Еще недавно наш «Единый клиент» не понимал экзотические ДУЛ. Например, удостоверения тракториста. Но люди-то с ними приходят, потому что документы утверждены законом. И вот мы взяли официально признанные ДУЛ из справочника ФНС и добавили в систему. Доступно всем заказчикам бесплатно.
http://amp.gs/j1vZ8
👀 Зачем нужен наш «ФИАС» на основе ГАР — в числах
ФНС выпустила последний официальный ФИАС 31 августа. С тех пор релизили только ГАР.
Так вот, с 31 августа по 28 сентября в ГАР добавили новые GUID для:
— 476 планировочных структур;
— 1 424 улиц;
— 40 023 домов.
И переименовали 21 улицу.
Если учетная система работает на ФИАС и к ней не подключить наш новый справочник, все эти адреса останутся в тени. Их как бы и нет.
А если подключить наш «ФИАС», такой проблемы не будет
🤷♂️ Все бессмысленно, пока за утечки штрафуют на 100 000 ₽
Сегодня грянуло: персданные почти 2 млн клиентов «Билайна» утекли в Сеть. Почти две недели лежали в открытом доступе. Там, в общем-то, клондайк: имена и фамилии, данные паспортов, емейлы, телефоны.
Что делает в этой ситуации Роскомнадзор? Роскомнадзор грозит «Билайну» чудовищным штрафом в 100 тыс. рублей.
Вопрос: для чего большим компаниям, а также их подрядчикам (в нашем лице) вообще биться за управление согласиями, безопасность и вот это все? Какой смысл, если цена утечки — сто тысяч рублей (то есть нисколько)?
А ни для чего. И смысла нет никакого, кроме довольно абстрактного репутационного.
https://www.rbc.ru/technology_and_media/15/09/2021/6141a7db9a79470ed99ad5ff
Банк России обсудит с кредитными организациями создание платформы согласий на использование коммерческих данных. Такой реестр должен дать возможность бизнесу и участникам финансового рынка отслеживать, кто из клиентов и на что дает или отзывает те или иные согласия, а самим гражданам — возможность управлять своими согласиями.
https://www.rbc.ru/finances/10/09/2021/6139db2b9a7947dca388d707
Очень интересная новость, особенно в свете растущих экосистем. Внутри них постоянно идет обмен данными, поэтому согласия важны.
Задача выглядит амбициозной, конечно. Мы много лет помогаем банкам наводить порядок в согласиях, поэтому понимаем масштаб. У банков куча IT-систем и версий самого согласия, со временем накапливается вагон противоречивой информации. Поди во всем этом разберись. А тут речь не об отдельном банке, а в целом о системе.
Инициатива очень интересная. Здорово, что взялись
🤯 Как мы будем жить без ФИАС
Самое главное: в сентябре наладим производство «ФИАС» из ГАР. Будем отдавать его бесплатно всем желающим в формате dbf.
Наш «ФИАС» будет не 100% таким же, что отдавала ФНС (поэтому и в кавычках). Что-то вырежем, но вот это будет точно:
• ADDROBJ — объекты до дома (улицы, районы, регионы и т. д.);
• HOUSE — дома;
• ROOM — помещения;
• STEAD — участки;
• SOCRBASE — классификатор типов.
На первом этапе в справочник включим только актуальные адресные объекты, без исторических записей. Дальше будем работать над конвертированием исторических объектов.
Архив с «ФИАС» можно скачивать и использовать по своему усмотрению. Поначалу наверняка вкрадутся ошибки, так что первые релизы будут похожи на открытое бета-тестирование.
Выкладывать «ФИАС» в общий доступ будем до тех пор, пока не переведем свои продукты на ГАР. Пока неизвестно, сколько потребуется времени. Точно не меньше несколько месяцев. За это время каждый, надеемся, найдет способ жить в новой реальности.
