kotperegovor | Unsorted

Telegram-канал kotperegovor - Гений переговоров | Ольга Грищенко

55524

Разбираем конфликтные ситуации и переговорные техники. Начните с игры в "Страшных манипуляторов": https://t.me/kotperegovor/2425 Блог основательницы фабрики бизнес-игр F5GAME.RU, автора 47 игр по переговорам и продажам Контакт: @EgorGrish

Subscribe to a channel

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Накажите меня, я не права!

Мы легко попадаем в ловушку справедливости.

В детстве, когда мы нарушали введеные родителями правила, они нас наказывали и даже могли такой вопрос задать:

– Ты же понимаешь, за что тебя наказали? Что ты сделал не так?


С тех сформировалась связка: если я делаю что-то неправильно, меня могут наказать.
Не физически, разумеется, мы же цивилизованные люди!
Но, словом можно! Например, другой человек может демонстративно выразить недовольство нашим поведением и, вроде как, нужно это терпеть, раз ошибся?

– Он имел право выразить недовольство. Если он не просил стирать его одежду???
в комментариях к ситуации про шерифа и хозяйку мотеля написала участница группы.

Давайте из этой ловушки справедливости выбираться.

1. Прав ли шериф в том, что он может не хотеть, чтобы его вещи трогали, даже если хотят причинить ему добро?
Конечно!

2. Нормально ли, что он проявляет недовольство и, как ребенка, отчитывает хозяйку мотеля?
Нет.

И, если вы хотите, чтобы вас уважали, общались с вами на равных, вежливо, то стоит эту манеру общения по отношению к вам изменить, как это великолепно и сделала главная героиня, сказав шерифу:

– Не за что!


– Я ожидала, что вы скажите мне "Спасибо" и уж точно не готова, что вы будете мне высказывать недовольство. – вот как можно расшифровать её послание.

Проверьте себя, какую речевую стратегию вы выбираете, когда не правы?
Посыпаете голову пеплом и соглашаетесь на то, что это будет справедливо, если вас накажут словом за ваш проступок?

Или же, даже в случае своей ошибки, вы выбираете речевые стратегии, которые не дают другим людям общаться с вами неуважительно?

Крутейшая эта тема – речевые стратегии, согласны? 🔥

Разберем лучшие стратегии общения в любых конфликтных ситуация уже совсем скоро – на невроятно ценном по контенту мастер-классе «12 высокоэффективных речевых стратегий», успеть зарегистрироваться можно здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Что посмотреть на праздниках тем,
кто хочет стать гением общения в 2025 году?


1. Джанго освобожденный

Если вы хотите научиться делать комплименты так, чтобы перед вами открывались любые двери и все возможности этого мира

2. Поймай меня, если сможешь

Если вы хотите победить внутреннего Самозванца и стать в новом году кем угодно

3. Удивительная миссис Мейзел

Если вы хотите овладеть искусством рефрейминга – извлекать плюс из любой хреновой ситуации и наслаждаться популярностью

4. Амели

Если вы хотите превратить скучную жизнь вокруг в невероятное приключение и делать жизнь удивительной для всех вокруг

5. Солтберн

Если вы хотите распрощаться с иллюзией, что любят только красивых и харизматичных и понять, что нужно сделать чтобы произвести мощнейшее первое впечатление на кого угодно

6. Покажи мне Луну

Если вам нужна прививка наглости в 2025 году и веры в то, что любой продукт может быть сверхпопулярным, если его правильно подать

7. Птицы

Если хотите научиться легко завязывать романтические отношения и влюбить в себя кого угодно!

С Новым годом! 🌲

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

РЕЗНЯ
– великолепный фильм-пример того, как мы разжигаем конфликты, когда хотим их спокойно решить.

Два школьника подрались после занятий. Родители пострадавшего мальчика приглашают другую супружескую пару к себе домой, чтобы решить конфликт, как цивилизованные люди. Но каждое действие, каждое слово, сказанное с позитивным намерением, только ухудшают ситуацию и превращают встречу героев в худший день жизни для каждого. Достается даже желтым тюльпанам, специально купленным для создания доброжелательной атмосферы.

А пока родители устраивают цивилизованную «резню», изводя друг друга, мальчики спокойно мирятся и, ничего не подозревая о конфликте родителей, играют вместе.

Хотите, вместе разберем примеры речевых стратегий-ловушек, в которые мы часто попадаем, когда хотим решить конфликт, но вместо этого получаем «резню», как в фильме?

500🔥 и начинаем разбор!

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Всё, ребята, расходимся, больше не публикую для вас приемы из фильмов – человек пишет, что они только в кино работают. 😃

А если серьезно, давайте разберемся, в чем подвох такого заявления?

🔥 - если интересно получить мой разбор.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Гениальная речевая стратегия
«Сначала скажите «нет»


Что за крутой ход в переговорах рекомендует использовать Джим Кэмп, чтобы получать максимум в любой ситуации?

Нет, не начинать свою фразу со слова «нет», как многие ошибочно думают.

