IT-Agency о маркетинге

01 Apr 2025 10:24

🤫Показываем секретное — бутик-отель IT-Agency. Мы давно хотели выйти за пределы диджитал-маркетинга и попробовать себя в чём-то необычном.

Возможно, вы помните, что в 2020 году у нас была квартирка в Москве, где могли останавливаться сотрудники. В квартирке также хранили подарки, мерч и штуки, которые не помещались в офис.

Хотя от квартиры мы отказались, идея создать место притяжения для сотрудников никуда не делась. И, вот, мы открываем двери своего собственного отеля для сотрудников, друзей и партнёров. Если всё пройдёт гладко, то возможность заселиться в отель IT-Agency появится во всем мире, но это уже спойлеры.

Что думаете? Приехали бы к нам в гости?

#отельitagency

IT-Agency о маркетинге

27 Mar 2025 09:24

Привет, пришли рассказать, как мы на 27% увеличили трафик на страницы каталогов и товаров METRO. Наша изначальная задача на проекте — увеличивать не брендовый трафик на 20% год к году.

Чтобы достичь цели, мы всесторонне проработали факторы, влияющие на поисковую выдачу. Обо всём рассказать не можем, но вот часть работ:
😜 настроили индексацию страниц каталога и товаров;
😜 создали посадочные страницы на основе пользовательских запросов;
😜 внедрили микроразметку и товарные фиды для Яндекса.

По итогам года не брендовый SEO-трафик увеличился на 27%, а доход на 28%.Мы продолжаем развивать аналитику и смотреть на ассоциированные конверсии.

Мы благодарим команду METRO за сотрудничество и поддержку. ❤️❤️

Хотим такой же результат!

#SEO #польза

IT-Agency о маркетинге

26 Mar 2025 11:36

Наши друзья из Join Metrics завели свой телеграм-канал и рассказывают о сквозной аналитике. Полезно будет всем, кто тратит деньги на рекламу и хочет отслеживать её эффективность.

Делимся постом команды о самых частых ошибках в настройке сквозной аналитики. 👇

#сквознаяаналитика #польза

IT-Agency о маркетинге

24 Mar 2025 15:59

Запись выступления Екатерины Чижиковой, ведущего менеджера, о том, как исследования помогают избежать ошибок на этапах создания и релиза приложения.

Например, с помощью этого инструмента можно понять, почему приложение получает мало трафика или мало переходов с рекламы. Или где ещё искать аудиторию и как улучшить продукт, чтобы увеличить продажи.

В докладе — больше примеров и реальных кейсов, как исследования помогают принимать взвешенные решения по запуску и развитию приложения, а не идти методом проб и ошибок.

📕 Прочитать нейропересказ за 1–2 минуты: https://ita.bz/u3
👀Посмотреть вебинар за полчаса: https://ita.bz/u2

#польза #продвижение

IT-Agency о маркетинге

20 Mar 2025 13:22

Давайте объединяться в сторону счастья! 🫂

Одна из задач, которую решает создатель форума — это популяризация счастья. Но ещё есть глобальная цель — добиться того, чтобы наша страна в World Happiness Report оказалась в топ-10.

В прошлом году мы были на 70+ месте. В 2025 году ситуация изменилась, и есть новости о том, что мы заняли 66 место по уровню счастья среди стран всего мира. 🥳🎉

В общем, есть тренд на улучшение, хотя до топ-10 ещё шагать и шагать.

Накидайте огоньков, если тема откликается! ❤️‍🔥

P.S. На первом фото команда заботы IT-Agency: директор по счастью и старший менеджер по внутренним проектам.

IT-Agency о маркетинге

18 Mar 2025 12:18

Несём видеокейс!

Если кратко — мы провели исследования, на основании которых создали новый бренд и позиционирование для него.

🔥Накидайте огоньков, если хотите больше постов о брендинге. А сердечкам мы просто всегда рады.

Читать полную версию в Академии.

#брендинг #кейс

IT-Agency о маркетинге

17 Mar 2025 09:54

Мы люди простые. Видим кружочки от Аллы Рауд, руководителя направления ASO, — приносим вам!

IT-Agency о маркетинге

12 Mar 2025 15:18

Чтобы запустить сайт, надо объединить разработчиков, дизайнеров, редакторов, оптимизаторов и других классных специалистов в единую команду. В статье рассказали, к каким результатам приводит сплоченная работа отделов разработки и SEO.

