10223
Регистрация в перечне РКН: № 4962399655. Сервис ключевых идей литературы по бизнесу и саморазвитию. Присоединяйтесь к нашему каналу, читайте только правильные книги! Рекламу не даём. По всем вопросам: MakeRight.ru
Люди могут забыть то, что вы сказали или сделали, но никогда не забудут чувства, которые вы у них вызвали
В книге «Безрассудное гостеприимство: удивительная сила дарить людям больше, чем они ожидают» Уилл Гуидара рассказывает о том, как превратил ресторан Eleven Madison Park в лучший ресторан в мире и о принципах первоклассного сервиса, которые можно использовать в любой сфере. Гуидара написал книгу, чтобы безрассудное гостеприимство стало популярным не только в сфере обслуживания. Он с удивлением отмечал, что в сфере недвижимости покупателям дорогой квартиры или дома в лучшем случае оставляют в подарок бутылку шампанского, тогда как можно проявить фантазию и заставить покупателя почувствовать не только удовлетворение, но и радость от того, что его замечают и понимают.
📚Благоразумные люди не меняют правила игры, в какой бы сфере они ни действовали. Нужно иметь капельку безумия, чтобы увидеть то, чего еще не существует, и что только предстоит воплотить в жизнь.
📚У тех, кто работает в сфере услуг, есть возможность быть с людьми в самые радостные и самые трудные моменты их жизни, чтобы сделать их радость еще сильнее или подарить несколько часов утешения.
📚Чтобы найти собственный путь, нужно внимательно наблюдать за чужими ошибками.
📚В каждом сотруднике, даже самом неумелом, хороший лидер должен разглядеть скрытый потенциал. Первые несколько недель на новой должности автор выслушивал каждого из своих сотрудников, чтобы разобраться, почему ресторан работает неэффективно. Он долго вникал в суть претензий каждого, но зато ему удалось многое узнать о ресторане. Кроме того, время, потраченное на общение с людьми, всегда имеет значение. Вы показываете людям, что они вам небезразличны и что вы заботитесь об их интересах.
📚Целью гостеприимства было подарить людям настолько приятные воспоминания, чтобы им снова хотелось повторить этот опыт. Подарки, по мнению Гуидары, — это один из способов сказать людям, что вы их видите, слышите и понимаете. Подарком вы демонстрируете клиенту, что он человек, а не позиция в электронной таблице.
Больше о принципах безрассудного гостеприимства читайте в нашем новом (800-м!) спринте: https://makeright.ru/library/unreasonable-hospitality-by-will-guidara-sprint/
Вместе с издательством «Бомбора» подготовили подробный разбор книги «Законы социального заражения: 7 стратегий изменения общественного мнения и поведения» социолога Деймона Чентолы. В книге Чентола рассказывает об изменениях в общественном мнении и сознании людей. В пример он приводит вирусное распространение неизвестных инноваций, зарождение и растущую популярность радикальных движений, победу спорных убеждений и рост интереса к малоизвестным идеям.
Долгое время считалось, что распространение идей подобно вирусному распространению: один заражается, затем от него — еще несколько, потом сотни, тысячи, и вот уже весь мир охвачен пандемией. Что касается общественного мнения, принято считать, что ключом к быстрому распространению идей являются инфлюэнсеры, то есть пользователи социальных сетей с большой лояльной аудиторией. Ведь общительные люди с обширными социальными связями и во время пандемии играют огромную роль в распространении вируса. Маркетологи тоже верят в то, что «прилипчивость» очень важна в кампании социального маркетинга, подобно тому, как некоторые вирусы обладают повышенной контагиозностью.
В какой-то степени это действительно так, если имеется в виду простая информация или идея, вроде новости об извержении вулкана или брака в королевской семье. Но если есть цель не просто распространить информацию, а добиться реальных изменений, то нужно нечто большее, чем вирусные метафоры.
Новые идеи и новый тип поведения не могут распространяться подобно вирусу, для них недостаточно простого контакта, никто не заражается автоматически, столкнувшись с новыми моделями поведения. Для этого нужно осознанное решение, более глубинный процесс распространения, который именуют сложным заражением. О нем и рассказывается в книге.
Успех на рынке очень часто связан не с качеством продукта, а с лучшими возможностями использования социальных связей. Если некачественный продукт на ранних стадиях успел набрать популярность в сети, то продукт намного лучшего качества уже не сможет его вытеснить.
Распространению инноваций способствуют не знаменитости с миллионной аудиторией, а люди на периферии социальных сетей с умеренным количеством подписчиков.
Больше идей — https://www.litres.ru/book/raznoe-4340152/sammari-knigi-zakony-socialnogo-zarazheniya-7-strategiy-izm-69822568/
Как сны связаны с состоянием нашего здоровья
В новой книге «Вот почему мы видим сны: что ваш спящий мозг говорит о вашей бодрствующей жизни» известный нейрохирург и нейробиолог Рахул Джандиал рассказывает о том, как сны могут предупреждать нас о развитии болезни. Так, людям с развивающимся гастритом часто снятся животные, бросающиеся на них и царапающие живот. При начинающемся артрите во сне повреждается какая-нибудь конечность. Чаще такие сны люди видят, когда болезнь уже началась, но это позволяет застать ее на ранней стадии и вовремя принять меры.
Сны тесно связаны и с психическим состоянием. У страдающих депрессией меняется структура сна. Фаза глубокого сна уменьшается, а эмоциональная интенсивность фазы быстрого сна увеличивается. С помощью фМРТ исследователи обнаружили, что эмоциональная активность лимбических центров мозга была наиболее сильной у больных с депрессией по сравнению с теми, кто от нее не страдал. У больных депрессией быстрые сны становятся более негативными, фиксируются на плохих воспоминаниях, усиливая тревогу и страх. Поэтому пациенты с депрессией по утрам часто испытывают трудности — это связано с тяжелой эмоциональной обстановкой их последнего сна перед пробуждением. Некоторые даже сообщают, что чувствуют себя лучше, если не поспят одну ночь.
От сильных ночных кошмаров страдают примерно 80 процентов людей с болезнью Паркинсона. Агрессивные ночные кошмары характерны для поздней стадии болезни, незадолго до потери трудоспособности. Пациенты часто рассказывают о снах с животными, но не домашними, а дикими. Изменения в сюжетах и характере сновидений могут предупреждать и о начале болезни Альцгеймера. Но по мере ее развития больные перестают видеть сны. Болезнь атрофирует сеть воображения, которая изо всех сил пытается активизироваться, но постепенно угасает вместе со сновидениями, что влияет на эмоциональную регуляцию пациентов.
Люди, страдающие ПТСР, часто видят кошмары, и они могут принести реальный вред. Один из признаков ПТСР — повторяющиеся сны, в которых человек вновь и вновь переживает травмирующее событие. Во сне он чувствует страх, ярость или горе, а днем испытывает излишнюю возбудимость и тревогу. Ночные кошмары при ПТСР отличаются от обычных кошмаров, которые бывают у всех. Но при травме повторяющееся сновидение снова и снова травмирует спящего. Сердцебиение и дыхание учащаются, как если бы мы снова переживали травму.
Больше идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/this-is-why-you-dream-by-rahul-jandial-sprint/
Визуальное вдохновение
Эрнст Геккель, выдающийся биолог, художник и философ, живший в XIX-начале XX вв. Геккель — автор терминов «экология», «метазоа», «питекантроп», «онтогенез». Но известен он не только своими научными исследованиями. Геккель, как и многие исследователи его времени, сам делал зарисовки изучаемых организмов. Но он сумел увидеть в этих рисунках нечто большее — завораживающее совершенство форм, которым отличается строение даже невидимых глазу существ. Серия цветных литографий «Красота форм в природе» вдохновляет художников по всему миру с 1899 года. Книга оказала огромное влияние на искусство эпохи модерна, представители которой стремились воспроизвести природные формы в камне, стекле и на бумаге. «Красота форм в природе» стала настоящим шедевром, объединяющим науку и искусство.
