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No uses acentos ni Ñ y que las fotos sean nítidas y se puedan leer bien.
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He hecho los pasos y al final me pone problemas con la verificacion, pero no me indica que
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Solo siga los pasos y cumpla con los requisitos
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Si intentas crear con el mismo correo luego de haber eliminado tendrás que apoyarte de soporte
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De si puedo hacer el kyc todavía en est cuenta
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Pero si ya tienes la cuenta creada con ese correo
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Si mi cuenta es vieja puedo hacer sin problemas el kyc ?
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Tiene problema con su cuenta que quiere hacerse una nueva ?🤔
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Hay seguido los pasos del link que mando Dade un poco más arriba?
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Ten en cuenta:
A partir de las 00:00 del 31 de agosto de 2023 (UTC), los nuevos usuarios deben completar la Verificación de identidad de usuario estándar (KYC) para poder utilizar los productos y servicios de KuCoin.
Los usuarios que se registren antes del 31 de agosto de 2023 (UTC), pero que no completen la Verificación de identidad para esa fecha, solo podrán usar servicios como vender monedas, cerrar posiciones de futuros y de margen y rescatar productos de Earn y ETF. Mientras, no podrán utilizar el servicio de depósito (el de retirada no se verá afectado).
Durante el período de actualización, la seguridad de los fondos de tu cuenta no sufrirá alteraciones. Sin embargo, para garantizar el uso normal de tu cuenta, asegúrate de completar la Verificación de identidad de usuario estándar (KYC) lo antes posible.
Los usuarios de los siguientes países/áreas no son compatibles con KYC :
Albania, Samoa Americana, Bosnia y Herzegovina, Barbados, Burkina Faso, Bahamas, Canadá, República Centroafricana, China (continental), Cuba, Eritrea, Guam, Hong Kong, Haití, Irán, Jamaica, Corea del Norte, Líbano, Libia, Malí , Myanmar, Islas Marianas del Norte, Panamá, Puerto Rico, Sudán, Singapur, Somalia, Sudán del Sur, Siria, Tailandia, Uganda, Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos, Estados Unidos, Islas Vírgenes de los Estados Unidos
https://telegra.ph/Resumen-KuCoinAMA---KuCoin-actualiza-su-sistema-de-verificaci%C3%B3n-Know-Your-Customer-KYC---Comunidad-de-KuCoin-en-Espa%C3%B1ol-08-18
En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Porque querrías borrar la cuenta y volver a crear la cuenta con el mismo correo electrónico
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Si no tienes ni kyc ni activos puedes borrarla sin problema y crearte una, pasar el kyc y depositar activos ☺️
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No le dejará pasar el kyc si la vieja cuenta ya lo tiene ,con los mismos documentos,no?
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Cree un nuevo correo electrónico, luego registre en KuCoin con su nuevo correo electrónico, luego transfiera los fondos de su antigua cuenta a la nueva, recuerde que para poder depositar debe antes realizar el kyc verificado obligatorio
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Si, pero saque los activos antes de hacerlo ☺️
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