-
Я @kryinglightning и тут я пишу о своих тренировках и о тернистом пути начинающего кроссфитера. Разбор питания, научная информация о спорте, интересные статьи и другой около-ЗОЖный контент.
Больше года назад, где-то 20 февраля 2022-го года, я пошла на бранч в Москве после йоги, и это было так прекрасно, что я решила делать так каждые выходные (и разрешить себе эту трату).
Сегодня 26 марта 2023-го, и я пошла на бранч после пробежки, первый раз после того обещания себе.
Правда, на Кипре и в компании себя (а до этого я 40 минут шла в центр города с берега, так что у меня ДО бранча уже 15к шагов намотано), но лучше поздно, чем никогда.
Увидела этот сайт с приложухой с утра и расплакалась (метафорически) от счастья. Спасибо, снг-шные айтишники. Больше никаких телефонов и фб-групп, три тапа в приложении, и квартира будет чистая.
(вы не представляете, какая это боль в Европе, я так ни разу и не заказала клининг, потому что это адъ найти нормального клинера, найти у них окошко, добиться того, чтобы к тебе приехали и понять, сколько это стоит).
Кажется, я задолжала объяснение, что вообще у меня происходит. Последняя пара недель была такой огненной, что нормально остановиться и написать что-то в канал не было ни времени, ни сил, но сегодня, кажется, мой организм сдался: я лежу в кровати с дикой мигренью, поэтому давайте разбираться.
Во-первых, в начале марта я съездила в Москву, и это было как всегда bittersweet. Все время начинает казаться, что можно было бы и вернуться, что вроде ничего не поменялось, кроме шансона и рэпа на афишах и рекламы брендов, о которых мы полтора года назад и не слыхивали. Но пока еще нет. Надеюсь, что это случится в один прекрасный день (но метро 💔 и кафешки 💔 и Вкусвилл!💔 )
Во-вторых, еще в середине февраля я сменила работу (как вы могли догадаться из моей рефлексии на тему). Открою тайну: я вышла работать маркетологом в inDrive. Это сейчас самое быстрорастущее ride-hailing приложение в мире (да, мы, а не Uber!), работаем в 47-ми странах.
Снова началась моя любимая движуха с локальными офисами, коллегами со всего мира, созвонами, бюджетами и крупными проектами. Работы МНОГО. Ребята из ЛК, даже не думайте написать «У нас тоже». Нет 😂 Это масштабы корпорации со скоростями стартапа, и кажется, так быстро во все вникать мне не приходилось никогда. Очень тревожусь, что окажусь недостаточно крутой (команды и коллеги, конечно, просто вау), но очень хочу пройти испытательный. Буду стараться! 👉👉
В-третьих (связано с во-вторых), вчера вечером я собрала два чемодана своих шмоток и переехала из Загреба… в Пафос. Вы можете помнить мой пост про то, что я хочу зимовать на Кипре (писался до начала всей этой истории). If it’s not manifesting, then what is?
В общем, наш зимний курортный роман с Кипром случайно перерос во что-то большое, и теперь я обосновываюсь тут на ближайшие месяцы. Пока живу в отеле по релокационному пакету и начинаю apartment hunt (а тут это дело нелегкое).
Жалко ли было уезжать из Шенгена? ОЧЕНЬ. Я даже не успела съездить в Италию и Берлин 😿 Но без нормальной работы мне было очень плохо, поэтому для меня эта чаша весов перевесила. Да и сгоняем еще в эти ваши Миланы, какие наши годы.
В общем, как-то так, держите за меня пальцы крестиком, чтобы я нашла квартиру, не облажалась на работе и не сгорела под кипрским солнцем! 🤞
pov вы мои московские соседи:
after 3 months of absolute silence you hear this and BTS blasting in the bathroom
Вот вы знаете, я часто говорю о том, что не люблю, когда в жизни есть только работа и ничего кроме нее, а на самом деле я абсолютно не умею отдыхать.
Если не работать — то изучать новое, тренироваться, но главное, чтобы была польза, чтобы мозг был занят. Я не люблю, когда начинается перекос в одну сторону (например, тренировки для меня -- святое, ни за что не буду их пропускать), но эти стороны должны заполнять моё время на 146%.
Я все 10 месяцев в Хорватии пыталась заставить себя просто сидеть и пить кофе, например, по утрам выходных (прямо like a local), но у меня уже минут через 20 начинались чесаться руки, в итоге я все равно стала таскать с собой в кофейни ноут, чтобы не сидеть «без дела».
Сейчас я вышла на новую работу, сразу повысилась нагрузка, но в некоторые моменты я прямо чувствую, как мозг кайфует от того, что много всего, прямо нужно включаться, и во время рабочего дня нет ни минуты простаивания. Из-за увеличившегося времени работы мне нужно и весь остальной день расписать с ювелирной точностью, чтобы всё успеть, и ты внезапно начинаешь жить по минутам… совсем как в Москве. Мне на этой волне даже Загреб начал нравится, как будто совсем другой город — когда ты не бездельничаешь, всё играет другими красками.
Мама мне сказала на прошлой неделе, что я звучу, наконец-то, живым, папа сказал, что мы семья трудоголиков, а я продолжаю ратовать за work-life balance, который для меня это непрестанная занятость с ноутом в одной руке, гантелями в другой, и книжками в зубах.
(Это всё потому, что мне в детстве говорили, что "лучший отдых -- это смена деятельности"!!)
