kotperegovor | Unsorted

Telegram-канал kotperegovor - Гений переговоров | Ольга Грищенко

55524

Разбираем конфликтные ситуации и переговорные техники. Начните с игры в "Страшных манипуляторов": https://t.me/kotperegovor/2425 Блог основательницы фабрики бизнес-игр F5GAME.RU, автора 47 игр по переговорам и продажам Контакт: @EgorGrish

Subscribe to a channel

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Стартуем сегодня курс "Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении" 👍

– 1 месяц обучения и практики

– 20 лучших техник для создания доверия и расположения, даже в сложных, конфликтных ситуациях

– 15 минут на обучение в день - в любое время

– Мои разборы ситуаций и техник

– Огромное количество подарков и сюрпризов

Успеть стать участником: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как завоевывать сердца и влиять на собеседников?

Для этого нужно овладеть искусством видеть возможности и эффективно их использовать. Это навык, который нужно тренировать каждый день.

Вы уже слышали о microlearning — обучении, которое учитывает вашу сверхзанятость и позволяет получать результат, тренируясь по 15 минут, но ежедневно?

Такая возможность теперь есть и для обучения переговорам на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении»!

– Каждый день вы будете получать новую технику убеждения;
– Вы сможете изучить её в любое удобное время и попрактиковаться в применении;
– Уроки доступны в telegram в текстовом формате, их можно пройти по дороге на работу;
– 15 минут в день, и за 1 месяц вы в совершенстве освоите 20 лучших техник убеждения и влияния.

Курс «Как завоевывать сердца» — это ваш путь к управлению ходом беседы с максимальным результатом для себя и удовольствием от процесса.

Вы узнаете и отработаете на практике 20 лучших техник убеждения и влияния:

Перехват управления:

Овладеете навыком перехватывать управление и направлять разговор в нужное русло, даже если собеседник вдруг начинает негативить, пытаться манипулировать или просто теряет интерес к беседе.

Как реагировать на критику:

В этом уроке вы изучите приемы реагирования на критику, которые помогут вам отстоять личные границы и не принимать чужой негатив.

Техника, выбивающая почву из-под ног нападающего:

15 минут, и вы больше не ввяжетесь в ненужный, изматывающий спор, и одержите победу легко и быстро.

Как действовать, если нужно сделать замечание собеседнику?

Как же действовать, если кто-то нарушает ваши границы? В этом уроке я поделюсь супертехникой, благодаря которой собеседник поймет вас, а ваши отношения не пострадают.

— Техника «Принимать лучшее»:

В этом уроке вы овладеете техникой, которая поможет в любом общении в первую очередь видеть пользу для себя и получать ее.

И еще 15 моих авторских техник, узнать которые можно только на обучении.
Успеть занять место на курсе на лучших условиях до увеличения стоимости ⬇️

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Секреты магнетического влияния на людей
как вызывать доверие и расположение при новых знакомствах?

У меня есть теория про снежный ком успеха или неуспеха любой встречи.

В первые секунды нашего знакомства с людьми, с первых слов диалога мы формируем заряд встречи:

– положительный
– или отрицательный

Положительный сценарий

Вы сказали первую фразу, собеседник вам улыбнулся, вы поймали кураж и вот, у вас в руках мааааленький шарик со знаком "+". Но импульс задан, шарик на вашем кураже летит с горы с невероятной скоростью и ничего не может ему помешать превратиться в огромный снежный ком, работающий на вас.

Отрицательный сценарий

Если же первая фраза или реакция не задалась, вы смутились, в голове пролетела мысль "Что-то идет не так!" – у вас в руках комочек со знаком "–", который, с огромной скоростью, тревожные мысли несут по наклонной и вот, готов огромный снежный ком, которому вы не можете противостоять, он убивает даже надежду на позитивный исход встречи.

Вот почему так важно перестать совершать распространенные ошибки, которые делает большинство в начале встреч (особенно опасно, когда вы начинаете применять манипуляционные техники псевдо-кспертов, которые вам противны по духу) и научиться вызывать доверие и расположение при новых знакомства.

Все техники убеждения, которыми я с вами делюсь, не будут работать, если вы не начнете легко, как фокусник, запускать шары влияния со знаком "+" с первых секунд ваше встречи.