Например, мы получили дополнительный трафик, внедрив микроразметку контента. В галерее рецептов Google появились сниппеты страниц — получили ещё больше трафика.

Читать статью. В ней поделились ещё одним кейсом.

#SEO #разработка

IT-Agency о маркетинге

10 Mar 2025 09:28

Приложение, которое присутствует в App Store четыре года, устанавливают менее двух тысяч раз в месяц — в чем проблема? 😯

Для нового героя нашего обзора — кикшерингового сервиса Sun Rent — причины таковы:

🩵Иконка приложения плохо соотносится со спецификой сервиса

🩵Скриншоты неинформативные и абсолютно не содержат маркетингового текста с призывами к установке

🩵Ивенты, кросс-локали и другие инструменты ASO-оптимизации бренд не использует

🩵В работе с обновлениями приложение допускает пробелы длиной в несколько месяцев, чем портит лояльность пользователей и провоцирует пессимизацию видимости со стороны стора

🩵Все зафичеренные отзывы приложения — негативные

В полном тексте обзора подробнее рассказываю о причинах и даю советы, которые помогут Sun Rent выбраться из этого положения

Подпишитесь на канал ASOшки в VC, там много полезного 📝

IT-Agency о маркетинге

08 Mar 2025 07:04

Предлагаем опередить всех и слать открытки в вайбере первыми! Делитесь теплом и любовью, весна на дворе. С нас забота и ответственность за задачи.

Поздравляем каждую женщину, девушку, девочку с праздником! И желаем быть собой, быть в гармонии, быть счастливыми. Спасибо, что мы есть.

IT-Agency о маркетинге

05 Mar 2025 14:35

Привет! Я Павел Злобин, ведущий перфоманс-маркетолог в IT-Agency. Сегодня расскажу, как мы помогли кредитному брокеру выстроить воронку, которая обеспечила стабильный поток целевых заявок.

К нам пришли с проблемой: рекламные кампании приносили много дешёвых, но нецелевых лидов.

Из-за неудачного опыта работы с другими подрядчиками, клиент хотел получить результаты сразу. Мы обозначили, что надо больше времени, и предложили тестовый флайт. За этот период можно оценить, насколько мы эффективны и подходим ли для долгосрочной работы.

Мы провели аудит текущих кампаний. На его основе составили план действий, оптимизировали запущенные кампании и нашли рабочие связки привлечения лидов. Эти результаты стали основой для дальнейшей работы.

За три года мы наладили стабильный поток целевых заявок, снизили их стоимость и увеличили конверсию.

👀 Читать кейс

#кейс #конвейер_гипотез #контекст

IT-Agency о маркетинге

27 Feb 2025 14:42

Как подружить SEO и контент-маркетинг

Привет! На связи Юля Кравченко, руководитель SEO-направления. Я часто сталкиваюсь с тем, что SEO-специалисты хотят видеть статьи, насыщенные ключевыми и тематическими словами, а редакторы — создавать тексты, которые интересно читать. Но можно объединить оба подхода и сделать так, чтобы статьи не только были полезными, но и попадали в топ поисковой выдачи.

Для этого важно правильно выстраивать процесс работы с контентом. Он делится на три этапа:
1️⃣Оценить спрос, по которому люди ищут информацию. Превратить идею для статьи в тему для людей.
2️⃣Проанализировать спрос. Решить, что и как написать в статье, чтобы она оказалась полезной читателям.
3️⃣Оформить материал для поисковиков. На этом этапе включается SEO: мета-теги, заголовки, авторство и другое.

Подробнее о каждом из этапов ― в карточках.

Хотите видеть свой сайт в топе не просто ради позиций, а ради роста продаж? Давайте обсудим, как SEO поможет вашему бизнесу.

#SEO #польза #знания

IT-Agency о маркетинге

25 Feb 2025 16:19

Привет! Сегодня принесли вам отзыв Виталия Бочкарёва, руководителя отдела маркетинга «Звук Бизнес», о выводе сайта в топ поисковой выдачи Google.

Компания предоставляет легальную фоновую музыку для коммерческого использования. Когда запустили новый сайт, возникла потребность в SEO. Нужно было попасть в топ-3 поисковой выдачи по ключевым категориям: рестораны, отели, ритейл и спорт.

