ilya_krasinsky | Unsorted

Telegram-канал ilya_krasinsky - Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

25600

Отвечаю на часто задаваемые вопросы о продуктовом менеджменте и маркетинге, юнит-экономике, аналитике. Основатель & CEO Rick.ai и продуктового курса Product Heroes heroes.camp Youtube: https://is.gd/x16muA Чат канала: https://t.me/+b3AgRyQyCV1kMzUy

Subscribe to a channel

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Всем салют🎉

В эти выходные стартует мини курс, где мы с тобой отправимся в мини путешествие :

Sales Heroes: Data-driven sales
& product decision
s
— про то, как спокойно и без хаоса разобраться, что на самом деле происходит в продажах, продукте и маркетинге.

Важно: не запись, я живое общение в группе со мной 😊

Это курс для тех, кто хочет наконец увидеть систему целиком:

🚀Компании, которые продают продукт или оказывают услуги клиентам
🚀Агентства, работающие с продажами и развитием маркетинга
🚀Команды, где продукт, маркетинг и продажи не совпадают между собой
🚀Руководители и собственники, которым нужен порядок в системе, а не хаос

🎯Что будет на курсе:

👉почему сделки зависают и цикл сделки тянется слишком долго
👉как анализировать звонки и видеть JTBD клиентов
👉какие клиенты действительно целевые, а какие только съедают ресурс
👉почему человек не покупает, какие вопросы задаёт и где ломается доверие
👉как смотреть на лендинг глазами продаж, а не только маркетинга
👉как использовать сегментацию, квизы и аналитику не “для отчёта”, а для решений
👉где именно в цифрах и процессе спрятаны точки роста

Навыки, которые остаются с вами после мини-курса и применяются в любых продуктах и командах:

Отличать симптомы проблем от их реальных причин
Видеть, на каких этапах цикла сделки застревает рост
Формулировать гипотезы, которые можно проверить на данных
Понимать, какие метрики действительно влияют на выручку
Сегментировать клиентов по задачам и поведению, а не «по ощущениям»
Принимать решения даже при неполных и «грязных» данных

‼Не набор модных терминов, а понятная рабочая система

Если хочется не просто больше лидов и новых отчётов, а больше ясности в том, как вообще растут продажи, пиши нам в комментарии, и мы свяжемся с тобой или заходи по ссылке

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Я немного приболел, но все равно держу руку на пульсе AI и мира продукта!

И вот супер горячая новость 🔥🔥🔥

AI в маркетинге — это уже не тренд, а необходимость. Мы ускоряем с AI агентами и процессами любые сферы: от сбора лендингов, ботов и дашбордов с аналитикой до конечно генерации видео и креативов. Если вы до сих пор пользуетесь только ChatGPT вместо выстроенных процессов и ИИ-агентов — то скоро вы просто станете неконкурентоспособными.

Мы собрали самых топовых ребят на конференцию «AI в маркетинге: креативы, воронки, аналитика и агенты», чтобы дать вам самое мясо и самые подробные фреймворки, чтобы вы могли начать строить процессы с ИИ в маркетинге.

Кто будет выступать:

Павел Молянов — основатель «Сделаем» (топ-3 контент-агентств в Рейтинге Рунета). Навайбкодил бота без разработчиков, который набрал 20К пользователей за 5 месяцев. Покажет как маркетологу самому делать сайты, ботов и автоматизации без команды разработки.

Илья Красинский — CEO Rick.ai, автор ABCDX-сегментации. Расскажет как AI стирает границу между маркетингом, продажами и продуктом и почему это меняет работу команд.

Роман Кумар Виас — основатель Qmarketing Academy (продана Skyeng в 2021), создатель Refocus. Покажет как генерировать много крутого контента, видео и креативов при помощи AI-тулов без штата дизайнеров и копирайтеров.

Юра Ребрик — Founder & CEO Fluently (Y Combinator, $6M ARR за 8 месяцев). Покажет как выстроить AI-native аналитику, которая даёт инсайты за секунды — и как его команда экономит на этом десятки часов в неделю.

Сева Устинов — 21+ лет в performance marketing, founder Plurio AI & Elly Analytics. Перевёл команду из 30+ человек на работу в Cursor, покажет как работает перформанс команда будущего, что уже не делают команды с AI-Ad-Driven подходом.

Что заберёте с собой:

✅ Скиллы для Claude Code для сборки сайтов и ботов
✅ Miro-доску с пошаговым воркфлоу создания видеоконтента в Higgsfield
✅ Шаблон настройки Cursor для работы команды с AI-агентами
✅ План по созданию сквозной AI-аналитики in-house

5 марта, 18:00 МСК, регистрируйтесь по ссылке —
/channel/marketing_conference_bot?start=utm_krasinsky

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Ошибки в работе с АБ тестами и конверсией

20 января (пн) в 19.00 мск поговорим про ошибки, которые возникают в АБ тестах при работе с конверсией.
🔜 Ссылка на стрим

Илья расскажет

1. Почему лендинги в голове маркетолог, аналитик, продакта и в счетчике — это разные вещи.

