Уделывающие продажи
⠀
Однажды я решила заказать стоп-моушн ролик для своей игры.
Написала человеку, которого сама нашла в соцсети, и четко обозначила, что мне нужно, не торгуясь по цене.
⠀
Как вы думаете, что дизайнер сделала в первую очередь?
⠀
1. Обрадовалась заказу и поблагодарила за него.
2. Просто принялась за работу, чтобы заработать на своих условиях.
3. Решила до начала работы меня уделать?
⠀
Удивительно, но в нашей реальности третий вариант – достаточно частое явление.
⠀
— Вот смотрю я на ваш аккаунт и не вижу на нем руки мастера, вроде и интересно всё, но я минут 10 потратила и так и не поняла, в чем ваша экспертность. А это нехорошо.
— Эй, ты там, несчастный, сейчас я тебя из твоей ж..ы буду вытягивать!
— Боже! Как у вас тут все ужасно!
— Слушайте, посмотрите на мой аккаунт, что еще можно с вами реализовать?
Вы заказываете одно блюдо, а официант, по ошибке, приносит вам другое.
Случалось ли, что вы соглашались и съедали то, что принесли?
🔥 - да, был такой случай
👍 - нет, никогда
Как выглядело сообщение техподдержки из ситуации про золотой плащ ⬆️ на самом деле?
Мне жаль, что вам не удалось оформить заказ с использованием промокода.
К сожалению, нет возможности предоставить новый промокод для переоформления.
Мы стараемся публиковать скидки, благодаря которым наши покупатели смогут приобрести товары по выгодным ценам.
Отслеживайте, пожалуйста, на сайте или в мобильном приложении, а также в рассылках, которые поступают на электронную почту.
Сегодня в 12:00 на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении"
выходит 1-й урок "Главный секрет личного магнетизма" - будем тренироваться весь месяц в любом общении создавать ощущение невероятного приключения 🔥
И весь курс – это большое приключение, из которого каждый выйдет с огромным количеством инсайтов и техник создания доверия и расположения.
Еще можно успеть к нам, у нас впереди целый месяц удивительных открытий: https://f5game.ru/win_hearts
Мода на негатив
Я была в шоке. На ютуб-разборе эксперт сказал девушке-клиентке:
– Стань соплёй!
– Ок! – подумала я. – Надо разобраться, как такое безумие возможно.
– Бьет, значит, любит.
– Критика – основа развития.
– Выйди из зоны комфорта!
Зеленые волосы
Представьте, что вы пользуетесь услугами одного и того же салона красоты вот уже 2 года. У вас есть свой мастер, с которым вы предпочитаете работать.
Однажды вы пришли на окрашивание волос, но что-то пошло не так...
Мастер снимает полотенце с вашей головы и вместо желанного блонда вы видите, что волосы обрели отвратительный зеленый оттенок.
Напишите в комментариях, что будете делать?
Нашу встречу сегодня мы начнем с анализа этой ситуации. 😃
Жду вас на встрече "Секреты магнетического влияния на людей"
чтобы участвовать, нужно пройти бесплатную регистрацию:
https://f5game.site/reg/secret_influence
Готовьтесь к вечеру удивительных открытий ❤️
Дать возможность сделать шаг назад.
У меня есть правило, которое работает с огромной эффективностью.
Я понимаю, что люди (так же, как и я) – неидеальны. Они совершают ошибки, руководствуются какими-то неведомыми страхами, подвержены странным убеждениям.
Поэтому, когда я сталкиваюсь с поведением, которое мне некомфортно, но человек важен, я стараюсь дать возможность собеседнику сделать шаг назад, измененить стратегию своего поведения и перейти в конструктив.
Если правило не сработало, моя рука с возможностью человеком не принята, то я легко расстаюсь с кем угодно.
В ситуации, когда потенциальный клиент говорит:
– Я не люблю консультантов, попробуйте убедить меня, что с вами стоит работать.
Представьте, что вы работаете консультантом, на встречу с вами приходит потенциальный клиент и буквально с порога заявляет:
– Я не люблю консультантов, попробуйте убедить меня, что с вами стоит работать.