✔️ А предлагать собеседнику сказать вам «нет».

Например, так:

– Если условия вас не устраивают, просто скажите «нет».


Для чего это делается?

1. Это забота о собеседнике – мы даем ему возможность комфортно отказаться от предложения, без обид и манипуляций с нашей стороны.

2. Это комфорт для себя – переговоры очень сложно вести из состояния нужды и легко, если мы готовы спокойно принять любой исход.

3. Это разрыв шаблона – собеседник готов к тому, что его будут уговаривать и у него под рукой уже целая обойма контраргументов. Но, как только он понимает, что никто его уговаривать не собирается, сопротивление ослабевает, и он готов с большим вниманием рассмотреть предложение.

Суперстратегия, одна из тех, которой мало кто умеет пользоваться, а зря. Такие речевые стратегии мы будем с вами разбирать на конкретных примерах на мастер-классе «12 высокоэффективных речевых стратегий» уже совсем скоро.

P.S. Знаете за что еще люблю Джима Кэмпа? За его критику популярного подхода в переговорах "win-win", ставьте 🔥, если интересно, почему его лучше не применять – расскажу подробнее.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Никогда не начинайте отказ со слова "Нет",
если вы хотите развивать отношения с человеком

"Нет" – это слово-конфликтоген.

Если вас приглашают на вечеринку и вы ответите резким "Нет", то человек в следующий раз задумается, а может быть, не стоит с вами связываться?

Есть масса способов, как можно отказывать так, чтобы не огорчать своим отказом, а даже, наоборот, поднимать собеседнику настроение.

Тогда почему же так много людей считают, что начинать отказ со слова "Нет" – эффективная речевая стратегия?

Одна из причин скрыта в названии одной из моих самых любимых книг на тему переговоров, которую я всем рекомендую прочитать – «Сначала скажите "Нет"» Джима Кэмпа.

В ней автор предлагает крутейшую речевую стратегию, которая позволяет добиваться максимума в переговорах, но суть её не в том, чтобы жестко говорить "Нет" собеседнику, как можно подумать, если прочитать и запомнить только название книги.

Кто знает, что за речевую стратегию предлагает Джим Кэмп на самом деле?

🔥 – если рассказать.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

12 речевых стратегий для победителей

От того, какую стратегию вы выберете, вас ждет провал или взлет. Замечали, что одна и та же информация может восприниматься по-разному?

Даже самую негативную новость можно рассказать так, что в вас «полетят помидоры» и поднимется волна хейта, а можно преподнести ее так, что все обрадуются и почувствуют себя чуточку счастливее.

Все дело в речевых стратегиях — в умении подбирать слова и смыслы, продумывать ходы, захватывать внимание собеседника для достижения своей цели.

Оперируя одними и теми же фактами и цифрами, мы всегда можем получать нужные нам условия, создавая гигантское преимущество для себя.

У меня есть 12 речевых стратегий, которые позволяют действовать с выигрышем для себя в любых ситуациях и которые позволили мне стать двукратной Чемпионкой России по управленческой борьбе, собственником преуспевающей фабрики бизнес-игр F5GAME.RU и автором крупнейшего канала в России про переговоры.

Приглашаю вас на финальный мастер-класс этого года
«12 высокоэффективных речевых стратегий»
24 декабря (вторник), в 18:00 мск.

Разберем с вами такие стратегии:

— Зажгите танцпол!
Как в любом общении создавать гигантское преимущество для себя и получать желаемое.

— Чтение мыслей
Как прощупать почву и понять заранее, как прореагирует собеседник на ваше предложение, которое вы боитесь озвучивать.

— Консервная банка
Как уходить от удара собеседника, когда в разговоре на вас нападают, без потери для себя.

— Эффект прайминга
Как сообщать негативную информацию собеседнику, чтобы он не разозлился, не огорчился, а, наоборот, обрадовался ей.

— Выключить демона
Как сделать так, чтобы собеседник был максимально к вам расположен и хотел с вами сотрудничать, даже в негативно складывающейся ситуации.

Еще 7 эффективных речевых стратегий с разбором и примерами использования ждут вас на мастер-классе.

И потом еще целый год у вас будет практика их применения.
По 1 стратегии на каждый месяц 2025 года.
В отдельном чате будем улучшать личные диалоги, соцсети, свои выступления. Будем формулировать свои мысли так, чтобы добиваться нужного результата.

Очень мало кто эту тему исследует, а ошибки в речевых стратегиях — сплошь и рядом.
Всем рекомендую к посещению, купить билет здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Здесь кроется вопрос ко мне?


Поделюсь с вами речевой стратегией, которую я считаю очень эффективной.

Её использует в работе с клиентами Ирвин Ялом, известный психотерапевт.

Иногда люди навешивают на ситуацию и собеседника негативные ярлыки, если сразу же эту попытку не остановить, ситуация обостряется - они все больше верят этому ярлыку, самими же придуманному.

Что можно сделать? Предложить догадку собеседника переформулировать в вопрос и прямо на него ответить, рассеяв опасения собеседника.

