5120
CEO @Intelsy про бизнес в IT, технологии, будущее! По вопросам сотрудничества пишите в личку @gen_dir
За последнюю неделю на канал подписалось много новых подписчиков, благодаря папочке, которую я придумал в позапрошлую субботу:)
Разрешите представиться!
Привет! Я - Николай Фетюхин - ИТ предприниматель!
За последние 15 лет я создал такие компании как MST (одно из лучших в стране digital - агентств), Intelsy (один из лидеров рынка заказной разработки), СТАЧКА! - крупнейшая региональная IT конференция, Grow Heads - база знаний с ИИ , Pixel Map - школа UX дизайна, Digirate - рейтинги, основанные на цифрах!
Сумарный оборот моих компаний стремиться у миллиарду рублей, в них работают около 200 человек!
Здесь я рассказываю про внутрянку этих бизнесов без прикрас и помощи PR-щиков! Мои любимые темы - менеджмент, технологии будущего и их применение в ИТ бизнесах и само собой маркетинг/продажи ИТ продуктов/услуг!
Еще я консультирую собратьев по ИТ-предпринимательству! Об этом подробнее тут!
#Развиваем Grow Heads
В этот раз хотим рассказать о нашем автоматизированном помощнике — «Моника».
👩🦰 Моника — это интегрированный в интерфейс Grow Heads помощник, с помощью которого вы можете: получать интерфейсные подсказки, запрашивать помощь в оформлении собственных материалов, общаться с нашей службой поддержки.
😎 В Grow Heads, общаясь с Моникой, вы получаете доступ не просто к боту с коллекцией заранее подготовленных ответов, а доступ к искусственному интеллекту, который обучен помогать пользователям эффективно использовать все инструменты GH.
👌 Познакомиться с Моникой вы можете лично прямо в Grow Heads: https://growheads.ru/registration.
Как делать деньги?
Хороший предприниматель или генеральный директор должен уметь ответить на 2 вопроса:
1. Что улучшить?
2. Как это сделать?
Только умея работать с этими 2-мя вопросам, вы сможете делать деньги!
Чтобы делать деньги, нужно чтобы как можно больше продуктов/услуг проходили полный цикл - от продажи до выпуска.
Вначале приходит проект и входят деньги, в конце выходит в срок проект в запланированный бюджет и мы получаем запланированную прибыль!
Как это сделать?
Как понять что поменять если этого не происходит?
Нужно создать систему сбора и анализа данных в реальном времени, где каждый этап каждой услуги/продукта был бы выражен в деньгах (потраченных и заработанных), времени (потраченном и запланированном) и видна бы была переходность с одного этапа к другому.
Если видеть весь проток и все данные по каждому этапу в реальном времени можно устранять бутылочные горлышки! То есть те узкие места которые мешают быстрее проходить весь пусть: от заказа до прибыли.
Самое правильное организовать такую система анализа теми средствами, которые удобны тебе: это может быть exel, crm, 1С, не важно. Главное чтобы ты видел проток. Тогда ты всегда будешь делать деньги, устранять бутылочные горлышки и быть в плюсе!
Чтобы лучше понять этот механизм, рекомендую прочитать лучшую книгу по данной теме: «Цель» Илияху Голдрата!
Друзья! 22 ноября мы возобновляем съемки для нашего intelsy">Youtube-канала "Специалисты про IT"! Есть одно место на эту дату. Требования к гостю:
1. Руководящая должность в IT компании.
2. Опыт публичных выступлений (не менее 10 в год, считаются и выступления на конференциях и участие в подкастах)
3. Соц. капитал не менее 25К (подписчики в ваших соц. сетях и в соц. сетях вашей компании).
Пишите в личку! Если по 2-м последним критериям чуть недотягиваете, все равно пишите:)
Что ты посоветуешь посмотреть руководителям на выходных? — спросил у меня воображаемый репортер.
Конечно, «Тед Лассо»! — уверенно ответила я ему.
И продолжила свой рассказ:
Этот сериал про то, когда ты тренер по футболу без понимания, что такое футбол (мне кажется, каждый из нас хоть раз в жизни был на его месте)
Он полезен тем, кто хочет выстроить эффективные коммуникации, поддерживать высокий уровень мотивации сотрудников, развивать команду и быть источником вдохновения для них.
