khusainov_ildar | Unsorted

Telegram-канал khusainov_ildar - 🌱Ильдар Хусаинов

23558

Ресурс включён в перечень Роскомнадзора: https://gosuslugi.ru/snet/67a33907d6fa92100ecd24a0

Subscribe to a channel

🌱Ильдар Хусаинов

Мир очень быстро движется в сторону онлайн-коммуникаций! Опасное явление!

Поэтому, когда возможно, все-таки стараемся делать встречи очно!

Когда в тесном кругу взаимопонимание получается быстрее) И это положительно влияет на корпоративную культуру!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Один интересный факт - после каждого совещания ставлю оценки и публично пишу обратную связь по по поводу встречи почему поставлена та или иная оценка. Рекомендую данный инструмент!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Начинаем встречу тактического комитета!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Утро понедельника прекрасно!
Книга которую рекомендую

Listen to Hooked: How to Build Habit-Forming Products by Nir Eyal, Ryan Hoover on Audible. https://www.audible.com/pd/B00HZNTRE0?source_code=ORGOR69210072400FU

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Какой должен быть примерно график у руководителя? И как понять, правильный ли он или нет? Точно знаю, что нет однозначного ответа на этот вопрос, поэтому могу только поразмышлять на эту тему.

Начнем с того, что все люди разные, примерно у 65% наиболее продуктивное время — утреннее, у 15% — вечернее, есть даже и ночные трудоголики, но таких совсем мало) Ну, этот пункт самый простой, думаю, к 30 годам все уже плюс-минус понимают, когда они наиболее эффективны, и, конечно, на это время надо ставить самые важные встречи, принимать наиболее важные решения.
Гораздо сложнее выстроить сам порядок работы и ответить для себя на несколько ключевых вопросов:

🌱 1.Уровень разделения зон ответственности между собой и своим ближним кругом управления. Самая частая ошибка — много тянут одеяло на себя, все мои аудиты топ-управленцев в среднем дают крен на 20–25% в свою пользу. То есть четверть дел надо передавать замам или департаментам, а себе брать новые зоны.

🌱 2.Уровень затрат времени на базовые операции — то, что может сделать ассистент или любой другой человек в компании. Составление протоколов, организация и приглашение на встречи, анализ исполнения задач, какие-либо хозяйственные моменты.

🌱 3.Очень многие любят излишне смотреть опережающие финансовые показатели. Сам финрезы смотрю раз в месяц, наверное, не более 15 минут. Всё остальное время надо инвестировать в создание положительных финансовых результатов) Но многие сильно в своем графике уделяют этому много времени.

🌱 4.Если у вас есть географический разброс в объекте управления (неважно, это в разных районах, городах или странах), то не надо сидеть в одном месте. У меня два рабочих места в Тюмени и регулярные командировки. Хотя тут важен баланс.

🌱 5.Сколько должно быть встреч, какой состав участников, какая пропорция между направлениями и векторами (тут самая большая ценность). Очень часто большинство встреч проходит по тому, к чему душа лежит у первого лица, а не по тем вопросам, которые критично важны для организации. Вот сейчас 70% встреч мне просто нравятся, от оставшихся 30% я кайфую, но когда было наоборот, удовольствие было больше, а результата не было! А руководители меня поймут, как раз наивысшее удовольствие приносит итоговый результат, системное развитие компании и сотрудников!

🌱 6.Пропорция между собственным развитием и управлением компанией, понимаю тех, кто приоритет отдает в пользу операционного управления и сам не посещает конференции, не читает много литературы, статей, но в среднесрочном плане это опасный путь! Минимум 15% времени — это собственное развитие, чем выше уровень управления, тем больше должна быть эта пропорция, вплоть до 25%. Я, например, стараюсь обучаться до начала рабочего дня и в выходные, тут каждый пусть сам решает!