2. Почему модель перехода по шагам конверсии нужно выкидывать на свалку и заменять моделью минного поля.

3. Стратификации-сегментации, без которых нам сложно принимать решения и без которых АБ тесты не показательны.

Это все приводит к случайным погрешностям в 20..40..60% и делает АБ тесты не показательными от слова совсем.

Канал Ильи Красинского

Приходите, будет интересно😜

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Конец года, у всех планы.

Скоро многие будут рефлексировать, что получилось сделать за год и обрекать себя на депрессию, переживания и сомнения, что не все ожидания совпали с реальностью.

Почему я знаю? Потому что под конец года, мне часто пишут и, когда есть силы, я списываюсь, созваниваюсь, и помогаю вернуть ценность тому, что мы делаем. Каждый день. Разбираем что было хорошо и что хочется изменить.

Как было сказано, не скажу, что это подвиг, но что-то героическое в этом есть.

И в друг оказывается, что каждый из нас старался, преодолевал, делал жизнь вокруг себя лучше и делает это каждый день.

Да-да, даже тот мудак, который портит вам жизнь на работе, который себя выгораживает и гребет под себя, глубоко внутри, хочет сделать хорошо — удивительно, но почти всегда это факт.

Вот что интересно — вдруг стоит спросить себя и его, почему и зачем мы это делаем, и оказывается там часто, есть рациональные причины эмоционального поведения. Даже если оно создает нам проблемы, ранит и делает больно.

Мы создаем продукты, меняем привычки людей и чаще всего у нас не получается. Таков путь и, мне кажется, жизнь нас к такому не готовила.

И тем не менее, мы проснемся завтра и пробуем снова, даже если нам страшно, даже когда 9 раз подряд не получилось.

Смелость рождается из уязвимости, так учит Брене Браун если вы не видели ее выступление на Теде, а что важнее на Нетфликсе, найдите время посмотреть, это очень смешно, грустно, страшно и важно.

https://www.netflix.com/rs/title/81010166

Совершенно не понятно, почему проникнувшись ей лет 6 назад, в прошлой жизни, я поделился этим смыслом с таким малым числом людей. Поэтому я хочу исправиться.

Пишу после трех 1-1, очень искренних и честных, после которых всем хорошо. И где-то далеко-далеко, сижу и улыбаюсь и все уже хорошо.

© Иллюстрация Маши Тягуновой, потому что она супер.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Вернули, стрим, возвращаемся по ссылке:
🔗 Мы начинаем, го по ссылке в зуме.

И на трансляции в ютубе.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

👋 Всем салют!

Как обычно, в это время наступает пора защиты бюджетов 💸💸💸 и стратегий на следующий год. На этом празднике жизни, бюджеты режут и нарезают, а CPO, продакты и продакт маркетинг менеджеры и CMO часто терпят обидные поражения: как будто говорят на другом языке 👅 с коммерческими директорами, финансистами и собственниками.

1.
Кстати про язык, он и правда разный: угол зрения зависит от угла сидения. Как часто бывает - корень проблем, что в работе мы говорим похожие слова: выручка, доход и издержки, обычно с разными смыслами.

Финансы и юнит-экономики, с одной стороны, буквально перпендикулярны друг другу: финансы это сумма ряда по вертикали, а юнит-экономика - по горизонтали, с другой дополняют друг друга.

2.
Посмотрите кейсы в блоге у ребят: везде инсайты, топ думал по одному и у него была одна объяснительная модель, но когда показали цифры под нужным углом - словил инсайт, перестал инвестировать в убытки - поменял свой угол зрения, план и объяснительную модель.

Мне всегда было сложно понять, как продактам и маркетологам работать и общаться, не умея говорить на языке финансов - все понимают, но донести мысль и защитить стратегию и бюджет не могут.

3.
Завтра в пн 14 октября, в 16:00 мск стримим с Александром Афанасьевым , сооснователем «Нескучных финансов» - мне интересно поспрашивать его:

- Что он как собственник ожидает от продактов и маркетолога, что он хочет услышать, чтобы вы были предсказуемы, понятны и вам было доверие.

- Как мы по разному по-разному смотрим на метрики и отчётность.

- Какие ожидания у каждой из сторон друг к другу.

- Как найти общий язык и добиться результатов, вместо вечного недопонимания.

(Команду «Нескучных финансов» подсказали Герои курса ProductHeroes и попросили колабу сделать, я почитал блог и мне понравился вровень задротства и любовь к деталям.)


Будут инсайты, разберем кейсы и погрузимся в суть. Обязательно оставим время и ответим на ваши вопросы. Запись будет, но лучше не пропускайте🔥.

🔗 Жду вас завтра по ссылке в зуме и на трансляции в ютубе.