Потренируемся?

🩷 Впервые планирую провести для вас открытую встречу на эту тему, требуется только регистрация:

Секреты магнетического влияния на людей:
как вызывать доверие и расположение при новых знакомствах
бесплатный эфир
https://f5game.site/reg/secret_influence

🔥 – если рады и планируете участвовать.
В комментариях пишите вопросы, ситуации, которые хотели бы на встрече разобрать.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Не вникать, почему и зачем он так сказал, попрощаться с человеком.


Такой совет на ситуацию с консультантом ⬆️ я нашла на одном экспертном канале.

Давайте вместе проанализируем этот совет:

❤️ - если согласны, вы бы попрощались с клиентом в подобной ситуации

🔥 - если бы не стали сразу прощаться, а сначала бы предприняли какое-то действие для совершения сделки.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как обнаружить у себя синдром недовольного лица?
Почему большинство из нас этому синдрому подвержены, но даже не догадываются об этом.
Рассказываю свою историю 🔥

Какие техники помогают справиться с синдромом недовольного лица – продолжим разбор на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении», уже через неделю старт обучения: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Суперправило убеждения вы найдете в этом комиксе.

Какое, кто догадается? 😉

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Ну, и самое интересное.

Если вы, действительно, хотите убедить другого человека, то аргументы – не лучший способ.

Они отвратительно работают как иструмент убеждения.

🔥 – если рассказать почему.

Что использовать вместо аргументов, если вы хотите научиться оказывать влияние на других людей?

Разберемся на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» уже совсем скоро, успевайте забронировать участие.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Переговорная задачка
"Три аргумента"

Представьте, что вам нужно убедить собеседника или аудиторию в своей точке зрения, у вас есть три аргумента:

– слабый,
– средний,
– сильный.

В каком порядке вы их расположите, чтобы получить максимальный результат?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

6 главных переговорных принципов,
которые отлично иллюстрируют анекдоты 😃

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Это что за хрень?
В тему разбора про таролога 😂

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– А теперь ... таролог!


Представьте, что вы приходите на собеседование в крупный банк на руководящую должность. Условия работы, оклад, вознаграждение – все вас более чем устраивает.

Вы, как кандидат, тоже идеально подходите под вакансию, все этапы отбора прошли весьма успешно.

Но, внезапно, оказывается, что есть еще финальный этап отбора – с … тарологом.

Без расклада карт вас на работу не возьмут.


Ваши действия?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

4. Как на допросе

Вопросы нужно задавать, иначе наш мозг дорисует все сам😁

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

В любом общении у нас есть супервозможность, которой мало кто пользуется.
Какая?

В комиксе – подсказка. 😉

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как получить максимум в конфликтной ситуации?

Что сделала бы я в ситуации с собакой и испорченным костюмом?

1 ход
Мяч на стороне противника


Для начала я бы сделала длинную паузу, чтобы понять, как будет реагировать собеседник, дать ему возможность самому сделать первый шаг и предложить решение.

2 ход
Комплимент герою


Если бы я увидела, что человек готов компенсировать, я бы сделала комплимент его честности и благородству:

– Нисколько не сомневалась, что вы можете решить любую, даже самую сложную ситуацию, благодарю вас за заботу!


Если бы я увидела, что собеседник не собирается спасать ситуацию, и для меня была важнее цель диалога, то я бы просто посмеялась и перешла к теме, чтобы получить в диалоге максимум:

– У вашей собаки отличный вкус! 😃


Я считаю более эффективной ставку на развитие отношений, а не на то, чтобы через конфликт отжать какие-то деньги за испорченный костюм.

Костюм можно купить, а интересных мне людей – нет.

– Хорошо вам говорить, Ольга, а если эти деньги на костюм жизненно важны?
– предчувствую ваши вопросы.

У меня есть супертехника, которая легко позволит вам и совершить выгодную сделку, и получить компенсацию в финале.

Техника называется «Гасите свет» – эта гениальная двухходовка идеально подходит, чтобы получать максимум в любом диалоге.