О Геккеле, «Красоте форм в природе», фракталах и пользе их созерцания для психики читайте в нашем обзоре: https://makeright.ru/blog/vizualnoe-vdohnovenie/
В поведенческой экономике хорошо известно когнитивное искажение «иллюзии глубины понимания» — несоответствие между воспринимаемыми и реальными знаниями. Оно проявляется, например, в склонности переоценивать свое понимание того, как работают вещи. Когда людей спрашивают, насколько хорошо они понимают работу тостера, многие высоко оценивают свое понимание. Но когда им задают конкретные вопросы, например о том, как рычаг тостера опускается вниз, они понимают, что ничего толком не знают.
Однако еще два с половиной тысячелетия назад древнегреческий философ Сократ использовал техники, чтобы продемонстрировать своим оппонентам, насколько сильно их воспринимаемые знания отличаются от реальных. Кажется, что диалоги Сократа посвящены разным темам, но в действительности их объединяет одна: взаимоотношения между знанием и незнанием. Сократ показывает, как часто люди не знают того, что, как им кажется, они знают наверняка. Читатели диалогов приходят к тем же выводам и о самих себе. Осознание своего невежества приводит к смирению и терпимости к ошибкам. «Внутренний Сократ» выполняет ту же роль — помогает уничтожать ложную уверенность в знании, которая мешает приобрести настоящую мудрость. Реальное обладание мудростью и чувство обладания ею находятся в обратной зависимости — чем больше человек убежден в своей мудрости, тем менее он мудр в действительности. В «Апологии» Сократ говорит, что знать, что ты невежда, лучше, чем быть невеждой, не зная этого.
Задача «внутреннего Сократа» — в первую очередь помочь избавиться от уверенности в собственной мудрости. Признание собственного невежества и открытие того, что любое наше знание оказывается неполным и недостаточным, приводит к тупику, к тому, что греки называли «апорией». Апорией, которая буквально означает «без пути», описывается состояние недоумения и растерянности, когда вы понимаете, что исчерпали ресурсы для ответа на вопрос и не можете продвинуться дальше. Апория становится признаком того, что человек выходит из состояния ложной уверенности. Теперь он готов учиться по-настоящему, он наконец открывает свой разум.
Больше о методе Сократа читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/the-socratic-method-by-ward-farnsworth-sprint/
Как мир создал Запад: 4000-летняя история
Принято считать, что корни современной западной цивилизации, окончательно оформившейся в XIX веке, лежат в Древней Греции и Древнем Риме. Именно там было положено начало Западного мира, который постепенно усложнялся и становился все более просвещенным. В книге «Как мир создал Запад» профессор истории Оксфордского университета Джозефин Куинн ставит эту трактовку под сомнение. Исследования, посвященные Греции и Риму времен Античности, Куинн считает полезными, но полагает, что сосредоточенность исключительно на Греции и Риме, обедняет взгляд на прошлое и понимание современного западного мира. У греков и римлян была своя история, корни которой уходят к другим, более древним народам. Большинство греческих и римских идей и технологий было позаимствовано из других стран: правовые кодексы и литература — из Месопотамии, каменная скульптура — из Египта, ирригация — из Ассирии, алфавит — из Леванта. Греки делили Средиземноморье с карфагенянами и этрусками, иберами и израильтянами. В Древний Рим стекались беженцы и изгнанники со всего света.
Народы Западной Европы унаследовали в XV веке нашей эры огромный мир, от Тихого океана до Атлантики. Но в викторианский период появились идеи, из-за которых тысячелетнее взаимодействие было забыто, а мир разделили на цивилизации, которые противопоставлялись друг другу.
О том, как это произошло, читайте в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/how-the-world-made-the-west-by-josephine-quinn-sprint/
«Хочу» и «нравится» — разные вещи: нам может не нравится то, что мы хотим
Долгое время считалось, что людей мотивирует прежде всего желание избежать неприятных ощущений, но в 1980-х гг. благодаря открытиям таких ученых, как Роберт Хит, Джеймс Олдс и Питер Милнер, возникло понимание, что стремление к вознаграждению является не менее важным мотиватором. Так, Олдс и Милнер открыли зону удовольствия сначала у крыс, а потом и у людей. Подопытные животные постоянно стимулировали эту зону, если им давали такую возможность, и стремление к стимуляции было сильнее, чем стремление к выживанию — крысы забывали пить и есть. Казалось, ученые нашли структуру, которая отвечает за мотивацию, но оставалось непонятным, почему, например, наркоманы продолжают принимать наркотики, несмотря на то, что они говорят, что те больше не доставляют им никакого удовольствия.
Этот вопрос не давал покоя ученому Кенту Берриджу, который понял, что удовольствие не может полностью объяснить мотивацию. Благодаря Берриджу началась революция в понимании системы вознаграждения у людей и животных. Еще до его открытий было понятно, что люди могут отказываться от того, что им хочется, если они считают, что это вредно или опасно. Это рассматривалось как признак силы воли и сопротивления желанию, но не меняло того факта, что само желание остается. В книге «Эмоциональное» Леонард Млодинов указывает, что аксиомой считалось то, что человек хочет того, что ему нравится, и ему нравится то, что он хочет. Революция произошла, когда стало понятно, что это не так.
Произошло это в середине 1980-х гг. благодаря исследованиям Кента Берриджа и Роя Уайза. Так, они заметили, что даже если крысам вводили вещество, блокирующее дофамин, который считался молекулой удовольствия, животные все равно демонстрировали типичные для них гримасы удовольствия, когда пили сахарный раствор. Дальнейшие исследования показали, что даже при полном уничтожении дофамина крысы получали удовольствие от раствора. Однако Берридж заметил, что, несмотря на явные сигналы наслаждения в ответ на сахарный раствор, крысы, казалось, не интересовались им и ничего не делали, чтобы его получить. Если бы исследователи их не кормили, они бы умерли от голода. То есть при блокировке дофамина они получали удовольствие от сахарного раствора, но у них пропадала мотивация его пить.
Дальнейшие исследования разрешили этот парадокс. У нас, как и у многих животных, есть две различные системы: одна отвечает за удовольствие/симпатию, а другая — за желание что-то получить. В мозге за них отвечают две разные системы. Дофамин — часть системы желания, поэтому его правильно называть не молекулой удовольствия, а молекулой желания, а система удовольствия/симпатии использует в качестве нейротрансмиттеров опиоиды и эндоканнабиоиды. Когда Берридж блокировал опиоиды и эндоканнабиоиды у крыс при незаблокированном дофамине, животным не нравился раствор, но они к нему стремились и хотели его пить. У людей тоже может появляться конфликт между желанием и удовольствием. Так, курильщики продолжают курить, хотя признаются, что сигареты уже не приносят им никакого удовольствия. Еще один пример — реклама, которая стимулирует не удовольствие, а желание чем-то обладать. Препятствия на пути к цели делают ее более значимой, однако это не связано с удовольствием — часто стремление к цели больше, чем удовольствие от нее.
Больше идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/emotional-by-leonard-mlodinow-sprint/
Как писал Монтень в «Опытах»: «Презирать то, что мы не можем постигнуть, — опасная смелость, чреватая неприятнейшими последствиями, не говоря уж о том, что это нелепое безрассудство».
По мере роста наших научных возможностей растет и наша способность исследовать и понимать Вселенную. Однако остается еще множество вопросов без ответа и неразгаданных загадок. В книге «Без понятия» (We Have No Idea) Хорхе Чам и Дэниел Уайтсон освещают эти вопросы и объясняют, почему наука все еще не ответила на них.
Нексколько загадок:
✔️Человеческие знания и наука применимы к не более чем 5% Вселенной. Известная нам материя составляет лишь 5% Вселенной; остальное — это темная материя (27%) и темная энергия (68%), природа которых загадочна.
✔️И об известных 5% мы знаем далеко не все. Наши знания распространяются на то, как частицы объединяются в атомы, молекулы и сложные объекты, но нам не хватает понимания, почему все устроено именно так, а не иначе. Для более глубокого понимания Вселенной необходимо обнаружить основные строительные блоки, что сродни поиску самых маленьких деталей Lego.