Пока расклады такие, все новости будем сообщать здесь. А пока можно посмотреть наш вебинар «ГАР: что это такое и как жить без ФИАС» https://www.youtube.com/watch?v=qOA95czqhQA
😳 3 сентября — день прощания [с ФИАС]
Пока страна готовила шутки про календарь, в ФНС тоже пошутили. 1 сентября ведомство сообщило, что перестанет обновлять ФИАС с 31 августа. Останется один ГАР. Вот только никому не смешно.
В энтерпрайзе полно важнейших систем, которые работают на ФИАСе. Та же «1С» или «АСВ чекер». Обновлений адресного справочника они больше не получат. Это плохие новости.
Что мы со всем этим уже делаем:
1. Добавляем в свои продукты поддержку ГАР.
2. Готовим конвертер ГАР → ФИАС.
Наши заказчики точно не останутся в беде. Как помочь бизнесу в целом, тоже думаем.
На следующей неделе сообщим, когда появится тот самый конвертер и как мы будем его распространять. Stay tuned
«Яндекс» сделал царский подарок любителям адресов и топонимов. Мы адреса любим настолько, что не поделиться не можем.
Интересно, почитайте https://yandex.ru/company/researches/2021/oikonyms
Ничто не предвещало беды: наши заказчики в одном из банков сдавали ЦБ квартальную отчетность по банкоматам. Для каждого указали адрес с кодом ОКТМО, полученным из ФИАС. Все как обычно.
Но что-то пошло не так: в Центробанке проверили отчет и нашли неправильные коды ОКТМО в 1385 записях. Отчет вернули банку, переделывать. Это долгий процесс ― три дня ручной работы оператора. Неприятно.
Мы поискали решение и добавили в «Фактор» страховку от подобных случаев. О том, как работает обновление системы и как его получить — в блоге HFLabs http://amp.gs/j8Gr4
🙅♂️ Компании Double Data таки запретили собирать данные пользователей «ВКонтакте» (но это не точно)
Очередной раунд эпической битвы двух ёкодзун: Double Data и «ВКонтакте». Сегодня арбитраж таки запретил пылесосить данные из социальной сети. Но это еще не конец, о нет.
Напомним, что Double Data наладилась парсить ВК на предмет ФИО, даты рождения и контактов пользователей. Эти данные использовали в том числе для кредитного скоринга.
«ВКонтакте» возмутились, подали в суд и проиграли. Но не отступились и пошли на аппеляцию. На каком-то этапе одержали верх, но тут уже Double Data взялась за дело и добилась отмены запрета. Тяжба тянется уже четвертый год.
И вот, казалось бы, точка. Собирать данные, пусть и открытые, нельзя. Но не тут-то было: юрист Double Data уже пообещал, что «компания будет обжаловать решение арбитража».
В общем, все еще только начинается. А любопытно здесь то, что пользователей «ВКонтакте» вообще не спрашивают
https://www.rbc.ru/technology_and_media/06/07/2021/60e45be19a794726ba36d15c
Подписывайтесь: @hflabs_official
«Разделился IBS, из «Крока» и «Ланита» ушли некоторые команды. «Аплана» уже четыре года пытается выжить. «Техносерв» прекратил свое существование, по крайней мере, в прежнем виде. Сегодняшний Т1 не похож на «Техносерв» совсем. «Компьюлинка» тоже больше нет. Война за «Аквариус» идет и чем-то должна закончиться...»
В интервью TAdviser сооснователь IBS, а ныне президент холдинга "ГС-Инвест" Сергей Мацоцкий поделился мнением о больших изменениях на российском рынке информационных технологий https://www.tadviser.ru/a/603337
✅ Курс «Клиентские данные в энтерпрайзе: от проектирования MDM-системы до Data Governance и аналитики» — новый набор
4 июня закончился первый поток первого в России курса о данных в энтерпрайзе. Пятидневное обучение прошло в офисе HFLabs. Вели пять наших экспертов, у каждого в резюме минимум десяток проектов.
Полный зал собрали за неделю почти без продвижения.
✌️ Уже 6—10 сентября проведем второй поток
Сделаем выводы из прошедшего курса, но структура останется той же. Студенты изучат пять модулей:
1. Предпосылки создания MDM-системы. Проектирование модели данных.