Update

Тут такое дело, Rick.ai живее всех живых и осенью мы выпустим на рынок Rick.ai 2.0
Поэтому мы усиливаем команду и я ищу 2-х аналитиков с опытом в менеджменте или менеджеров с опытом в аналитике:
Смотрите вакансию: РМ в rick.ai Core team.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

#красинского_бомбит
Итак, меня бомбит 🤬
Опять.
1.
И опять я смотрю в третью за неделю BI и аналитику большого ритейла и их интернет-магазина.

Болею и смотрю в отчеты. Они тоже болеют.

И меня бомбит.

Почему коммерческий директор, собственник, директор по маркетингу, директор по продукту верит отчетам из BI?
— Потому что у нас есть аналитик, который их собирал, говорят мне.

— аналитиков у них было много, многие уже не работают, а их код и запросы, который когда-то работал верно ✞, все еще работает и выдает отчеты.

2.
Цифры по плану продаж на одном экране противоречат маркетинговому отчету на другом. Кросс-чеков нет. Мониторинга качества данных нет.

Вижу сложные SQL запросы в которых 5 условий, по старым продуктам — в каждом можно допустить ошибку и он не обновлялся год.

За это время вышли новые продукты и они явно фильтруются и продажи по ним не попадают в отчет.

3.
— Уточняю, как они записывают utm-метки в свою crm?
— Записывают как обычно, со страницы где была форма заявки-заказа.

И да, этот метод всегда работал плохо и 90% команд не знают, что это метод теряет 30-40% utm-меток — пока пользователь бродит по сайту, они теряются и счетчики Яндекс.Метрики их тоже теряют. И посадочная страница не так записывается.

А значит стоимость клиента CAC, лида CPL или заказа CPO занижена и маркетинг думает, что 50+ кампаний убыточны и отключает их. 💀

А это не так.

4.
Когорт нет. Сегментов нет. Вместо конверсий считают псевдо-конверсию.

Используют популярные в интернетах формулу и считают псевдо-lifetime = 1 / churn rate.

То есть когорт нет, есть треугольники, похожие на когорты издали, посчитанные по статьям в интернете. Из них же взяли что-то похожее на churn rate и посчитали по неверной формуле псевдо-lifetime и псевдо-CLTV. 😭

Большая часть метрик в отчетах или посчитана с ошибками. Остальные — это vanity метрики — которая прям фокусируют компанию к ложным выводам.

5.
→ Топы и менеджеры смотрят на как-то неверно посчитанные метрики.

→ Эти метрики и отчеты формирует их модель мира и объяснительную модель.

→ На основе этой модели, они принимают решения на 10..100+ млн р. или $

→ После удивляются, что 9 из 10 гипотез не срабатывают. 😱

→ Когда им показывают их же продакты и маркетологи ошибки в данных спорят, напоминают сколько времени потратили на самописную сквозную аналитику или BI и защищают привычную модель мира.

И это очень понятное чувство, защитить привычный образ мысли и привычную модель мира. Confirmation bias ←→ Survivalship bias.

Мы люди, склонны подверждать свою точку зрения → игнорировать факты, которые ей противоречат → чтобы видеть только факты, что подверждают нашу модель мира.


5.
Меня бомбит, потому что я знаю что будет. Мы пройдем стадии:

— отрицание, шок.
— гнев, спор.
— торг, мол не все так плохо.
— депрессию.
— принятие.


— суббота.
— воскресенье.




6.
Я пишу для вас, тех кто работает в этих компаниях и хочет все поменять. Кто не хочет потретить 7-9 месяцев ⌛️ на 9 гипотез, которые не могут дать результат.

Вот простой работающий метод.

Вам нужно, чтобы информацию о проблемах в данных топ-менеджеры узнали из 3-4х независимых источников. И финансистов зовите, и директоров по маркетингу и маркетологов, тащите их в комьнити, где есть люди, прошедшие этот путь.

7.
За последние 10 лет, я точно могу утверждать: в дашбордах и BI компаний, продакты и директора по маркетингу смотрят на цифры, которые с вероятностью 99% содержат ошибки.

Готов спорить на €1000, что легко найти ошибки в вашем BI, на столько уже натренирован глаз и набита рука — да, ваши отчеты вас врут и водят за нос.

8.
Сегодня в 18:45 буду рассказывать менторам и адвайзерам.

Бесплатная регистрация по ссылке:
shkolatrekerov.ru/conf24

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Всем салют! 🖖

Тут такое дело, Rick.ai живее всех живых и осенью мы выпустим на рынок Rick.ai 2.0

1.
Поэтому мы усиливаем команду и я ищу 2-х аналитиков с опытом в менеджменте или менеджеров с опытом в аналитике:

Смотрите вакансию: РМ в rick.ai Core team.

2.
Кроме этого, мы усиливаем команду Заботы, из которой выросли: продакт менеджер, руководитель команды аналитиков, маркетологи, аналитики, продакты и менеджеры проектов.

