Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Oct 2023 10:49

Заразитель в работе 😃 намеки, шутки, манипуляции, критика, гнев – все средства хороши, только чтобы доказать вам, что у вашей идеи нет будущего.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

17 Oct 2023 07:39

– А почему нельзя общаться из позиции "сверху"? Если у меня преимущество, я могу продавить свое решение!

Это мне на курсе "Гений переговоров" вопрос задали.
Ответ - на картинке 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

13 Oct 2023 07:24

Отгадаете сколько техник отказа мы собрали в новой игре "Сказать НЕТ"?
Кто отгадает первым - получит билет на онлайн-игру "Сказать НЕТ" в подарок.
От 1 человека принимается только 1 версия 🔥

Гений переговоров | Ольга Грищенко

09 Oct 2023 14:41

Как стать гением переговоров и не попасть в лапы выученной беспомощности 🔥

Гений переговоров | Ольга Грищенко

09 Oct 2023 09:55

Много вопросов вызвала техника "Взгляд с балкона", давайте разбираться. Она сложная, да, но одна из самых эффективных.
Для начала, дорогие гении переговоров, у меня к вам вопрос:

Почему, как вы думаете, после фразы:
– Прекрасно, что вы всем хоть раз показали свою сущность.

рукводителю не стоит, как ни в чем не бывало, задавать вопрос сотруднику:
– Что вы предлагаете, как мы можем решить эту проблему?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

04 Oct 2023 12:15

Планерка

В одном отделе крупной организации шла ежедневная планерка. У одного из сотрудников накопилось немало вопросов по невозможному выполнению технологических инструкций, но руководитель не желает слушать, встает и уходит, на что работник ему вслед говорит:

– Прекрасно, что вы всем хоть раз показали свою сущность.

Разберем ситуацию? 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

29 Sep 2023 16:06

Ребята, кто хотел бы работать на нашей невероятной фабрике бизнес-игр F5GAME.RU?

Мы стремительно растем и формируем 🔥-команду, можно откликнуться на любую вакансию:

- Менеджер по продажам — откликнуться на вакансию
- Проджект менеджер — откликнуться на вакансию
- PR менеджер — откликнуться на вакансию
- Руководитель по развитию B2B направления — откликнуться на вакансию
- Руководитель отдела маркетинга — откликнуться на вакансию

Гений переговоров | Ольга Грищенко

28 Sep 2023 22:01

Девушка в красном, вы - ....

Я тогда впервые отправилась на тренинг, стоимость которого превышала мою месячную зарплату директора лизинговой компании.
Другой город, интересные люди: руководители, собственники бизнеса – очень хотелось с ними познакомиться, пообщаться и уехать с массой открытий и впечатлений.

Первый кофе-брейк.

Я иду к стенду с книгами.

— «Технология жизни: книга для героев», пожалуйста. – Я зачитала уже эту книгу Тарасова до дыр, но решила купить еще одну, чтобы взять у Владимира Константиновича автограф.

Девушка долго перебирает стопки книг, и я решаюсь ей помочь:

— Вон ту, красненькую!

В этот момент к нам подходит солидный мужчина в строгом костюме, оглядывает меня с ног до головы: красное платье, белые кудри, улыбается во весь рот и говорит:

— Что, красненькие книжки нынче в моде?

Теперь и щеки у меня тоже красные. Я понимаю, что не то впечатление я хотела произвести. Но поздно, «Щёлк! Зажжужало!» - триггер сработал и у этого человека мгновенно сформировалось представление обо мне, его сложно исправить.

Мне может помочь только еще более мощный триггер. И тогда я говорю:

— …!

Как бы вы ответили, чтобы поменять впечатление?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

25 Sep 2023 12:19

– В полоску! Напоминает штору!

Когда Жанна Дюбарри, фаворитка французского короля Людовика XV шьет для себя новое платье – весь двор в ужасе. Полосатое платье напоминает … штору!

Принцессы высмеивают Жанну и её наряд, прямо в лицо, не скрываясь.

Кто угадает, что произойдет дальше?

Кто уже посмотрел этот великолепный фильм с Джонни Деппом в главной роли, чур, не подсказывать! 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

22 Sep 2023 15:55

Обратная связь – альтернативный план действий.

