OK, juvelirum!

15 Dec 2020 19:08

Всех, кто торгует ювелирными украшениями онлайн, Гильдия ювелиров вчера предупредила: в новой версии Правил продажи товаров, которые готовятся к принятию, ювелирные украшения вошли в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену". Но - только для оффлайн магазинов, из раздела дистанционной торговли этот пункт чудесным образом пропал, хотя еще недавно там был. Старые Правила при этом перестают действовать с 1 января https://agjr.ru/press-center/news/2020/12/novye-pravila-prodazh-yuvelirnyh-izdelij?fbclid=IwAR3JfE5qfSn1nAUSDnQmeEm-Cqhm35_INlEEYyGrN6Bhfvby3zzD6W-B3wY

OK, juvelirum!

15 Dec 2020 19:03

Очень важное от Линор Горалик на тему того, для кого в реальности бренд ведет соцсети, и почему "только продающие посты" от привлеченного студента-смм-щика в аккаунте - не вариант

OK, juvelirum!

12 Dec 2020 20:55

Впервые наблюдаю, чтобы объявленный "цвет года" по Pantone вызвал такую острую реакцию. Красиво, ужасно, цвета сумасшедших. Вот тут Blueprint объясняет, как команда Пантона вылавливает начинающие доминировать цвета на подиумах и в новинках автопрома (такси??🙄 https://zen.yandex.ru/media/theblueprint/kak-vybiraiut-cvet-goda-i-komu-eto-na-samom-dele-nujno-5c15160020b93700ab8d1cb4). А Евгения Тышкевич уже успела собрать подборку концептуальных украшений в трендовой желто-серой гамме👇

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 20:19

Поздравляю instagram.com/avgvstjewelry и Наташу Брянцеву лично😹😹😹

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 19:36

Цвета 2021 - вполне ювелирные)

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 18:55

После того, как на прошлой неделе в Facebook появилась информация из России о проигрыше Tiffany & Co в суде, я получила очень много обращений с просьбой прокомментировать эту ситуацию.

Если коротко, то Tiffany, продав девушке кольцо с двухкаратным изумрудом, взялись изменить размер кольца и сломали камень.

Такое случается. В этом нет ничего необычного. Изумруды при закрепке переодически ломаются, особенно у "криворуких" закрепщиков. 
Но вместо того, чтобы заменить этот камень или предложить компенсацию, компания заявила, что кольцо носили неправильно и поэтому камень сломался!!!

Я подобного бреда в жизни не слышала. Подробнее рассказ адвоката можно прочитать тут.

Услышав только сторону адвоката истца, справедливости ради, хотелось бы услышать мнение и самой компании. Я попыталась разобраться в ситуации.
Но, как оказалось, никаких комментариев Tiffany & Co давать не собирается.

В общем, по этой ситуации хотела бы добавить следующее.

1. То, что изумруд был облагорожен - не страшно. В этом нет ничего необычного и из ряда вон выходящего. Почти все бренды используют такие камни. Больше 90% изумрудов на рынке подвергаются промасливанию. Но этот факт обязан быть отражен в сертификате.
Облагораживание чистоты до Minor более чем допустимо. Более 90% изумрудов в стартовых и средних линиях брендов уровня Tiffany & Co. именно так и облагорожены маслом.

2. Мне не известны способы изменения размера кольца, кроме того, чтобы его разрезать и добавить или убавить золото. После таких манипуляций делается пайка, полировка и  родирование (при необходимости). Другое дело, что тут было очень большое изменение размера, больше 2 мм. Иногда проще отлить кольцо заново т.к. (в зависимости от модели) сильно меняется геометрия изделия.

3. К огромному сожалению,  это уже не первый случай "кривой" работы ювелиров в Tiffany.
Пару лет назад у моей знакомой в Москве выпал камень из кольца после изменения размера. Хорошо что она это вовремя увидела и бриллиант поставили обратно. При этом никаких извенений получено не было.
Хорошо хоть бесплатно исправили))

Вывод из этой истории простой. Плохая работа ювелира + вопиющий непрофессионализм менеджмента, допустившего эту ситуацию.
Насколько мне известно - это было решение местного управляющего. По-моему,  компании в срочном порядке просто необходимы кадровые изменения.
Вкладывать столько средств в маркетинг и на ровном месте получить такой удар по своей репутации...крайне глупо.

