Гений переговоров | Ольга Грищенко

04 Jul 2023 08:46

Как получать главные роли в жизни?

Научитесь сначала говорить Нет" 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

30 Jun 2023 10:29

Иметь весть переговоры это в первую очередь не идти на поводу у манипуляций)

Гений переговоров | Ольга Грищенко

29 Jun 2023 11:19

Кто хотел бы создать свою авторскую игру? 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

27 Jun 2023 11:08

Блин, если бы ко мне опоздали на встречу (к примеру) и потом еще чай начали просить, я бы, мягко говоря, не поняла

Гений переговоров | Ольга Грищенко

27 Jun 2023 10:21

– Не трудитесь оправдываться – это лишнее.

Какой из 2х вариантов ответов на этот словесный удар эффективнее и почему?
Мой разбор и мнение искусственного интеллекта.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

25 Jun 2023 21:06

– Ну какая ты ранимая, ничего тебе не скажи! Как с тобой общаться, если каждое слово нужно выбирать?!

Как бы вы ответили на такой словесный удар? Напишите в комментариях.
А потом посмотрите видео,где мы разбираем эту карту из игры "Большая тайна переговоров".

Гений переговоров | Ольга Грищенко

22 Jun 2023 15:18

Давайте сравним эти два ответа.

Первый отвечающий противопоставляет свою позицию собеседнику, чаще всего такое противопоставление заканчивается спором или иллюзией того, что договориться невозможно - каждый занял свою позицию и не собирается с неё сдвигаться.

Второй отвечающий находит почву для согласия. Нужен тест? Это возможно, за определенную сумму. Не хочется платить за тест? Давайте разбираться, какая информация нужна для принятия решения без теста, есть возможность ее предоставить.
Это более гибая, неконфликтная позиция, создающая возможность диалога и поиска решения.

Хотите потренироваться отвечать на словесные удары и находить выходы из конфликтных ситуаций?

У меня тут сюрприз есть для вас, 🔥 - если ждете.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

21 Jun 2023 18:46

Впечатления и деньги

Спектакль-детектив «Кто убил Фриду Кало» стоил 25 000Р.
Я не устаю повторять, что если вы умеете создавать впечатления, то ваши услуги могут быть в несколько раз дороже, чем у других игроков рынка.

Каждый, кто зашел этим вечером в парк Образцова, попадал на мексиканский карнавал с куклами, масками, музыкой, аперитивом и подарками.

Но знаете, что было главным впечатлением?

Игра.

Всем зрителям спектакля предлагалось стать избранником Фриды и получить от неё знак, на фото:
Арбуз – знак вознаграждения, которую вытянула я, и
Вода – знак мечты и возможности, это карта Егора.

Спектакль закончился, а карты и мысли об их подсказках остались.

Отличный маркетинговый ход 🔥

Гений переговоров | Ольга Грищенко

16 Jun 2023 07:00

Как работает техника Фрейда?

Люди мыслят картинками.
Если привязать какую-то мысль к яркому, запоминающемуся событию, она якорится в нашей памяти вместе с визуальным доказательством.
Логически размышляя, мы понимаем, что собаке нет дела до наших слов. Но в голове запечатался образ «Я сопротивляюсь так бессмысленно, что даже собака не выдержала и ушла, стоило прекратить и она вернулась».
Теперь этот образ будет всплывать в памяти клиента каждый раз, когда он будет вязнуть в сопротивлении и эта картинка будет помогать ему выходить из сопротивления.

Как применить технику?
Якорите нежелательное поведение других людей яркими образами, создавайте загадочную, непостижимую связь событий.

Примеры:
– Выгляни в окно. Я заметила, что каждый раз, когда ты не в настроении, погода сразу портится.
– С ума сойти! У меня даже часы остановились из-за нашего конфликта, давай тоже остановимся и перейдем к решению.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

13 Jun 2023 10:00

В фильме по бестселлеру Стивена Кинга «Игра Джералда» есть мощнейшая метафора принципа жизни «Быть хорошей для других, предавая себя» – это наручники на руках, которые сначала ограничивают свободу, а потом тебя убивают.

