Професійний ресурс для HR, рекрутерів, керівників IT-компаній і не тільки. Цікава та корисна професійна інформація для новачків та профі: карʼєра, автоматизація, рекрутинг, управління цілями, digital. Пропозиції та запитання - @hrlifehack_bot
Інсайти про ринок праці, EVP та Total Rewards, а також помилки компаній, які вбивають у співробітників бажання працювати
Характерні ознаки таланту в компанії:
💡 Небайдужість (почуття ownership, accountability, коли не всеодно, що буде далі, лояльність до компанії в будь-яких умовах)
💡 Унікальність експертизи (це не тільки про харди, це і про персональні особливості як критичне мислення, вміння бачити картинку глобально, уважність до деталей, майстерне написання текстів чи емпатія)
💡 Допитливість (пошук коащих рішень, бажання розвитку, готовність експериментувати і тестувати out of the box рішення)
Як долати виклики на ринку праці при умові дефіциту кадрів:
💡 Найм на роботу старшого покоління (яке діджиталізоване) або їх навчання базовим навичкам
💡 Робота з особами з інвалідністю інвалідами (в Україні всього 17% реально працюють з 2млн наявних, а в ЄС показник 51%). На ремоут основі їх можна залучати до будь-якої роботи.
💡 Програми навчання та інтернатури
💡 Sign in бонус. Якщо є велика конкуренція за таланти - можна заохочувати кандидатів прийняти ваш офер саме через фінанси.
Майте EVP, що є унікальним (в порівнянні з іншими на ринку праці). І це точно не про фінансову винагороду, а про певні особливості компанії та її культуру:
💡 Наприклад, особливості Netpeak Group: Місія (і дуже багато соціальних проектів та активне волонтерство). Фокус на розвиток співробітників (карти знань та кар‘єри). Стабільність бізнесу (17 років існування, ротації в рамках групи компаній) і чіткі процеси
💡 Що ми ще будемо робити для розвитку та підтримання унікальної культури: Навчання менеджерів проводити класичні 1-1 (без обговорень робочих тасок). Навчання всіх співробітників культурі фідбеку, з фокусом на похвалу (вдячність, визнання, пошитивний зворотній зв’язок по задачах). Традиції людяності: в деяких компаніях Групи СЕО вітає з днем народження персонально, вітаємо дітей та членів сім’ї з персональними святами
Які killer decisions можуть приймати компанії і чим погіршують лояльність співробітників:
💡 Непрозорість комунікацій (коли співробітники перебувають в перманентному стані недоінформованості)
💡 Відсутність чітких цілей і неготовність їх змінювати при турбулетному середовищі (тобто неготовність їх коригувати, напр, раз на квартал)
💡 Відсутність святкування перемог та визначних подій бізнесу. В деяких компаніях та департаментах є окремі чати «Хороших новин», де співробітники діляться своїми успіхами.
Джерело
Метрика Span of Control: як визначити оптимальну кількість підлеглих для керівника 📊
Span of Control (норма керованості) – це кількість людей, якими керівник може ефективно керувати. Це важливий показник для ефективного управління, оскільки він впливає на здатність керівника виконувати свої обов'язки.
Проста формула для обчислення Span of Control:
✍🏻 Span of Control (для простих організацій) = Кількість співробітників / Кількість керівників
Наступна формула надає більш детальну інформацію, враховуючи підгрупи, якими керують керівники груп або супервайзери:
✍🏻 Span of Control (для підгруп) = Кількість співробітників / Кількість керівників груп + Кількість керівників + Кількість супервайзерів
Обчислення Span of Control на кількох рівнях в ієрархії стає більш складним, але це важливо для того, щоб зрозуміти, як ефективно керувати великою організацією.
Зазвичай, рекомендована кількість підлеглих для керівників різної ланки становить:
🔹 Лідер команди: 5-8 осіб.
🔹 Менеджер середньої ланки: 10-15 осіб.
🔹 Керівник вищої ланки: 15-25 осіб.
Однак, ці рекомендації є лише загальними і можуть змінюватися в залежності від конкретних обставин.
Фактори, які впливають на оптимальну кількість підлеглих
⚡ Складність завдань, які виконує команда: чим складніші завдання, тим менше підлеглих повинен мати керівник.
⚡ Рівень автономії підлеглих: чим більш автономні підлеглі, тим більше підлеглих може мати керівник.
⚡ Культура організації: у деяких організаціях прийнято, щоб у керівників було багато підлеглих, а в інших - навпаки.
Як обрати оптимальний сервіс для автоматизації HR та рекрутинг процесів: на що звернути увагу
Автоматизація стає не просто трендом, а необхідністю. Вона допомагає зекономити час, оптимізувати витрати та покращити робочі процеси.
📊 Наприклад, за дослідженням McKinsey до 50% усіх робочих завдань можна автоматизувати, тоді як лише 37% HR-функцій автоматизовано.
Однак вибір правильного сервісу може бути завданням, що потребує ретельного аналізу ☝️ Неправильний вибір = втрати часу, ресурсів, порушення вже налагоджених бізнес-процесів та… необхідність повторного вибору...
▶️ У статті розглянули ключові моменти та критерії, на які варто звернути увагу при виборі оптимальної системи для автоматизації HR та рекрутинг процесів.
Нестандартні прийоми для підготовки до співбесіди
Традиційні інструменти підготовки до співбесіди, такі як відпрацювання відповідей на поширені запитання, дослідження компанії та її культури, а також опрацювання резюме та сопроводжувального листа, є обов'язковими для будь-якого кандидата. Однак, щоб виділитися серед інших кандидатів і підвищити свої шанси на успіх, можна використовувати також нетрадиційні інструменти:
📌 Використання віртуальних додатків для тренування співбесід
Деякі додатки дозволяють кандидатам відпрацювати відповіді на поширені запитання, а також отримати відгуки від інших користувачів:
🎧 Interview Warmup. Платформа від Google на базі штучного інтелекту, за допомогою якої можна відчути себе ніби на реальній співбесіді.
