OK, juvelirum!

27 May 2023 12:22

Интересные итоги встречи "Деловой России" (от ювелирного сообщества на ней выступил представитель Гильдии Флун Гумеров) с президентом. Ювелирам-дизайнерам, развивающим свои бренды, стоит обратить внимание на последний пункт с одобренным предложением по серебряным изделиям - чтобы в розницу они продавались без текущих ограничений. Паблики ювелирных объединений сейчас активно критикуют гильдию за выбор именно этой темы для обращения к президенту, но гильдия приводит довольно убедительную аргументацию, сделаю отдельный перепост

OK, juvelirum!

24 May 2023 13:58

Ювелирный малый бизнес очень разнороден: розница в городах, мастерские и производства, дизайнерские бренды, работающие через партнеров, авторы и ювелиры-художники, кто создает на заказ и продает в соцсетях, через онлайн и офлайн площадки.

Что объединяет всех? Думаю, одинаковый стресс по условиям ведения бизнеса в рамках новых законов.

Ситуация заставляет ювелирные ИП самостоятельно принимать решения, что делать (многие не делают ничего, и уже сильно рискуют). Попытки коллективных писем, к сожалению, не привели к "откату" закона, а работа отраслевого органа - гильдии ювелиров - все же в большей части направлена на коммуникацию с законодателем, а не на поддержку конкретных участников.

В этой ситуации именно поддержку малому и микро бизнесу может оказать сформированная осенью СРО (саморегулирующаяся организация) "Национальный союз ювелиров" @juvelex, на конференции которого я побывала позавчера:

https://juvelirum.ru/v-moskve-proshla-konferentsiya-ot-nedavno-obrazovannogo-natsionalnogo-yuvelirnogo-soyuza/

OK, juvelirum!

22 May 2023 12:46

В начале весны организаторы московских выставок "Симфония самоцветов"
@simphonysamozvetov вышли с предложением представить на своей площадке молодые ювелирные бренды. Помните - я собирала заявки от желающих, потом оформила все максимально наглядно и передала в компанию Клио.

Должна сказать, Юрий Василенко и его команда были под большим впечатлением и от количества откликнувшихся авторов, и от разнообразия направлений и по дизайну, и по техникам и материалам.

В итоге, у команды организаторов родился проект "выставки в выставке", который назвали "Идеи молодых", для нее провели свой отбор и назначили куратора. И похоже, что такие выставки этим летом пройдут даже два раза. Обе в центре Амбер Плаза одновременно с "Симфонией самоцветов": 23-25 июня, и в конце августа.

Пока сложно загадывать, что из этого получится, пока - эксперимент. Но в любом случае, это, мне кажется, очень неплохой шанс для авторов и небольших марок получить доступ на хорошую площадку в центре Москвы бесплатно, показать свои работы, что-то продать, услышать обратную связь, пообщаться с коллегами.

Программа максимум - в 2024 году кому-то стать участниками второй крупной выставки "Мастера России" от того же организатора, возможно там сделают отдельную секцию для молодых авторов.

Анонс проекта на Ювелируме:

https://juvelirum.ru/idei-molodyh-iyunskaya-simfoniya-samotsvetov-otkroet-novye-imena/

OK, juvelirum!

20 May 2023 21:18

Вместо Джунвекса я сегодня почему-то решила выбраться на Concept market в новом "культурном центре Поле" в очередной бывшей промышленной зоне на Белорусской. Посмотрела на передовую молодежь разного возраста)) и что там сейчас считается модным из украшений у "неформалов из среднего класса" (не знаю как точнее определить этот сегмент). Ну, там веселая такая уютная тусовка, дизайн-маркет с виду стал поменьше (я на нем была года 3 назад). Украшений много, но в основном там осталась какая-то совсем по виду привозная бижутерия (пыталась поспрашивать, не все знали сами откуда оно). В виде разнообразия стояла девушка с вроде бы авторской полимерной глиной, расписанной под живопись, и конечно самое нормальное по уровню - выпускница БВШД Валерия Рубачева со своей маркой Shameless, в том числе мои любимые ее цветные кольца с плиточкой "под бассейн", которые она теперь продает в Пойзон дропе.
А что сейчас есть интересного из дизайн-маркетов, кто бывает, скажите? Artflection, Ламбада, на какие еще стоит сходить?

OK, juvelirum!

