475
Рассказываю как бухгалтеру системно совмещать удаленку и фриланс. Даю методику где и как искать действительно дорогих клиентов http://telegra.ph/leader-notes-09-24
ПРОДОЛЖЕНИЕ. Про тренды в продажах в 24 году.
Тренд №2. Работа на сжимающимся рынке
Большинство рынков будет сжиматься, реальные доходы населения будут расти медленнее цен. Отсюда ставку при работе не с лакшери-сегментом надо будет делать на недорогие продукты/услуги и на длинный жизненный цикл клиента.
Основная задача - работать “чуть лучше” ближайших конкурентов, это позволит выжить на рынке и забрать в итоге клиентов у тех конкурентов, которые сойдут с дистанции в 2024 году из-за своей неэффективности.
К ЧЕМУ ГОТОВИТЬСЯ БИЗНЕСУ НА САМОМ ДЕЛЕ ⁉️
Добрый день дорогие друзья!
Прошел уже месяц нового года и сегодня я хотел бы поговорить с вами о трендах продаж 2024.
Тренды предсказывать неблагодарное и сложное дело, особенно в такие турбулентные времена. Но в рамках этой серии постов я назову 7 вещей, которые следует учитывать, работая на российском рынке. Неважно что вы продаете - бухуслуги или b2b-оборудование. Уверен, эта информация поможет вам не просто остаться на рынке, но и обойти конкурентов.
Сегодня напишу про первый тренд. Нейросети!
Тренд 1. Нейросети
Искусственный интеллект сейчас действительно совершает революцию в продажах, ускоряя работу многих специалистов в разы. С помощью алгоритмов уже сегодня можно не только изучать данные клиентов, но и строить гипотезы по рекламным кампаниям и оттачивать скрипты продаж.
Нейросети медленно но верно будут все активнее проникать в нашу жизнь и наш бизнес. Бороться с ними бессмысленно, а вот активно использовать необходимо. Достаточно посмотреть на динамику запросов в Яндексе по этой теме, чтобы убедиться в этом.
Фото-видео тоже можно будет создавать нейросетями. И вы не сможете отличить их от настоящих.
Изображения для этого поста ПОЛНОСТЬЮ созданы нейросетьями.👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
‼️ВАЖНО ‼️
Ну и напоследок - в мире, где каждый день появляются новые инструменты и подходы, гибкость и готовность экспериментировать могут стать вашими лучшими союзниками в достижении успеха в социальных сетях.
Понравился пост? Статьте лайк и поддержите комментарием!
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Ответ прост - разнообразие. Одним из ключевых элементов успешного контента является его разнообразие. Идеальный контент-микс у вас должен включать:
1. Экспертные посты, которые демонстрируют вашу профессиональную компетенцию и знания в вашей области. Сюда же можно добавить анализ трендов, деловые советы или обзоры отраслевых новостей. Кстати, по моей практике лучший экспертный пост — это кейс вашего клиента. В этом посте вы детально описываете ситуацию у клиента ДО взаимодействия с вашим товаром или услугой, и ситуацию ПОСЛЕ. Кейсы не только отлично показывают ваш уровень профессионализма, но и продают мощно.
2. Личные посты, которые строят эмоциональную связь между вами и вашей аудиторией, делая бренд более человечным. Это могут быть истории из жизни основателя компании, его опыт и уроки, которые он извлек на своем пути. Сюда же отлично подойдут и рассказы о сотрудниках компании.
3. Вовлекающие посты. Они помогают интерактивности и вовлечению аудитории и, соответственно, росту охватов и лайков. Это могут быть опросы, викторины или дискуссии по актуальным темам. Но только избегайте политики и религии. Эти темы запретны для соцсетей.
4. Продающие посты, которые направлены на непосредственное стимулирование продаж. Важно в соцсетях продавать что называется "в лоб". Да, нужны посты где вы прямо пишете про свой товар или услуги и детально рассказываете как заказать и оплатить можно. Главное — не частить с такими постами. Каждый 4-5 пост в вашем контент-плане может быть продающим. В таком случае это не будет казаться навязчивым. Проверено неоднократно на клиентах.
Кстати, на качество контента влияют и следующие вещи:
- Качество содержания и оформления. Контент должен быть не только информативным и полезным, но и визуально привлекательным. Хорошее качество изображений, четкий и понятный дизайн, а также легкость восприятия текста – ключевые факторы успеха.
- Соответствие ценностям аудитории. Важно, чтобы контент отражал ценности и интересы вашей аудитории. Это создает ощущение глубокого понимания и соответствия их ожиданиям.
- Актуальность и своевременность. Контент должен быть актуален и отвечать текущим трендам и событиям, что делает его более релевантным для аудитории.
Помните, что качественный контент – это сочетание полезности, эстетики, актуальности и соответствия ценностям и интересам вашей аудитории. Разнообразие типов постов помогает поддерживать интерес и вовлеченность, а также способствует достижению различных маркетинговых целей компании.
Продолжение в следующем посте😉
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРОДАЖ🗣
Торговца Джона призвали в армию и назначили в учебный центр агитатором — убеждать солдат покупать страховки для военнослужащих. Вскоре начальство заметило, что после встречи с Джоном страховки покупают практически все, хотя у других агитаторов, даже у самых лучших, подписывался дай бог каждый третий. И начальник решил посмотреть, как же работает Джон.
Новоприбывших солдат загнали в комнату, Джон вышел на сцену, улыбнулся и сказал:
— Ребята, я знаю, что вы не хотите долго слушать всякую муть, поэтому объясню вам про страховки за одну минуту. Смысл страховки простой: если у вас её нет, вас послали в бой и вы погибли — правительство пришлёт вашей семье письмо с соболезнованиями. Если у вас она есть, вас послали в бой и вы погибли — правительство пришлёт вашей семье 20 тысяч долларов.
Тут Джон сделал паузу, обвёл зал глазами и спросил:
— Как вы думаете, ребята, кого при таком раскладе пошлют в бой первыми?..
Классная история, показывающая на деле главное правило продаж: покупают ощущение от товара, а не сам товар. К сожалению, к этому правилу я пришел эмпирическим путем, потеряв по дороге нескольких клиентов.
Если вы продаете свои услуги, то вы должны помнить - у вас покупают не консультацию и не сопровождение. И даже не разблокировку р/с. У вас покупают эмоции - уверенность или облегчение, например.
Подумайте над этим!
Ваши результаты завтра зависят от того, что вы делаете сегодня.
С каждым днём я убеждаюсь, что многие из нас испытывают одни и те же трудности, сталкиваясь с необходимостью двигаться вперёд и развиваться.
Сейчас после нескольких десятков безоплатных консультаций с бухгалтерами в августе и сенбятре вырисовывается чёткая картина общих проблем:
1. Неясность пути. Все хотят большего. Больше клиентов, больших доходов, больше азарта. Но что для этого нужно сделать? Какой путь следует выбрать? Непонятно. И поэтому человек ничего не делает.
2. Боязнь нового. Даже когда мы знаем, что хотим изменений, страх перед новым или неизвестным может остановить нас. Кто-то боится передавать работу помощнику "а вдруг она плохо сделает?". Кто-то сомневается, что он может получать новых клиентов, потому что "уже пробовала ваши соцсети — результатов не было". Есть и другие интересные разновидности, но о них потом.
3. Ограниченные ресурсы. Недостаток времени, денег или знаний – эти препятствия регулярно встречались на консультациях. Это все отговорки от действий с моей точки зрения. Знаю по себе: наше самое большое ограничение – это наша собственная голова. И самые лживые обещания мы даем тоже сами себе, кстати. "Мне сейчас некогда", "Нет денег на рекламу" - это все не так. Потому что если детальнее покопаться, то наверняка можно при желании найти любой ресурс. Вопрос приоритетов. Одно я могу сказать точно - лучшего времени никогда не будет. Я планировал переезд в Европу 5 лет. Все выбирал лучшее время. И пришлось переезжать в самое худшее за все эти 5 лет время. Но переехал же? Почему? Понял, что не имеет смысла оттягивать. Понял, что так, как "было раньше" будет еще совсем непонятно когда. Аналогично и у вас. Клиенты по сарафану так же активно, как и 3-4 года назад, уже не будут идти. Конкуренция усиливается. Экономика стагнирует. Выбирают бухгалтера еще тщательнее, чем раньше.