Кстати, в моем субъективном мирке хорваты -- лапочки, каких поискать. С самых первых дней мне сочувствовали, помогали, объясняли, терпели попытки изъясниться на хорватском, прощали недобор денег (если не хватало налички), угощали, и вообще всячески были нереальными няшками.
Как заходить в супермаркет и не здороваться с кассирами, я теперь не знаю.
Кажется, я наработала-таки себе этот ваш пресловутый growth mindset (немножко вайбов self-help ютуберов, а что поделать).
Сейчас, когда много нового, наверно, впервые за жизнь думаю не: «Блин, чет слишком сложно, я не разберусь», а «Каким же крутым челом я буду, когда разберусь». Даю себе признать, что пока еще нет, но настраиваю, что скоро будет да.
Записывайтесь на курсы по мотивации и вере в себя по 300к за место, осталось всего 2 слота. Подписчикам скидки.
Ох, сейчас будет пост на тему работы, который прям супер-актуален, потому что как раз прохожу через этот процесс...
Итак, я послушала выпуск Manager Tools про найм сотрудников, и находясь сейчас как раз в поиске нового члена команды, очень отзывается во мне всё сказанное.
Как отмечают авторы (и я с ними полностью согласна), найм — это процесс, который должны контролировать менеджеры, а не HR. Ведь сотрудники — это ключевое условие успеха компании, за который отвечают менеджеры, поэтому за исход найма тоже должны отвечать они.
Зачастую менеджеры “слишком заняты”, и они просто передают весь процесс эйчарам, которые иногда могут даже принимать решение о (не)найме, например, по чек-листу или каким-то критериям резюме. Получается, что в таком случае, следование неким формальным правилам становится важнее эффективности работы будущего сотрудника.
Если же за процесс ответственен менеджер, то он в первую очередь смотрит на то, как человек вольется в команду и процессы, сможет ли он выполнять задачи.
HR должны ОБУЧАТЬ менеджеров правильному найму. Они должны делиться данными по тому, какие сотрудники долго работают в компании, какие не задерживаются, в общем, всё, что поможет менеджеру принять решение. Это должен быть совместный процесс, контролируемый менеджером и поддерживаемый HR.
Например, вы когда-нибудь задумывались, какие резюме вам вообще не показали? А почему? По каким критериям их отбросили? Может, среди них был тот, кто идеально подходил вам, но HR решили, что он(а) не подходит на позицию? А почему они так решили?
В общем, в интересах менеджера не передавать полностью процесс HR и надеяться на лучшее, а самому вести процесс, используя HR как "руки" и запрашивая у них экспертизу, где она нужна.
Кажется, что начиная с весны 2020-го года мы живем в вечной тревоге и ожидании нового пиздеца, который непонятно откуда прилетит. И в такой обстановке показывать радость, и даже просто испытывать её зачастую трудно и стыдно — как я могу говорить, что у меня всё хорошо, когда в мире творится ТАКОЕ? В выпуске подкаста How to better human c Миракл Джонс, активисткой и директором по социальной ответственности в 1Hood Media, поговорили о том, что в наше время означает слово “радость” и как это чувство испытывать и выражать.
Во-первых, основным источником положительных эмоций для многих стало искусство. Когда это не болезненный эскапизм, это вполне хороший метод ненадолго отвлечься от тревог и погрузиться в другой мир. Плюс, личное творчество может помочь вам выразить то, что иначе сказать очень сложно. Важно делиться своими позитивными мыслями даже в самое сложное время (вспомните, например, что на протестах люди часто танцуют, чтобы тяжесть происходящего их не сломила).
Радость (”joy” в оригинале) — это не токсичная позитивность. Это не “нет отрицательным эмоциям, можно жить только в бесконечном позитиве”. Это празднование своих побед, рассказ всему миру о ваших вершинах даже на фоне трудностей.
Для того, чтобы привнести в свою жизнь немного этой самой радости, во-первых, нужно всегда соблюдать баланс в своих действиях, особенно это касается правозащитников, волонтеров и т.д. Если постоянно только отдавать свои силы и наблюдать несчастья других людей, то легко быстро выгореть. Поэтому уделяйте время СЕБЕ, занимайтесь хобби, не связанными с этими сферами.
Также важно выбирать вещи, в которых вы реально можете помочь, ведь ничто так не понижает настроение, как старания впустую. Скорее всего, вы не сможете увидеть, как ваши действия реально повлияют на политическую или климатическую ситуацию в мире (если не работаете в политике), зато можете оказать значительную помощь престарелым в вашем районе или животным в приюте.
Небольшой конспект выпуска подкаста Balanced Black Girl про то, как создавать личные границы (с гостьей Тейлор Моррисон).
🌀 Для того, чтобы быть "chill person", нужно прилагать усилия. Жаловаться, стрессовать — легко, потому что это делают все вокруг; а вот сохранять спокойствие и дзен — это настоящая работа над собой;
🌀 Каждой привычке и практике есть своя причина и своё место в жизни. Очень полезно иногда проводить ревью и проверять, что всё то, что сейчас присутствует в вашей жизни, действительно отвечает желаниям и целям. Наши приоритеты меняются, и это нормально, и образ жизни должен им соответствовать;
🌀 Часто в статьях про self-help пишут в буквальном смысле про то, как помочь самому себе в сложной ситуации. Так вот, Тейлор считает, что как ни парадоксально, попросить о помощи — это тоже self-help. Мне эта мысль очень понравилась: ты как бы даешь себе разрешение не тащить всё на себе, а обратиться к близким людям. Что это, если не проявление заботы?
