kotperegovor | Unsorted

Telegram-канал kotperegovor - Гений переговоров | Ольга Грищенко

55524

Разбираем конфликтные ситуации и переговорные техники. Начните с игры в "Страшных манипуляторов": https://t.me/kotperegovor/2425 Блог основательницы фабрики бизнес-игр F5GAME.RU, автора 47 игр по переговорам и продажам Контакт: @EgorGrish

Subscribe to a channel

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как заразить своей идеей и за минуту вызвать жгучий интерес к себе и своей теме?

Собрала 10 принципов, которые позволяют менять картину мира других людей из новой игры «Управление реальностью»:

1. Уроки магнетизма — как создавать впечатление и притягивать внимание людей в любой компании.

2. Перехват управления — как с помощью вопросов менять картину мира другого человека.

3. Метасообщения — какие иструменты влияния, помимо слов, позволяют создавать интерес к вашей идее.

4. Фразы-переключатели — фразы, которые мгновенно включают внимание вашего собеседника.

5. Сильные истории — как создавать истории, которые захватывают других людей.

6. Удивительная жизнь — как общение с вами может приближать собеседника к жизни мечты.

7. Хакинг счастья — как в любом общении доставлять людям радость.

8. Мысли-вирусы — есть идеи, которые услышав однажды, ты не можешь перестать о них думать, как вам так упаковать свои?

9. Предвкушение — как в общении создавать предчувствие удивительного путешествия.

10. Правило сериала — как сделать так, чтобы человек хотел встречаться с вами снова и снова.

Раскрою вам все 10 принципов управления картиной мира других людей на самой долгожданной презентации бизнес-игры «Управление реальностью» уже завтра, 9 апреля (вторник) в 18:00 мск. Зарегистрироваться и участвовать бесплатно: https://f5game.ru/23_online?utm_source=tg-canal&utm_medium=genii-peregovor&utm_campaign=managing

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Потеря дракона

Однажды, после работы со стилистом, упакованная с ног до головы, я направилась на ювелирную выставку.

Люди с нтересом разглядывали мой наряд, а я – витрины.

А потом я потеряла контроль.
Увидела броши!

И понеслось:

— Мне большой лист, этих славных бабочек и боже! Что это??? Дракон! Какой он!!! Его вот так на плечо прикалывают и хвост висит вниз?! ОООО!!!

— И мне тоже дракона - тихонько сказала женщина, которая не смогла пройти мимо моего брошепредставления.

— А у нас есть ещё серебряный! – пропел продавец.

— Отлично!
- прокричала я. – Как раз думаю, что куда мне золотой, а серебряный - самое то! — я уже в красках представляла, как веду переговорную игру "Принцесса, рыцарь и дракон" со сверкающим драконом на плече.

— Какую скидку сделаете, если все три куплю? - вернулась в переговорную реальность я.

— Ууу, минуточку, сейчас посмотрю. Ой, а серебряный дракон один. — вздохнул продавец.

И тут, я окончательно выпала из мира фантазий и наконец-то разглядела женщину в серой кофточке, стоящую рядом. Она деликатно подвигала к груди дракона, глядя на меня с любовью и ненавистью одновременно.

— Вы будете брать? – спросила я.

Продавец решил мне помочь и озвучил цену. Брошь была дорогой.

— Да – тихо и гордо ответила женщина.

Я поняла, что натворила и решила пойти ва-банк – попробовать спасти дракона.

— Вы знаете, я ещё подумаю – решительно вернула все броши продавцу и лёгкой походкой пошла к другим витринам. В глазах у женщины появился такое отчаяние и непонимание происходящего, как будто я оставила её одну на Титанике.

Через какое-то время я вернулась, чтобы узнать судьбу дракона.

Конечно же, она купила эту брошь.

Эта история про потерю дракона – мой гигантский провал, как переговорщика и невероятный успех, как продавца: представляете, как это сложно заразить идеей человека за минуту?