По сюжету муж увозит жену в загородный дом и приковывает наручниками к постели, чтобы разнообразить сексуальную жизнь (она не хочет играть в такие игры, но делает вид, что ей приятно). Дальше все идет хуже не придумаешь – разгорается конфликт и муж умирает от остановки сердца, оставив жену в одиноком доме в лесу с открытой дверью...

Посмотрите (в фильме – жуткие ужасы, предупреждаю) и задайте себе вопрос:
– Соглашаюсь ли я на «наручники на руках», только, чтобы не расстроить кого-то из своего окружения и к чему это, в итоге, приведет?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

11 Jun 2023 19:50

Сколько можно заработать на бизнес-играх?

У нас недавно закончился проект "Игра на миллион", где у участников стояла задача, купить бизнес-игру и за первый же месяц заработать на ней 100 000Р +

И я обещала рассказать о команде-победительнице, в которой ВСЕ активные участник сделали 100 000Р+ 🔥

Вы можете посмотреть на этих ребят, на их каналы (большинство создано прямо на проекте) и задаться вопросом, а почему вы до сих пор не зарабатываете на бизнес-играх?

Наставник команды - Алена Гейдт
Эйчаргейт @hrgate
HR директор АНО «Платформа НТИ» и АНО «Университет 20.35»
сама заработала на игре "Фабрика впечатлений" — 843 845 Р за месяц

Анна Фрейман
Говори по Фрейман @govori_po_freyman
эксперт по голосу и речи — 186 400Р

Габриэла Тамарова
Я с вами играю в продажи, переговоры и коммуникации @energy100000suns
корпоративный тренер в Сбербанке, коуч, фасилитатор — 110 000Р

Татьяна Водопьянова
Какого фана? @funometr
консультант по стратегическому маркетингу, фасилитатор, модератор, исследователь и практик дизайн мышления — 114 929Р

Елена Дюпина
Карьерные Карты Будущего @pinkod_job
директор по развитию в ИТ компании — 175 000Р

Маргарита Мишустина
Можно с Мишустиной @hmurka_mag_chat
педагог IT, экономист, нумеролог, психолог, игропрактик, продюсер, целитель — 103 100Р

Алия Викуловская
Давайте жить играючи! @lifeasgame
бизнес-тренер — 121 430Р

Зоя Голян
Ловцы впечатлений @experience_catchers
арт-терапевт, создатель и ведущая творческих тренингов — 110 750Р

Анна Родина
Техники переговоров и продаж @WOWsales_withAnna
психолог, большой опыт продажах в корпоративном бизнесе — 116 500Р

Юлия Юдина
Играем эффектно @GameDecision70
психолог, экономист, социальный предприниматель — 100 900Р

Как же я горжусь успехами ребят! ❤️

Гений переговоров | Ольга Грищенко

11 Jun 2023 10:03

Большая ловушка в переговорах - проверьте, попадаете ли вы в нее?

И как реагировать на:
– Если ты такой умный, то почему такой бедный?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

09 Jun 2023 10:13

СИЛА ЛЮБОПЫТСТВА
или как я купила книгу, не зная, что там внутри

Меня пригласили в Питер провести тренинг по переговорам для банка. Все прошло фантастически круто, у меня тогда уже появились первые карточные игры, и мы играли нон-стоп два дня, счастливые и влюбленные расстались с участниками и я поняла, что успеваю залететь в книжный перед самолетом.

Как-то я очень удачно зашла, книги едва умещались в чемодан и я догадывалась, что придется заплатить за перевес.

Буквально, на последней полке перед кассой я увидела ЕЁ.

У книги не было видно автора и заглянуть внутрь было невозможно – книга была заклеена яркой оранжевой наклейкой, на которой было написано:

ТОЛЬКО ДЛЯ ЛЮБОПЫТНЫХ
ДО ПОКУПКИ НЕ ВСКРЫВАТЬ!