✔️У нас есть много описаний массы, но очень мало реального понимания того, что это такое.
✔️Гравитация — фундаментальная сила, которая управляет движением звезд, создает черные дыры и заставляет яблоки падать, но ее уникальные характеристики затрудняют ее полное понимание. В отличие от других фундаментальных сил, гравитация необычайно слаба и несовместима с квантовой механикой. Эта несогласованность расстраивает физиков, которые ищут закономерности в понимании Вселенной и стремятся объединить все силы в единую теорию.
✔️Пространство часто представляют себе как пустую сцену, на которой разыгрываются события во Вселенной. Согласно другой теории, пространство не может существовать без материи; это связь между частицами материи. Обе эти теории ошибочны. Пространство — это не просто пустота и не просто отношения между частицами материи. Это физическая сущность, которая может изгибаться, пульсировать и расширяться.
✔️Время — не меньшая, чем пространство, загадка. Хотя мы часто употребляем слово «время» в различных контекстах — «хорошие времена», «плохие времена», «экономия времени» — мы редко задумываемся о том, что же такое время на самом деле.
✔️Во Вселенной есть предел скорости, но мы не знаем, почему он существует.
Больше неразгаданных загадок Вселенной — в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/we-have-no-idea-by-jorge-cham-sprint/
Детство, проведенное в хаосе, закаляет будущих предпринимателей, но оно же им вредит.
У большинства предпринимателей было хаотичное воспитание. Это подтверждается выводами ученых из Университета Квинсленда в Австралии, которые в исследовании 2016 года установили, что люди со сложным детством чаще открывают собственный бизнес. Это объясняется в том числе тем, что они себя чувствуют вполне комфортно в условиях хаоса. Ушел в отпуск ключевой сотрудник, сорвался крупный заказ, внутренняя ошибка стоила компании больших денег — со всем этим и многим другим предприниматели, не боящиеся хаоса, справляются легко. Хаотичное детство означает, что люди умеют справляться там, где другие растеряются. Такие дети умеют сами решать свои проблемы, не полагаясь на взрослых. Если они растут на улице, это учит смекалке, умению вести переговоры, а иногда и драться. Этот опыт помогает им найти решение проблемы с нуля. Каждый стартап по своей сути — хаос. Его основатели должны уметь независимо и творчески мыслить в постоянно меняющихся условиях. Если человек с детства научился справляться со стрессом, его не испугают и сложные проблемы, требующие больших затрат. Но у детства в хаосе есть и темная сторона. Человек настолько привыкает к стрессовой и незнакомой обстановке, что начинает нуждаться в ней, становится зависимым от нее. Хаос кажется нормальным, а спокойствие — странным. Когда он решает сложную задачу, то тут же принимается искать следующую проблему, которой, скорее всего, вообще не существует. Он беспокоится, когда не нужно тушить пожар.
В книге «Выкупите свое время» Дэн Мартелл перечисляет пять способов вести дела, в которых проявляется потребность в неопределенности и хаосе. Они сильно мешают предпринимательскому успеху.
✔️Первый способ — препятствующий. Человек саботирует свой успех, колеблясь в принятии важных решений. Что-то говорит ему, что он недостоин выпавшего шанса, что наверняка потерпит неудачу.
✔️Второй способ называется «демон скорости». В этом случае предприниматель выбирает самый быстрый, простой и дешевый вариант решения проблемы. Как правило, вскоре оказывается, что проблему им не решить.
✔️Третий способ — «супервайзер». Вы не учите сотрудников, но постоянно контролируете их, не объяснив толком, чего же от них хотите. Тем самым вы не даете им расти и учиться.
✔️Четвертый способ — «экономия». Вам удалось отложить деньги на банковском счете, но вы не считаете нужным вкладываться в рост, предпочитая, чтобы на вкладе копились проценты. Такой экономный предприниматель предпочитает копить деньги, а не инвестировать их.
✔️Пятый способ — «самолечение». Вы вознаграждаете себя в случае успеха алкоголем, перееданием и другими способами. Самолечение подталкивает людей к самосаботажу, оно сводит на нет шансы на завтрашний успех
Больше об идеях книги и о том, как «выкупить свое время», читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/buy-back-your-time-by-dan-martell-sprint/
«Боже, дай мне целомудрие и воздержание, но не сейчас»
Многие могут подписаться под этими словами Блаженного Августина. Они отражают двойственную человеческую природу, стремящуюся к добродетели, но часто поддающуюся искушению. В современном мире искушений стало еще больше, и одной из самых распространенных проблем стала зависимость. Зависимость — это навязчивое употребление вещества или повторяющееся поведение, несмотря на его явный вред. Проблема навязчивого поведения не всегда настолько очевидна, как зависимость от веществ, но распространена намного шире.
📚В книге «Дофаминовая нация» профессор психиатрии и наркологии Анна Лембке рассказывает о том, как один из ее пациентов подсел на интернет-покупки вещей, 90 процентов которых не были ему нужны. Удовольствие начиналось с решения что-то купить, продолжалось, пока он ждал посылку, и завершалось в момент ее открытия. Как только он разворачивал посылку, он почти сразу же терял к покупке интерес. Все его жилье было забито ненужными вещами, купленными на огромные кредиты. Даже долги на десятки тысяч долларов не заставили его остановиться. Он просто перешел на дешевые товары вроде брелоков для ключей, темных пластиковых очков и пластиковых кружек.
📚В человеческом мозге удовольствие и боль уравновешивают друг друга. Когда нам хорошо, гормон удовольствия дофамин высвобождается, и чем приятнее ощущения, тем больше его выделяется. Но его не должно быть слишком много или слишком мало, не должен возникать дисбаланс. Всякий раз, когда дофамина выделяется слишком много, организм пытается отрегулировать этот процесс и вернуть его на прежний уровень. Это происходит без нашего участия, на рефлекторном уровне. При повторном воздействии приятного стимула удовольствие уже слабее и короче. Если человек испытывает боль, то реакция на нее, наоборот, становится сильнее и дольше. Этот процесс называется нейроадаптацией.
📚Те, кто хочет избавиться от зависимости, должны быть радикально честны, в первую очередь перед собой. Это довольно сложно, потому что человек привыкает лгать с малых лет.
📚Нет единых подходов к излечению от зависимости. В борьбе с ней может сработать как полный отказ, так и постепенный.
📚Малые или умеренные дозы болезненных раздражителей (холод, жара, ограничение питания, физические упражнения и т. д.) благотворно влияют на организм. С их помощью он обретает устойчивость к более серьезным вызовам.
Подробнее о главных выводах книги читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/dopamine-nation-by-anna-lembke-book-sprint/
Зачастую обсуждения ИИ ограничиваются апокалиптическими пророчествами по поводу сверхразума, способного уничтожить человечество. Между тем есть и другие вопросы и проблемы, связанные с ИИ, которые стоит обсудить. В книге «Совместный интеллект. Жизнь и работа с искусственным интеллектом» (Co-Intelligence, 2024 год) доцент Уортонской школы бизнеса Итан Моллик рассказывает о том, какое влияние ИИ и большие языковые модели окажут на бизнес, карьеру и образование, и о том, как использовать возможности новых технологий, не потеряв своей индивидуальности.
📚В 2023 году юрист Стивен А. Шварц готовил юридическое заключение по иску о причинении вреда здоровью против одной авиакомпании. Он использовал ChatGPT для изучения судебных документов, и зря. ИИ сочинил для него шесть поддельных дел, которые выдал за настоящие прецеденты. Адвокаты защиты быстро обнаружили подделку, поскольку нигде не нашли упоминаний об этих делах. В итоге суд постановил, что Шварц злонамеренно ввел его в заблуждение, и оштрафовал на 5 тысяч долларов. Важно понимать, что ИИ лучше не использовать для критически важных задач, где ответы должны быть максимально точными.