Что не так с планом психолога Терезы Хьюстон (см. пост выше), почему чаще всего обратная связь не вызывает никакого желания что-либо менять, а лишь создает раздражение в адрес источника обратной связи?

Позиция «сверху» вместо позиции «на равных».

– Вы не сделали! – это претензия с позиции «сверху», после которой человеку в кровь попадает кортизол или «гормон стресса» и вся его энергия направляется не на решение ситуации, а на защиту себя от нападения.

– Я хочу знать, что с вами происходит! – позиция высокомерного хозяина раба, который должен быть в курсе физического и эмоционального состояния подопечного, чтобы извлекать из него максимум. Все, чего хочется после такой фразы – отстоять свои границы.

Если мы хотим управлять ситуацией не за счет силового давления, а за счет включения другого человека в поиск решения, если хотим, чтобы у собеседника появилось желание действовать и менять своё поведение, то стоит научиться давать обратную связь не из позиции «сверху», а с позиции «на равных».

На что стоит сделать акцент?
На совместном анализе ситуации, вместо критического анализа поведения другого человека.

Совместная победа над ситуацией.

1. Описание ситуации.
– Вчера клиент Х написал, что больше не будет работать с нами.

2. Что произошло? – прояснение ситуации с помощью собеседника.
– Вы с ним разговаривали, что случилось?

3. Что будем делать? – задача получить решение от собеседника.
– Есть варианты, как решить ситуацию?

4. Обсуждение вариантов и принятие решения.
– Есть еще такие варианты, что думаешь?

5 пунктом можно добавить обсуждение, что можно сделать, чтобы подобные ситуации не повторялись.

И, смотрите, какая магия, обратная связь она как бы есть и её как бы нет. Понимаете, почему?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

20 Sep 2023 10:51

Однажды, известный радиоведущий поехал в турне по городам с презентацией своей новой программы.

Огромная толпа людей ждала его выхода. Когда радиоведущий появился на сцене – зрители ахнули. Они никак не ожидали, что их кумир с самым красивым и сильным в мире голосом окажется таким невысоким – чуть больше, чем 1,5 метра.

Когда мы оказываемся в неловкой ситуации, то чаще всего пытаемся сделать вид, что ничего не происходит. Тот самый дурацкий покерфейс, который вопреки распространённому мнению, очень вреден для переговоров.

Живые эмоции в любом общении ценятся невероятно, особенно способность посмеяться над собой и ситуацией.

Знаете, что сделал радиоведущий?

Он подмигнул аудитории, подался вперед и своим глубоким низким голосом заговорщицки произнес:
– Я тоже не знал, как вы выглядите!

У нас сегодня – первое занятие на курсе «Гений переговоров», будем учиться живому, сильному общению без оправданий и попыток из себя изобразить серьезного человека.

Последняя возможность к нам присоединиться здесь.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Sep 2023 14:16

Мои вы гении переговоров ❤️ Рассказать, почему? Или и так все понятно?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Sep 2023 12:36

Кто придумывает правила? 😉

Гений переговоров | Ольга Грищенко

17 Sep 2023 17:26

Ужас для взлёта.

Вспомните ситуации, когда вы чего-то очень сильно боялись?

Расскажу вам три ужаса из своей жизни и что из них получилось.

Ужас 1.
Продавать.

Скромнее меня в школе вряд ли кого-то можно было отыскать. Я практически ни с кем не общалась. Представьте мой ужас, когда одноклассница мне предложила продавать книги, ходя по кабинетам в разных зданиях (я потом узнала, что на адреналине нас пустили даже в краевую администрацию, там мы заработали больше всего).

Результат:
чтобы как-то справиться с жутким страхом я начала придумывать разные техники продаж, эта привычка помогает мне легко и много продавать и сейчас.

Ужас 2.
Устроиться на работу.

На работу после университете брали только по блату. Блата не было и не было шансов. А до окончания учебы, без диплома, вообще устроиться нереально.

