Ahora ya es tarde y me iré a dormir y probaré mañana, pero sinceramente no me gusta el modo de actuar de la plataforma, otras con la misma seguridad hacen más sencillo su acceso. No me parece normal que haya puesto el código de correo electrónico y el de SMS a tiempo en los 60 segundos que me parecen excesivamente cortos, y aún así no me lo haya validado en tres ocasiones. En cuanto me lo valide saco lo poco que me queda, que no tengo por qué estar pasando una prueba cada vez que quiera ver lo que tengo ahí. Me parece una postura más que razonable.
Читать полностью…Espere las 2 horas e intentelo de nuevo, si el error persiste hable con soporte al correo que saldrá ahora 👍
Читать полностью…Además, lo de los códigos es para mayor seguridad y debería tenerlo activo en todos los exchange que use y el 2fa👍
Читать полностью…Hace unos meses, quise abrir la aplicación en el móvil y no me dejó, se me ponía la pantalla en negro y no había manera, al momento saqué la mayoría de mi capital de la plataforma pero dejé un remanente, lo abría en el ordenador, pero cada día tenía que volver a meter las claves para abrirlo, hoy me pide autentificación SMS también, y lo he hecho tres veces bien, y ahora me dice que tengo que esperar 2 horas . Es esto normal ? Hay muchos más exchange sin tantas complicaciones para acceder a visualizar tu capital. Espero que me ofrezcáis alguna solución en breve.
Читать полностью…Aquí no se suelen enviar sobres rojos , solo se usan para pasar dinero entre contactos ☺️
Читать полностью…Es libre de hacer lo que guste. Yo estoy en varios exchanges y es lo mismo en todos 🤷♂
Siento que le haya fallado, a mí nunca me falló y se tarda segundos en meter un código, no me parece tan difícil 😳
En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Normalmente no hay ninguna complicación 😅
Supongo que realmente metiste mal los códigos y de ahí la espera 🤔
Btc esta igual que el compañero que fue enviado al más allá. Vago quiere descansar y ganar espabila o te comerán 😅😅
Читать полностью…Ese fumo algo raro antes de escribir el tema de escribir mejor que yo y a la ves peor 😅😅😅
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