Благодаря этой истории, я поняла, как это делать. И вам расскажу на премьере новой игры «Управление реальностью», бесплатно зарегистрироваться можно здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как вы думаете, в чем скрытая выгода для экспертов видеть свою аудиторию, как людей, которые между сыром и колбасой выбирают и у них нет денег больше ни на что?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Почему люди говорят "Дорого"?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Лучше повода для нашей личной встречи нельзя придумать ❤️

Лечу в Москву, где мы организовываем совершенно необычный фестиваль «Экспертные игры» 20 и 21 апреля.
Жду вас знакомиться, обниматься, буду раздавать автографы, фотографироваться и заряжать волшебством всех участников!

Мы придумали новый гениальный формат экспресс-игр, где за 1 день вы сможете сыграть сразу в 10 наших лучших игр и забрать из каждой самое ценное:

– Управление реальностью
– Гений переговоров
– Сказать нет
– Удар юмора
– Фабрика впечатлений
– Похитители сердец
– Триггеры. WOW! Это интересно
– Переговорная академия
– Продажи как игра
– Эффект красной розы

Это новый формат, супер-тренд, который потом будут копировать, как и все наши впечатляющие практики.

Первый день – фестиваль игр,
Второй – съемки нового игрового шоу с разборами экспертов, такого вы тоже еще не видели! Для вас это возможность собрать огромное количество подсказок по созданию своего авторского метода и стратегии позиционирования, быстрого роста и развития.

Количество билетов ограничено, разлетаются как горячие пирожки, успевайте занять места: https://f5game.ru/festbest

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

2 стратегия, как реагировать на «Спасибо, я подумаю»,
если так легко отпускать клиента вы не готовы

Неожиданная откровенность

Я бесконечно повторяю, что выигрывают в переговорах живые люди, которые не боятся показать свои эмоции, вместо дежурного покерфейса и автоматического применения шаблонных приемов из нафталиновых тренингов по продажам.
Как выстраивать живой диалог, ведущий к результату мы учимся с помощью базовых техник убеждения и влияния на курсе «Гений общения».

Вы можете открыто сказать человеку, что вы думаете о его реплике.

– Знаете, меня смущает эта фраза. Мне кажется, что я сказал вам что-то не то, что вы хотели бы от меня услышать. Это так?


Вы не навязываетесь, не пытаетесь думать вместе с собеседником или вместо него, просто вы, как человек, которому важен этот разговор, уточняете – все ли ок?

Для собеседника эта откровенность неожиданно, очень сложно на нее не отреагировать.

Дальше завязывается диалог, в котором можно узнать у собеседника конкретные причины, по которым он не согласился на предложение сразу, а взял время подумать.

Какая стратегия из этих двух вам ближе?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Принуждение сказать "Да"

– разбираемся, что не так со стандартными приемами ответа на возражения клиентов, которым до сих пор учат на тренингах по продажам.

И чем ужасна техника трех "Да"?

Начало обсуждения возражения "Спасибо, я подумаю!" здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Стандартная же отработка возражения в три этапа - присоединиться к позитиву, сместить фокус озвучив арумент и призвать к действию:

ЛПР: Спасибо, я подумаю!

МПП: Так, подумать - это уже хорошие новости!

Как показывает практика мы, люди, думаем только над тем, что нам понравилось)))

Я правильно понимаю, что Вам понравился наш продукт?

ЛПР: Да!

МПП: Только всё-таки что-то смущает. Верно?

ЛПР: Да...

МПП: Поделитесь пожалуйста как есть, а я помогу Вам развеять сомнения и принять собственное взвешенное, лучшее для Вас, решение.

ЛПР: Мне всё-таки кажется что это не окупиться именно у меня, потому что...

МПП: Спасибо что поделились. Да, действительно ситуация не стандартная. Давайте ещё раз вместе посчитаем...

Сомнения клиента развеяны (проблема клиента действительно решена) и клиент сам с радостью закрывается 😉

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Спасибо, я подумаю!


Знакомая спросила меня, как отвечать на ненавистное «Спасибо, я подумаю», которое она часто слышит в ответ на свои предложения.

Те варианты, которые часто дают на тренингах, конечно же, использовать ни в коем случае нельзя!

— А о чем вы будете думать?


❌ вызывающий, агрессивный вопрос-вторжение в личную зону человека. Этот вопрос может дать вам информацию, но и может разрушить отношения, с вами просто будут избегать общаться.

— Давайте вместе подумаем?