За полгода мы создали порядка 30 коммерческих страниц, выпустили около 20 статей в блог, устранили большинство технических и контентных ошибок на сайте.

В результате мы вышли в топ-3 по некоторым запросам одной ключевой категории, в топ-5 и топ-10 по запросам других ключевых категорий. А весь поисковый трафик на сайт вырос на 134%.

Полный отзыв Виталия читайте на сайте →

#отзыв #SEO

IT-Agency о маркетинге

24 Feb 2025 11:58

Рассказываем, как проходит вводная встреча с командой SEO.

Продвигаем сайты в поиске и ставим целью рост продаж с поискового трафика, а не позиции.

IT-Agency о маркетинге

19 Feb 2025 13:13

Всем привет! Мы решили проверить, кто справится лучше с написанием поста — люди или нейросеть, и заодно выяснить, не пора ли звать Джона Коннора на помощь. Это главный герой фильма «Терминатор», который боролся с восстанием машин.

Для эксперимента написали два поста: один подготовила Таня Шумская, директор по счастью, а другой сгенерировал Perplexity AI @GPT4AgentsBot и немного доработал редактор.

Угадайте, какой из текстов написал ИИ. А завтра в комментариях раскроем ответ!

#мысли #инструменты #польза

IT-Agency о маркетинге

31 Mar 2025 13:14

Всем привет! На связи Надя Иванян, редактор в IT-Agency. Сегодня я принесла свой выпуск подкаста.🙈

С соцсетями я работаю с 2015 года, и часто проекты полностью вела сама — от стратегии до создания контента. В таких условиях сложно постоянно генерировать креативные идеи или решать стратегические задачи. Так я пришла к переиспользованию контента, а в IT-Agency докрутила идею до системного подхода.

В эпизоде рассказываю, как использую вечнозелёный контент и отбираю его. Бонус всем слушателям — шаблон для переиспользования. Найдёте его в описании выпуска.

Это мой первый подкаст, поддержите огоньками! И поделитесь мнением в комментариях. 🌚

🎧Послушать в Яндекс Музыке.
🎧Послушать в Телеграме.
🎧Послушать в Mave.

#польза #контент #подкаст

IT-Agency о маркетинге

26 Mar 2025 11:36

Топ-5 ошибок в настройке сквозной аналитики, которые расходуют ваш бюджет

Мы часто консультируем наших клиентов до того, как они выбирают нашу платформу. Часто мы видим, что в той аналитике, которая была настроена у клиента, есть ошибки, которые мешали ей быть эффективной. Неправильная настройка может не только исказить данные, но и привести к потере бюджета. Вот 5 ключевых ошибок, которые мы встречаем чаще всего.

1. Отсутствие сквозной идентификации клиента

Если вы не настроили корректное отслеживание пользователя на всех этапах взаимодействия, данные будут разрозненными. Например, один и тот же клиент может быть зарегистрирован как разные сущности в CRM, что приведёт к некорректной оценке каналов привлечения.

2. Потеря данных при передаче между системами

Данные часто теряются на стыке между сайтом, коллтрекингом и CRM. Это может быть связано с некорректными UTM-метками, ошибками в интеграции или отсутствием необходимых полей для передачи данных. Как результат — неточности в отчётах и недостоверная аналитика.

3. Неучтённые оффлайн-конверсии

Если ваш бизнес работает не только онлайн, но и оффлайн (например, через звонки или визиты в офис), эти данные тоже должны учитываться. Игнорирование оффлайн-конверсий приводит к заниженной оценке эффективности рекламных кампаний.

4. Отсутствие когортного анализа

Эффективность рекламы можно адекватно оценить только через когортный анализ, где доходы привязываются к расходам по рекламе. Если ваш отчёт фиксирует события только в момент их фактического наступления, а не в момент первой сессии, результаты могут быть искажены.

5. Ошибки в настройке UTM-меток

Некорректные UTM-метки или их отсутствие делают невозможным точное отслеживание источников трафика. Например, если метки дублируются или перезаписываются, вы не сможете определить, какой канал реально привёл клиента.

Как избежать этих ошибок?

