kotperegovor | Unsorted

Telegram-канал kotperegovor - Гений переговоров | Ольга Грищенко

55524

Разбираем конфликтные ситуации и переговорные техники. Начните с игры в "Страшных манипуляторов": https://t.me/kotperegovor/2425 Блог основательницы фабрики бизнес-игр F5GAME.RU, автора 47 игр по переговорам и продажам Контакт: @EgorGrish

Subscribe to a channel

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Неответ можно использовать и в переписке, работает также.

Скорее всего, собеседник не выдержит паузы или поймет, как могли быть восприняты его слова, и напишет следующее сообщение по-другому.

Но следующей фразы от собеседника, действительно, может и не быть.

Чтобы использовать этот прием, нужно развивать силу безразличия и любовь к себе 😃

Например, если мне напишет подобную фразу клиент, я точно не буду отвечать, мне не нужны продажи на потере самоуважения.

Неответом техники реагирования на манипуляции не ограничиваются, продолжаем исследовать новые, впереди еще 4 техники, если вы готовы и дальше активно участвовать в игре – ставьте 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Если это очень сложно для вас – не отвечать, то вот отличный ответ, который также показывает вашу силу безразличия и нежелание кому-то что-то объяснять и доказывать 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

⭐️ Игра 1.
Манипуляция ЧУВСТВОМ ВИНЫ.

– Как вам не стыдно ___?


Покупать, продавать, танцевать, принимать цветы, да и просто радоваться и жить?

Вставьте в эту фразу любое слово, какое вам говорили, или, что еще хуже, вы говорите себе сами.

В моих курсах есть любимое правило, мы его называем мода на хвастовство. Мы радуемся успеху участников курса и поощряем их рассказывать, что получилось в общем чате. Это вдохновляет действовать и других участников.

Не все способны вот так взять и похвастаться. Это ведь столько установок из детства нужно взять и разрушить. Из серии:

– скромность украшает,
– я – последняя буква алфавита.


Сейчас рассказывать о том, что получается, стало еще сложнее – срабатывает чувство вины: «Как я могу хвастаться успехами, когда кому-то плохо?»

Стоит ли испытывать чувство вины, если ты ничего плохого не сделал? И лишать себя радостей жизни, чтобы быть более удобным, не раздражающим?

Конечно же, нет.

Тогда как отвечать на подобные манипуляции?

Разберемся на конкретной ситуации.

🔥 Ситуация 1.
Вам должно быть стыдно!

Представьте, что вы – хозяин точки, которая торгует кофе на вынос. Вчера вы приняли решение повысить цены. Сегодня вы проверяете работу точки и, находясь у стойки, услышали, что говорит возмущенный посетитель:

— Почему у вас кофе по 300 рублей, а у всех по 150? Вам должно быть стыдно!


Что бы вы ответили?

Жду ваши ответы в комментариях, свою версию дам в следующем раунде игры.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Что не так с тренингами по продажам?

Меня всегда поражало, как на дорогих тренингах раздают нафталиновые шаблоны, которые не то что не способствуют продажам, а вызывают к ним отвращение и у тех, кто продает и у тех, кто покупает.

Перед мастер-классом "Продажи в переписке" предлагаю изучить несколько разборов таких вредных рекомендаций и альтернативные техники.

1. Какую гигантскую ошибку совершают все продавцы, которые пытаются выяснить, что конкретно, хочет их клиент.

2. Как точно не стоит отвечать на ненавистное «Спасибо, я подумаю», и 2 рабочие стратегии, как можно действовать в такой ситуации.

3. Пример ужаснейшего подхода в продажах через стратегию «У вас все плохо, я вам помогу», и на что ее можно заменить.

4. Что не так с отвратительным правилом трех «Да» в продажах, и какую стратегию выбрать вместо него.

5. Причины, по которой ваши клиенты могут сказать вам «Дорого!», и суперспособ снять это возражение.

Больше техник, приемов и алгоритмов продаж, доставляющих вам и клиенту удовольствие, ждут вас на мастер-классе «Продажи в переписке».