❌ грубая попытка сократить дистанцию, принижающая собеседника – «А что он один подумать не в состоянии?»

Если эти варианты не подходят (или у вас работают?) то, как бы вы ответили?

Я нашла вариант наиболее подходящий под темперамент подруги (его практически никто не использует) готова с вами поделиться в обмен на вашу версию в комментариях.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Что делать, если ваше предложение улетело в мусорку?

Самые выигрышные стратегии, в которых вы будете разговаривать с собеседником на равных и сможете достигнуть свой цели.
Разбираем ситуацию «В мусорку!»

1. Удивление

– Вот это неожиданный поворот!
– Я даже в фильмах такого не видела!
– А что так можно?

Очень крутая техника, которую мало, кто использует в переговорах. Искреннее удивление показывает, что вы не привыкли к подобному поведению и провоцирует объяснить причины такого своего поведения. А затем уже можно продолжать разговор.

2. Перехват управления

– Вы уверены, что нам стоить продолжать разговор?

В этот момент происходит перехват управления и разговор переходит из позиции «сверху» в позицию «на равных». Теперь директор должен ответить. Но, чтобы использовать это прием нужна большая смелость и в положительный результат переговоров нужно верить.

3. Удар юмора

Эта техника круто работает в переговорах, но ее большинство людей боится использовать.

Юмор вносит в переговоры лёгкость, разряжает обстановку, помогает расслабиться. Можно использовать такие варианты:

– А жизнь полна сюрпризов!
– Одно из преимуществ моей работы, что не перестаешь удивляться
– Не знала, что мусорная корзина — это ящик «Документы в работе»?

Но избегайте сарказма, шутите про себя и ситуацию, не про оппонента.

4. Комплимент

Фразы типа:

– Майкл Джордан отдыхает!
– Вот это у вас классный способ проверить будущего партнера на стрессоустойчивость!
– Быстро же вы принимаете решения!

могут разрядить обстановку и вывести собеседника на конструктивный диалог. Главное, самому себе не врать, а говорить комплименты искренне, находя в этой не очень-то приятной ситуации чем, действительно, можно восхититься.

5. Живая эмоция

Искренне показать свою живую эмоцию и о ней рассказать, без перехода на личности может круто сработать:

— проявить гнев и вытащить буклет из корзины,
— проявить обиду, сказать, что вам такое поведение не понравилось,
— может, даже расплакаться, если очень хочется.

Многие люди пытаются эмоции скрыть, а такое проявление настоящести может переломить ситуацию в вашу пользу. Ответный ход уже будет за вашим собеседником.

Единицы умеют реагировать в переговорах так, что даже получают удовольствие от решения ситуации вместо обид и психов.

В конфликтных ситуациях важно находить нужные слова, чтобы с достоинством из них выходить.

Этот навык можно и нужно тренировать. Будем это делать на курсе «Гений общения», стартуем уже на следующей неделе – попасть на курс.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Сверху, снизу или на равных

В переговорах есть несколько важных фокусов внимания, которые позволяют вести диалог туда, куда вам нужно.

Один из них – понимание, из какой позиции вы сейчас общаетесь:
– сверху,
– снизу,
– на равных.

Единственный правильный способ вести переговоры, с кем бы вы не разговаривали, это позиция «на равных».

Но, часто позицию нам навязывает собеседник. В ситуации «В мусорку», которая вызвала столь горячие обсуждения, директор занимает позицию «сверху» и очень сложно в такой ситуации реагировать достойно.

Большинство – подстраивается и уходит в позицию «снизу».

Кто-то агрессирует и пытается отобрать у собеседника позицию «сверху».

И только единицы реагируют так, что даже удовольствие от решения ситуации получают вместо обид и психов.

Тема – как вести себя с человеком, который пытается доминировать и занимает позицию «сверху» сложная, требует большого разбора.

🔥 – если хотите такой разбор на канале.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как быстро выйти на позицию «на равных», если собеседник заходит с позиции власти и силы.

Разбираем прием Оппенгеймера 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Злое правило Рэя Брэдбери

ЗЛОСТЬ, ВОЗМУЩЕНИЕ – источники творческой энергии.