Синдром недовольного лица
Замечали, какое лицо у большинства людей на важных встречах? Им как будто на ногу кто-то наступил, и вот они сидят, мучаются рядом с вами.
Но если в этот момент внезапно, показать в зеркале ваше лицо, то вы очень удивитесь, потому что...
Как думаете, что вы увидите?
Что не так с аргументами?
Почему они очень плохо работают в убеждении, хоть и большинство людей считают, что аргументы – это единственный инструмент убеждения. 😃
Успеть занять место на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» и разобраться с темой убеждения и влияния раз и навсегда: https://f5game.ru/win_hearts
Ловушка, в которую большинство из вас поймали бизнес-тренеры по публичным выступлениям, аргументации и убеждению.
Так с какого аргумента стоит начинать? 😉
– Сдаюсь!
– Все, сдаюсь! Вас мне никогда не переспорить, вы гений аргументации!Читать полностью…
А что вы думаете о таком варианте ____?
Я люблю бильярд и играю еще со студенчества.
Но, сколько бы я им ни занималась, играла я всегда плохо.
Так это обидно – приходишь, чтобы классно провести время и смотришь, как за соседними столами шары разлетаются по лузам, а у тебя – только если повезет.
И так было ... 25 лет.
До прошедших выходных.
В субботу у меня было первое занятие с мастером спорта по бильярду.
Мы исправили стойку, расположение рук, то как я целюсь и наношу удар, начали тренировать основные.
Всего 2 часа! 🙈
И шары полетели в лузы один за другим, вызывая ощущение невероятного куража и желания тренироваться дальше, вплоть до чемпионатов.
Тоже самое с созданием своего контента.
Можно годами (как это делают многие) тратить время, деньги, энергию, мучительно сидеть каждое утро перед белым листом и сдаваться или с позором выкладывать в соцсети пластмассовый текст, выданный нейросетью.
Если я позорилась своей ужасной манерой игры в бильярдных клубах перед посторонними, то эксперты, выдавая очередной пост-кальку позорятся перед своими клиентами. Как можно терять клиентов, когда они так дорого сегодня стоят?!
Можно прийти на мастер-класс «WOW-контент за 1 минуту», взять 12 лучших техник и создавать впечатляющий, продающий контент с легкостью день за днем.
Я свои выводы из истории сделала.
Купила себе кий авторской работы за 50 000Р и сегодня снова иду на тренировку – буду теперь тренироваться 2 раза в неделю.
А вы делайте свои 😉
Мастер-класс «WOW-контент за 1 минуту» я проведу уже завтра, вместе со мной вы можете начать вести свой канал и сделать его таким же популярным, как «Гений переговоров». Это очень легко, если взять урок у профессионала. Также, как с бильярдом.
История про таролога ⬆️– реальна. Ее рассказала, как про случай из практики, эксперт по карьерному консультированию Алена Владимирская.
И эта история – отличнейший кейс на мастерство извлечения пользы из любого общения.
Кандидат в ярости:
– Что за чушь?
Мы в ярости:
– Что за чушь?
Почему в школе нас не учили, как общаться?
⠀
🔥 Задумывались об этом?
Давайте вместе разгадаем эту тайну. Ведь все прекрасно понимают, что от того, как ты умеешь договариваться с другими людьми, зависит твой успех в жизни в первую очередь, а не от того, насколько хорошо ты вызубрил законы физики.
⠀
А я пока расскажу о последствиях того, что нас никто не учил, как правильно вести диалог.
⠀
На играх и тренингах, наблюдая за огромным количеством участников и их стратегиями поведения, я выделила 7 основных техник переговоров, которыми люди пользуются чаще всего.
Все 7 стратегий играют против вас.
Альтернатива этим разрушительным инструментам - секреты и техники убеждения, которые мы будем разбирать на курсе "Как завоевывать сердца", на который еще можно успеть зарегистрироваться здесь.
Как вызвать жгучее желание купить в переписке
Заметили тренд на переход продаж с телефонных звонков на переписку в мессенджерах?