Что ж, если вы узнали себя в одном из этих пунктов, не отчаивайтесь.
Помните: если вы хотите получить новые результаты, начните действовать и думать иначе. Ведь, как показывает практика, делая то же, что и раньше, вы рискуете остаться в лучшем случае там же, где и сейчас, а скорее всего и вовсе позади конкурентов. Результата в таком сценарии НЕ БУДЕТ. Не позвольте конкурентам вытеснить вас с рынка. Поменяйте подход и начните путь к новым клиентам и доходам! Книга "Рисовыйш турм" вам поможет начать этот путь.
P.S.: и помните, иногда небольшой совет или внешний взгляд эксперта со стороны может помочь увидеть то, что было на поверхности, но оставалось незамеченным. Если вам нужен такой "пинок", обращайтесь ко мне, эффект гарантирован! ;)
Привет, друзья!
Вы когда-нибудь задумывались, почему "завтра" так часто становится "никогда"? Каждое мгновение, когда вы откладываете решение важных вопросов, у вас уплывают возможности, и с каждым таким моментом путь к успеху становится только сложнее и дороже.
Вот почему именно сейчас — самое время действовать:
1. Время = Деньги: каждый день, потерянный без четкого плана и стратегии — это не только упущенные возможности, но и упущенные деньги и ментальные силы. С каждым откладыванием решения ваши потери только растут.
2. Точность действий: по факту я хирург в мире маркетинга и продаж. Я не делаю лишних движений. Каждое мое действие — это точное выверенное годами движение, направленное на достижение вашего конкретного результата.
3. Экономия ресурсов: неправильные действия и ошибки не только забирают ваше время, но и увеличивают ваши расходы. Вспомните что вы делали за последний год? Сколько посещали консультаций? Сколько курсов проходили? Представьте, сколько вы сэкономите, если с самого начала будете двигаться по правильному пути вместе со мной, избегая лишних затрат?
4. Скорость достижения цели: чем быстрее вы начнете, тем быстрее увидите реальные результаты. Вместо того чтобы тратить годы на поиски, вы сможете добиться желаемого всего за несколько месяцев с правильным планом действий. Именно я даю тот самый импульс, который потом начинает работать за вас и упрощает в десятки раз вашу собственную жизнь.
Не откладывайте свое будущее на потом. Позвольте мне помочь вам пройти этот путь с максимальной эффективностью. Если вы готовы начать уже сейчас и не упустить ни одной возможности, напишите мне «Хочу консультацию» и приходите на безОплатную консультацию, где я дам работающий план действий для вас и дам конкретные инструменты. Давайте вместе ускорим ваш путь к успеху!
Привет, дорогие подписчики! 🌟
С 2009 года я помогаю компаниям находить свой путь к успеху в мире маркетинга и продаж. В последнее время я сосредоточен на работе с бухгалтерами и онлайн-школами.
Если вы:
🚀 Чувствуете в себе амбиции и понимаете, что достойны большего, но ежедневно сталкиваетесь с реальностью и ощущением, что топчетесь на месте.
📊 Желаете увеличить доходы х2, но рекламный бюджет ограничен и не знаете, с чего начать.
🔍 Находитесь на этапе переосмысления - вы чувствуете свой неиспользованный потенциал, однако начинаете сомневаться в себе все больше, так как клиентов становится все меньше и меньше.
🌐 Готовы к новым вызовам: понимаете, что ваш подход к бизнесу требует новых действий и работать так, как раньше — не вариант.
💡 Мечтаете о работе с благодарными клиентами, которые ценят вашу экспертизу и готовы оплачивать качественные услуги жа хороший прайс.
🚫 Устали от токсичных клиентов, которые требуют внимания 24/7 и пытаются контролировать каждый ваш шаг.
✨ Ищете возможности для роста: желаете расширить клиентскую базу, стать авторитетом и получать отзывы, хотите начать действительно гордиться своей работой и клиентами.
Тогда давайте поговорим. Вместе мы найдем ваш уникальный путь к новым вершинам в профессиональной жизни. Возможно, мой опыт и знания станут тем самым импульсом, который поможет вам двигаться вперед.
Хотите начать? Напишите мне в личку слово «Хочу». Я проведу для вас безОплатную консультацию тридцатиминутную. Пусть это будет вашим первым шагом к новым результатам.
Вышла моя статья "Как реанимировать бренд" в журнале "Новости маркетинга". Работа со СМИ - один из новых проектов, который я завел для себя в конце августа 23 года. Буду делиться с вами результатами
Читать полностью…
🛑🚦ВСЕ НЕ ТО! ЧТО ХОЧЕТСЯ??
ЧЕГО НЕ ХОЧЕТСЯ??
Хочется убежать, что нужно исправить, чтобы нравилось здесь и сейчас?
Будущее непонятно. Хочется в лучшее будущее. Нужен отдых.
День сурка - больная тема для многих. Все время одно и тоже - дом-работа-дома-работа-редкий отдых. Сейчас сам временно до мая попал в такую ситуацию. Совмещаю обучение в универе новому языку (15 часов в неделю), работу с клиентами и обучение по маркетингу и продажам. Ну и еще время для общения с женой и детьми тоже надо находить.
В таком темпе часто нет времени почувствовать жизнь, насладиться ей. Так и вспомнить будет нечего. Как вырваться из этого замкнутого круга? Как прекратить бежать из последних сил?
Очень мощно надо переписать этот сценарий жизни на новый. Но как? Будем разбираться дальше, если вам зайдет тема. Пишите комменты и ставьте лайки, если понравится пост.
А пока предлагаю пройти мой авторский простой тест «Насколько я сурок?»😃
Ответьте на следующие вопросы “Да-Нет”:
1. Я был в отпуске длиной больше 7 дней в последние полгода хотя бы 1 раз
2. Минимум раз в неделю я пробую что-то новое: смотрю новое кино, читаю новую книгу, иду в новый ресторан, новый музей, новое место.
3. Кроме работы у меня есть хобби, которому я раз в неделю уделяю время
4. На отдыхе я не проверяю рабочую почту и не отвечаю по работе
5. На работе я часто «тушу пожары» и постоянно всем нужен
6. За последний год я хотя бы раз уезжал отдыхать в место, где до этого не бывал никогда
7. У меня есть план отдыха на 2023 год
8. Я знаю, как буду отдыхать и с кем в следующие выходные
9. За последний месяц я прочел хотя бы 1 художественную книгу
10. У меня регулярно есть время побыть одному и подумать
Пишите в комментариях, сколько у вас «Да». Пора меняться. И этот тест - ваш первый шаг.
Кейс: ОГРАБЛЕНИЕ БАНКА в США‼️
НЕОЖИДАННАЯ СВЯЗЬ МЕЖДУ ВАШИМ СТРАХОМ И УСПЕХОМ😳
Я знаю, что у большинства бухгалтеров страх и неуверенность могут быть серьезным препятствием на пути к новым клиентам. По результатам работы с бухгалтерами за последние 3 года наблюдаю основную причину отсутствия результатов - многие боятся заявить о себе, общаться с новыми людьми и предлагать им свои услуги.
"Да кому я нужна за такие деньги, я такая же как все" - это типичный ответ. Все это идет из-за того, что вы не осознаете свою ценность.
Сегодня хочу поделиться с вами простым советом, который работает на все 100%. Вот он: каждый раз, когда сомневаетесь, спрашивайте себя “Чего я боюсь потерять и что могу приобрести?”.
Ну а чтобы закрепить новую информацию для вас и понять откуда у вас появился этот «синдром самозванца», почитайте мой пост, который все объясняет:
В 1995 году в Штатах мужчина без какой-либо маскировки ограбил два банка...