Чтобы получить крутейший иллюстрированный гайд с описанием техники «Гасите свет» и её примерами, расскажите у себя на канале про нашу с вами игру «Любовь к конфликтам» и дайте вашим подписчикам ссылку на нее: /channel/kotperegovor/2323

🎁 Как будет готово – напишите в личку @EgorGrish и получите в подарок гайд «Гасите свет».

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Как будете компенсировать?


Почему я не рекомендую использовать этот вопрос в начале важной встречи, когда ваш новый костюм испортила собака вашего собеседника ⬆️

Рассмотрим два случая: когда ваш знакомый готов компенсировать и когда – нет.
И в том и другом случае, мгновенное требование коменсации – плохой вариант.

Первый случай.
Чаще всего люди сами, без давления, настроены как-то компенсировать ущерб, загладить свою вину.

Если собеседник готов компенсировать порчу костюма, то лучше сделать так, чтобы это было его личная инициатива, а не ваше требование.

Просто подумайте, как будет относиться к вам:

– Человек, который выплатил деньги под давлением

– Человек, который проявил благородство и сам решил возместить ущерб.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Мода на негатив

Я была в шоке. На ютуб-разборе эксперт сказал девушке-клиентке:

– Стань соплёй!


И раскритиковал то, как она зарабатывает деньги, — уж слишком она активна, ей срочно нужно стать соплей. Девушка – красавица, стильная, харизматичная, с кипящей энергией. У неё свой бизнес по пошиву одежды класса «люкс», на котором она зарабатывает несколько миллионов в месяц, она знакома с элитой города, работает с ними лично.

И тут ей вместе с критикой прилетает такой совет. Я была на 100% уверена, что она встанет и тут же уйдет. Но нет, она стерпела, даже согласилась, что постарается соплей стать.

– Ок! – подумала я. – Надо разобраться, как такое безумие возможно.


Почему так позволяет себя вести эксперт?

Он в ловушке поощрения толпой. Раньше толпа испытывала удовольствие от смертной казни, сегодня – от публичного принижения сильной девушки.

Мода на негатив. Чем больше агрессии выдает спикер, тем больше его популярность на широкую аудиторию.

Почему так позволяет с собой обходиться девушка?

Мы с детства живем в мире ужасных убеждений:

– Бьет, значит, любит.
– Критика – основа развития.


И навязывыемых «гуру»:
– Выйди из зоны комфорта!


«Плюс» ловушка толпы. Девушка видит, как аудитория поддерживает критику и странные советы-эксперименты от эксперта, и заставляет себя все это терпеть, убеждая, что это все ок.

Модой на негатив очень легко заразиться.

– Если ты эксперт, начать говорить гадости своим клиентам в надежде, что у них пропадет вера в себя и они заплатят тебе кучу денег.

– Если ты чему-то учишься, то негатив, принятый как должное в свой адрес, может привести к полному разочарованию, состоянию, когда опускаются руки и ничего больше не хочется.

– Если тебя чем-то обидели, мода на негатив может стать флагом, с которым ты сделаешь в ответ человеку еще хуже, вместо того, чтобы спокойно решить ситуацию.

Предлагаю с модой на негатив завязывать.

Есть масса техник, которые позволяют добиваться результата без унижения других людей. Начнем тренировать их уже завтра на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении".

❗️Сегодня – последний день до повышения цены: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Зеленые волосы

Представьте, что вы пользуетесь услугами одного и того же салона красоты вот уже 2 года. У вас есть свой мастер, с которым вы предпочитаете работать.

Однажды вы пришли на окрашивание волос, но что-то пошло не так...
Мастер снимает полотенце с вашей головы и вместо желанного блонда вы видите, что волосы обрели отвратительный зеленый оттенок.

Напишите в комментариях, что будете делать?
Нашу встречу сегодня мы начнем с анализа этой ситуации. 😃

Жду вас на встрече "Секреты магнетического влияния на людей"
чтобы участвовать, нужно пройти бесплатную регистрацию:
https://f5game.site/reg/secret_influence

Готовьтесь к вечеру удивительных открытий ❤️

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Дать возможность сделать шаг назад.

У меня есть правило, которое работает с огромной эффективностью.

Я понимаю, что люди (так же, как и я) – неидеальны. Они совершают ошибки, руководствуются какими-то неведомыми страхами, подвержены странным убеждениям.