🌱 7.Уровень конкуренции своей деятельности, наверное, самый важный пункт, обязательные аудиты вашего рабочего времени (у нас раз в три месяца специальная комиссия из замов критикует мой календарь, и мы его перестраиваем), если бы не было этой встречи, а она у нас называется совещание по совещаниям))) Поверьте, не было бы такого сильного развития Этажей, несмотря на всё, что происходит. То есть буквально каждый шаг требует доказательств перед управленческой командой в его эффективности.

🌱 8.Отдельная тема — это онлайн или оффлайн, в общем, отдаю предпочтение оффлайну, онлайн стараемся использовать, только если есть географический вопрос, при этом там, где есть участники оффлайн, у нас всегда открытое приглашение для тех, кто может быть только онлайн, в общем, некая гибридная модель)

Это лишь некоторые аспекты, но даже просто если немного в каждом пункте найти правильные балансы, как лучше это сделать конкретно в вашей системе, то рост результатов просто гарантирован!

И еще всегда бойтесь, когда вокруг одни и те же люди -конечно, если они эффективны, молитесь на них, но если нет, то лучше менять, как бы ни было с ними комфортно, любой управленец ответственен прежде всего за создание добавленной ценности для системы, а не за свои ощущения на рабочем месте!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Сегодня на концерте Кирилла Туриченко /channel/kirillturichenko !

Какой все-таки у него голос!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Семейная поездка в кафе!)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Уже в этот четверг 17 апреля в Тюмени в 20:00 в ДК Нефтяник сольно выступит Кирилл Туриченко, один из солистов легендарных Иванушек! Билеты здесь https://widget.afisha.yandex.ru/w/sessions/ODE0NzR8NjI4NTQ3fDg1OTE1NjR8MTc0NDkwMjAwMDAwMA==?clientKey=a4db6dd9-b31f-4913-8cec-ca1a961e518f

Кирилл - удивительный человек, так как он талантливый артист, но еще и хороший друг, и, знаю, какой он в быту. Могу сказать, приятно, что звездная болезнь обошла его стороной, он очень работоспособен, никогда его не заносит, иногда бываешь с ним, допустим, в ресторанах или где-то на отдыхе, он никогда никому не отказывает в фотографии или пообщаться.

Сольные концерты Кирилла также проходят на ура, был на нескольких из них - всегда полный восторг! Однажды просто были на юге, ужинали дружной и веселой компанией, стали подходить люди и говорить: “Выступи, пожалуйста!” - так он взял и спел несколько песен!

А еще очень понравилась его свадьба, был какой-то уникальный формат, что-то вроде большего нетворкинга) Смотрел на Кирилла и думал - как он успел со всеми выстроить взаимоотношения?) А ответ прост - очень открытый человек и при этом мегаталантливый в своей сфере!

Обязательно планирую посетить концерт, ну а Кирилл, надеюсь, зайдет к нам в гости в Этажи, может захочет купить недвижимость в Тюмени)

А еще смотрю рабочий график Кирилла и Иванушек в целом и думаю - как так можно много летать! Ну плохо ведь для здоровья! Но в чем-то все артисты идут на жертвы ради зрителя, и очень рад, что Кирилл правильно находит балансы, через спорт, путешествия, бизнес, а не в каких-то других моментах. Все мы знаем как многие другие талантливые артисты сломали свою карьеру, а порой и жизнь!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Сегодня в Екатеринбурге с утра пообщался с Александром Бабушкиным - одним из первых наших франчайзи партнеров. Кто не знает, именно  он  совместно с Алексеем Осинцевым в далеком 2011 году убедили меня открыть направление франшизы. Причем я хорошо помню тот диалог,  мы не хотели развивать франшизу, так как не понимали что это. Они говорят, что согласны на любые роялти и быть пилотным проектом, предложили 10% от выручки, на что я ответил, что у вас тогда прибыли просто не будет никогда) Потом были долгие диалоги, мы специально под них собрали на коленках франчайзинговую модель. В общем, все было не так, как пишут иногда в книжках) Случайный диалог, одно касание на региональном форуме и поменялась по сути целая отрасль!