Любой конфликт, столкновение с манипулятором или хейтером дают мне энергию и материал минимум на 2-3 новых поста.

Один из самых цепляющих видов контента – созданный на энергии злости и возмущения.

В то время как многие люди запрещают себе эти эмоции, общаются с маской "все хорошо, ногами не бьют и ок".

Думали о том, как было бы круто научиться создавать цепляющий контент для своих соцсетей?

❤️ У меня есть любимая игра "Похитители сердец", в ней я собрала 96 приемов для создания wow-контента – на этой неделе вы сможете принять в ней участие и создать большой контент-план для своих соцсетей.

Жмите, если хотите попасть на игру!

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Что-то пошло не так!

Что делать, если заготовленный вами сценарий затрещал и сломался об аудиторию?

Радоваться, конечно! 😀

Воспользоваться возможностью посмеяться вместе с аудиторией над своим промахом: выдержать паузу и:

— Что-то пошло не так... По плану вы должны были сказать "какао"! Что же теперь делать, а?


А потом, когда уже все нагоготались, продолжить:

— Ну ок, предположим, что вы все сказали "какао". Вам же не сложно?

И, когда улыбающаяся аудитория скажет вам "какао", можно развивать идею дальше.

Что это даёт?

Кроме приподнятого супер-настроения, вы демонстрируете аудитории, что не пытаетесь казаться совершенным, вы "такой же как они", живой человек, который может ошибаться и открыто признавать это, не пытаясь сделать вид, что так и было задумано, а значит вам можно доверять.

Легкому, радостному общению стоит поучиться – это очень крутая инвестиция в свой рост и развитие.

Сегодня вы можете попасть на базовый курс «Гений общения», где я
собрала 7 базовых навыков убеждения и влияния, которые нужны каждому человеку для эффективной коммуникации с другими людьми.

Если вы боитесь проявляться,
не умеете отказывать и отстаивать свое мнение,
и вам очень хочется впечатлять собеседников,
легко проводить любые диалоги с пользой для себя,
и переводить конфликты в конструктивное общение

– то не пропустите эту возможность.

Сегодня при покупке курса "Гений общения" за 3 900Р 15 000Р вы получаете еще 6 невероятно ценных подарков на сумму 25 000Р!

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Вижу, что идея курса "Гений общения" вам откликнулась, заявки полетели!

Один только первый урок "Как влюбить в себя кого угодно!" чего стоит! ❤️

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

И это ⬆️ наглядная иллюстрация, при каких продажах люди не говорят "Дорого", даже, если им, действительно, дорого 😃

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

А еще дорого говорят люди, у которых, действительно, доходов хватает только на покрытие базовых нужд. Когда человек на рынке выбирает, купить сыра или колбасы, какое там платье с достаточно высокой ценностью)

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Вы слышите «Дорого!» от потенциальных клиентов в двух случаях:

1 причина. Люди не видят достаточной ценности.

Если вы загорелись каким-то продуктом, спите и видите себя, кайфующим от обладания, очень сложно заявить, что вам «Дорого!»

Помню, как училась торговаться и поставила перед собой задачу практиковаться везде, где только можно. Тогда мои доходы были скромны и я покупала вещи в торговом центре, больше похожем на крытый рынок – там всегда можно было заполучить скидку.

Но, если я влюблялась в платье с первого взгляда, то вспоминала я о том, что неплохо было бы поторговаться уже в тот момент, когда приплясывала у зеркала, представляя, как я такая прекрасная, отправляюсь на свидание.

Я могла, конечно, себе пересилить, стереть в этот момент улыбку с лица и понудить «Дорого!», но продавцу уже было со мной все ясно-понятно.

Ценность платья была слишком высока, чтобы я имела в себе силы, повернуться и уйти без него.

2 причина. Люди хотят, чтобы вы уступили в цене.

В какой-то момент я научилась говорить: «Дорого!» и делать не очень-то радостный вид, даже если я влюблялась в платье с первого взгляда.

И тогда каждая покупка давала возможность сэкономить значительную для меня тогда сумму.

Если четко понимать, что именно эти две причины – основные, из-за чего вы слышите: «Дорого!», то становится ясно, почему все нафталиновые способы отработки возражений, которым учат на тренингах по продажам (мы их разбирали здесь) не работают или даже вредят вашим отношениям с клиентами.