❗️Пример.

Пациент Ирвина Ялома:
— Я знаю, вы жалеете, что вообще со мной связались.

Ирвин Ялом:
— Здесь кроется вопрос ко мне?

Пациент:
— Ну... Это действительно так?

Ирвин Ялом:
— Вы прочли меня совершенно неправильно. У меня нет подобных чувств. Я доволен нашей работой. Вы выказали немало мужества, вы напряженно трудились, вы ни разу не пропустили сеанс. Но я заметил, что всякий раз, когда вы делаете догадку о моих чувствах по отношению к вам, вы ошибаетесь, считая, что я гораздо более равнодушен к вам, чем есть на самом деле.

🔥– если понимаете эффективность этой речевой стратегии и будете её использовать.

Как думаете, для чего этот промежуточный этап с вопросом, почему бы сразу не сказать собеседнику, что он не прав?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

— Самый высокомерный докладчик, которого мы когда-либо слышали.

Маршалл Розенберг в книге «Ненасильственное общение» рекомендует свою речевую стратегию на конкретном примере.

Этот диалог состоялся во время семинара, который я вел. Прошло полчаса моей презентации, и я сделал паузу, чтобы дать участникам возможность высказаться. Один из них поднял руку и сказал: «Вы самый высокомерный докладчик, которого мы когда-либо слышали!»


Маршалл задал вопрос и инициировал разговор:

– Это ваша реакция на то, что я потратил целых тридцать минут на изложение своих взглядов, прежде чем дать слово вам?

— Нет, вы сейчас слишком все упрощаете.

Это ваша реакция на то, что я не упомянул о трудностях, которые использование этого процесса может представлять для некоторых людей?

Нет, не для некоторых людей – для вас!

То есть это ваша реакция на то, что я не рассказал о том, какие трудности этот процесс представляет иногда для меня?

– Да.

Вы раздражены, потому что хотели бы услышать от меня какое-либо упоминание о том, что у меня самого с этим процессом определенные сложности?

Да.

Вы хотели бы, чтобы я прямо сейчас признал, что использование этого процесса может потребовать внутренней борьбы?

Да.

Да, этот процесс часто требует от меня усилий. Когда мы продолжим работу, возможно, я опишу несколько случаев, когда я пытался – порой безуспешно – применить этот процесс и эту осознанность, о которых рассказываю сейчас вам. А не сдаваться мне помогает тесная связь с другими людьми, которая возможна тогда, когда я действительно остаюсь в процессе.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Когда не нужно благодарить

Очень часто, получив в свой адрес некорректный словесный удар, люди говорят: «спасибо».

Для чего используется это «спасибо»? У меня несколько версий:

1. Попробовать перевести беседу в конструктивное русло. Собеседник говорит: «Вы – высокомерный докладчик», а вы ему: «Спасибо!» — и как бы задаете другой тон общения.

2. Слово «спасибо» помогает забить паузу до того, как ты придумаешь, что дальше сказать, и используется автоматически. Как когда спикеру задают неожиданный вопрос, он неспешно отвечает: «Спасибо за интересный вопрос!», — а сам судорожно придумывает ответ.

3. Показать собеседнику на контрасте, какой он редиска! Вот как должны разговаривать культурные люди: «спасибо-пожалуйста», а не «высокомерный докладчик»! Вдруг осознает свою ошибку и станет повежливее?

4. Есть еще версии? Попробуйте догадаться сами, пока я вам не раскрыла главный секрет – откуда это "спасибо" берется 😃

Двигаться в позитивном русле и разговаривать вежливо – хороший подход, который не даст свалиться в конфликт.

А вот говорить слово «спасибо» и благодарить собеседника в такой ситуации я бы категорически не рекомендовала.

Как думаете, почему?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

ВЫСОКОМЕРНЫЙ ДОКЛАДЧИК

Представьте, что вы ведете семинар на тему, в которой вы суперэксперт и через полчаса презентации делаете паузу, даете возможность участникам высказаться.

Один из них поднимает руку и говорит:

– Вы самый высокомерный докладчик, которого мы когда-либо слышали!


Как бы вы ответили?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

До финала Черной пятницы осталось всего 15 часов!

Всем вам, участникам канала "Гений переговоров", я рекомендую забрать
Пакет «Гений переговоров» с лучшими стратегиями и техниками общения для достижения суперцелей и роста дохода.


В пакет включены 6 моих лучших переговорных мастер-классов:
– Гений общения
– Претензии как игра
– 5 главных ошибок в переговорах
– Техники переговоров для роста доходов
– Двери открываются, двери закрываются
– Метод пламени

Сейчас пакет доступен за 9 500Р вместо 31 150Р.
Ваша выгода — 69%.

Помимо выгоды, при покупке этого пакета вы получаете еще 3 суперподарка:

1. Участие в секретной встрече-исследовании со мной «10 принципов личной эффективности и продуктивности». Мне постоянно задают вопросы, как я успеваю вести параллельно несколько проектов, всегда полна сил, генерирую массу фантастических идей и воплощаю их в жизнь. На этой закрытой встрече расскажу про свои принципы работы, поделюсь секретами и лайфхаками своей продуктивности.