2. Построение MDM-системы: структура и правила работы с данными.
3. Добавление новых источников в MDM-систему.
4. Получение данных из эталонной клиентской базы. Обратное распространение.
5. Управление качеством данных в MDM-системе.
🏃♀️ Регистрация уже открыта
До первого июля цены ниже на 10 000 ₽. Мест всего 16, кончаются быстро.
Отправляйте заявки https://hflabs.timepad.ru/event/1673705/.
@hflabs_official
🙅♂️ В Госдуму внесли законопроект о штрафах за принуждение потребителей к предоставлению персональных данных
Долго ждать не пришлось!
«Законопроектом предусматривается запрет на понуждение потребителя под угрозой отказа в совершении сделки к предоставлению персональных данных в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ или не связано с совершением сделки по реализации товаров (работ, услуг).
Нарушения норм законопроекта повлекут наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до 10 тысяч рублей; на юридических лиц – от 30 тысяч до 50 тысяч рублей».
https://d-russia.ru/v-gosdumu-vnesjon-zakonoproekt-o-shtrafah-za-prinuzhdenie-potrebitelej-k-predostavleniju-personalnyh-dannyh.html
🛠 Этапы работы с данными в CDI: объединение и обновление
Мастер-системы работают с клиентскими данными в пять этапов. О загрузке, стандартизации и дедупликации мы рассказали в прошлый раз. Поговорим об оставшихся этапах.
👨 Спикер — Михаил Берёзин, продуктовод CDI-решения HFLabs «Единый клиент».
🧠 Полный курс лекций об основах CDI смотрите в нашем youtube-канале https://www.youtube.com/playlist?list=PL-uMySODJJaTXys0BdUjYOGM1WgolGuY8
Короткие видеолекции о CDI ищите по хештегу #основы
@hflabs_official
Если будете в выходные на Codefest в Новосибирске, приходите нас послушать. Если не будете, подключайтесь в онлайне — так тоже можно.
Выступит Михаил Берёзин — продуктовод «Единого клиента». Расскажет о мытарствах человека, который отвечает за развитие энтерпрайз-системы.
Реклама курсов о том, как стать продактом за месяц, кричит из каждого утюга. Конференции, митапы, сообщества — пожалуйста. Но весь этот огромный пласт информации касается B2C-продуктов: юнит-экономика, кастдев, много пользовательских данных для анализа, хакинг роста. А о продуктах для энтерпрайза не говорит никто, хотя в энтерпрайзе интересно и денежно.
Михаил расскажет вот о чем:
— кто и за какие продукты платит десятки миллионов;
— бывают ли энтерпрайз-продукты с человеческим лицом;
— как их развивать, внедрять и поддерживать;
— что общего у энтерпрайза с B2C миром, а что совсем по-другому.
Офлайн-билет на два дня стоит 14 900 ₽, онлайн — 5 900 ₽. Это за десятки мощных выступлений, конечно.
http://amp.gs/bOv7
Заказчики из страховых жалуются в личной переписке, что Российский союз автостраховщиков (РСА) вовсю переходит на отчетность по ГАР. Мол, с октября в отчетах будут принимать адреса только в новом формате.
При этом никто не понимает, что такое «в формате ГАР», что изменится. Заказчики нервничают: «Только с КЛАДР на ФИАС перешли, а тут ГАР какой-то». Спросить — не у кого. У РСА даже соцсетей нет, а все вопросы — только через пресс-службу.
И едва ли все ограничится страховыми. Чем ближе к концу года, тем больше регуляторов будут требовать адреса по ГАР.
Нас такое положение вещей волнует, конечно. Собрали лучших специалистов, обсуждаем решение. Попробуем связаться хотя бы с РСА и выяснить, что делать. В общем, ищем пути, будем держать в курсе. Если вам что-то известно о новых требованиях или вы знаете, у кого спросить, пожалуйста, напишите в комментарии.
