576
Ольга Катина. 8 лет в бизнесе, 2 года в трекинге. Верю в ваш рост ✔️ Пишу, что мы меняем в бизнесе клиентов, чтобы они выросли. Иногда это сотрудники, иногда процессы, иногда голову руководителя...
Я всё думала, почему так сложно стало вести блог. Как будто мысли исчезли, темы закончились, а времени нет ни на что...
Хотя мысли никуда не делись, контент-план у меня большой и собран по мотивам интервью подписчиков, и полчаса на пост всегда можно найти.
Но пять минут назад до меня дошло...
В феврале я перестала консультировать, в работе у меня осталось два проекта, а основное внимание я отдала в своё агентство arkid. И сейчас я не сторонний наблюдатель за жизнью бизнеса, а сидящий глубоко в операционке собственник.
И это совсем другой коленкор.
Как консультант я легко вижу, куда смотреть, почему нет смысла грустить, как сделать задачи быстрее, а план перевыполнить.
А вот как собственник — я тот еще нытик (ахааха). А еще вздыхатель. И уставатель! У меня в голове не мысли, как всё легко, а мысли "как же это, с**к, сложно строить бизнес". Мой коуч, которому я ною каждую неделю, — подтвердит!
По плану я должна писать заметки о том, как вырасти в полтора раза за два месяца на основе кейса клиентки. А в голове у меня только мысли о том, какие еще вопросы добавить в регламент проведения собесеедований в отдел продаж, чтобы найти максимально сильного кандидата.
Поэтому с вашего позволения (или без него) я и здесь сниму шляпу консультанта и побуду собственником с приземленными и скучными темами про команду, трафик в б2б и вот это всё.
Ладно?
Сегодня по плану должен быть эфир про повышение продаж. Планировала показать воронку. И рассказать, как управлять цифрами.
Но проснулась с больным горлом… вместо свежей ПЛАНЕРКИ выложу запись прошлого понедельника - мы там разбирались с продажами в одно касание.
Хороший эфир получился - много примеров!
В 2009м году я ушла из журналистики.
Да, я по образованию журналист и с 10 класса писала сначала для школьных, потом для студенческих газет.
Последний журнал, в котором я работала был журнал «Деловой квартал». Я была экономическим обозревателем.
После кризиса 2008 года, экономика замерла, а главными ньюсмейкерами стали чиновники.
С тех пор в журналистике дела становились все хуже, хуже и хуже. Сейчас журналистику вы найдете только в независимых блогах, и почти все они «иноагенты».
Я ушла, потому что писать под диктовку власти было невыносимо - мы построим, улучшим, вложим, запустим… а вокруг - ступор у бизнеса, замороженные проекты…
За 15 лет ситуация с журналистикой стала максимально невыносимой, даже здесь, в своем канале я не могу написать то, что думаю.
А я думаю. И я помню и Норд-Ост, и Беслан, и метро, и все жилые дома, которые были взорваны.
Если вам будет не лень, посмотрите хронологию событий - вы удивитесь насколько много повторений в истории страны за последние 24 года.
Берегите себя!
Итак, продажи в одно касание - как это делать!
Ваши проблемы, кейсы, вопросы пишем в комментарии?
В эти выходные в стране играют в выборы…
В бизнесе постоянно возникают ситуации, когда сотрудник перестает справляться со своими обязанностями. И вместо того, чтобы расстаться с неэффективным членом команды, собственник начинает гадать — это у меня регламенты и kpi фиговые или это я придираюсь…
Уволить или оставить?
А если не найду замену!
Перемены страшат не ошибками, а тем, что придется лично вовлекаться в то, чтобы исправить последствия. А так не хочется, правда? А еще и приятные воспоминания о совместных достижениях…
И поэтому мы оправдываемся - на рынке нет достойной замены, пока другой научится — у меня бизнес рухнет, а вдруг не сработаемся.
Если вдруг вы обнаруживаете себя в таком болоте, значит нужно как можно быстрее избавиться от сотрудника и с руками залезать в процессы, чтобы починить их.
Потому что именно сбой в процессах позволил неэффективному сотруднику задержаться надолго.
Сегодня будет «невозможная» ПЛАНЕРКА — будем говорить, как искать то, что мешает росту прибыли.