15 May 2023 13:10

Вдогонку к теме "Московской недели моды" (было чуть выше) и дискуссиям о том, есть ли смысл ювелирным брендам участвовать в подобных мероприятиях.

В сегодняшней рассылке от школы Fashion Factory вижу открытые вебинары, один из которых называется "Зачем fashion-бренду участие в Неделе Моды" ("как молодой марке попасть на неделю моды и главное зачем"). Лекцию читает Константин Лукин, "руководитель и сооснователь St. Petersburg Fashion Week".

Там же по ссылке https://web.fashionfactoryschool.com/ - еще несколько открытых лекций, например "Как модному бренду развивать продажи" и "Как создать первую коллекцию для своего модного бренда".

Понятно, что на бесплатной лекции не дадут полную инструкцию ни по какой из тем, и понятно, что акцент везде скорее на брендах одежды. Но по опыту, по итогам подобных лекций всегда в сухом остатке будет какая-то полезная идея или большее понимание процесса. И кроме того, последнее время у меня зреет убеждение, что ювелирным маркам имеет смысл не замыкаться в своей среде, а, где возможно, идти "в люди", в междисциплинарные области, и перенимать весь возможный опыт

OK, juvelirum!

11 May 2023 15:00

Представители Гильдии, к сожалению, подтвердили печальную новость /channel/agjrussia/291 - сегодня умер генеральный директор Ассоциации "Гильдия ювелиров России" Эдуард Уткин.

Эдуард Уткин был одним из лучших экспертов отрасли, энтузиастом, который в составе общественной организации долгие годы методично вел очень кропотливую работу с властными органами, отстаивая интересы индустрии. Именно от него многие сми и деловое сообщество в целом получали всегда четкие и информативные комментарии о состоянии дел в отрасли.

Насколько я знаю, последние несколько лет у Эдуарда был очень непростой диагноз. Последний год, с крушением многих личных наработок и разочарованием игроков индустрии, очевидно, лег уже слишком тяжелым грузом на его плечи.

Чуть больше года назад, в марте 2022, я брала интервью у Эдуарда Уткина. В нем он призывал ювелиров объединяться, чтобы совместно влиять на свою судьбу https://juvelirum.ru/nuzhna-massovaya-organizatsiya-eduard-utkin-ob-otmene-usn-dlya-yuvelirov/
Хочется верить, что рано или поздно совет будет услышан.

OK, juvelirum!

11 May 2023 09:26

Очень рада всем, кто недавно присоединился к каналу. На всякий случай напомню, о чем он.
Я главред и основатель портала Ювелирум (juvelirum.ru), который живет с 2016. Его кредо постепенно выкристаллизовалось в формулу "О жизни индустрии украшений", об этой самой жизни (а также, случается - и ее отсутствии) я и люблю писать больше всего).
Что входит в понятие "жизнь"?)) - все что угодно.
- свои траектории развития брендов - от крупных до авторских
- выставки и конкурсы (особенно - со смелыми концепциями)
- мировые тенденции (я иногда перевожу интересные статьи из иностранной проф.прессы)
- любое "не как у всех"
- искусство (включая междисциплинарное)
- дизайн
- личный опыт
- дискуссии - в принципе на любые темы (вот свежая - о токсичной среде в ювелирных сообществах https://juvelirum.ru/kakoj-na-samom-dele-tipichnyj-yuvelir-esse-o-nenuzhnoj-toksichnosti/).
В общем, обо всем, что влияет на ювелиров и ювелирный бизнес.

OK, juvelirum!

02 May 2023 22:53

В связи с "Московской неделей моды" вспомнили про портал "Сделано в Москве", на который могут, после оформления заявки, попасть локальные бренды, производящие именно здесь свои товары и услуги. Смысл нахождения ювелирной марки на этом портале мне был не очень ясен (не очень понятно работающие фильтры, странный набор брендов - как будто без проверки и отбора). Но сегодня я обратила внимание, что от портала запущена контекстная реклама - вот один из примеров. Это уже хотя бы что-то, на мой взгляд. Явно есть настройка "по интересам" (мне показывает именно ювелирное), хотя ссылка, к сожалению, ведет просто на главную страницу портала, и пользователю, откликнувшемуся на конкретное фото товара, придется самостоятельно разыскивать на сайте ювелирную категорию, и листать картинки в формате "маркетплейса" в надежде найти знакомую. Но повторюсь, это уже хотя бы какая-то поддержка участников

OK, juvelirum!