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Уделывающие продажи

Однажды я решила заказать стоп-моушн ролик для своей игры.
Написала человеку, которого сама нашла в соцсети, и четко обозначила, что мне нужно, не торгуясь по цене.

Как вы думаете, что дизайнер сделала в первую очередь?

1. Обрадовалась заказу и поблагодарила за него.

2. Просто принялась за работу, чтобы заработать на своих условиях.

3. Решила до начала работы меня уделать?

Удивительно, но в нашей реальности третий вариант – достаточно частое явление.

— Вот смотрю я на ваш аккаунт и не вижу на нем руки мастера, вроде и интересно всё, но я минут 10 потратила и так и не поняла, в чем ваша экспертность. А это нехорошо.


Казалось бы, какая связь между аккаунтом и конкретным заказом на ролик?

Почему-то у многих есть такой стереотип, что продавать можно только тогда, когда человек находится в жутком трабле.

Тогда приходит к нему продавец и из позиции «сверху вниз» говорит так, снисходительно:

— Эй, ты там, несчастный, сейчас я тебя из твоей ж..ы буду вытягивать!


И если у человека нет проблемы, то её обязательно нужно создать, чтобы продажи пошли как по маслу.

На самом деле, человеку, у которого проблема-катастрофа, продавать сложнее.

1. Он находится в состоянии эмоциональных качелей: то хватается за вас, как за единственного спасителя, то, под воздействием тех же эмоций начинает видеть в вас врага, который хочет сделать еще хуже.

2. Он способен купить только то, что позволит ему из проблемы выкарабкаться, а дальше у него уже не будет ни сил, ни желания двигаться. Пожар закончен – можно пойти поспать.

Гораздо приятнее и результативнее продавать человеку, у которого нет острой боли, общаясь с ним не сверху вниз, а на равных.
Так возможны долгосрочные очень выгодные и приятные отношения.

Можно продать все, что угодно, если не начинать с:

— Боже! Как у вас тут все ужасно!


А в процессе работы сделать так, чтобы клиент сам попросил:

— Слушайте, посмотрите на мой аккаунт, что еще можно с вами реализовать?


И вот у вас не один заказ, а долгосрочная работа и отличные взаимоотношения с заказчиком.

Продажи в удовольствие – моя любимая стратегия, все техники нового мастер-класса "Продажи в переписке" основаны на ней.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Вы заказываете одно блюдо, а официант, по ошибке, приносит вам другое.

Случалось ли, что вы соглашались и съедали то, что принесли?

🔥 - да, был такой случай
👍 - нет, никогда

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как выглядело сообщение техподдержки из ситуации про золотой плащ ⬆️ на самом деле?

Мне жаль, что вам не удалось оформить заказ с использованием промокода.
К сожалению, нет возможности предоставить новый промокод для переоформления.
Мы стараемся публиковать скидки, благодаря которым наши покупатели смогут приобрести товары по выгодным ценам.
Отслеживайте, пожалуйста, на сайте или в мобильном приложении, а также в рассылках, которые поступают на электронную почту.


Как вы видите, сообщение достаточно нейтральное.

В нем нет:
– пренебрежения к клиенту
– да и огромного желания помочь тоже нет.

Скорее всего, у них, действительно, не было технической возможности возобновить действие скидки, вот они и написали письмо с отказом настолько корректно, насколько смогли.

Но я могу воспринимать это письмо по-разному – находить в нем негатив и накручивать себя или видеть в нем подсказки.

Так в одной и той же ситуации создается разная реальность, которая либо разрушает нас, либо работает в плюс.

Эта история, помимо скидки, будет работать на меня еще долго и принесет мне кратно больше денег, чем я потратила на покупку золотого плаща. Догадываетесь, как? 😉

Если даже негативные ситуации воспринимать как увлекательные приключения, вы всегда найдете возможность извлечь выгоду для себя из любого конфликта. Мы уже начали тренировки на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении", вы еще успеваете к нам присоединиться, жмите здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Сегодня в 12:00 на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении"

выходит 1-й урок "Главный секрет личного магнетизма" - будем тренироваться весь месяц в любом общении создавать ощущение невероятного приключения 🔥

И весь курс – это большое приключение, из которого каждый выйдет с огромным количеством инсайтов и техник создания доверия и расположения.