Когда пишу эти строки, еще раз задумываюсь, насколько велика роль случая в некоторых успехах. Поэтому могу только в  который раз поблагодарить всех наших франчайзи партнеров за доверие!  

Сегодня, конечно, на повестке другие вопросы. К новой реальности всем надо активно адаптироваться, это сложно, особенно когда еще в памяти 2023 год (а высокие рынки опасны для любых, даже самых сильных систем). Но в целом справляемся!

Хотя выскажу такое мнение: чтобы сейчас работать  в плюс почти в любой сфере, нужно, во-первых пахать как лошадь, а во-вторых делать это грамотно, как минимум на «5 с минусом». По-моему сегодняшняя экономика даже четверочникам уже не оставляет шансы на доходы, а троечники уже считают минуса, а не прибыли. Очень опасно все это для будущей экономики.

Еще Екатеринбург входит в число городов, откуда приходит много запросов на инновации. Это также усиливает систему, внутренняя конкуренция, когда качество продуктов ЦО проходит анализ партнеров через альтернативные варианты - нет ничего лучше для тонуса системы!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Сегодня обсуждали важные вопросы управления сетью. А вечером уже планируем рабоче-развлекательный график в Екатеринбурге!)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Интересный пост Ильи. Но есть и аргументы против поддержки.

1. Если больной болеет, то нужно лечить причину, а не симптомы. Уменьшение симптомов всего лишь временно уменьшают боль, а в будущем ведет к еще большим проблемам!

2. В бюджете не так много денег, чтобы просто раздавать их рыночным отраслям.

3. Вся поддержка в итоге выражается в росте цен. Ну что это за поддержка, когда цены в итоге растут? В нормальной экономической теории на проблемных рынках цены падают! А если растут, значит там все хорошо.

4. Эффективность очень важна для экономики в целом, на стройку все смотрят. Если там можно постоянно просить денег у государства, не улучшая эффективность, то так задается неправильная модель.

5. У девелоперов и так освобождение от НДС. Это такая мощная поддержка, что еще что-то просить — просто овербукинг!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Сегодня в Тюменском филиале прошло чествование лучших партнеров риэлторов!

С удовольствием также выступил и сказал несколько слов!

Татьяна Колесниченко /channel/Tatyana100777 для меня - идеал риэлтора! Она очень открытая, позитивная и, когда общаешься с ней, кажется, что она тебя понимает и знает, что тебе нужно, даже не задавая вопросов!

Елена Ситникова /channel/sitnikova_etagi https://www.instagram.com/sitnikova_etagi - наша суперзвезда! Высокое качество работы и вовлеченность, а также системная медийная активность дали классный результат. Наверное, Лена один из самых известных и продуктивных риэлторов России!

Анастасия Маркова /channel/Anastasia_Markova_tmn https://www.instagram.com/anastasia_markova_tmn - образец делового подхода и современного клиентского сервиса! Настя, помимо того, что является сверхэффективным риэлтором, она еще и очень сильный управленец в целом и также является старшим партнером компании Этажи.

Несмотря на то, что в целом в десятке лучших больше мужчин, именно 3 первых места у этих замечательных девушек! Такое в Тюмени случилось впервые за 11 лет (!!!)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Абсолютно неожиданно сегодня выиграл первое место в суперлиге городского турнира по большому теннису!

Из 24 участников было много тех, кто с детства занимается, ну и всегда приятно когда 44 летние показывают пример для молодежи!)

Главное участие! Но и победа очень приятна)

Помогла мощная физическая готовность, достал почти все мячи)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Ледоход! Магическое природное явление!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

С утра посмотрел на рекорд Овечкина, делюсь впечатлениями!)