22 Dec 2020 09:39

В 2020-м мир окончательно изменился, а с ним — визуальные коммуникации. В новой эпохе креаторы будут делать ставку на виртуальную эмпатию, принцип «велнес» и снэк-контент.

Какие еще тренды нас ждут в ближайшем будущем, рассказала команда Depositphotos

http://amp.gs/orac

OK, juvelirum!

21 Dec 2020 09:54

Немного нового с полей грядущих "маркировки и прослеживаемости". Гильдия ювелиров тестировала нанесение маркировки на металл, в итоге 20% кодов не считываются или не видны. При этом сумма общих затрат (и государства и предпринимателей) намечается впечатляющая. Практика нанесения кодов прямо на поверхность товара (а не на упаковку/бирку) опробируется впервые в мире - на ювелирах https://www.rough-polished.com/ru/news/119743.html

OK, juvelirum!

19 Dec 2020 08:26

Моя директор по маркетингу при обсуждении чьей-то не очень понятной рекламы говорила - "жаль что не публикуют свой бриф" (ТЗ рекламному агентству). С Соколовым - тот случай, когда бы это тоже не помогло

OK, juvelirum!

18 Dec 2020 16:00

Про больное. Очень часто сталкиваюсь с аналогичным. И да, пиарщики как "обезличенные посредники" (а с другими я почти не сталкиваюсь в ювелирной сфере) - это очень неприятный осадок

OK, juvelirum!

18 Dec 2020 10:20

Не такие как те что вокруг: анклавом называют часть страны, которая «вклинилась» на территорию других государств, или компактно расположенное внутри страны религиозное или этническое меньшинство. Ювелирная «альтернатива» — это тоже, конечно же, своего рода анклав среди привычных течений дизайна, и я рада, что население этого острова понемногу растет и выходит наружу.
Иван Кондратьев (enclavex-"Анклав") при помощи своих, очень разных, работ изобретает новые формы, приемы и пользовательский опыт, задает вопросы и ищет ответы.
Ну а я этим проектом завершаю #каталогювелирума на 2020.
https://juvelirum.ru/katalog-proizvoditelej/obosoblenie-po-priznaku-moskovskij-brend-anklav/

OK, juvelirum!

17 Dec 2020 11:39

Пока я наблюдаю (периодически), как кто-то спорит в профильных группах - зачем нам мужской ассортимент, мужчины никогда не наденут украшения, где-то в параллельной вселенной записывают клип на песню Би2, в котором образ героя целиком передан дизайнерским кольцом https://www.youtube.com/watch?v=uPnVOG7h-1Q&feature=share&fbclid=IwAR1uvjCBip7TDj8_yBg07O55Pu3vQv2LZQCpruV4dFEybekAsoZAw0C3hFo

OK, juvelirum!

17 Dec 2020 07:23

Таллинн зовет художников поучаствовать в "проектах-сателлитах" своей триеннале декоративно-прикладного искусства, которая пройдет в мае. В программе - кураторская большая выставка и более 20 отдельных мероприятий, включая тематические выставки. Ювелирное искусство там традиционно ценится. Подробности на сайте https://www.trtr.ee/en/. Дедлайн 7 января. Вот публикация на странице события
https://www.facebook.com/210692659003923/posts/4772600966146380/

OK, juvelirum!

24 May 2023 14:21

Знаки в постах с картинками ограничены, поэтому отдельно пара слов о моих впечатлениях (еще раз спасибо Петру, который меня пригласил на конференцию этого объединения).

Если коротко, в Екатеринбурге этой осенью опытная команда (много лет в ювелирно-образовательной деятельности, а также в формировании СРО - неприбыльных организаций, пример - созданная ими же в 2014 "Национальная ассоциация ломбардов") образовала аналогичное объединение, но теперь - именно для ювелирного малого и микро бизнеса, "Национальный союз ювелиров".

Участие в союзе строго добровольное, организаторы традиционно придерживаются политики "без рекламы". Союз действует на основании членских взносов (18тр/год микробизнес, 20тр - ИП, и выше для более крупного). Члены союза могут рассчитывать на практическую поддержку при "нештатных" ситуациях (налоговых и других проверках и тд) - в команде есть эксперты по налогам, Росфинмониторингу, ГИИС, технологи и многие другие. Плюс для членов союза разрабатывается годовой план образовательных мероприятий (все это без доп.оплаты).

