые программы для развития сотрудников
и много другого полезного ищите в TSQ Online!
🔥Успевайте до 30 ноября!
Реклама. TSQ Online ООО «СТКУ»
2VtzquimHny
Cамокат и «Изи Лоджистик» акцентируют внимание на безопасности и развитии курьеров-партнёров. 📌
Проект «Курьерсёрфинг» проводится уже второй раз, участники из разных городов России были вовлечены в конкурс, где 12 лучших были отобраны для насыщенной программы и приключений в Сочи. Проект обеспечивает углубленное понимание ПДД, повышая безопасность на дорогах. Этот опыт не только укрепил профессиональные навыки, но и способствовал обмену лучшими практиками между курьерами.
В путешествии курьеры-партнёры доставляли заказы, обменивались опытом и проходили квест. Задания были разные: нужно было ответить, в каких ситуациях подают сигналы рукой на дороге, и сделать фото с командой даркстора. Помимо квеста ребята участвовали в квизе и велозаезде по горам, а ещё катались на картинге. Четверо самых активных выиграли приз — сертификат на путешествие.
Такие мероприятия, как «Курьерсёрфинг», помогают мотивировать лучших, привлекать новых курьеров-партнёров, поддерживать знания ПДД. Это особенно актуально для онлайн-магазинов, где репутация компании во многом зависит от качества доставки.
Посмотрите шоурил о том, как всё было!
Реклама. ООО «Умный Ритейл» ИНН 7811657720
Полезная папка с каналами для HR. Только практика и экспертиза. Основной профиль постов: карьера в HR, коучинг, автоматизация.
Читать полностью…GPT в HR: Персонализированный и автоматизированный план подбора с помощью ChatGPT - Часть 2🚀
Продолжаем тему интеграции ChatGPT в HR-сфере. Недавно я экспериментировал со внедрением AI в рекрутинговый процесс и обнаружил удивительную гибкость ChatGPT в создании планов подбора.
Как это работает?
1️⃣ Простой план: Отправьте простой запрос в ChatGPT: "Составь мне план подбора". Получите базовую структуру плана, которую затем можно настроить под ваш процесс.
2️⃣ План по вашему процессу: Если у вас уже есть определенный процесс подбора, описывающий конкретные этапы или действия, просто загрузите его в чат. ChatGPT анализирует вашу информацию и предоставляет рекомендации или дополнения.
3️⃣ План с рынка: Если у вас есть проверенные планы подбора из других источников или вы хотите узнать, что сейчас популярно на рынке, предоставьте их ChatGPT. На основе этой информации, он может создать оптимальный и актуальный план для вашей компании.
Бонус: я приложил пример очень простого плана к этому посту. В нем, кроме основных этапов, вы найдете отдельную колонку с предложениями по автоматизации каждого этапа, предложенными именно ChatGPT!
Впереди еще несколько постов про ChatGPT в HR, чтобы вы узнали еще больше о том, как технологии могут улучшить ваш рекрутинг!🚀🔥
GPT в HR: Повышение эффективности рекрутинга - Часть 1🚀
Хочу поделиться историей о том, как интеграция с ChatGPT улучшила систему нашего рекрутинга.
Мы поставили цель сократить время на рутинные операции, чтобы уделять больше внимания эфеективности подбора, для этого нужно было создать удобную базу знаний для рекрутеров.
Именно здесь Chat GPT стал нашим помощником, помогая в созданиии и систематизации знаний. Платформа, где эта информация будет впоследствии размещена, не имеет значения, это может быть Confluence, Notion или даже Google Docs, но ключевая особенность в том, что все материалы внутри генерируются с помощью AI, а именно Chat GPT.
Наш подход включал следующие этапы:
1️⃣ Комплексный план рекрутингового процесса.
2️⃣ Подробное описание вакансий и их требований.
3️⃣ Руководства по общению с потенциальными сотрудниками.
4️⃣ Обзор каналов поиска претендентов.
5️⃣ Формулировка запросов для отбора кандидатов.
6️⃣ Выбор инструментов для первичного скрининга.
7️⃣ Разработка и проверка тестовых заданий.
В результате применения этой модели, время, необходимое для найма, уменьшилось на 30%!
На мой взгляд, создание такой базы знаний — ключ к эффективности. Следите за моими следующими постами, чтобы узнать больше о каждом этапе.
Если интересуетесь платформами для создания базы знаний, вот несколько из них:
👉Obsidian
👉Confluence
👉Notion
👉Yandex Wiki
От партнеров
🔓 Получи закрытое видео «Игры и мотивация для отдела продаж, которые увеличат вашу прибыль»
Игры в отделе продаж – это геймификация, которая позволяет быстро увеличить продажи. Не в теории, а на практике!
