2518
Product [management] inspirations Андрей Бакаленко. Chief Product Яндекс Доставки в межнаре и СНГ, основатель проекта Путь. Пишите мне @andreybakalenko
Про гармонию вселенной и роль каждого
Я много работаю с людьми. Помимо Яндекса я довольно часто встречаюсь и общаюсь со старшеклассниками, которым мы помогает в рамках проекта Путь. Через нас прошло больше сотни ребят их самых разных регионов СНГ. И после такого количества встречь и созвонов я понял одну из самых главных вещей для меня - каждый в этом мире для чего-то создан. Миссия отдельного человека очень сильно отличается от миссии другого. И каждый из нас - это один из элементов невероятно большого организма или вселенной, в которой всё связано.
Почему я пришел к такому выводу? Вспомните себя в старших классах. В это время мало кто из нас четко понимал, кем мы станем во взрослой жизни - в плане профессии, роли, взглядов. Но нас объединяло одно - это надежда будущего. У нас были кумиры, какие-то идеалы и желания, потребность сделать круто. Что мы станем кем-то. Общаясь со старшеклассниками, немного возвращаешься в это состояние. И что я заметил - каждый из ребят прекрасен по своему. Все очень разные, но каждый очень хорош в какой-то определенной штуке. У каждого есть какая-то суперсила. Для кого-то это энтузиазм, у кого-то доброта, где-то это открытость к новому и так далее. Иногда эта сила неясна, но эта надежда будущего говорит о том, что она точно есть. Это тот самый символ того, что каждый сможет эту силу реализовать и применить, даже если она неясна до конца.
Каждый из нас уникален. Не каждому суждено стать великим или знаменитым. Сверхбогатым или успешным в материальном плане. Но это не делает нас менее уникальным и ценным для всего мира. Каждый из нас - это равноценная клеточка вселенной, которая создана для общей гармонии. Цените себя и свои таланты. Свои особенности, даже если они не подпадают под признанные идеалы. Потому что идеалы - это времено. А уникальность - навсегда. Любите себя и постоянно прислушивайтесь к своему предназначению. Только так можно найти гармонию в том, что мы делаем и зачем. В том, кто мы есть на самом деле.
Страх, гнев и любовь
То, что случилось в пятницу в Москве - ужасно. Тяжело осознавать, что жизнь такого большого количества людей оборвалась. Хочется поддержать каждого, пусть мне это и не по силам.
В такие моменты у меня включается цепочка эмоций. Изначально я ощущаю страх. Страх перед тем, что подобное может произойти со мной и близкими. Страх перед будущем, которое последует. Затем после страха запускается злость, которая может перейти в гнев. Почему это произошло?! Зачем кто-то сделал это?! Хочется нанести ответный удар и восстановить справедливость. А потом возможно опять захочется испугаться и спрятаться. Уверен, миллионы людей ощущает подобные эмоции. Тяжело не ощущать страх или гнев в такие моменты, тяжело не переживать горе утраты. И не стоит пытаться скрыться чувства или замалчивать. Но история и люди гораздо более мудрые, чем я, нашли только один ответ на эти эмоции, только один ответ который может привести к положительной развязке - и этот ответ любовь.
Если у нас получится прервать череду мощных негативных мыслей и перевести эти эмоции в любовь, то мы можем оборвать порочный круг. Это очень сложно, почти невозможно. Но мы должны попробовать. Подумать про близких, вокруг нас и людях, которые не так близки к нам, даже о наших врагах. Начать с самих себя.
Мои соболезнования всем, кто пострадал от этого ужасного момента. И мудрости всем, кто влияет на дальнейшее развитие событий. То есть каждому из нас.
«Тьма не может вытеснить тьму, только свет может сделать это. Ненависть не может изгнать ненависть: только любовь может сделать это.» Мартин Лютер Кинг
Монетизация - зло?
Уверен, что нет. Каждый большой сервис рано или поздно приходит к тому, что пора зарабатывать деньги. Но встречаются максимально ужасные примеры.
Открываю почту mail.ru и вижу видео-рекламу прямо на главной странице, еще и букмекера. Прямо идет кино в приложении. Дичь. Да, нужно зарабатывать, но почему так прямолинейно? Похоже на сайт пиратского-видео контента.