Камеры видеонаблюдения зафиксировали его лицо и полиция быстро провела арест. Сам преступник был шокирован т.к. считал, что невидим для камер, ведь он перед ограблениями намазал свое лицо и глаза лимонным соком (см. в поисковиках "лимонный вор"). Психологи Даннинг и Крюгер заинтересовались этим случаем и провели целое исследование, в результате которого был открыт эффект Даннинга-Крюгера.
Эффект заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы и принимают неудачные решения, но не способны осознавать свои ошибки. И в профессиональной деятельности, и в личной жизни. При этом компетентные себя недооценивают и занижают свои возможности, а некомпетентные, наоборот, себя переоценивают и завышают свои возможности.
Важный момент - некомпетентные после обучения могут осознать уровень своего незнания, даже если при этом фактически их уровень компетентности не изменился серьезно.
🔵 Как эта информация поможет вам?
✔️ Во-первых, вы теперь всегда знаете ответ на вопрос "Если ты такой умный, то почему ты не..."))
✔️ Во-вторых, почаще напоминайте себе об этом правиле. Возможно теперь вы не будете столь категоричны в своих суждениях (и это поможет вам избежать серьезных ошибок в жизни).
✔️ В-третьих, эффект Даннинга-Крюгера еще раз показывает, почему надо постоянно учиться новому, в противном случае есть риск оказаться в плену собственных иллюзий с печальным итогом.
Знаете, я плотно работаю в сфере маркетинга и продаж с 2009 г. Если приплюсовать сюда работу в США в отеле Sheraton в отделе организации ивентов, то с 2008 г. Отучился в 2 универах, куче курсов повышения квалификации, получил МВА по маркетингу, за плечами сотни консультаций, десятки разных проектов. И даже у меня этот эффект периодически проскальзывает. При этом я вижу других, которые без особого опыта пилят и продают свои курсы по маркетингу)) Отсюда какой вывод? Дать себе публичное обещание - не сомневаться в своих силах, помнить про эффект Даннинга-Крюгера.
Дайте себе прямо сейчас обещание: "Ответственно заявляю - я уверен/на в своих силах, больше никаких сомнений!"
Это будет небольшой, но такой важный первый шаг к осознанию своей ценности 😉
Ну и напоследок - друзья, сталкивались ли вы с "синдромом самозванца" и как вы с ним боролись? Напишите в комментарии к посту. Ваши истории могут вдохновить других коллег на путь к новым достижениям!
🗝️КЛЮЧ К УСПЕХУ БУХГАЛТЕРА НАЙДЕН‼️
Привет, друзья-бухгалтеры!👋
Сегодня хочу поговорить о нескольких ключевых аспектах, которые, как мне кажется, делают нас успешнее и позволяют увеличить доходы в 2-3 раза. Итак, приступим:
🎯1. Нишевание: когда мы концентрируемся на определенной области, мы становимся более востребованными специалистами и нам проще получать клиентов. Я, например, работаю последние пару лет только с онлайн-школами и бухгалтерами. Мои клиенты в свою очередь тоже нишуются. Многие выбирают работать с маркетплейсами, например. Так что инвестируйте время и усилия в углубленное изучение выбранной сферы. Постоянное образование и обновление знаний - вот ваш секрет успеха! 🎓
🤝2. Управление сарафаном: постоянно общайтесь и взаимодействуйте с коллегами из разных областей: аудиторами, юристами, консультантами. У вашего клиента есть потребность в маркетологе хорошем. А клиент вашего знакомого юриста ищет себе бухгалтера. Пользуйтесь этим. Управление сарафаном открывает новые возможности для обучения и дополнительного дохода через партнерские программы.
💻3. Технологии: егодня бухгалтерия активно переходит в цифровую эру. Владение программами, облегчающими ведение бухгалтерии, может значительно увеличить ваш доход.
📈4. Продажи: ваш успех и доходы напрямую связаны с вашими навыками продаж. Вот некоторые мои советы:
- Понимайте ценность своего продукта: вы должны знать, какие преимущества получает клиент от ваших услуг, чтобы эффективно продавать. Вы должны уметь эти преимущества кратко и понятно доносить.
- Слушайте активно: понимание потребностей клиента - половина успеха в продаже. Многие думают, что чем больше говорят - тем вероятнее продадут. Это не так.
- Будьте уверенным в себе: ваша уверенность даже в общении по телефону или в мессенджере легко считывается. У неуверенных не покупают. Но не путайте уверенность с наглостью.
- Будьте терпеливы: продажи - это процесс. Не отчаивайтесь при отказах, каждый отказ - это шанс научиться и стать лучше. Проанализируйте почему так произошло. Сделайте выводы. Прикиньте в чем вам надо стать сильнее.
И еще немного о том, где искать клиентов. Есть разные площадки для поиска, каждая со своими плюсами и минусами.🔎
Авито - большой охват, но и большая конкуренция. Нет вовлеченности. Надо уметь продавать филигранно.
Телеграм - быстрая и личная связь с клиентом, но требует постоянного внимания к каналу и его развитию. Это отнимает много сил.
ВКонтакте - обширная аудитория по сравнению с Телегой и инструменты для продвижения, но нужно регулярное обновление контента. Самостоятельно в таргете трудно разобраться.
Помните, что нет единственно правильного решения. Выбирайте площадку, исходя из своих потребностей и возможностей.
Надеюсь, эти мысли окажутся полезными. Запомните, бухгалтерия - это искусство управления финансами. И каждый из вас может стать великим художником в этой области!🎨
Если пост оказался полезным, ставьте лайк и делитесь с коллегами!😉
⛔️🙅🏼♀️ТОП 5 ОШИБОК ПРИ ПРОДАЖАХ В СОЦСЕТЯХ.
Коллеги, партнеры, начинающие предприниматели! Наблюдая за динамикой интереса к онлайн-бизнесу и социальным медиа, решил поделиться своим опытом и предложить обсудить пять главных ошибок, которые можно совершить при работе с соцсетями. 🎯
Ошибка №1:
"Я создам такой аккаунт, все будут в восторге, и он мгновенно начнет приносить прибыль, у других же получилось!"
Нет, не начнет. Мир не работает таким образом. 😅
Не ищите "секретных схем" и не ждите быстрого старта. Важнее всего провести тщательный конкурентный анализ и определить, что работает в вашей отрасли. Да, это часто скучно, трудно, тяжело и это мало кто люьит делать. Но это надо делать. Такой вот парадокс.
Поверьте, так делают все, даже ведущие игроки рынка. Это нормальная практика.
Ошибка №2:
"Мне нужно тщательно подумать, выбрать идеальную стратегию, все взвесить..."
Не так. 🤔
Поймите - быстрого результата не будет. Вам потребуется время, чтобы придумать и развить эффективную стратегию. Будьте готовы к тому, что изначально вы будете совершать ошибки и учиться. Почему бы тогда не начать прямо сейчас?
Первые шаги всегда сложные, но они важны для вашего развития. Если вы решите взяться за дело, начинайте прямо сейчас. Отличие тех, кто получил результат только в том, что они делали больше попыток.
Ошибка №3:
"Надо сразу отбить вложенные деньги."
Не думайте о деньгах на начальном этапе. 💰
Начинайте со стратегии по привлечению подписчиков и постепенного укрепления своего бренда. Ваша первая цель - создать сообщество и привлечь внимание к вашему продукту или услуге. Деньги придут позже, как следствие вашего усердного труда.
Ошибка №4:
"Я могу постить одну-две публикации в неделю и это будет достаточно."
Дисциплина - ключ к успеху. 🗝
Если вы хотите построить сильный аккаунт в соцсетях, вам нужно быть активным и постоянно привлекать внимание к вашему контенту. Иначе люди о вас забудут. Постите регулярно и общайтесь со своими подписчиками. Сколько? 3 раза в неделю будет достаточно для начала.
Ошибка №5:
"Мне не нужна стратегия контента и ваш этот контент-план, я просто буду делиться тем, что мне нравится."