🌀Разговор об экранном времени — hot topic со времен начала пандемии и жизни взаперти. Но часто он ведется в формате запрета: поставьте ограничения, уберите телефон, удалите приложения... Одни эти слова вызывают негативную реакцию. Тейлор предлагает другой способ: заменить. Не нужно стараться запретить себе что-то, если вы найдете альтернативу телефону, которая вам будет нравится больше, то вы сами перестанете залипать в бесконечных фидах, и начнете заниматься любимым делом.
🌀 Еще одним способом оценить экранное время будет посмотреть в статистике: а на что вы, собственно, тратите это самое время? Что из этого времени действительно полезно, а что можно сократить? Кстати, если у вас на работе, например, много стресса, и вам нужно позалипать на видео с собачками вечером, в этом нет ничего страшного. На мой взгляд, когда эта история становится неуправляемой, и страдают другие сферы жизни, тогда стоит задуматься;
🌀 Ну и еще один лайфхак на тему телефонов: перед тем, как в очередной раз открыть “залипательное” приложение, спросите себя: “А что мне сейчас нужно?”. Возможно, действительно отвлечься от стресса в жизни. Возможно, убить время — это я точно делаю во всяких очередях. А возможно, у вас есть дело, которое требует внимания, и соцсети — это форма эскапизма? После того, как вы ответите на вопрос “почему”, гораздо легче будет найти противодействие этой самой причине
Вернемся к изначальному топику этого канала, то есть, спорт и здоровье.
Когда я только начала слушать этот выпуск подкаста Huberman Lab, то у меня немного першило горло. По мере моего продвижения по двухчасовому выпуску, я отмечала у себя все те симптомы, о которых в нем говорилось — так что на практике отследила все ступени заболевания, и даже успела попробовать некоторые из тех техник, которые он советует. Но обо всем по порядку.
Итак, выпуск был посвящен связи иммунной и нервных систем: почему мы начинаем вести себя по-другому, когда болеем? Влияет ли наше настроение и мысли на самочувствие? И как на физическом уровне происходит взаимодействие систем?
Сразу скажу, что я не буду пересказывать всю подноготную, так как там было очень много терминов, биологии и химии, я боюсь наврать, поэтому если получается, советую послушать это в оригинале. Если кратко:
У нашей иммунной системы есть три уровня.
Первый: самый простой, это кожа, физическая защита от внешнего вмешательства. Через неё, конечно, обязательно что-то попадет в организм, потому что в ней есть немаленькие такие "дыры": глаза, рот, уши и т.д.
Второй: врожденный. Это клетки, которые призваны бороться со "вторжением", этакая скорая помощь. Наши сопли — это, по сути, мертвые клетки, которые сражались с заразой. Здоровья погибшим.
Третий: приобретенный. А вот это те самые хайповые антитела, которые мы учимся вырабатывать в ответ на новые угрозы извне.
Алгоритмы соцсетей были созданы для того, чтобы люди возвращались, это вполне очевидно. Если мы открываем главную страницу и сразу видим интересный контент, гораздо выше шанс, что мы проведем на площадке больше времени, а значит, она получит деньги за рекламу. И наоборот, сложнее удержать людей, если им самим долго приходится искать контент или то, что они видят, скучно.
Поэтому, несмотря на все недостатки алгоритмов, которые засасывают вас в пучины ленты тиктоков, они действительно "вирусят" то, что заходит людям. Пока их еще не отменили (Инстаграм вот смотрит в эту сторону), следовать трендам и понимать, что цепляет людей в успешных видео/постах — пока еще самый верный способ получить свои 5 минут славы.
Важен и ритм подачи — все мы понимаем, что в эпоху короткого контента наше внимание стало еще хуже, чем у золотых рыбок, поэтому быстрый, цепляющий ритм видео тоже очень важен. Грубо говоря, тратить 3-5 минут на приветствие и вступление —- прямой путь к провалу.
А теперь дисклеймер: всё, что написано выше, относится к маркетинговым материалам или тому контенту, который вы создаете С ЦЕЛЬЮ получить охваты и внимание. Конечно, если речь идет о творчестве, ваших личных переживаниях: здесь правил нет. Делайте так, как хочется вам, как удобнее вам, в том формате, в котором вам наиболее удобно транслировать свои мысли.
Давайте еще раз пройдемся по основным критериям хорошего "крючка" для аудитории:
▪️Он отвечает вашему бренду. Нет шока ради шока, кликбейта или чего-то, что абсолютно не отвечает вашим ценностям;
▪️ Заставляет людей взглянуть на вопрос под новым углом. Необязательно открывать Америку (тем более, что сделать это становится всё труднее), но обязательно подать её под новым соусом;
▪️Имеет много вариаций, чтобы вы всегда могли оптимизировать. При отключении неработающих, вы сразу добавляете несколько вариаций выигрышного элемента, никогда не перестаете искать то, что работает именно сейчас и именно для этой аудитории;
▪️Может использовать такие известные инструменты, как эксклюзивность и ограничение ресурсов. Помним первый пункт — это не должен быть кликбейт, но если ваш продукт или услуга действительно доступны в ограниченном количестве, это может послужить отличным "крючком". Не нужно стесняться этих методов, они популярны, потому что действительно работают;
▪️Может быть форматом. Короткие видео в последние несколько лет стали крючком сами по себе — людей цепляет, что идея доносится наглядно и быстро. Когда-то таким крючком были тесты Баззфида или видео Tasty на Фейсбуке. Опять же, можно копировать то, что работает у других, если это имеет смысл в вашем контексте.
