Чувствую, что требуется инструкция по использованию переговорных техник.
🔥 - если да, нужна инструкция
👍 - мне понятно, использую подсказки по максимуму!
Клуб «Гений переговоров»,
который мы запускаем благодаря вам ❤️
Спасибо огромное всем, кто заполнил анкеты, их уже больше 300, но мы изучили каждую.
С кем-то из вас провели интервью, специально выбирали людей с разными видами деятельности (фрилансер, работа в найме, предприниматель, эксперт, психолог/коуч, руководитель, бизнес-тренер и ведущий игр) и узнали, что вас всех объединяет.
Все мы хотим увеличения дохода
за счет легкости в знакомстве и общении с другими людьми.
Как очаровать при первом знакомстве?
Как уверенно прийти в беседе к своей цели, получить желаемое?
Как спокойно, с пользой для себя, выходить из неприятных конфликтов?
Как создавать радость в общении, чтобы люди хотели у вас покупать и с вами сотрудничать?
Я уже отбираю для вас самые лучшие техники и переговорные игры, чтобы как можно быстрее начать занятия в нашем переговорном клубе.
Это будет самый мощный практический курс, где мы будем тренироваться в парах на каждом занятии и разбирать ваши стратегии и сценарии убеждения и влияния.
Мы открываем АНКЕТУ ПРЕДЗАПИСИ в переговорный клуб «Гений переговоров»: те, кто заполнит анкету, первыми узнают программу курса и получат самое выгодное, закрытое спецпредложение на участие в курсе.
Заполнить анкету можно будет только до 20 00 мск 25 июля!
https://forms.gle/xyQ4LzEMJstXN7gV9
Откуда взялась фраза «Критикуешь – предлагай» и на что ее можно заменить 🔥
Почему её лучше не использовать – разбирались здесь
Все успели забрать гайд «5 супер-слов, которые работают на вас в любом диалоге»? (здесь как это сделать) 🔥
Читать полностью…– Критикуешь – предлагай!
Эту фразу мы используем не думая, считая её блестящим ответом на критику.
Это не так.
На самом деле, это фраза-конфликтоген, её лучше избегать в диалоге с человеком, отношения с которым вам важны.
Почему?
1. Это манипуляция, которая заставляет людей молчать, даже если им что-то не нравится.
Представьте, в компании идет обсуждение нового продукта. Кто-то высказывается, почему в таком виде продукт не будет востребован. Ему кидают фразу «Критикуешь – предлагай!», но у него нет другой идеи, все что он может сделать – это не дать совершить ошибку.
2. Это победа из разряда «поставить человека на место» – она разрушает отношения.
Представьте, человеку важно было что-то вам сказать, донести мысль. Вы осадили его фразой «Критикуешь – предлагай!» ему нечего вам на неё ответить, он оказался в позиции выскочки-дурака: фразу ляпнул, а предложить то и нечего! В такой роли находится крайне дискомфортно, не каждый может найти, что ответить.
И у него формируется связка: с вами лучше минимизировать общение, чтобы в следующий раз не чувствовать себя неловко.
3. Эта фраза разрешает критику в ваш адрес.
Предположим, что критика, которую вы услышали – неконструктивна, вы не хотите, чтобы вас критиковали и пытаетесь защититься этой фразой.
Но фраза коварна. Получается, что если у человека есть какая-то альтернатива, то он автоматически может позволить себе вас критиковать? Ну он же предлагает?
А еще интересно вам будет узнать, откуда нам известна эта фраза «Критикуешь – предлагай!», кто ее автор, чтобы принять окончательное решение – стоит ли вам её использовать?
Ребята, SOS!
Когда я начинала создавать свой переговорный клуб, у меня была только идея и жгучее желание научиться выигрывать в переговорах. Этим своим энтузиазмом и рассказом про «лестничный ум» я заразила участников, мы стали тренироваться, ездить на чемпионаты, побеждать.
Рядом со мной всегда были люди, которые готовы были развиваться вместе со мной. Обсуждать конфликтные ситуации, искать варианты ответов, учиться задавать вопросы, тренировать удары юмора.
Именно в свой клуб я впервые принесла первую игру «Гений переговоров» и поняла, что идея отличная и надо двигать ее дальше.
Сейчас я создаю проект, который станет переворотным для моей фабрики бизнес-игр F5GAME.RU! Я придумала невероятную идею нового обучающего продукта, которая может разорвать рынок – если вы мне поможете.
У вас есть возможность поучаствовать в создании нового переговорного клуба для всего мира. Для этого нужно ответить на несколько вопросов этой анкеты: https://forms.gle/cGaWbmZ3A6oymdzY8
🎁 В благодарность за ваши ответы я отправлю вам подарок – подборку «5 супер-слов, которые работают на вас в любом диалоге».
Не вижу никакой проблемы - эта фраза мощный конфликтоген, с которой диалог лучше не начинать.
Кого раздражает? 😉
Представьте, что вам нужно взять интервью у большой звезды.
Например, у Аллы Пугачевой.
Как, позвонив ей на личный телефон, вы можете убедить её пообщаться с вами?