Ну и этот сериал показывает, что если ты хороший менеджер, то по сути не так важно, чем управлять.
«Для меня успех не в победах и поражениях. Речь идёт о том, чтобы помочь этим молодым парням стать лучшими версиями самих себя — на поле и за его пределами.» — после этой цитаты в первом сезоне я поняла, что сценаристы пишут по тезисам наших планерок и мне захотелось узнать, что будет дальше.
И вот еще пару зацепивших цитат:
«Хороший учитель ждёт, что ты пойдёшь вперёд. Отличный — знает, что так и будет.»
«Мне очень тяжело слушать людей, которые не верят в себя.»
«Я хочу, чтобы вы знали: я ценю каждое ваше мнение, даже если вы ошибаетесь.»
«Если вам комфортно, когда вы это делаете, возможно, вы делаете это неправильно».
«Будьте любопытны, а не осуждайте».
«Поражение — это просто предыстория успеха.»
Сериал завоевал премии «Эмми» и «Выбор телевизионных критиков» как лучший комедийный сериал. А эти ребята обычно плохого не советуют.
Как-то у Игоря Мана на обучении подсмотрел правильную идею: бизнес жутко недооценивает возможность небольшим поднятием цены повлиять на прибыль.
Вот простой пример:
Предположим у вас агенство/продакшн с рентабельностью 20%. И вы поднимите цены на 5%. Такая индексация вряд ли сильно напугает старых клиентов и уж точно никак не повлияет на новых. Так вот если вы это сделаете, рентабельность вы поднимите на целых 25%. То есть на четверть!!! А эти деньги очень могут понадобиться для развития бизнеса, мотивации команды, обучения сотрудников и много для чего ещё!
Чтобы вам проще было мысленно проделать это упражнение применительно к своему бизнесу, дополняю пост табличкой влияния изменения цены на изменения прибыли!
И когда будете хотеть сделать скидку, тоже посмотрите на эту табличку!!!
📚 «Построение бизнес-моделей» Александра Остервальдера и Ива Пинье
Месяц назад я уже писал пост про книгу, формат многим понравился, поэтому подготовил для вас еще одну рекомендацию 🔥
Часто в последнее время советую начинающим предпринимателям прочитать «Построение бизнес-моделей» Остервальдера. В книге описан простой, но эффективный фреймворк, который позволяет визуализировать бизнес-модель при помощи обычного листа А4, разложить ее на фундаментальные составляющие и итеративно доработать через тестирование гипотез 📝
Кому книга пригодится в первую очередь:
💬 Тем, кто хочет усовершенствовать стратегию развития бизнеса (через фреймворк можно проанализировать и себя, и конкурентов, чтобы понять сильные и слабые места, а потом сформулировать задачи по укреплению бизнес-модели).
💬 Тем, кто находится в поиске ниши для бизнеса (визуальный фреймворк сделает исследование гораздо глубже).
Книга читается легко и быстро, текст разбавлен интересной инфографикой и практическими применениями фреймворка для разбора бизнес-моделей Google, Amazon, Apple и других культовых компаний.
🔥 — если читали книгу
👍🏻 — если взяли на заметку
Предприниматель — руководитель по залету
Один из интересных фактов, который должен понять каждый предприниматель — что став этим самым предпринимателем, он автоматически становится и руководителем.
Все от вас постоянно что-то начинают хотеть. Задавать кучу вопросов, иногда тупых, иногда вообще непонятных. Что-то кому-то постоянно надо и это «надо» только увеличивается.
А вы вроде хотели другого, когда решили стать предпринимателем — свободы, денег и самореализации. Но получили только рутину и операционку. Почему так?
Все просто: руководитель — это профессия, которую придется освоить любому предпринимателю, если он хочет масштаба и развития. И если предприниматель на начальном этапе ее не осваивает, дальше очень сложно становится выстраивать систему в компании и выходить из операционки. Эта профессия в том и заключается — справляться с узкими горлышками, которые никогда не закончатся.