🎧 InterviewStream - цей додаток дозволяє кандидатам записати свою співбесіду і отримати відгуки від інших користувачів.
🎧 LinkedIn. Щоб відкрити цю опцію, потрібно перейти на англомовну версію — у веб або мобільному додатку (сторінка "Вакансії" – створююте заявку – натискаєте "Practice and get feedback".
🎧 The Interviewer Bot. Телеграм-бот від українських розробників, які використали свій досвід у сфері, аби допомогти користувачам успішно проходити IT-співбесіди.
📌 Записування себе на відео під час відповідей на поширені запитання
Це допоможе вам оцінити свій виступ і визначити, які аспекти потрібно покращити.
📌 Використання акторських вправ для відпрацювання невербальної поведінки
Невербальна поведінка може мати значний вплив на сприйняття вас роботодавцем.
📌 Створення портфоліо своїх робіт або досягнень
Це допоможе вам продемонструвати свої навички та досвід.
Використання нетрадиційних інструментів може допомогти вам покращити свої навички співбесіди та підвищити свої шанси на успіх. Однак важливо використовувати їх у поєднанні з традиційними інструментами підготовки, щоб отримати найкращий результат.
У статті наведені нестандартні, але досить ефективні інструменти для додаткової підготовки до співбесіди ◀️
Яверета — бренд, який створює шеврони та одяг, натхненні українським килимарством. Ми пропонуємо корпоративні замовлення для компаній, які хочуть підкреслити свою індивідуальність і прихильність до української культури 💛
▪️Поєднаємо етно-стиль з вашою айдентикою.
▪️Вишиємо ваш логотип на будь-якому виробі з нашого асортименту (сумки, футболки, худі).
▪️Розробимо для вас унікальний шеврон-килим.
▪️Терміни виготовлення 3-5 тижнів.
▪️Надсилаємо зразки для тесту, щоб переконатися в якості нашої продукції.
🎁 Даруємо 10% знижки на корпоративне замовлення.
Зв'яжіться з нами, і ми з радістю розпочнемо роботу над вашим корпоративним подарунком:
👉🏻 @Yavereta
#partner_post
КСВ: що це та як це впливає на бренд роботодавця
У сучасних реаліях поняття бізнесу виходить за рамки прибутку. Як для клієнтів, так і для співробітників дедалі більш важливим стає питання соціальної відповідальності. Добре розвинута система взаємодії бізнесу з благодійними та некомерційними організаціями також може стати бонусом в очах кандидата.
▶️ У статті детальніше розглянемо поняття корпоративної соціальної відповідальності, способи її впровадження та безпосередньо вплив на залучення нових співробітників.
LiquidView: цифрові вікна спеціально для тих, хто мріє працювати з видом на океан
Американські інженери створили віртуальні вікна-дисплеї з чудовими видами. Знімальні групи LiquidView подорожують світом, вибираючи найкрасивіші його куточки. Кожен пейзаж знімається протягом 24 годин за допомогою професійних кінокамер.
А користувачі можуть вибрати «вид» зі своїх вікон через спеціальну програму, змінюючи контент залежно від часу доби, освітлення чи настрою.
📊 Дослідження, опубліковане в журналі "Environment and Behavior", показало, що співробітники, які мали вид пейзажу, були менш схильні до стресу і були більш продуктивними, ніж співробітники, які не мали можливості спостерігати за природою
📚 Опануйте англійську для HR-фахівців та рекрутерів на онлайн-курсі Business English for HR від Laba
За 14 тижнів ви прокачаєте вузькоспеціалізований словниковий запас на реальних HR-сценаріях: від проведення співбесід до презентацій в крос-культурних командах🌎
❌Ми не вчимо англійської з нуля, але допоможемо прокачати її відповідно до вимог HR-індустрії💪🏼
Для навчання вам потрібно:
✔️Мати понад 1 рік HR-досвіду
✔️Знати англійську на рівні від В1 (Intermediate level)
Викладач: Iryna Prysiazhniuk, Business English Teacher
• має 12 років досвіду викладання
• отримала міжнародну сертифікацію TESOL
• розробляє та викладає кастомізовані курси англійської для HR-фахівців
Гест-викладач: Nadiia Chornokur, HR Business Partner у Payoneer Germany
• має 9 років міжнародного досвіду на різних HR-позиціях
• керує трансформацією та інтеграцією HR-процесів
⏰ Обирайте час занять, який підходить саме для вашого графіку
Коли: 2 листопада - 16 лютого
Вартість навчання: від 4766 грн/міс
Детальніше про курс: тут 👈🏼
#partner_post
Тренд "Мінімальні понеділки": як розпочати тиждень з позитиву
Мінімальні понеділки (bare-minimum Monday) - це тренд, який останнім часом набирає популярності серед працівників, особливо серед представників покоління "зет". Суть тренду полягає в тому, щоб у перший день тижня робити лише найнеобхідніше, щоб не перевантажувати себе і не відчувати стрес.
😍 Чому це популярно?
Існує кілька причин, чому "Мінімальні понеділки" стають все більш популярними. По-перше, люди втомилися від культури "завжди бути на зв'язку" та "завжди бути продуктивним". По-друге, пандемія COVID-19 змінила ставлення людей до роботи та життя в цілому. Люди стали більше цінувати свій час і добробут.
🤔 Як це працює?
"Мінімальні понеділки" - це не означає, що потрібно нічого не робити в перший день тижня. Просто потрібно переглянути свої очікування та цілі на понеділок. Замість того, щоб намагатися зробити все відразу, краще зосередитися на виконанні найважливіших завдань.
"Мінімальні понеділки" можуть принести ряд переваг, зокрема:
🧘🏻♀️ Зменшення стресу: Понеділок - це часто найнапруженіший день тижня. "Мінімальні понеділки" допомагають зменшити стрес і розпочати тиждень з позитиву.