Ну а у меня все по плану, в 07:30 Китайский, так как скоро в Пекин еду, ну а потом в теннис тренировка, активно готовлюсь к турниру!) Ну и поработать святое дело)

Всем отличных выходных!)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Сегодня мне ничего не сказали, что пришла книга, и сняли на видео как я первый раз в руки взял свою вторую книгу)

Я даже сразу не понял что происходит))) Вот так выглядит удивленный человек)

В следующий вторник 29 апреля в 9 утра по Москве проведу онлайн презентацию книги, посмотреть можно будет по ссылке - https://vk.com/video72005710_456241688

Там расскажу о философии, которая отражена в книге, и что я хотел этим сказать! Продолжительность 50 минут.

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

▪️Ильдар Хусаинов: «Рынку жилья нужна своя LADA»

В интервью РБК Тюмень глава «Этажей» рассказал, как будет развиваться рынок недвижимости в ближайшие годы и с какими вызовами предстоит столкнуться его участникам.

Собрали главные тезисы разговора в карточках, полную версию читайте на сайте.

Подписаться на РБК Тюмень

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

В общем, в выходные отлично поиграл в городском турнире по теннису!) Перешел в самую сильную городскую лигу) Вообще, был выбор остаться в лиге “Лидеры” (вторая по силе) или попробовать дебютировать в лиге “Чемпионы”. Там играют 8 сильнейших на данный момент любителей.

Кстати, поймал на мысли, что мне всегда нравится играть с соперниками, которые сильнее меня, перед жеребьевкой и в футболе, и в теннисе почему-то хочется попасть на самых сильных! Только так возможно развитие)

На турнире проиграл 3 матча из 3х и уверенно занял последнее 8 место) Но в последней игре выиграл сет и только на решающем матче в тай-брейке уступил 9:11!

Кстати, на видео второй отрезок - это как раз один из решающих розыгрышей матча тай-брейка! Сейчас смотрю видео и думаю, ну зачем так сильно ударил в концовке, столько отбегал, чтобы потом так бездарно рискнуть!!!) Но в этом весь теннис, иногда надо просто потерпеть и не показывать максимальную мощь удара, а сыграть наверняка, но ведь хочется всех удивить))) (Этот пост пишу в воскресенье вечером, видео, думаю, утром отмонтируют красиво и выставят, да и я к тому времени уже буду весь в работе)

Теперь буду еще лучше тренироваться, чтобы в следующий раз достойно выступить) Хотя прогресс, в целом, неплохой, все-таки в классе пока явно уступаю лучшим, это объективно, но желание дальше повышать уровень огромное!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

С Кириллом Туриченко по традиции погуляли пешком по Тюмени, были и на пешеходном бульваре, там провел ему экскурсию и на набережной и по улице Ленина 3 километра прошагали)

Ну и в Этажи зашли, как без этого)

Было прохладно, поэтому я ему одолжил свою шапку)

Все таки Кирилл очень позитивен!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Ну как там живешь, рынок недвижимости в России?

Вошли в конкретное плато! Причем на уровнях, которых едва хватает рынку, чтобы совсем под откос не пойти. По апрелю видим перераспределение спроса от новостроек в сторону вторички. В целом логично, так как цены на вторичку уже немного падают, продавцы стали давать рассрочки, и процесс пошел явно поживее.

По новостройкам также интересные события: девелоперы наигрались с рассрочками, все-таки поняли, что в финансовой модели их не может быть более 30% продаж, и условия подкрутили. Поэтому рассрочки в новостройках сейчас на уровне 25–28% от продаж в среднем по РФ.

Президент РФ на совещании сказал, что комиссии по семейной ипотеке недопустимы. При этом за последние три дня ничего не поменялось. Думаю, на следующей неделе что-либо произойдет. Главное, чтобы не получилось так, что бы банки комиссии убрали, а одобрение потом сделали низким, в результате еще хуже станет. Хотя вроде формально поручение будет исполнено.