Расскажу про то, что такое «ограничение в бизнесе» или, как говорят, некоторые коллеги — невозможность!
Рассказывать буду на примерах!
— У меня вот свежий кейс случился — клиентка в полтора раза выросла с 2х до 3х млн рублей оборота.
— И плюс несколько коротких зарисовок из разборов.
В 15:00 — эфир здесь!
Обороты бешенные, но прибыль еще не считали… или про итоги февраля
В этом году я веду отчеты по каждому месяцу, потому что в агентстве у нас большая цель на год — 300 млн выручки.
В феврале мы выполнили план по выручке, но не по прибыли.
Как в том самом анекдоте, где заяц рубль по 90 копеек продавал… )))
В нашей отрасли маржа бывает от 6 до 20 процентов. Чем ты крупнее, тем ниже маржинальность, потому что растем мы за счет увеличения количества персонала и бизнес-процессов, а это съедает маржу.
В марте фокус будет на прибыль.
Весь февраль мы собеседовалии РОПов — составляли свой портрет идеального руководителя отдела продаж, сверялись в своих ожиданиях с рынком.
Самый честный РОП сразу попросил 1,5 млн на старт - на команду и на маркетинг. Я в целом, согласна с таким подходом. Но пока хочется попробовать сделать план более дешевым путем!
Из мелочей - оцифровали процессы продаж и обслуживания.
Из личных итогов - разобралась с ролями «хороший» руководитель и «результативный» руководитель. В понедельник буду рассказывать об этом на ПЛАНЕРКЕ.
Еще из личного - перестала терять энергию на большом количестве встреч за день! - Раньше это была большая проблема, сейчас я могу 6-7 встреч легко пройти и на следующий день быть снова в ресурсе (я скрытый интроверт, да).
С февраля я единоличный владелец агентства - мы завершили процесс перерегистрации бизнеса с бывшим партнером. Я безумно благодарна ему за первые 8 дет совместного творчества в бизнесе и все нашли взлеты и падения!
У вас что интересного в феврале случилось?
В 15:00 на эфире будем разбираться, как выбирать себе идею для бизнеса и как её оценивать!
Давайте 🔥если ждете эту тему
ВОПРОСЫ ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ
В понедельник в 15:00 Эфир ПЛАНЕРКА — С чего начинать новый проект.
Я, честно, долго не хотела браться за эту тему, потому что вопрос «какой бизнес начать» — это не вопрос про поиск бизнес-идеи. А значит на него нельзя ответить. И все советы будут полным неприменимым к жизни г***м.
Тем не менее, методики существуют. Но перед тем как вы начнете их применять, надо разобраться от чего такой вопрос возник.
Приходите в понедельник на эфир — будем разбираться, почему такой вопрос возникает и где искать ответы. Еще и табличек дам, как оценивать свою нишу.
Про выгорание, ч2. Почему если всё так просто, но большинство скатывается в усталость и апатию.
Две причины, почему сложно ловить выгорание за хвост. — Это про всех нас.
Хорошая новость — всё решаемо!
Через пару минут в эфире - самый простой и понятный путь выхода из выгорания в бизнесе. А еще он поможет починить бардак
ВОПРОСЫ В ЭТОМ ПОСТЕ!
Дорогие, у нас выше важный опрос — пожалуйста, нажмите на кнопочку или напишите комментарий! 👆👆👆
Это правда важно, потому что я немного другое думала про про вас и ваши запросы…
Сейчас лидирует пункт «какой бизнес начать» и мне хочется понять — действительно так, здесь много людей, которые не определились?!
Через пару часов в компаниях начнутся совещания и ПЛАНЕРКИ с обсуждением планов на неделю!
Для многих — самая утомительная встреча недели. Сами знаете, почему!
Как изменить ситуацию? - разбираемся сегодня в 15:00 на еженедельном эфире в канале!
Будет эфир Планерка про Планерку!
Придете?