👍 Підвищення продуктивності: Коли ви не перевантажуєтеся в понеділок, ви можете бути більш продуктивними в другій половині тижня.
💃🏼 Покращення самопочуття: "Мінімальні понеділки" - це чудовий спосіб подбати про себе та своє психічне здоров'я.
Ось кілька порад, як почати практикувати "Мінімальні понеділки":
🎯 Почніть свій день з ранкових ритуалів, які допоможуть вам розслабитися і налаштуватися на продуктивний день. Це може бути медитація, йога, прогулянка або просто чашка кави в тиші.
🎯 Визначте свої основні завдання на понеділок. Що вам потрібно зробити обов'язково?
🎯 Відкладіть другорядні завдання на інші дні тижня.
🎯 Закінчіть свій робочий день вчасно. Не працюйте над завданнями, які можна відкласти на інший день.
🎯 Дозвольте собі відпочити і розслабитися.
Міжнародний рекрутмент 🌎
Шукати співробітників на світовому ринку складніше, ніж у рамках однієї країни через відмінності в менталітеті, етику спілкування і багатьох інших факторів.
Що потрібно знати для взаємодії з кандидатами на міжнародному ринку:
🔎 Ресурси пошуку
Знайшли для вас дуже корисний перелік ресурсів для пошуку канидатів та роботи за кордоном. Для того, щоб переглянути міжнародні job-портали та інші ресурси з пошуку кандидатів на різних континентах, переходьте за посиланням ◀️
💬 Кроскультурна комунікація
Різниця культур має важливе, іноді вирішальне значення в комунікації «компанія - рекрутер - кандидат».
🗣️ Іноземна мова
Хороший рівень іноземної мови допомагає правильно зрозуміти кандидата, якщо найм відбувається за кордоном, оцінити лексичні конструкції та граматику. Крім того, гарною англійською рекрутер зможе успішно вести складні переговори.
📊 Критерії оцінки та самопрезентація кандидатів
Критерії оцінки та самопрезентація кандидатів відрізняються від нашого формату. Проводьте якісне інтерв'ю за компетенціями, запитувати рекомендації у попередніх роботодавців, дізнаватися про конкретні результати роботи кандидата в минулому компанії.
💎 Diversity (різноманітність)
Актуальний тренд. Що він означає? Компанії при підборі співробітників орієнтуються як на відмінності у статі, віку, культурі, національності та расі, так і на відмінності цінностей, світогляду, життєвого і професійного досвіду.
📝 Стандарт резюме
Потрібно бути готовим до того, що резюме кандидата буде мати інакший вигляд, ніж ми звикли. Як правило, складається резюме з 1-2 сторінок А4. Найчастіше там вказують не інформацію з посадової інструкції, а тільки цифри й досягнення.
❌ Теми – табу
Під час співбесіди важливо дотримуватися певних правил і норм. Одним із таких правил є уникання тем, які можуть бути сприйняті як табу: політика, релігійні погляди, теми здоров'я, зовнішній вигляд і вік, дискусії на особисті теми, расова і національна приналежність, тощо.
Survey Report: Health & Benefit Strategies for 2024 🔥
Згідно з опитуванням, три основні теми, на які слід звернути увагу при розробці стратегії охорони здоров'я працівників, є:
⚡ Роботодавцям потрібно готуватися до впливу інфляції на витрати на охорону здоров'я працівників, але при цьому потрібно розуміти, що інфляція створює фінансові труднощі для працівників з усіх рівнів доходу, а для низькооплачуваних працівників робить ще складнішим покриття звичайних щомісячних витрат, не кажучи вже про медичні рахунки. Крім того, ринок праці залишається дуже напруженим у багатьох галузях, і відділам кадрів необхідно використовувати всі важелі, включаючи медичні пільги, для залучення та утримання працівників.
⚡ Роботодавці прагнуть покращити пільги для працівників, але вони повинні робити це обережно. Не шляхом додавання нових послуг, а шляхом пошуку можливостей для створення додаткової цінності. Іноді це означає заповнення прогалин у поточних пропозиціях більш інклюзивними перевагами. Це може означати перегляд політики щодо відпусток, щоб надати працівникам більше гнучкості. І це, безумовно, означає ретельну увагу, коли працівники кажуть, що їм потрібна краща підтримка їхнього психічного здоров'я:
▶️ Запропонувати більш гнучкі варіанти охорони здоров'я, щоб працівники могли вибрати те, що найкраще відповідає їхнім потребам.
▶️ Розширити пільги на охорону здоров'я, щоб включити більше послуг, таких як догляд за психічним здоров'ям або догляд за дітьми.
▶️ Запропонувати більш гнучкий графік роботи, щоб працівники могли краще збалансувати роботу та особисте життя.
▶️ Створити більш інклюзивне робоче середовище, де всі працівники відчувають себе цінними та поважаними.
⚡ Роботодавці шукають способи контролювати зростання витрат на охорону здоров'я, не перекладаючи їх на працівників. Одним з ключових напрямків, на який вони будуть зосереджені в 2024 році, є віртуальна медична допомога (virtual care). Це загальний термін для медичних послуг, які надаються через Інтернет або телефон. Це може включати в себе такі речі, як телемедицина, віртуальні візити до лікаря та електронна пошта з лікарем.
Модель компетенцій - це систематичний підхід до визначення та оцінки навичок, знань, умінь та характеристик співробітників, які необхідні для ефективної роботи як кожного члена команди окремо, так і компанії в цілому.
Запровадження моделі компетенцій може покращити ефективність команди в декількох напрямках:
⚡ Покращення комунікації та взаємодії між членами команди
Модель компетенцій допомагає зрозуміти, які навички та вміння необхідні для успішної роботи в команді. Це може допомогти співробітникам краще розуміти один одного та їхні ролі, що може призвести до більш ефективної комунікації та взаємодії.