Книга стоило дороже всех из моего чемодана.

Конечно же, я ее купила, не думая! Плюнув на перевес! Догадываетесь, почему? 😉

И не прогадала – она в списке моих лучших книг все времен.

Обещала эту историю рассказать в дополнение к теме тизеров, которую мы так круто разобрали и потренировались использовать вчера на онлайн-игре «Создатели впечатлений».

Гений переговоров | Ольга Грищенко

19 May 2023 16:56

Как я в очереди в бутик стояла, чтобы купить чайную пару за 20 000Р

Увидев витрину Hermes в Дубай Молле, я сразу вспомнила, как мне понравилась шикарная красно-белая чайная пара.

И решила, узнать, сколько она стоит?

Но это оказалось не так-то просто сделать!
В бутик меня не пустили.
Охранник преградил дорогу и предложи встать в очередь.

Я была просто в шоке!
Бутик, в том пространстве, которое можно было увидеть за дверью, был абсолютно пуст.

– Ну ок – подумала я, – постою, понаблюдаю за этим цирком. Поизучаю очередь, как инструмент продаж! – тратить время не хотелось, но меня обнадеживал факт, что передо мной была только одна девушка.

Время в очереди тянулось бесконечно, я все больше склонялась к тому, что искусственный дефицит – это дурь и никакого эффекта не несет, только раздражает людей.

Девушку запустили и я уже представляла себя там внутри, в этом волшебном месте (именно таким мне оно уже начало казаться после ожидания).

Но не тут-то было.
Пришли две арабки с девочкой на инвалидной коляске и их запустили без очереди.
Они стояли среди бутика и особо не торопились, что-либо делать, складывалось ощущение, что там внутри, время течет по каким-то другим законам, безумно медленно.

– Тебе, действительно, так важны эти кружки? – постоянно спрашивал Егор, но я решила стоять до конца. За нами уже сформировалась большая очередь, охранник забегал в бутик осмотреться, звонил по рации, но, ничего не менялось и мы стояли.

Широкий нервный мужчина начал тыкать телефоном с изображением шлепанец охраннику, рассказывая, что ему нужно их просто купить, но охранник лишь показал ему на конец очереди.

Когда мы все-таки оказались внутри, кружек не было.

Мне все казалось безумно красивым, можно было купить что угодно, но из-за кружок было очень обидно.

И тогда я спросила про них, продавец ушел на склад и пропадал так долго, что мы успели обойти бутик на 3 раза, узнать, что милый детский подносик с коняшкой стоит 120 000Р, а сумка, которая мне приглянулась - 1 500 000Р.

Тут появился сияющий красавец-продавец с оранжевой коробкой в руках. Если бы я не знала, что там внутри, то подумала бы, что мне вынесли бриллиантовую диадему, не меньше.

И мне было абсолютно все-равно, сколько они стоят, эти чайные кружки. Я купила их с огромным удовольствием.

И обратила внимание, что все, кто были в этом бутике не уходили без покупок.

Завтра, весь день, мы будем обсуждать инструменты создания впечатлений, как их использовать, чтобы у вас покупали больше и я обязательно вам расскажу, как нам можно использовать этот урок от Hermes.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

17 May 2023 13:29

Как реагировать на негатив о работе, которой ты гордишься?

В сериале "Белый лотос" (🔥-рекомендую) есть момент с мощнейшим словесным ударом.

Рэйчел, молодая журналистка, очень хочет, чтобы Николь, финансовый директор крупнейшей поисковой системы узнала, что она писала её биографию. Так сильно хочет, что не выдерживает и на отдыхе в отеле подходит познакомиться.

И тут...

— Вообще-то, я писала вашу биографию. Конечно, не только вашу. Это было 10 женщин в мире технологий для Business World.

— Это вы писали?

— Да!

— Шутите?

— Нет.

— Это было... чёрт-те что.

— Что?

— Да, припоминаю. Это был жуткий пасквиль.