Еще можно успеть к нам, у нас впереди целый месяц удивительных открытий: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Мода на негатив

Я была в шоке. На ютуб-разборе эксперт сказал девушке-клиентке:

– Стань соплёй!


И раскритиковал то, как она зарабатывает деньги, — уж слишком она активна, ей срочно нужно стать соплей. Девушка – красавица, стильная, харизматичная, с кипящей энергией. У неё свой бизнес по пошиву одежды класса «люкс», на котором она зарабатывает несколько миллионов в месяц, она знакома с элитой города, работает с ними лично.

И тут ей вместе с критикой прилетает такой совет. Я была на 100% уверена, что она встанет и тут же уйдет. Но нет, она стерпела, даже согласилась, что постарается соплей стать.

– Ок! – подумала я. – Надо разобраться, как такое безумие возможно.


Почему так позволяет себя вести эксперт?

Он в ловушке поощрения толпой. Раньше толпа испытывала удовольствие от смертной казни, сегодня – от публичного принижения сильной девушки.

Мода на негатив. Чем больше агрессии выдает спикер, тем больше его популярность на широкую аудиторию.

Почему так позволяет с собой обходиться девушка?

Мы с детства живем в мире ужасных убеждений:

– Бьет, значит, любит.
– Критика – основа развития.


И навязывыемых «гуру»:
– Выйди из зоны комфорта!


«Плюс» ловушка толпы. Девушка видит, как аудитория поддерживает критику и странные советы-эксперименты от эксперта, и заставляет себя все это терпеть, убеждая, что это все ок.

Модой на негатив очень легко заразиться.

– Если ты эксперт, начать говорить гадости своим клиентам в надежде, что у них пропадет вера в себя и они заплатят тебе кучу денег.

– Если ты чему-то учишься, то негатив, принятый как должное в свой адрес, может привести к полному разочарованию, состоянию, когда опускаются руки и ничего больше не хочется.

– Если тебя чем-то обидели, мода на негатив может стать флагом, с которым ты сделаешь в ответ человеку еще хуже, вместо того, чтобы спокойно решить ситуацию.

Предлагаю с модой на негатив завязывать.

Есть масса техник, которые позволяют добиваться результата без унижения других людей. Начнем тренировать их уже завтра на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении".

❗️Сегодня – последний день до повышения цены: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Зеленые волосы

Представьте, что вы пользуетесь услугами одного и того же салона красоты вот уже 2 года. У вас есть свой мастер, с которым вы предпочитаете работать.

Однажды вы пришли на окрашивание волос, но что-то пошло не так...
Мастер снимает полотенце с вашей головы и вместо желанного блонда вы видите, что волосы обрели отвратительный зеленый оттенок.

Напишите в комментариях, что будете делать?
Нашу встречу сегодня мы начнем с анализа этой ситуации. 😃

Жду вас на встрече "Секреты магнетического влияния на людей"
чтобы участвовать, нужно пройти бесплатную регистрацию:
https://f5game.site/reg/secret_influence

Готовьтесь к вечеру удивительных открытий ❤️

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Дать возможность сделать шаг назад.

У меня есть правило, которое работает с огромной эффективностью.

Я понимаю, что люди (так же, как и я) – неидеальны. Они совершают ошибки, руководствуются какими-то неведомыми страхами, подвержены странным убеждениям.

Поэтому, когда я сталкиваюсь с поведением, которое мне некомфортно, но человек важен, я стараюсь дать возможность собеседнику сделать шаг назад, измененить стратегию своего поведения и перейти в конструктив.

Если правило не сработало, моя рука с возможностью человеком не принята, то я легко расстаюсь с кем угодно.

В ситуации, когда потенциальный клиент говорит:

– Я не люблю консультантов, попробуйте убедить меня, что с вами стоит работать.


Его поведение может быть продиктовано всем, чем угодно. Например, недавним негативным опытом работы, который невольно, проскользнул в этом некорректном заявлении.