- Убедитесь, что на всех этапах клиентского пути сохраняется единая идентификация пользователя.
- Регулярно тестируйте передачу данных между системами, чтобы исключить потери.
- Интегрируйте оффлайн-данные с онлайн-аналитикой.
- Используйте когортный подход для оценки рекламных кампаний.
- Настраивайте UTM-метки по чётким правилам и проверяйте их корректность.

Сквозная аналитика должна быть вашим помощником, а не источником хаоса. Настройте её правильно, и ваши данные станут надёжной основой для принятия решений.

IT-Agency о маркетинге

25 Mar 2025 07:23

🏔 Эволюция бизнеса на примере IT-Agency.

В 2004 году IT-Agency основали Всеволод Устинов и Кирилл Касимский. Начав с создания сайтов, мы расширили спектр услуг до SEO, перфоманс-маркетинга и аналитики. Сегодня в агентстве работает более 150 человек, и мы стремимся увеличить выручку в 5 раз к 2030 году.

Кризис 2018 года стал поворотным моментом. Мы перешли к самоуправлению и сделали направления самостоятельными бизнес-юнитами.
Наши ценности остаются неизменными. Они помогают нам сохранять культуру и строить агентство вокруг людей.

Мы внедрили партнёрскую систему, чтобы растить преемников и поддерживать развитие агентства. А ещё появилась команда управления для стратегического планирования.

Подробнее о том, как мы менялись, читайте в статье.

#польза #агентство

IT-Agency о маркетинге

21 Mar 2025 12:34

💡 Продолжаем сиять!

Приходите 25 марта послушать Сергея Назарова, евангелиста в IT-Agency, на онлайн-конференции.

Он расскажет, зачем перфоманс-маркетологу медийка и как это объяснить рекламодателю. Вот часть тезисов выступления Сергея:

⚪️Медийка — это шаманство, которое требует огромных бюджетов. Оно вам надо, если есть перформ?
⚪️Что надо знать о брендформансе, чтобы выглядеть круто.
⚪️Для каких задач медийная реклама действительно необходима.
⚪️Методики оценки влияния медийки на перформ- и бизнес-показатели: от бренд-лифта до таблички в Экселе.

👉 Узнать больше о мероприятии и зарегистрироваться.

IT-Agency о маркетинге

20 Mar 2025 09:12

Привет! Сегодня день счастья и мы будем делиться прямым репортажем нашего директора по счастью с Happy Work Forum.

IT-Agency о маркетинге

17 Mar 2025 09:54

Шанхай. День 1: знакомство с городом и командой

Очень быстро пролетел день, собралась команда из предпринимателей, представителей живых компаний (ВкусВилл и я из IT-Agency). Мы успели даже немного погулять по местам с гидом, порассуждать о брендах и бизнесах в уютном китайском ресторане, как вдруг наступил вечер. А завтра начинается интенсивный забег в бренды 🤩

⬆️
- очень интересные, разные и сильные люди в обучении
- пёсокафе - зажгло мое сердце
- Сад Радости - островок уединения в мегаполисе 27млн. людей
- мне стало чуть больше понятно, почему Китай так сильно ускорился
- сочетание мудрости и четкости в культуре - это 100 из 100

⛔️
- формула 1, ну можно же было не сегодня?
- бизнес - это бизнес
- в fila не говорят на Английском
- никогда-никогда-никогдашечки не отправляйтесь в Китай на строгом посту. Никогда, не будьте как я 🤷‍♀️

Всё.
Се-се 🩷

IT-Agency о маркетинге

14 Mar 2025 11:38

🎤Для тех, кто любит аудиоформат.

В новом выпуске подкаста «Когда я вырасту сеньором» Лёша Игнатов, редактор и ведущий, рассказывает, какие 5 вопросов помогут понять, с чего начать запуск собственного подкаста.

Включайте, если давно хотели затестить аудиконтент и не знаете, с какой стороны подступиться к задаче.

🎧 Послушать подкаст.

#подкаст #контент

IT-Agency о маркетинге

11 Mar 2025 08:52

Привет, несём вам новый кейс команды SEO. В июле 2023 года бренд Activia в России сменил название на «АктиБио» и запустил новый сайт. Нашей задачей было вывести брендовые запросы в топ-3 в Яндекс и Google.

Мы провели технический аудит и выявили две блокирующие проблемы.
⚪️Первая — поисковые боты не видели основной контент сайта. Решили это с помощью настройки SSR.
⚪️Вторая — страницы вкусов не имели отдельных URL. Мы предложили смену URL при переключении между вкусами.