Это во-первых. А во-вторых, если вы вдруг все-таки осознали, что кроме предпринимателя, вы еще и руководитель, то надо определиться какой:
👉🏻 Тот, который работает и закрывает какую-то функцию в компании. Постоянно включает режим «вот щас попрет, только в 1С вложусь или в автоматизацию или отдел продаж дострою. Вот тогда наконец-то буду бабки лопатой грести». Ваша операционка уже затянула по пояс в компанию. Тут нет жизни и яркости.
👉🏻 Или тот, который занимается управлением и может не работать. Он управляет процессами и не решает задачи, которые решает команда. Тут нет операционки, тут есть легкость и кайф от жизни и бизнеса в целом. Но этому надо научиться.
Спросите себя — вы сейчас чем занимаетесь? Работаете и закрываете какую-то функцию или занимаетесь управлением?
😎Организационная трансформация.
В этом посте начало про элементы организационной трансформации по Адизесу.
Это 9 шагов, направленных на повышение эффективности управления компанией.
Цель трансформации — здоровая компания и здоровое управление.
Существует две цели осуществления организационных изменений:
Первая — создать организационную культуру взаимного доверия и уважения.
Вторая цель — создать организационную культуру и климат, которые способны проактивно и конструктивно идентифицировать, а главное — решать проблемы без какого-либо внешнего вмешательства.
Системный подход в управлении учит нас, что проблема никогда не бывает одна. Проблема — это целая история, которая состоит из множества частей. И все эти части взаимосвязаны.
Этапность шагов:
Первый шаг – анализ организационных проблем.
Далее определяем миссию. Отвечаем на ряд вопросов. Почему мы в этом бизнесе? Для того, чтобы продать компанию и сделать большие деньги? Нет. Мы хотим создать великую компанию, которая будет жить и работать очень-очень долго. На бумаге компания может выглядеть очень прибыльной. Это, как невеста перед свадьбой, которая наносит макияж, чтобы выглядеть красивее. Но на самом деле мы хотим не только этого, не правда ли? Как только мы понимаем, какова миссия, то начинаем разрабатывать структуру, которая позволит ее реализовать. Что следующее после структуры? Информационная система. Информация — это власть. У вас может быть структура, но если информационная система ее не поддерживает, то механизм работать не будет. И, наконец, система вознаграждения. Это то, с помощью чего мы меняем поведение.
Топы Intelsy + MST учатся сегодня менеджменту на президентской программе!
Очень жизненно! Разбираем кейс перехода с 1 января на отечественный софт среднего предприятия:)
😎Организационная трансформация.
В этом посте начало про элементы организационной трансформации по Адизесу.
Это 9 шагов, направленных на повышение эффективности управления компанией.
Цель трансформации — здоровая компания и здоровое управление.
Существует две цели осуществления организационных изменений:
Первая — создать организационную культуру взаимного доверия и уважения.
Вторая цель — создать организационную культуру и климат, которые способны проактивно и конструктивно идентифицировать, а главное — решать проблемы без какого-либо внешнего вмешательства.
Системный подход в управлении учит нас, что проблема никогда не бывает одна. Проблема — это целая история, которая состоит из множества частей. И все эти части взаимосвязаны.
Этапность шагов:
Первый шаг – анализ организационных проблем.
Далее определяем миссию. Отвечаем на ряд вопросов. Почему мы в этом бизнесе? Для того, чтобы продать компанию и сделать большие деньги? Нет. Мы хотим создать великую компанию, которая будет жить и работать очень-очень долго. На бумаге компания может выглядеть очень прибыльной. Это, как невеста перед свадьбой, которая наносит макияж, чтобы выглядеть красивее. Но на самом деле мы хотим не только этого, не правда ли? Как только мы понимаем, какова миссия, то начинаем разрабатывать структуру, которая позволит ее реализовать. Что следующее после структуры? Информационная система. Информация — это власть. У вас может быть структура, но если информационная система ее не поддерживает, то механизм работать не будет. И, наконец, система вознаграждения. Это то, с помощью чего мы меняем поведение.
Выслушайте все мнения
Принимая решение, эффективный руководитель интересуется мнением многих людей.
Принимаемые решения вряд ли окажутся эффективными, если не были учтены все суждения и точки зрения.
Первое правило: решение не следует принимать, пока существуют разногласия.