🔥 Что бы вы ответили на месте журналистки недовольной даме-финансовому директору?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

03 Jul 2023 10:46

Если вы умеете вести переговоры, то прекрасно понимаете, что не во всех переговорах нужно договариваться.

Во всем известной фразе – названии книги Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем» ключевое слов «можно».

Можно ≠ нужно
Лучшей стратегией переговоров, в зависимости от ситуации, легко может быть:

1. Не вступать в переговоры
2. Прекратить переговоры в любой момент
3. Проиграть переговоры.

А на уловки манипуляторов, что вы обязаны с кем-то договариваться, лучше не поддаваться.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

30 Jun 2023 10:25

– Интересное дело: Собчак читает лекцию о том, как вести переговоры, у Тины — целый курс на эту же тему. А договориться между собой никак не могут 🤷🏼‍♀️

Посмеялась я от этой фразы на канале "Героиня Татлера"!

Мне тоже часто манипуляторы, которые хотят что-то от меня заполучить говорят:

– Ольга, ну вы же гений переговоров! Неужели вы не способны со мной договориться?

Как вы думаете уметь вести переговоры = договариваться со всеми и решать все конфликты, в которых ты оказался?

Или нет?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

27 Jun 2023 11:17

У нас в подкорку где-то зашито наверное, что нельзя ставить себя наравне и спокойно просить комфортных условий. Сейчас я считаю нет, не наглость!!!!! Совершенно. Но раньше бы наверное умерла попросить

Гений переговоров | Ольга Грищенко

27 Jun 2023 11:08

Вы тоже считаете, что это слишком большая наглость - попросить чай на деловой встрече? 😊

Гений переговоров | Ольга Грищенко

26 Jun 2023 09:33

Искусственный интеллект и конфликты

5 команд на Хакатоне обучали искусственный интеллект давать обратную связь по переговорным ситуациям из игры "Большая тайна переговоров" вместо меня. И получилось - просто 🔥 В большинстве случаев обратная связь совпала с моим выбором.

Мы дали двум ребятам ситуацию:

Вы приехали на важную встречу и обнаружили, что лифт не работает.
Вам пришлось по лестнице подниматься на 20й этаж.
Быть вовремя не получилось и вы с порога рассказали о сломанном лифте, на что получили такой ответ:

– Не трудитесь оправдываться – это лишнее.

Мы получили от участников 2 варианта ответа.

Ответ 1.

– Что Вы, это не оправдание. Я хотел подчеркнуть, что ценю Ваше время. Уверен, что эта заминка с неработающим лифтом, не помешает нам конструктивно провести нашу встречу. Хотел бы попросить чаю, чтобы пока мы знакомимся, немного отдышаться и привести себя в рабочее состояние.

Ответ 2.

– Неисправный лифт - проблема для всего офиса. Я тот человек, который обычно первым замечает проблемы - и не привыкла об этом молчать.

Как вы считаете, какой более эффективный и почему?

Напишите свою версию в комментариях, а я расскажу свою логику, которая совпала с мнением искусственного интеллекта 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

24 Jun 2023 11:00

Мне было безумно страшно.

Однажды, когда я работала директором регионального представительства крупной лизинговой компании, коллега пригласила меня на турнир по переговорам для руководителей и собственников бизнеса.

Это было потрясающе! Целый день я, как завороженная смотрела на сцену и восхищалась: – Как люди могут так мастерски управлять беседой? Добиваться своей цели за несколько минут?

Я пообщалась с организаторами турнира и заявилась как участница на следующий.

И мне было безумно страшно.
Чем ближе был день турнира – тем страшнее.

Как это выйти на сцену?
Как это выдержать сотню взглядов, оценивающих тебя?
Выслушать голоса 9 судей, которые могут раскритиковать тебя в пух и прах?

Мне очень нужна была поддержка.

– И я ей говорю: «Зачем туда идти и позориться?» – я случайно услышала разговор мужа и мамы, они очень не хотели, чтобы я участвовала в турнире.