Для общения по острым вопросам команда организаторов ежегодно проводит бесплатные открытые конференции в разных городах, аналогично той, где я побывала. Через какое-то время конференции пройдут во Владивостоке, Костроме, Ростове (или Волгограде), Петербурге.

Позавчера на конференции были из Росфинмониторинга и Пробирной палаты, завязалось несколько острых дискуссий. Но интересно, что госорганы, по словам организатора, всегда приходят на эти мероприятия, и отвечают по существу (хотя порой эмоционально - я была свидетелем:), отдельно приятно, что модератор конференции в любой полемике всегда мягко, но настойчиво отстаивала интересы присутствующих ювелиров.

Мой вывод пока такой: это может быть полезно, за работой союза я лично буду следить, и советую присмотреться (посетить конференцию в своем регионе) тем, кто планирует оставаться в бизнесе, связанном с драгметаллами.

С Марией Поспеловой (руководителем НЮС) мы успели обсудить возможность других видов поддержки - например, обучения по рекламе и продвижению (а также, какие-то шаги по продвижению продукции малого бизнеса на конечных потребителей). Пока что у организации главный фокус на юридической (нормативной) и финансовой помощи, но посмотрим, что будет дальше)

OK, juvelirum!

22 May 2023 12:49

Это моя самодельная афиша-коллаж из работ нескольких участников, и скрин со списком участников в июне

OK, juvelirum!

21 May 2023 11:45

И возвращаясь к Джунвексу (сегодня на ВДНХ последний день выставки).
Я к сожалению не добралась, но вижу, что все эти дни идет хорошая трансляция "интересного у брендов-участников" на собственном канале @junwexlur - с хорошими репортажными фото и пояснениями. Удобно и наглядно, учитывая, что фотографировать новинки на выставке дают не все, и не всем

OK, juvelirum!

18 May 2023 11:57

Несколько недель назад я здесь писала о производителе ювелирной упаковки BOUTIQUE FUTLAR – помните, у которой футляры «без всяких «розочек», откровенно дешевого бархата и подобного»?
(вот этот пост /channel/juvelirum/2866).

Компания просит передать, что специально для подписчиков канала они организовали спецпредложение.

По промокоду "JUVELIRUM" с 18 мая по 1 июня будет действовать дополнительная скидка 10% от оптовых цен на весь каталог (в том числе на позиции, где уже есть скидки).

Напомню – речь про футляры, кейсы для хранения и демооборудование. Каталог BOUTIQUE FUTLAR можно полистать на сайте https://boutiquefutlar.com/. Также в московском Голден Гросс работает шоурум, где образцы упаковки можно изучить лично.

OK, juvelirum!

12 May 2023 11:07

Вопрос к брендам/производствам/магазинам: есть ли кто-то, кто сейчас представлен на маркетплейсе Сбермегамаркет (это площадка от Сбербанка), или кто рассматривал такой вариант?
Хочу собрать информацию, что там сейчас происходит с продажей ювелирных товаров и насколько удобные условия / какие перспективы. Маркетплейс выражает заинтересованность в сотрудничестве по развитию направления, но представитель с которым я пообщалась еще сам мало в нем ориентируется

OK, juvelirum!

11 May 2023 09:38

Как раз сегодня - о выставках. Вот обновленное расписание на остаток весны и лето https://juvelirum.ru/yuvelirnye-vystavki-i-sobytiya/

Из интересного:
- сарматское золото - "звериный стиль" в Пушкинском (хорошая публикация в The Art Newspaper https://www.theartnewspaper.ru/posts/20230427-uvpm/)
- конечно, Junwex - Новый русский стиль 17-21 мая на ВДНХ (главная отраслевая выставка у нас опять одна)
- внезапно возрожденный фэшн-андерграундный Concept Market пройдет 20 мая в культурном центре "Поле" в центре Москвы, там вижу целый набор молодых ювелирных марок https://vk.com/openspacemarket
- выставка стекла, огранки и гравировки "На грани" в Царицыно - снова дам ссылку на The Art Newspaper https://www.theartnewspaper.ru/posts/20230424-djin/
- еще стекло - Фальконье. Архитектура света в Музее Архитектуры (все ходят туда и не могут оторваться от игры света в стеклянных кирпичах)
А также майская экспериментальная Uzbek Jewellery Fair в Ташкенте (интересно, как она пройдет), июньский Amberforum в Светлогорске, и конкурсная выставка в Калининграде от Музея янтаря.