Без стратегии вы не сможете достичь поставленных целей. 🎯
Создайте план контента, который будет отвечать интересам вашей целевой аудитории и отражать ваш бренд. Это позволит работать сфокусированно. Помните, что контент должен быть ценным и привлекательным/развлекательным для вашего подписчика.
Так что, если вы решили создать продающий аккаунт в соцсетях, не ожидайте быстрых результатов. Будьте готовы к труду, обучению и постоянному развитию. Удачи вам! 💪
НЕМНОГО О ЛИЧНОМ 🙈
Итак, дорогие друзья, пришло время рассказать вам о моей жене, Веронике. Если бы Вероника была супергероем, она была бы во вселенной Marvel в роли Феникса. Почему? Ну, её способность к перерождению и трансформации себя и людей, особенно в области самоопределения, просто поразительна! 😲
Вероника сейчас коуч ICF и помогает людям понять кто они по жизни и кем хотят быть. Но до этого она работала HR-менеджером, была руководителем проектов в екомме и даже делала свой стартап "Boxbetter" в далеком 15 году, а в школе вообще готовилась стать журналистом и писала рассказы! 💪
Думаю, склонность к самокопанию и вытаскиванию «"истинного я" из себя и других людей была в ней зашита изначально. Еще пять лет назад, во время работы над проектом для Knauff, Вероника помогла своей маме (и это после 50 лет!) осознать, что та — художница 👩🎨 .
И вот представьте — ее мама, человек, который всю жизнь работал с цифрами и компьютером, проводил сложнейшие переговоры и руководил подчиненными, теперь пишет картины в свое удовольствие и забросила прошлую работу. Причем видно, что картины делает реально круто. Я до сих пор не понимаю как можно так быстро научиться писать портреты и пейзажи с таким потрясающим результатом. 😯
Знаете, я уверен — Вероника всегда была своеобразным фонариком для других людей, освещая путь к их настоящему призванию. До того, как стать коучем, она уже помогала людям находить их путь, но делала это неосознано. А теперь делает это уже профессионально. Да, можно сказать, что она просто обладает суперспособностью к самоопределению!
Но есть еще одна вещь, которая ее делает крутым специалистом и отличной женой. Это терпение и юмор. У нее просто удивительные чувство юмора и способность отвечать на мои подколы. 😂
Она однажды написала у себя:
"Мой муж злостный домашний тролль. За это и люблю. С виду миролюбивый и спокойный, а в душе знойный шутник. Его друзья шутят, типа, как жена твоя терпит? Ну а я жена - хорошо терплю. Весело же. Рома не только меня часто подкалывает, но и детей тоже. Дети психуют (но уже привыкают), я смеюсь."
Фраза "знойный шутник" с тех пор вошла в обиход нашей семьи, а способность Вероники принимать шутки помогает нашей близости и делают наши дни ярче. 🌞
Да, иногда я перегибаю палку со своим юмором, но Вероника всегда реагирует с пониманием и терпением.
В общем, Вероника — это не просто жена, это настоящий супергерой, умеющий менять мир вокруг себя и помогать другим осознавать себя, в то время как она сохраняет свою жизненную радость и умение смеяться над жизнью. И еще, знаете что? Думаю, у каждого из нас должен быть кто-то, кто светит так же ярко, как Вероника. Человек, которые делает нашу жизнь ярче.
У кого-нибудь из вас есть такие люди? 😊
📌ТОП-5 советов для эффективности (секреты удаленной работы бухгалтера).
Делюсь с вами проверенными советами и стратегиями, которые помогут бухгалтеру стать более эффективными в удаленной работе и увеличить доходы:
👉Планирование и организация. Ваши рабочие дни должны быть хорошо спланированы. Пользуйтесь сервисами для составления планов и организации задач, например, Trello или Asana. С их помощью вы сможете увидеть все свои задачи, дедлайны и приоритеты в одном месте. Подбирайте то, что удобно лично для вас. Я пользуюсь, например, TimeTree уже несколько лет.
👉Используйте правильные инструменты. Программы учета типа 1C, облачные хранилища для безопасности данных, такие как Google Drive или Dropbox, и сервисы для видеоконференций (Zoom, ЯндексТелемост) - всё это сэкономит вам кучу времени и упростит работу. Вся работа идет или в Google Drive или в Jira у меня.
👉Постоянное обучение. Регулярно повышайте свою квалификацию, посещая курсы и вебинары, читая правильные журналы (все же понимают о ком я?). Также рекомендую подписаться на профессиональные сообщества и блоги бухгалтеров в социальных сетях: Марина Ершикова, Мария Адамович, Екатерина Арсентьева - всех прекрасно знаю, они крутые профи и у них можно многому научиться.
👉Создайте профессиональное пространство для работы. Ваше рабочее место должно быть комфортным и способствовать концентрации. Эргономичный стул, хороший свет, минимум отвлекающих факторов. В идеале у вас должен быть рабочий кабинет отдельный. Но не всегда это возможно. Мне как счастливому многодетному отцу пока отдельный кабинет сделать не удалось - нет такой большой квартиры пока (хотя думаю проще дом брать). Поэтому я работаю из спальни, где мне пришлось организовать автономное рабочее место и поставить хорошую дверь с надежным замком, чтобы никто из детей не врывался в мою комнату каждые 5 минут))
👉Сетевое взаимодействие. Присоединяйтесь к профессиональным сообществам и форумам, чтобы быть в курсе последних новостей в бухгалтерии и налогообложении. Не стесняйтесь активно участвовать в дискуссиях и делиться своим опытом.
Главное помните: удаленная работа – это большой шаг вперед для бухгалтеров. При правильном подходе, вы сможете значительно увеличить свою продуктивность и, соответственно, доходы.
Остались вопросы или хотите узнать больше? Напишите в комментариях или в личные сообщения, буду рад помочь!
Дорогие друзья, хочу поделиться кейсом по результатам работы с замечательным бухгалтером Еленой Павловой.
Елена принимала участие в моей индивидуальной программе наставничества "Перезагрузка жизни бухгалтера". Программа шла 1 месяц.
Рузультаты отличные (это не мои слова - это слова Елены).
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
Ситуация до:
Елена бухгалтер и работает на фрилансе. Она столкнулась с тупиком в росте по деньгам - непонятно как начать зарабатывать больше и при этом не работать в режиме 24/7 годами без отпусков. Необходимость изменений стала очевидной, но не было ясности как именно действовать и с чего надо делать.
Точка А
Елена - опытный бухгалтер на фрилансе, которая хотела увеличить свой доход и найти баланс между работой и личной жизнью. Она пришла на программу индивидуального наставничества "Перезагрузка жизни бухгалтера", чтобы найти новые подходы к своей работе и личному развитию и увеличить свой доход не “умирая” при этом на работе.
В ходе работы Елена изучила различные аспекты управления временем и планирования, освоила инструменты повышения продуктивности и чека на свои услуги, осознала и проработала свою цель и установила приоритеты. Если совсем кратко - она увидела новые и ранее неиспользуемые инструменты и варианты по увеличению дохода в частной практике.
Результаты:
✅Переосмысление подхода к планированию дел и управлению своим временем и фокусом внимания.
✅Поставлена понятная цель по доходу, разработан план по ее достижению, с конкретными шагами и понятными этапами.
✅Разработана стратегия повышения цен по текущим клиентам и улучшения клиентского сервиса.
✅Проведен анализ конкурентов, их предложений и цен на рынке.
✅Собраны отзывы клиентов.
✅Решен вопрос с делегированием операционки по текущим клиентам другому бухгалтеру.
✅Пришло понимание, что именно из важного в жизни и работе Елена упускала ранее и как надо начать действовать по-другому.
Точка Б
За месяц прохождения программы понимание цели и путей ее достижения довольно сильно трансформировалось и превратилось не просто в некую мечту, а в бизнес-стратегию с конкретными шагами. Елена осознала свои слабые стороны, поняла какие есть новые пути достижения цели и обрела веру в себя, в свои силы и мечты.