Заметки на полях о новой книге "Hook Point" от Брендана Кейна (сразу небольшой спойлер, я её недочитала). Речь идет о маркетинговом приеме захвата внимания пользователя — в нашем чрезвычайно быстром мире и при таком объемном потоке информации, становится очень важно выделиться и обратить на себя внимание хотя бы на три секунды. Я не спорю, что это критично для современного маркетинга, но это не материал на целую книгу — вполне хватило бы объемной статьи.
Чем же "крючок" отличается от других составляющих коммуникации бренда?
- УТП (уникальное торговое предложение) — это польза, которую приносит ваш продукт;
- Теглайн — короткая запоминающаяся фраза ("А ты от Мэйбеллин", "Ты не ты когда голоден", "Есть перерыв — есть КитКат");
- Миссия — ценность компании;
- Цель — почему ваша компания существует.
"Крючок" может совпадать с одной из этих вещей, а может быть чем-то совершенно иным; главное, чтобы он захватывал внимание.
Еще один возможный переход компании — это из оффлайна в онлайн. Наверно, большинство бизнесов пережили этот момент в 2020-м году, поэтому писать о нем из почти 2022-го кажется запоздалым, но не могу пройти мимо этой части книги.
Итак, о чем предупреждает Бакстер, и на чем наверняка многие набили шишки полтора года назад?
🔳Максимально просчитайте все риски. Конечно, в условиях локдауна не было времени особо готовиться, но если вы делаете этот переход сейчас, в более-менее спокойное время, то постарайтесь обдумать все возможные сценарии, просчитать их вероятность, эффект на проект, как их можно избежать провалов, и что вы будете делать, если риски всё-таки произойдут. В идеале, такое risk assessment упражнение нужно проводить итеративно по мере хода проекта.
🔳Само собой разумеется, что вам придется нанимать людей с совершенно другими навыками, нежели прежде — или посвящать довольно много времени тренингу людей. Не нужно думать, что успешный оффлайн-сейлз легко перейдет в онлайн, и не давать ему времени на подготовку. По-хорошему, компания\собственник сами должны озаботиться тем, чтобы у их сотрудников были все необходимые знания;
🔳Ключевая метрика онлайн-бизнеса: LTV (Lifetime Customer Value). Если в оффлайне нам часто сложно проследить историю покупок (хотя сейчас всё больше бизнесов это делают, особенно крупных), то в онлайне это максимально прозрачно. Поэтому фокус смещается с большого чека одинарной покупки на возобновляемую подписку и удержание — то, о чем шла речь выше. Пользователь может стоить вам гораздо больше, чем он принесет с первым чеком, однако при правильной работе с ним через некоторое время вы получите многократный возврат инвестиций (однажды хотела посчитать мой LTV у Нетфликса, но стало грустно, и я прекратила этот эксперимент).
🔳Особое внимание Бакстер уделяет переходу non-profit в онлайн — сложно мотивировать людей продолжать делать пожертвования, когда они не видят результатов своими глазами. Поэтому благотворительным фондам и другим НКО-организациям вдвойне важно всегда быть на связи, показывать и рассказывать, как именно их деньги помогают. Не обязательно бомбардировать ежедневными рассылками (это может и отпугнуть), но хотя бы на сайте должно быть всегда много контента, разных форматов, для разных пользователей.
Завтра неделя как я на Кипре, и:
☀️ Я успела снять квартиру! В восторге от цены, локации, самой квартиры (белая, чистая студия с отгороженным спальным местом и окнами в пол: моя мечта). Но есть один минус: очень тонкие стены и очень громкие соседи. Причем это не любители вечеринок, а киприоты-пенсионеры, которые привыкли говорить громко, семьи с маленькими детьми и собаками. В принципе, когда я включаю телик (у меня снова есть большой телик!!), наверно, они точно так же меня слышат.
Буду стараться привыкать и постоянно носить дома наушники.
☀️ Я просто офигеваю от ассортимента в супермаркетах! Кажется, тут гораздо больше всяких ништяков, чем в Хорватии (замороженный хлеб! "пельмени под водочку" (real brand)! всякие оливки и ТЫСЯЧИ сыров), плюс, тут очень много классных кафе и КОФЕЕН, так что меня просто разрывает от того, что хочется сходить везде и купить всё. Слава богам за то, что у меня есть финансовая дисциплина и бюджетирование, иначе кошелек бы порвало.
☀️ Я хожу в офис третий день! (и третий день праздников в Казахстане, поэтому на работе небольшое затишье, которое позволило влиться обратно в очные встречи постепенно).
У нас в Пафосе совсем небольшой офис человек на 50, поэтому ощущение, как будто всё равно работаешь в стартапе. На кухне зато есть кофемашина, которая даже делает капуч, МИНДАЛЬНОЕ МОЛОКО и фрукты. Во вторник уже умяла пол-тарелки клубники (простите, коллеги 🍓)
Мне кажется, я за эти три дня успела впитать столько информации, сколько поглощала в прошлые 3 месяца (с учетом того, что в праздники нас тут в офисе-то было полтора землекопа).
В один момент, когда ребята сели у моего ноута посмотреть данные (вы же знаете, как я люблю копаться в ГУГЛ АНАЛИТИКЕ), меня прям ФЛЕШБЕЧНУЛО в золотые времена ЛК, когда мы крутили отчетики и искали инсайтики.
А лучше ощущения прийти в пустой офис первой и налить себе кофейку вообще ничего нет.
В общем, заядлые удаленщики вертят носом, но для меня офис -- это большая часть жизни, и мне стало гораздо лучше, когда она вернулась (главное, держать ворк-лайф бэланс и не забывать об остальных частях).