Сначала я возмутилась, потом поняла, что это так говорит их любовь и забота обо мне. Не то, что мне нужно было, конечно, но они просто переживают за меня и поэтому хотят остановить.

И тогда у меня проснулся сумасшедший азарт.
– Я выступлю на этом турнире! И еще как выступлю!

Я тряслась от страха, никто не верил в мою победу. Коллега расхохотался, когда узнал, кто мой соперник, настолько ему казалось нереальной моя победа.
Но я вышла на сцену и победила опытного переговорщика.

Все были в шоке.

И это решение, не сдаться от страха, а действовать, несмотря ни на что, стало переломным моментом в моей истории.

Все завертелось!

– Первая победа.
– Свой Клуб переговоров.
– Победы в других городах.
– Свой тренинговый бизнес.
– Победа на Чемпионате России по управленческой борьбе.
– Первая переговорная игра «Гений переговоров»
– Еще одна победа на Чемпионате России по быстрой управленческой борьбе.
– Фабрика бизнес-игр F5GAME.RU с доходом уже 9 млн в месяц.

Расскажите в комментариях, с каким конфликтом вы столкнулись в начале своего пути, как эксперта? Кто мешал вам двигаться вперед?
Ищу самые интересные ситуации для нашей игры.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

22 Jun 2023 06:53

– Мы не можем вам платить, пока вы не подтвердите свою экспертность. Поэтому начнем с бесплатного теста.

Вытянула для вас карту со словесным ударом из игры "Большая тайна переговоров", как ответить?

Ответ 1. Моя экспертность подтверждена работой с такими крупными компаниями, как Сбербанк и Банк ВТБ, поэтому бесплатно я не работаю

Ответ 2. Да, мы можем сделать тест. Это будет стоить 100 000 рублей. Какая информация вам нужна обо мне, как об эксперте, для принятия решения?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

16 Jun 2023 14:15

Ольга - вы, ваши игры и ваши курсы, на которых мы создавали свои игры - это что-то феерическое 💫🤩 Спасибо за то, что поменяли мышление, это бесценно и стоит всех денег мира 💜💜💜

Гений переговоров | Ольга Грищенко

15 Jun 2023 11:34

техника Фрейда
Загадочные странности

Психиатр Рой Гринкер описал случай, произошедший во время его психоанализа с Фрейдом, когда собака Фрейда, всегда присутствующая во время терапии, в разгаре сеанса направилась к двери. 

Фрейд поднялся и выпустил ее наружу.
Несколькими минутами позже собака стала скрестись в дверь, чтобы зайти снова.

Тогда Фрейд поднялся, открыл дверь и сказал:
– Видишь, он не мог слушать весь этот сопротивляющийся бред. Теперь он пришел обратно, чтобы дать тебе еще один шанс...

Вопрос для гениев переговоров: в чем суть техники «Загадочные странности», как она работает?
🔥 – если рассказать.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

12 Jun 2023 11:33

Хватит проводить нудные тренинги!

Когда я решила вырваться из найма и создала свой первый Клуб по переговорам, я столкнулась с проблемой, которая не позволяла мне много зарабатывать.

Я была еще одним бизнес-тренером, таким же, как и все.
Я не увольнялась до тех пор, пока меня не осенила сумасшедшая идея:

– Мне нужна игра! – подумала я, и сражу же начала делать зарисовки первых карт.

Так появилась игра «Гений переговоров», нарисованная на картонке.

Шок №1. Кураж и драйв

Я притащила игру в переговорный клуб и была поражена, насколько круто она зашла. Раньше я никак не могла решить, что делать с новичками: они приходили в клуб, но боялись тренироваться с опытными переговорщиками, отсиживались в уголке и сливались.

А тут их оттащить от стола нельзя было – воодушевление было таким, что один из участников так яростно раскачивался на стуле, в ожидании своего хода, что упал с него.

– Это успех! – подумала я.