Говорят, что Альфред Слоун-младший на одной из встреч совета директоров General Motors сказал: «Господа, я полагаю, что все здесь поддерживают решение».
Все за столом согласно кивнули.
«В таком случае, – продолжил Слоун, – предлагаю отложить дальнейшее обсуждение этого вопроса до следующей встречи, чтобы у всех было время подумать, с чем они не согласны, и, возможно, найти некоторое взаимопонимание».
Плюрализм мнений необходим, во-первых, потому, что дает возможность человеку, принявшему решение, не стать его заложником. Каждый участник обсуждения отстаивает свой вариант решения (часто из очень честных побуждений).
Во-вторых, только в условиях плюрализма можно услышать альтернативные суждения. Безальтернативное решение чрезвычайно рискованно, как бы тщательно оно не обдумывалось. Кроме того, разногласия стимулируют воображение.
✔️Принимая решение, вовлекайте в процесс обсуждения людей с различными точками зрения
27 октября выступлю на Failconf.
Расскажу о нескольких управленческих ошибках (про найм руководителей, финансы, майндсет руководителя), каждая из которых стоила мне денег и откатывала компанию на год-другой назад.
Искренняя рефлексия о том, что было, возможно, поможет вам избежать танцев на аналогичных граблях.
Обратите внимание на промокод! Буду рад увидеться на ивенте!
Продолжаем знакомить вас со спикерами Agency Growth Day! Встречайте, Николай Фетюхин, founder MST & Intelsy, co-founder Grow Heads, KeepUp, HUB, Pixel map, СТАЧКА!
@Gen_dir автор многочисленных статей для отраслевых изданий, выступает на радио Серебряный дождь и BFM в качестве эксперта по цифровой трансформации и бизнеса в IT. А также создает некоммерческие проекты, развивающие экосистему digital рынка РФ.
Николай выступит с докладом: «Почему надо строить систему менеджмента, когда ты небольшой. Как преодолеть порог в 50 сотрудников. И почему мы разделили агентство на два бренда».
Если есть вопросы, которые вам особенно интересно услышать в выступлении Николая, пишите в чат или личные сообщения.
Подъехала еще одна запись моего доклада:
https://www.youtube.com/watch?v=82cgccJJBRY&t=17s
ПРОГРАММА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕСИИ.
Чтобы страт. сессия не превратилась в ППР или в тимбилдинг, она должна строиться по блокам. Каждый блок посвящен определенной теме. По итогам работы в блоке должны быть выработаны решения по теме блока.
Из каких блоков может состоять хорошая стратегическая сессия?
Вот пример, хорошей программы:
1. Отчет по результатам 2023.
2. Финансовый блок.
3. Кадровая политика.
4. Производство.
5. Инвестиции.
6. Риски.
7. Менеджмент.
Каждый блок состоит из целевого перечня вопросов, по которым топы должны договориться!
Про какой блок хотелось бы узнать подробнее?
А тем временем, мы в @intelsy продолжаем развивать собственный продукт - LMS система/база знаний!
Много экспериментируем с ИИ: интегрирован уже частично chatGPT4, наработки СБЕРа и кое-что своё естественно тоже:
Обязательно посмотрите интервью Джеффри Хинтон на конференции MIT EmTech! Джеффри - профессор Университета Торонто и бывший руководитель AI в Google.
Отвечая на вопросы, он дает свою взгляд на будущее ИИ, о своих опасениях, связанных с тем, что искусственный интеллект может скоро превзойти человеческое знание и разум, и указывает на прорывы в технологиях, таких как GPT4 от OpenAI.
По мнению Хинтона, мы стоим на пороге сингулярности, когда искусственный интеллект станет значительно мощнее нас.
Джефри признается, что когда начинал заниматься ИИ, то считал, что они моделируют работу человеческого мозга и человеческого способа обучатся! Но то, что сейчас делает ИИ совершенно другое - это более эффективный способ обучаться и работать!
Через несколько лет по мнению профессора ИИ будет ввоспринимать человека как 2-х летнего ребенка - такая будет разница и в знаниях и в умении манипулировать и хитрить!