⚡Покращення продуктивності та якості роботи
Модель компетенцій може допомогти визначити, які навички та вміння необхідні для виконання конкретних завдань або проектів. Це може допомогти співробітникам розвивати свої навички та вміння, що може призвести до підвищення продуктивності та якості роботи.
⚡Покращення задоволення співробітників від роботи
Коли співробітники відчувають, що у них є необхідні навички та вміння для успішної роботи, вони більш ймовірно будуть задоволені своєю роботою. Це може призвести до зниження плинності кадрів та підвищення продуктивності.
Щоб запровадити модель компетенцій, важливо дотримуватися наступних кроків:
📌 Визначення необхідних компетенцій. Першим кроком є визначення необхідних компетенцій для успішної роботи в команді. Це можна зробити, проаналізувавши поточні процеси та завдання команди.
📌 Розробка системи оцінки. Після визначення необхідних компетенцій необхідно розробити систему оцінки, яка допоможе визначити, наскільки добре співробітники володіють цими компетенціями.
📌 Впровадження системи оцінки. Після розробки системи оцінки її необхідно впровадити в компанії. Це може включати навчання співробітників, як використовувати систему, і визначення ролі менеджерів у процесі оцінки.
📌 Перегляд та вдосконалення системи. Модель компетенцій повинна регулярно переглядатися та вдосконалюватися, щоб відповідати змінам у бізнесі та потребам команди.
Запровадження моделі компетенцій - це інвестиція в майбутнє команди. Це може допомогти команді покращити свою ефективність, продуктивності та задоволення співробітників.
Модель компетенцій для HR ◀️
Модель компетенцій для рекуртера ◀️
🍁 Добірка цікавих івентів цієї осені
✅ 10 жовтня • 17:00
💬 Практичний онлайн інтенсив "One-to-one мітинги в роботі HR"
На курсі ви дізнаєтесь все про зустрічі 1:1; попрактикуєтесь в їх проведенні; знайомитесь з варіантами впровадження 1-to-1 як системи
✅ 12 жовтня • 18:00
👀 Воркшоп "Стратегія пошуку senior спеціалістів в країнах Європи"
Розкажемо про особливості кроскультурних комунікацій та поділимось порадами щодо розробки стратегії пошуку
✅ 19 жовтня • 17:00
🤖 Вебінар "Chat GPT в роботі HR: асистент, якого не потрібно наймати"
Спікер поділиться власним досвідом успішного використання чату для допомоги в роботі. Поговоримо також і про факапи, які трапляються при неправильному використанні штучного інтелекту
✅ 30 жовтня • 17:00
👩🏼💻 Вебінар "People Partner - стратегічний помічник керівника"
Спікер розповість про ключові ролі та стратегічні компетенції People Partner. А також поговоримо про вплив HR PP на прибуток компанії
✅ 1 листопада • 19:00
🏆 Курс "Розробка моделі компетенцій від А до Я"
Розробіть якісну основу, яку можна використовувати в усіх HR-процесах
✅ 7 листопада • 17:00
🎓 Курс "HR People Partner"
Взаємодія зі співробітниками, що приносить користь бізнесу
✅ 10 листопада • 10:00
🍷 Благодійний бізнес захід "HRs & Wine"
Тема заходу – «Трансформація HR: як пережити війну, цифрова революція та дефіцит кадрів». Відбудуться виступи провідних фахівців з HR-напрямку, які піднімуть актуальні теми
✅ 11 листопада • 18:30
🔎 Онлайн інтенсив "IT для non-tech компаній"
Розкажемо, що треба знати, коли ви наймаєте айтівців
Компенсація працівників у 2023 році: більше, ніж просто гроші
У 2023 році компенсація має бути більше, ніж просто гроші. Працівники прагнуть справедливої оплати праці, гуманного ставлення, автономії в роботі та прозорості. Організації повинні розробити стратегію компенсації, яка відповідає цим очікуванням.
Ознайомитись зі звітом Compensation Best Practices можете у нас в каналі 🔼
Стилі лідерства за моделлю Херсі-Бланшара
Модель Херсі-Бланшара - це ситуаційна теорія лідерства, яка стверджує, що ефективний лідер повинен адаптувати свій стиль до рівня розвитку своїх підлеглих. Модель заснована на двох основних факторах: здатність виконати завдання та готовність виконати завдання.
На основі цих двох факторів модель Херсі-Бланшара виділяє чотири основних стилі лідерства:
👉 Стиль 1: Директивний – характеризується високим рівнем контролю з боку лідера і низьким рівнем делегування. Цей стиль ефективний, коли у підлеглих низький рівень здатності і готовності виконати завдання.
☝️ Стиль 2: Наставницький – характеризується високим рівнем контролю з боку лідера і середнім рівнем делегування. Цей стиль ефективний, коли у підлеглих середній рівень здатності і готовності виконати завдання.
💪 Стиль 3: Підтримуючий – характеризується середнім рівнем контролю з боку лідера і середнім рівнем делегування. Цей стиль ефективний, коли у підлеглих середній рівень здатності і висока готовність виконати завдання.
🤝 Стиль 4: Делегування – характеризується низьким рівнем контролю з боку лідера і високим рівнем делегування. Цей стиль ефективний, коли у підлеглих високий рівень здатності і готовності виконати завдання.
Приклади застосування моделі Херсі-Бланшара
👶 Новачок на робочому місці
Керівник повинен використовувати директивний стиль (Стиль 1), щоб дати новому співробітнику чіткі вказівки та забезпечити його підтримкою.
🤓 Співробітник з середнім рівнем досвіду
Керівник повинен використовувати наставницький стиль (Стиль 2), щоб мотивувати співробітника і допомогти йому розвинути свої навички.
🤗 Досвідчений співробітник
Керівник повинен використовувати стиль "Підтримувати" (Стиль 3), щоб делегувати співробітнику відповідальність і дати йому можливість розвиватися.