Получи видео по ссылке
Александр Белоножко разработал и внедрил более 10 игр для отделов продаж и компаний. Например, одна из них это «Морской бой», которую используют в своих обучениях компании АТМ, Resulting, МСА и т.д.
Один из клиентов увеличил выручку на 60% за 3 месяца после внедрения игр. Таких примеров очень много и самое главное – игры очень легко внедрить!
📌 Что в видео (54 минуты):
- Игры, как инструмент мотивации команды. Что это такое?
- Философия игр и как это работает.
- Что нужно сотрудникам на работе, кроме денег
- Как разрабатывать и внедрять игры
- 10+ примеров работающих игр и мотиваций
Также в канале Александра много полезных постов про персонал, команду и управление 👌🏻
Подпишись на канал и получи видео, которое поможет тебе увеличить продажи!
Garbage In, Garbage Out
Важность качества данных в автоматизированных системах подчеркивает принцип GIGO (Garbage In, Garbage Out). Дословный перевод: мусор на входе - мусор на выходе.
В контексте HR автоматизации это означает, что эффективность любой системы или инструмента напрямую зависит от качества данных, которые в него вводятся.
Выявите Garbage во вводимых в системы данных с помощью опросника для HR-процессов:
👉Стандартизация данных: Есть ли у вас стандартные процедуры для сбора и ввода данных о сотрудниках и кандидатах?
👉Проверка данных: Как часто вы проверяете актуальность данных о сотрудниках, вакансиях и производительности?
👉Обучение сотрудников: Все ли сотрудники HR обучены правильному вводу и обработке данных в используемых системах?
👉Правильность использования HR-систем: Как часто происходят ошибки ввода данных в вашей HR-системе?
👉Контроль качества: Есть ли процедуры контроля качества данных, введенных в HR-систему?
👉Использование нейросетей: Если вы используете нейросети, как вы убеждаетесь в том, что они обучены на качественных и репрезентативных данных?
👉Отслеживание изменений: Есть ли процедуры для обновления данных, когда происходят изменения (например, при переводе сотрудника на другую должность или изменении его обязанностей)?
👉Анализ результатов: Как вы анализируете результаты, полученные от автоматизированных систем, и убеждаетесь в их точности и полезности?
👉План действий: Если вы обнаружили, что качество ваших данных низкое, есть ли у вас план действий по его улучшению?
👉Ответственность за данные: Кто несет ответственность за качество входных данных в вашей HR-системе?
Утопленные затраты
Ошибка невозвратных затрат (Sunk Cost Fallacy) дословно «ошибка утопленных затрат» - это признанная в рамках поведенческой экономики и когнитивной психологии проблема человеческой психики. Она проявляется в неспособности принять потери и продолжить движение вперед.
Пример: компания потратила много денег на внедрение HR-монолитного решения, которое устарело и выглядит как динозавр. Но все боятся перейти к чему-то новому, хотя это может принести больше преимуществ, потому что много денег уже было вложено в устаревшее решение.
Предпосылки: все и HR-специалисты часто ищут решение своих проблем в одной системе. Однако, если система морально устареет, ее может быть трудно изменить. Поэтому важно при выборе системы предусмотреть возможность ее дальнейшего развития или быстрой частичной или полной замены.
Как решать: принять самому, а потом разъяснить стейкхолдерам, что решения должны приниматься не на основе невозвратных затрат, а на основе будущих выгод от инвестиций и полезности для компании.
Кстати, невозвратные затраты хорошо бы видеть в своей повседневной жизни и научиться не учитывать их при принятии решений )).😉
Фишинг. Памятка для сотрудников и коллег.
В последнее время мне приходит много спама от людей, предлагающих размещение рекламы в моем канале (примерно 5-10 человек в день). Они прикрепляют архив или ссылку с якобы шаблонами рекламных постов. Открыл бы я такой архив на десктопной версии приложения в Windows (с Mac чуть сложнее) и читали бы вы не посты про автоматизацию, а рекламу чего-нибудь незаконного.
Это ситуация натолкнула на мысль написать для вас простые рекомендации, потому что уже были случаи, когда с моими знакомыми случались такие неприятности.
Несколько правил для безопасного поведения в Telegram. 👑
👉1. Если вы или ваши сотрудники не знаете человека, который пишет вам, у него нет аватарки или он не представился, лучше не общаться с ним. Иногда может быть подозрение, что это кандидат по вакансии или клиент, но если этот человек настоящий, он найдет другой способ связаться с вами, например, по телефону или через друзей. Аватарку можно проверить, используя поиск картинок Яндекса.