Real CCTV footage меня при оплате первой закупки продуктов на неделю на Кипре.
Читать полностью…
Белград is the new Moscow?
В аэропорту люди в худях Яндекса, персонал уже худо-бедно говорит по-русски, в кафе все просто заказывают «три сосиски и сок»
А я кажется, европеизировалась, потому что пока все боролись за места у гейта, просто села на пол 👌
Цитатка из книжки, которую я сейчас читаю.
Возможно, мне сложно понять вот эти все «не всё так однозначно», потому что я выросла на играх и книгах, где есть Фродо и есть Саурон, и один по умолчанию хороший, а второй по умолчанию плохой. Всякие ведьмаки и прочие с оттенками серого и lesser evil пришли гораздо позже, а вот классическое фэнтези вселило в меня плотно идею, что добро всегда побеждает зло, причем не переходя при этом грань дозволенного, и что хорошего в мире должно быть гораздо больше плохого. Даже у антигероев всегда есть моральный кодекс и грань, которую переходить нельзя. «How are we better than them, then?».
Сама отдаю себе отчет, что это довольно наивно в нашем мире, но не могу никак оправдать некоторые вещи даже во имя высокой цели. Ну и понимаю, насколько сильно культурный код в детстве влияет на твои взгляды в более зрелом возрасте, конечно, гораздо легче уживаться в сером мире, если не спасал мир over and over and over again в играх и не читал про эпичные походы маленькой группки героев против, казалось бы, непобедимого зла.
ФИЛОСОФСТВОВАНИЯ ПОСТ
Пришел тут к нам в хорватский чатик (1250 человек! И через месяц ему будет годик ❤️ ) чел с таким посылом: «Все хорваты лицемеры, потому что меня вот обманули, так что не будьте лошпедами и не доверяйте НИКОМУ ИЗ НИХ!»
Естественно, на этих дровишках разгорелась жаркая дискуссия, ну и меня заставила задуматься, насколько имеют место такие вот утверждения.
Конечно, я понимаю, что мир жесток, и развешивать уши особо не стоит. Допускаю, что в Хорватии могут быть проблемы с процессами, контрактами и гарантиями (проблемы? На Балканах?? What a concept!!!).
Но в целом экстраполировать субъективный опыт на группу людей — на мой взгляд, неправильно. Тебя обманул Вася, а не русские, Таня, а не женщины, Наталья Сергеевна, а не бухгалтеры. Ну и вопрос намерений: в кафе тебя обсчитали, потому что хотели денег содрать, или потому что у бариста десятый час смены, и цифры плывут перед глазами?
Кому-то покажется, что позиция по умолчанию считать, что все хотят как лучше — наивная, но мне с той же уверенностью кажется, что везде искать подвох и считать, что весь мир против тебя — токсично и вредит в первую очередь тебе самому. Никакой ментальной энергии не хватит постоянно ждать удара в спину.
Новогодний выпуск подкаста Goes Without Saying был посвящен урокам, который преподал авторам 2021-й. Все из них — это скорее всего повторение пройденного для всех нас, но не мешает еще раз услышать эти простые, но важные вещи.
✨ Многие вещи мы не можем контролировать, но мы можем контролировать своё отношение к ним — святая истина, которую приходится повторять себе постоянно. Важно также помнить про confirmation bias — мы всегда будем обращаться внимание на те детали, которые подтверждают уже сложившуюся у нас точку зрения. Стоит постоянно активно напоминать себе взглянуть на вещи объективно, и оценить реальную ситуацию, а не только наше представление о ней.
✨Выход из зоны комфорта. Тоже уже избитая фраза, но по-настоящему её понимаешь, только когда сам через это проходишь. Насколько это неприятно в процессе, настолько кайфуешь от того, что СМОГ после.
✨ Не стоит ожидать, что люди вокруг вас будут двигаться и мыслить в том же направлении, в котором планируете двигаться вы. Вам придется иногда действовать ВОПРЕКИ их представлениям и ожиданиям от вас или того, что ОНИ считают лучшим для вас. Особенно тяжело, когда это происходит с очень близким человеком — ведь тогда нужно спросить себя, а идем ли мы всё еще по одной дороге, или пришло время разойтись?
✨Опасайтесь “психологического суицида”, как называют это авторы — веры в то, что бОльшего вам не добиться, так что можно довольствоваться тем, что есть сейчас. Работа бесит — но у меня никогда не будет другой. Отношения выматывают — но больше ведь никого для меня нет. Это очень опасный майндсет, от которого нужно избавляться.
✨ Полюбите свои желания. Не стесняйтесь мечтать, и говорить вслух об этим мечтах. Не нужно испытывать чувство стыда, если вам хочется большего от жизни (связано и с предыдущим пунктом)
✨ Специфично, но — научитесь чувствовать себя одинаково с и без макияжа (мне через это пришлось пройти в 2020-м, и это было сложнее, чем кажется). Будьте честны с собой, ЗАЧЕМ вы его используете, и воспринимайте лишь как аксессуар, а не как разделение личностей и внешностей;
✨ Если кто-то вас огорчает или делает больно — научитесь сразу об этом говорить. Например, если какое-то замечание вас задело, сразу скажите собеседнику, что это было неприятно слышать. Скорее всего, он и не думал вас оскорблять, и в будущем больше не будет использовать такие слова или формулировки. Если же вы промолчите, то другой человек никогда не узнает, что как-то ранил вас;
✨ Если что-то из прошлого вас до сих пор беспокоит, вы имеете полное право снова об этом заговорить, несмотря на то, сколько прошло времени. Даже если вам кажется, что об этом давно уже никто не помнит и не думает, если это доставляет дискомфорт ВАМ, значит этот момент еще не прожит и не проработан, и вы имеете полное право вернуться к нему.