Поэтому, когда я сталкиваюсь с поведением, которое мне некомфортно, но человек важен, я стараюсь дать возможность собеседнику сделать шаг назад, измененить стратегию своего поведения и перейти в конструктив.

Если правило не сработало, моя рука с возможностью человеком не принята, то я легко расстаюсь с кем угодно.

В ситуации, когда потенциальный клиент говорит:

– Я не люблю консультантов, попробуйте убедить меня, что с вами стоит работать.


Его поведение может быть продиктовано всем, чем угодно. Например, недавним негативным опытом работы, который невольно, проскользнул в этом некорректном заявлении.

Не обращать внимания на эту фразу – нельзя. Это заявление задает невыгодное вам распределение ролей.

Клиент берет себе роль недовольного вами заранее человека, который будет оценивать ваши старания его в чем-то убедить.

Вам отдается роль ничего не значащего консультанта, пытающегося понравиться этому человеку, еще даже и не клиенту.

Что делала бы я в этой ситуации?

Задала бы вопрос, способный изменить ролевое соотношение в мою пользу.

Сработает – отлично, продолжим разговор в конструктивном ключе.

Нет – значит, нам не по пути, что-то сильно пошло не так, нет смысла тратить время на спасение этой ситуации.

Рекомендую правило «Дать возможность сделать шаг назад» к применению со значимыми для вас людьми.

А как задавать вопросы, изменяющие ролевое соотношение в самом начале диалога (представляете, какое преимущество они вам дадут?!), – мы будем учиться на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении" уже на следующей неделе, последние дни остались до повышения стоимости участия, успевайте занять места: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Представьте, что вы работаете консультантом, на встречу с вами приходит потенциальный клиент и буквально с порога заявляет:

– Я не люблю консультантов, попробуйте убедить меня, что с вами стоит работать.


Что будете делать?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Синдром недовольного лица

Замечали, какое лицо у большинства людей на важных встречах? Им как будто на ногу кто-то наступил, и вот они сидят, мучаются рядом с вами.

Но если в этот момент внезапно, показать в зеркале ваше лицо, то вы очень удивитесь, потому что...

Как думаете, что вы увидите?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Что не так с аргументами?

Почему они очень плохо работают в убеждении, хоть и большинство людей считают, что аргументы – это единственный инструмент убеждения. 😃

Успеть занять место на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» и разобраться с темой убеждения и влияния раз и навсегда: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Ловушка, в которую большинство из вас поймали бизнес-тренеры по публичным выступлениям, аргументации и убеждению.

Так с какого аргумента стоит начинать? 😉

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Сдаюсь!


Я понимаю, что это будет очень неожиданно, но это суперслово и отличный ход для переговорщика.

Когда использовать?
В ситуации спора, когда ваш собеседник очень хочет вам что-то доказать, быть правым, заполучить победу.

Что происходит?
Как только вы говорите "сдаюсь!" собеседник теряет энергию борьбы, он добился своего, может ликовать и праздновать победу.

Обидно потерпеть поражение?
Так вам же нужна не победа в споре, а результат, ради которого вы ведете разговор. Как раз его вы и получаете, как только собеседник выключит режим противодействия вам.

Что дальше?
Уточняете в чем вы сдаетесь. И переключаете беседу в выгодное вам направление.

Пример:

– Все, сдаюсь! Вас мне никогда не переспорить, вы гений аргументации!

А что вы думаете о таком варианте ____?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Я люблю бильярд и играю еще со студенчества.

Но, сколько бы я им ни занималась, играла я всегда плохо.

Так это обидно – приходишь, чтобы классно провести время и смотришь, как за соседними столами шары разлетаются по лузам, а у тебя – только если повезет.

И так было ... 25 лет.

До прошедших выходных.

В субботу у меня было первое занятие с мастером спорта по бильярду.
Мы исправили стойку, расположение рук, то как я целюсь и наношу удар, начали тренировать основные.

Всего 2 часа! 🙈
И шары полетели в лузы один за другим, вызывая ощущение невероятного куража и желания тренироваться дальше, вплоть до чемпионатов.

Тоже самое с созданием своего контента.