После внедрения изменений видимость брендовых запросов в Яндексе увеличилась до 95%, а в Google — до 80%. Сейчас мы продолжаем работать над улучшением видимости и планируем публикацию нового контента.

👀Прочитать кейс полностью.
🤝Сотрудничать с нами.

#SEO #кейс

IT-Agency о маркетинге

10 Mar 2025 09:28

Алла Рауд, руководитель направления ASO, постоянно делится полезными обзорами приложений, рынков и рейтингов.

Делимся анализом каршерингового приложения. 👇

IT-Agency о маркетинге

06 Mar 2025 08:52

Есть у нас традиция — мы поздравляем сотрудников с годовщинами работ. Мы рисуем для них открытки, стикеры и даже комиксы.

Так мы выражаем признательность и делимся теплом.

☀️ Сегодня поздравляем коллег, которые в феврале отмечали важные даты.

🎂Первый год вместе с нами — джедаи Витя Буров, Даша Сайфутдинова и Кирилл Лосев, HR-менеджер Ксюша Манивская, ASO-специалист Лена Захарова, специалист отдела контроля качества Алиса Левина, специалист по работе с отделами продаж Аня Синицына.

🎂Второй год в агентстве — оптимизатор Маша Багликова.

🎂Третий год в команде — бухгалтер Юля Филиппова и аналитик Паша Гаврилов.

🎂Шесть лет с агентством — аналитик Кирилл Гамзин.

Спасибо, что вы с нами — за ваш вклад, энергию и крутые результаты. Пусть работа приносит удовольствие, а мы будем всегда поддерживать! ❤️

IT-Agency о маркетинге

03 Mar 2025 14:58

Рассказываем, что выходило интересного в феврале!

⚪️Джедай Женя Мальцева собрала подборку кейсов Чистовья, чтобы показать, что такое комплексный подход. Вот первый пост и второй.

⚪️Джедай Павел Злобин рассказал о карте ссылок, которую он использует для ведения проектов и в личных целях.

⚪️Руководитель ASO-направления Алла Рауд показала фотографии подопечного ягуара Ричи и рассказала, как мы ему помогаем.

⚪️Мы рассказали, как работа в агентстве помогает наращивать скилы и к каким результатам такой подход приводит.

⚪️В подкасте джедай Александр Корсаков рассказал, как управлять проектами и презентовать результаты в перфоманс-маркетинге.

⚪️Продуктовый маркетолог Таня Таганова поделилась плакатом «Как узнать правду на интервью».

⚪️Оптимизатор Олег Шевченко рассказал о кейсе с Растишкой.

#дайджест_постов #польза

IT-Agency о маркетинге

26 Feb 2025 17:59

Привет! Я Полина Авхутская, старший ASO-специалист. Сегодня расскажу, как мы помогли ВкусВиллу и увеличили количество откликов на вакансии в приложении на 5% в App Store и на 11% в Google Play.

Чтобы улучшить видимость приложения, мы провели работы по ASO и оптимизировали страницы приложений, визуально оформили их и системно тестировали гипотезы. Приложение вошло в топ-5 по 25 ключевым запросам.

Несмотря на сезонность и высокую конкуренцию, за шесть месяцев работы мы увеличили количество установок до 8500 в Google Play и до 9000 в App Store. Сейчас мы продолжаем работать над продвижением приложения, теструя гипотезы и внедряя новые инструменты.

Подробности читайте в кейсе!

#ASO #кейс

IT-Agency о маркетинге

24 Feb 2025 11:58

План вводной встречи с командой клиента на проекте по SEO

Я уже не раз писала про важность коммуникаций на проектах по SEO и о том, что договариваться обо всем лучше "на берегу". Это сильно помогает в дальнейшей работе избежать сюрпризов и недопониманий. И первая, она же вводная, встреча на проекте по SEO — это отличный помощник в построении процессов.

Обычная вводная встреча проводится в первые дни работы над проектом. Важно отметить, что к этому моменту команда обычно уже знакома с ЛПР и частью контактных лиц, поскольку участвовала в подготовке предложения, а клиент, в свою очередь, согласовал стратегию и понимает цели и задачи SEO, которые обсуждались на этапе предложения. Задача вводной встречи — познакомиться со всей командой, доуточнить важные вопросы для старта, рассказать подробно, как будет выстраиваться процесс работы.