Результат:
Я панически боялась остаться без работы, несколько часов простояв под дождем у здания компании мечты, я придумала многоходовку - стратегию переговоров, как туда попасть (кстати, работает до сих пор, поделюсь на курсе "Гений переговоров", первое занятие - уже на следующей неделе).
Я зашла в компанию и там осталась, даже не окончив университет, начала неплохо зарабатывать.

Ужас 3.
Выступать.

Управленческие поединки (разыгрывание конфликтных переговорных ситуаций перед судьями и зрителями) впечатлили меня как зрителя невероятно, захотелось попробовать свои силы, насмотря на панический страх выйти на сцену и отговоры мамы и мужа: "Ну зачем ты пойдёшь позориться?"

Результат:
Это было 15 лет назад. Сегодня переговоры и игры - это мой бизнес. Тогда, кстати, я победила со страха очень серьезного противника, финалиста турнира. И понеслось ... Свой клуб переговоров, Чемпионаты, победы мои и учеников и техники переговоров - у меня за эти годы накопился уникальный арсенал приемов, дающих результат в любом общении.

Получается, что главные ужасы моей жизни были связаны с общением с другими людьми. И самые впечатляющие результаты – благодаря тому, что я научилась с эти людьми договариваться.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

14 Sep 2023 11:11

Вчера на мастер-классе нашли с участниками 🔥-вариант реагирования в подобной ситуации. Что делать вместо того чтобы защищаться и оправдываться, как ситуацию развернуть в свою пользу и ... продать курс!

А еще я раскрыла свой секретный фирменный прием - как я реагирую в похожих ситуациях и зарабатываю на них миллионы 😃

Посмотреть запись мастер-класса «5 главных ошибок в переговорах и 5 законов влияния» можно только сегодня до 24 00 мск, потом она сгорит:
https://youtu.be/83tVcf5fzi8

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Oct 2023 06:44

Молча делать и никому не рассказывать о своих планах – отвратительная стратегия.

Представьте человека, который всю жизнь проработал в найме и тут принимает решение применить свою экспертность на рынке – создать свой авторский продукт и на нем хорошо заработать.

Рассказывать об этом своему окружению – страшно, найдется куча людей-заразителей, которые с невероятным азартом будет доказывать, что ничего не получится.

Не рассказывать – тоже нельзя. А как оценить жизнеспособность идеи? Где взять энергию продолжать, когда сам в себе сомневаешься:
– А не фигню ли я делаю?

Если молчать и пыхтеть в одиночку – рано или поздно ты станешь человеком-заразителем сам для себя и докажешь, что точно ничего не взлетит, даже не пытайся.

Поэтому, когда я решила уйти из найма и создать свой клуб переговоров – я не молчала, говорила о своей идее нон-стоп и все получилось. Теперь у меня свой обучающий бизнес, который приносит уже 12 млн в месяц.

Молчать – нельзя, говорить про свою идею – нужно, но вот где? 😉

Гений переговоров | Ольга Грищенко

16 Oct 2023 14:24

Люди-заразители

Представьте человека, который всю жизнь проработал в найме и тут принимает решение применить свою экспертность на рынке – создать свой авторский продукт и на нем хорошо заработать.

Тут же обнаружится куча людей, которые с невероятным азартом будет ему доказывать, что ничего не получится. У них есть масса свободного времени и великолепная подборка козырей и фактов, которые они с ловкостью фокусника будут вытаскивать один за другим из кармана, до тех пор, пока не одержат победу.

Это люди-заразители, они во всем видят почему не получится и легко заражают сомневающихся своим скепсисом.

У людей, которые знают, как и почему все получится, чаще всего нет времени, чтобы быть заразительными – у них все уже получилось и они всю энергию тратят на поиск новых гипотез и инструментов для дальнейшего развития. Им некогда рассказывать «как все будет хорошо», да и зачем? Они думают, что это очевидно!

Что же тогда делать тем людям, вокруг которых очень много негативных заразителей, отравляющих идею любого начинания?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

12 Oct 2023 13:54

Как правильно говорить "Нет" 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

09 Oct 2023 09:55

По-моему, если у подчинённого накопились претензии, которые он высказал руководителю в столь эмоциональной форме, все же есть повод его выслушать? Возможно, в его недовольстве есть рациональное зерно. Здесь просто нужно из области негатива перевести разговор в область конструктива: что вы предлагаете, как мы можем решить эту проблему?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

08 Oct 2023 19:04

Техника "Взгляд с балкона"

Итак, сотрудник бросает уходящему руководителю вдогонку (смотри ситуацию):

– Прекрасно, что вы всем хоть раз показали свою сущность.