Все эти вещи я тоже читала и слышала не раз, и не два, но ведь они и правда забываются в повседневной жизни, и вот так напомнить себе никогда не будет лишним.
И снова о подкасте How to be a Better Human (кажется, в последнее время довольно много его слушаю). На этот раз выпуск с Сарой Кей — поэтессой, которая также работает с терапевтическими группами. В этом эпизоде обсуждалось, как начать писать (стихи) обычному человеку, как создать больше времени для поэзии в своей жизни, и почему каждый из нас способен на творчество.
Самым легким способом начать переносить свои эмоции на бумагу — ловить их в моменте. Например, всегда носить с собой блокнот (или можно использовать телефон), и сразу записывать мысли, которые вам приходят в голову, фотографировать то, что поймало взгляд. После, в спокойной обстановке, задуматься — а почему мне это понравилось? Чем бы я хотел поделиться с другими?
Можно брать writing prompts (благо, в интернете их огромное количество), и начинать отвечать на них, не стараясь писать КРАСИВО — просто brain dump из того, что приходит в голову. Здесь важно заглянуть в себя, и позволить вылиться мыслям, нежели следовать какой-то технике или правилам.
К сожалению, многие из нас воспитаны в установке, что открываться кому-то — это слабость. Поэзия — это в первую очередь раскрытие себя, поэтому нужно учиться не бояться показывать внутренний мир (а это гораздо сложнее, чем придумывать рифмы).
Конечно, для того, чтобы хорошо писать, нужно много читать — и вовсе необязательно стихов (хотя каналы в ТГ не считаются...).
Часто слышу этот совет, он применим и к поэзии — не фокусируйтесь на результате, а наслаждайтесь процессом. Если вы будете считать, что у вас должен получиться прекрасный стих с первой попытки, вы никогда ничего не напишете. Practice makes perfect, так что просто получайте удовольствие от переноса мыслей из головы на бумагу, а мастерство придет со временем (это для меня всегда супер-важная напоминалка).
Конспект выпуска подкаста "How to be a better human" (интервью со спикерами TED на тему личного развития) с психологом Сюьзан Дэвид на тему Emotional Agility (у нее, кстати, есть одноименная книга).
❇️ Что такое “Эмоциональная гибкость”? Описание одновременно простое, но очень обязывающее — это психологические навыки, требуемые для того, чтобы быть здоровым человеком.
❇️ Интересно, как часто мы говорим о “здоровом образе жизни”, подразумевая лишь физическую часть; но ведь эмоции тоже имеют огромное влияние на наше состояние.
Нет “плохих” и “хороших” эмоций — в последнее время эта мысль часто звучит, но не все её понимают правильно. Речь идет именно про эмоции, но не наши действия, которые мы совершаем на фоне этих эмоций — а люди очень часто их смешивают в одну кучу.
❇️ Для того, чтобы оценить своё “эмоциональное здоровье” и “гибкость” Сьюзан предлагает такое упражнение. Подумайте о прошедшем годе — если бы вам нужно было написать одну эмоцию, которые вы испытывали за это время, что бы вы написали? А теперь копните чуть глубже — какая ваша нужда скрывается за этой эмоцией?
❇️ Эмоциональное здоровье также подразумевает эмпатию к самому себе — прошлому и будущему.
❇️ Учитесь точности определения эмоций. Если вы точно понимаете, что чувствуете, легче определить причину и пути решения возможной проблемы. Представьте, что вы даете задание мастеру по покраске вашей комнаты и говорите просто: “Хочу голубой цвет”. Вероятность того, что на выходе получится не то, что вы ожидали, очень высока. Нет, мы обычно показываем примеры цвета, который мы хотим, или даже находим его в магазине и говорим точный номер. То же самое с эмоциями, что такое “веселый”, “грустный”? Вам одиноко, скучно, страшно, вы рады встрече, ждете чего-то? Такая точность поможет вам в отношении с другими и собой.
❇️ Если в вашей жизни есть повторяющиеся события, подумайте: что они значат? О какой моей нужде сигналят? И что я могу сделать, чтобы помочь себе?
Итак, что же советует Стэнфордская лаборатория нам, чтобы не болеть и быстро выздоравливать?
🔅 Поддерживать здоровую микрофлору. Это не только помогает пищеварению, но и укрепляет иммунитет. Кефир, кимчи, Активия — ваши лучшие друзья в зимнее время;
🔅 Дышать носом. Так как нос был СОЗДАН для дыхания, то он гораздо более защищен против микробов, нежели ротовая полость. Шанс того, что нос отфильтрует всякие воздушные гадости гораздо выше, чем то, что они будут остановлены в горле. Вы замечали, как часто болезнь начинается с першащего горла? А вот если бы то же самое приземлилось в нос, то может быть, всё бы и обошлось.
🔅НЕ ТРОГАЙТЕ ГЛАЗА, особенно грязными руками. Мы все это знаем, и всё равно делаем. Глаза защищены еще меньше, поэтому шанс попадания заразы дальше в организм еще выше. Следите за руками, гусары.
🔅 Когда мы заболеваем, полезно снизить циркуляцию жидкостей в организме — то есть, замедлиться, лучше всего полежать.