📚Характерная черта ИИ, которая может быть как достоинством, так и недостатком, — его способность выдумывать. Модель LLM работает, предсказывая наиболее вероятные слова, которые следуют за подсказкой. Ему безразлично, насколько эти слова точны, осмысленны или оригинальны, он просто стремится создать более или менее правдоподобный текст. Если этот текст соответствует контексту, его легко принять за правду, даже если весь он сплошная выдумка.
📚Если человека попросить за две минуты придумать способы применения зубной щетки помимо чистки зубов, он придумает от силы 5-10 (это тест на креативность). ИИ придумал 122 способа. Если говорить об искусстве, он может создать картину в стиле Бэнкси или Пикассо. Конечно, это лишь имитация, но так или иначе ИИ хорош в практической креативности. Особенно он силен в генерировании длинного списка идей. На любой мозговой штурм стоит пригласить ИИ.
📚Большие языковые модели ИИ учатся на данных в свободном доступе и потому имеют все их достоинства, недостатки и предубеждения. По мере обучения контент улучшается, становится менее предвзятым и более точным. Но даже в этом случае на него может влиять предвзятость оценщиков контента и компаний, дающих им установки.
Книга Итана Моллика не издана на русском языке, но вы можете прочесть ее главные выводы без существенной потери смысла в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/co-intelligence-by-ethan-mollick-sprint/
Мошенничество питается жаждой чуда и потребностью человека найти смысл в жизни
В книге «Игра на доверии» Мария Конникова рассказывает о том, что делает обычного человека уязвимым перед мошенниками. Не важно, какие у вас заслуги и насколько вы, по вашему мнению, проницательны. Жертвой мошенничества может стать любой человек. Более того, очень часто жертвами мошенников становятся как раз те, кто уверен, что с ними этого случиться не может.
📚Мошенничество питается жаждой чуда и потребностью человека найти смысл в жизни. Люди стремятся понять, почему и как устроен мир, а мошенники паразитируют на этом желании, рассказывая свои убедительные и трогательные истории. Истории побеждают скептицизм, они делают то, что никогда не смогут сделать логические доводы и призывы к разумности.
📚Аферы бурно расцветают в период нестабильности и потрясений, которые усиливают страхи и неуверенность людей. Аферисты эксплуатируют тревогу и беспокойство.
📚Жертвой становится не глупый или жадный человек, а эмоционально уязвимый. Если вы чувствуете себя одиноким и подавленным — вы идеальная жертва. Вы хотите выбраться из болота, цепляетесь за схемы и предложения, которые в других обстоятельствах показались бы вам абсурдными.
📚Хороший способ заставить кого-то согласиться на предложение — попросить сначала что-то совсем небольшое. Люди, которые были любезны один раз, скорее всего, согласятся и в другой раз. Так работает тактика «нога в двери».
📚Мошенник делает все возможное, чтобы вывести на передний план нашу потребность чувствовать себя особенными. Он взывает к нашему тщеславию и использует наиболее важные для нас качества.
📚Не становитесь заложником невозвратных издержек. Вложив материальные и эмоциональные ресурсы, мы утрачиваем ясность взгляда, не принимаем во внимание объективные факторы, а фокусируемся только на положительной стороне. Людям жаль тех ресурсов, что они уже вложили, а не тех, что теоретически могут потерять, хотя последние могут быть гораздо больше первых.
Больше идей — в спринте: https://makeright.ru/library/igra-na-doverii/
Даже самая успешная карьера не длится вечно, рано или поздно мы замечаем первые признаки ее упадка. Большинство людей прилагает все усилия, чтобы удержаться на пике, работает еще усерднее и отвергает перемены. Но это тупиковый путь. Реальность такова, что в профессии, требующей высокой квалификации, первые признаки упадка начинаются между 30 и 50 годами. Особенно это заметно в спорте: к примеру, пик достижений среди спринтеров приходится на 20–27 лет, в других видах спорта можно оставаться в форме до 30 лет. Для людей, добившихся успеха в карьере, неизбежный упадок становится кошмаром. Они теряют душевное равновесие и совершают все больше ошибок, успехов становится все меньше и они перестают радовать, страдают отношения с близкими.
В книге «От силы к силе» социолог, профессор Гарварда Артур Брукс предлагает дорожную карту для поиска смысла, цели и успеха в зрелом возрасте.
📚Если в некоторых областях пожилого человека ждет неизбежный упадок, то в других он становится лучше, чем в юности. Поэтому важно обнаружить и использовать эти сильные стороны. К примеру, речь человека становится богаче с возрастом, и можно, используя эту особенность, развить дополнительные способности. Пожилые люди успешно пополняют словарный запас не только родного языка, но и иностранных языков, и быстрее усваивают иностранную грамматику. Кроме того, с возрастом они лучше комбинируют и используют сложные идеи.
📚Пик развития математиков-теоретиков наступает рано, а затем начинается упадок. Зато прикладные математики, которые специализируются на объединении и использовании существующих идей, успешно занимаются этим до позднего пожилого возраста. Историки могут быть профессионально успешными до глубокой старости — они типичные сборщики существующих фактов и идей.
📚По мнению британского психолога Реймонда Кэттела, люди обладают двумя типами интеллекта в разные периоды жизни. Первый тип, так называемый подвижный интеллект, отвечает за способность рассуждать, гибко мыслить и решать новые задачи. Все новаторы обладают подвижным интеллектом. Он наиболее высок до 30 лет, а потом начинает постепенно снижаться. Помимо подвижного, есть еще и кристаллизованный интеллект. Он представляет собой способность использовать прежний запас знаний, полученных еще в молодости.
Больше идей — в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/from-strengh-to-strengh-by-arthur-brooks-sprint/?read=indesign
Сегодня открытия квантовой физики активно используются в повседневной жизни. Речь не только об атомных электростанциях и ядерном оружии, но и о компьютерах, гаджетах, полупроводниках, лазерах, бытовой технике, медицинских приборах. На квантовую теорию в своих исследованиях опираются астрофизики, космологи, химики, биологи, инженеры. Благодаря ей мы лучше понимаем историю и происхождение нашего мира и множество его аспектов.
По выражению автора книги «Гельголанд», известного физика Карло Ровелли, сегодня квантовая механика — основа современной науки. Однако эта основа остается глубоко загадочной. Попытаться понять квантовую механику — означает заглянуть в бездну, увидеть, как знакомая нам реальность тает, а на смену ей приходят явления, не укладывающиеся в привычную логику.
Квантовая теория и открытия Эйнштейна разрушили господствовавший долгое время механистический взгляд на реальность, но новое представление о реальности так и не сформировалось окончательно. Данные наблюдений говорят о том, что отдаленные частицы действуют так, будто они связаны друг с другом, а материя вовсе не является чем-то твердым и определенным — она управляется призрачными волнами вероятности. Выводы из квантовой теории вызывают недоумение не только у обывателей, в свое время они озадачивали даже самых известных ученых, таких как Альберт Эйнштейн и Ричард Фейнман.
Большую роль в изменении нашего понимания мира сыграл молодой немецкий физик Вернер Гейзенберг, который летом 1925 года спасался от сенной лихорадки на скалистом и продуваемом острове Гельголанд в Северном море (в переводе с нем. Священная земля), работая над идеями, которые, по выражению Ровелли, произведут самую впечатляющую научную революцию всех времен.
Больше об идеях книги Карло Ровелли «Гельголанд» читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/helgoland-by-carlo-rovelli-sprint/?read=indesign
Продуктивность без выгорания: книжная подборка
📚Согласно определению, предложенному Всемирной организацией здравоохранения, выгорание — это ощущение энергетического истощения, отстраненность от работы, негативность и снижение профессиональной эффективности. В книге «Продуктивность хорошего настроения» Али Абдаал пишет, что есть три вида выгорания.
1. Выгорание от перенапряжения: вы берете на себя слишком много работы.
2. Выгорание от истощения, связанное с неправильным подходом к отдыху.
3. Выгорание из-за несоответствия: работа вам не подходит, она не приносит ни радости, ни смысла.