6-летний сын помог составить свою версию диаграммы Иссикавы в рамках выполнения домашки в президентской программе:)
Читать полностью…
В 2009 году я получил первый серьезный урок предпринимательства в своей жизни. Я помню момент когда у меня в кармане было 500 рублей, а я был должен в тысячи раз больше. На рынке был полный хаос. Никто не хотел покупать мои продукты и услуги, потому что у других так же не было денег и уверенности в завтрашнем дне! За мной стояла команда около 30 человек, которую я так старательно формировал несколько лет. Формировал для того, чтобы по плечу было корабли в космос отправлять. А оказался в ситуации, когда не было денег даже для деталей самоката.
Я думал это дно. И я смогу оттолкнуться и начать выплывать наверх. Я ошибался. Дно было чуть позже, когда от команды остался костяк в 15 человек, и уменьшенные втрое клиентские бюджеты, и еще большие долги. Я начал продавать все подряд: брались даже за дизайн каталогов и фотосъемку. Мы переехали в дешевый маленький офис, сократили львиную долю расходов. И работали, работали, работали! Наш минус в обязательствах в какой-то момент превратился в плюс и стремительно продолжал расти! Исчез груз нарастающей ответственности. Моя компания была настолько легкой и мобильной, что мы оттолкнувшись быстро выплыли наверх.
В то время я работал круглые сутки! И мне не хотелось спать, меня заряжал появляющийся результат! Мы восстановились за счет того, что оставшийся костяк был профессиональный частью бывшей команды, который делал 80% результата. И когда заказов стало меньше вдвое, мы начали делать их сильно лучше, за счёт концентрации усилий на меньшее!
Во втором полугодии 2009 объемы восстановились и мы заработали денег больше, чем за предыдущие 4 года, купили и отремонтировали собственный 4-х этажный офис. А сама компания была оценена при продаже миноритарной доли в 1 млн $. Так в кризисе и муках родилась моя первая компания MST, мой первый бизнес, который и по сей день работает отлично!
Потом были другие проекты, компании, успехи, падения! Но тот урок я усвоил навсегда. Я навсегда запомнил, что бизнес - это математика. И что настоящие профессионалы решают. Имеет смысл только количество именно таких людей в компании, а не общее количество!
Мы с диджитал-директорами собрались в телеграмной папке, чтобы объединить наш разный опыт в одном месте ) Там мы делимся трендами, факапами и управленческими лайфхаками — все как есть, без пиарщиков и вылизанных постов.
В первую очередь будет полезно фаундерам и топ-менеджерам студий 🔥 Дизайнерам/разработчикам/проджектам тоже рекомендуем — вы найдёте советы по развитию и вакансии от топовых агентств страны )
📌 Подписывайтесь, чтобы прокачать свой бизнес или карьеру
Модель Остервальдера должен знать хороший менеджер! Я к стыду своему узнал о ней только в 40 лет на президентской программе:(
Читать полностью…
«Предприниматель по залету» - точнее и не скажешь. Фундаментальная идея коллег из НФ в посте ниже такая же как у Питера Друкера, о том что менеджер и предприниматель это одно и то же!
Никакой предприниматель не реализует свои смелые идеи и мечты, если не научится управлять. Не один руководитель не достигнет высшего результата, если не научится предпринимать/придумывать и мечтать!
Какой фильм посмотреть на выходной для пользы дела?
На самом необычном обучении в этом году мы каждый вечер смотрели какой-нибудь фильм, который должен был способствовать нашей трансформации. Это по мнению Виталия Булавина главные фильмы про бизнес:
- Подручный Хадсакера (новогодняя комедия от братьев Коэнов как оказалось совсем не про новогоднее чудо)
- Эрик-викинг (команда викингов во главе с лидером идут на «край земли» за мечтой подобно тому как идет команда топ-менеджеров в хорошей компании к своей цели)
- Приключения барона Мюнхгаузена (1988, США. Не путать с советским фильмом. Хотя мне больше зашел наш фильм Тот самый Мюнгзаузен - идея там одна и та же. Главное качество Мюнхгаузена, как и любого предпринемателя и лидера, - умение вытащить себя за волосы из болота).
Интересной факт: в первых двух фильмах из списка главную роль играет великолепный и ещё молодой Тим Роббинс!