👉2. Если неизвестные люди отправляют файлы в архиве, и вы хотите посмотреть, что там, попросите их отправить текстовое сообщение или картинку в переписку, а не файл. Если это внешняя ссылка, используйте сервисы для проверки внешних ссылок - https://free.drweb.ru/linkchecker/
👉3. Проверяйте сессии в настройках аккаунта в Telegram. Там должны быть только известные и понятные вам устройства.
👉4. Включите двухфакторную аутентификацию в настройках.
👉5. Не нажимайте на кнопку «показать телефон» с незнакомыми людьми и не передавайте им важные данные.
👉6. Используйте последние версии и обновления приложения Telegram. Они, как правило, исправляют возможные дыры в безопасности.
👉7. И самое главное. 😎Человеческий фактор. Если кто-то из сотрудников имеет доступ к вашим каналам, чатам, данным. Убедитесь, что он понимает написанные выше правила.
Безопасного вам Telegram 🙏
Нейросети и HR
Поговорим о нейросетях и их применении в HR. Вот еще один простой пример - генерация видеоконтента на основе текста. Что это дает?
Например, можно сделать видеопрезентацию компании. Если у нее отсутствует подобный контент, а рекрутеру нужно ответить на запросы кандидатов. Также HR смогут создать видеоинструкции для новых сотрудников или обучающие материалы, которые проще понять, чем текстовые файлы.
Отчетность тоже хорошее направление. Нейросети помогут в создании видеоотчетов о проделанной работе и т.д.
В общем, идей тут может быть много. Вот вам пару нейросетей для теста:
d-id.com
synthesia.io
От партнеров
🤔 Как убедить сотрудников тратить меньше и не потерять их доверие?
Анастасия Филимонова из «Модульбанка» наладила организацию поездок в компании — банк сократил расходы на командировки, но сотрудники летают в 2 раза чаще.
Как это получилось, руководитель оценки персонала расскажет на бесплатном вебинаре 24 января. Там же она поделится инструментами, которые используют в банке для бронирований, коммуникации и отчетности и лайфхаками, как сделать поездки короче и эффективнее.
Регистрируйтесь на вебинар и оптимизируйте бюджет на поездки в своей компании.
Нейросети, которые делают презентации
Навык структурирования информации в презентацию есть не у всех сотрудников моей команды. Это отнимает время, особенно, если есть потребность разобраться в теме практически с нуля.
Результат обычно выглядит так: слишком подробные слайды в начале, выдохлись к концу, а что хотели сказать всем этим - не понятно.
Но пост не про “запишитесь на курс красивые презентации с нуля”, а про технологию, которая может помочь с первыми шагами презентации, с ее “скелетом”. Рекомендую изучить возможности нейросети по изготовлению презентаций (прикрепил пример ее творчества к посту).
https://www.chatbcg.com
Эта нейросеть не сделает презентацию полностью за вас, но для структурирования информации эта технология станет хорошим помощником. Возможно, инструмент поможет создать и готовую презентацию с нуля до готового документа, смотря какие данные заложить изначально. Вот пример презентации по запросу HR automation👇
Распределение ролей в компании
Недавно я начал работу в новом проекте и дошел до стадии распределения ролей и задач внутри группы. Группа подобралась не до конца сработанная, поэтому я решил уделить достаточно внимания оценке возможностей сотрудников и распределению ролей.
Использовал инструмент, который называется матрица RACI. Это таблица, состоящая из перечня задач и группы участников, где в клетках на пересечении проставлена одна из четырех ролей:
R (responsible) – Делают работу «руками». Знают, что нужно делать, чтобы достичь результата и делают это.
A (accountable) - Ответственные за выполнение задачи, «принимают» ее. В зависимости от масштаба задачи и компании, эту роль можно присвоить вплоть до CEO.
C (consulted) – Консультанты, Прислушиваемся к их мнению, идем к ним с вопросами. Роль может быть групповая, в отличие от ФИО конкретных ответственных на ролях R и С.
I (informed) - Информируемые о выполнении задачи сотрудники. Причем лучше сразу определить, каким образом будет происходить информирование. Эта роль нужна для того, чтобы вам потом не сказали «а я не знал!».
Порядок действий при составлении матрицы:
1. Сначала составляем список всех задач в проекте на данном этапе
2. Распределяем роли между командой
3. Собираем сотрудников на встрече и назначаем ответственных
4. Работаем с возражениями
5. Создаём таблицу RACI на основании собранных данных
6. Осуществляем менеджмент выполнения сотрудниками ролей
Инструмент распределения ролей по матрице RACI особенно полезен для новых команд и для быстрой адаптации вновь подключившихся сотрудников. Есть способы быстрой проверки ее сбалансированности и правила по совмещению ролей, но об этом в следующих постах.