Можно годами (как это делают многие) тратить время, деньги, энергию, мучительно сидеть каждое утро перед белым листом и сдаваться или с позором выкладывать в соцсети пластмассовый текст, выданный нейросетью.

Если я позорилась своей ужасной манерой игры в бильярдных клубах перед посторонними, то эксперты, выдавая очередной пост-кальку позорятся перед своими клиентами. Как можно терять клиентов, когда они так дорого сегодня стоят?!

Можно прийти на мастер-класс «WOW-контент за 1 минуту», взять 12 лучших техник и создавать впечатляющий, продающий контент с легкостью день за днем.

Я свои выводы из истории сделала.
Купила себе кий авторской работы за 50 000Р и сегодня снова иду на тренировку – буду теперь тренироваться 2 раза в неделю.

А вы делайте свои 😉

Мастер-класс «WOW-контент за 1 минуту» я проведу уже завтра, вместе со мной вы можете начать вести свой канал и сделать его таким же популярным, как «Гений переговоров». Это очень легко, если взять урок у профессионала. Также, как с бильярдом.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

История про таролога ⬆️– реальна. Ее рассказала, как про случай из практики, эксперт по карьерному консультированию Алена Владимирская.

И эта история – отличнейший кейс на мастерство извлечения пользы из любого общения.

Кандидат в ярости:
– Что за чушь?

Мы в ярости:
– Что за чушь?

Так комментирует историю Алена. Итог? Кандидат, пройдя все этапы отбора, от предложенной вакансии отказался.

Верю ли я в таро, астрологию, гадания?

– Нет.

Буду ли я говорить, что это все чушь?

– Тоже нет. Зачем?

Люди могут заблуждаться, ошибаться, также как и я.

Мои родители верили в Кашпировского. Стали ли они из-за этого плохими родителями? Нет.

Когда-то в юности, когда мне было очень плохо, я в отчаянии пошла к гадалке, которую мне посоветовала подруга. Каждое ее слово было враньем. Но, встреча с ней сработала психотерапевтически: её слова внушили надежду, мне стало чуть легче, и я вырулила.

Стоит ли отказываться от работы со мной, на основании того, что я когда-то пользовалась услугой гадалки?

Залог успеха в любом общении – это понимать, что у всех людей разная картина мира. Они могут любить есть кузнечиков, а вы – считать, что это преступление перед желудком. Но, это не значит, что вам будет сложно договориться.

Если бы мне предложили сделать расклад на таро на собеседовании, я бы отнеслась к этому, как к интересному приключению, которое, уж точно, не помешало бы мне заполучить работу мечты.

Другое дело, если бы я поняла в процессе, что работа с картами возведена в компании в культ, которому я тоже должна буду поклоняться. Вот здесь я бы спокойно обозначила, что я делать не готова. И, уж точно, не стала бы ломать себя и свои принципы ради даже очень заманчивой работы.

На курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» мы будем с вами говорить о моде на негатив, о нашем жгучем желании, если мы с чем-то не согласны, сразу заявить «Что за чушь?», о том, как много из-за этого мы теряем и, как, по иному, действовать в подобных ситуациях.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Почему в школе нас не учили, как общаться?

🔥 Задумывались об этом?

Давайте вместе разгадаем эту тайну. Ведь все прекрасно понимают, что от того, как ты умеешь договариваться с другими людьми, зависит твой успех в жизни в первую очередь, а не от того, насколько хорошо ты вызубрил законы физики.

А я пока расскажу о последствиях того, что нас никто не учил, как правильно вести диалог.

На играх и тренингах, наблюдая за огромным количеством участников и их стратегиями поведения, я выделила 7 основных техник переговоров, которыми люди пользуются чаще всего.

Все 7 стратегий играют против вас.

Альтернатива этим разрушительным инструментам - секреты и техники убеждения, которые мы будем разбирать на курсе "Как завоевывать сердца", на который еще можно успеть зарегистрироваться здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Выигрывают те, кто умеют задавать вопросы.

К сожалению, этой нашей супервозможностью не все пользуются.

Долгие годы нам вбивали в голову, что:

1. Аргумент – лучшее средство убеждения (это не так!)

2. Вопросом на вопрос отвечать невежливо (это не так!)