2. Вдохновляющее знакомство в сообществе.

Это будет случайная встреча с одним из активных участников сообщества F5GAME.RU. Такая встреча позволит вам не просто познакомиться с ярким, талантливым и опытным коллегой, задать вопросы о развитии эксперта и бизнес-играх, но и:

— обменяться опытом,
— обсудить новые идеи,
— поделиться своими наработками и рабочими техниками.

3. Книгу-бестселлер «Эффект красной розы. Книга тайн и секретов убеждения» в электронном формате с личным пожеланием от меня. Каждый участник Черной пятницы получит то самое послание, которое ему нужно именно сейчас.

Забирайте пакет "Гений переговоров" и 3 чудесных подарка здесь: https://f5game.ru/blackfriday 👍

Уже завтра он будет недоступен.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как-то я давала интервью Игорю Манну, в процессе которого выяснилось, что он
написал 42 книги, а я создала 42 бизнес-игры (на тот момент, сейчас выходит уже 47 бизнес-игра) + написала 1 книгу-бестселлер "Эффект красной розы. Книга тайн и секретов убеждения".

Вот что я понимаю под личной продуктивностью.

А под личной эффективностью я понимаю умение принимать стратегически верные решения. Например, то, что я как эксперт сделала более верную ставку на создание бизнес-игр, а не на написание книг.

Мое интервью с Игорем Манном о книгах и играх можно посмотреть здесь.

А моя книга тайн и секретов убеждения "Эффект красной розы" идет в комплекте чудесных подарков каждому участнику Черной пятницы ❤️

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Не изобретай велосипед!

Эту фразу часто используют как манипуляцию, пытаясь доказать, что все, что вы пытаетесь сделать – давно уже придумано более гениальными людьми, а вам не стоит и пытаться.

Что бы было со мной, если бы я слушала всех этих добрых манипуляторов? 😃

Главный принцип голубого океана – он возможен, если ты в него веришь.

Когда я еще работала в найме, участвовала в турнирах по управленческой борьбе и очень хотела стать чемпионом.

— Зачем тебе позориться?


– говорили муж и мама, когда я решилась пойти на турнир в первый раз.
Начав побеждать, я не могла остановиться - ездила по городам и собирала кубки, один за одним. За 2 года я стала Чемпионкой России, первой в истории, до этого побеждали в переговорах только мужчины.

Несмотря на чемпионство я очень переживала, что у меня нет никакой отличительной особенности как у тренера, а мне хотелось быть номер 1 в мире!

Я не хотела быть обычным тренером по переговорам, с этой известной всем нудятиной:

— Посмотрите на схему: есть переговоры в стиле win-lose, а есть win-win.


Быть Капитаном Очевидностью – ужасно, я верила, что я могу изобрести свой авторский подход, по которому меня будут узнавать, и искала его постоянно. Так я придумала сделать игру «Гений переговоров».

Игра «Гений переговоров» имела взрывной успех в переговорном клубе. Я разместила фото с игры в соцсетях и отовсюду посыпались вопросы:

– Как купить?


1,5 года я пыталась выпустить игру, совершенно в этом не разбираясь. Дизайнеры сбегали или делали какую-то откровенную фигню. Я уже и не думала, что выйдет.

Но меня пригласили с игрой как спикера на конференцию в Ростове-на-Дону. Я забрала коробку из типографии прямо перед отлётом – не могла не сдержать данное обещание выступить с игрой.

А дальше случилось то, о чем я даже и не мечтала.

За первый месяц я продала 15 игр, заработала в 4 раза больше, чем в должности директора лизинговой компании и поняла, что бизнес-игры помогут мне увлечь этот мир!

Через год после ее выхода я заработала миллион за день. Прилетел заказ к Новому году – крупная компания заказала оптом колоды игры как подарки партнерам и клиентам.

Мне часто говорят:

– Я работаю в найме, тут нет возможности роста.


– ребята, я тоже работала в найме, возможность можно и нужно создавать самим.

Игра «Гений переговоров» – главный переломный момент в моей жизни.

А все началось с решения создать свой авторский продукт-бестселлер.

Вы тоже можете принять это решение сегодня, а вдохновиться на создание своего продукта вам поможет самый доступный по цене пакет Черной пятницы — «Продукт-бестселлер»

Он включает: интенсив «12 законов бестселлера», конструктор создания WOW-продукта и гайд «7 стратегий продажи продукта».
Все вместе — всего за 3 500Р вместо 25 000Р.
Экономия 86%.

А среди подарков, которые вы получите при покупке:
участие в секретной встрече-исследовании со мной «10 принципов личной эффективности и продуктивности», расскажу, как за короткий период времени у меня получилось создать 45 авторских игр 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Черную пятницу на фабрике бизнес-игр F5GAME.RU объявляю открытой!