Жаль, что эта история не получила широкой огласки. Этому есть довольно банальное объяснение. Большинство профильных изданий видят в Tiffany хорошего рекламодателя.

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 13:01

Просто кольца-перчатки бренда Bless Service на случай если вы давно не обновляли маникюр.

Хотя, наверно, легче обновить… Пальцы стоят 350 баксов.

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 08:02

Хотя к России это кажется не относится. /channel/bbbreaking/73297

OK, juvelirum!

07 Dec 2020 08:29

Гильдия ювелиров: председатель Комитета ТПП РФ по драгоценным металлам и драгоценным камням Михаил Дягилев отвечает на вопросы о внедрении системы прослеживаемости

https://youtu.be/fsSd4HgUrdU

OK, juvelirum!

05 Dec 2020 10:37

Привет!
Для тех кому важны изменения связанные с маркировкой ювелирных изделий в рамках ГИИС ДМДК создан инфоканал в телеграм "ГИИС ДМДК" @giisdmdk и чат для обсуждения @giis_dmdk

OK, juvelirum!

05 Dec 2020 00:03

Кто не видел - активно обсуждаемый не только в ювелирных пабликах кейс с российской Тиффани и испорченным кольцом. И, кажется, про рождение бренда "костромские ювелиры" https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=3654167964643175&id=100001500237635

OK, juvelirum!

04 Dec 2020 11:59

Нам так нравилось наша обновленная «Алроса», одна из крупнейших алмазодобывающих компаний в мире. Пару лет назад она завела клевый инстаграм, где поздравляла читателей с днем Святого Валентина необработанными алмазами-сердечками, и это было очень мило. Совсем недавно «Алроса» попыталась круто выступить с потрясающим розовым бриллиантом «Призрак розы», который пиарили во все иерихонские трубы (впрочем, продался он на Sotheby’s почти по эстимейту, что малообъяснимо – может, перестарались с пиаром).

И вот сегодня «Алроса» презентовала – громко, спецпроектом на Vogue – свою первую ювелирную линейку. В мире, где есть внятная ювелирная классика и крутейший авангард, появился еще один бренд украшений «бабушкиного дизайна». Тут все советское наследие бездумных дизайнерских приемов.

Например, приподнятый микро-камень – сразу узнаем «бабушкино колечко». Почему он приподнят? А прием этот слизан с колец с крупными бриллиантами. Их невозможно не приподнять, иначе они врезаются в палец. Зачем это камню в 0.30 карата? Нет ответа.

Мы не думали, что встретим такой рудимент, как «розочку» вокруг камня, мечту телефонистки междугородного сообщения 1-й категории в семьдесят пятом году. Ну вот почему нельзя сделать нормальный, современный, актуальный дизайн в любой ценовой категории? А?

OK, juvelirum!

04 Dec 2020 11:48

Елена Веселая пишет, что ее команда выпустила свежий каталог, и после 15 декабря он будет доступен в продаже, в том числе на Озоне

OK, juvelirum!

03 Dec 2020 13:01

Неизвестные в костюмах химзащиты ограбили ювелирный магазин в Краснодарском крае. Перед тем, как начать выносить драгоценности из «Золотой Орхидеи» в Белореченске, они включили гимн России. Сотруднице магазина брызнули в лицо слезоточивый газ и положили лицом в пол. Вся операция заняла меньше минуты.

Как рассказала изданию «Подъём» сотрудница ювелирного, пострадали два человека.

«У женщины, которая на видео, химические ожоги. Ей скорую вызывали, но не госпитализировали. На данный момент она дома. Ей 52 года. Был ещё один продавец. У неё тоже химические ожоги лица и глаз».

Источник «Подъёма» в правоохранительных органах рассказал, что преступников было трое, одного из них уже задержали.

«Он сел в такси возле магазина, чтобы уехать. Наличных не было, и он позвонил той парочке, чтобы они деньги таксисту перевели за поездку. По транзакции опера их и выявили. Ещё ищут пару. Они ранее в Краснодаре «вынесли» так же ювелирку.

А колонку они поставили для того, чтобы заглушить визги продавщиц».

@pdmnews

OK, juvelirum!