3. Да и вообще, много будешь знать – скоро состаришься! 😂


В то время как искусство задавать вопросы – это главный навык, который нам стоит тренировать.

Готовлю уроки для большого курса "Как завоевывать сердца", там мы с вами будем разбирать одну историю, когда девушка из-за простого, но не заданного вопроса подруге испортила себе всю жизнь.

После этого урока вы пересмотрите свое отношение к вопросам! Надеюсь, что вы уже успели занять место на курсе на самых выгодных условиях.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Ситуация с собакой — это наглядный пример того, как можно видеть, а можно терять возможности в каждом диалоге.

Эта переговорная задачка демонстрирует, насколько разный подход к решению конфликтов у меня и экспертов, которые топят за жесткие переговоры.

Я за то, чтобы общение приносило радость как вам, так и вашему собеседнику. Именно такой подход позволяет извлекать максимум из любого взаимодействия.

Искусство видеть возможности и эффективно их использовать — это навык, который нужно тренировать.


И у меня для вас невероятный сюрприз!

Я запускаю курс «Как завоевывать сердца», который продлится 1 месяц.

Каждый день всего за 15 минут мы будем изучать новую технику и тут же практиковать ее на конкретных ситуациях.

Я буду проводить разборы и давать подсказки, как поступать в той или иной ситуации, какие техники использовать.

Я собрала 20 лучших техник для завоевания сердец в личном и бизнес-общении. Вот пять самых ярких:

— Главный секрет личного магнетизма
Вы поймете, как люди-магниты захватывают внимание и влюбляют в себя, а также научитесь развивать свой личный магнетизм с помощью техник из этого урока.

— Мода на негатив — как с ней быть?
Как добиться своего без криков и агрессии? Как отстоять себя без негатива? В этом уроке вы освоите великолепную стратегию, работающую эффективнее скандала.

— Искусство создания первого впечатления — подсказка красной розы
Мой авторский метод «Эффект красной розы» обучает искусству создания впечатлений. В этом уроке вы узнаете, как с первых слов влюбить собеседника в себя и свою идею.

— Что делать, если тебя изводят?
В этом уроке мы разберем подобные ситуации и на практике научимся применять переговорные техники, пресекающие их.

— Сила безразличия — как её развивать?
В этом уроке мы разберем, в каких ситуациях сила безразличия поможет вам одержать победу, и как ее в себе развить.

И это только начало! Остальные техники вы сможете увидеть на сайте курса "Как завоевывать сердца".

Жду вас на обучении! ❤️

Спешите записаться — сейчас открыты самые лучшие условия. Чем быстрее вы примете решение об участии, тем больше подарков вы получите. Помните, что подарки на сайте сгорают по мере приближения к старту курса!

Успеть забронировать место на курсе "Как завоевывать сердца в бизнес и личном общении": https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Второй случай
Если человек не намерен компенсировать.

Если в этой ситуации вы зададите вопрос:

– Как будете компенсировать?


Он вам откажет, возможно, еще и вас обвинит, что вы сами виноваты.

Что будет дальше?

Обычно в таких ситуациях по инерции начинается скандал, который может привести к разрыву отношений:

– вы пришли с важным делом
– вам испортили костюм
– отказали в компенсации
– вы в шоке, настроение испорчено
– конфликт отрезал возможность сотрудничества
– вы зазря потратили время.

Вы можете взвесить ценность сотрудничества с этим человеком и стоимость костюма.

И если вы можете получить больше, то воспользуйтесь преимуществом в диалоге за счёт того, что собеседнику неудобно перед вами за костюм.

🔥 Если вы хотите узнать, что сделала бы в этой ситуации я?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Я нашла переговорную задачку про собаку.

Вы приходите к знакомому по важному делу, и тут вас радостно решает поприветствовать его собака и ставит вам огромные лапы на плечи.

Ваш новый костюм испорчен.
Что бы вы сделали?

Эксперт по переговорам, который выдал эту задачку, дал свою версию реагирования – задать вопрос:

– Как будете компенсировать?


Когда я читала этот ответ, я поняла, как сильно мой подход к переговорам отличается от всего того, чему учат на тренингах.

Как думаете, почему не стоит задавать такой вопрос, и как бы вы поступили в такой ситуации?

Читать полностью…
Subscribe to a channel