Ох, ребята, что мы для вас приготовили! ❤️

Собрали самые топовые материалы, большинство из которых сейчас нельзя купить в открытом доступе, и сделали тематические пакеты с невероятными скидками — от 65 до 86%.

Пакет «Гений переговоров» с лучшими стратегиями и техниками общения для достижения суперцелей и роста дохода.
Содержит аж 6 переговорных мастер-классов:
– Гений общения
– Претензии как игра
– 5 главных ошибок в переговорах
– Техники переговоров для роста доходов
– Двери открываются, двери закрываются
– Метод пламени
Сейчас пакет доступен за 9 500Р вместо 31 150Р.
Ваша выгода 69%.

Самый улетный по цене пакет — «Продукт-бестселлер» для экспертов, которые хотят создавать популярные продукты.
Включает: интенсив «12 законов бестселлера», конструктор создания WOW-продукта и гайд «7 стратегий продажи продукта».
Все вместе — за 3 500Р вместо 25 000Р.
Экономия 86%.

Пакет «Продажи и личный бренд» — все, что нужно эксперту для отстройки от конкурентов и быстрого роста в продажах на изменившемся рынке.
Большой набор из мастер-классов, интенсива и всеми любимой онлайн-игры "13 демонов эксперта".
Его стоимость — 9 500Р вместо 27 500Р.
Скидка 65%.

В пакете «WOW-продукты» вы найдете алгоритмы и инструменты для создания дорогих и впечатляющих продуктов.
В состав вошли наши лучшие онлайн-игры для экспертов на базе известных игр и сериалов:
– Ход королевы
– Амели
– Игра в кальмара
– Грызня
– Продажи в большом городе
– Уэнсдей;
и два самых популярных мастер-класса для экспертов:
– WOW-Мейкеры
– Создай игру-магнит
Стоимость этого пакета — 9 500Р вместо 39 600Р.
Экономия 76%.

Самый крутой, на мой взгляд, пакет — «Мастер бизнес-игр». Это настоящий курс-профессия для ведущего бизнес-игр, будь вы новичок или опытный ведущий. Этот курс must have для всех, кто хочет стать уникальным экспертом, развиваться в высокооплачиваемой профессии, получать заказы на ведение игр от компаний, отстроиться от конкурентов и расширить свою линейку продуктов.

С ним вы станете по-настоящему профи в ведении бизнес-игр. Сейчас этот пакет доступен со скидкой 72% — за 24 500Р вместо 90 000Р.

А самым заряженным на результат экспертам рекомендую сорвать джекпот — пакет «Хочу все и сразу».
В нем собраны сразу все горячие пакеты Черной пятницы, суммировали их стоимость (уже с гигантской скидкой), получилось 56 500Р, и сделали дополнительную скидку в 20 000Р!
Всего 36 500Р за суперпакет «Хочу всё и сразу» вместо 213 250Р. Невероятная выгода - 82% .

Всё это великолепие и дополнительно 3 чудесных подарка от меня можно получить только на Черной пятнице и только в течение 96 часов, таймер уже запущен. 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Не за что!


Как без лишних нравоучений дать понять собеседнику, что он должен сказать «Спасибо!», а не предъявлять необоснованные претензии.

Благодаря героине сериала «Мотель Бейтс» вспомнила про один крутейший переговорный прием, который пригодится в подобных ситуациях.

Хозяйка мотеля поселила в одном из номеров шерифа города – его дом подожгли преступники. Стараясь помочь в стрессовой ситуации, после приборки в номере, она забрала грязную одежду шерифа и вернула её чистой.

И, вместо благодарности, услышала:

– И больше так не делайте!

– Не за что! – ответила ему главная героиня.


Берите эту суперфразу на вооружение, используйте с улыбкой, и, постепенно, меняйте отношение других людей к себе на то, которое бы вам хотелось.

Понятно, как работает этот прием?

👍 – понятно
🔥 – объяснить.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Что-то пошло не так!


Объявляю эту фразу – фразой года!

Когда мы попадаем в сложную ситуацию (собеседник злится, обвиняет, нападает на нас), то чаще всего мы пытаемся держаться и делать вид, что ничего серьезного не произошло, "все хорошо".

Узнаете себя?

Тем самым мы еще больше провоцируем другого на нападения.

Иногда стоит присоединиться к собеседнику и честно признаться – что-то пошло не так! Так вы оказываетесь на одной волне – ситуация вам не нравится тоже, спорить об этом нет смысла, гораздо лучше сфокусироваться на поиске решения.

Кто уже использует? Делитесь примерами в комментариях.

И забирайте еще 5 суперфраз и подсказки по их использованию:

— Пожалуйста, скажи это по-другому?

– К чему?

– А что если?

– Сдаюсь!

– Здесь кроется вопрос ко мне?

Делитесь подборкой суперфраз с друзьями, сохраняйте для себя!
🔥 – если пополняем коллекцию суперфраз дальше.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Да, диалоги в фильмах пишут сценаристы. Они их выдумывают даже для фильмов, построенных на реальных событиях!