Далее: часть застройщиков в лоб начала снижать цену, в основном те, у кого поджимают бриджи (они, напоминаю, последние полгода банками давались по ставке «ключ» плюс 9% (!!!) Рискну дать прогноз, что при текущей динамике продаж к 3-му кварталу уже треть застройщиков пойдет на снижение цен. В первую очередь это будет происходить в тех регионах, где очень большая конкуренция.

Апрель, скорее всего, по цифрам покажет даже рост относительно марта на 15%, но надо учесть, что там будет 22 рабочих дня. Плюс сезонный фактор и длинные майские сделают апрель формально хорошим, но по факту уровень примерно такой же, как и последние полгода, — тягучая заморозка.

При этом объективности ради отметим и положительные моменты: разморозили загородную недвижимость по семейной, и она реально стала выдаваться, повысилось одобрение, почти все банки до 25% снизили ставки по рыночной ипотеке с 29% в начале года.

И частично стали выходить люди из депозитов в недвижимость, так как ставки по вкладам на год уже не так привлекательны, как раньше.

Кстати, ситуация с резким укреплением рубля никак не повлияла в моменте, но все понимают, что среднесрочно это сокращение доходов бюджета, ну а далее всё по учебнику макроэкономики)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Друзья, сегодня для меня лично очень важное событие!

В официальную продажу поступила моя вторая книга «Сила в свободе. Почему компании с предпринимательским духом побеждают». Пока только в электронной версии - https://www.litres.ru/book/ildar-borisovich-hus/sila-v-svobode-pochemu-kompanii-s-predprinimatelskim-71879449/, бумажная версия будет уже на следующей неделе, аудиокнига будет ближе к концу апреля, английская электронная версия будет, надеемся, в мае.

Вот так незаметно я стал, можно сказать, массовым писателем)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

С департаментом франчайзинга регулярно встречаемся, обсуждаем.

Департамент необычный для большинства бизнесов, но в Этажах франчайзинг – это мощная система. Поэтому всегда стараемся общаться лично!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Когда всем надо подписать согласие на использование фотографий в книге)

Бабушка 87 лет не исключение)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Уже в Екатеринбурге!

Cъехались друзья со всей России, проведём рабочие диалоги, но и отдохнуть не забудем)

Гарифа давно не видел, поэтому всегда рад встрече!!!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Классно придумали с вагонеткой)
А книгу рекомендую эту https://www.litres.ru/audiobook/evgeniy-chereshnev/forma-zhizni-4-kak-ostatsya-chelovekom-v-epohu-rascveta-66956023/
Очень понравилась!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

15 апреля состоится госсовет с Владимиром Путиным. У строительной отрасли очень много ожиданий от мероприятия. Будут обсуждаться меры поддержки. Примут ли их - никому неизвестно. Большинство считает, что "нет", потому что якобы застройщики накопили много жирка и могут еще терпеть. Ну и есть понимание, что в стройке накопилось много неэффетивности, которую необходимо устранить. Если сейчас эту неэффективность профинансировать, то будет еще хуже и ее станет только больше.

Про жирок я не согласен. А вот про неэффективность - в полной мере. В стройку пришли те, кто не должны были, начали строить там, где не надо и то, что не должно возводиться в 21 веке. Тем не менее, мир чуть сложнее, чем выбор из "поддержать" и "не поддержать".

Ко мне, как к основателю "Движения" стекается огромное количество информации о стройкомплексе. В преддверии госсовета я решил поделиться тем, что происходит в секторе, чтобы у всех было в полной мере понимание происходящего и того, что правильная поддержка все-таки нужна. Иначе мы останемся без строительной отрасли, которой гордились все последние 6-7 лет.