И напомним о нашем обзорном материале по ГАР. Посмотрите, если интересно, с чего весь сыр-бор https://www.youtube.com/watch?v=qOA95czqhQA
@hflabs_official
🍳 Бизнес-завтрак «ФИАС больше нет, как жить с ГАР» — в двух словах
Вчера собрали на завтрак узкий круг специалистов, которых беспокоит кончина ФИАС и воцарение ГАР. Обсудили, что делать и как скоро жить без нового справочника станет нельзя.
Кто был:
— АСВ;
— «АльфаСтрахование»;
— Аналитический центр при Правительстве РФ;
— ВСК;
— ВТБ;
— «Интер РАО»;
— «МТС банк»;
— «Муниципалитет.инфо» (Сергей Чучунов дал огня);
— «Росгосстрах»;
— РСА;
— Центробанк;
— CiV Life.
Мы рассказали, что знаем про ГАР: как устроен, чем отличается от ФИАС и что значит «Перейти на ГАР». Сейчас пишем об этом статью, опубликуем через пару недель — информации много.
Коллеги поделились, что пока регуляторы не требуют данные в формате нового справочника. Но квартальные отчеты на носу, а подход к требованиям может измениться в любой момент. Тревожно.
Спасибо всем, кто слушал, выступал, задавал вопросы. Чтобы получать знания из первых рук, а не в пересказе, приходите на наши мероприятия
🚀 «ФИАС» на основе ГАР — встречайте бета-версию
Выкатили справочник, который можно использовать вместо почившего ФИАС.
👀 Что внутри «ФИАС» от HFLabs
Это не точная копия ФИАС, поэтому и в кавычках. Мы перенесли только необходимое. Вот что внутри:
• ADDROBJ — объекты до дома (улицы, районы, регионы и т. д.);
• HOUSE — дома;
• ROOM — помещения;
• STEAD — участки;
• SOCRBASE — классификатор типов.
Исторические записи мы выгрузили для одной ADDROBJ. В других таблицах пока лежат только актуальные записи. Остальные — в разработке, об их появлении сообщим.
В таблице ADDROBJ больше нет индексов. ФНС удалила их из ФИАС в последней версии 31 августа, а из ГАР ещё раньше. Это значит, что теперь почтовые индексы проставлены только у домов, не выше.
Формат справочника — только DBF, без XML.
🗓 Как часто будем обновлять
Новый «ФИАС» будем релизить два раза в неделю. Но, естественно, с оглядкой на ФНС: если налоговая не опубликует новый ГАР вовремя, то и нам неоткуда будет взять данные.
❗️ Это бета-версия
Мы тестируем справочник всеми силами, но структура ГАР сильно отличается от ФИАС. Поэтому в релизе могут быть несостыковки. Если найдете ошибку, пожалуйста, пишите на gar_fias@hflabs.ru.
🎁 Как получить «ФИАС» от HFLabs
Укажите свое имя и емейл в форме http://eepurl.com/hJw-1f. На введенный адрес придет письмо со ссылкой на скачивание.
Емейл нужен, чтобы делиться новостями о нашем «ФИАС» и приключениях с ГАР. Писать будем по делу, без спама. Отписаться можно в любой момент.
Имя просим, чтобы по-человечески обратиться к адресату.
Никаких ограничений на использование нашего «ФИАС» нет, пользуйтесь на здоровье.
На этом пока все. Следите за каналом, чтобы узнать, когда в наш «ФИАС» завезут исторические записи о домах, квартирах, участках и всем остальном
https://fias.nalog.ru/Updates
С сайта ФИАС нельзя скачать исторические файлы, только последние версии. Ошибка 404.
ФИАС только от 31 авг доступен.
Появились дельты для ГАР БД.
С начала сентября ФНС перестала публиковать обновления адресного справочника в формате ФИАС. Это навсегда (по крайней мере, так заявляет ведомство). Отныне ГАР — единственный государственный адресный справочник.