Так почему же тогда диалоги героев – лучший учебник по переговорам и неиссякаемый источник техник убеждения и влияния?

Почему они прекрасно работают? И как их эффективно использовать?

Разбираемся в аудио, которое может изменить вашу жизнь, добавив в неё новую 🔥привычку.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Вот и уволь меня!

Отличный пример, как работает стратегия "Сначала скажите "нет" на практике.

Героиня фильма "Семейное дело", в ответ на угрозу босса её уволить, предлагает ему это сделать. То есть предлагает сказать ей "нет" как его помощнице, она говорит:

– Вот и уволь меня!


Как круто работает эта стратегия, вы можете понять по ответу босса на видео. 😃

🔥 – если стратегия вам откликается.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

🎁Игра-гайд "Страшные манипуляторы"

5 распространенных манипуляций и техники реагирования на них.

Как узнать, кто победит?
Вы или страшные манипуляторы?

Включайтесь в увлекательную игру.
Начальный счет 0:0, поехали!

Гайд доступен вам как подарок, переходите по ссылке, скачивайте и сохраняйте, пока он в доступе здесь: https://f5game.site/gide/scary_manipulators

🔥 – ваша благодарность за подарок.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

– Я с Вами не соглашусь.


Почему многие люди любят начинать высказывание с этой крайне неэффективной для отношений фразы?

Причина 1.
Они чувствуют себя честными и прямолинейными.

С детства нам внушали, что это буквально лучшие качества человека. И вот вам, пожалуйста, твердое слово Мальчиша-Кибальчиша, отстаивающего правду.

Причина 2.
Эта фраза обеспечивает внимание.

Попробуйте кому-либо сказать, что он не прав, практически с 100% вероятностью вы получите внимание к себе, которого обычно не так-то просто добиться. Вас будут слушать очень внимательно, и это внимание ошибочно можно принять за интерес к своей персоне.

Причина 3.
Спор рождает истину.

Еще одна сомнительная установка из детства: что спорить, демонстративно противопоставлять другому свою точку зрения — это практически путь героя.

В этой фразе еще и "Вы" с большой буквы, заметили?
Типа, я спорю с вами с большим уважением! 😃

Эта совокупность причин завлекает людей в ловушку прямолинейности, из-за которой они теряют возможности и отношения, искренне недоумевая, а что же я такого сделал?

А ведь достаточно ответить себе на вопрос:

– В какую роль я ставлю человека, если прилюдно говорю ему: "Я с Вами не соглашусь"?


Чтобы никогда больше не использовать эту неэффективную речевую стратегию.

А поменять позицию, мнение другого человека можно легко и бесконфликтно, если использовать другую, эффективную речевую стратегию.

Какую?

Разберемся уже очень скоро на мастер-классе «12 высокоэффективных речевых стратегий».

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Секретный метод: как определить, эффективна ли речевая стратегия, которую вы используете?

Рассказываю в аудио про метод ролей и разбираю, как можно использовать стратегию "Здесь кроется вопрос ко мне?" в ситуации с высказыванием про высокомерного докладчика.

Лучшие речевые стратегии и их разборы на практике вас ждут на финальном мастер-классе этого года «12 высокоэффективных речевых стратегий», успейте зарегистрироваться здесь, через 48 часов стоимость участия увеличится. 🔥

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Докопаться до истины методом тыка
речевая стратегия Маршалла Розенберга

Большинство из вас не смутил миллионный тираж книги «Ненасильственное общение», вы интуитивно словили, что что-то не так с речевой стратегией Маршалла Розенберга ⬆️

Давайте вместе разбираться, почему эта стратегия неэффективна.

В чем суть стратегии?

Маршалл пытается через серию вопросов разобраться в ситуации, что стоит за высказыванием зрителя «вы самый высокомерный докладчик!», чтобы снять напряжение.

Цель разобраться в ситуации – не так уж плоха (хотя я бы и цель выбрала более эффективную), но вот её реализация содержит большой набор минусов:

1. Маршалл действует методом тыка, чтобы понять, что нужно слушателю: он задает большое количество вопросов, пытаясь угадать, что же думает другой человек. На метод тыка уходит огромное количество времени.

2. Аудитория теряет время, пока Маршалл пытается выяснить, чего же хочет на самом деле зритель, осмелившийся нанести ему словесный удар. Эта речевая стратегия могла бы быть использована, если бы слушатель был клиентом Маршалла, с которым шел разговор лично.

3. Маршалл поощряет подобное негативное поведение для других участников выступления, проявив большое внимание к человеку, сказавшему гадость спикеру. Какое правило задается?

– Хочешь получить больше внимания автора, свою «минуту славы»? Скажи спикеру что-то неприятное, и он забудет обо всех, станет разговаривать только с тобой как с самым важным человеком в зале.


Я уже не говорю о невероятной сложности и искусственности в формулировке вопросов, которые использует Маршалл – это вы сами верно в комментариях отметили.

Речевая стратегия должна быть максимально простой и быстрой в реализации.