🤩 Співробітник-лідер
Керівник повинен використовувати стиль "Делегувати" (Стиль 4), щоб звільнити час для інших завдань і дати співробітнику можливість проявити себе.
Відчуття турботи, підвищення своєї професійної цінності та ефктивності — лише кілька профітів, які отримують спеціалісти від якісної корпоративної освіти 🤩
Ain та Englishdom зібрали відповіді наших клієнтів, досвід команд українських компаній та поради від експертки з корпоративного навчання про те, як зробити освітній процес у ваших командах комфортним та продуктивним.
Знаходьте покрокові інструкції та ідеї у новому спецпроєкті з Englishdom ◀️
Календар "Цілі на 2024" – найкращий корпоративний подарунок від KOLO 🎁
Особливий календар
Особливий донат на ЗСУ
Особливий корпоративний подарунок
Круті художники відповіли на питання “А які у нас цілі на 2024?” у форматі календаря. Кожен місяць — це окрема Мішень\ціль
Завантажити презентацію 📥
🇺🇦 Кожен календар — це донат на дрони, FPV, оптику чи рації.
🎨 Кожен календар — це 12 авторських творів формату А2.
🎯 Кожен календар — це 12 цілей, щоб жбурнути, вистрілити, штрикнути ножем…
Замовити, запитати, задонатити
💬 Олександра @ksunderworld
💬 Андрій @andrew_umansky
💬 Тетяна @taniapmm
Як перетворити детрактора на амбасадора компанії 🤩
🔥 Детрактори або критики – це співробітники, які негативно сприймають компанію або її культуру. Вони можуть бути незадоволені своєю роботою, умовами праці або ставленням керівництва. Якщо з детракторами вчасно не попрацювати, вони можуть завдати серйозної шкоди репутації компанії та її роботі.
7 порад для HR, як перетворити детрактора на амбасадора компанії:
1️⃣ Уважно вислухайте їхню думку
Перш ніж намагатися щось змінити, важливо зрозуміти, чому співробітник незадоволений. Дайте йому можливість висловитися і не перебивайте його.
2️⃣ Покажіть, що ви розумієте їхні проблеми
Коли співробітник відчуває, що його чують і розуміють, він швидше буде готовий до конструктивної співпраці.
3️⃣ Запропонуйте рішення
Після того, як ви зрозумієте проблеми співробітника, запропонуйте йому рішення. Це може бути щось просте, наприклад, зміна робочого місця або надання додаткової підготовки.
4️⃣ Реалізуйте свої обіцянки
Якщо ви обіцяли співробітнику щось зробити, виконайте свою обіцянку. Це покаже, що ви серйозно ставитеся до його проблем.
5️⃣ Продовжуйте спілкування
Не залишайте співробітника наодинці з його проблемами. Постійне спілкування допоможе вам зберегти довіру і з'ясувати, чи є ще щось, що вас турбує.
6️⃣ Заохочуйте позитивні відгуки
Коли співробітник робить щось добре, обов'язково відзначте це. Це допоможе йому відчути себе цінним і мотивує його на подальші досягнення.
7️⃣ Створіть атмосферу довіри
Працюйте над створенням атмосфери довіри в компанії. Це допоможе співробітникам почуватися комфортно і висловлювати свої думки та почуття.
Ще дамо декілька додаткових порад, які допоможуть HR побудувати міцні стосунки зі співробітниками:
🎯 Співробітники повинні знати, що вони можуть звернутися до вас з будь-яким питанням або проблемою.
🎯 Співробітники повинні відчувати, що вони отримують справедливе ставлення від компанії.
🎯 Не бійтеся чути негативні відгуки про компанію. Вони допоможуть вам поліпшити роботу компанії.
🎯 Співробітники повинні відчувати, що компанія інвестує в їхній розвиток.
🎯 Коли співробітник досягає успіху, обов'язково відзначте це. Це допоможе йому відчути себе цінним.
🍂 Добірка цікавих івентів цієї осені #2
✅ 1 листопада • 17:00
🏆 Конференція People Management: Час дорослих рішень»
Це стратегічна зустріч для відвертого обміну досвідом адаптації і побудови нової архітектури менеджменту у час створення дорослих рішень.
✅ 2 листопада • 17:00
🎓 Вебінар «Як залучати співробітників в навчання? Кейси Gallup, Harvard, Amazon»
На благодійному вебінарі Євгенія Глізер поділиться досвідом визначення мети, мотивацій та критеріїв навчання. Дізнаємось про підходи у Gallup, Harvard та Amazon. А також, як оцінити результативність навчання.
✅ 8 листопада • 18:00
💬 Peer-to-peer "Складні комунікації"
Групи для HR та рекрутерів, де розбираємо складні кейси разом!
✅ 9 листопада • 17:00
💊 Вебінар «Алгоритм впровадження медичного страхування з нуля»
На вебінарі Олена Механіч допоможе зрозуміти на що слід звертати увагу при виборі страхової компанії, поділиться досвідом того, як сформувати програму страхування, а також розповість що таке виключення.
✅ 16 листопада • 17:00
👥 Вебінар «Еннеаграма - сучасний інструмент для створення команди»
На вебінарі Анастасія Паньковецька розповість про різні типи та портрети співробітників. А також поділиться власним досвідом відстеження мотивацій учасників команди.
✅ 23 листопада • 17:00
🔆 Вебінар «Communication about compensation»
На вебінарі Оксана Оприско поділиться найкращими практиками і стратегіями для ведення конструктивних діалогів з вашими співробітниками щодо компенсації.
Навіщо, як та як часто відзначати результати команди
Водночас визнання може бути різним: від просто «дякую за твій внесок» та нагород до більш новаторських підходів.
У статті розібрали, які методи визнання можна використовувати з айтівцями, як давати похвалу за роботу і як робити це правильно ◀️
Поняття визнання дуже перегукується з поняттям типів мотивації. Воно також може бути матеріальним та нематеріальним:
▶️ Фінансові бонуси за досягнення цілей
Створіть систему фінансової винагороди, яка відображає визнання за зусилля та результати праці співробітників.