Это офигительную историю я прочитала у Елены Сотниковой, бывшего главреда журнала Elle на её канале «Письма редактора»:
Однажды, притащившись в редакцию после какой-то бурной вечеринки, я решила набрать этот номер. На другом конце снимают трубку. До боли знакомый голос напевает: «Ла-ла-ла-ла... Ла-ла, ла-ла». И все. Ни здрасьте вам, ни привычного «Алло». Она просто поет, даже не пытаясь узнать, кто там опять пытается к ней прорваться... Выдержав небольшую паузу, я решаю ответить тем же, продолжая заданную тему: «Ла-ла-ла-ла... Ла, ла». Пение на другом конце прерывается: «Это кто еще?» Пугачева не ожидала подобного эпатажа.
– Ну... приезжайте сейчас. – сказала Алла Пугачева в результате этого диалога.
Думали ли вы о таком приеме создания впечатлений? 😃
Ребята на курсе «Создатели впечатлений» меня спросили, где я беру такое количество невероятных историй для наших онлайн-игр.
Я подписана на каналы людей, жизнь которых – одно сплошное приключение, они не боятся нарушать правила и все время что-то придумывают.
Канал «Письма редактора» - такой канал вдохноявляющих историй.
Выбрала для вас еще три впечатляющие истории:
Как Елена Сотникова подралась с генеральным директором Elle
И сцепилась на интервью с Лабковским, так что он потом рассказывал про нее на всех своих выступлениях
А здесь волшебная история создания птицы Вари - ясновидящей и непредсказуемой птицы с рожками
– Я знаю, что вам можно доверять, и хочу рассказать вам неприятный факт, который вы должны знать о вашем партнере.
Как бы вы ответили на такой словесный удар из игры "Большая тайна переговоров"?
Если вы умеете вести переговоры, то прекрасно понимаете, что не во всех переговорах нужно договариваться.
Во всем известной фразе – названии книги Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем» ключевое слов «можно».
Можно ≠ нужно
Лучшей стратегией переговоров, в зависимости от ситуации, легко может быть:
1. Не вступать в переговоры
2. Прекратить переговоры в любой момент
3. Проиграть переговоры.
А на уловки манипуляторов, что вы обязаны с кем-то договариваться, лучше не поддаваться.
– Интересное дело: Собчак читает лекцию о том, как вести переговоры, у Тины — целый курс на эту же тему. А договориться между собой никак не могут 🤷🏼♀️
Посмеялась я от этой фразы на канале "Героиня Татлера"!
Мне тоже часто манипуляторы, которые хотят что-то от меня заполучить говорят:
– Ольга, ну вы же гений переговоров! Неужели вы не способны со мной договориться?
Как вы думаете уметь вести переговоры = договариваться со всеми и решать все конфликты, в которых ты оказался?
Или нет?
У нас в подкорку где-то зашито наверное, что нельзя ставить себя наравне и спокойно просить комфортных условий. Сейчас я считаю нет, не наглость!!!!! Совершенно. Но раньше бы наверное умерла попросить
Читать полностью…Ок! 😃
Инструкция по использованию переговорных техник.
Забыла сказать, что очень ценным шагом будут ваши слова в комментариях, о том, что вы готовы технику использовать (если это так), ваши примеры и мысли о возможности её использования 🔥
Техника гранфаллуна
Термин «гранфаллун» был создан Куртом Вонненгутом в «Колыбели для кошки», под ним писатель понимал горделивое и бессмысленное объединение людей.
Каждый человек испытывает потребность принадлежать к некоему сообществу и делит всех по принципу «свой – чужой», в зависимости от того есть ли между ними общность.
Чем быстрее вы обнаружите в переговорах что вас объединяет, тем больший результат вы получите.
Пример:
Начинающий бизнесмен опаздывает на встречу к потенциальном инвестору и тот заявляет:
– Мне пришлось вас долго ждать.
Бизнесмен:
– Мы с вами очень похожи – не терплю опозданий и делаю всё от себя зависящее, чтобы быть вовремя.
– А как продать наставничество? – спросили меня на курсе ведущие бизнес-игр.
Продавать свои услуги очень сложно: теряешься, нужные слова не находятся, не хочется быть навязчивым.
Есть супер-фраза, которая помогает в таких ситуациях:
– Следующий шаг.
Ведущий проводит игру, например, «Большую тайну переговоров». Завершает её подведением итогов и продает свое наставничество, используя связку «Следующий шаг», смотрите, как просто:
– Итак, сегодня в игре все увидели, как вы реагируете на словесные удары и решаете конфликты: мы потренировались заменять неэффективные стратегии поведения на те, которые дают результат, используя лучшие техники переговоров.
Какой следующий шаг?
Вы определяете для себя зажигающую цель, например, увеличить зарплату в 2 раза и разрабатываете стратегию её достижения: с кем и как вам нужно провести переговоры, чтобы цель была реализована.
Вы можете это сделать работая в личном наставничестве со мной. У кого есть такой запрос, давайте я вам расскажу, как проходит работа.
Просто и великолепно.
Дайте реакцию, если будете использовать фразу-триггер «Следующий шаг».