Не обращать внимания на эту фразу – нельзя. Это заявление задает невыгодное вам распределение ролей.

Клиент берет себе роль недовольного вами заранее человека, который будет оценивать ваши старания его в чем-то убедить.

Вам отдается роль ничего не значащего консультанта, пытающегося понравиться этому человеку, еще даже и не клиенту.

Что делала бы я в этой ситуации?

Задала бы вопрос, способный изменить ролевое соотношение в мою пользу.

Сработает – отлично, продолжим разговор в конструктивном ключе.

Нет – значит, нам не по пути, что-то сильно пошло не так, нет смысла тратить время на спасение этой ситуации.

Рекомендую правило «Дать возможность сделать шаг назад» к применению со значимыми для вас людьми.

А как задавать вопросы, изменяющие ролевое соотношение в самом начале диалога (представляете, какое преимущество они вам дадут?!), – мы будем учиться на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении" уже на следующей неделе, последние дни остались до повышения стоимости участия, успевайте занять места: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Представьте, что вы работаете консультантом, на встречу с вами приходит потенциальный клиент и буквально с порога заявляет:

– Я не люблю консультантов, попробуйте убедить меня, что с вами стоит работать.


Что будете делать?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Синдром недовольного лица

Замечали, какое лицо у большинства людей на важных встречах? Им как будто на ногу кто-то наступил, и вот они сидят, мучаются рядом с вами.

Но если в этот момент внезапно, показать в зеркале ваше лицо, то вы очень удивитесь, потому что...

Как думаете, что вы увидите?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Что не так с аргументами?

Почему они очень плохо работают в убеждении, хоть и большинство людей считают, что аргументы – это единственный инструмент убеждения. 😃

Успеть занять место на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» и разобраться с темой убеждения и влияния раз и навсегда: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Ловушка, в которую большинство из вас поймали бизнес-тренеры по публичным выступлениям, аргументации и убеждению.

Так с какого аргумента стоит начинать? 😉

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Хорошо, когда есть выбор! (и улыбка)...

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

ЦУГЦВАНГ

В шахматах есть такой термин, цугцванг – положение фигур, в котором любой ход игрока ведёт к ухудшению его позиции.

Ситуация с обвинением, когда вам говорят:

– Вам должно быть стыдно!


– похожа на цугцванг.

Чтобы мы не делали в ней – мы теряем позиции.

1. Делаем вид, что все ок – теряем самоуважение, даем негласное одобрение собеседнику и дальше с нами также неконструктивно общаться. Это неприятно – подстраиваться.

2. Не принимаем удар, бьем словом в ответ (даже если скрываем удар за юмором) – начинается конфликт, в котором все проиграют. Если вам и удастся что-то то доказать, а стоило ли оно этих усилий?

3. Пытаемся задобрить скидкой, угощением – тут к потерям позиции из первого пункта добавляются еще и материальные потери.

Так что же делать?

Это удивительно, как мы недооцениваем один очень простой прием, считаем его проявлением слабости, а не силы.

Если мы понимаем, что каждый следующий ход ослабит наши позиции, то что будет лучшим решением?

Не делать ход.

Не отвечать.


В данной ситуации можно использовать энергетическую паузу. Это когда мы не уходим от ответа, а остаемся в контакте с человеком, смотрим на него и молчим, показывая, что так мы вести разговор не хотим.

Когда вы читали эти строки, почувствовали ли вы внутренне возмущение, как это так, что за совет такой, просто взять и промолчать?!

Именно поэтому этот прием для многих сложен в реализации, но очень эффективен. Собеседнику пауза будет также дискомфортна, как и вам, и он скажет другую фразу.

После которой, возможно, это уже будет не цугцванг.

P.S. Эту технику во всех её нюансах и сложностях мы разбираем на курсе "Как завоевывать сердца" – вы можете присоединиться, чтобы узнать больше.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Игра "Страшные манипуляторы"

Как же много стало манипуляций вокруг!
И не простых, а агрессивных.

Если даже раньше, в спокойном состоянии, сложно было найти лучшие способы реакции не разрушающие тебя высказывания, то сейчас, в неспокойное время, эта задача кратно усложнилась.