03 Dec 2020 12:22

Сегодня утром АО Гознак провело первую (будут еще) онлайн конференцию с демонстрацией работы системы ГИИС ДМДК. Дмитрий Румянцев (ЮвелирСофт) записал все (в основном, экранные формы и их заполнение) на видео: https://uvelir.info/news/gosznak-provel-pervyij-vebinar-po-funktsionalu-giis-dmdk/, так что уже можно смотреть как будет выглядеть система.

Да, вот сайт Гознака https://goznak.ru/ - где можно следить за анонсами следующих событий

OK, juvelirum!

15 Dec 2020 19:03

"ЦА нашего инстаграма - молодые женщины с детьми, которые...", "ЦА нашего фейсбука любит, когда мы пишем про...", "ЦА нашего тиктока хорошо реагирует на..." А еще ЦА нашего фейсбука решает, давать ли нам банковскую ссуду. И какого размера будут наши страховые взносы. И как описать нас в статье для Forbes. И многое другое. Я всегда стараюсь напоминать (по мере сил) моим студентам, что у нашего SMM не одна, а как минимум семь очень важных целевых аудиторий, и мы зависим абсолютно от каждой, причем потребители нашего товара или услуги из всех этих аудиторий - самая очевидная, но, может быть, еще не самая взыскательная.

6 неочевидных (и очень важных!) аудиторий нашего SMM
============================================

1. Медиа
---------
Безусловно, за нашими соцсетями следят журналисты, - или мы хотим, чтобы за нашими соцсетями следили журналисты. Аура "бренда, о котором интересно написать" или "события, которое нужно упомянуть" в огромном количестве случаев возникает в соцсетях, и создать ее - одна из задач SMM.

Что можно сделать: не превращать SMM в сплошной поток продающих постов и помнить, что нарративы о том, как бренд устроен, справляется с трудностями, планирует работу и живет каждый день работают и для потребителя, и для медийщиков;

2. Финансовые институции
-----------------------------
Банк и страховая не просто зачастую читают наши соцсети (а в некоторых странах и просят все чаще указать аккаунты в соцмедиа при заполнении финансовых заявок), но и начинают автоматически включать эти самые соцсети в анализируемую открытую информацию о бренде и компании.

Что можно сделать: писать обо всем, что транслирует ощущение стабильности и четкого понимания того, что мы делаем. Это совершенно нормально, мне кажется, - иногда выпускать посты, обращенные не совсем к потребителю, но зато рассказывающие о финансовых планах и успехах.

3. Инвесторы, бизнес-ангелы, грантодатели
-----------------------------------------------
Какие бы красивые слова ни были сказаны на питчах и написаны в заявках, всем понятно, что SMM - это не только отражение реальности и живой жизни, но и признак умения вести бизнес каждый день.

Что можно сделать: демонстрировать цельность намерений и последовательность действий и показывать проекты в развитии. И очень важно: не должно быть расхождений между заявленным и выполняемым.

4. Сотрудники - нынешние и потенциальные
-----------------------------------------------
"Бренд работодателя" - огромная отдельная тема (и я все собираюсь начать писать про нее побольше), но SMM играет в ней ключевую роль; то, как мы рассказываем миру о себе, напрямую влияет (среди множества других факторов, конечно!) на то, хотят ли люди с нами работать.

Что можно сделать: много и хорошо рассказывать о том, каково, собственно, работать в компании и почему это стоит делать. Желательно - устами сотрудников (среди прочего).

5. Партнеры, поставщики, рекламодатели
--------------------------------------------
Иногда впечатление, создаваемое у потенциального партнера или поставщика нашими соцсетями, будет ключевым и формирующим с точки зрения того, как воспринимать нас вообще, - и все дополнительные исследования только подтвердят в его сознании уже сложившиеся гипотезы.

Что можно сделать: Рассказывать время от времени о партнерстве и работе с партнерами - но это не обязательно: иногда достаточно помнить, какие глаза на тебя смотрят, чтобы интуитивно учитывать этот взгляд.

6. Инфлюэнсеры
------------------
Работа с инфлюэнсерами так или иначе может быть полезна каждому, - и чем правильнее выглядит наш бренд, тем легче (и выгоднее) мы сможем заключать договоренности.

Что можно сделать: ничего специального, на мой взгляд, - просто вести себя по-человечески 🙂

Понятно, что это не все наши "ЦА" и что все не перечислишь, - да и у каждого бизнеса они свои (вот, скажем, у всех, кто работает с детской темой, есть "дети", "родители" и "учителя", и эти ЦА тоже дробятся), но мне кажется очень важным принцип: ЦА не сводится к "покупателю". Если об этом помнить - уже начинаешь работать немножко иначе, нет?