А как вы думаете, есть ли способы реакции на «Дорого!», которые работают сразу в двух случаях: когда не хватает ценности и хочется скидки?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Что делать, если вы в другом городе/стране и никак не можете оказаться в Москве в эти даты?

Скорее занимайте места онлайн, мы специально для вас повторим фестиваль игр и вы тоже сможете поиграть с нами ❤️

Регистрация здесь

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Очень необычный знак зодиака 😂

Девушка познакомилась с парнем на сайте знакомств и пришла на первое свидание в кафе.

За время переписки, и на личной встрече парень ей очень понравился. В процессе разговора, она решила поинтересоваться, кто он по знаку зодиака. Парень ответил:

— Крот.

Так совпало, что сегодня, 1 апреля, на курсе "Гений общения" вышел урок "Удар юмора" о том, как получать радость от общения в любой ситуации, растопить лед в диалоге и даже решить конфликт можно, если вы владеете техниками юмора.

Давайте с вами разберем одну их задачек игры "Удар юмора" вместе.

Что вы ответите на месте девушки?

P.S. Свой вариант ответа дала в комментариях

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как ответить на «Спасибо, я подумаю»
– дам вам 2 стратегии, выбирайте, какая вам больше подходит.

Стратегия 1, которую я использую в своем бизнесе

Хочешь поймать – отпусти

Вы не склоняете клиента к покупке, а, наоборот, создаете препятствие для него.
здесь работает сразу 3 приема:

1. Согласие
чем больше мы уговариваем, тем больше человек сопротивляется, тем меньше у него желание купить, гораздо эффективнее присоединиться к желанию собеседника:

– Да, конечно.


мы соглашаемся и показываем, что уговаривать здесь точно никто не собирается.

2. Препятствие
вместо уговоров действуем в противоположную сторону – озвучиваем человеку, почему ему не стоит покупать ваш продукт и в каком случае, действительно, стоит подумать.

– Решение стать ведущим бизнес-игр нельзя принимать спонтанно. Если в глубине души вы понимаете, что не готовы двинуться в эту тему, у вас нет мощного стремления, то лучше сразу отказаться.


Чаще всего после озвучивания препятствия собеседник не соглашается с ним и называет истинную причину своей нерешительности, её и можно обсуждать.

3. Сила безразличия
супер-результат дает эта стратегия, если у вас нет болезненного желания уговорить всех подряд, и вы одинаково обрадуетесь: если человек купит, и, если вы вместе поймете, что ему действительно не нужен продукт, тогда вы отпустите не своего клиента с радостью.

Сила безразличия сквозит в ваших словах и создает большую ценность продукту, вызывает желание им обладать.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Курс «Гений общения» стартовал 🔥

Участникам уже открылся доступ к 6 невероятным подаркам на сумму 25 000Р:

1. Гайд-игра «Страшные манипуляторы» — 5 распространенных манипуляций и техники реагирования на них

2. Гайд «16 переговорных техник для решения любой конфликтной ситуации» — в нем собраны техники, которые помогут решить конфликт, ответить на манипуляции, претензии и шантаж, развернуть негативную ситуацию в свою пользу.

3. Гайд «Как влюбить в себя кого угодно» — из него вы поймете, как можно произвести на человека незабываемое впечатление.

4. Гайд «25 суперфраз, которые работают на вас в любом диалоге» — в нем собраны фразы, которые помогут направить любой диалог в ваше пользу.

5. Мастер-класс «Гений переговоров. Техники общения для роста дохода», где я знакомлю вас с 5 лучшими техниками, применение которых позволит не только добиваться желаемого результата в переговорах, но и увеличить доход.

6. Онлайн-игра «Метод пламени: техники общения и убеждения» — вы пройдете мощное обучение переговорным техникам на примере сразу 5 наших переговорных игр.

Подключайтесь к курсу сегодня, забирайте все подарки, а уже завтра выходит первый урок «Как влюбить в себя кого угодно», где я разберу техники мгновенного установления контакта и создания впечатления.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

+1 вариант ответа на "Спасибо, я подумаю", которому учат на стандартных тренингах по продажам.