▶️ Бонуси за раціоналізаторство
Щоб надати можливість кожному співробітнику проявити себе не тільки у якості «генератора ідей», але і у якості їх «реалізатора».
▶️ Професійне навчання та розвиток коштом компанії
Деякі фахівці можуть залишатись спрямовані на конкретну область, тоді як інші бажають високого рівня диверсифікації.
▶️ Кар’єрне підвищення
Надайте можливість співробітникам разом з керівництвом розробляти особисті кар’єрні плани, визначати мету та шлях до підвищення.
▶️ Внутрішня система розпізнавання
Розробіть програми для навчання майбутніх керівників. Фіксуйте ключові показники та відстежуйте їх, найкращі фахівці можуть отримувати щорічні нагороди.
▶️ Лідерські опції
Можливість брати участь у лідерських ролях, приймати важливі рішення компанії.
▶️ Автономія
Довіра та незалежність у прийнятті рішень стимулює співробітників до більшої відповідальності та самореалізації.
▶️ Визнання лідерів компанії
Офіційна подяка від керівників команди чи вищого рівня управління. Можна організовувати як частина спеціальних подій (наприклад, програми Awards) або через внутрішні комунікаційні канали компанії.
▶️ Подяка та похвала для співробітників
Відзначення досягнень, яке може бути публічним (у спільних зборах, мітингах, ретроспективах, де колеги діляться позитивними враженнями від співпраці) або приватним, допомагає співробітникам відчувати свою важливість та позитивно впливає на самооцінку.
💎 Працівники хочуть більш автентичних комунікацій від своїх керівників
Автентичні комунікації є важливим аспектом ефективного лідерства. Коли керівники є справжніми з працівниками, вони створюють більш позитивне і продуктивне робоче середовище. Нещодавні дослідження виявили значний розрив у сприйнятті комунікацій між керівниками та рядовими працівниками.
📉 Дослідження GE та Ipsos показало, що 95% керівників вищої ланки та 81% працівників початкового рівня вважають важливим донесення лідерського мислення до всіх співробітників. Однак існує розбіжність у тому, наскільки ефективно компанії розвивають сильних лідерів і як ефективно лідери передають це лідерське мислення.
📈 Дослідження Axios HQ показало, що лише 44% співробітників вважають, що вони та їхні керівники знаходяться на одній хвилі щодо цілей компанії. 77% керівників вважають, що їхні комунікації надають контекст, необхідний співробітникам для ефективної роботи, але лише 46% співробітників погоджуються з цим.
Ключові висновки:
⚡ Працівники хочуть більш автентичних комунікацій від своїх керівників.
⚡ Керівники повинні краще розуміти, що насправді важливо для співробітників.
⚡ Керівники повинні спілкуватися більш лаконічно та цікаво.
⚡ Співробітники віддають перевагу електронним листам, зустрічам, регулярним інформаційним бюлетеням та інtranet.
Рекомендації для керівників
📌 Будьте більш відкритими та чесними у своїх комунікаціях.
📌 Діліться своїми думками та почуттями зі співробітниками.
📌 Показуйте, що ви теж людина, і що ви розумієте проблеми співробітників.
📌 Зв'язуйте свою роботу з загальними цілями компанії.
📌 Допомагайте співробітникам зрозуміти, як їхня робота впливає на загальний успіх компанії.
Модель HR компетенцій та знань SHRM BoCK (SHRM Body of Competency and Knowledge) – це система, яка визначає, які навички та знання необхідні фахівцям з персоналу для успішного виконання своїх обов'язків. Модель розроблена Товариством управління персоналом (Society for Human Resource Management, SHRM) і є одним з стандартів, що найбільш широко використовуються для оцінки HR-компетенцій.
Модель SHRM BoCK складається з восьми поведінкових компетенцій, які об'єднані у три кластери:
1️⃣ Лідерство (Leadership):
⚡ Лідерство та навігація (Leadership and Navigation)
⚡ Етичні практики (Ethical Practice)
2️⃣ Міжособистісні відносини (Interpersonal Relationships):
⚡ Управління взаємовідносинами (Relationship Management)
⚡ Комунікація (Communication)
⚡ Глобальна та культурна ефективність (Global and Cultural Effectiveness)
3️⃣ Бізнес (Business):
⚡ Ділова хватка (Business Acumen)
⚡ Консультування (Consulting)
⚡ Критична оцінка (Critical Thinking)
Крім того, модель SHRM BoCK включає 15 областей знань, які необхідні фахівцям з персоналу для розуміння бізнесу та ефективного виконання своїх обов'язків:
▶️ PEOPLE
Talent Acquisition & Retention
Employee Engagement
Learning & Development
Total Rewards
▶️ WORKPLACE
HR in the Global Context
Diversity & Inclusion
Risk Management
Corporate Social Responsibility
U.S. Employment Law & Regulations
▶️ ORGANIZATION
Structure of the HR Function
Organizational Effectiveness & Development
Workforce Management
Employee Relations
Technology & Data
▶️ STRATEGY
Business & HR Strategy
Модель SHRM BoCK використовується як основа для сертифікації SHRM-CP і SHRM-SCP, які є одними з найбільш визнаних у світі сертифікатів у галузі управління персоналом. Модель також використовується як основа для програм навчання та розвитку в галузі управління персоналом.
Ви можете скористатися моделлю SHRM BoCK, щоб оцінити свої навички та знання, а також розробити план навчання та розвитку для ваших співробітників.
Burnout vs. Brownout
Всі напевно знають про вигорання (Burnout), але про браун-аут (Brownout) чули не всі: це два різні стани, які можуть виникнути на роботі.
🤯 Burnout — це стан хронічного фізичного, ментального та емоційного виснаження, викликаного тривалим стресом та незадоволеністю роботою. Воно часто виникає внаслідок надмірних вимог на роботі, відсутності контролю чи самостійності та відчуття перевантаження.