Я возглавила Орден Даи Бенду или ИТОГИ ЯНВАРЯ
Каждый месяц я буду рассказывать основные шаги, которые мы делали, чтобы в 2024м году вырасти до 299 млн оборота в моем рекламном агентстве arkid digital
Мы бодро стартовали в первую неделю - вывели сразу пять человек в работу и тут же сломали процесс адаптации. Которого не было (злобный смех)
Во вторую неделю января вместо того, чтобы отлаживать воронку все силы были брошены на процессы по выводу людей на работу.
В итоге план по сделкам на январь мы выполнили только 30%. Из хороших новостей - наша большая гипотеза по воронке продаж - сработала, мы запустили трафик и весь февраль будем работать над конверсиями в воронке.
Причем тут какой-то Орден Даи Бенду - это мистический орден, который во вселенной Звездных войн изучал действие Силы…
За месяц мы сменили 4х лидорубов и встал вопрос - как нам максимально вовлекать удаленных сотрудников. В качестве гипотезы решили попробовать внедрить геймификацию по мотивам Star Wars — назвать отделы и должности как в саге. И все обучающие материалы сделать в едином стиле!
В итоге для отдела управления мы нашли легенду про Орден Даи Бенду.
Чтобы переваривать этот рост с коучем мы проработали — отношения с сыном (чтобы не тратить энергию), принятие хейта в инстаграм (чтобы вернуться в сториз и посты) и еще я себе разрешила не критиковать себя, когда не успеваю с текучкой (чтобы найти еще энергии для работы). — кажется, я скоро тоже стану адептом теории про энергию 😁
У вас как январь прошел?
ПРО ПЛАНЕРКИ, что в них интересного
Ничего, если вы сами всё про себя знаете, у вас всё получается и вы 100%й молодец!
Но если есть вопросики к себе, к команде, к мирозданию, то каждый понедельник в 15:00 мы ищем кратчайшие пути из разных бизнес-ситуаций...
Например, на прошлой неделе запросов не было ни у кого, но тем не менее:
— в ивент-агентстве оказалось не было директора, а был только грустный собственник, который вздыхал. Обещала вернуться в роль руководителя и всем раздать задач )
— а риэлтор собиралась открывать новый бизнес, не подтвердив спрос рублем — удержали
Январь закончился почти, через пару дней уже второй месяц этого года. Приходите в 15:00 – рефлексировать, как его сделать максимально продуктивным!
ПРО ПЕДАГОГИКУ...
Воскресная личная история и всё равно немного про бизнес )
Месяц назад я начала работать с детским психологом. Сыну – почти 10, поехала успеваемость, стало сложнее договариваться, чаще стали ругаться и вот это всё.
Я в таких ситуациях раньше думала, что надо где-то глубоко покопать, что-то там найти, поплакать и дальше оно само выправиться. Копала-копала, лопата сломалась, кучу денег ушло, а конструктива не выросло.
И в феврале мне посоветовали психолога-педагога, который сразу сказал, что он выступает со стороны науки педагогики, а в разные душевные переживания далеко не залазит. Если очень захочу, он мне даст телефон терапевта. Мне лично тоже уже надоело постоянно "сидеть" в своем детстве, поэтому мы хлопнули по руками и договорились на первый месяц.
И это была лучшая моя инвестиция в образовательно-воспитательный процесс ребенка!
Первое, чему научил меня Алексей — вести переговоры с ребенком. А именно — удерживать тональность (не повышать), быстро выходить из дискуссий и не пытаться ничего доказывать, пользуясь правом, что я здесь старше и главная.
Второе важное –– мы создали договоренности, наши правила дома. Это базовый документ, на основе которого родители и дети могут вести переговоры. Это вообще основа спокойствия в доме.
Правила дома — это то, что ребенок должен делать, какие бонусы за это получает и какие санкции с ним случается, если он их не выполняет. Оказывается, можно желать вообще всё, что захочешь.
Вчера я не могла с первого напоминания получить чистый лоток у кошки, а сегодня у нас и кошка накормлена, и лоток вычищен и тетради на месте, и без напоминаний. Магия!
Или в феврале мой ребенок постоянно влезал в мои телефонные переговоры, сейчас он терпеливо ждет, когда я смогу ему ответить. Это тоже появилось в результате правил и изменения формата переговоров.