Мы в HFLabs планируем круглый стол с заинтересованными сторонами. Обсудим жизнь после ФИАС. Если вам есть, что сказать, и интересно поучаствовать — напишите нашему исполнительному директору Константину Степанову @usk2ser
Последний ФИАС от 31 августа, но его использовать нельзя: все почтовые индексы улиц и населенных пунктов в выгрузку не попали. От 27 августа выгрузка ФИАС нормальная.
Читать полностью…Рассказали побольше о курсе «Клиентские данные в энтерпрайзе», который проведем осенью. По ссылке всё: программа, преподаватели, кусочки записанных лекций.
Курс проводим в своем офисе, поэтому билетов немного. Если интересно, бронировать место лучше сейчас.
http://amp.gs/jTzft
💁♂️ Глава Xsolla уволил около 150 сотрудников из-за «невовлеченности» (и Big Data)
Непонятно, насколько этому можно верить, но пиар получился знатный. А тема мемоемкая, конечно.
https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/436593-dlya-mnogih-iz-vas-eto-mozhet-byt-shokom-glava-xsolla-uvolil-okolo-150
Подписывайтесь: @hflabs_official
С начала года ФНС не раз утверждала, что в августе прекратит обновлять ФИАС. Тогда из адресных справочников останется только ГАР, и всем придется на него перейти. Бизнес, как минимум некоторые наши заказчики, нервничал.
Но с приближением августа ситуация, кажется, изменилась. Приписку о кончине ФИАСа убрали с сайта ФНС. Нет подобных обещаний и в новостях, хотя раньше регулярно встречались.
Сейчас ФНС спокойно сообщает, что «… рекомендуется использовать выгрузки адресных сведений в формате „ГАР“». Не более того. А также, что «выгрузки адресных сведений, содержащихся в ГАР, еженедельно размещаются на портале ФИАС в нескольких форматах: „ФИАС“, „КЛАДР“ и „ГАР“…». Ничего радикального, скорее намек на продолжение практики.
Хорошо, если похороны ФИАС действительно отложили. Потому что и бизнес, и даже государственные ведомства к ГАР сейчас явно не готовы.
Подписывайтесь на @hflabs_official
Наш новый сервис мгновенно проверяет контрагентов по 15 сценариям. Если что-то не так, сигнализирует. Предостережет, например, от перевода денег фирме-однодневке.
Пригодится большому бизнесу, где ту же работу выполняют специальные люди вручную по чек-листам.
https://blog.hflabs.ru/novyi-siervis-provierki-kontraghientov-obiezopasit-vash-biznies-i-sokhranit-dienghi/
Сергей Мацоцкий, ушедший из IBS, дал программное интервью TAdviser.
Вторая проблема, которая, мне кажется, есть у нас в государстве – это проблема с данными. У нас очень много грязных данных. И это следствие нескольких вещей, в том числе, ментальности. Мы не очень аккуратно относимся к бизнес-процессам, к правилам.
Я когда-то был программистом. Как мы считали: программировать – это важно, а вот отлаживать или документацию писать, не царское это дело. Поэтому у нас с точки зрения данных очень много грязи. Поэтому, мне кажется, один из вызовов сегодня состоит в том, чтобы создать систему, которая будет самоочищать данные. То есть данные в процессе взаимодействия в тех или иных транзакциях будут самоочищаться. Другого способа решить эту проблему я не вижу.
Золотые слова, Сергей!
Подписывайтесь: @hflabs_official
🔭 Итоги закрытой форсайт-сессии HFLabs: гости договорились о совместном развитии экосистем
В мае провели форсайт-сессию в подмосковном Hilton Garden Inn New Riga. ЛПР крупнейших компаний собирали инсайты, прогнозы и сценарии, менялись идеями, сравнивали ситуации в отраслях. И договорились, как жить в новых условиях.
Кажется, самая горячая тема — искусственный интеллект. А вот и нет: гости упоминали его очень редко. ИИ рассматривают как перспективный, но все же вспомогательный инструмент.
Что реально волнует людей, так это экосистемы. Большие игроки думают о том, как построить свое. Маленькие — как войти в чужие экосистемы, не потеряв самостоятельность. Этим мы и будем заниматься в ближайшие годы.