Давайте его проанализируем вместе?

Посмотрите на вопросы с точки зрения клиента.
Есть ли сопротивление на каком-либо из этапов?

Или, наоборот, вам как клиенту было бы кайфово и вы раскрылись бы с удовольствием?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Главная новинка года – базовый курс «Гений общения»,
обязателен к прохождению для каждого, кто хочет легко и радостно добиваться своих целей в любом диалоге.

Если вы боитесь ярко проявляться,
не умеете отказывать и отстаивать свое мнение,
и вам очень хочется впечатлять собеседников,
легко превращать новые знакомства в супер-возможности,
и переводить конфликты в конструктивное общение

– стартуем уже завтра!


Вас ждут 7 уроков – 7 базовых навыков убеждения и влияния, которые нужны каждому человеку для эффективной коммуникации с другими людьми:

1. Как влюбить в себя кого угодно — техники мгновенного установления контакта и эмоциональной вовлеченности.

2. Удар юмора — супертехника создания шутки, которая мгновенно растопит лед и установит отношения на равных.

3. Управление диалогом с помощью вопросов — из него вы узнаете, какой самый главный вопрос стоит задать, чтобы вывести диалог в нужное вам направление.

4. Сказать «Нет» — в нем я дам лучшую технику отказа, которая не вызывает обид и оставляет возможность дальнейшего общения.

5. Управление реальностью — как менять картину мира других людей и договариваться обо всем.

6. Эпическая победа — как вы можете дать своему собеседнику одержать победу и почему благодаря этому вы достигнете желаемого.

7. Включить Дракона — из этого урока вы узнаете, как здоровый гнев и сила безразличия помогают одержать победу над манипуляторами.


Сегодня при покупке курса "Гений общения" за 3 900Р вместо 15 000Р, вы получаете еще 6 невероятно ценных подарков на сумму 25 000Р!

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Переговорные стратегии, которые кажутся эффективными, но нет – они работают против вас.

Разбираем ситуацию про отправленный в мусорку буклет.

1. Развернуться и уйти.

Если не знаем, что сказать в ответ и нет других вариантов решения, то просто уйти — не самый худший из вариантов. Главный его минус, помимо неприятного осадка на душе от взаимодействия, – теряется вера в себя, как переговорщика и не остается вариантов вернуться еще раз.

2. Уйти и вернуться

Если вы решили, что директор не в духе и решили зайти в другой раз, сказав:
– Что ж будет повод вернуться снова!
Нет никакой гарантии, что в следующий раз вам будет проще (скорее всего, будет все еще хуже), а времени вы потратите в два раза больше.

3. Делать вид, что все прекрасно

Перевести всё происходящее в легкий, непринужденный разговор. В этой ситуации менеджер подстраивается и уходит в позицию «снизу». Не самая удачная стратегия, потому что когда мы начинаем врать самим себе, будто всё хорошо, когда на самом деле это не так, собеседник может усилить своё давление и доверие к менеджеру, как к специалисту, теряется.

Благодарить, угадывать намерения собеседника, узнавать причину такого поведения или пытаться всячески продолжать диалог — провальные стратегии.

Все они только раздражают собеседника и к нужному нам результату никогда не приведут. От такого общения останутся лишь негативные воспоминания.

Готовы к 5 выигрышным стратегиям?

Кидайте 🔥!

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

В мусорку!

Представьте, что вы попали на встречу к директору компании, который должен принять решение о работе с вами. Вы обменялись приветствиями, сказали пару слов о себе и протянули директору красивый буклет своей компании. Директор демонстративно отправил буклет в мусорную корзину и ответил:

— Спасибо, чуть позже посмотрю!

Ваши действия?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Прием Оппенгеймера

Смотрите, как одним вопросом можно развернуть ситуацию в свою пользу!

Роберт Оппенгеймер спрашивает у ворвавшего к нему полковника Гровса, который на ходу отправил сопровождающего его подполковника в химчистку:

– Если вы так обращаетесь с подполковниками, то каково же придется скромному физику?

Давайте обсудим, для чего он он задал этот вопрос, что он дает?

И кидайте 🔥 – если хотите разбор этой переговорной техники от меня.