Почему не получалось сделать всё тоже самое самой, без помощи психолога:
— во-первых, мы ни разу не договорились, как хотим жить. Всегда это было в формате приказов сверху - убери, сделай, помой, вычисти, выброси. Реакция на такие "просьбы" всегда у всех — попытаться саботировать.
— во-вторых, я постоянно проигрывала в переговорах, потому что мы начинали со спущенного приказа, потом саботаж, напоминание, угрозы, саботаж, выяснение... кароче, неэффективно! Сейчас ответственность за результат на ребенке. И можно обсудить его возражения, нежелания, но это совсем другой формат разговора.
—в-третьих, у меня в голове было два режима управления — авторитарный (как был у меня) и непонятный современный лояльный формат, когда ребенку почти всё можно. Типа - это же его пространство, пусть будет таким, как он хочет... Хотелось второе, часто получалось первое и общее ощущение - неудовлетворенность. Оказывается, педагогика — это реально наука, с правилами комфортно, это не ущемляеть, не портит отношения. Получается, есть третий стиль управления!
— в-четвертых, никто не знал истинную мотивацию ребенка. Оказалось, что 2 часа компьютера в день его вовсе не мотивируют. Поэтому у нас не сработала первая версия правил.
— и, в-пятых, ребенку тоже нужен посредник, чтобы договориться со своими взрослыми. Чтобы его тоже услышали!
И, да, это те же правила, что и в управлении взрослыми людьми – сотрудниками:
— очень важны правила
— очень важно договориться о них и услышать обратную связь
— важно разобраться в мотивации
— и какое-то время ТЕРПЕЛИВО ссылаться на правила и договоренности, чтобы всё начало работать
Я немного офигела, что всё так просто. Рассказываю и вам, чтобы вы тоже не усложняли!
Трекер должен быть неприятным человеком…
Как и любой другой, помогающий специалист.
Если в конце сессии, вы расстаетесь на позитивной ноте, внутри комфорт, счастье и полное понимание пути - это значит, что либо трекер уже выполнил свою работу и ваш бизнес в порядке.
Или вы друг другу нап***ели в глаза.
Вчера была интересная сессия в Школе трекеров, где студент разбирал небольшой бизнес по клинингу.
Примерно час они разбирали сегменты клиентов, цены, ценностное предложение. И почти закончили планом, что предпринимательнице надо бы сходить и сделать интервью…
но что-то было в этом не то…
каждый раз, когда речь заходила о партнере, голос у женщины повышался…
Мы бросили крутить ценностное предложение и пошли разбираться, что там с партнером.
Оказалось - он тормозит работу, сливает задачи. А нашу участницу вроде бы это бесит, но это же хорошо прикрывает её нежелание самой развиваться в некоторых вопросах. В итоге вместо общих задач по лидогенерации, она запланировала непринятый разговор и дальше либо расход с партнером, либо нормальная работа.
Под конец она так и сказала - «никто не задавал мне этих неприятных вопросов»…
Я своему коучу тоже часто говорю - «какая же ты неприятная женщина». И это про то, что сейчас в моменте мы нашли то, что я не хочу видеть. А не про личность моей Альбины.
Именно в тени - рост. Там, где неприятные вопросы. Рост личный и бизнеса.
У меня была клиентка, которая после сессий уходила в себя и обижалась, потому что было очень больно признаваться, что она «альфа и омега» бардака в своем бизнесе.
И вы тоже! И я тоже!
И если у вас дела идут неважно, а в голове звучит «ну, как бы нормально, другие и хуже живут», то вы себе в зеркале очень сильно врете!
Надеюсь, я вам сделала неприятно, и это что-то изменит! ❤️
У меня свербит тема продаж, поэтому эту и следующую неделю по понедельникам будем общаться про продажи
Сегодня в 15:00 всех, кто будет на эфире дам формулу, как продавать в одно касание практически любой продукт!
В 15:00 встречаемся здесь!
Ну, что поговорим про то, что мешает вам расти?
Через пару минут – онлайн!
Вопросы для эфира — под этим постом!
Хороший ли ты руководитель? — разбираемся сегодня в 15:00 на эфире.
Сегодняшняя ПЛАНЕРКА про управление командой!
Жду в 15:00!
🔥 Зачем целиться в миллиард, если хочешь всего 300 тысяч рублей прибыли?