Полный отчет и возможность оставить заявку на следующее мероприятие — в блоге https://blog.hflabs.ru/itoghi-forsait-siessii-hflabs-ghosti-doghovorilis-o-sovmiestnom-razvitii-ekosistiem/
🤖 CodeFest-2021: никто не умеет управлять дата-сайенсом, QA проверяют ТЗ для разработчиков, омичи покидают Омск
Первый постпандемийный форум CodeFest закончился 30 мая в Новосибирске. На нем выступил Миша Берёзин, продуктовод «Единого клиента» и звезда вебинаров HFLabs. Мы расспросили Михаила о самых горячих темах конференции.
👩💻 Бизнес учится управлять странным отделом: под дата-сайентистов адаптируют аджайл
Только-только бизнес разобрался, что делать с IT-командами, появился дата-сайенс. Отдел, еще более загадочный для традиционного менеджмента. Скорее всего, для управления дата-сайентистами адаптируют принципы гибкой разработки: «Пусть мы не будем знать, выполним ли проект и когда он завершится. Зато будет известно, что такую-то гипотезу мы отработаем через неделю. А потом уж решим, куда двигаться».
💪 Тестировщики проверяют качество всего процесса разработки
Роль инженера по качеству расширилась. Появляются компании, где тестировщики занимаются качеством процессов от идеи до продакшена. Количество итераций снижается, потому что точность на каждом шаге разработки растет.
👁 Перфоманс-ревью — все еще самый прозрачный метод оценки эффективности в большой компании
С 2019 года, когда на конференциях зазвучали рассказы о внедрении перфоманс-ревью, продолжаются споры. Вокруг искрит: тестируемым не нравится процесс оценки, а вот менеджеры считают метод полезным. Как бы там ни было, перфоманс-ревью — самый популярный способ объективно оценить эффективность сотрудника. Пока он самый прозрачный и понятный для большой компании, сколько бы ни искали альтернативу.
🏃♂️ Удаленку все чаще используют, чтобы виртуально покинуть Омск (и любой другой провинциальный город)
Кадровая миграция ― еще один тренд 2021 года. Причем столичные ИТ-компании проигрывают зарубежным в битве за московских и питерских сотрудников. Столичному бизнесу не остается ничего иного, кроме как пылесосить кадры из регионов. Так в московские и питерские компании с удовольствием приходят ребята из провинции. В том числе те, кто не хочет переезжать физически.
Полный отчет читайте в нашем блоге https://blog.hflabs.ru/codefest-2021-nikto-nie-umieiet-upravliat-data-saiiensom-tiestirovshchiki-provieriaiut-tz-dlia-razrabotchikov-a-omichi-nakoniets-to-pokinuli-omsk/
💰 Мишустин анонсировал штрафы за незаконный сбор данных покупателей
«Зачастую под разными предлогами покупателей просят предоставлять „избыточные“ персональные данные, считает премьер. По его словам, за подобные нарушения введут штрафы».
https://www.rbc.ru/politics/27/05/2021/60af7ed59a79474a39d0f231
👍 Премьер дело говорит
Персональные данные собирают на каждом шагу под любым предлогом.
Свежая история от Константина Степанова, нашего директора по ключевым проектам: в магазине одежды попросили паспортные данные, чтобы выдать карту лояльности. И это еще что: ты поди минуй охрану в иных московских бизнес-центрах, не отдав паспорт на сканирование. А скан паспорта — это уже чуть ли не биометрия. Фото все-таки.
В результате никто вообще не в курсе, где хранится информация о нем, с какой целью, какие разрешения на использование он давал и давал ли вообще. Это мы тут еще из индустрии и примерно понимаем, что происходит. Обычный гражданин даже масштабов происходящего не представляет.
Важно вот еще что: собиратели сплошь и рядом сами не знают, зачем собирают данные. А непродуманный сбор вредит самому бизнесу, это мы еще когда говорили.
🔧 Гайки будут затягивать
Мы на днях собрали форсайт-сессию для партнеров. Размышляли, что будет происходить в стране. Так вот, один из трендов, которые чувствуют более или менее все: рост внимания регуляторов к персданным. У всех ощущение, что дело идет к отечественному GDPR.