🔅 Конечно, спать. Лучше всего, 9-10 часов ночью, больше, чем обычно. Кстати, положить ноги выше головы полезно и при заболевании.
🔅Горячий душ или сауна. Организму легче бороться с вирусами при повышенной температуре, поэтому и наша собственная температура повышается при заболевании. Именно поэтому авторы так же не советуют сбивать температуру, если она не доходит до критической.
Важно не перегреться, то есть, не нужно лезть в сауну, если у вас уже 38. Но если вас просто продуло, и хочется дать буст естественному отпору, то провести в сауне или душе 10-15 минут очень поможет.
Кстати, еда тоже повышает температуру тела, так что не нужно объявлять голодовку при болезни.
🔅 Когда мы получаем инфекцию, в организме начинает вырабатываться адреналин, который повышает активность иммунитета. Поэтому НЕБОЛЬШОЙ стресс может даже позитивно сказаться на нашем отпоре болезни. Но этим не стоит злоупотреблять. Вы, наверно, замечали, что если некоторое время жить в аврале, а потом резко "остановиться", то с вероятностью 90% заболеешь? Это происходит потому, что адреналин от стресса помогал организму не поддаваться болезни, но как только его уровень упал, как у вас совсем не осталось сил бороться с инфекций, и она ударила по вам вдвое сильнее. Так что да, можно "довести" себя до болезни. Кстати, сюда же относится искусственное повышение адреналина различными стимуляторами — вряд ли это поможет выздоровлению, но точно нарушит циркадные ритмы, а здоровый сон, как говорилось выше — одно из важнейших условий быстрого восстановления;
🔅 Но есть гуманный способ "возбудить" нервную систему и усилить иммунный ответ. Что самое классное — он занимает 3-5 минут и совершенно бесплатный. Это особая техника дыхания: 10-15 глубоких, достаточно резких вдохов-выдохов, за которыми следует задержка дыхания на 15-60 секунд (не нужно себя мучать совсем долгой задержкой, делайте вдох, как только почувствовали желание). 3 раунда вполне хватит, чтобы взбодрить нервную систему и повысить адреналин. Что самое крутое, есть реальные научные исследования, что это работает, так что это не просто приколы из интернета;
🔅 Также есть исследования, которые подтверждают, что позитивные мысли при болезни помогают быстрее вылечиться, и этому есть вполне осязаемые объяснения. Когда мы думаем о выздоровлении, то есть, о "награде", о благополучном исходе, это активизирует выработку дофамина. Дофамин, как и адреналин, дает буст нервной и иммунной системам, из-за чего есть шанс выздороветь быстрее. Так что при температуре не нужно зацикливаться на том, как вам плохо, лучше представить, как вы быстро вылечитесь и продолжите свою обычную жизнь.
Краткий конспект выпуска подкаста "On Purpose" про то, как переживать изменения в своей жизни и помогать другим людям изменять взгляды или переходить на новый этап. Гостьей эпизода была Майя Шанкар, ученая когнитивистики.
Думаю, всем знакомо ощущение, когда некая идентичность начинает "управлять" нами, и мы становимся её заложником. Например, меня все знают как чувака, который рано встает, поэтому проспать дольше 8-ми утра по выходным кажется мне преступлением против себя — даже если иногда очень хочется. И мне в подкасте очень понравилась мысль, что привязываться нужно не к конкретным действиям, а к качествам характера. То есть, я ценю в себе не факт подъема в 8 утра, а то, что я максимально эффективно стараюсь проводить время. И если чаще всего утро — моё самое продуктивное время, то иногда даже если я встану рано, моё состояние не позволит реально заниматься делами. И какая же тут эффективность?
Не нужно вешать на себя лейблы, так как они сразу ограничат вашу личность. К сожалению, сейчас такие ярлыки очень популярны, потому что, с одной стороны, они помогают быстро идентифицировать себя и принадлежность к какой-то группе, но с другой, мы сами себя загоняем в определенный шаблон, из которого потом будет довольно сложно выйти.
У нас у всех есть черты характера, которые мы бы хотели изменить. Так вот по мнению Майи, лучше их принять и попробовать понять, как они нам могут в жизни помогать. Лично я уже прошла этот опыт: я жуткий ботаник и задрот, для меня нет лучшего времяпрепровождения, чем а) чтение, б) тренировка, в) просмотр/чтение чего-нибудь. Еще пару-тройку лет назад, мне казалось, что нужно тусить "как все", но принятие своей интровертности принесло неплохие плоды — например, на той же работе, когда я постоянно что-то изучаю, просто потому, что мне это интересно.
Главный вывод здесь, что у любой вашей черты есть плюсы и минусы — нужно только научиться их балансировать.
Что же касается перемен в сознании других людей, то Майя считает, что добиться этого можно только через эмпатию. Сначала нужно понять, ОТКУДА у человека такая установка, какой опыт в его жизни привел к таким убеждениям. Будьте искренне любопытны, задавайте вопросы, причем не нужно ставить под вопрос их моральные убеждения или личность — нет, вам интересна только цепочка размышлений. Они сами должны поменять мнение, если захотят, ни одна ГОРА доводов не приведет к этому.
Вы не можете сказать человеку, что он не прав, но вы можете дать ему опыт, который покажет другую сторону проблемы.
Как написать хороший крючок?