Как выбрать нишу для своего первого или второго бизнеса, – ваш частый вопрос. Чем заняться, чтобы это приносило доход в 300-500 тысяч рублей.
Я не считаю, что есть правильный ответ на этот вопрос – провалить можно любую успешную идею и также из любой дикой идеи можно построить империю.
Но если вы прямо сейчас стоите на развилке, вот вам две рекомендации.
Первый бизнес лучше делать близким к своим интересам. Вам будет проще решать вопросы с обслуживанием и продажей понятных вам услуг.
Поэтому вот 4 вопроса, ответив на которые можно сформировать ТОП-10 идей:
-- Чем мне нравится заниматься?
-- Что мне просто продавать?
-- Где мне просто исполнять?
-- Где выше маржа?
Только представьте, что на пути к любому результату вам придется десятки раз упасть и подняться, сломать старые привычки и внедрить новые. Каково этим заниматься, если еще и дело вам не по душе?
Ответив на 4 вопроса, у вас должно остаться несколько идей, которые можно дальше пропустить через следующие фильтры.
Методология ниже – из акселераторов, по ней инвесторы оценивают проекты -- стоит в них вкладываться или нет.
Не стесняйтесь, вы сейчас тоже инвестор - вы решаете, куда будете инвестировать свое время и эмоции, поэтому берите те же инструменты!
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО при оценке бизнес-идеи – чем больше рынок (потенциальных покупателей), тем легче на нем зарабатывать!
Даже если вы хотите всего пару сотен тысяч рублей или полмиллиона чистой прибыли, из всех идей выбирайте рынок, где больше всего покупателей.
Как понять, что рынок большой?! – Есть несложная формула ТАМ, САМ, СОМ!
ТАМ (Total Addressable Market) – сколько денег можно заработать, если всем-всем-всем потенциальным клиентам продать ваш продукт. Берем всех ваших потенциальных клиентов (например, женщин в возрасте 40+) и умножаем на средний чек на вашем рынке. Не пугайтесь триллионов рублей – это, наоборот, облегчает вам путь.
SAM (Serviceable Available Market) – сколько зарабатывает на этом рынке ваш самый большой конкурент. Это доступный для вас объём рынка. Постарайтесь прикинуть сколько клиентов у самого большого конкурента и умножьте на средний чек.
SOM (Serviceable & Obtainable Market) – а это показатель, сколько вы можете заработать. В среднем стоит целиться в показатель около 10% от количества клиентов у конкурента. Если, например, у него 900 000 тысяч клиентов покупает продукт, то вы точно сможете продать 90 000 покупательницам.
Зачем нужно это упражнение? Чтобы отсечь все сомнительные идеи!
Оно нереально простое, хотя без привычки ваш мозг может сопротивляться! Просто возьмите карандаш, калькулятор и займитесь расчетами, чтобы научиться принимать решение об открытии бизнеса не по советам, а на основе цифр.
Дополнительно у меня есть табличка (ссылка – под постом), добытая в стенах акселератора ФРИИ, которая также позволяет перепроверить свою идею на потенциал.
В ней тоже нужно прикинуть средний чек, количество потенциальны покупателей и увидеть – можно ли сделать миллиард на маленькой доле рынка (до 20%).
Почему это нужно делать даже новичкам?!
-- вы еще раз проверите, что потенциальных покупателей много прежде, чем запускать продукт – на большом рынке всегда проще
-- если вы точно знаете, что у вас потенциально 90 000 покупательниц, а получается продать только 100, значит дело в маркетинге (продукт и канал продвижения) – такая самопроверка и мотивация!
Не бойтесь числа миллиард, вам совсем не обязательно зарабатывать все эти деньги. Страшнее, если в расчетах вы не можете прийти к миллиарду, даже если вашими клиентами станут все жители страны. Это значит, что перспектив у бизнес-идеи нет никаких. И нужно искать новую идею!
Забирайте таблицу расчетов ваших будущих оборотов! Цельтесь в Луну и тогда выйти за пределы атмосферы будет проще!