Рекомендации Елены для будущих участников:
"Если вы ищете способ изменить свою жизнь, определиться, что именно и для чего нужно делать, понять, как с наилучшим для себя результатом достичь желаемого, то вам нужна эта программа. Актуально будет не только для бухгалтеров".Читать полностью…
С НОВЫМ 2024 ГОДОМ!!
2023 год – время, когда многие стали сильнее, умнее, опытнее.
Это был крайне непростой, сложный, тяжелый год. Что будет дальше? Кто знает. Но я верю, что впереди нас ожидают новые возможности, которые позволят нам раскрыться еще ярче.
В 2013 году я поступал на МВА в МИРБИС, и надо было написать вступительное эссе. В нем у меня были такие слова: “Я не могу уверенно сказать, кем я буду через несколько лет. Это обусловлено спецификой страны, где мы живем, и непредсказуемостью жизни в целом. Возможно, я буду директором по продажам в отечественной компании, или менеджером по работе с ключевыми клиентами крупной зарубежной компании (например, SAP, IBM или Oracle). А может, я совместно с друзьями открою консалтинговое агентство или буду обучать других специалистов на собственных курсах. Все может быть”.
Слова оказались пророческими. Спустя 10 лет я работаю консалтером онлайн, по некоторым проектам с наставниками из МИРБИСа в том числе. Курсов пока не запускал, но в качестве преподавателя и куратора меня привлекают уже не первый год как офлайн, так и онлайн уважаемые онлайн-школы и бизнес-школы. Работаю успешно как наставник с людьми индивидуально и помогаю им достигать новых результатов в комфортном для них режиме. Живу в Европе. В целом все получилось как я и писал в том письме больше 10 лет назад.
Так подведем итог 2023 года с благодарностью за каждый урок, который он нам преподнес.
В 2024 году пусть каждый шаг будет твердым и уверенным, а каждое решение – мудрым, взвешенным и более легким. Пусть в наших сердцах поселится надежда и вера в светлое будущее. Мечты и желания, которые мы в себе носим, найдут свою дорогу к реализации. И даже если новогоднее настроение кажется невозможным, помните, что волшебство – это то, что мы создаем сами своими руками и сердцами здесь и сейчас. Невозможно осчастливить другого человека. Но всегда можно зажечь огонек счастья внутри себя.
С Новым Годом вас, дорогие мои друзья и клиенты! Пусть он будет наполнен яркими событиями, которые придадут всем нам сил и вдохновения для новых! Будьте открыты к новым свершениям. Ура 🎉
ПОЧЕМУ ВАШ КОНТЕНТ НЕ ЗАХОДИТ. ПРОДОЛЖЕНИЕ 👇🏻
3 ошибка. Делегирование создание контента.
Часто в процессе разработки контента для социальных сетей возникает критическая ошибка: компании полностью передают эту задачу копирайтерам или маркетологам.
Несомненно, эти специалисты играют ключевую роль в формулировке и подаче информации. Однако, для создания действительно эффективного и цепляющего контента важно вовлечение тех, кто непосредственно создает продукт или услугу. Именно они обладают глубокими знаниями и уникальной экспертизой, которые могут существенно обогатить контент.
Я вижу эту ошибку постоянно на рынке. Из недавней личной практики - работая консультантом по маркетингу в крупной онлайн-школе по архитектурной визуализации, я столкнулся с проблемой: глава школы не участвовал в создании контента для соцсетей. Это существенно сказывалось на продажах. Хотя сммщики профессионально подходили к своей работе, им не хватало глубокого понимания специфики и уникальных особенностей курсов, которые продавала школа. Контент получался общим и не отражал реальной ценности, которую давали эти курсы ученикам.
Когда мы изменили подход и начали вовлекать главу школы в процесс создания тезисов для постов, ситуация значительно улучшилась. Его уникальный опыт и понимание предмета позволили создать контент, который точно отражал суть курсов и их преимущества. Копирайтеры, в свою очередь, использовали эту информацию для создания привлекательных и убедительных текстов. Это не только улучшило качество контента, но и повысило его вовлеченность и, как следствие, продажи.
В итоге, комбинируя глубокие знания экспертов и профессиональные навыки копирайтеров, можно создавать контент, который будет не только информативным и привлекательным, но и глубоко убедительным, что существенно повышает его эффективность в плане вовлечения аудитории и стимулирования продаж. А ваши эксперты при этом не будут уделять много времени в создании контента и не будет вечной проблемы когда эксперт пишет неделями статью или пост.
4 ошибка. Отсутствие стратегии работы с соцсетями.
В моей практике я часто сталкиваюсь с тем, что компании и индивидуальные предприниматели подходят к созданию контента в социальных сетях без четко выстроенной стратегии. Это одна из основных причин, по которой даже качественный и интересный контент не приносит ожидаемых результатов. Создание контента без стратегии – это как стрельба в темноте: вы можете попасть в цель, но шансы на это невелики.
Стратегия работы в соцсетях помогает определить основные цели. Вы идете в социальные сети что бы что? Чтобы продавать? Чтобы быть известными? Чтобы лоялить клиентов и быть омниканальными? Исходя из стратегии уже и подбираются ключевые сообщения, а также каналы трафика и сами соцсети.
Стратегия, кстати, отвечает и за привлечение трафика. Без достаточного трафика даже самые проникновенные и ценные посты остаются незамеченными людьми. Эра, когда соцсети могли вас рекомендовать вашим клиентам бесплатно давно канула в лету. Увы - в современном мире социальных сетей просто написать текст и ожидать, что он сам по себе привлечет аудиторию наивно и неэффективно.
Именно поэтому надо платно привлекать трафик в свои соцсети:
1. Таргетированная реклама.
2. Посевы — когда вы закупаете рекламу напрямую в сообществе/у блогера, где есть ваша целевая аудитория.
Создание стратегии и трафика являются ключевыми компонентами успеха в социальных сетях. Без стратегии и активных усилий по привлечению аудитории даже самый качественный контент останется незамеченным.
Успешное продвижение контента в социальных сетях – это гораздо больше, чем просто создание привлекательных постов. Оно требует глубокого понимания аудитории, создания качественного и разнообразного контента, активного участия экспертов компании и главное – наличия четко продуманной стратегии с акцентом на привлечение трафика.
Важно помнить, что каждый элемент стратегии контент-маркетинга взаимосвязан.
ПОЧЕМУ ВАШ КОНТЕНТ НЕ ЗАХОДИТ? 🤔
ПРИЧИНЫ НЕУДАЧ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦСЕТЯХ.
Со времен моего начала карьеры в маркетинге в 2009 году, мир цифровых технологий претерпел огромные изменения. Сегодня социальные сети стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, служа не только средством общения и развлечения, но и ключевым инструментом для брендов и специалистов, стремящихся привлечь внимание аудитории и продать свои услуги или товары.
Я видел, как социальные медиа развивались, становясь мощной платформой для реализации маркетинговых стратегий. Сегодня успешное продвижение в соцсетях требует глубокого понимания и тщательного планирования. Недостаточно просто "завести канал" и начать писать тексты.
Несмотря на обширные возможности, многие эксперты, включая меня, сталкивались с одной и той же проблемой: их тщательно разработанный контент не находил отклика у аудитории. Почему креативные и визуально привлекательные посты иногда остаются без внимания? В этом посте я поделюсь своими наблюдениями и опытом, чтобы раскрыть основные причины, по которым контент может оставлять равнодушным ваших подписчиков в социальных сетях.
Здесь будут представлены анализы типичных ошибок, распространенных заблуждений, а также недооцененных аспектов маркетинга в социальных медиа. Я поделюсь с вами решениями и стратегиями, которые помогли мне и моим клиентам не только увеличить охваты и вовлеченность аудитории, но и продавать услуги и товары. Делитесь постом с коллегами!
Ниже я разберу 4 главных причины почему продвижение в соцсетях может быть неудачным?
1 ошибка. Непонимание своей аудитории.
Одна из основных причин, по которой контент не находит отклика у аудитории, заключается в недостаточном понимании того, кто эти люди на самом деле. За мои годы работы в сфере маркетинга, я неоднократно наблюдал, как даже самые креативные кампании терпели неудачу из-за неправильного понимания целевой аудитории.