Готовлюсь к новому большому курсу "Страшные манипуляторы" и предлагаю вам поиграть, проверить себя на готовность отражать атаки манипуляторов прямо здесь, на канале.

5 дней, 5 манипуляций и 5 способов с ними справиться.

Если вы готовы поиграть – ставьте 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Миф №1 для продаж в переписке

Стоит ли записывать голосовые сообщения?

Готовим для вас лучшие техники и алгоритмы продаж, доставляющих удовольствие к мастер-классу "Продажи в переписке", сегодня – последний день, когда на него доступна ранняя цена, завтра она увеличится.

Успевайте попасть на мастер-класс "Продажи в переписке" здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как вызвать жгучее желание купить в переписке

Заметили тренд на переход продаж с телефонных звонков на переписку в мессенджерах?

Лично я всех прошу переписываться со мной только текстом, так у продавцов есть шанс что-то мне продать, дозвониться до меня – невозможно.

В мессенджере ты можешь прочитать сообщение в удобное время, обдумать (по телефону бы ты давно бы психанул и положил трубку) и вступить в переписку.

А дальше – ход на другой стороне. Если человек, который тебе пишет, владеет всеми алгоритмами и приемами продаж в переписке, результат – дело техники.

Вот почему мы со Светланой Симоновой — руководителем отдела продаж в компании Купер (Сбермаркет), автором игры про продажи через мессенджеры «Пиши и продавай», готовим мастер-класс, куда я вам очень рекомендую попасть.

Мастер-класс «Продажи в переписке» пройдет 31 октября (четверг), в 18:00 мск.
Впервые такая горячая и денежная тема для вас! 🔥

Программа мастер-класса:

1. Авторский конструктор продающего сообщения: пошаговая структура от приветствия до покупки. Увидел - прочитал - купил.

2. Способы захвата внимания. Как сделать так, чтобы среди всех других сообщений открыли именно ваше.

3. Секретный ингредиент, который обязательно нужно добавить, чтобы сообщение не проигнорировали и оно не затерялось в спаме.

4. Как вовлечь человека в переписку, чтобы он сам ждал от вас ответа.

5. Техники реактивации сообщения, что делать, если вам не отвечают и игнорируют сообщения.

6. Техники, которые выстраивают долгосрочные отношения с покупателями в переписке.

Успейте купить билет на мастер-класс "Продажи в переписке": здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Нет – рекламным слоганам!

Разбираю домашки на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении" и понимаю главную причину, почему нам так сложно очаровывать людей, когда мы им что-то продаем.

Есть представление, что язык бизнеса – он какой-то другой. С родными, любимыми людьми, друзьями, мы – живые, теплые, милашки. А на деловой встрече начинаем говорить рекламными слоганами и заготовленными фразами. Покерфейс еще этот несчастный.

– Этот холодильник просто создан для вас, с ним сможете гораздо больше себе позволить! Оцените его удобство!

Примерно так это выглядит.

Когда с нами начинают говорить рекламными слоганами:

– мы перестаем слышать, что говорит собеседник, включается защитный блок на втюхивание

– мы воспринимаем собеседника как человека-функцию, его, в отличие от душевных знакомых, легко послать, ему можно отказать, проигнорировать его предложение.

А сама встреча начинает вызывать ощущение, что тебя насильно удерживают и заставляют прослушивать рекламные ролики.

Поэтому первое, что нужно сделать, если вы хотите продавать легко, это отказаться от неживого языка.

Я знаю, как это сложно. Моей первой работой была краевая администрация, и я несколько лет училась говорить и писать официально так, чтобы 2 страницы текста написал и ничего не сказал при этом. 😃
Потом очень долго возвращалась к живому языку.

Как только вы позволите себе разговаривать с клиентами, коллегами, руководством живым языком – вы удивитесь, насколько проще будет получать то, что вы захотите.