Но конечно это не всё. Думаю, нажму на три точки и отключу, а там..... 10 причин, почему мне не нравится эта реклама, можно ссылку скопировать на рекламу и прочее, а сделано это максимально кондово. Как-будто дизайнеры даже не знали про это. Словно был четкий KPI "срочно монетизировать в Q1".
И конечно, можно рекламу отключить, и тут уже красивый экран оформления подписки, потому что конверсия в подсику должна быть максимально хорошей.
Короче, друзья, не бойтесь монетизации. Бойтесь ужасной реализации.
Летел в Ташкент и вот удача!
Как раз у нас турнир по квиддичу! 🧙
Взял багаж себе
Дорогие девушки, с 8 марта вас! Пусть у вас будет так много любви, чтобы цветочный Flowwow лежал не только сегодня, а каждый день! ♥️
Спасибо, что делаете нашу жизнь прекрасной и наполняете её многими смыслами
Продакт-менеджмент - это бизнес или искусство?
Вы уже заметили, что тема музыки для меня очень близка. Музыкой я увлекаюсь дольше, чем продуктами, и я убежден, что, как и в музыке, в создании сервисов много творчества. При создании музыки и продуктов, ты ищешь что-то невероятное среди множества идей, а затем прилагаешь усилия, чтобы это превратилось что-то стоящее. Самый кайф появляется тогда, когда мы создаем что-то в состоянии потока. Когда мы кайфуем от процесса.
Сейчас читаю книгу Creative act от продюссера Рика Рубина. У него нет музыкального образования, но Рик помогает таким исполнителям, как Linkin Park, System of a Down, Run-DMC, Beastie Boys и другим находить новое звучание. Он создает правильный вайб в студии и в голове исполнителя, он направляет и является гуру. Он как раз и создает это состояние потока. Самые крутые продуктовые руководители также способны создавать такую атмосферу.
Есть такой исполнитель Джастин Вернон, создатель группы Bon Iver. Джастин долго пытался построить музыкальную карьеру, но ничего не получалось. В какой-то момент он заболел и уехал от цивилизации в загородный дом своего отца в Висконсине. Вернон жил там три месяца, и в какой-то момент у него появились силы. Он решил достать музыкальные инструменты и начал писать музыку. Получился альбом. Джастин вернулся домой, дал послушать его друзьям. Рассказал, что хочет перезаписать альбом в студии уже на чистовую, ииии..... друзья отговорили его. Альбом опубликовали в первозданном виде, и он дал Вернону международное признание, следующий принес ему Грэмми. Как говорит сам музыкант: “I wanted to be professional musician so badly that the moment I have stopped moving towarsd it was the moment I wrote the best piece.”
Часто, чтобы реализовать самую крутую идею, мы должны отказаться от чего-то и раствориться в творчестве. Иногда необходимо порвать с прошлым, начать заново и довериться процессу, создать этот поток, который может привести нас к крутому конечному результату. Как в музыке, так и в продакт-менеджменте.
Вчера отметили годовщину, и Натка очень круто написала про, как можно структурировать счастье внутри семьи. Я бы еще добавил, что для счастья нужна какая-то спонтанность, которая стоит где-то рядом с этой структурой 😍. Та самая романтика, которая делаем жизнь интереснее
PS у Наташи очень интересный канал. Подписывайтесь 🥰
О чем этот канал и кто я такой
Всем привет, дорогие друзья. За последний год вас стало сильно больше. Пришло время подробнее рассказать про то, о чем этот канал.
О чем
Как и в продукте, в течение года я сам пытался понять о чем вообще это всё. Если описывать “Мед и молоко” одним предложением, то это канал продакт-менеджера о всем, что меня вдохновляет, что вызывает эмоции и в сервисах и в жизни. И у меня есть посты двух типов:
1. Классные и наоборот ужасные кейсы продуктов из жизни, которые показывают, где продакты как раз хорошо или не очень хорошо поработали. Эти посты выходят по четвергам.
2. Истории из карьеры и жизни, длинные посты, в которых через рефлексию я делаю разные выводы про развитие карьеры или личной жизни. Кто-то может назвать их “мотивационными”, но это лишь отчасти так. Такие посты выходят по понедельникам.
Кто я?
Сейчас отвечаю за группу продуктов Яндекс Доставки на международны рынках, а до этого был CPO в БКС, продакт лидом мобильного Сбер Онлайна, делал стартапы в корпорациях и еще основал вместе с моей женой Наташей благотворительный стартап для студентов Путь.