Вроде бы, есть чем заняться

OK, juvelirum!

07 May 2023 12:18

Я пока не смогла выяснить, кто ведет канал @jeweldigest. Но очень нравится легкий язык текстов и дружелюбный, но при этом уважительно-сдержанный тон общения. Тематика - про актуальную ювелирно-светскую жизнь.

Начиная с этого поста

/channel/jeweldigest/8631

весь вчерашний день канал публиковал зарисовки с процесса коронации Карла 3 в Вестминстерском аббатстве, логичным образом уделяя внимание ювелирным атрибутам на героях программы (ради этого даже на день переименовался в Royal Jewellery Digest)

OK, juvelirum!

22 Dec 2020 11:49

Завершился краудфандинговый эксперимент - первый опыт Юрия Былкова @ura000, собиравшего деньги на выпуск бесплатного электронного учебника, и кажется первый известный мне кейс краудфандинга в ювелирной сфере (UPD - нет, был еще сбор на выставку "9 марта"). Проект поддержали 92 раза (всего более 80 человек).

По словам Юрия, собранные деньги оказались далеко не единственным бонусом по итогам кампании. Объявленный краудфандинг помог привлечь внимание к проекту с учебником, было много публикаций, вышел телевизионный сюжет, и в целом, хотя процесс не назовешь «легким», краудфандинг оказался хорошим маркетинговым инструментом по продвижению самых разных инициатив.

В планах инициатора - закрыть оргвопросы со спонсорами (собрать имена для публикаций, разослать лоты), и поэтапно выкладывать новые главы учебника. Подробнее - здесь https://juvelirum.ru/uchebnik-v-rabote-yurij-bylkov-podelilsya-pervym-opytom-kraudfandinga/, я слежу за дальнейшим ходом проекта, и кто не успел но хочет поддержать инициативу - теперь это можно сделать, связавшись с автором лично.

OK, juvelirum!

22 Dec 2020 09:39

Тем, кто планирует коммуникацию в соцсетях и на сайте в 2021 - об успокаивающих и человечных визуальных трендах на состав.ру

OK, juvelirum!

19 Dec 2020 08:26

​Сейчас будет детективная история.

Мне прислали рекламу ювелирного бренда Sokolov, которая прикреплена к этому посту. На ней изображена девушка в одежде, напоминающей военный мундир, а рядом с ней — скелет, украшенный драгоценными камнями. Какая у вас первая ассоциация, я не знаю, а я сразу подумала о деле историка Соколова, любителя Наполеона и реконструкций. Помните, в прошлом году в Санкт-Петербурге специалист по военной истории Франции Олег Соколов убил и расчленил аспирантку Анастасию Ещенко?

Я подумала, что это слишком дико, чтобы быть правдой. Ну не может же ювелирный бренд на полном серьезе обыгрывать в рекламной коммуникации жестокое убийство женщины?

Я человек въедливый, и поэтому я сразу написала с вопросами на страницу бренда в Facebook, на все имейлы, которые нашла на их официальном сайте, а также несколько раз позвонила в их пиар-отдел (но никто не подошел к телефону).

Короче, как вы догадываетесь, представители бренда утверждают, что никакой связи с делом историка Соколова здесь нет, хотя признают, что этот макет — дело рук их креативщиков. (Тут надо сказать, что ювелирный бренд Sokolov не имеет никакого отношения к историку Соколову). Вот, что мне рассказали:

«Да, это наш макет. Дизайн коллекции Russe были вдох смелостью и творческой свободой А. С. Пушкина, а так же его поэмой "Руслан и Людмила".

Данная серьга является отсылкой к персонажу к Кащею. Руслан и Людмила песня первая: "...Там царь Кащей над златом чахнет.."»

Я пригляделась: действительно, в ушах у модели — серьги-скелеты. Но при чем здесь военный мундир, в которую одета девушка? Пристегните мозги! Вот ответ (орфографию я специально не правила):

«Александра Сергеевича Пушкина жил в первой половине девятнадцатого века. Александр Сергеевич оставил свой след в истории не только как поэт, его жизнь была связана со многими историческими событиями страны. Образ гусара как нельзя кстати передаёт настроение той эпохи».