OK, juvelirum!

12 Dec 2020 20:55

#подборка

У всех бывают readmyjewels/Pa4MzBADz">подборки на хайповые темы. Мухлевала ли я, вывешивая биколорные украшения? Ещё как! Велкам.

OK, juvelirum!

10 Dec 2020 18:11

Гильдия ювелиров напоминает в своей рассылке,что с 1 января 2021 года теряет силу Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, в котором оговаривались правила продажи ювелирных изделий, в том числе - запрет на их возврат.
"На смену упомянутым правилам должен прийти документ, проект которого находится в стадии обсуждения. Впрочем, не факт, что новые правила успеют принять, и что они вступят в силу до января 2021 года. Но если это произойдёт, то ювелирные магазины окажутся бесплатными «пунктами проката» ювелирных изделий."
Подробности и ссылка на новый проект постановления, который "задерживается" - в статье Гильдии: https://agjr.ru/press-center/news/2020/12/s-1-yanvarya-yuvelirnye-izdeliya-mozhno-budet-brat-v-prokat

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 19:36

Pantone объявили два главных цвета 2021 года — они должны стать символами равенства, стабильности и надежды.

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 19:23

В последнее время ювелиры просят исключить серебро из-под действия контролирующих его оборот законов - серебро заметно дешевле золота. Но вот например датский Saxo Bank в своих ежегодных "прогнозах" предсказывает резкое подорожание этого, особенно любимого художниками-ювелирами и "молодыми дизайнерскими марками", металла (другие пункты прогноза тоже интересные)

"Быстрорастущий спрос на его промышленное применение в 2021 г. подстегнет его стоимость. Кроме того, в банке прогнозируют его дефицит на рынке драгоценных металлов. В свою очередь, возникший дефицит поставит под удар курс Джо Байдена по развитию «зеленой» энергетики, поскольку именно серебро используется при создании солнечных батарей."

https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2020/12/08/850046-datskii-saxo-bank-opublikoval-shokiruyuschie-prognozi-na-2021-god

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 18:55

Про недавний случай с кольцом Тиффани, широко обсуждавшийся в узких кругах. Ниже - мнение Яны, русскоязычного геммолога Алмазной биржи Израиля. Надо сказать, что наши ювелиры к этому кейсу отнеслись более скептически (в группе Ювелирума был основательный разбор https://www.facebook.com/groups/juvelirum.group/permalink/1109991786137532/, и это был единственный перепост из 300, по которому пришла с комментариями сама автор - адвокат Рано Манаева, как она сама написала https://www.facebook.com/groups/juvelirum.group/permalink/1109991786137532/). Но важно то, что "бренды" потребители сегодня все больше очеловечивают, как знакомых, ожидая нормального отклика, и отношение сверху вниз вот прямо очевидно уже не работает

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 13:01

В наш наступивший морозец напрашивается кольцо-пуховик😁

OK, juvelirum!

09 Dec 2020 08:01

Несмотря на глобальный кризис из-за пандемии продажи дорогой ювелирки удивительным образом растут.

Если верить NY Times на то есть три причины.
1) Из-за нестабильной ситуации в мире люди стали больше задумываться о хрупкости жизни и чаще делать предложения и жениться
2) Из-за невозможности радовать себя путешествиями и другими яркими впечатлениями, люди ищут радость в каратах
3) Дорогие украшения по прежнему считаются рациональным вложением денег.

OK, juvelirum!

07 Dec 2020 08:29

Дягилев (ТПП, Красцветмет) о маркировке и клеймении. Хороший пункт о том, что реальных оценок объема "серой зоны" в сфере оборота ювелирной продукции до сих пор нет, были ли исследования / контрольные закупки - неизвестно, и относительно чего оценивать эффект от ввода маркировки, получается, тоже неясно

OK, juvelirum!

05 Dec 2020 08:40

Немного новостей маркетинга и e-commerce. Про Пикпойнт (который, по их словам, используют и для доставки украшений) - пугающе (интересно, кто по договору вернет деньги в случае пропажи посылки). Про "прогрев" аудитории на рекламной площадке - это основа рекламных коммуникаций, которая начала заходить и в сферу продвижения через блогеров. Разовая реклама где угодно не работает. Вот ссылка на этот пост у Ольги Берек https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=3554977021250996&id=100002162003162

OK, juvelirum!