1. Несколько девелоперов из ТОП-30 рассматривают возможность продать свои компании. Полностью. Мне звонили конкретные люди и консультировались по данным вопросам.
Еще раз. Они рассматривали возможность продать не отдельные участки, А ВСЁ!
2. Я живу в Тюменской области и знаю, как минимум, двух застройщиков, которые распродают полностью все свои проекты.
3. Появились риски недостроев. Дело все в том, что, как многим известно, случилась инфляция. Девелоперы, которые получали кредиты на строительство год, полтора или два назад, столкнулись с тем, что денег в рамках кредитных договоров стало не хватать, они пошли в банки на дофинанс, а им в нем отказывают, потому что нет продаж. Банки понять можно, ведь кредитовать бизнес, у которого нет продаж - штука сомнительная. Хотя отказы идут и тем, у кого продажи есть.
И скоро мы рискуем получить сотни объектов, которые просто не могут достроиться, но в которых есть дольщики.
4. Начинаются проблемы у подрядчиков. Тут сразу же два явления. Первое - банки не выдают деньги по уже подписанным договорам проектного финансирования. Об этом периодически говорят девелоперы. Подрядчики работу выполняют, девелоперы принимают, а банки денег не дают (хотя обязаны). Другая проблема - отсутствие дофинанса. Жилой комплекс не достроен, подрядчик на объекте, вся прибыль была впереди, а денег банк на завершение не дает. Как итог, чтобы получить средства, подрядчики порой достраивают объекты за свой счет, а расчет им обещают квартирами в конце. Не все в этой гонке преуспеют. Чтобы доделать объекты за свой счет, нужны приличные средства. + квартиры при вводе, скорее всего, окажутся в залоге у банков + если и получить квартиры, их еще нужно будет продать. Поэтому даже при достройке, не факт, что деньги появятся быстро.
Проблема с подрядчикками одна из самых опасных, потому что за ними стоят простые люди, которые в какой-то момент начнут не получать зарплаты, а далее стоят производители строительных материалов, у которых тоже есть штат.
Ситуация появилась сравнительно недавно и она развивается очень стремительно. Если все продолжится в таком темпе, мы рискуем потерять подрядные компании, как вид бизнеса. Из него просто уйдут люди и вернуть их туда будет очень сложно. Из-за дефицита кадров случится инфляция. Сначала на работу подрядчиков, а потом и на квартиры. Появится проблема с достройкой. Ее просто будет некому делать.

Ситуация очень серьезная. Запаса прочности в отрасли почти не осталось.

С 2015 года в России случилось 2 крупных банкротства. Это Урбан Групп и СУ-155. Государство разбиралось с последствиями этих событий очень много лет. Если подобное произойдет не с 2-мя компаниями, а 12-ю или 22-мя, то мне даже сложно представить, как это все можно будет разрешить.

Отрасли нужна поддержка. И важно, чтобы она была не номинальной.

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

➡️ Можно ли купить квартиру в рассрочку на вторичном рынке?

По данным «Этажей», в ряде городов России 18% продавцов квартир и 22% владельцев загородной недвижимости готовы предложить рассрочку покупателям.

🔴 Рассрочка актуальна, когда покупатель хочет приобрести жилье здесь и сейчас, но нет всей суммы, а стандартную ипотеку брать невыгодно. Для продавца это способ быстро выйти на сделку, не снижая цену.

🔴 Как работает рассрочка между физическими лицами, в чем плюсы и минусы, и где искать подходящие объекты — рассказали в карточках. Более подробная информация — в статье.

#ипотекаpro_статьи

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Пару лет активных тренировок в теннис и уже более менее! Часто спрашивают как примерно играю, какой уровень, ну вот такой!)

Выставляю пару игровых отрезков со вчерашней тренировки с младшим братом) 1,5 часа тренировали удары, потом немного поиграли)

Хотя были и моменты покрасивее, но тут зато примерно видно что получается, что нет) Справа никак не могу удар толком поставить, слева уже как надо!)

Я в зеленых шортах)

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

СПОКОЙСТВИЕ И ОТВАГА

Инновации умирают там, где заканчивается право на ошибку!