😰 Brownout — це легша форма вигорання, яка передбачає поступову втрату мотивації, сенсу та залучення до роботи. Він характеризується відчуттям застрявання або плато у кар'єрі, що призводить до почуття застою та зменшення пристрасті.
Brownout може виникнути, коли люди вважають свою роботу незадовільною, не мають можливостей для зростання та розвитку або відчувають невідповідність між своїми цінностями та організаційною культурою.
📌 На відміну від вигорання, браун-аут може не проявлятись у вигляді сильного виснаження, а натомість проявлятися у вигляді поступового відсторонення та зниження задоволеності роботою.
Ось кілька кроків, які можуть зробити роботодавці:
⚡ Створити позитивну корпоративну культуру: заохочувати культуру поваги, співпраці та відкритого спілкування.
⚡ Надавати ресурси з охорони психічного здоров'я: пропонувати доступ до ресурсів з охорони психічного здоров'я, інформувати працівників про ці ресурси та забезпечувати їх конфіденційність.
⚡ Сприяти балансу між роботою та особистим життям: встановлювати реалістичні очікування, не допускати надмірних понаднормових робіт та підтримувати гнучкий графік роботи.
⚡ Заохочувати регулярні перерви: заохочувати працівників робити регулярні перерви протягом дня.
⚡ Навчати менеджерів та лідерів розпізнавати ознаки стресу, проблем з психічним здоров'ям та як ефективно підтримувати працівників.
❓А ви як почуваєте себе на роботі❓
Відчуваєш стрес щоразу, коли наближається новорічний корпоратив чи день народження компанії? Тоді курс "Івенти як бізнес-інструмент" для тебе.
Про що курс?
🚀 Розуміння, чому івенти є ключовим інструментом для розвитку бізнесу та як вони можуть впливати на вашу компанію.
✨ Види та типи: Які існують види та типи заходів та які проблеми можемо вирішити за допомогою цих заходів.
📈 Планування та реалізація: Вивчення стратегій та практичних навичок, які допоможуть вам успішно організувати та провести івент.
🎯 Просування та маркетинг: розглянемо стратегії просування івентів для максимального привертання уваги вашої аудиторії.
💼 Управління бюджетом: Навички ефективного управління витратами та забезпечення прибутковості вашого івенту.
🌐 Вивчення досвіду успішних івентів і їх впливу на бізнес.
Цей курс підходить для всіх, хто бажає розширити свої знання та навички в івент-менеджменті, незалежно від вашого досвіду. Після закінчення ви зможете використовувати івенти як потужний інструмент для досягнення бізнес-цілей, утримання співробітників, залучення клієнтів та підвищення ефективності вашої компанії.🚀
📆 Дата початку курсу: 31 жовтня
Додаткова інформація щодо посиланням ◀️
Друзі, зимові свята вже наближаються! ❄️🎁
Не гайте миті, замовте унікальні корпоративні подарунки вже зараз! Команда My Cozy Box готова вас порадувати найкращими варіантами подарункових боксів для вашого бізнесу. Не втрачайте можливості вразити своїх співробітників та партнерів цього року! Їх незвичайні подарунки - це найкращий шанс подарувати незабутні емоції та виразити вдячність.
Обережно: даруйте подарунки від My Cozy Box наприкінці тижня, адже вже подарованими, вони зведуть робочий день нанівець! Отримавши такий подарунок кожному одразу захочеться похвалитися ним в інстаграмі! 🙉
Переходьте за посиланням: https://www.instagram.com/my.cozybox/, де ви знайдете ексклюзивні ідеї для корпоративних подарунків, які залишать ваших співробітників та партнерів в захваті! Або напишіть їм прямо зараз, щоб отримати презентацію або персональну пропозицію під ваш фірмовий стиль та бюджет.
Зробіть цей святковий сезон особливим для вашого колективу разом з My Cozy Box!
📞+38 (067) 7768350
📧 mycozybox.gift@gmail.com
🌐 https://my-cozybox.com
🖌️@my.cozybox
📌18 жовтня пройде Благодійний HR-brunch: “Все про адаптацію” від SmartExpert UA
2 спікерки і 2 важливі теми:
🎤 Анастасія Журавель - HR-expert, авторка навчальної програми для hrm-менеджерів» від changers.
🔸Тема: Створення дієвого процесу онбординга.
Дізнаємось все про основні помилки в побудові онбордингу, алгоритм його створення та впровадження, необхідні ролі та відповідальність.
🎤 Ірина Галузінська — керівниця проєкту Praktyka у Veteran Hub. Супроводжує близько 60 компаній українського бізнесу у створенні veteran friendly практик.
🔸Тема: Як працювати з ветеранами: особливості адаптації і не тільки.
Дізнаємось про тонкощі проведення співбесід, особливості адаптації, правила побудови дружньої до ветеранів корпоративної культури та робочого середовища.
📅 18.10.2023
⏰ 10-13.00
📌GENERATOR coworking
💵 вартість квитка - 1200 грн
50% вартості перераховуємо на фонд Повернись Живим
Купити квиток 🔗
P.S. На заході буде можливість виграти подарунки за додаткові донати, зробити професійне фото та зустріти цікавих колег для нетворку😁
Що потрібно враховувати HR-менеджеру для створення ефективної корпоративної культури в компанії? 🤩
Створити та розвинути ефективну корпоративну культуру – важливе завдання для компанії.
Ділимось з вами трьома основними критеріями, які допоможуть HR-менеджеру удосконалити взаємодію між співробітниками:
1️⃣ Визначте свою мету та цінності компанії: для чого ви існуєте, куди прагнете та як досягаєте свого успіху.
2️⃣ Створюйте сприятливу робочу атмосферу: довіряйте співробітникам, давайте їм автономію та можливість впливати на процеси.