Как перейти на живой язык, очаровывать с первых слов, создавать приключения в любом общении, которые потом превращаются в продающие истории – прямо сейчас тренируемся на курсе "Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении", залетайте в последний вагон, удивительный курс вышел. 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

История золотого плаща
или как управлять своей реальностью

– Нет! Мы не будем делать вам скидки, у нас и так куча всяких акций для клиентов, следите за ними!

– в ярости я захлопнула крышку ноутбука и пообещала себе никогда у этого бренда ничего не покупать.

Я влюбилась в этот плащ с первого взгляда. С золотом, выпендрежный — всё как я люблю.

Решила – покупаю. Плащ дорогой, поэтому решила проверить, а есть ли скидки?

Нашла! 10% – приветственная скидка для новых клиентов, кто оформляет подписку на новости. Подписалась, нажала купить и … отвлеклась на работу. Когда вернулась – меня ждала пустая корзина, время покупки истекло.

Я снова выбрала плащ, нажала на скидку, но она перестала работать.

Пришлось звонить в техподдержку, милая девушка пообещала, что все решит, и я отправилась по своим делам.

День был ужасным, у меня все шло не так, как было задумано, я была злая как собака, когда добралась вечером до ноутбука и, читая между строк, я восприняла текст так:

– Нет! Мы не будем делать вам скидки, у нас и так куча всяких акций для клиентов, следите за ними!


На следующий день моя привычная любовь к миру восторжествовала и я вспомнила про чудесный золотой тренчкот.

– Ну ты же не будешь себя лишать возможности купить то, что ты хочешь из-за того, что кто-то не умеет общаться?

Прямо как в нашей с вами игре «Назло маме отморожу уши»!

Нет, я не буду совершать ошибку, про которую сама рассказываю. Я еще раз попыталась прокрутить текст письма в голове. На этот раз я увидела совсем другой смысл:

– Ольга, вам стоит ПОСЛЕДИТЬ за новостями, мы даем там ОЧЕНЬ ВЫГОДНЫЕ условия для покупки.


Секунда, и я вбивала в поиске почты название бренда! Точно! «Сегодня и еще пара дней мы даем скидку 15% на …»

Дальше я уже не читала, купила тренчкот с даже большей скидкой, чем планировала, сегодня его забрала и безумно рада, что в моем гардеробе теперь есть этот красивейший золотой плащ-артефакт с поучительной историей.

А как вы думаете, текст техподдержки на самом деле был каким:

1. язвительным и негативным

2. или подсказывающим возможность совершить выгодную покупку?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Стартуем сегодня курс "Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении" 👍

– 1 месяц обучения и практики

– 20 лучших техник для создания доверия и расположения, даже в сложных, конфликтных ситуациях

– 15 минут на обучение в день - в любое время

– Мои разборы ситуаций и техник

– Огромное количество подарков и сюрпризов

Успеть стать участником: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как завоевывать сердца и влиять на собеседников?

Для этого нужно овладеть искусством видеть возможности и эффективно их использовать. Это навык, который нужно тренировать каждый день.

Вы уже слышали о microlearning — обучении, которое учитывает вашу сверхзанятость и позволяет получать результат, тренируясь по 15 минут, но ежедневно?

Такая возможность теперь есть и для обучения переговорам на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес-общении»!

– Каждый день вы будете получать новую технику убеждения;
– Вы сможете изучить её в любое удобное время и попрактиковаться в применении;
– Уроки доступны в telegram в текстовом формате, их можно пройти по дороге на работу;
– 15 минут в день, и за 1 месяц вы в совершенстве освоите 20 лучших техник убеждения и влияния.

Курс «Как завоевывать сердца» — это ваш путь к управлению ходом беседы с максимальным результатом для себя и удовольствием от процесса.

Вы узнаете и отработаете на практике 20 лучших техник убеждения и влияния:

Перехват управления:

Овладеете навыком перехватывать управление и направлять разговор в нужное русло, даже если собеседник вдруг начинает негативить, пытаться манипулировать или просто теряет интерес к беседе.

Как реагировать на критику:

В этом уроке вы изучите приемы реагирования на критику, которые помогут вам отстоять личные границы и не принимать чужой негатив.