Что мы имеем: девушка в образе гусара с сережками в виде скелетов, которые отсылают «к персонажу Кащею». Сложная креативная концепция, коллеги!

Короче, я ни в чем не уверена, но мне кажется, что сотрудники ювелирной компании Sokolov так увлеклись отсылками к гусарам, Пушкину и кащею, что просто не подумали о том, какие еще ассоциации может вызывать эта реклама.

OK, juvelirum!

18 Dec 2020 16:00

Про рассылку. Мне недавно пришло письмо про новую коллекцию и «будем рады, если напишете». Я лишь вскользь упомяну, что надо бы скрывать других адресатов, не писать обезличенные тексты и уточнять, если вы наемный сотрудник, а не общается ли дизайнер с этим самым блогером близко (чтобы я не страдала, что мы так резко перешли на «вы»). Но пост не об укушенном самолюбии.

Серьезным косяком была другая вещь – описание самой коллекции. «Не так давно у нас вышла новая коллекция, посвященная чувствам, фотографии прикреплены ниже». Всё. Точка.

Почему бы было не написать, что в этой коллекции есть увесистая серебряная печатка с настолько приятной фактурой, что ее хочется гладить пальцами. А орнамент распадается на миниатюрные буквы, которые неожиданно начинают собираться в слова филлворда. Что после первого же найденного слова ты не можешь оторвать глаза, выискивая другие послания. Что все сокрытые слова связаны с чувствами, которым и посвящена новая коллекция от Not Concept.

OK, juvelirum!

18 Dec 2020 14:27

Кстати, какой интересный магазин "Фамильные ценности" в том числе продаёт работы героя сегодняшнего каталога. Вроде традиционная подмосковная сеть, с 1995 года, вконтакте написано, что основал Данилов из старой гильдии ювелиров. Зашла посмотреть - а там, например, съемка с руководительницей оркестра Дубны в роли модели. И вообще, инстаграм ведется так, будто и нет никакого "гэпа поколений", и этой надоевшей стенки между старым и новым. Наверное потому, что ведет его Екатерина Данилова - человек из творческой сегодняшней среды и из семьи одновременно.

OK, juvelirum!

17 Dec 2020 17:29

Что значит «ювелирный»? Что в этом слове? Драгоценные камни и металлы? Особенные технологии? Какой-то свой формат творчества, или что-то другое? Попробуем посмотреть на этот вопрос под разными углами.

Продолжаем цикл встреч по пятницам.

Анастасия Тимохина — художник-ювелир, кандидат искусствоведения, старший преподаватель кафедры Искусства костюма и моды РГУ им. А.Н. Косыгина.

Ждём вас в эту пятницу и просим не забывать про меры предосторожности: маски и хорошее самочувствие обязательны!

Время: 18 декабря, 19:00
Адрес: Токмаков переулок, д. 21/2 строение 1 (м. Курская/Бауманская)

Ставьте +, кто пойдет, и не забудьте записаться в Директ! Количество мест ограничено.

https://www.instagram.com/p/CI5ewpxhnxi/?igshid=qkk3dax5uame

OK, juvelirum!

17 Dec 2020 07:31

Подтверждение того, что с ювелирным искусством в Эстонии все очень неплохо: интервью с Кэтли Тийтсар на Ювелируме в 2016-м (Кэтли - художник-ювелир и куратор ювелирной коллекции музея прикладного искусства Таллина (ETDM) https://juvelirum.ru/sovremennoe-yuvelirnoe-iskusstvo-v-estonii-intervyu-s-ketli-tijtsar/

OK, juvelirum!

16 Dec 2020 10:45

В рассылке портала для интернет-предпринимателей @oborot_ru - интересный кейс с "Ювелирочкой". Телеритейлер рассказывает, что % возвратов украшений удалось снизить с 20 до 5% (в рознице возвраты 9%, в интернет-магазинах - 30% - данные из текста со ссылкой на Invesp). Для этого они создали целую систему входного контроля для поставщиков по типу ОТК.
Чем это конкретно мне интересно? У продающих интернет-платформ появляются функции агента, который может воздействовать на производителей, делая их более отзывчивыми к потребностям конечного покупателя. Это, конечно, если "агент" заинтересован в сборе и обработке доступного массива обратной связи от своих покупателей. Просто фиксирую как тренд https://oborot.ru/articles/kak-snizit-procent-vozvrata-tovara-v-internet-magazin-kejs-yuvelirochki-i125125.html