Продакт-менеджмент невозможен в отрыве от продакта. От того, как каждый из нас воспринимает мир. Для меня продакт - это творец. А ведь каждый из нас - творец. Фишка продакта, что он творец для других. Результат его работы не рождается просто из его эмоций и переживаний. Это микс того, что изначально надо клиентам, микс, который проходит через эмпатию, сопереживания и опыт человека, который создает сервис.
Мой опыт начинался из фриланс-консалтинга, в котором мы с друзьями писали HR-стратегию для очень крупной международной студенческой органиации, а команда BCG учила и менторила нас. Потом я попал в Сбер, где я как раз и погрузился в невероятный мир продуктов и отвечал за тот самый мобильный Сбер Онлайн, который мы сделали мейнстримом и довели аудиторию с нескольких сотен до десятков миллионов пользователей. Делал стартап внутри Сбера, который провалился, а затем сделал офигенный пивот в Сбер ID. Сейчас отвечаю за несколько продуктов в офигенной команде Яндекс Доставки - мы делаем сервис для более чем 10 стран: Казахстан, Узбекистан, Армения, Боливия, Пакистан, Кот-д'Ивуар и другие.
О личном
С другой стороны - продакт-менеджмент это лишь одна из наших ролей в жизни. И наша жизнь и работа бесконечно связаны. Я родился на Сахалине, мой папа с Украины, а мама из Сибири. Я очень люблю Сахалин и свою семью, которая мне помогла в моей карьере. Родители дали базу, которая помогла поступить в МГУ на экономический факультет, затем съездить по обмену в Стокгольмский университет, чуть позже заглянуть в Стэнфорд и наконец в прошлом году стать кандидатом наук в экономике и менеджменте. А еще в универе я встретил свою жену Наташу, с которой мы уже 12 лет вместе и у нас очень классный сын Макс.
Макс, кстати, ходит в садик в Алмате, где мы живем последний год, он учит в саду английский и казахский, и любит своих друзей, особенно Ануара, с которым они постоянно обсуждают динозавров. А Ната тоже работает в Яндексе и развивает платформенную занятость в Такси. Кстати, мы оба с Сахалина, а судьба свела нас в обной общаге в Москве.
За свою карьеру я пережил и взлеты и падения, причем как профессиональные, так и эмоциональные. Хочется делиться этим, чтобы вы понимали, что люди вокруг вас - не роботы. Так проще расти и проходить трудные моменты.
Вот такая история. Спасибо, что читаете, сопереживаете и делитесь своими мыслями. Stay tunned и до встречи в следующих постах💗
Прочитал "Братьев Карамазовых" Достоевского
Просто прочитайте эту книгу. Особенно если вам в районе 30 лет и у вас есть дети. А если начали читать и не зашло после пары дней чтения - смело бросайте. Просто время не пришло, ничего страшного.
Самая мощная книга, которую я читал за последние годы, если не за все время. Если захотите поделиться мыслями - приходите в личку или комменты. Вот тут еще написал короткое эссе после прочтения с основными мыслями.
Самый крутой подкаст
Пришло время рассказать вам про мой любимый подкаст, который помогает мне и в карьере, и в жизни. Который часто полезнее умных книг. Называется Diary of A CEO with Steven Bartlett
Здесь и крутые предприниматели типо основателя Monzo или Airbnb рассказывают про депрессию, одиночество и сложные моменты в бизнесе. Ученые, такие как Arthur C Brooks, рассказывают счастье. Из последних были футболист Thierry Henry и певец Michael Bublé.
Почему это стоит вашего времени? В этом подкасте успешные люди из самых разных сфер показывают, что они обычные люди. Они переживают, страдают, входят в депрессию и находят свое счастье. Многие говорят про то, что удача, а не только упорство играет очень важную роль в их успехе, что их родители сыграли колоссальную роль в их формировании и без них ничего бы не получилось (или наоборот, что получилось как бы вопреки).
Ведущий Стивен Барлтет невероятно эмпатичный парень. Его вопросы круто раскрывают гостей и создают комфортную обстановку. Я бы даже сказал, каждый подкаст чем-то похож на поход к психотерапевту, причем после которого ты чувствуешь себя чуточку лучше в процессе и в самом конце. Enjoy!