Техника, выбивающая почву из-под ног нападающего:

15 минут, и вы больше не ввяжетесь в ненужный, изматывающий спор, и одержите победу легко и быстро.

Как действовать, если нужно сделать замечание собеседнику?

Как же действовать, если кто-то нарушает ваши границы? В этом уроке я поделюсь супертехникой, благодаря которой собеседник поймет вас, а ваши отношения не пострадают.

— Техника «Принимать лучшее»:

В этом уроке вы овладеете техникой, которая поможет в любом общении в первую очередь видеть пользу для себя и получать ее.

И еще 15 моих авторских техник, узнать которые можно только на обучении.
Успеть занять место на курсе на лучших условиях до увеличения стоимости ⬇️

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Секреты магнетического влияния на людей
как вызывать доверие и расположение при новых знакомствах?

У меня есть теория про снежный ком успеха или неуспеха любой встречи.

В первые секунды нашего знакомства с людьми, с первых слов диалога мы формируем заряд встречи:

– положительный
– или отрицательный

Положительный сценарий

Вы сказали первую фразу, собеседник вам улыбнулся, вы поймали кураж и вот, у вас в руках мааааленький шарик со знаком "+". Но импульс задан, шарик на вашем кураже летит с горы с невероятной скоростью и ничего не может ему помешать превратиться в огромный снежный ком, работающий на вас.

Отрицательный сценарий

Если же первая фраза или реакция не задалась, вы смутились, в голове пролетела мысль "Что-то идет не так!" – у вас в руках комочек со знаком "–", который, с огромной скоростью, тревожные мысли несут по наклонной и вот, готов огромный снежный ком, которому вы не можете противостоять, он убивает даже надежду на позитивный исход встречи.

Вот почему так важно перестать совершать распространенные ошибки, которые делает большинство в начале встреч (особенно опасно, когда вы начинаете применять манипуляционные техники псевдо-кспертов, которые вам противны по духу) и научиться вызывать доверие и расположение при новых знакомства.

Все техники убеждения, которыми я с вами делюсь, не будут работать, если вы не начнете легко, как фокусник, запускать шары влияния со знаком "+" с первых секунд ваше встречи.

Потренируемся?

🩷 Впервые планирую провести для вас открытую встречу на эту тему, требуется только регистрация:

Секреты магнетического влияния на людей:
как вызывать доверие и расположение при новых знакомствах
бесплатный эфир
https://f5game.site/reg/secret_influence

🔥 – если рады и планируете участвовать.
В комментариях пишите вопросы, ситуации, которые хотели бы на встрече разобрать.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Не вникать, почему и зачем он так сказал, попрощаться с человеком.


Такой совет на ситуацию с консультантом ⬆️ я нашла на одном экспертном канале.

Давайте вместе проанализируем этот совет:

❤️ - если согласны, вы бы попрощались с клиентом в подобной ситуации

🔥 - если бы не стали сразу прощаться, а сначала бы предприняли какое-то действие для совершения сделки.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как обнаружить у себя синдром недовольного лица?
Почему большинство из нас этому синдрому подвержены, но даже не догадываются об этом.
Рассказываю свою историю 🔥

Какие техники помогают справиться с синдромом недовольного лица – продолжим разбор на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении», уже через неделю старт обучения: https://f5game.ru/win_hearts

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Суперправило убеждения вы найдете в этом комиксе.

Какое, кто догадается? 😉

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Ну, и самое интересное.

Если вы, действительно, хотите убедить другого человека, то аргументы – не лучший способ.

Они отвратительно работают как иструмент убеждения.

🔥 – если рассказать почему.

Что использовать вместо аргументов, если вы хотите научиться оказывать влияние на других людей?

Разберемся на курсе «Как завоевывать сердца в личном и бизнес общении» уже совсем скоро, успевайте забронировать участие.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Переговорная задачка
"Три аргумента"

Представьте, что вам нужно убедить собеседника или аудиторию в своей точке зрения, у вас есть три аргумента:

– слабый,
– средний,
– сильный.

В каком порядке вы их расположите, чтобы получить максимальный результат?

Читать полностью…
Subscribe to a channel