Проблема только в том, что при выключении смарт-терминала ФР часть не выключается, датчик работает, огоньки мигают как надо
Читать полностью…
Всем привет!
Касса Эвотор, при оплате по безналу закончилась лента, успел выйти только чек эквайринга, в продажах остался висеть незавершенней документ, клиент нажимает восстановить, а ему ошибка «Что то пошло не так при работе с оборудованием»
То что описано в Гугле для решения проблемы не помогает, какие еще есть варианты ? Резервную копию восстановить ?
спс перепутали бп там 2 ккм а на егаис так и должна печататься ссылка
Читать полностью…
Если пробить простой чек. Без алкашки и марки? Так же ведет себя? А 2-3 чека подряд без марки и алкашки? Ребут будет?
Читать полностью…
БП тож заведомо исправный?
Прошивка свежая у всех по разному
какая команда последней подавалась например
у нас было на банк.слипах неправильный принтер энд чудил как оказалось
Добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемой на сигме:
Клиенту пришла поставка маркированного товара, приемка выполнялась не через кассу, на кассе выполняется только списание маркировки. При считывании марок выпадает ошибка: Неверный формат датаматрикса для выбранного типа товара. Проверили тип товара, стоит Парфюмерия. Марки из старых поставок от этого же поставщика проходят нормально. Сканер Атол Impulse 12, в турборежиме. В ЧЗ проверка марок проходит, проверили марку на Эвоторе, тоже добавляется без проблем.
ну если в обслуге его видно нормально тогда может и проблемы нет?
Читать полностью…
Да, в остальном, всё нормально, его принесли на замену фн, попутно обнаружена такая проблема. Попробовал новую ФР плату установить, сначала показалось что проблема ушла, но нет, дело не в ней. Что-то с питанием походу, завтра попробую плату планшета подкинуть
Читать полностью…
Добрый день!
Никто не сталкивался? Эвотор СТ3Ф (ST730) при выключении не выключается кассовая часть, зелёная лампочка продолжает гореть, из ФР выходит 2 чека автотестирования, один во время выключения планшетной части, второй через несколько секунд. Если передёрнуть АКБ, автоматом не включается. Куда копнуть?
какая прошивка у Элвеса и лог смотреть, конечно не нужно..
Читать полностью…
С 3 раза карточку получил, а так ошибки типо были, хотя копипастил
Читать полностью…