Стартап или корпорация / Филадельфия или Вашингтон
Каждый продакт в какой-то момент задает себе вопрос: “Корпорация или стартап?”. Я работал в обоих форматах, и в прошлом году в неожиданной форме прочувствовал различие.
В ноябре мы оказались на восточном побережье США и посетили там два города: Вашингтон и Филадельфию. Вашингтон - это столица, пропитанная властью. Прямо чувствуешь, как здесь решается очень многое. Ощущаешь масштаб этой “махины”. Белый дом, Капитолий, Верховный суд. Вашигтон, который является отдельной территориальной единицей, находится на втором месте в США по уровню доходов населения. На первом месте - граничащий с Вашингтоном штат Мэриленд. Почему? Всё просто, здесь работают такие организации, как Агенство национальной безопасности, военный Локхид Мартин и другие. Сотни тысяч людей работают на корпорацию Вашингтон. Огромная бюрократическая машина, не самая поворотливая, но для своих размеров впечатляюще эффективная.
В паре часов езды на север от Вашингтона находится Филадельфия. Здесь в 1776 году была подписана Декларация Независимости США и чуть позже Конституция. Было невероятно побывать в небольшом зале, больше похожим на школьный класс, где такие умы, как Беджамин Франклин, Джордж Вашингтон, Томас Джефферсон и другие сидели реально по двое, за партами. Эти люди создали что-то совершенно новое. Представьте, 13 штатов, чуть больше 50 делегатов, которые решили создать новую страну. Это был настоящий стартап. Ничего не понятно, но очень интересно. Риск очень высокий. Легенда гласит, что когда Джорджу Вашингтону предложилили возглавить армию борьбы за независимость, он в испуге убежал из комнаты. Той самой комнаты, где через год была подписана Декларация Независимости и Вашингтон стал первым президентом США. Родилась новая страна, а через 250 лет мы наблюдаем за ее развитием. Но это уже совсем другая история - корпорация Вашингтон.
Нет правильного выбора, куда идти в стартап или корпорацию. Вопрос в том, что ближе именно вам. А какие у вас впечателния от работы в корпорациях/стратапах?
В мире много боли и грусти. Как их пережить?
Я уверен, многие из вас переживали тяжелые моменты. Утрата вещей, расстройство в отношениях, стресс и конфликты в бытовых вещах. За последнюю неделю я пережил два сильных потрясения.
Я бываю в Ереване уже второй год подряд. И второй раз играю с друзьями в футбол. В один из моментов парень из атаки соперника, пытаясь забить гол, неудачно подскользнулся (он был в паре метров от меня) и сломал ногу о штангу. Звук ломающейся кости и душераздирающий крик... в мире сейчас и так много боли и вот случай, который добавляет боли в эту копилку, в которую уже скоро перестанут помещяться новые монетки. Хотелось его утешить, обнять, помочь, пока едет скорая.
Через несколько дней я вернулся в Алмату. Полночь, я лежу на кровати и начинаю ощущать толчки. Землетрясение. В Алмате в итоге ошущалось на 5 баллов, но мы живем на 19ом этаже. Когда всё началось, я пошел к Наташе, которая сразу забрала Макса, а я предложил собрать вещи. Казалось всё ок, но в этот момент толчки начали идти с такой силой, что люстра, как теперь говорит Макс “фигачила”. Дом качался из стороны в сторону с невероятнйой силой. В эту секунду мы с Натой попращались с жизнью. Уже не хотелось собирать вещи, просто хотелось провести это время вместе.
После переживания таких тяжелых моментов следы могут остаться надолго. И помимо переживания самих эмоций, настоящего признания в том, что это было, мне помогает одна вещь: мысль о том, что даже в эту самую минуту, миллионы людей ощущают подобные эмоции. Возможно десятки миллионов сегодня пережили что-то подобное. Наши жизни наполнены трагедиями. Близкие уходят, по разным причинам, что-то не получается в карьере. И мысль о том, что каждый из нас переживает в жизни такие события, очень сближает. Мысль о том, что рядом есть близкие, готовые помочь и поддержать, помогает выбраться и вернуться к обычной жизни.