Лично я всех прошу переписываться со мной только текстом, так у продавцов есть шанс что-то мне продать, дозвониться до меня – невозможно.
В мессенджере ты можешь прочитать сообщение в удобное время, обдумать (по телефону бы ты давно бы психанул и положил трубку) и вступить в переписку.
А дальше – ход на другой стороне. Если человек, который тебе пишет, владеет всеми алгоритмами и приемами продаж в переписке, результат – дело техники.
Вот почему мы со Светланой Симоновой — руководителем отдела продаж в компании Купер (Сбермаркет), автором игры про продажи через мессенджеры «Пиши и продавай», готовим мастер-класс, куда я вам очень рекомендую попасть.
Мастер-класс «Продажи в переписке» пройдет 31 октября (четверг), в 18:00 мск.
Впервые такая горячая и денежная тема для вас! 🔥
Программа мастер-класса:
1. Авторский конструктор продающего сообщения: пошаговая структура от приветствия до покупки. Увидел - прочитал - купил.
2. Способы захвата внимания. Как сделать так, чтобы среди всех других сообщений открыли именно ваше.
3. Секретный ингредиент, который обязательно нужно добавить, чтобы сообщение не проигнорировали и оно не затерялось в спаме.
4. Как вовлечь человека в переписку, чтобы он сам ждал от вас ответа.
5. Техники реактивации сообщения, что делать, если вам не отвечают и игнорируют сообщения.
6. Техники, которые выстраивают долгосрочные отношения с покупателями в переписке.
Успейте купить билет на мастер-класс "Продажи в переписке": здесь.
Нет – рекламным слоганам!
Разбираю домашки на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении" и понимаю главную причину, почему нам так сложно очаровывать людей, когда мы им что-то продаем.
Есть представление, что язык бизнеса – он какой-то другой. С родными, любимыми людьми, друзьями, мы – живые, теплые, милашки. А на деловой встрече начинаем говорить рекламными слоганами и заготовленными фразами. Покерфейс еще этот несчастный.
– Этот холодильник просто создан для вас, с ним сможете гораздо больше себе позволить! Оцените его удобство!
История золотого плаща
или как управлять своей реальностью
– Нет! Мы не будем делать вам скидки, у нас и так куча всяких акций для клиентов, следите за ними!
– Нет! Мы не будем делать вам скидки, у нас и так куча всяких акций для клиентов, следите за ними!
– Ну ты же не будешь себя лишать возможности купить то, что ты хочешь из-за того, что кто-то не умеет общаться?
– Ольга, вам стоит ПОСЛЕДИТЬ за новостями, мы даем там ОЧЕНЬ ВЫГОДНЫЕ условия для покупки.
Стартуем сегодня курс "Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении" 👍
– 1 месяц обучения и практики
– 20 лучших техник для создания доверия и расположения, даже в сложных, конфликтных ситуациях
– 15 минут на обучение в день - в любое время
– Мои разборы ситуаций и техник
– Огромное количество подарков и сюрпризов
Успеть стать участником: https://f5game.ru/win_hearts
Как завоевывать сердца и влиять на собеседников?
Для этого нужно овладеть искусством видеть возможности и эффективно их использовать. Это навык, который нужно тренировать каждый день.
Вы уже слышали о microlearning — обучении, которое учитывает вашу сверхзанятость и позволяет получать результат, тренируясь по 15 минут, но ежедневно?
Такая возможность теперь есть и для обучения переговорам на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении»!
– Каждый день вы будете получать новую технику убеждения;
– Вы сможете изучить её в любое удобное время и попрактиковаться в применении;
– Уроки доступны в telegram в текстовом формате, их можно пройти по дороге на работу;
– 15 минут в день, и за 1 месяц вы в совершенстве освоите 20 лучших техник убеждения и влияния.
Курс «Как завоевывать сердца» — это ваш путь к управлению ходом беседы с максимальным результатом для себя и удовольствием от процесса.