Один из моих клиентов - компания, специализирующаяся на продаже б/у запчастей для автомобилей. В момент, когда я пришел к ним, они публиковали ежедневно посты в своей группе ВК, но обычно это были или красивые фотки авто или фото товара с указанием цены. Продаж при таком подходе, конечно, не было. Мы переработали полностью контент-план после того, как изучили целевую аудиторию детальнее. И это дало рост охватов постов и реальные продажи через ВК.
Чтобы избежать таких ошибок, важно задавать правильные вопросы при построении пресловутого портрета целевой аудитории:
1. Кто моя целевая аудитория? Определите демографические характеристики: возраст, пол, местоположение, доход и т.д.
2. Какие у них интересы и хобби? Это поможет создавать контент, который будет откликаться на их увлечения и стили жизни.
3. Какие проблемы они хотят решить с помощью вас? Понимание их болевых точек позволит создавать контент, который предлагает решения.
4. Где они проводят время в интернете? Это даст понимание, на каких платформах стоит сосредоточить усилия. Например, нет смысла продвигать консалтинг по менеджменту в ВК. А вот Телеграм для этого отлично подходит.
5. Какой тип контента их больше всего привлекает? Видео, текст, инфографика, подкасты – что работает лучше всего для вашей аудитории?
6. Какие ценности и убеждения у моей аудитории? Это поможет создавать сообщения, которые резонируют на глубоком уровне. Посмотрите как продвигаются в соцсетях Vizit, например.
7. Каковы их покупательские привычки? Понимание, как и почему ваша аудитория совершает покупки, может помочь в создании эффективных маркетинговых стратегий.
Ответы на эти вопросы позволят вам глубже понять вашу аудиторию и создавать контент, который будет не только привлекать внимание, но и вызывать живой отклик и вовлечение.
2 ошибка. Некачественный контент.
Качество контента играет решающую роль в успешном продвижении в социальных сетях. Нет смысла вливать рекламные бюджеты, если вас неинтересно читать. Но что делает контент действительно качественным и интересным?
👇🏻👇🏻👇🏻
БУХГАЛТЕРИЯ СЕГОДНЯ🐣
Периодически вижу рекламу интенсивов и курсов, которая рисует радужные перспективы и заработок для действующих бухгалтером или для тех, кто только хочет стать бухгалтером. Что сказать - работа бухгалтером сегодня далека от прогулки по полю, населенному розовыми пони, которые так и наровят вам отдать свой кошелек.
Вот несколько причин, почему:
✅Постоянно меняющееся законодательство.
Бухгалтер должен всегда быть в курсе последних изменений в законодательстве. Это задача далеко не тривиальная: практически каждый год вносятся изменения, которые напрямую влияют на бухгалтерский учет. Ошибки могут стоить не только штрафов, но и чего-то большего. Как пример изменений - штрафы за маркировку с сентября 23.
✅Работа в найме: много работы, мало признания.
Если вы только начинаете карьеру в найме, будьте готовы к тому, что ваши усилия могут быть недооценены. В Москве начинающим бухгалтерам часто предлагают скромную по московским меркам зарплату в районе 60-70 тысяч рублей, при этом объемы работы не уменьшаются. Эта сумма часто является верхним пределом, на который можно рассчитывать на начальных этапах.
✅Фриланс: поиск клиентов и самопожертвование.
На фрилансе вы, конечно, можете набрать клиентов, каждый из которых будет платить по 10-20 тысяч за абонентское обслуживание. Однако мир фриланса ставит перед вами задачи, которые далеки от простых. Помимо профессиональных навыков, вам потребуется проработать внутренние ограничивающие установки, освоить искусство поиска клиентов и продаж, что тоже требует времени и ресурсов. Без специализированных знаний и опыта придется долгое время работать за "спасибо" и надеяться на сарафанное радио. Эти знания по факту вы можете получить сегодня только у меня.
✅Конкуренция и образование.
Рынок бухгалтерских услуг сегодня переполнен. Просто зайдите на любую доску объявлений и вы увидите, сколько предложений по запросу "бухгалтерские услуги". Просто написать объявление и вкидывать деньги в их поднятие - не сработает. Нанимать авитолога для рекламыа не каждый себе может позволить. Да часто он и не нужен, если честно.
Итого: если вы рассматриваете бухгалтерию как легкий способ заработать, подумайте дважды. Эта профессия требует постоянного развития, внимания к деталям и, конечно же, способности работать с людьми и системами. Но если вы готовы к этим вызовам, вас ждет увлекательный и динамичный путь в мире финансов. И, судя по отзывам моих клиентов, это того стоит. Подумав - решайтеть. Решившись - действуйте!
Когда судьба стучится, откройте дверь: почему упускать шансы — путь в никуда 🚪
Ola, друзья! Рад вас всех приветствовать! 😊
Здесь мы обсуждаем не только маркетинг и продажи, но и жизненные принципы, которые их определяют.
Многие из вас знают, что я провожу бесплатные консультации (я называю их "беЗоплатные") для экспертов, начинающих бухгалтеров на фрилансе и владельцев онлайн-школ. Часто эти консультации становятся первым шагом к большим переменам в их бизнесе. Но не все, кто записывается, приходят на них. И это не особо потерянное время для меня; это упущенный шанс для них.
Давайте будем откровенными.
Часто "стучаться" к нам начинают не только новые возможности, но и решения наших текущи проблем. Ваша запись на консультацию — это ваш личный "стук в дверь", который вы можете либо услышать, либо проигнорировать.
Когда вы не приходите, вы, по сути, отказываетесь от возможности изменить свою жизнь к лучшему 🔄.
Из моего опыта работы с клиентами могу сказать, что одна из наиболее распространенных ошибок — это недооценка момента. 🕐
"Сегодня мне неудобно", "Сначала нужно решить другие вопросы" — такие отговорки мы все слышали и, возможно, сами произносили. Но время уходит, проблемы накапливаются, и мы остаемся на том же месте 🛑.
Если судьба вам "стучит", откройте дверь. Даже если за ней не стоит миллион долларов 💰 или мгновенное решение всех проблем, там всегда будет шанс. Шанс научиться, измениться и двигаться вперед 🌱.
Так что держите ушки на макушке, и если вы записались на консультацию (не обязательно ко мне, кстати) и у вас есть вопросы или проблемы, которые действительно вас беспокоят, приходите.
В конечном итоге, единственный шанс, который
мы действительно теряем, это шанс, которым мы не воспользовались ❌.
С уважением и небольшой долей иронии 😏, ваш верный проводник в мире бизнеса и продаж, Роман.
P.S.: конечно, этот подход касается не только бизнеса, но и личной жизни! 💡
🔎КАК ПОЛУЧАТЬ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ АВИТО? История моего клиента.
Светлана — опытный бухгалтер, которая в середине 2021 года ушла на фриланс. В начале своего пути она плотно работала по сарафану и был определенный успех, но к концу 2022 года, этот поток клиентов начал сокращаться.
Светлана не желала сидеть без дела. Она пробовала разные шаги: инвестировала в консультации и курсы, покупала рекламу, но результата не было и она работала также на сарафане, как и раньше.
В конце февраля Светлана пришла ко мне на программу "Код Авито". Это была интенсивная персональная работа 1-на-1, которая длилась 1,5 месяца. И вот магия: делая правильные действия вы НЕИЗБЕЖНО приходите к результату. Всего через 4 недели Светлана привлекла своего первого клиента с Авито. За два месяца она вернула ВСЕ вложенные в программу средства.
✨ Как "Код Авито" помог Светлане?
Мы проработали психологические барьеры, которые мешали Светлане двигаться вперёд.
Нашли ее уникальность и создали план действий.
Светлана научилась привлекать клиентов через доски объявлений - создавать объявления, привлекающие внимание клиентов, давать рекламу.
Светлана стала как профи устанавливать доверительный контакт с людьми, которые звонили по объявлениям и научилась уверенно отвечать на самые типичные возражения в духе “Это дорого”, “Мне не надо”, “Мы пока подумаем”. Это позволило ей продавать гораздо больше, чем она делала раньше.