Не держите эмоции в себе, поделитесь с близкими и вам станет легче. Ведь за любыми даже самыми тёмными событиями рано или поздно всегда возвращается свет ❤️
Классная интеграция онлайна и оффлайна от Yelp
Приложение Yelp - лучший вариант для поиска ресторанов и кафе в США. Некоторые популярные места дают возможность встать в лист ожидания. Можно сделать это через приложение или прямо на месте через планшет. Как очередь подходит - тебе присылают смс.
Фактически так Yelp ещё и проникновение увеличивает, помимо общего удобства. Те, кто не очень дружат с онлайном стимулируются к переходу в онлайн. Проще заранее скачать приложение и в следующий раз не ждать в очереди.
Кстати, Yelp- это сервис одного из сотрудников X.com, того самого настоящего из 90х, который основал Маск, который потом переименовали в PayPal. Основатель Jeremy Stoppelman был там VP of Engineering. Один из членов PayPal mafia, получается. Те самые ребята, о которых я уже писал.
Главный конкурент Uber в США - это Lyft
По разным оценкам занимает 30-40% рынка в США. Не выходит за пределы рынка Северной Америки. Компания идёт по интересному пути, делая более дружелюбный бренд.
Это те ребята, которые цепляли розовые усы на машины, чтобы выделиться. Классный маркетинговый кейс.
Из интересного, у них есть вариация тарифов с ожиданием. Например, можно заплатить $6 вместо $10, сэкономить, но прождать машину 10-15 минут. Иногда приезжает сразу. А можно заплатить $8-9 и подождать пару лишних минут. Альтернатива тарифом с «подсадкой», когда с тобой едут несколько пассажиров.
Компанию долгое время хоронили, потому что Uber больше и международный. И продолжают хоронить. Интересно, чем закончится.
А ещё они интегрированы с Google maps в отличии от Uber. Значит очень удобно их использовать, если ты турист!
На Большом острове на Гавайях мы помимо жизни в RV пару ночей провели в отеле. В отеле было два шкафчика. Один для чистой одежды. Другой для грязной. Прямо с подписями. Гениально 🤍
А ещё там МАКРОбар вместо минибара и он реально большой.
Желаю, чтобы на праздничном столе у вас был МАКРОбар. Ура! 🥂🥃🍷🍻
Сегодня хочу вам порекомендовать один из самых популярных каналов про продукт, который (почему-то) я нашел уже в Казахстане
Владимир Меркушев долго работал в разных местных компаниях в продуктовой роли, а сейчас развивает продукт OLX Autos из Лиссабона. В Канале уже больше 19 тыс подписчиков, коорых Владимир радует постами о новых технологиях, например, про то, как AI меняет поддержку в Klarna и, что ребятам из поддержки пора задумываться о смене профессии. Еще у Владимира в канале офигенные ассоциации из других сфер, например из кино, в котором как и продукте часто многие идеи уже придуманы, и крутая работа режиссера и продакта заключается в том, чтобы эти идеи правильно интерпритировать и реализовать. И, конечно, он не забывает накидывать веселый контент для поднятия настроения. Именно оттуда я украл эту картинку.
Короче, подписывайтесь. Канал с классным балансом серьезных тем и позитивных легких постов.
Просто красивые и эстетически приятные крУжки
Последнее время получаю большое удовольствие от таких вещей из реального мира
Только что отдали свои голоса на выборах Президента РФ
Для меня - это всегда очень важный день. Реализация моих прав и волеизъявление, через которое я могу влиять на будущее моей страны, которую я очень люблю. Очень хорошо помню выборы в марте 2000 года, на которые я ходил с папой. С тех пор мне кажется, что выборы - это праздник. Тогда в Южно-Сахалинском ЖЭКе было как-то очень празднично.
Я не пропускал ни одни выборы и каждый раз до этого голосовал в Москве. А в этот раз мы голосовали в Алмате. Сотни и тысячи людей сегодня часами ждали в очереди. Было невероятно тепло ощущать столько мирно настроенных сограждан, каждый из которых пришел отдать свой голос. Почти все - это молодые парни и девушки, 20-30 лет.
Нам повезло, благодаря нашему другу Славе, который ждал больше 5 часов и тому, что у нас есть Макс, мы прошли буквально за пару часов. Максу подарили книжку Агнии Барто и это невероятно мило и заботливо. Хочется, чтобы следующие 6 лет мы провели с лидером, который бы отличался человечностью и заботился бы о своих гражданах.