Каждый вид требует особого подхода. Подробнее об этом читайте в нашем спринте (обзоре ключевых идей книги): https://makeright.ru/library/feel-good-productivity-by-ali-abdaal-sprint/
📚«Медленная продуктивность», Кэл Ньюпорт. Цитата: «Использование видимой активности в качестве основного показателя продуктивности приводит к псевдопродуктивности». Концепция «медленной продуктивности» предполагает отказ от прославления занятости и более сбалансированный и гуманный подход к работе. В своей книге Кэл Ньюпорт стремится не просто дать советы о том, как избежать выгорания, а предлагает совершить фундаментальный сдвиг в восприятии продуктивности. Спринт:
https://makeright.ru/library/slow-productivity-by-cal-newport-sprint/
📚В книге «Четыре тысячи недель» Оливер Беркман рассказывает о том, почему, несмотря на множество облегчающих рутину изобретений, техник тайм-менеджмента и повышения эффективности, люди страдают от нехватки времени и ощущения бессмысленности жизни. Цитата: «Одержимость продуктивностью часто является способом избежать полного переживания реальности, выражением нежелания смотреть болезненной правде в глаза. Стремление подчинить все плану представляет собой завуалированную попытку успокоить себя, нежелание мириться с тем, что есть много того, над чем мы не властны, с собственными ограничениями, с осознанием того, что мы уязвимы, а наша жизнь во многом определяется случайными событиями. Это своего рода невроз — борьба против удручающих ограничений реальности. Она может проявляться по-разному: зависимостями, созависимостью, трудоголизмом или же навязчивым стремлением подчинить все плану». Спринт: https://makeright.ru/library/four-thousand-weeks-by-oliver-burkeman-book-sprint/
📚В книге «Украденный фокус» Йоханн Хари рассказывает об эпидемии отвлечений, о том, почему мы теряем способность концентрировать внимание и как вернуть способность мыслить глубоко. Цитата: «Современный человек находится под влиянием фрагментации — он воспринимает мир кусочками и сам теряет цельность, становится меньше, мельче и злее. Состояние потока делает людей глубже и спокойнее». Спринт: https://makeright.ru/library/stolen-focus-by-johann-hari-sprint/
Один из наиболее частых симптомов депрессии — проблемы со сном, бессонница, когда человек лишается глубокого сна и не чувствует себя отдохнувшим. Тем не менее именно во сне депрессия может укрепиться и углубиться, и многие здоровые люди периодически просыпаются с ощущением, что все в жизни ужасно. Исследования спящих людей в депрессии показывают, что у них меняются циклы сна — они проходят множество коротких фаз быстрого сна, а у здоровых эти фазы продолжительнее и их меньше. Эксперименты по депривации сна больных депрессией Томаса Вера из Национального института психического здоровья показали, что состояние больных улучшалось, когда их будили до наступления последней стадии быстрого сна. Другие эксперименты показывают, что заметный эффект улучшения состояния больных дает сдвинутый сон — когда пациентов укладывают спать в пять вечера и будят к полуночи. Пока исследований на эту тему мало, и нет четкого понимания, почему депривация сна, как и электрошок, временно улучшают состояние страдающих депрессией. Депривацию сна нельзя использовать постоянно из-за ее вреда для здоровья, но она может подойти как временное средство для тех, кто ожидает эффекта от приема антидепрессантов.
В статье рассказали о том, что известно о связи деривации сна и облегчения симптомов депрессии, и сделали подборку книжных рекомендаций по теме: https://makeright.ru/blog/deprivaciya-sna-i-vliyanie-na-depressiyu/
Разбогатеть – это одно, остаться богатым – совсем другое
Можно найти немало книг по теме личных финансов, но в этой категории слишком много изданий, которые лучше обходить стороной. Собрали полезные советы из действительно достойных книг о личных финансах.
📖Самый простой и действенный инвестиционный совет – сохраняйте. Воспринимайте бережливость как защиту от неопределенности будущего – это покупка очень ценного нематериального актива, который ценнее многих осязаемых вещей. Исследование, проведенное экспертами Fidelity Investments, показало, что лучшие инвесторы с самыми большими портфелями — те, кто об этих портфелях совершенно забыл. Они просто не трогали свои деньги: не пытались ими управлять, играть на бирже, спекулировать или следовать модным увлечениям, вкладываясь в какие-нибудь фантастические проекты.
📖Принимая решение о покупке (особенно существенной), сравнивайте ее не только с товарами-аналогами, но и со всеми имеющимися альтернативами. Ваша задача – не просто найти наиболее предпочтительный для вас вариант среди товаров одной категории, а найти лучший вариант среди всех имеющихся альтернатив. Вполне возможно, что сравнив варианты, вы решите не покупать новый гаджет, а отправиться в небольшое путешествие или даже просто отложить деньги, так как это доставит вам большее удовольствие.
📖Если вам сложно контролировать ваши траты, возможно, вам поможет ментальный учет – распределяйте свой доход по категориям: на оплату коммунальных расходов; на развлечения; на еду; на одежду; на непредвиденное и т.д.
📖Используйте метод Profit First. Он построен на двух идеях – ментальном учете и принципе «заплати себе в первую очередь». Проанализируйте все свои расходы за прошлый год, определите их долю общих расходах (например, 5% уходило на коммунальные платежи). Сделайте «разбивку» с долями всех расходов за прошлый год, чтобы понять, на что уходят деньги, а затем сделайте идеальную разбивку по расходам с учетом того, какую долю средств и куда вы хотите направлять. В плане обязательно должны быть предусмотрены статьи «прибыль» (ее вы будете платить себе в первую очередь) и на «черный день». После этого каждый приход денег, от бизнеса или зарплаты, распределяйте в соответствии с вашим идеальным бюджетом.
📖Как показывают исследования в области нейроэкономики, лучших финансовых результатов люди достигают, когда обуздывают свои эмоции, а не когда их душат. Чрезмерная рациональность для инвестора может быть такой же опасной, как и чрезмерная эмоциональность.
📖Полагайтесь на интуицию, когда речь идет о доверии. Воспринимайте подозрение как сигнал, что следует отложить принятие решения. Ищите не только доказательства истинности какого-либо утверждения, но и пытайтесь опровергнуть его. Основа критического и научного мышления — искать доказательства от противного. Также полезно узнать мнение стороны, которая не заинтересована в вашей точке зрения.
📖Большинство людей склонны переоценивать себя, и это мешает им стать хорошими инвесторами. Ведите инвестиционный дневник: записывайте свои прогнозы, возвращайтесь к ним через время и анализируйте, насколько они были точны. Признавайте свои ошибки и учитесь на них. Не зацикливайтесь на компаниях, отраслях и регионах, которые вам знакомы, диверсифицируйте свои инвестиции.
Что почитать в нашей библиотеке:
«Доллары и чувства»
«Прибыль в первую очередь»
«Психология денег»
«Решение проблемы неопределенности»
Наш мозг может хранить в рабочей памяти только семь единиц информации, поэтому при большом количестве информации мы быстро перегружаемся. Кроме того, мы часто фокусируемся не на том, что нужно. Простые алгоритмы, такие как оценка по шкале Апгар для оценки состояния новорожденного, позволяют отсечь лишние факторы и сосредоточиться на наиболее важных. Оценка по шкале Апгар лишь один из примеров. Алгоритмы оказались эффективными в следующих областях:
— Здравоохранение. Исследование, проведенное в 1995 году, показало, что врачи отделения неотложной помощи при принятии решения о необходимости госпитализации пациента с болями в груди в отделение интенсивной терапии действовали не лучше, чем при подбрасывании монетки. Врачи, как правило, придавали слишком большое значение факторам, связанным с риском сердечных заболеваний, таким как возраст, курение, гипертония и уровень холестерина, и не учитывали критерии, которые могли бы указать на наличие у пациента сердечного приступа в конкретный момент. Введение карточек с последовательностью шагов значительно улучшило процесс принятия решений врачами.
— Собеседования при приеме на работу. Исследования показали, что собеседования не приносят пользы при отборе квалифицированных кандидатов. Они практически бесполезны, если проводить их в неструктурированном виде. На интервьюеров, как правило, влияют факторы, не имеющие отношения к выполнению работы, такие как привлекательная внешность, экстраверсия и название колледжа. Гораздо лучшие результаты, чем неструктурированные профессиональные суждения, дает использование стандартизированных шкал для оценки кандидатов по критериям, имеющим отношение к работе.