Своей авторской речевой стратегией, которая играет в плюс в ситуациях, когда на выступлениях вам наносят словесный удар: задают неуместный вопрос или открыто критикуют – я поделюсь на мастер-классе «12 высокоэффективных речевых стратегий», успейте забрать билет до повышения цены здесь.

А пока давайте вместе попробуем разгадать загадку.

Если речевые стратегии, которые дает Маршалл Розенберг так неэффективны, почему же тогда его книгу «Ненасильственное общение» купило уже более 1 миллиона человек?

P.S. Сначала попробуйте дать ответ самостоятельно, а потом прочитайте мою версию здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Провальные речевые стратегии

В течение всей жизни мы коллекционируем речевые стратегии.

Какие-то появляются в результате воспитания и навязанных в детстве ценностей.

Например, родители говорят ребенку: "Будь скромнее", — и человек даже через десятки лет продолжает отказываться от комплиментов, доказывая позитивно настроенному собеседнику, что он не прав.

Отвечать на комплименты: "Да что вы! На самом деле ____ (все не так хорошо, как вы думаете)", – провальная речевая стратегия. Окружающие поймут, что человек смущается, когда ему говорят приятное, и перестанут это делать.

А человек будет думать:

– Да что ж за жизнь такая, никто и слова хорошего не скажет!


Очень сложно расти и развиваться без поддержки окружения, зачем нам такая стратегия?

На любое нападение, критику, неудобный вопрос, говорить "спасибо" – стратегия, которую дают на многих тренингах, как "Разрыв шаблона". Многие за неё ухватились, не проанализировав, как она работает и какие губительные у неё последствия при многократном применении.

Верно вы в комментариях написали, такая стратегия поощряет неприемлемое поведение. Вы как бы говорите нападающему:

– С тобой все ок, продолжай в том же духе! Для меня такое поведение – норма, я даже признателен тебе за твою обратную связь!


Это провальная стратегия, от которой стоит избавиться и заменить её на эффективную, которая также на автомате будет работать уже не в минус вам, а в плюс.

Интересна вам тема речевых стратегий?
🔥 – если да, и тогда продолжаем исследование!

Я горю сейчас новым проектом – в декабре проведу для вас мастер-класс "12 высокоэффективных речевых стратегий", где поделюсь и разберу на конкретных примерах свои лучшие речевые стратегии, которые помогают мне захватывать интерес в любом диалоге, обходить острые углы, переводить в пользу для себя любой конфликт.

Именно эти стратегии позволи мне стать и двукратной Чемпионкой России по управленческой борьбе, собственником преуспевающей фабрики бизнес-игр F5GAME.RU и автором крупнейшего канала в России про переговоры.

Мы не только разберем 12 стратегий на мастер-классе, но и будем практиковать их весь год.
1 месяц = 1 стратегия.
Вот такой суперплан!

На мастер-класс уже можно зарегистрироваться по ранней цене здесь.

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

А теперь удивительный факт!

В ответ на негативные высказывания в свой адрес люди часто говорят: "спасибо", например:

– Вы самый высокомерный докладчик!

– Спасибо за обратную связь.

А в ответ на комплименты редко говорят "спасибо", чаще выставляют собеседника ничего не понимающим дураком, например, так:

– Какое красивое у тебя новое платье!

– Да ты что?! Ему уже сто лет!

🔥 – забавно, но так и есть!

👍 – интересно разобраться, почему так?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

ПРО ЛЮБОВЬ
как не лишить себя возможности быть счастливым?


Хочу вам порекомендовать самую улетную книгу из своей библиотеки
– это книга-комикс «Расцветает самая красная из роз».

Кто читал?

В ней Лив Стремквист исследует эффект Леонардо Ди Каприо (почему актер встречается только с моделями возрастом не старше 26 лет и неизбежно расстается с каждой?) и ищет ответы на вопросы о том, почему мы боимся и не разрешаем себя влюбляться?

Спойлер: из-за страха быть отвергнутыми. Нам проще запретить себе любить, чтобы только не делать первый шаг и не признаваться другому человеку в своих чувствах.
А вдруг он/она посмеётся над тобой?

Лив Стремквист исследует проблему – наш страх быть откровенными и уязвимыми, а я готовлю вам решение этой проблемы. 🔥

Есть ли способ узнать о чувствах другого человека по отношению к тебе без опасности попасть в неловкую ситуацию?

Конечно!

И это только одна из речевых суперстратегий, которую мы с вами будем исследовать на новом мастер-классе "12 высокоэффективных речевых стратегий" – уже можно забирать билеты по ранней цене здесь

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Манипуляция «Игра в благородство»

В сериале "Лестница" Майкл Питерсон, писатель, обвиняется в убийстве своей жены Кэтлин после того, как её находят мёртвой внизу лестницы в их доме. Майкл настаивает на своей невиновности и объясняет смерть жены несчастным случаем – падением с лестницы.

На видео – две приемные дочери Майкла. Ему и его адвокату нужно уговорить девушек дать интервью и поддержать его.