Кидайте фотки, кто откуда голосовал! Очень интересно посмотреть.
P.S. За последние 4 месяца мы были в двух консульствах России - в США и в Казахстане. И оба раза мы встречались с очень приятными и заботливыми сотрудниками ❤️
Дюна - это невероятной крутой проект (и фильм) и глубокий сторителлинг
Сходили с Максом и Наташиными родителями на вторую Дюну. У меня вызывает невероятное уважение та работа, которую проделал режиссер и вся команда. Только представьте, сколько усилий стоило реализовать этот проект. Режиссер, актеры, менеджеры, операторы, композиторы, гаферы (художники по свету), финансисты и все все все. Фундаментальная работа. Я, как аудиофил, получил невероятные ощущения от звуков и музыки. Люблю смотреть так не только на кино, но и на работу команд в разных сферах: строительстве, музыке, научной работе. Нам продактам стоит поучиться у лучших проектных команд в самых разных областях.
А еще в сюжете Дюны заложен глубокий смысл (спойлеры). Для меня это кино про судьбу, про то, что у каждого есть свое предназначение, но каждый еще должен эту судьбу понять и реализовать. Это не так просто. Так, до конца непонятно, реально ли Пол - мессИя или это просто игра для захвата власти. Только готовность главного героя к переменам сделала возможным трансформацию. Еще важно отметить, что у каждого персонажа своя цель, не каждому суждено стать мессИей, но каждый, даже “плохой” герой оказывает влияние на течение истории. Соперники и сложности, которые возникают у главного героя на пути - это то, что делает его великим и то, что помогает ему реализовать себя, стать собой. Поэтому, когда мы сталкиваемся со сложностями, важно благодарить всеоенную за такие испытания. Важно понять, как это поможет нам стать лучше и сильнее, реализовать свой уникальный путь.
P.S. Отдельно хочется сказать про актерскую игру. Дюна, как любая самая лучшая фантастика - это в первую очередь раскрытие персонажей и сюжета и только потом - фантастическая обертка. Остин Батлер невероятно сыграл злодея, который в какие-то моменты кажется круче Тимоти Шаламе, но Шаламе за весь фильм проживает такую эволюцию героя, от сомневающегося к уверенному и до мессИи, что кажется, будто в конце главного героя играет какой-то другой актер. Невероятная работа над собой + талант.
Японские продукты - это другой уровень удобства и заботы
Просто посмотрите, как заботливо положили палочку в каждую упаковочку десерта
Семейное счастье через концепцию Run-Change-Disrupt
Сегодня 12 (!) лет, как мы с Андреем вместе - это больше, чем 1/3 моей жизни.
Анализируя наш обширный опыт, мой управленческий мозг недавно переложил трехмодальный подход работы организаций к семейной жизни, и вот что из этого вышло.
〰️〰️〰️〰️〰️
Run (операционная деятельность) - выполнение рутинных задач, сохранение текущих процессов для поддержки достигнутого уровня развития.
Что такое Run в семье, какие основные блоки позволяют держать ее на плаву:
1) Базовые договоренности про быт - кто, что и когда делает. Мы разделили обязанности, чтобы у каждой конкретной задачи был ответственный: муж платит по счетам ЖКХ, я покупаю продукты; муж возит сына в сад, я укладываю сына спать и тд.
2) Согласование поведенческих привычек, даже самых банальных (для этого надо для начала выявить что бесит вас, вашу вторую половинку, детей):
- с моей стороны - спросить мужа можно ли включить верхний свет после 22 вечера, если он выключен
- со стороны мужа - перед включением музыки в колонках спросить меня окей ли мне в этот момент послушать музыку (пришли к этому пункту через 11 лет и 11 месяцев))
3) Договоренности про график и развлечения:
- кто что и когда делает для себя на регулярной основе (вторник, четверг - мои свободные вечера; понедельник, среда - мужа; в выходные мы тусим вместе)
- кто планирует отпуск, тот и выбирает куда едем (как про музыку - кто платит, тот и заказывает))
Важно в Run:
- периодически проводить сверку по каждому пункту (люди меняются, меняются и привычки, меняются обстоятельства)
- оповещать об изменениях (не могу/не хочу)
- посвящать в отдельные правила семью/друзей/гостей
- разбавлять длительный процесс Run новым Change проектом
〰️〰️〰️〰️〰️
Change (изменения) - старт новых проектов, своевременное реагирование на изменения.