В феврале впервые работала с финансовым управляющим по личным финансам. Крутая штука, должна вам сказать, но очень стрессовая
Еще в 2009м году моя мама сказала, что я давно могла бы купить квартиру, если бы чуть осознаннее относилась к деньгам. Потому что сразу по окончании института я работала в лучше деловой журнале города и у нас были самые высокие зарплаты по рынку. Беда в том, что деньги считать и управлять ими никто в нашей семье не умел, поэтому все свои сверхдоходы я спискала на шмотки и развлечения. Блин, даже не путешествия. Вот за это обидно, да.
Второй раз об упущенных возможностях я задумалась в 2021м году, когда фиксировала убытки от нашего неудачного ИТ-стартапа. Мы с партнером вложили в него более 5млн своих средств - это были наши дивиденды от других проектов. И назанимали более 165 миллиона рублей (хорошо, что мои впечатлительные родственники не читают мой блог).
В прошлом году я решила, что понять менять ситуацию и пора создавать капитал. На это особенно вдохновляли клиенты - в работе были сразу два долларовых миллионера, которые капитал более 90млн руб.
Я все заработанные деньги вкладываю обратно в бизнес и новые идеи, они в капитал. В итоге у меня 1 из 20 шансов, что какая-то гипотеза выстрелит и я покрою убытки, а у них стабильно растет капитал.
Я решила, что мне тоже нужен такой опыт и в конце прошлого года привлекла финансового управляющего. Дмитрий (так его зовут) уже второй месяц помогает мне с финансами. Но февраль стал первым Месяцем, когда я его слушалась (ахаха).
Итак, какие правила управления финансами мы внедрили:
— у меня появился план расходов на весь год и по месяцам
— я выдала себе зарплату вначале месяца с учетом всех расходов и сбережений (раньше я брала деньги из бизнеса по мере необходимости и это было всегда не очень удобно, а еще постоянное ощущение, что деньги вроде есть, а вроде бы нет)
— мы решили, что финансовую подушку надо расширять до размера «средние траты за месяц х6», и для нее завели отдельный счет в отдельном банке, чтобы не смешивать
— каждый месяц откладываем и в валюте тоже
— завели счет в трастовом фонде — хочу жить на проценты уже через пять лет
По совету Димы, я прочитала книгу «Самый богатый человек в Вавилоне». И мне она зашла больше, чем Бодо Шефер или Кийосаки. Рекомендую, если вы еще не читали.
Жить по финплану — это стресс. Я вывалилась за запланированный бюджет примерно на 10%, и это, блин, еще не конец месяца. У меня появился внутренний голос, который тихо, но очень противно уточняет перед каждым заказом в доставке — «точно ли мы в лимитах».
Есть и плюсы, конечно, — в целом я потратила в феврале столько же, сколько и всегда, но было классное ощущение, что на все хватает, а главное все накопительные счета немного подросли!
Это экспериментальный пост — про личное. Думаю писать такие — раз в неделю. Интересно вам про личное, а не про бизнес?
И будет интересно узнать, как у вас дела с финансовой дисциплиной — есть она или нет?
Хотелось бы узнать, с чего начать. где вообще посмотреть инфо, чем может быть выгодно заняться, чтобы хотя бы 150-200 тыс гарантированной чистой прибыли было. Где такие исследования почитать или как самому проанализировать, чтобы выбрать нишу?
И что делать с этим дальше.
Спасибо 🙏🏻
КАК ПОЙМАТЬ МОМЕНТ ДО ВЫГОРАНИЯ И НЕ СВАЛИТЬСЯ В НЕГО
Усталость и апатия к работе — частые спутники предпринимателя. Иногда усталость бывает такой сильной, что укладывает в постель или приводит в бар за бокалом, а иногда и к заболеваниям.
Хотя вы в силах отловить выгорание еще на начальном этапе.
Я, например, это сделала на прошлой неделе. И с помощью этой методики приняла одно важное решение для компании, а могла бы просто проигнорировать начало и дальше сильно устать от последствий.
Итак, для начала пара слов о том, что такое выгорание — это постоянное столкновение ваших Ожиданий с Реальностью.