Что делает Майкл, чтобы их убедить?
Благородный ход!

– Если не хотите, я не собираюсь вас заставлять. Лучше уж я сяду в тюрьму, чем заставлю вас страдать.


После этого хода сестры оказываются втянутыми в игру в благородство и соглашаются на интервью, хотя еще минуту назад категорически не хотели его давать:

– Все нормально. Мы сделаем, что нужно.


И тут же становятся максимально управляемыми – манипуляция адвоката, вынуждающая сестру-блондинку поменять цвет волос, проходит уже на автомате.

Подумайте, получается ли у страшных манипуляторов втягивать в «Игру в благородство» вас?

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Как быть суперпродуктивным?
подсказка от Льва Толстого

Готовлюсь к нашей с вами секретной встрече про 10 главных принципов личной продуктивности и нашла в романе «Война и мир» фантастическую подсказку от Льва Толстого.

В погоне за продуктивностью люди делятся на 2 группы:

– ПРОКРАСТИНАТОРЫ
Те, кому не хватает личной мотивации на суперпродуктивную работу. Пока они прокрастинируют, кто-то другой воплощает их идеи в жизнь, снимает сливки и пьет шампанское, празднуя результаты.

– ОЧУМЕЛЫЕ ТРУДОГОЛИКИ
Те, кто не может остановиться, – сумасшедшие трудоголики, которые не умеют переключаться, отдыхать, им всегда не хватает времени. Из-за выматывающей работы нон-стоп и запрета на отдых, они не способны увидеть решения, которые с гораздо меньшими усилиями дают значительно больший результат.

Я отношусь ко второй, мне всегда сложно остановиться, разрешить себе отдых. Но все прорывные стратегии в моей жизни случаются именно благодаря такому переключению.
Поэтому один из самых крутых инсайтов этого года я словила, читая размышления о праздности у Льва Толстого:

Библейское предание говорит, что отсутствие труда – праздность – было условием блаженства первого человека до его падения. Любовь к праздности осталась та же и в падшем человеке, но проклятие все тяготеет над человеком, и не только потому, что мы в поте лица должны снискивать хлеб свой, но потому, что по нравственным свойствам своим мы не можем быть праздны и спокойны. Тайный голос говорит, что мы должны быть виновны за то, что праздны. Ежели бы мог человек найти состояние, в котором бы он, будучи праздным, чувствовал бы себя полезным и исполняющим свой долг, он бы нашел одну сторону первобытного блаженства.


В этих словах – подсказка, как можно разрешить себе отдыхать, не испытывая за это чувство вины. Она – гениальна. Вы можете разгадать её сами, а можете – вместе со мной на секретной встрече, которая сделает ваш 2025 год невероятно продуктивным.

Секретная встреча «10 принципов личной эффективности и продуктивности» – это один из моих подарков для каждого участника Черной пятницы, поздравляю всех, кто успел воспользоваться одним из её предложений, кто не успел – жмите здесь, у вас осталось 44 часа и возможность сгорит!

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

🔥 Подарки Черной пятницы

Вы гарантированно получите 3 дополнительных подарка от меня сегодня, если купите любой из пакетов Черной пятницы, даже самый приятный по цене стоимостью 3 500Р!

Смотрите сами, насколько подарки крутые и ценные:

1. Участие в секретной встрече-исследовании со мной «10 принципов личной эффективности и продуктивности». Мне постоянно задают вопросы, как я успеваю вести параллельно несколько проектов, всегда полна сил, генерирую массу фантастических идей и воплощаю их в жизнь. На этой закрытой встрече расскажу про свои принципы работы, поделюсь секретами и лайфхаками своей продуктивности.

2. Вдохновляющее знакомство в сообществе.

Это будет случайная встреча с одним из активных участников сообщества F5GAME.RU. Такая встреча позволит вам не просто познакомиться с ярким, талантливым и опытным коллегой, задать вопросы о развитии эксперта и бизнес-играх, но и:

— обменяться опытом,
— обсудить новые идеи,
— поделиться своими наработками и рабочими техниками.

3. Книгу-бестселлер «Эффект красной розы. Книга тайн и секретов убеждения» в электронном формате с личным пожеланием от меня. Каждый участник Черной пятницы получит то самое послание, которое ему нужно именно сейчас.

Забирайте все 3 подарка при покупке любого из пакетов Черной пятницы с безумными скидками – до 86%, здесь: https://f5game.ru/blackfriday 👍

Читать полностью…

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Ребята, и это последний запуск большого курса по таким доступным ценам за месяц обучения, со следующего запуска цены сильно увеличатся 🔥

А пока вам доступны:

Большой курс "Как завоевывать сердца в бизнес и личном общении" всего за 11 500Р 35 000Р
https://f5game.ru/win_hearts

Большой курс "Страшные манипуляторы" всего за 11 500Р 35 000Р https://f5game.ru/scary_manipulators

Рекомендую брать оба, пока цена не улетела в космос – они отлично дополняют друг друга.

Читать полностью…
Subscribe to a channel