Это вещи, которые обсуждаются на семейном совете с учетом интересов каждого. К примеру:
- переезд
- покупка активов/инвестиции
- ремонт
- смена работы
- длительное обучение
Важно в Change:
- проводить проверку на экологичность решения для всей семьи (в тч большой)
- не бояться реализовывать change проекты
〰️〰️〰️〰️〰️
Disrupt (прорывы) - внедрение абсолютно новых подходов, трансформация семейных ценностей, радикальные решения
Для меня в Disrupt находятся новые социальные роли жены, мужа, детей по отношению друг к другу. Наши новые социальные роли в этих отношениях:
- становление мужем и женой
- становление родителями (причем считаю, что с каждым новым ребенком это будет Disrupt)
- становление бизнес партнерами
〰️〰️〰️〰️〰️
Важные выводы:
- семья не может ехать только на одном Run, всегда нужна подпитка и семьи и каждого ее участника через Change проекты
- нельзя забивать на Run, чтобы сделать Change
- не будет ресурсов на Disrupt, если Run не удовлетворены и Change не реализованы
Что думаете про такой подход?
Юзабилити тесты в физическом мире тоже нужны
Заметил, что я часто после включения стиральной машинки выключаю её, вместо того, чтобы запустить стирку. Понял сегодня в чем проблема. Кнопки включения и старта идентичные по размеру и подписи очень мелкие.
Сравните кнопки на сушилке. Они не только отличаются размерами, но имеют визуальные явные различия в виде гравировки внутри кнопок.
Вот сижу думаю, делают ли производители тесты удобства на клиентов до запуска или нет. Кто знает?
Вася, блин! Какой же ты крутой нейминг придумал!
Читать полностью…
Интересный способ защиты машин на паркингах в Нью-Йорке
Пока были в Большом Яблоке, я обратил внимание, что на некоторых машинах сзади установлен «кенгурушник», который можно убирать и доставать. Оказалось, это водители защищают свои машины от тех, кто для парковки использует инструмент расталкивания соседних машин. Weird
У каждого знака есть своя история. Интересно, какая история у этого? 😅
Читать полностью…
Безопасность vs удобство
В работе продакта часто возникают дилеммы вокруг безопасного сервиса.
Посмотрите на этот пример. Вроде бы обычный банковский терминал, но на нем цифры для ввода пин-кода каждый раз располагаются в случайной последовательности, чтобы нельзя было подсмотреть код.
С учётом того, как долго я тупил и вводил эти цифры, тот, кому это надо, прекрасно подсмотрел, что я вводил. Так это еще и неудобно.
А вы что думаете? Стоила эта фича того, чтобы ее делать?
На прошлой неделе был пример усложнения жизни от Google. Сегодня пример упрощения жизни и крутых вордингов от индийской авиакомпании Indigo
Продают лапшу быстрого приготовления, а как круто пишут: “Add hot water. Eat. Life should be this easy”. Я взял. Было очень вкусно.
В такие моменты понимаешь, что в компании работают люди, которым вообще не пофиг на свою работу и на клиентов ♥️
Google, родимый, ну вотафак?!
"Создать копию" ИЛИ "Копировать в...". Жизнь и так очень сложная, нормально же общались
Самый продуманный подъемник в самолет ✈️, если не считать рукав
И точно стоит дешевле. Идеально для сумок с колесиками и инвалидов. Аэропорт Большого Острова. Еще и аэропорт под открытым небом.
Хочется напомнить каждому из нас (и себе в первую очередь), что нет “своих” и чужих”, нас и их. Каждый обладает этим невероятным, мощным выбором. Невероятной энергией, которая может как создавать, так и разрушать. Это наш внутренний выбор, наше понимание того, что каждый человек заслуживает любви, и что хорошего сильно больше, чем плохого. Даже тогда, когда кажется, что мир летит куда-то к чертовой матери и возникают обстоятельства невероятной силы, которые могут нас разъединить. Все мы - единое целое, все мы ощущаем страх и любовь, злость и радость, просто кому-то повезло чуть меньше, а кому-то больше, возможно просто в этот самый момент. И главное, каждый из нас может решить, куда эту энергию направить в 2024 году.
Любви нам всем ❤️