En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
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Ten en cuenta:
A partir de las 00:00 del 31 de agosto de 2023 (UTC), los nuevos usuarios deben completar la Verificación de identidad de usuario estándar (KYC) para poder utilizar los productos y servicios de KuCoin.
Los usuarios que se registren antes del 31 de agosto de 2023 (UTC), pero que no completen la Verificación de identidad para esa fecha, solo podrán usar servicios como vender monedas, cerrar posiciones de futuros y de margen y rescatar productos de Earn y ETF. Mientras, no podrán utilizar el servicio de depósito (el de retirada no se verá afectado).
Durante el período de actualización, la seguridad de los fondos de tu cuenta no sufrirá alteraciones. Sin embargo, para garantizar el uso normal de tu cuenta, asegúrate de completar la Verificación de identidad de usuario estándar (KYC) lo antes posible.
Los usuarios de los siguientes países/áreas no son compatibles con KYC :
Albania, Samoa Americana, Bosnia y Herzegovina, Barbados, Burkina Faso, Bahamas, Canadá, República Centroafricana, China (continental), Cuba, Eritrea, Guam, Hong Kong, Haití, Irán, Jamaica, Corea del Norte, Líbano, Libia, Malí , Myanmar, Islas Marianas del Norte, Panamá, Puerto Rico, Sudán, Singapur, Somalia, Sudán del Sur, Siria, Tailandia, Uganda, Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos, Estados Unidos, Islas Vírgenes de los Estados Unidos
https://telegra.ph/Resumen-KuCoinAMA---KuCoin-actualiza-su-sistema-de-verificaci%C3%B3n-Know-Your-Customer-KYC---Comunidad-de-KuCoin-en-Espa%C3%B1ol-08-18
Buenas noches alguien me podría ayudar a registrarme, lo estoy intentando desde la app y cuando cargo mi documento me da siempre error alguien me podría ayudar?
Читать полностью…Por limpieza del grupo y petición de los usuarios,
hemos dejado de publicar las noticias de KuCoin en el grupo principal y solo se anunciarán en el canal/channel/KucoinNewsSpanish
Os recomendamos que os suscribais al canal para poder seguir todas las noticias.
No tenemos soporte en telegram ni ningún admin te iniciara privado, sigue esos pasos y si te sigue fallando manda un correo a soporte a este correo que te aparece ☺️
Читать полностью…He intentado cargar mis documentos como diez veces y siempre me da un error 😅🤦🏼♀️
Читать полностью…Yo lo e intentado hoy y no e podido por culpa de un pin que no encuentro en la app
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