Смотрите вакансию: Менеджер в Заботу rick.ai

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Открывайте тизер: 🎬 https://rick.ai/q/blf18br5j709ta?r=PgZ5QF530z

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Добрый вечер, как в старые добрые времена. Делаем трекшен и разбираем как поднять конверсию, какая экономика, метрики у ребят из Tapfiliate, которые супер подготовились! 🍿🍿🍿🍷


Зум, велкам: https://us02web.zoom.us/j/82150899506?pwd=GaLT10FhavzGz02sHDksTbLNq2VzxE.1

Стрим на ютубе 📹 https://youtube.com/live/Z-GcPPUNlKw

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Салют! Увидел пару постов недавно про бенчмарки и вот что мне есть сказать.

1.
Кажется, нет ничего более вредного, чем ориентироваться на средние цифры по больницы 🏥: сравнивая людей с температурой 36,6% и мертвых в морге.

Заранее можно сказать, что средние цифры характериизуют большинство компаний с плохим продуктом и плохой экономикой — потому что их подавляющее большинство, особено среди мобильных приложений, особено в штатах, где моб. приложения часто живут на инвестиции и плохо зарабатывают и не могут себе позволить дорогое платное привлечение из-за своей экономики.

2.
Нас обычно интересуют метрики лучших 🥇. Потому что хорошие метрики сделать сложно, примеры приложений с конверсией 20%+ редко видят и мало знают продакты. И их наработки сложнее скопировать (нужно знать их метрики и знать куда смотреть).


3.
Эволюция и распространение частотных и плохо работающих решений выше — потому что они нас везде окружают: лендинги, не работающие онбординги, мы часто как обезъянки: обезъянки видят — обезъянки копируют 🙉.

И это хорошо для экспериментов, но мы знаем — что большинство из них не сработали.

4.
Часто обращаю внимание: приходит маркетолог, берет бенчмарки в среднем по рынку, читай плохих продуктов 🙅‍♂️.

И на их основе делает свой план исходя из когнитивного искажения: мол другие приложения в среднем сделаны не плохо. И мы знаем что то не так.

Напомню, большинство сервисов и приложений низкомаржинальные, убыточные по юнит-экономике, выживают на инвестиции или скоро будут в кассовом разрыве 🏴‍☠️— и это нормальная стадия для стартапов и новых продуктов, которые хотят сделать дизрапт.

5.
И скорее всего вы хотите сделать другой продукт и смотреть, имхо стоит не на среднее по больнице, а на лучших. 🏆

Чтобы понять, а что они сделали по другому, чтобы иметь другие метрики.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Ну что, доброе утро! ☀️

Мы потихоничку начинаем, берите свой кофе и го рубится.

Зум ссылка для подключения созвона
https://us02web.zoom.us/j/5956762576?pwd=RkFoMXpjZ3VReG9md05oTjNZdVRIdz09&omn=82150700785

Стрим на ютубе будет тут
https://youtube.com/live/11OAYj_kUmY

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Пока я болею, в комментариях напомнили неплохое выступление на школе трекеров. Кажется, его мало кто видел.

Дело в том, что когда метрики измеряют как бог на душу положит. 🍳

Вутри любой продуктовой команды всегда появляется объяснительная модель, почему мы растем или падаем. 🎯 Хуже того, у топ-менеджеров, которые смотрят в финансы она одна, у аналитика вторая, у маркетолога третья, у продакта — четвертая.

Эти объяснительные модели вызывают эмоции: страх —почему мы не растем?, тревогу — почему падаем?

И находят свои ответы, оторванные от жизни и запукают генератор инцидентов задач.

Объяснительные модели можно менять: показывать когорты и показывая причины — почему мы выросли или упали. Показывать, что действия в начале года, влияют на рост или падения в конце.

Приятного посмотра, приходите с вопросами:
https://www.youtube.com/watch?v=ZJrDl0mV9LQ

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Пару месяцев назад рассказал про делегирование в подкасте у дизайнером и коучем Лешей Ивановым @PonchikNews, @turbohogan.

Вот несколько полезных идей:

1.
Когда кажется, что быстрее сделать самому, скорее всего — вам пока сложно разбивать задачу на части.

Обычно 80%+ задачи — простые операции и только 20% требует вашего навыка и компетенций.

Главный навык: уметь бить задачу на операции и релизы ✏️.

2.
Часто задачи ставятся через алгоритм — через глаголы сделай, пришли, отправь. Алгоритм плох тем, что разные люди понимают его по разному, сделают как понимают — а вам переделывать.

Гораздо лучше думать артефактами и итоговыми результатами от задачи (в английском output, outcome). 👑

Если на выходе задачи нужна таблица — соберите пример в гугл.таблицах и попросите заполнить ваших ребят нужные ячейки. Нужно письмо или слайд? Соберите шаблон с рыбным текстом. 👑

3.
Не ставьте задачу 1 человеку — когда он сделает, тестирование будет на вас.