«Нет», которые привели к развитию компании:
⁃ «Нет» работам по фикс прайс
⁃ «Нет» лишним офисам (убрали 2 офиса, в которых было слишком мало людей, переведя их просто на удаленную работу)
⁃ «Нет» рекламе в рейтингах, которые приводили к росту не наших лидов (и к росту в тех рейтингах, которые нам не нужны)
⁃ «Нет» найму тех, кто понравился, но не до конца подходит по «карте компетенций».
⁃ «Нет» оплатам, если не пополнены соответствующие фонды
⁃ «Нет» внутренним проектам, которые не прошли инвест комитет и ряд других утверждённых требований
⁃ «Нет» изменению правил. Теперь все только по правилам, исключений нет. Если я опаздываю на совещание, я как и все приношу извинения, а раньше выполнял формальное наказание (танец или песня)
⁃ «Нет» любым креативным отклонениям от утверждённых планов.
Система - это осознанные ограничения, которые всех делают счастливее:)
Запись моего доклада на Agency Growth day! Рассказал как преодолеть порог в 50 человек в агентстве! https://www.youtube.com/watch?v=4wFMIdSUBNI
Читать полностью…
Один из моих менторов (правда он об этом не знает) - Миша Токовинин!
Обязательно к просмотру для всех предпринимателей и менеджеров его новое интервью:
https://youtu.be/LURMUksRu60?si=noCIhmVtTawLqIIK
Вот некоторые тезисы из этой беседы:
- чем меньше бизнес, тем генеральнее директор
- наглость, упорство, самомнение, тщеславие - вот качества, присущие предпринемателю
- первые годы предпринимательства - стыд, срам и позор!
- самый высокооплачиваемый навык в мире - умение управлять людьми. И этому нигде не учат! Это секретный грааль властных элит! Ты можешь научится управлять людьми только, если кто-то решит научить тебя управлять людьми.
- ты будешь косячить: неправильно нанимать, неправильно увольнять, неправильно задачи ставить, ботинки будут идти в помойку, а он почему-то будет терпеть и корректировать:)
- бизнес построить без менеджмента невозможно! Есть ли рядом с предпринимателем есть менеджер - повезло, как правило нет. Значит нужно научиться этому этому самому!
- находить и объединять людей под собой - тоже менеджмент
- с менеджментом и продажами ты в любом случае добьешься успеха, даже с плохой идеей. Идея - лишь мультипликатор.
Самый лучший пример оформления стратегии компании, который пока встречал: https://leads.noboring-finance.ru/strategya2026
Документ выполняет главную свою задачу: отвечает на вопросы "что нам делать?" и "что не делать?".
Знаю что топ менеджмент НФ часто обращается к документу, когда внутри возникает дискуссия по тому или иному вопросу. То есть когда возникает спор делать или не делать или так делать или по-другому, ребята идут в документ и смотрят какой из вариантов соответствует стратегии, а какой нет!
Выступаю завтра на Agency Growth Day в Екатеринбурге!!! Буду в этом прекрасном городе впервые! 24 на конфе:), 25-го готов к встречам и новым знакомствам!!!
Читать полностью…
Сегодня история о том, как можно вдохнуть в компанию вторую жизнь.
IT-компания Группа Махаон в 2000-х разрабатывала проекты для Xerox, Роснано, Московского комсомольца, Мегафона и входила в тройку/пятерку лидеров веб-разработки!
На пике успеха сменились учредители, руководитель. Главной целью стало - сохранить бизнес. В это время компания потеряла позиции в рейтингах, портфолио стало неактуальным, менеджеры заказчиков поменялись, а команда полностью обновилась.
Для возвращения позиций новый руководитель компании выбирает узкое позиционирование - web-разработка для EdTech и B2B.
Благодаря узкому фокусу всего за несколько лет им удалось с низов залететь в лидеры разработчиков для образовательной сферы.
Сегодня это MACHAON и у них вторая жизнь. В списке клиентов снова появились известные бренды (Samsung, Лукойл, ММК, Комсомольская правда и др). Они расширяют экспертизу, стек, создают также проекты для ритейла, промышленности и СМИ.
Их цель - вернуть прежние позиции и известность.
А как они это делают, рассказывают у себя на канале, подписывайтесь /channel/machaon_ru