04 Dec 2020 11:59

@sncmag ответ очевиден: руководство любой компании с хорошим оборотом очень боится что-то изменить, риски, знаете ли. А производители или ритейлеры украшений тем более. Отталкиваются от вкуса своей аудитории, не всегда понимая, что они его сами формируют... Алроса имеют все ресурсы, чтобы нанять прогрессивных дизайнеров с опытом и качественным образованием и сделать что-то более интересное. Но... видимо, так и будем наблюдать "розочки" 🤦🏼‍♀️ или уродливые копии.
Настоящих буйных мало, вот и нету вожаков:)

OK, juvelirum!

04 Dec 2020 11:59

Сейчас будет пара репостов с мнениями по поводу дизайна от Алросы, которая, как выяснилось, занялась созданием собственных коллекций украшений с бриллиантами https://www.instagram.com/alrosa.jewelry/, которые реализует в собственном новом интернет-магазине https://alrosadiamond.ru/

OK, juvelirum!

04 Dec 2020 10:54

Все та же тема (маркировка), но это важно.
Вдогонку к недавнему посту о том, что торгово-промышленная палата в целом поддержала обращение от мастеров/художников-ювелиров по поводу особой настройки условий работы системы ГИИС для этого сегмента.

Вчера немного пообщались с Денисом. Выяснилось, что письмо на самом деле подписало не так много людей - порядка 30, но как видите, даже это уже работает - любые коллективные аргументированные действия имеют шанс улучшить ситуацию.
Сейчас обращение, поддержанное и прокомментированное ТПП, ушло на рассмотрение в Минфин, где и будут приниматься решения.

Мне кажется, это очень удачный момент усилить свою позицию для ювелиров - ИП, работающих по заказам. Само письмо уже подписать невозможно, но, как подсказал Денис, вы можете распечатать изначальное письмо, вписать туда свои данные индивидуального предпринимателя, и за своей подписью направить онлайн приемную минфина https://minfin.gov.ru/ru/appeal/. Файл с письмом прикрепляю.

OK, juvelirum!

03 Dec 2020 13:01

Я обычно не пишу здесь про криминальные случаи в ювелирных магазинах и тд. Но в этом краснодарском ломбарде - просто какие-то кадры из "Заводного апельсина", который фильм Стэнли Кубрика. Гимн и тд.

OK, juvelirum!

02 Dec 2020 19:21

На ювелир.инфо опубликованы новости по ноябрьскому коллективному обращению художников-ювелиров в связи с планируемым переводом отрасли на систему маркировки и прослеживаемости оборота изделий из драгметаллов ГИИС ДМДК (ту самую, которую так часто упоминаем в последнее время). Инициировал обращение Денис Копосов (Екатеринбург), письмо было направлено во все ключевые госорганы, которые сейчас занимаются процессом маркировки, вот само обращение: https://uvelir.info/news/giis-dmdk-mastera-yuveliryi-gotovyat-kollektivnoe-obraschenie-mishustinu/
Сегодня был получен ответ на обращение от одного из адресатов - торгово-промышленной палаты, и ТПП РФ в целом поддержала пункты обращения: https://uvelir.info/news/tpp-rf-podderzhala-masterov-yuvelirov-v-chasti-predlozhenij-po-snizheniyu-goskontrolya-v-ramkah-giis-dmdk/
Таким образом, у ювелиров (художников-ювелиров, дизайнеров), которые создают украшения с нуля по заказу клиентов либо ремонтируют украшения (то, что языком ОКВЭД можно обозначить как "услуги населению"), появился шанс изменить положения ГИИС ДМДК для своего сегмента так, чтобы общество избежало последующего ухода его представителей (их насчитывается всего порядка 4тыс человек по России) в тень.
Идея пунктов обращения - вернуть "индивидуальным ювелирам" возможность заниматься своей работой, снизив отчетную и налоговую нагрузку. Одно из предложений (с учетом мнения ТПП) - сделать создание украшений из серебра отдельным код ОКВЭД, и вывести этот код из-под сферы действия Росфинмониторинга. Кроме того, в обращении есть пункт с призывом вернуть патентный режим или разрешить налоговый режим для самозанятых.
Комментарии от ТПП переданы в Минфин, ответ от которого теперь и ожидают участники процесса.