Что делать?

Воспользуемся одной из моих самых любимых техник из игры «Большая тайна переговоров».

Вместо того, чтобы принять вызов и вступить в бой, взгляните на то, что происходит со стороны, с позиции наблюдателя с балкона. И, откинув эмоции, увидьте, к чему может привести такой разговор в будущем.

Конфликт? Увольнение? Дурное послевкусие для всех?

Такое развитие событий не нужно никому из участников.

Посмотрев на ситуацию с балкона, пригласите собеседника увидеть эту же картину с другой позиции восприятия.
Делается это с помощью «отрезвляющего вопроса».

Пример:
– Прекрасно, что вы всем хоть раз показали свою сущность.
- А вы понимаете, что сейчас делаете?

Так появляется шанс, что разгоряченный сотрудник сам вернется к конструктивному диалогу.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

01 Oct 2023 15:17

– Что-то пошло не так!

Эта фраза на курсе "Гений переговоров" быстро стала популярной.

Мы обсуждали, что, когда попадаем в сложные ситуации (собеседник злится, обвиняет, нападает на нас), то, чаще всего, мы пытаемся держаться и делать вид, что ничего серьезного не произошло, "все хорошо".

Узнаете себя?

Тем самым мы еще больше провоцируем другого на нападения.

Иногда стоит присоединиться к собеседнику и честно признаться – что-то пошло не так! Так вы оказываетесь на одной волне – ситуация вам не нравится тоже, спорить об этом нет смысла, гораздо лучше сфокусироваться на поиске решения.

Кто берет себе эту фразу для использования? Жмите 🔥

Гений переговоров | Ольга Грищенко

29 Sep 2023 14:50

Свой ответ про красненькую книжку расскажу в сториз, осталось всего 18 голосов, чтобы они появились, голосовать за сториз здесь: /channel/kotperegovor?boost 🔥

Гений переговоров | Ольга Грищенко

26 Sep 2023 06:19

Ответ на загадку о полосатом платье из фильма "Жанна Дюбарри" 😃

Гений переговоров | Ольга Грищенко

22 Sep 2023 19:00

Ребята, теперь мы с вами сможем играть в сторис!🔥

Телеграм выдал обновление, теперь у каналов могут появиться сторис … но только, если вы проголосуете!

Чтобы проголосовать — необходимо обновить телеграм.

Нажмите здесь, чтобы появились сторис на канале «Гений переговоров»:
/channel/kotperegovor?boost

И спасибо вам за голос ❤️

Гений переговоров | Ольга Грищенко

21 Sep 2023 07:06

Что не так с обратной связью?

Это удивительно, но сколько бы не обсуждалась эта простая тема, как корректно давать обратную связь, авторы дают совершенно нерабочие, даже вредные советы.

Изучаю очередную книгу с многообещающим названием «Обратная связь» психолога Терезы Хьюстон.

И что?

«Классикой обратной связи считается «метод бутерброда»: начать разговор с похвалы, затем высказать критическое замечание и завершить ещё одной похвалой.»

Господи, опять этот бутерброд.
Почему-то люди искренне верят, что если между двумя кусочками свежевыпеченного вкусного хлеба положить какашку, то тот, кто её получит – особо не расстроится, а даже, наверное, обрадуется.

На практике метод бутерброда не работает. Люди сразу забывают про все ваши комплименты, как только вы переходите к критике и фокусируются только на ней.
Это как с фразой «да, но»: если есть «но», то все что было сказано до – не имеет значения.

Вот смотрите:
– О, Тереза, как же здорово, что вы написали книгу про обратную связь, эта тема так актуальна, мало кто решается на такое больше исследование. Правда, я увидела, что вы, как и все другие авторы, в итоге пишете про схему бутерброда, которая совершенно не работает на практике. Но, в целом ваша книга заставляет задуматься, я с удовольствием обсужу вашу схему «Цепочка фактов» с подписчиками на канале.