Так что сегодняшний анонс штрафов — только предвестник тренда на строгость. Такого будет все больше.
🧐 Что делать, пока не поздно
Бизнесу важно реагировать, пока не стало слишком больно:
* перестать собирать данные просто так, даже не озаботившись согласием клиентов;
* навести порядок в управлении согласиями. Собрать всю информацию, быстро отдавать ее. Привязать согласия к конкретным продуктам и контактам. Собирать историю, потому что все теряют связь с реальными бумагами, которые подписывал клиент;
* обеспечить прозрачность для регулятора;
* экосистемам — обеспечить передачу данных внутри с учетом предоставленных клиентом согласий.
И да, мы все это умеем уже сейчас. Если хотите что-нибудь обсудить по персданным и управлению согласиями, а то и просто познакомиться, пишите на ask@hflabs.ru. Можно и в комментарии, чего там.
@hflabs_official
🏦 «Как устроен CDI в банках» — запись вебинара
Бодро отчитали последний вебинар цикла о мастер-системах клиентских данных в разных отраслях. Говорили о банках. На этот раз формат даже ярче обычного: мы позвали соведущим владельца CDI в «Открытии», чтобы поделился живым опытом.
🔥 О чем шла речь
Обсудили, как CDI улучшает жизненный цикл клиента в банке. Посмотрели на все этапы:
— маркетинг;
— кредитный конвейер;
— антифрод;
— клиентский сервис;
— регуляторную отчетность.
👂 Кому будет полезно
Пригодится тем, кто работает с клиентскими данными в банках: очень кстати почерпнуть опыт у коллег. А спецы из других отраслей могут сравнит свои подходы с банковскими (и что-нибудь подсмотреть).
✨ Кто выступал
Ника Суслова — руководитель банковской практики в HFLabs. Внедряла CDI в «Открытии», сейчас руководит внедрением в «Росбанке» и «Ренессанс кредите». Работала в банках федерального уровня и знает их устройство изнутри.
Иван Зипухо — начальник управления технологий сбора и хранения данных в «Открытии». Владеет CDI в банке, отвечает за развитие системы и процессов вокруг нее.
https://www.youtube.com/watch?v=_ElTLMY5gZE
#вебинары
👫 «Связи в мастер-системах клиентских данных» — запись вебинара
Оказывается, мы не выложили запись великолепного вебинара Миши Берёзина. Исправляемся.
Это было финальное выступление из цикла о мастер-системах клиентских данных. Мы рассмотрели одну из ключевых тем: как и зачем находить связи между сущностями в CDI. Обсудили аффилированность, обогащение данными и сквозную аналитику.
👂 О чем шла речь
В реальном мире люди постоянно находятся в связи с кем-то или чем-то: общаются со знакомыми и близкими, налаживают деловые отношения с компаниями, получают должности на работе.
Ровно так же обстоят дела и в мастер-системе клиентских данных. У нас в «Едином клиенте» есть, например, домохозяйства, связи людей с компаниями и автомобилями. А как-то раз нас просили добавить связи для сокамерников 🧐.
На вебинаре рассмотрели:
— виды связей между физлицами, юрлицами, продуктами;
— особенности работы со связями в мастер-системах;
— пользу от выявления связей.
🎓 Кому будет полезно
Вебинар полезен архитекторам, дата-инженерам, аналитикам, специалистам по безопасности информации. И всем, кто хочет разобраться в сложностях работы с клиентскими данными.
⭐️ Кто выступал
Спикером был Миша Берёзин. В HFLabs он руководит разработкой мастер-системы «Единый клиент». На этой позиции изучает алгоритмы поиска связей между сущностями. Анализирует эффективность различных подходов и ошибки.
«Единый клиент» используют такие компании как «Открытие», «Росгосстрах», «Альфастрахование», МТС, «Мегафон».
https://www.youtube.com/watch?v=B0a87QtFfpA
#вебинары