Делигируйте сразу двум 🧔‍♂️👩🏻. Один делает, другой его проверяет — это дает двойной контроль качества.

Такой подход устойчивее к ошибкам в понимании задачи и снижает брак и исправления.

4.
Созвонитесь с двумя ребятами, соберите им шаблон итогового результата и двигайтесь по алгоритму:
расскажи →
покажи → дай попробовать → дай обратную связь. 🔥


5.
Вот еще наблюдение: даже если вы хорошо делегируете, то мозг считает что может выполнить сколько угодно проектов.

Вот и я напоминаю себе — это не так. 💣

Приятного просмотра:
https://www.youtube.com/watch?v=o_tK0vltg9s

Пишите в коментах вопрос, как делегировать те или иные задачи, соберем кейсы, поделюсь опытом.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

К Р А С И Н С К И Й

Сегодня. Эфир. Пирамида метрик и юнит экономика 💫

Илья: @ilya_krasinsky
Его гениальный курс: heroes.camp

19:00 на канале Ильи. Ну что сказать…. Мечты сбываются нашими трудами!

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Друзья, отправляю отзыв - можете с ним делать что хотите, мб отредактировать - он длинный ) соцсети я не веду, так что отправлю сюда, мб где-то вам пригодится



Короче, была на интенсиве Sales Heroes у Ильи, аж два дня. Пишу отзыв, а я очень не люблю писать отзывы и вообще писать - но тут прям хочется 😀

Контекст: я хожу к Илье на еженедельные стримы уже какое-то время, и каждый раз одна и та же история — послушала, пошла, применила на клиентах на следующей неделе. Не записала в заметки, а буквально: вот Илья дал штуку, вот я ее в понедельник тестирую на реальном проекте, вот смотрю – работает или нет. Судя по личному опыту, это вообще супер редкость когда обучение дает такой эффект немедленной практической пользы.
Интенсив – это как концентрат стримов, только гуще и конкретно про продажи.

Что щелкнуло: проблемы с продажами – это не «сейлзы плохо продавали / набежали плохие лиды». Это системные дырки-гэпы на стыках между командами, которые живут каждая в «своем квадратике». Маркетинг не видит, как продают. Сейлзы не знают, кого привлекают. Продукт пилит фичи в вакууме. И пока не видишь что все это звенья одной цепи – лечишь симптомы.

Илья показал, как эту цепочку разложить, найти, где конверсия проваливается, и починить – не запуская гигапроект на полгода, не воюя с командой. Принцип минимакса: маленькая дизайн-инъекция в узкое место → результат → никто не сопротивляется. Красота!

Отдельный кайф – ABCD + JBTD-сегментация из реальных переписок и звонков клиентов. Люди ртом говорят как есть: свои ожидания, блокеры, ситуацию. Ты прогоняешь это через агента и видишь: вот эти готовы платить сейчас, вот этим что-то конкретное мешает, а вот с этими - не трать время. Не гадание на кофейной гуще, а конкретные слова конкретных людей.

Еще важно: Илья одновременно дает высокий уровень абстракции (теория гэпов, ландшафт системы, теория категорий и другие сложные штуки) - и тут же заземляет все в реальные лендинги участников, реальные пайплайны, реальные звонки. Сразу видишь, как это работает на живых кейсах.

Ну и я прямо сейчас занимаюсь тем, что разбирали на воркшопе: запросила дату у клиентов и начала перестраивать оферы, лендинги и подход к сегментации. Прямо на бою. Как и после каждого стрима, только тут объем инсайтов x10.

Кому надо идти: если вы связаны с продажами, маркетингом или продуктом – и чувствуете, что вроде все делаете, а конверсия хромает, процессы тяжелые и все вечно друг с другом не синхронизированы – вам сюда. Тут не будут говорить, что вы плохо работаете. А покажут, какие дырки в системе делают вашу работу тяжелее, чем она должна быть. И как их закрыть так, чтобы не надо было никого убеждать и ни с кем спорить. Короче, как работать меньше и зарабатывать больше)

Команде PH спасибо 💙💙💙 Илья лучший)

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Так, я ошибся с таймзоной и временем начала, но подключатся можно сюда

Зум: https://us02web.zoom.us/j/88201787582?pwd=WgmWchnO2UbHEDMDBd7bWK1xeqZCkQ.1

🎥 И стрим на ютубе: https://www.youtube.com/watch?v=h8JfN0hDmDY

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Всем салют! Такие дела, чет не прошлой неделе я почувствовал, что у меня много свободного времени и нужно срочно себе придумать, чем себя занять. 🤷‍♂️

В общем сегодня стрим про почему АБ тесты не показательны:
· из-за того, что данные из счетчиков и своих самописных систем искажают результаты АБ-тестов.
· из-за минного поля 💣💣💣 на пути покупки CJM — если АБ-тест не сработал, значит ли вариант Б не нужно делать?