Теперь Светлана не просто бухгалтер. Это уверенный в себе профессионал, который активно и успешно привлекает клиентов из Авито, предлагая как разовые услуги, так и долгосрочное сопровождение на абонентке.
Жизнь Светланы преобразилась. Она обрела уверенность, стабильность и укрепила свою позицию на рынке. Мне невероятно радостно видеть такие истории, потому что это реальный кайф - видеть как меняется человек и как он начинает радоваться жизни!
👇🏻👇🏻👇🏻
Здравствуйте, друзья-бухгалтеры! 🖐😃
Все мы знаем, что ошибки - это неотъемлемая часть в нашей жизни. Вот уже 3 года, как я работаю с бухгалтерами на фрилансе, помогая им увеличивать продажи и привлекать новых клиентов. За это время я увидел множество типичных ошибок, которые многие из вас, возможно, допускают. Давайте поговорим о них! 😊
👇 Проверьте себя, узнаете ли вы в этих ошибках свою работу?
1⃣ Вы спрашиваете потенциального клиента в начале разговора по телефону:"Удобно ли вам разговаривать сейчас?". Так вы не только даете ему возможность избежать разговора с вами, но и теряете возможность продать свои услуги быстро. Например, вместо этого можно спросить: "Вы писали по вопросу открытия ИП, правильно понимаю?"
2⃣ Вы сразу же переходите к презентации своих услуг, не уточнив потребности клиента. Делая так вы можете упустить ключевые моменты, важные для вашего клиента. Например, он может искать бухгалтера, который специализируется на налогах для ИП на УСН, а вы рассказываете о своем опыте главным бухгалтером на заводе тяжелого машиностроения.
3⃣ Используете стандартное описание услуги. Это может привести к тому, что потенциальный клиент не увидит реальной ценности вашей работы. Помните, что каждый клиент ищет решение конкретной проблемы, так что сфокусируйтесь на том, как ваши услуги могут помочь ему.
4⃣ "У вас дорого" - одно из наиболее распространенных возражений, которые я слышу от клиентов. Важно иметь готовый ответ на это возражение, объясняющий ценность ваших услуг и то, почему они стоят своих денег. Про отработку "дорого" писал ранее, пролистайте ленту)
5⃣ Клиент сказал "нет" или "я подумаю"? Это не всегда конечное решение. Иногда может быть полезно сохранить контакт и через некоторое время предложить ему свои услуги снова. Клиенты ценят внимание, и такой подход может принести дополнительные продажи. По опыту моих клиентов примерно 20% людей начинают работать с ними благодаря такой тактике.
Мне было бы интересно узнать, был ли для вас этот пост полезным. А может быть, вы хотите узнать больше о том, как улучшить свои продажи и привлечь больше клиентов? Если да, поставьте плюсик к этому посту. Наберем достаточное количество плюсов - я организую прямой эфир по этой теме. 😉
“ДОРОГО!” - одно из самых частых возражений.💲
⠀
Я работаю с продажами с 2012 года и слышал эту фразу неоднократно.
⠀
Обычно так говорят, когда не понимают ценность вашего товара или услуги. В глазах потенциального клиента услуга стоит 1000 рублей, а вы продаете ему за 3 тысячи. Отсюда и недопонимание. Либо собеседник манипулирует вами и хочет выбить скидку. Такое тоже бывает.
⠀
Ниже инструкция по отработке этого возражения:
⠀
❗️Не снижайте цену! Научитесь вести переговоры, и люди будут покупать по той цене, которая указана вами.
⠀
➡️1. Изолируйте цену - узнайте есть ли еще факторы, которые останавливают собеседника от покупки. Уверенно спросите: "Стоимость - единственное, что вас останавливает от покупки?"
➡️2. Вернитесь к обсуждению цены, если не выявлены новые факторы в п.1. Если нашли что-то кроме цены - бинго! Это возражение надо обрабатывать первым.
➡️3. Обработайте возражение "Дорого". Мои любимые методы:
3.1. Именно поэтому - "Именно поэтому у меня поддержка 2 месяца после сдачи работ"
3.2. Сторителлинг - "Многие мои клиенты сначала тоже так считали, но..."
3.3. Рефрейминг - "Это не у меня дорого, это вы сравниваете мою работу с работой обычного бухгалтера, а я 10 лет занимаюсь ведением бухучета на УСН уже 7 лет и учусь в высшей школе Главбух регулярно"
➡️4. Аргументируйте. Недостаточно сказать "Хочу показать, за что вы платите". Надо дать аргумент, почему вы, а не кто-то другой. Например: Я отвечаю на ваши запросы в течение 30 минут в рабочее время. Я прошла уже 15 выездных налоговых проверок успешно и т.д.
⠀
Я знаю не меньше 20 методов обработки возражений, но вам рекомендую начать с этих трех.
⠀
Продолжить тему и дать варианты отработки возражений на «Я подумаю, спасибо»?
⠀
Ставьте лайки. Наберем 30 лайков — выпущу подробный пост про отработку возражения "Я подумаю". Оно встречается еще чаще, чем "Дорого".
ТОП-3 ОПАСНЫХ КЛИЕНТОВ БУХГАЛТЕРА ‼️🚨
Возможно, вы слышали фразу: "Клиент всегда прав" - хорошее правило, которое следует помнить при работе с клиентами, оно всегда есть исключения. Как профессиональный бухгалтер, вы должны знать какие типы клиентов могут поставить вас в этическое, финансовое или юридическое "неудобное" положение.
Я условно их разделил на три категории:
1. “Ловчилы”.
Эти товарищи считают себя самыми умными и идут обычно на уклонение от уплаты налогов или отмывание денег. Понятно, что вам следует немедленно отказаться от дальнейшей работы с этим клиентом — независимо от того, насколько высоки предлагаемые условия оплаты. Также важно с осторожностью относиться к клиентам, которые обращаются за консультацией по бухгалтерскому учету, которая может быть сомнительной с этической точки зрения. Например, если они пытаются обойти определенные правила в своей отрасли, возможно, было бы лучше не брать их в качестве клиента.
2. “Токсики”.
Эти товарищи сами не умеют вести бизнес и пытаются с больной головы на здоровую (вашу) переложить все свои проблемы, вытягивая из вас энергию, время и силы. Доступы к продажам на условных маркетплейсах не дают, отчеты, нужные для вашей работы, готовят со скрипом после десятка напоминаний и в последний момент, пытаются постоянно контролировать вашу работу и часто любят ставить задачу по выходным или поздно вечером не поясняя деталей что именно хотят, но сделать надо обязательно к “обеду следующего дня”.
3. “Умники”.
Эти товарищи где-то что-то читали, где-то что-то слышали и решили, что теперь в налоговом кодексе секут и разбираются не хуже бухгалтера. Они часто придумывают крайне интересные схемы, которые бухгалтеру приходится потом героически проходить со слезами, потом и новыми седыми волосами. Представители этой категории обычно сначала спокойно сидят и торгуют на маркетплейсе, платя свои 6%. Но потом подумают в один момент, что это как-то много и "переходят на доходы минус расходы". В целом хорошая схема. При условии, что они знают свои доходы и знают маржинальность по каждому товару и вообще система учета выстроена в компании, но у умников как раз всего этого нет.
Это три категории клиентов. Напишите встречались ли они вам? Или может быть вы дополните мой список?
❌КАКИХ ОШИБОК СТОИТ ИЗБЕГАТЬ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ СВОИХ УСЛУГ⁉️
Будучи бухгалтером-фрилансером, важно хорошо понимать, как правильно продвигать свои услуги. Многие бухгалтеры совершают ошибки, не уделяя достаточно времени и усилий маркетингу своих услуг, что может привести к упущению возможностей для роста.
