En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
No uses acentos ni Ñ , tampoco uses gafas ni nada que pueda taparte la cara y tienen que coincidir los datos con los de tu documento de identidad ☺️
Читать полностью…Los cambios de nombre suelen tardar bastante, a si que tengan paciencia con ello ☺️.
Читать полностью…Poniendo también el signo de interrogación para diferenciar una pregunta de una afirmación. Que cada vez se está usando menos.
Читать полностью…Por limpieza del grupo y petición de los usuarios,
hemos dejado de publicar las noticias de KuCoin en el grupo principal y solo se anunciarán en el canal/channel/KucoinNewsSpanish
Os recomendamos que os suscribais al canal para poder seguir todas las noticias.
Yo estoy igual..supuestamente hay que esperar y nos lo cambiaran por EMYC..si te enteras de algo mas informa por favor
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Si le sigue dando problemas , contacte con soporte en el correo que aparece aquí abajo.
Читать полностью…No se más info que la que tiene ese comunicado, cualquier novedad se comunicara en el canal de noticias/anuncios ☺️
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