Приведу пример с маркетологом или СММщиком. Вы наняли человека продвигать ваши услуги и ждете клиентов. Ваше Ожидание — охваты и заявки. В свою очередь, ваш сммщик делает то, что он считает важным — пилит контент, договаривается об эфирах, монтирует рилсы. Вроде бы его работа должна привести вас к долгожданным заявкам, но их как не было так и нет. И тут у вас начинает нарастать тревога и даже раздражение.
И вот вы каждый день смотрите на новые сториз, смотрите очердной мемасный Рилс в своем аккаунте и грустите о том, что вроде все так как хотелось.
В череде дел и задач разговор с сммщиком откладывается (работа-то идет). И вот здесь как раз начинается то, что потом приведет вас к выгоранию.
Добавим к этому то, что таких несовершенных процессов у вас много. А значит и поводов для неясной грусти тоже много.
Результат — через пару недель вы вдруг ловите себя на том, что совсем не хочется ничего делать. Проснулись, подумали о своем бизнесе и энергия упала.
ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ
Первое — сначала зафиксировать тревогу. Что мы делаем с клиентами для этого — начинаем разбирать день по часам, чтобы зафиксировать, когда энергия ушла в минус. И «Смртрим» в этот момент — отчем думал, что делал человек, когда эта тревога появилась
Второе — еще раз анализируем какие были Ожидания и какая Реальность происходит.
Третье — идем менять процессы или передоговариваться с людьми, чтобы привести Реальность в соотвествии с Ожиданиями!
——
Примерно так это и работает — никакой магии. Рефлексия, сравнение Ожиданий и Реальности и изменения.
Проблема возникает, когда вы не успеваете рефлексировать и недовольства в разных сферах накапливается. И вторая точка возникновения проблем, когда вам сложно передоговариваться об условиях. Но это уже другая история…
Берегите себя!
Давайте сегодня про выгорание поговорим?
В 15:00 эфир ПЛАНЕРКА про то, как найти причину выгорания в своем бизнесе и решить ее.
В мире параллельно существуют бирюзовые организации, в которых сотрудники сами развивают бизнес и компании, где сотрудники даже не ходят на планерку к директору.
Я каждый раз сильно удивляюсь, когда встречаюсь с последними. А их очень много.
— Они не придут - скажут, что много дел
— Половина опаздывает всегда и я чувствую себя неловко
— Я не знаю, о чем с ними разговаривать
И в бирюзовых компаниях, и там, где сотрудники не ходят на встречу к директору, работают одни и те же люди, вы не поверите!
В чем же разница? - попробуем сегодня с этим разобраться на эфире в 15:00!
Надо полюбить свои ошибки!
Никто не любит ошибаться. За ошибки же не хвалят и денег не дают (еще и отбирают иногда).
— Мне страшно выборать неправильного директора.
— А если эта реклама не принесет денег?
— А если на хедхантере мы не найдем сотрудников?
Прикол в том, что бизнес – это набор ошибок! Каждый предприниматель может рассказать, сколько ошибок он совершил на пути к своим результатам.
И бояться делать ошибки в бизнесе = бояться делать бизнес. Замирать и искать гарантий, верных действий... чуда, короче.
Хотите роста – запланируйте ошибки. Просто включите их в план делайте одну за другой. Чем выше рост, тем больше ошибок постарайтесь предусмотреть.
Попробуйте упражнение.
Напишите вашу ближайшую цель и дальше разделите лист на три колонки
— шаги для достижения цели
— ошибки, которые могут возникнуть
— как их можно предупредить
Уже после того, как вы выпишет все возможные ошибки, вы кратно снизите их важность и вам станет значительно легче совершать необходимые действия.
И не факт, что вы эти ошибки совершите.
У меня клиентка сегодня после сессии сказала: "Я хочу быстрее вывести заместителя в работу и совершить ошибки, если они будут"... А еще в ноябре ей было страшно, что она не разберется с двумя секретарями. Сейчас в штате +4 новых сотрудника, новый заместитель и готовность к ошибкам и роста! А главное – выручка показывает стабильный рост!
Ну, что давайте накидаем ошибок в комментарии, чтобы убедиться, что это не смертельно?! Я первая
Ну, что пора планировать февраль?
Жду вас на эфире! Вопросы - под этим постом!
В 15:00 — традиционный эфир-планерка!
Формат - открытых разборов!
Можно уже подводить итоги января и планировать февраль!