Зум и запись на ютуб будет, ближе ко времени создам.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Салют 👋

1.
Совсем скоро мы выпустим Рик 2.0. Пока мы тестируем и готовим релизы, мы хотим видеть больше кейсов интернет-магазинов под Shopify.

Если у вас или ваших друзей есть интернет-магазин или любой другой проект на Shopify, оставьте комментарий под этим постом, наша команда свяжется вами.


2.
Мы бесплатно все подключим, настроим и откроем ранний доступ к Рик 2.0 в интеграции с Shopify.

От вас буквально ничего не нужно:
— не нужен ни фронт, ни бек-разработчик, вообще никто.

— не нужен аналитик, если у вас его нет.

Достаточно дать Рику доступы на чтение обезличенных данных, все остальное сделает Рик и команда заботы, потому как Рик 2.0 делает всю черновую работу за аналитика, и это офигеть как круто.

Всем участникам этого early access мы дополнительно проведём диагностику и покажем точки роста в проекте 🚀 и расскажем детали, что уже умеет Рик 2.0 и что еще он учится делать и готовит для вас.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

🔗 Мы начинаем, го по ссылке в зуме.

И на трансляции в ютубе.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Всем салют 👋🏻

Запоздалый анонс. 😱
Болезнь, болезнью — а стрим по расписанию. 🫸💣

В общем, я болею, чтобы продуктовый маркетинг развивался быстрее и лучше.

1.
Сегодня в 16:00 будет стрим с легендарной Светой Берегулиной🔥
(Света освещает тему маркетинга ИТ- B2B-продуктов. Ex-CMO Битрикс 12 лет, VK, Mail.Ru, inSales (в экосистеме Сбер). топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021)

Что будем обсуждать:

· Что сейчас происходит с маркетингом в компаниях и почему не все работает так, как хотелось бы.

· Какие ключевые ошибки совершают топы и как можно с этим справляться.

· Как внедрять продуктовый маркетинг в компанию, с чего начать.

· Какую роль играют разные виды клиентской ценности — гуманитарные vs математические подходы.

· И, конечно, разберём, как измерить эту самую ценность и какие метрики для этого подойдут.

2.
Стрим пройдет сегодня, 25 сентября, в 16:00 по Москве.

Подключиться через Zoom
Смотреть стрим на YouTube

3.
Про utm-метки, лендинги, редиректы все помню, но хочу прям уже выздороветь окончательно.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

😈 Эмоции, интерпретации и факты:
ищем правду в результатах коридорок и JTBD-исследований 🔎


В общем, результаты 3х последних адвайзерингов:

1. В продуктовом мире ни одна тема не обходится без разговора об эмоциях 🙊

2. Команды собирают коридорки и делают Кастдевы. Результат: вместо того, что пишет клиент, фиксируют не слова клиента — а свои интерпритации, на основе своих когнитивных искажений.

Почему так происходит?
Похоже то, что на курсе ProductHeroes разбираем — командам больно и обидно сталкиваться с реальностью. Включается эмоции защиты и реакция отрицания и вместо слов клиентов комнады фиксируют свои интерпретации, появившиеся под влиянием эмоций 💥 и потому содержащие искажённую информацию.

1.
Потренируйтесь
Мы собрали небольшой интерактивный материал по итогам исследований одной языковой школы. 🌟
https://rick.ai/q/6w217janyaw6ky?r=zWuqbB85Of

2.
И завтра в среду в 19:00 мск мы с Андреем Торбичевым проведём стрим, где поговорим про JTBD-исследования, ошибки, проблемы и искажения.
И, конечно, обсудим юнит-экономику, продуктовый подход и вот это вот всё 😝.

3.
Люблю представлять клевых людей
Андрей — основателем Product Games и канала Индекс дятла и хороший эксперт в продуктовом менеджменте, сегментации, маркетинге, предприниматель с 3-мя экзитами и продажей компании стратегическому инвестору.

• Каждый год просматривает как инвестор более 500 стартапов, видит несоответсвия с первых минут
• еще Андрей сооснователь бизнес-клуба Эквиум.


4.
Подключайтесь завтра в 19:00 мск по ссылке:
https://us06web.zoom.us/j/87134111947

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Всем салют 👋, перед вами эксперимент в рамках комьюнити и мне нужна ваша обратная связь.

1.
Публикаций в продуктовом мире происходит много и мне не всегда ясно, на что смотреть.
Я хочу подсвечивать клевые выступления, которые не все увидели.
И как принято в научном мире, круто когда эксперты дают ревью и отмечают важные публикации.

Ребята из Epic Growth поделились записями со своих онлайн конференций.
Я пересмотрел записи и выбрал лучшее, на мой взгляд, выступление по AI 🌟👑
Критерии: мало воды и ваты, могу применить, вызывает интерес и инсайт.

2.
Встречайте тизер выступления 🏆 Кирилла Маркина, фаундера ozma.io
Как своими руками на chatGPT за два дня собрать автоматизированную техподдержку, используя Pipecone и Pipedream и одного джуна-питониста.
В докладе есть полный алгоритм и флоу процесса.