Как думаете, зайдет такая «обратная связь» Терезе?

А теперь про схему обратной связи от автора книги (см. фото).

Первая цепочка – как не надо давать обратную связь.
Вторая – как надо по мнению Терезы Хьюстон.

Предлагаю вам сделку:
вы анализируете в комментариях, в чем подвох второй схемы «Цепочка фактов», почему она скорее всего будет восприниматься негативно, а с меня – альтернативный план действий.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Sep 2023 14:16

о, эти люди из интернета, которые будут и писать, и писать, и писать, даже когда сказать уже нечего, только потому, что их слово (любое) должно быть последним в диалоге

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Sep 2023 12:36

Бывает. Только я за это себя потом ругаю, мучаюсь и думаю, что нарушила правила общения, слилась не попрощавшись. Никогда не думала об этом как о технике.

Гений переговоров | Ольга Грищенко

18 Sep 2023 11:52

Неответ

Это очень простая и эффективная, при этом редко применяемая техника в переговорах, так как с детства нас учили, что на вопросы некрасиво не отвечать.

+ не отвечают на вопросы только двоечники 😃 У отличника всегда есть, что сказать, вот люди с сидромом отличницы первыми и попадаются в ловушку манипуляторов.

Итак, мало кто способен использовать неответ в личной беседе, давайте его применять тогда хотя бы в переписке?
Сэкономим кучу времени и энергии.

Когда использовать:

- Когда вам не нравится предложение.

- Когда вопрос некорректен.

- Когда собеседник открывает вам секреты, которые делают вас его соучастником.

- Когда вам нужно время для обдумывания.

- Когда хочется получить лучшее предложение.

Бывает, что не отвечаете собеседнику? Или неудобно не отвечать?

Гений переговоров | Ольга Грищенко

15 Sep 2023 11:17

Сегодня оргдень на курсе «Гений переговоров», на следующей неделе начинаем практические уроки.

Это самая грандиозная премьера осени, такого мощного практического курса по переговорам еще никогда не было! (делаем только один запуск, повторов не будет) 🔥

Только вдумайтесь! На курсе «Гений переговоров» вас ждет 50 самых эффективных переговорных техник, каждую неделю будем осваивать 10 новых.

Что еще вас ждет на курсе:

— 15 эмоциональных триггеров и способы работы с ними,
— моя авторская методика мгновенного вхождения в состояние куража и легкости, что помогает выигрывать даже самые сложные переговоры,
— ТОП 10 вопросов, которые не стоит использовать и на что их можно заменить,
— 20 высокоэффективных вопросов, которые дают вам управление ситуацией,
— ТОП 15 фраз-якорей, которые цепляют, вызывают интерес и желание с вами работать,
— 10 вариантов фраз, направляющих конфликт в мирное русло,
— Nudge-подход, который позволит вам принимать лучшие решения для себя и для окружающих.

С ума сойти, да?
Это уже 122 мощнейших переговорных инструмента!

Но и это еще не все.

Во время курса вы сможете поиграть в 5 переговорных игр:

— Принцесса, рыцарь и дракон,
— Сказать «Нет»,
— Удар юмора,
— Гений вопросов
— Большая тайна переговоров

Последняя возможность попасть на курс «Гений переговоров»: https://f5game.ru/genius_club

Гений переговоров | Ольга Грищенко

13 Sep 2023 21:51

Ребята, это был лучший переговорный мастер-класс за всю историю! 😃🔥

Великолепный, теплый вечер, где мы не просто разобрали главные ошибки в переговорах и 5 мощных законов влияния, но и обнаружили кучу убеждений, мешающих двигаться вперед и стратегии, благодаря которым мы можем взять максимум из любой ситуации.

Это шедевр вы должны увидеть!

Открываю доступ на 24 часа к мастер-классу «5 главных ошибок в переговорах и 5 законов влияния», смотрите-наслаждайтесь и тоже делитесь впечатлениями:
https://youtu.be/83tVcf5fzi8

И у вас также 24 часа, чтобы попасть на единственный запуск курса "Гений переговоров" в истории, потом сгорит спеццена: https://f5game.ru/genius_club