Далее я расскажу, как обычно строится такая встреча и какие вопросы на ней обсуждаются:

1. Знакомство с командой (представляем всех контактных лиц на нашей стороне и знакомимся с командой клиента, а также в таблице людей и ролей фиксируем информацию о том, к кому с какими вопросами можно обращаться)

2. Обсуждение процессов взаимодействия с разработкой и редакцией (кто за что отвечает, как сейчас построен процесс, обсуждаем, как SEO встроиться в эти процессы). Про выстраивание работы с разработкой подробно писала здесь, а здесь про работу с редакторами.

3. Показываем инструменты, которые используем в работе (план-факт и из чего он состоит, темник, таблицу внедрения и т.д.)

4. Обсуждаем вопросы. Дальше приведу примеры вопросов, которые можно задавать на вводной встрече, если они не обсуждались на этапе предложения:

❓Есть ли какие-то задачи в бэклоге разработки от предыдущей SEO-команды или команды проекта, если они касаются SEO (если да, то просим добавить нас в эти задачи)

❓Готовится ли какой-то контент к выпуску на сайте (в блог, новые страницы и т.д)

❓Есть ли какие-то ограничения у контентной команды по выпуску контента

❓Есть ли ограничения, связанные с внедрением правок на сайте

❓На какие цели в Метрике и Analytics лучше ориентироваться при анализе конверсии (например, дополнительные цели, которые смотрит команда, кроме основных)

❓Обсуждение наиболее удобного формата отчетности (ежемесячный, квартальный отчет, что важно подсветить, как удобнее смотреть промежуточные данные, в каком дашборде)

❓Приоритеты в данный момент и на чем сейчас фокус.

❓Что, из того, что не обсуждалось ранее важно знать о продукте команде SEO.

5. Согласовываем дату и время еженедельной встречи.

6. Согласовываем план на следующий спринт и задачи на стороне SEO и клиента на первую неделю.

Так к концу встречи удается решить множество мелких вопросов и запустить нужные процессы.

IT-Agency о маркетинге

21 Feb 2025 08:03

Привет! Я Олег Шевченко, оптимизатор в IT-Agency. Хочу рассказать о кейсе с Растишкой.

Клиент обратился в агентство за SEO-сопровождением сайта. Нам нужно было удержать сайт в топе по брендовым и ряду небрендовых запросов.

Иногда такая задача требует кардинальных изменений на сайте, но не в этот раз. Мы сделали множество маленьких, но важных работ:
🔺провели ревизию внутренних и внешних ссылок;

🔺скорректировали логику работы поискового модуля;

🔺внедрили ряд микроразметок;

🔺скорректировали структуру блога;
выпустили 42 статьи, в том числе с помощью ИИ.

В результате трафик в блог вырос в 4 раза, а три статьи получили более миллиона показов в поисковой выдаче Google.

Полную версию кейса читайте на сайте →

🔥 В качестве бонуса найдёте в ней промт для написания простой SEO-статьи с помощью ChatGPT.

#SEO #кейс@itagency

IT-Agency о маркетинге

18 Feb 2025 11:32

Привет! На связи Таня Таганова, ведущий продуктовый маркетолог IT-Agency. Часто наши клиенты спрашивают, как мы проводим качественные исследования и получаем правдивые ответы от респондентов.

Дело в том, что на интервью люди не всегда говорят правду, но не из-за желания ввести кого-то в заблуждение. Иногда они искренне верят в свои слова, не придают значения деталям или не хотят обижать интервьюера.

Если не перепроверять ответы респондентов, можно упустить настоящую проблему или выбрать нерабочую гипотезу, потратив впустую время и деньги.

Чтобы избежать этих ошибок, мы с командой следуем советам из книг «Спроси маму» и «Спринт». Чтобы ими могли пользоваться наши клиенты и вы, мы сделали плакат, с помощью которого можно заметить нестыковки и докопаться до истинных ответов.

Сохраняйте файл, распечатывайте и вешайте рядом с рабочим местом, чтобы в любой момент подсмотреть правила и скорректировать себя.

Скачать плакат в хорошем качестве

#исследования #инструменты #польза