Открывайте тизер: 🎬 https://rick.ai/q/blf18br5j709ta?r=PgZ5QF530z

У ребят будет онлайн конференция про B2B с 18..20 июня 2024. Планируй выбрать с этой конференции лучшие доклады.

3.
В комментариях, поделитесь плиз фидбеком по формату. Я вижу формат регулярным дайджестом. Напишите, на что обратить внимание, что посмотреть.
(ну и все что не сработало — дайте знать, тестирую формат)

Отдельная запрос к вам: я не люблю прямую рекламу и не хочу, чтобы она была на канале.
Так как часто дружественные команды из комьюнити просят анонсы, хочется, чтобы в первую очередь был полезный пост, а уже после полезные анонсы.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Всем привет 👋.

На прошлой неделе поговорили про бизнес глазами инвесторов с Никитой Абраменко
(@humoworld, создатель Альфа.Потока, сейчас основатель акселератора MIRA)🔮

(Я решил записать несколько ключевых мыслей, кому не интересна цепочка рассуждений в конце поста написан вывод из юнит-экономики и ответ, на что смотреть)

1.
Фаундерам, которые ищут инвестиции сложно представить 💭, но вообще сейчас у инвесторов очень много денег 💵💸💵 и мало команд для инвестирования. Рынка слияний и поглощений в России особо нет (неcколько сделок в год — не рынок, стратегов, умеющих покупать — мало). Значит у инвесторов нет экзитов и экспоненты: продажа 1 компании окупает инвестиции во все остальные. 📈

Остается дивидендная модель и посмотрим на нее под другим углом зрения 😜.
· Нет экспоненты, значит нет прироста пользователей любой ценой.
· Нет дешевого привлечения не нужных сегментов, чтобы показать инвестору рост клиенской базы.
· Нет раздутых штатов команды, которая не нужна.
· Нет мидл-менеджеров, которые обложили себя регламентами и процессами, в которых буквально написано: мы будем что-то делать и не будем отвечать за результат.
· Нет огромных денег в маркетинг, надувающих отчетность компании, под которой мало что есть.

Я насмотрелся на подобную отчетность с 2014 года: фаундеры и инвесторы периодически просят посмотреть метрики, PNL, юнит-экономику
После привлечения раунда и статей в прессе, начинается боль для всех.😩

Команда начинает страдать: ок, формальные kpi выполнен, деньги получены, а как это все поднимать-то? С тех пор люблю шутку: каждая команда, которая не научилась зарабатывать деньги называет себя стартапом.

2.
Посмотрим глазами инвестора, который правда хочет дать вам деньги, что он ожидает увидеть? 🐼

Дивидендная модель считается инвесторами так же, как и стратегия под экзит. Смотрится поток CashFlow, прибыль которую генерирует компания за 5 лет (точнее Net Operating Profit After Tax). Так же считается приведенная стоимость денег (Net Present Value — сколько будут стоить денеги в течении 5 лет с учетом инфляции) и норма доходности IRR Internal Rate of Return инвестора.

2.1
Поэтому как и всегда, важнее всего, увидеть горящие глаза команды 🔥, которая уверена в себе и у которой сильная переговорная позиция.

Это накладывает требования к юнит-экономике, ниже выводы из расчетов.


2.2
Мы хотим, чтобы поток денег стабильно рос и клиентская база росла
→ значит работают когорты и повторные покупки такие, чтобы С2, С3 конверсии в 2ю, 3ю покупки были 60..70%+ (у тех кто когорты не считает обычно 20..30%)
это даст рост в ~2,6 раза по клиентам за 12 месяцев.
→ фокусируемся или дополняем наш сервис частотными jtbd-сценариями, чтобы пользователь использовал раз в 1-2 недели.

→ плохо зависеть только от платных каналов или маркетплейсов → очень желателен органически-виральный рост, усилиный платными каналами.
→ хотим ср. чек выше издержек на каждой покупке → крайне желательно не играть с «управляемым» кассовым разрывом на маркетинге.
→ то есть мы не хотим раздувать стоимость лида CPL и клиента CAC, которые сильно зависят от конверсии.
→ значит нужна хорошая С1 = 1-2-3%+
→ значит нужна сегментация и фокус продукта под понятный, определенный сегмент пользователей.
→ значит мы фокусируемся только на нашем сегменте и их частотных, достаточный ср. чек и С1.

(закончились буквы в посте, каждый тезис, если будут вопросы расскрою в комментариях)

Я стараюсь подсвечивать крутых ребят в
 индустрии.
Обратите внимание на Никиту, он создал реально работающий Альфа «Поток» где народ краудфандингом одалживал деньги бизнесам и возвращал их себе (20+ млрд р. инвестиций в малый бизнес). На моей памяти, это чуть ли не единственное что более-менее работало.