Вы узнаете и отработаете на практике 20 лучших техник убеждения и влияния:
— Перехват управления:
Овладеете навыком перехватывать управление и направлять разговор в нужное русло, даже если собеседник вдруг начинает негативить, пытаться манипулировать или просто теряет интерес к беседе.
— Как реагировать на критику:
В этом уроке вы изучите приемы реагирования на критику, которые помогут вам отстоять личные границы и не принимать чужой негатив.
— Техника, выбивающая почву из-под ног нападающего:
15 минут, и вы больше не ввяжетесь в ненужный, изматывающий спор, и одержите победу легко и быстро.
— Как действовать, если нужно сделать замечание собеседнику?
Как же действовать, если кто-то нарушает ваши границы? В этом уроке я поделюсь супертехникой, благодаря которой собеседник поймет вас, а ваши отношения не пострадают.
— Техника «Принимать лучшее»:
В этом уроке вы овладеете техникой, которая поможет в любом общении в первую очередь видеть пользу для себя и получать ее.
И еще 15 моих авторских техник, узнать которые можно только на обучении.
Успеть занять место на курсе на лучших условиях до увеличения стоимости ⬇️
Секреты магнетического влияния на людей
как вызывать доверие и расположение при новых знакомствах?
У меня есть теория про снежный ком успеха или неуспеха любой встречи.
В первые секунды нашего знакомства с людьми, с первых слов диалога мы формируем заряд встречи:
– положительный
– или отрицательный
Положительный сценарий
Вы сказали первую фразу, собеседник вам улыбнулся, вы поймали кураж и вот, у вас в руках мааааленький шарик со знаком "+". Но импульс задан, шарик на вашем кураже летит с горы с невероятной скоростью и ничего не может ему помешать превратиться в огромный снежный ком, работающий на вас.
Отрицательный сценарий
Если же первая фраза или реакция не задалась, вы смутились, в голове пролетела мысль "Что-то идет не так!" – у вас в руках комочек со знаком "–", который, с огромной скоростью, тревожные мысли несут по наклонной и вот, готов огромный снежный ком, которому вы не можете противостоять, он убивает даже надежду на позитивный исход встречи.
Вот почему так важно перестать совершать распространенные ошибки, которые делает большинство в начале встреч (особенно опасно, когда вы начинаете применять манипуляционные техники псевдо-кспертов, которые вам противны по духу) и научиться вызывать доверие и расположение при новых знакомства.
Все техники убеждения, которыми я с вами делюсь, не будут работать, если вы не начнете легко, как фокусник, запускать шары влияния со знаком "+" с первых секунд ваше встречи.
Потренируемся?
🩷 Впервые планирую провести для вас открытую встречу на эту тему, требуется только регистрация:
Секреты магнетического влияния на людей:
как вызывать доверие и расположение при новых знакомствах
бесплатный эфир
https://f5game.site/reg/secret_influence
🔥 – если рады и планируете участвовать.
В комментариях пишите вопросы, ситуации, которые хотели бы на встрече разобрать.
– Не вникать, почему и зачем он так сказал, попрощаться с человеком.
Как обнаружить у себя синдром недовольного лица?
Почему большинство из нас этому синдрому подвержены, но даже не догадываются об этом.
Рассказываю свою историю 🔥
Какие техники помогают справиться с синдромом недовольного лица – продолжим разбор на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении», уже через неделю старт обучения: https://f5game.ru/win_hearts
Ну, и самое интересное.
Если вы, действительно, хотите убедить другого человека, то аргументы – не лучший способ.
Они отвратительно работают как иструмент убеждения.
🔥 – если рассказать почему.
Что использовать вместо аргументов, если вы хотите научиться оказывать влияние на других людей?
Разберемся на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» уже совсем скоро, успевайте забронировать участие.
Переговорная задачка
"Три аргумента"
Представьте, что вам нужно убедить собеседника или аудиторию в своей точке зрения, у вас есть три аргумента:
– слабый,
– средний,
– сильный.
В каком порядке вы их расположите, чтобы получить максимальный результат?
– А теперь ... таролог!