1. Много исследований и насмотренности. Читайте контент других авторов и брендов, изучайте блоги, видео и статьи. Обращайте внимание на то, что вас привлекает, на чем хочется задержаться, а что наоборот, кажется скучным. Это поможет в целом развить вкус, понять механизмы работы крючков и создаст шаблоны, которые вы сможете в дальнейшем использовать;
2. Обратите внимание на похожий процесс у вашей целевой аудитории (скорее всего, их поведение отличается от вашего). На что они клюют, а мимо чего проходят? Это приземлит концепты из предыдущего пункта на вашу конкретную задачу;
3. Теперь набросайте как можно большее количество идей. Брейнстормите, выписывайте всё, что приходит в голову;
4. Тестируйте эти идеи сначала со знакомыми вам людьми из целевой аудитории, чтобы отбросить совсем неработающие варианты, затем запускайте сразу несколько вариантов, чтобы живые данные нарисовали более точную картину.
А теперь, как и всегда в маркетинге, повторяйте этот процесс постоянно, и чем чаще, тем лучше.
Как же создать идеальный крючок для вашей аудитории?
Начать нужно, как и в любой маркетинговой стратегии, с того, чего хочет, что нужно вашей аудитории? Как вы можете решить их проблему?
Но это решение нужно превратить в историю, выделяющуюся, захватывающую, но вместе со всем этим — правдивую. Захватите внимание тем, что людям и так интересно, но подайте с новой стороны; знакомые концепты, но в новом свете.
Хороший прием здесь — это обмануть ожидания. Но нужно уметь им пользоваться (давайте вспомним один из самых фейловых примеров — поражение главного злодея в Игре Престолов, когда обманутые ожидания вызвали не сюрприз, а разочарование).
Кстати, о фейлах — негатив будет всегда. Даже о самом качественном контенте кто-то сможет написать, что ему не понравилось, что он может лучше, что автор никогда больше не должен писать. Пока большинство фидбека — позитивно, не нужно волноваться, даже наоборот; если кто-то тратит время на отрицательный комментарий, значит, вы зацепили его достаточно, что он не смог молчать. Плюс, любое взаимодействие, это сигнал алгоритму, что контент нужно продвигать.
Как научиться писать "крючки"? Создавать контент каждый день. Как и в любом другом навыке, нужно брать количеством, которое постепенно создаст качество. Тестируйте как можно больше вариаций, учитесь на своих успехах и ошибках, пока не найдете то, что работает именно для вашего продукта.
Еще один вид перехода, который рассматривает Бакстер: от компании, которая продает что-то, к компании, которая предоставляет доступ по подписке. Пример: переход Apple от iTunes к Apple Music.
▪️ Ваше видение, миссия и культура компании должны оставаться неизменными, именно это поможет сохранить пользователей даже при изменении экономической модели;
▪️ Для тех пользователей, у кого модель оплаты будет меняться, стоит использовать специальные офферы для плавной миграции. Это как раз тот случай, когда скидка будет к месту. Также новая ценовая модель должна быть тщательно обдумана, как именно транслируется ценность вашего продукта на протяжении определенного периода времени (неделя, месяц)? Скорее всего, нельзя просто разделить старую цену на несколько частей.
▪️ Это изменение должен принести ценность пользователям (конечно, вы в принципе должны его делать, только если это улучшит их опыт). Но даже сам процесс перехода должен содержать в себе какой-то положительный опыт, чтобы это не выглядело как забавы менеджмента, а являлось искренней забота о пользователях.
Ииии это был последний пост о Membership economy, которым я завершаю конспект книги. В целом, ничего супер-нового я для себя не открыла, НО очень полезно вот так повариться в теме некоторое время, почти даже помедитировать в контексте подписок, сообществ, лояльности, UX и вот этом всём. На мой взгляд, главное преимущество книг перед статьями сейчас, это не столько информация (всё меняется слишком быстро), сколько погружение в одну тему и рассмотрение мельчайших деталей. Это просто не получится сделать на том же уровне, пока читаешь пост в бложике на 5 абзацев.
Если стартап оказался успешным (хотя бы на этом этапе), то следующим шагом развития компании будет переход к зрелости. Казалось бы, продукт востребован, продажи идут, какие еще могут быть трудности? Но легко вспомнить примеры, когда даже вполне успешная история взлета заканчивалась ничем (из последнего — Clubhouse в начале 2021 года).
На эту тему тоже написано много статей и даже целых книг, в книге Бакстера же мне понравился аспект лексики на этом переходе (не видела, чтобы о нем писали где-то еще):
▪️ Если вы начинали как нишевый продукт, то для того, чтобы расти, нужно работать на массовый рынок. Да, вы потеряете чувство эксклюзивности, вы хотите продолжать работать со своим идеальным пользователем, но это путь в никуда — нишевые рынки обычно очень маленькие. Поэтому как бы вам ни хотелось оставаться в тусовочке — для масштабов нужно стать "как все". Чтобы ваш продукт нравился и зумерам, и бумерам, и в Москве, и в деревне;
▪️Для этого нужен план (в первую очередь, коммуникаций) по переходу от "хипстерского" (это слово еще используют?) к "корпорации". Коммуникаций как внешних, так и внутренних (вы же помните из прошлого поста, что слова имеют большое значение?). Понятен ли ваш УТП максимальному количеству людей? Возможно, вы все еще используете термины в вашей рекламе, которые не будут откликаться у Раисы Васильевны, 64 года, Нижегородская область?
▪️То же касается общения между сотрудниками — нужно вводить больше формальностей, процессов, иерархий. Возможно, стиль общения, который был приемлем на прошлом этапе, больше вам не подходит. Это похоже на переход в новую роль у людей — пока вы не осознаете себя корпорацией, вы вряд ли ею станете.