Сейчас Никита основатель Московского акселератора инвестиций MIRA.

Завтра у меня будет день рождения, а у ребят 10 июня в 17:00 мск будет стрим про то, как малому и среднему бизнесу сейчас привлекать от 10 млн до 1 млрд. рублей инвестиций @humoworld.

🎬 смотрите: https://www.youtube.com/watch?v=Au9z3RL11_E

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

И чтобы 2 раза не вставать ).

Завтра 30 мая в 19:00 мск в рамках комьюнити Heroes of conversion: в поисках утраченой конверсии сделаем стрим с разбором кейса Tapfiliate.

1. 🔥
Ребята круто подготовились, посчитали экономику, все метрики, выписали JTBD сценарии — прям применили все навыки с курса ProductHeroes и разбирать их
кейс — одно удовольствие.

2. 🍿🍿🍿 ·🍷
Выводы команда сделала верные, теперь задача поднять конверсию в регистрацию и в клиенты.


Будет что-то типо трекшена, как в старые добрые временя фондов и акселераторов — буду показывать, как бы я решал задачу с помощью квизов, упрощения онбординга и 1й сессии и простых релизов и гипотез.


3. Посмотрите продукт https://tapfiliate.com/
Изучите продукт и, если хотите потренируйтесь. Выпишите JTBD-сценарии и список проблем с конверсией, которые видите. Как их можно решить?

👀 Завтра в 19:00 мск сравним ваш ход рассуждений и мой 👀

Завтра будет ссылка на зум, стрим и запись на ютуб.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Салют и доброе утро! Пробую новый формат и отвечаю на вопрос откуда взять тех самых двух, для делегировария и двойного контроля качества.

Задавайте в комментариях вопросы про ваши задачи, я подскажу приемы как их бить на части и делегировать

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Как же здорово не болеть. 🔥 Голова соображает, мысли в нее приходят, есть желание общатся и делится. Просто супер!
Как силы появились, я готовлю пост по мотивам нашего стрима с Леной Серёгиной про универсальное дерево метрик.

А пока анонс: в эту субботу 4 мая в 11:00 мск будет стрим с чудесным Ромой Буниным, автором канала
@revealthedata. 🍿🍿🍿.

Рома мечтает, чтобы аналитики знали основы дизайна 🧑‍💻, обожает визуализацию данных и крут в продуктовых подходах, BI и дашбордах 📈. Не все знают, но я начинал как продуктовый дизайнер и специализировался на визуальном представлении информации, Эдварт Тафти, визуальное представление информации, все дела.

Мы похоливарим, понабрасываем на дашборды ⚔️. Я буду отстаивать точку зрения, что в 99,9% компаний дашборды только вводят продуктов и маркетологов в заблуждения и формируют ложную объяснительную модель о причинах раста или падения бизнеса и какие есть точки роста. Ну и обсудим, что с этим делать.

Пара клевых постов Ромы, чтобы познакомиться с ним:
· Что такое визуализация данных: какая она бывает и не бывает
· Таблица или график? Как убедить заказчика

Запись на ютубе будет, ссылка на зум будет ближе к стриму.

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Слушайте, 👆посмотрите как прелестно сверстана программа.

Давно в начале пути дизайнером, меня учили скриншотить, фиксировать все клевые штуки, которые меня зацепили — мозгу важен сам факт, что нас что-то тронуло — так мы и качаем насмотреность.

Посмотрите как круто сверстана программа, имхо крутой прием, я подумаю как скопировать и применить.

Одна картинка привлекает внимание 🔥🔥🔥, рождает интерес 🍿🍿🍿 и желание ❤️❤️.

[Дисклеймер: Я стараюсь помогать авторским курсам. Обратите внимание, что 16 апреля будет курс Леши Аутентичное лидерство будет 16 апреля.

talkauthentic.io/leadership ·

бот в телеграмме: @turboPonchikBot]

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

И естественно, зум отказался делать то, что он всегда умел делать: запускать стриминг на ютуб, поэтому вот вам прямая ссылка

https://us02web.zoom.us/j/89777810247

Читать полностью…

Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Ура, месяц назад, у нас был стрим с продакт-маркетинг-менеджерами про универсальную модель метрик и это было горячо 🔥🔥🔥.

В общем, мы с Леной Серегиной решили обсудить опыт друг друга и в формате стрима, обсудить. Можно ли для любого digital бизнеса собрать универсальную модель метрик:
· от PNL →
· когорты и юнит-экономика →
· активация в JTBD сценарии →
· метрики оптимизации процессов.

Прекрасную Лену не нужно представлять, но на всякий:
Мама пирамиды метрик и предприниматель. Исследует психологию в продакт менеджменте.
Подписывайтесь на ее канал /channel/close2sense и курс https://clck.ru/33kQzG

Начинаем сегодня в 19:00 мск, запись будет.
Ссылка на ютуб пришлю в чатик 🍿🍿🍿

Читать полностью…
Subscribe to a channel