#фразатриггер
На что мы можем заменить фразу «Критикуешь – предлагай!» в ситуации, если мы не хотим слышать критику в свой адрес?
Читать полностью…Гении переговоров, привет!
Вас как-то быстро здесь стало больше 35 000, с ума сойти можно!
Ребята, этот канал появился, благодаря соединению двух факторов:
1. Мне безумно интересны техники убеждения и влияния, которые помогают легко решать конфликты и получать максимум от любого общения.
2. Я в шоке от того, как учат вести переговоры.
Те техники переговоров и продаж, которые давали бизнес-тренеры, были скорее антипримерами из разряда «Как делать точно не нужно!»:
- Жесткие переговоры
- Приемы «Как поставить человека на место»
- Искусственные фразы, типа «Я вас услышал»
Мама дорогая, это же просто жуть!
Тогда, для тренировок в своем клубе переговоров для руководителей и собственников бизнеса я начала собирать и разрабатывать техники, которые позволяют и тебе и собеседнику чувствовать себя комфортно, вести диалог на равных и добиваться своей цели.
Яркие, впечатляющие, вдохновляющие на действия!
На канале «Гений переговоров» мы:
1. Тренируемся отвечать на манипуляции и словесные удары, решать конфликтные ситуации
2. Собираем лучшие техники убеждения и влияния, переговорные истории, ходы известных людей и персонажей из фильмов
3. Играем в переговорные игры «Гений переговоров», «Удар юмора», «Переговорная академия», «Принцесса, рыцарь и дракон», «Большая тайна переговоров», «Сказать НЕТ», «ТРИГГЕРЫ. WOW! Это интересно!» и даже в «Страшные сказки».
А еще я обожаю делать переговорные комиксы! 😃
Давайте познакомимся?
🔥 Расскажите, чем вы занимаетесь и что вам больше всего интересно было бы увидеть на этом канале?
Про белое пальто
Я ничего против белого пальто не имею, наоборот, считаю это очень круто – позволить себе выпендриться, показать, что ты – не такой как все, на тебя стоит обратить внимание. Для выхода в белом пальто нужны смелость и вкус к яркой жизни.
Я сама обожаю такие выходы в белом из-за печки.
Но!
Я не понимаю людей, которые вместо того, чтобы надеть белое пальто и щеголять в нем, раз душа зовет проявляться, действуют по-другому.
Они создают иллюзию белого пальто на себе, за счет накидывания коричневого на других.
Не я классный, потому что так вот умею!
А я классный, потому что показал, что все вокруг – говно.
Опубликовала на канале технику «Вот если бы…» и кто-то в комментариях пишет, что это – "дешевая манипуляция", а он – белый и пушистый, так с людьми не общается.
Следите за логикой!
Техника "Вот если бы" (сказать собеседнику о своих планах и желаниях) – это "дешевая манипуляция".
А сказать автору канала, что переговорные техники, которыми с ними делятся бесплатно, – дешевая манипуляция, это нормально, корректно, и человек себя рыцарем в белом при этом считает.
Так вот, такую иллюзию белого пальто за мой счет создавать очень сложно – все, кому мерещатся манипуляции в моих постах – быстро отправляются в бан, а то, не дай бог, научатся тут плохому чему.
🔥 А у меня, тем временем, целая подборка фраз-конфликтогенов собралась и чем их можно заменить, сделаем такую рубрику?
Техника «Вот если бы…»
– Я только создал свой канал, в нем всего 250 человек, планирую развивать его за счет взаимопиара. Вот если бы у вас был бы такой же маленький канал как у меня, я бы вам написал, как он мне нравится и что я с удовольствием его могу порекомендовать в обмен на упоминание моего.
На одном из обучений увидела переговорный прием, который великолепно сработал.
Тема была – личный бренд, как позиционироваться в соцсетях и развивать канал.
И на разборе домашнего задания один парень сказал эту фразу «Вот если бы…»
Как думаете, что ответил ему преподаватель?
– Напишите мне, я просто так расскажу о вашем канале, без проблем.
Парень-ученик был счастлив.
Как это работает?
Если мы просим человека об одолжении, это плохо и если собеседник ответит «Да», и если ответит «Нет».
Нет – возникает напряжение, собеседнику может быть неловко, что ему пришлось отказать, а нам, что пришлось выслушать отказ.
Да – возникает ощущение, что мы навязались, вынудили ответить «да».
Совсем другая история с техникой «Вот если бы»
Нет – в случае нежелания собеседнику даже отказывать не приходится, его же не о чем напрямую не просили.
Да – если собеседник соглашается, то это его акт доброй воли, желание помочь, он выступает не в роли вынужденного согласится, а в роли человека, который сам, без прямой просьбы выразил желание помочь.
🔥 Очень круто!
Как вам? Будете использовать?
СИЛА НЕЛЮБОПЫТСТВА
А кто знает, почему в этой ситуации ⬆️ лучше воздержаться от любопытства и пресечь возможность рассказывать вам подобные "неприятные факты"?
Блин, если бы ко мне опоздали на встречу (к примеру) и потом еще чай начали просить, я бы, мягко говоря, не поняла
Читать полностью…