Шок №2. Неожиданный спрос

Ликуя, я выложила фото с игры в соцсетях. Люди с разных городов, кто тоже был в теме переговоров, не смогли пройти мимо и спрашивали: «А как купить эту игру?»

– Вот это поворот! – подумала я и начала думать о том, как мне напечатать игру.

Шок №3. Лавина продаж

Не очень-то я верила тогда, что игры кто-то купит, поэтому у меня ушло больше года, чтобы выпустить игру в коробке. Меня с ней пригласили выступить на конференции в Ростове-на-Дону, там у меня купили все коробки, что я брала с собой, а после репортажа в соцсетях о том, какой фурор произвела игра на конференции, у меня купили 15 игр.
Тогда я поняла, какая это золотая жила – бизнес-игры. Я заработала столько, сколько не зарабатывала ни в найме на должности директора лизинговой компании, ни как бизнес-тренер.

С тех пор я больше не провожу классические бизнес-тренинги, только игровые.

– Я хочу заниматься обучением, но не хочу вести обычные нудные тренинги! – говорят мне клиенты, счастливые, что открыли для себя бизнес-игры и превратили свою работу в фабрику впечатлений, вместо борьбы с сопротивлением участников тренинга, которым настолько скучно, что они забавляются, вставляя словесные иголки в тренера-зануду.

🎁Если вы думаете о том, чтобы начать зарабатывать с помощью игр, напишите «Хочу» в комментариях, отправим вам Калькулятор дохода «Сколько я могу зарабатывать на играх», в нем 16 способов заработка. Выбирайте, какие вам подходят и считайте на какой доход вы выйдете благодаря играм.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

11 Jun 2023 12:36

Ольга
прослушала ваше аудио
оно просто бомбяу

Я в первые слышу такое точное «снятие любого нападения»
И такое бережное отношение к нападавшему

Примите мои аплодисменты
Браво👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Гений переговоров | Ольга Грищенко

10 Jun 2023 11:37

Если ты такой умный, то почему такой бедный?

Представьте, что вы предлагаете свои услуги руководителю компании, которая зарабатывает в сотни раз больше, чем вы. Вы говорите о росте продаж, который возможен после совместной работы.
И получаете такой словесный удар:
– Если ты такой умный, то почему такой бедный?

Как ответите?

Разбираем сейчас такой кейс с ведущими игры «Принцесса, рыцарь и дракон», если интересно, дайте 🔥 – сделаю вам аудио-разбор ситуации.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

20 May 2023 18:03

Продолжение про очереди в дорогих магазинах.

В России уже есть такие и первые снимают сливки 😃
Рассказать?

Все, как обычно, пока большинство думает, не, фигня какая-то, у меня не сработает! Кто-то берет крутой инструмент и взрывает продажи 🔥

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 May 2023 11:19

Будем учится создавать впечатления вместе?🔥

Я открываю конференцию "WOW-МЕЙКЕРЫ" с темой:
– Как превратить вашу деятельность в фабрику впечатлений?
Покажу вам игру "Фабрика впечатлений" ❤️

Уже в эту субботу, 20 мая, в 10 00 мск!

Зарегистрируйтесь, чтобы участвовать, это бесплатно!
https://f5game.ru/makers

Гений переговоров | Ольга Грищенко

17 May 2023 12:21

🎁 Библиотека – в подарок!
Для тех, кто занимается продажами

Мы с коллегами, которые обучают продажам, переговорам и клиентскому сервису, создали библиотеку по продажам 🔥

Вы знали о новой фишке телеграма? Теперь можно делиться папками с каналами. И мы собрали лучшие каналы о продажах в одну папку-библиотеку.

Как забрать библиотеку себе?
Подписаться на папку /channel/addlist/f-c5xLn7Q_lkNzIy (И все — библиотека ваша. Потом вы сможете ее редактировать — добавлять новые каналы или отписаться от тех, кто вам неинтересен.

Если вы кликаете по ссылке и ничего не происходит — обновите телеграм до последней версии.

❤️ - это ваше спасибо.