— Семейное счастье. Психолог Робин Доус продемонстрировал, что простая формула — больше близости, чем конфликтов — предсказывает будущее брака более надежно, чем субъективные оценки брачных консультантов с десятилетиями опыта.
Алгоритмы помогают предотвратить перегрузку и сосредоточиться на существенных факторах — принцип, применимый и к инвестированию. Инвестирование связано с поведенческими ловушками. Наш мозг видит причинно-следственные связи там, где их нет; мы перегружаем себя информацией и прогнозами экспертов в попытках избавиться от неопределенности; мы слишком боимся потерь, а истории о чужих удачных инвестициях заставляют нас игнорировать базовые показатели успеха и неудачи. Этих ловушек помогают избежать простые инвестиционные алгоритмы.
О них и других идеях книги Джона Дженнингса «Решение проблемы неопределенности» читайте в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/the-uncertainty-solution-by-john-jennings-sprint/
Двухполушарная структура мозга лежит в основе двух противоположных реальностей, но их взаимосвязь не симметрична. Эти отношения можно сравнить с отношениями художника и критика или короля и его советника. Автор книги «Хозяин и его посланник», Иэн Макгилкрист, приводит философскую притчу, иллюстрирующую главную идею. Мудрый духовный учитель, который правит обширными владениями, должен доверять своим посланникам управление отдаленными районами. Один амбициозный эмиссар, видя в сдержанности хозяина слабость, узурпирует власть, превращая процветающую область в тиранию, которая в конце концов рушится. Автор использует эту историю, чтобы провести аналогию с процессом, происходящим в нашем мозге. По мнению автора, два полушария головного мозга, подобно мастеру и его посланнику, должны сотрудничать, но они находятся в состоянии конфликта. Этот конфликт зафиксирован в истории философии и культуры. Современная цивилизация находится под контролем эмиссара, амбициозного регионального бюрократа, который предал своего мудрого учителя и пренебрегает интересами целого ради личной выгоды.
Между полушариями существуют нейропсихологические, анатомические, физиологические и химические различия, и эти различия связаны с различными аспектами человеческого опыта. Эти различия не произвольны, они имеют смысл. Существуют две фундаментально противоположные реальности, формируемые каждым полушарием. Обе они необходимы для человеческого мира, но между ними существует борьба за власть, и эта борьба оставила отпечаток в истории человеческой культуры.
Макгилкрист опровергает распространенные заблуждения о специализации полушарий — например, о том, что левое полушарие является рациональным и «мужским», а правое полушарие — творческим и «женским». Оба полушария мозга активно участвуют в большинстве психических процессов и состояний. Каждое полушарие вносит свой вклад в наше понимание мира и наш опыт, но этот синтез неравнозначен — «версия» мира одного полушария часто начинает доминировать. Главное различие заключается не в том, «что» делает мозг, а в том, «как» он это делает. Левое полушарие склонно обрабатывать информацию изолированно, в то время как правое полушарие воспринимает вещи в целом. Это различие очень важно для понимания нашего мира и нас самих.
Больше о различиях между реальностями двух полушарий — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/the-master-and-his-emissary-by-iain-mcgilchrist-sprint/
Когда поиск смысла причиняет вред
В 1927 году психологи Блюма Зейгарник и Курт Левин обнаружили, что прерванные задания люди запоминают гораздо лучше, чем завершенные. Если вас прервали перед самым концом захватывающего фильма, вы запомните его лучше, чем если бы увидели его развязку. Все мы склонны думать о нерешенных делах, как тривиальных, так и серьезных. За последний час вы могли подумать о здоровье мамы, о том, что будет на ужин, о проблеме с батареей в телефоне, о том, стоит ли записываться на уроки иностранного языка, и о десятках других мелких и крупных вопросах. Как только они будут решены, вы перестанете о них думать. Проблема в том, что далеко не все вопросы можно решить. Более того, самые серьезные тревоги и задачи нашей жизни никогда до конца не разрешаются.
После травмы наши мысли крутятся вокруг попыток выяснить причины произошедшего и альтернативных сценариев развития событий. Мы пытаемся найти смысл не только события, но и самой жизни. Потребность понять, что происходит, — наша базовая мотивация. По мере того как наш умственный аппарат становится все более изощренным, поиск смысла становится все более интенсивным. Мы прилагаем огромные усилия, чтобы понять, почему мы получили штраф за парковку или почему наш начальник отклонил наше вполне разумное предложение. Потребность в завершении и поиск смысла — фундаментальные аспекты человеческой психологии.
Часто мы так стремимся найти смысл в событии, что становимся иррациональными. Несколько экспериментов показали, что если люди видят человека, который подвергается физическому насилию без видимой причины, они склонны сами придумывать причину. Обычно в таких случаях они обвиняют жертву. Это особенно характерно для людей, которые верят, что мир справедлив. Парадокс в том, что вера в справедливый мир заставляет рационализировать несправедливое отношение к другим. С осознанием того, что мир неоднозначен, несправедлив и непредсказуем, усиливается и тревога. Нашему благу мешает наш собственный пытливый ум. Исследования показали, что поиск смысла в некоторых случаях может быть бесполезным и даже вредным: около половины людей, переживших насилие в детстве, продолжают задаваться вопросами о том, почему это произошло с ними, и не находят ответов. Не найдя ответов, они могут выбрать простое объяснение: они сами виноваты в случившемся. Хотя это объяснение становится разрушительным для личности и здоровья, оно, по крайней мере, делает мир более понятным.
Однако те, кто способен поговорить с другими о своей травме, обычно чувствуют себя гораздо лучше, чем те, кто держит пережитое в себе. В этом помогает разговорная терапия, но она не всегда доступна. Есть эффективная альтернатива — метод экспрессивного письма. Он помогает изменить перспективу, установить дистанцию по отношению к травмирующему опыту, по-новому интерпретировать его.
Больше о том, как экспрессивное письмо помогает восстанавливаться после потрясений, читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/opening-up-by-writing-it-down-by-james-pennebaker-sprint/
Между воспалением, настроением и мозгом есть связь
В книге «Мозг, защищенный от старения» биохимик Марк Мильштейн рассказывает рассказывает в том числе о том, как воспаление ускоряет процесс старения, а также может сокращать гиппокамп, нарушая память и способность обучаться. Даже такая, казалось бы, далекая от работы мозга проблема, как воспаление десен (гингивит), повышает риск развития болезни Альцгеймера. Оно высвобождает в кровоток токсины, мешающие работе глии, которая очищает мозг от мусора. Под их воздействием глия может поедать здоровые клетки, а не мусор.
📖На концах наших хромосом расположены теломеры, похожие на крошечные колпачки. Эти концевые участки имеют защитную функцию, предохраняя нашу ДНК. С возрастом теломеры постепенно укорачиваются, соответственно защита ДНК снижается, организм перестает вырабатывать необходимые клетки мозга, сердца, иммунные клетки. Однако образ жизни влияет на длину теломер, так что хронологический возраст может быть намного меньше фактического.
📖Воспаление повреждает теломеры, а поврежденные теломеры в свою очередь усиливают воспаление, образуя порочный круг. Воспаление может быть небольшим, но его влияние все равно распространится на мозг. Иногда воспаление сопровождает аутоиммунные расстройства и плохо поддается лечению. В этих случаях риск болезни Альцгеймера и других форм деменции сильно возрастает. Мильштейн советует регулярно сдавать тест на воспаление, чтобы убедиться, что в вашем организме нет его очагов.
📖Повышенный уровень некоторых типов провоспалительных цитокинов вызывает перепады настроения и депрессию. Есть и обратная зависимость: хорошее настроение, как правило, связано с уравновешенной иммунной системой.