Для того чтобы опередить конкурентов и убедиться, что потенциальные клиенты знают о вас, надо работать грамотно. Вот несколько типовых ошибок, которых следует избегать при продвижении своих услуг:
📍Отсутствие четкого оффера и уникальности: вы должны уметь лаконично донести ценность ваших услуг и себя лично. Подумайте, потенциальные клиенты точно знают, чем вы отличаетесь от других бухгалтеров?
📍 Слишком полагаться на «сарафанное радио»: хотя «сарафанное радио», безусловно, является эффективным способом продвижения, оно не должно быть единственным средством привлечения новых клиентов. Подумайте о создании контента или использовании платформ социальных сетей, таких как ВК или разных досок объявлений, чтобы охватить больше людей и повысить узнаваемость вашего бренда и вас лично.
📍 Не быть в курсе тенденций отрасли: постоянное информирование об изменениях в профессии бухгалтера поможет вам быть впереди любых предстоящих тенденций или правил. Это поможет вам показать себя как эксперта, знающего современные тенденции в профессии. Именно на этом сыграли некоторые, став "бухгалетром для маркетплейсов".
📍 Неумение работать с соцсетями/досками объявлений: работа в сети — это один из лучших способов получения новых контактов и установления связей с потенциальными клиентами, которым может понадобиться бухгалтерская помощь. Плюс вы должны использовать любые оффлайн-возможности, такие как конференции, семинары или мастер-классы, где вы можете встретить новых людей, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы нанять такого человека, как вы.
Избегая этих распространенных ошибок при продвижении своих услуг в качестве внештатного бухгалтера, вы добьетесь большего успеха в привлечении большего числа потенциальных клиентов и построении прочной сети, которая может способствовать будущим деловым возможностям!
Ставьте лайки и пишите в комментариях что думаете!✍🏼
Сегодня в очередной раз стартовала моя индивидуальная программа "Код Авито", которая помогает бухгалтеру хакнуть Авито.
Знаете, чертовски радостно видеть как помогаешь людям начать решать их задачи и проблемы. Это мотивирует сильнее всего меня, пожалуй. Деньги на втором месте, куда уж без них. Но на первом - именно такие результаты у людей.
Если хотите тоже покорить Авито - пишите в личные сообщения "Авито"
💭Понимание и преодоление ваших внутренних убеждений: ключ к успеху в онлайн для экспертов👇🏻
Приветствую вас, коллеги и друзья! В течение последних 14 лет я занимаюсь развитием бизнеса и помогал компаниям в различных нишах, от натяжных потолков до ИТ-компаний. Сейчас я сосредоточен на работе с бухгалтерами и онлайн-школами в основном.
И сегодня я хочу поделиться с вами важным аспектом в моей работе, с которым часто сталкиваюсь на практике. Этот аспект часто игнорируется, но он является критически важным для вашего успеха. И сегодня мы будем говорить о ваших внутренних убеждениях.
Многие из нас считают, что успех в онлайне определяется новейшими технологиями, специальными секретными каналами рекламы или сложными воронками продаж. Но вся фишка в том, что успех на 90% определяется вашей психологией, а только на 10% - технологией.
Но что такое внутренние убеждения? Они представляют собой глубоко укоренившиеся представления, которые мы имеем о себе, о том, как работает мир, и о том, как мы живем вэ том мире. Эти убеждения могут быть положительными и поддерживать нас в достижении наших целей, или они могут быть негативными и мешать нам.
Вот ТОП-20 убеждений, с которыми сталкиваюсь в работе с клиентами чаще всего:
1. "У меня все получится быстро и сразу, я же 20 лет в профессии."
2. "Мне нужно ориентироваться на средний по конкурентам уровень цен, чтобы привлечь клиентов."
3. "Если я не получаю много лайков и комментариев, нет смысла дальше писать."
4. "Чтобы были продажи на большие чеки, у меня должен быть самый лучший контент."
5. "Мне некогда писать посты. Я найму копирайтера для этого."
6. "Чтобы много зарабатывать, нужно много лайков и комментариев, много подписчиков."
7. "Самое главное - это правильно оформленный профиль в социальных сетях, от него зависят продажи."
8. "Я не умею писать посты, мне нужен человек, который за меня их напишет."
9. "Нужно одновременно продвигаться во всех социальных сетях, пусть хоть где-то меня увидят людям и придут ко мне."
10. "Мои услуги всем нужны, мне нужно дотянуться до всех и нет смысла сужать тему и нишу, так как в этом случае я потеряю клиентов и продажи."
11. "Хороший продукт не нуждается в рекламе, платная реклама нужна только плохим специалистам."
12. "Моя платная реклама должна обязательно окупиться с первого раза."
13. "Я буду писать посты только тогда, когда для этого будет время. Деньги мне платят не за посты. Я же не блогер"
14. "Я не буду по сто раз вести эфиры и посты на одну и ту же тему, кому надо тот придет сам и сам купит."
15. "У меня маленькие продажи только потому, что я чего-то не знаю, наверно мне надо еще чему-то научиться."
16. "Чтобы продавать дорого, нужен крутой личный бренд."
17. "Чтобы продавать дорого, нужно обещать людям какую-то волшебную таблетку."
18. "Мои клиенты не покупают дорого."
19. "Если я буду продавать дорого, то мои старые клиенты от меня уйдут и подумают обо мне плохо."
20. "Я никому не интересен, у меня обычная жизнь. О чем тут можно писать?"
Понимание и преодоление этих убеждений - ключ к успеху в онлайне. Если вы обнаружили у себя подобные убеждения и хотите начать работу над их трансформацией — посмотрите как вы можете их проработать с психологами, коучами или с помощью трансформационных игр, например, которые провожу в том числе и я.
Кстати, Т-игры по опыту дают наиболее быстрый и долгосрочный результат. Сравнивал на дистанции последние 1,5 года.
Друзья, завтра в 17-30 проведу здесь прямой эфир с Юлий Лебедевой. Тема: «Как уменьшить УСН доходы». Юлия - бухгалтер, работает в полях. У нее есть своя собственная компания по бухгалтерскому учету и она уже давно ведет канал /channel/Mpbuhfin, где рассказывает простыми словами про разные полезные фишки бухучета.
Тема нашего завтрашнего эфира крайне полезная. Рассмотрим какие изменения произошли на законодательном уровне к осени 23 года и на какие взносы можно уменьшить налог УСН «доходы» и что необходимо для этого сделать.
Приходите, будет интересно
🎯СТРАТЕГИЯ🎯
Я уверен, что у каждого специалиста, работающего на себя, должна быть стратегия. Стратегия - это фундамент, на котором стоит ваше развитие на рынке. Без стратегии вы обречены на суету и мелкие тактические действия. Без стратегии вы не растете ни по клиентам, ни по деньгам, ни по качеству жизни.
Поговорим о 7 элементах плохой стратегии бухгалтера:
1. Стратегия вроде есть, но о её существовании вы забыли, потому что погрязли в работе с клиентами постоянной. Операционка задушила одним словом.
2. Стратегия вроде есть, но в её осуществимость ни вы, ни ваше окружение на работе не верят.
3. Стратегия вроде есть, но вы не собираетесь вкладывать в неё инвестиции и свои силы.
4. Стратегия есть, вы знаете к чему нужно прийти и к какому сроку (высокие цели поставлены, все как учили на курсах для бухгалтеров😂), но вам абсолютно непонятно, что делать уже завтра и в каждый следующий день.
5. Стратегия есть и в ней есть цели итоговые (рыночные и финансовые) и есть понятный график работ, но нет целей по их своевременному обеспечению ресурсами.
6. Стратегия верно написана, исходя из законов рынка, но без явного учета вашего текущего финансового состояния и обязательств перед действующими клиентами.
7. Стратегия представляет из себя ответ на очередной рыночный вызов, в ней нет изящного решения, делающего её успешнее других на длинные времена (продолжительнее, чем очередной кризис), а может быть и "на все времена".
Если у вас нет стратегии — самое время сесть ее писать. Если уже все готово — проверьте себя. Нашли больше 2 совпадений с моими признаками? Надо переделывать значит)
Остаемся на связи! И да, не забудьте себе сохранить, чтобы не забыть😉