Любая компания имеет свой внутренний коэффициент нормы риска. Его подсознательно понимают все. Даже если это нигде не прописано. Ограничения в системах могут быть абсолютно разными: штрафы, критика не по месту, повышение по карьерной лестнице тех, кто просто ни в чем плохом не засветился, риски увольнения за маленькие ошибки, акцент на том, что не получилось, а не на том, какие успехи достиг тот или иной человек.

Тот, кто много делает, у него и неудач в абсолютном выражении будет больше, но в относительном уровне он будет вне конкуренции! Один из руководителей говорит: на одного из сотрудников поступило условно 5 жалоб за 5 лет, ни у одного из других сотрудников нет более двух жалоб, и давай обвинять в этом сотрудника, я говорю: подождите, давайте мне покажите процент жалоб по каждому сотруднику от количества обращений, и также мне интересна динамика этого коэффициента, выяснилось, что средний процент жалоб на одну сделку значительно меньше, чем в среднем по компании, и динамика положительная по компании.

Когда акцент делается не на том, что человек сделал, а то, какой ценой он это получил. Это то же самое, что сравнивать, допустим, себестоимость нового «Мерседеса» и какого-нибудь откровенно неудачного автомобиля, который уже давно не обновлялся. Конечно, текущая себестоимость у того авто, который давно уже амортизировал все свои НИОКР, здания и маркетинг будет ниже, но есть нюанс: стоимость одного проданного автомобиля и их количество будет несоизмеримой!

Самое страшное в компаниях, когда власть захватывают автократы, они начинают всё систематизировать и стандартизировать, потому что всё должно быть одинаково и понятно, в такой среде, как правило, компания уже не способна выводить на рынок новые продукты, так как риск сводится к нулю, но к нулю и сводится вероятность чего-то выдающегося. И компании проигрывают конкуренцию, при этом все вроде чем-то занимаются. Но конечная добавленная ценность такого труда минимальна.

Хуже автократов могут быть только теоретики — это люди, которые вроде всё понимают и красиво говорят, но на практике никаких изменений не производят. В бизнесе всё решает скорость изменений. Для меня главным показателем эффективности работы, допустим, руководителя департамента является то, с какой скоростью трансформируется его департамент, и по идее количество неудач, наоборот, является индикатором скорости изменений. В своей новой книге «Сила в свободе. Почему компании с предпринимательским духом побеждают» подробно описал этот процесс. Поэтому бойтесь в бизнесе тех, кто топит за прошлое, а не за будущее. Кто думает, как удержать текущее, а не создавать новое.

Любая система, которая является составной частью другой системы, склонна ее копировать. Допустим, если в государстве есть свобода действий, акцент на развитие, а не на стабильность, там, где понимающе относятся к ошибкам, то и компании там такие, что эффективно конкурируют на мировых рынках, так как более старшая система формирует мощные паттерны поведения!

В природе человека нормально не рисковать, инстинкт самосохранения — он первый по силе,а склонность к риску можно признать девиантностью. Именно поэтому при формировании управленческой команды, если не делать на этом акцент, то, скорее всего, сложно будет создавать развивающие системы. Стабильность в бизнесе очень быстро переходит сначала в стагнацию, а затем в деградацию организации. Ищите ярких индивидуальностей, нет хороших тестов, которые это могут выявить при собеседовании, поэтому, как правило, из 1 часа собеседования минут 40 в той или иной форме я пытаюсь понять, насколько человек будет готов изменять текущую реальность.

Один из моих девизов при управлении — это «Спокойствие и отвага». Всё нужно делать взвешенно, но смело! Ничего страшного нет в ошибках, а настоящая катастрофа — это строить управленческие системы, где нет места ошибкам, а значит, чему-то новому!

Читать полностью…

🌱Ильдар Хусаинов

Пятница вечер, гуляем с Тимуром и Элиной, чуть не спалился)))

Читать полностью…
Subscribe to a channel