📖Сегодня в нашем организме в ответ на угрозы, реальные или мнимые, тоже происходит выделение кортизола и цитокинов. В небольших дозах и в подходящих случаях это полезно, но слишком частый стресс ведет к хроническому воспалению со всеми вытекающими последствиями. Это снижает способность организма бороться с болезнями, повреждает гиппокамп и другие органы, что может вызвать потерю памяти, беспокойство, депрессию и деменцию.
📖Интересно, что любые домашние животные, как показало исследование, проведенное в 2022 году, способствуют укреплению ментального здоровья, в частности, улучшению памяти. Их присутствие успокаивает, мы физически чувствуем себя счастливее и спокойнее, когда они рядом.
📖Настроение — это временное состояние ума, но оно влияет на нашу иммунную систему, гормоны, нервную систему и мозг. Человек, как правило, может контролировать свое настроение, например, любимым делом, просмотром комедий или общением с друзьями. Однако когда он не в силах его контролировать, это уже становится проблемой, вредной для мозга и организма в целом.
Больше идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/the-age-proof-brain-by-marc-milstein-sprint/
Нейрохирург и нейробиолог Рахул Джандиал посвятил жизнь изучению и лечению мозга. Но больше всего его интересуют сновидения. Почему люди видят сны? Что эти сны означают? Почему они одновременно и реальные, и сюрреалистичные? В новой книге «Вот почему вы видите сны: что ваш спящий мозг говорит о вашей бодрствующей жизни» Джандиал рассказывает о природе и значении сна, происхождении сновидений и их образном языке. Автор дает советы о том, как использовать осознанные сновидения для отработки навыков в реальной жизни и «переписывания» кошмаров. Он опирается на последние научные исследования сновидений, чтобы показать, как сны открывают наши самые сокровенные желания и как отслеживать признаки болезней Паркинсона и Альцгеймера через сны.
📚Во время бодрствования мозг может повышать или понижать метаболическую активность лимбической системы на 3—4 процента, а во сне эта стимуляция способна меняться на 15 процентов. Поэтому чувства в некоторых снах намного сильнее, чем в повседневной жизни. Мы видим яркие картины, испытываем глубокие чувства, двигаемся без всяких ограничений, находимся рядом с людьми, которых давно потеряли. Все это происходит благодаря активности мозга во сне.
📚Интересно, что вскоре после появления полноценных сновидений дети начинают видеть ночные кошмары, причем намного чаще, чем взрослые. Они видят чудовищ и фантастических существ, независимо от обстановки в семье и книг, которые им читают. Когда происходит переход от детства во взрослую жизнь, кошмары, как правило, исчезают. Но когда ребенок только начинает ощущать свое «я», он начинает сталкиваться во снах с экзистенциальными угрозами этому «я».
📚Исследование Эрнеста Хартманна из медицинской школы Университета Тафтса, проведенное в 1987 году, показало, что страдающие от ночных кошмаров проявляют более высокие художественные и креативные способности.
📚Сны связаны с состоянием нашего здоровья. Еще до развития болезни людям могут сниться сны, предупреждающие о неблагополучии того или иного органа. Так, людям с развивающимся гастритом часто снятся животные, бросающиеся на них и царапающие живот. При начинающемся артрите во сне повреждается какая-нибудь конечность. Чаще такие сны люди видят, когда болезнь уже началась, но это позволяет застать ее на ранней стадии и вовремя принять меры.
Больше идей — в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/this-is-why-you-dream-by-rahul-jandial-sprint/
Иногда бизнес нужно защитить от катастрофы, которая приходит неожиданно. Так случилось с компанией Johnson & Johnson во время скандала с отравленным тайленолом. В 1982 году в Чикаго умерли семь человек, и следствие выявило, что все они недавно купили тайленол в магазине в форме капсул. Выяснилось, что кто-то подсыпал в несколько флаконов ацетаминофен с цианидом. Началась паника, полиция предупреждала жителей через громкоговорители не использовать тайленол в своих аптечках. Мэр призвал принести все бутылочки на полицейские участки. Продажа тайленола была запрещена во всех магазинах и аптеках Чикаго, а вскоре и в других городах.
Для компании это была катастрофа, но генеральный директор Джеймс Берк принял решительные меры. Он отозвал все капсулы раскупленного тайленола по всей стране и объявил, что заменит их таблетками бесплатно. Кроме того, тайленол теперь будет продаваться в защищенной от вскрытия упаковке с тройным уплотнением: в ней будет склеенная коробка, пластиковое горлышко, фольга под крышкой и предупреждение, что продукт можно вернуть, если фольга порвется при вскрытии. Таких упаковок еще не выпускали. Кроме того, Берк находился в постоянном контакте с главами ведущих СМИ и информировал их обо всех принятых мерах.
На отзыв и повторный запуск в новой упаковке Johnson & Johnson потратила 100 миллионов долларов. Чистая прибыль снизилась более чем на 25 процентов, доля тайленола на рынке упала в 5 раз. Многие считали, что бренд уже не спасти. Но тайленол благодаря энергичным мерам Берка за 8 месяцев вернул 85 процентов прежней доли на рынке. Берк понимал, как в кризисной ситуации важно доверие. Он вместе с командой поступил правильно и верил в то, что общество соответственно отреагирует на это.
Решения, принятые в кризисные моменты, имеют огромное значение. После них бизнес может стать еще успешнее, а может и не выдержать удара. Поэтому важно заранее подготовиться к кризисным ситуациям, примерно представляя, как из них можно выйти. Так вы сможете защитить свой бизнес.
Больше бизнес-историй в нашем спринте «Как я это построил»: https://makeright.ru/library/how-i-built-this-by-guy-raz-sprint/
Одним поздним декабрьским вечером 1926 года Агата Кристи, уже известная писательница, поцеловала спящую дочь, села в машину и уехала в неизвестном направлении. Машину вскоре нашли брошенной, предполагали, что писательница попала в аварию. В СМИ обсуждался вопрос, не причастен ли муж Кристи к ее исчезновению, или это рекламный ход для продвижения ее последнего романа. Вскоре Кристи обнаружили в одном из отелей Йоркшира, где она жила под именем секретарши своего мужа, к которой он собирался уйти. Кто она такая, Кристи не помнила.
В книге «Почему мы помним» нейробиолог Чаран Ранганат рассказывает о том, как сильный стресс может вызвать расстройство, которое называют диссоциативной фугой. В кино это часто называют амнезией, но фуга сильно отличается от настоящей амнезии. Люди с амнезией или на ранних стадиях деменции страдают забывчивостью, но помнят свою жизнь и кто они такие и в большинстве случаев могут узнавать своих близких. В состоянии фуги люди не помнят, кто они такие и как оказались в месте, которое кажется им незнакомым. В диссоциативной фуге иногда воспоминания не возвращаются полностью.
Перед тем как впасть в состояние фуги, большинство людей испытывали сильный стресс, проблемы со здоровьем или неврологические расстройства. У Агаты Кристи было сразу несколько травмирующих событий: смерть матери, уход мужа. Кроме того, она могла получить сотрясение мозга незадолго до того, как бросила свою машину.
В основном люди не впадают в состояние фуги, испытывая стресс, но бесследно он не проходит. Когда мы расстроены, мы не можем сосредоточиться на работе, забываем важные вещи, находимся в неуравновешенном состоянии. Реакция организма на стресс может быть спровоцирована взаимодействием с другими людьми. Мы испытываем стресс, когда о нас сплетничают, когда мы пребываем в нестабильной иерархии, где все непредсказуемо и неуправляемо. Это могут быть оскорбительные отношения или токсичная рабочая обстановка. Долгое нахождение в такой среде плохо сказывается на сердечно-сосудистой системе, здоровье мозга и памяти.
У нас есть отдельные схемы эпизодической памяти и выживания. Они взаимодействуют друг с другом, чтобы мы помнили прошлое и использовали его для принятия решений в конкретный момент. Воспоминания о травмах могут иметь последствия, вызывая ужас, стыд или гнев. Эти чувства приводят к принятию необдуманных решений. Из-за систем выживания, заложенных в нас эволюцией, эмоциональное воздействие воспоминаний может не поддаваться здравому смыслу и логике. Но с помощью этих же систем мы можем научиться управлять своими реакциями. Нужно осознать, что мы не должны быть в плену у прошлого. Когда это осознание придет, мы сможем работать с интерпретациями и эмоциями, которые связаны с воспоминаниями, чтобы прошлые травмы не определяли наше настоящее.