А если хотите освоить лучшие техники переговоров и блестяще вести любые диалоги, жду вас на базовом курсе "Гений общения", где вы познакомитесь с 7 главных навыками убеждения и влияния – стартуем совсем скоро, регистрация здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Лучше фильма, исследующего психологию семейного конфликта, вы не найдете!

Не зря он получил премию «Оскар» за лучший оригинальный сценарий.

Главная героиня «Анатомии падения», Сандра написала несколько известных романов о женском безумии, а ее муж Самюэл страдает от творческого кризиса, он оправдывает свой писательский застой тем, что занят ремонтом дома во французских Альпах, куда они с семьей переехали.

В один из дней к Сандре приезжает студентка, которая проделала долгий путь, чтобы встретиться с именитой писательницей и взять у нее интервью.

Разговор прерывается оглушительной музыкой, муж Сандры в комнате наверху включает раздражающий трек 50Cent «P.I.M.P», который сотрясает весь дом и крутит его по кругу.

Сандра понимает, что муж делает это специально, из-за ревности к её популярности.

Как бы вы поступили на месте главной героини?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Какао, черт бы вас побрал!

Девушка-спикер, впервые выступая перед большой аудиторией, решила начать выступление неожиданно и сразу вовлечь зрителей в диалог:

— Вспомните ваше детство, вы в гостях у бабушки, утро, счастье. Чем она вас угощала? Какой напиток вы любили больше всего?


Аудитория живо включается и спикеру летят варианты:

— Молоко! Кефир! Лимонад! Чай! — но по растерянному лицу оратора видно, что всё это не то.

— Компот! Компот! — аудитория пытается помочь, хоть и очевидно, что компот для них явно не напиток счастья.

—Какао! Правильный ответ — "какао"!

– пытается продолжить как ни в чем не бывало выступающая.

У аудитории округляются глаза и начинается неудержимый хохот.
Видно, что девушке такой поворот совсем не нравится, она начинает нервничать.

Что бы вы сделали на месте спикера в такой ситуации?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

5 ошибок, которые мы совершаем, пытаясь кого-то в чем-то убедить


Ошибка 1. Ловушка аргументов

Вооружившись книжкой по искусству аргументации мы старательно накидываем побольше аргументов, почему получится. Аргументы рождают два желания: или спрятаться от этого словесного дождя поглубже в домик и не выходить, или победить вас контраргументами. 

А как же книжка по аргументации? Ее приемы, которые подходят только для публичных дебатов — чтобы завоевать внимание аудитории. Сломленный ударом аргументов собеседник проигрывает, но не меняет точку зрения. 

Ошибка 2. Синдром учительницы

Мы видим, что человек к нам хорошо относится и решаем, что нас наделяют правом поучать кого-то, делиться своим опытом, чтобы человек попытался его повторить.

На людей очень сильно раздражает эта пристройка "сверху" - поучающая позиция.

Ошибка 3. Желание уговаривать

Чем больше мы уговариваем собеседник, тем больше он хочет сопротивляться: «Ну не…Это все не то», — скажет вам собеседник после вашего длинного мотивационного спича. Иногда лучше сделать шаг назад и дать собеседнику уговорить себя самому.

Ошибка 4. Позиция сверху

Даже если собеседник нас подталкивает к позиции сверху, занимая позицию снизу, стоит побороть этот соблазн. Только общаясь с собеседником на равных, можно рассчитывать, что к твоим словам будут прислушиваться.

Ошибка 5. Не задавать вопросы

Все мы знаем, что вопросы позволяют управлять ситуацией, только с помощью вопросов собеседник совершает открытия самостоятельно и убеждает себя сам в итоге. Но, практически никто вопросы не использует — просто включают рупор убеждения и шпарят мотивирующими слоганами: «Это круто! Работает! Вот увидите!», — и прочая раздражающая ерунда.

Почему никто не задает вопросы?
Не использует техники убеждения?

Очень много было вопросов про базовое обучение лучшим техникам переговорам и вот, та-да-да-дам!

🔥 Мы запускаем курс "Гений общения", где вы сможете освоить 7 главных навыков убеждения и влияния – успевайте попасть здесь.

Читать полностью…
Subscribe to a channel