3️⃣ Залучайте колег до формування корпоративної культури: проведення корпоративних заходів, тренінгів, семінарів, конкурсів тощо.
Корпоративне вивчення англійської є одним із інструментів розвитку внутрішньої культури компанії. Якщо ви хочете підняти свою корпоративну культуру на новий рівень, записуйтесь на безкоштовну консультацію від експерта в Englishdom ◀️
Будемо раді співпраці!
#partner_post
Індекс довіри менеджерам
У часи, коли зовнішні обставини змінюються так часто, як зараз, однією з важливих складових ефективності компанії є підтримка співробітниками дій, які здійснює менеджмент компанії, рішень, які вони приймають.
Оцінити, наскільки таке довіра присутнє по відношенню до лінійних і топ-менеджерів, можна, проведши опитування, спрямоване на вимірювання Індексу довіри менеджерам.
Дослідження довіри керівництва виявило три загальні детермінанти довіри: компетентность, доброзичливість і чесність.
Існує 6 моделей поведінки, характерних для лінійних менеджерів:
⚡ Компетенції. Менеджер повинен бути компетентним у своїй ролі і мати здатність вести за собою.
⚡ Розуміння. Менеджер повинен розуміти ролі учасників своєї команди і демонструвати знання про їхні обов'язки.
⚡ Відкритість. Менеджер повинен бути відкритим до ідей і пропозицій тих, кем він керує.
⚡ Справедливість. Менеджер повинен бути справедливим у відношенні до тих, кем він керує, і піклуватися про них.
⚡ Цілісність. Менеджер повинен жити в відповідності зі своїми цінностями, прагнучи бути чесним і справедливим.
⚡ Послідовність. Менеджер повинен бути послідовним у прийнятті рішень і поведінці.
➕ для генеральних директорів є ще одна модель поведінки: Доступність. Генеральний директор повинен бути доступним для співробітників.
У компаніях з високим рівнем довіри до менеджерів співробітники більш схильні ділитися ідеями і ініціативою, а також свідомо виконувати свої обов'язки. Також довірливі відносини допомагають залучити та утримати талановитих співробітників.
Докладніше про Leadership Trust Index 2023 читайте у звіті ◀️
Farewell Letter – прощальний лист, який пишеться колегам, керівникам та іншим співробітникам компанії при звільненні з роботи.
Такі листи є важливою частиною професійного етикету та дозволяють залишити позитивне враження про себе після розставання та залишити двері відкритими для можливих майбутніх можливостей.
📝 Приклад написання Farewell Letter:
Шановні колеги,
Я пишу цей лист, щоб повідомити вам про своє рішення звільнитися з посади [назва посади] у компанії [назва компанії]. Мій останній робочий день [дата].
Я хотів би висловити свою вдячність за можливість працювати з вами всі ці [кількість] років. Я багато чого навчився у вас і ціную вашу підтримку.
Особливо вдячний/а за [конкретний приклад допомоги або підтримки з боку керівника].
Був дуже рад працювати зі всіма вами в цій компанії.
Я бажаю успіхів у майбутньому!
З повагою,
[Ваше ім'я]
Під час написання Farewell Letter при звільненні з роботи важливо дотримуватися таких правил:
⚡ Лист повинен бути коротким і лаконічним
⚡ Будьте щирими та відвертими у своїх висловлюваннях
⚡ Не соромтеся висловлювати свою вдячність колегам та керівникам
⚡ Зосередьтеся на позитивних моментах своєї роботи в компанії
⚡ Завершіть лист на позитивній ноті
Не приймайте офер, не запитавши про ці HR-метрики 🎯
Приймаючи рішення про те, де продовжити свою кар'єру, важливо враховувати не лише безпосередню посаду, пільги та зарплату. Також важливо розглянути, які можливості для кар'єрного зростання вам будуть запропоновані.
📊 Дослідження Leadership IQ "Career Growth Or Stalled Progress" показало, що лише 19% людей бачать шлях для просування своєї кар'єри у свого поточного роботодавця. І лише 18% співробітників завжди задоволені своїм кар'єрним зростанням і прогресом
Ви можете запитати менеджера з найму про можливості кар'єрного зростання, які пропонує компанія. Вам слід запитати про три конкретні НR-метрики:
1️⃣ Коефіцієнт кар'єрного просування (Promotion Rate)
Поширена метрика, що показує відсоток працівників, які отримали підвищення на протязі певного періоду часу. Це досить формальна історія, тому що не враховуються всі види просування кар'єрними сходами (нові обов'язки, велика автономність та ін.). Деякі компанії використовують схожі показники, наприклад, Time to Promotion – середній період, протягом якого співробітник очікує на підвищення та Internal Mobility Rate – відсоток вакансій, заповнених нинішніми працівниками.
2️⃣ Заплановане охоплення наступності (Succession Planning Coverage)
Це частка ключових посад, на які призначено наступників. Метрика свідчить про прихильність компанії до внутрішнього зростання і просування, хоча вона також дещо ґрунтується на припущенні, що підвищення є основним засобом кар'єрного просування.
3️⃣ Рівень участі у програмах розвитку (participation Rate)
Мета – з'ясувати кількість нових навичок або компетенцій, які співробітники можуть набути через навчальні програми компанії. Рівень участі в програмах розвитку (тобто відсоток співробітників, які активно беруть участь у навчальних ініціативах) може прояснити цей аспект. Крім того, якщо в компанії є програми наставництва, рівень участі в них може бути ще одним корисним показником прихильності компанії до кар'єрного зростання.
Не кожна компанія відстежує ці показники та не кожна буде ділитися своїми цифрами. Але це не означає, що ви не повинні їх запитувати.
Не існує єдиної ідеальної метрики, яка дасть вам всю необхідну інформацію. Важливо те, що ви запитуєте та враховуєте ці показники, щоб оцінити прихильність компанії до кар'єрного зростання.
❓ А тепер запитання для HR та рекрутерів: чи відстежуєте ви подібні метрики?