Больше поразительных фактов о памяти читайте в спринте: https://makeright.ru/library/why-we-remember-by-charan-ranganath-sprint/
Как поддерживать здоровье мозга. Подборка полезных книг
📚В книге «Мозг, защищенный от старения» биохимик Марк Мильштейн рассказывает об огромном потенциале человеческого мозга и о том, почему серьезное снижение умственных способностей не является неизбежной частью старения. Автор дает рекомендации о том, как можно развить когнитивные навыки и укрепить краткосрочное и долгосрочное здоровье мозга, значительно снизив риск деменции. Спринт: https://makeright.ru/library/the-age-proof-brain-by-marc-milstein-sprint/
📚В книге «Энергия мозга» психиатр и исследователь из Гарвардского университета Кристофер Палмер рассказывает о новом понимании причин возникновения психических заболеваний, о связи метаболизма и психического здоровья и о том, как это помогает открывать новые способы лечения депрессии, тревоги, ОКР и других расстройств. Спринт: https://makeright.ru/library/brain-energy-by-christopher-palmer-sprint/
📚В книге «Пластичность мозга» писатель и доктор медицины Норман Дойдж рассказывает об удивительной способности человеческого мозга к изменению своей структуры и восстановлению даже после самых тяжелых неврологических заболеваний. Спринт: https://makeright.ru/library/plastichnost-mozga-norman-dojdzh-sprint-knigi/
📚В книге «Машина опыта» профессор когнитивной философии Энди Кларк бросает вызов устоявшимся представлениям о восприятии и сознании и открывает читателям необыкновенную силу предсказывающего мозга. Спринт: https://makeright.ru/library/the-experience-machine-by-andy-clark-sprint/
📚В книге «Уравновешенный мозг: наука ментального здоровья» нейробиолог, руководить лаборатории нейронаук в области психического здоровья Кембриджского университета Камилла Норд рассказывает о связи мозга, тела и психического здоровья. Спринт: https://makeright.ru/library/the-balanced-brain-by-camilla-nord-sprint/
Больше идей и книг — в нашей подборке:
https://makeright.ru/compilations/nejrohaking-podborka-2024/
Почему креативность неразрывно связана с копированием
В книге «Обратная разработка великих свершений» социальный психолог Рон Фридман рассказывает о реверс-инжиниринге — методе, который помогает распознавать скрытую структуру чужих достижений и использовать это понимание в собственных интересах. Практику обратного проектирования окружает стигма, особенно в творческих областях, из-за опасений по поводу плагиата. Однако эти опасения напрасны: творчество процветает благодаря сочетанию идей. Оригинальность не равнозначна креативности, умение сделать что-то первым не гарантирует успех.
📚Вопреки опасениям о подавлении творчества, изучение успешных работ способствует высвобождению творческого потенциала. Копирование не пассивно, оно требует пристального внимания к мелочам, размышлений над причинами тех или иных решений. Такая работа делает открытым к новым идеям. Напротив, зацикленность на своей работе и избегание внешнего влияния снижают творческий потенциал. В психологии это описывается эффектами Лачинса (барьером прошлого опыта), ментальными блоками и функциональной закрепленностью. Когда мы «варимся в собственном соку», то учитываем все меньше вариантов и склоняемся к знакомым решениям.
📚К копированию прибегали многие известные писатели, в том числе Стивен Кинг и Фрэнсис Скотт Фицджеральд. Художники Клод Моне и Пабло Пикассо переписывали картины Эжена Делакруа. А сам Делакруа годами копировал работы художников эпохи Возрождения, которые тоже учились с помощью подражания. Скрупулезно воспроизводя шедевры, художники добиваются глубокого понимания их структуры и стилистических нюансов, что позволяет им применить эти знания в собственном творчестве. Писатель Джо Хилл вернул себе вдохновение, погрузившись в стиль мастера детективов Элмора Леонарда: каждый день он переписывал первые две страницы, фразу за фразой, чтобы почувствовать стиль автора, понять его ритм и приемы. Бенджамин Франклин, Фрэнсис Скотт Фицджеральд, Джек Лондон и Хантер Томпсон использовали следующую технику копирования: после внимательного прочтения текста его нужно отложить и постараться воспроизвести по памяти, а затем сравнить получившуюся версию с оригиналом. Полезно изучать раздел сносок и указателей в книгах известных авторов, чтобы понять, к каким те обращались источникам и как выстраивали логику повествования.
📚Начинающие предприниматели отдают предпочтение новизне, но опытные сосредотачиваются на жизнеспособности, учитывая такие факторы, как покупательский спрос, логистика и денежный поток. Опытные предприниматели понимают, что успешные бизнесы следуют закономерностям, которые можно наблюдать во всех отраслях. Они формируют мысленную базу проверенных схем, что позволяет им генерировать прибыльные идеи.
📚Огромный вклад обратный инжиниринг внес в медицину, поскольку большинство лекарств — дженерики, созданные с помощью процесса, называемого деформуляцией. Создание дженериков позволяет расширить доступ к жизненно важным препаратам для людей со всего мира и сделать их доступными. Деформуляция применяется также в отношении косметики и моющих средств. В таких отраслях, как автомобилестроение, реверс-инжиниринг — стандартная практика. Французская компания A2Mac1 даже предлагает подписку на свои отчеты о разборке автомобилей, которые позволяют автопроизводителям анализировать продукцию конкурентов и улучшать собственную. Благодаря обучению на решениях конкурентов выигрывает и отрасль, и потребители, ведь автомобили становятся более безопасными.
Больше идей — в спринте: https://makeright.ru/library/decoding-greatness-by-ron-friedman-sprint/
Авторы книги «На заре всего сущего: новая история человечества», известный антрополог, писатель и общественный деятель Дэвид Гребер и археолог Дэвид Уэнгроу, подробно рассматривают (и развенчивают) основные теории о происхождении нашей цивилизации. По их мнению, эти теории оправдывают современное положение дел и дают картину будущего в том же духе. На двух вариантах этих теорий построено современное общество.
Первый вариант — идея Жан-Жака Руссо, полагавшего, что некогда, на заре человечества, люди были счастливы и свободны как дети, но с приходом и развитием цивилизации постепенно теряли свободу.
Второй вариант — идея Томаса Гоббса о том, что наши предки в своем примитивном состоянии вели войну всех против всех, и жизнь их была отвратительной, короткой и жестокой, пока не появилось государство.
Обе эти теории сводятся к одному: были племена охотников-собирателей (счастливых по Руссо или несчастных по Гоббсу), а затем социальное устройство усложнялось, и появилась иерархия. Иерархия и неравенство — неизбежная плата за развитие цивилизации. С группами охотников-собирателей ничего особенного не случилось бы, если бы не появление и развитие сельского хозяйства и постепенный рост городов.
Гребер и Уэнгроу опровергают эту основополагающую теорию, называя ее «мифом о глупом дикаре», не находящем никаких археологических подтверждений. История человечества была намного интереснее и разнообразнее. На ее раннем этапе были и другие социальные сообщества, помимо охотников-собирателей, еще до появления городов. Люди создавали разнообразные социальные устройства в зависимости от обстоятельств и старались избегать сильной авторитарной власти. Это был сознательный творческий подход к социальной жизни больших племен, а не только отдельных групп охотников-собирателей. Авторы не отрицают, что появление неравенства связано с развитием цивилизации. Но они считают, что нужно исследовать причины не его возникновения, а того, почему современные люди в нем застряли.
Подробный обзор идей книги читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/the-dawn-of-everything-by-david-graeber-sprint/
Чем больше мы получаем информации, тем хуже фокусируемся на ее отдельных частях
В книге «Украденный фокус» Йоханн Хари рассказывает об эпидемии отвлечений, о том, почему мы теряем способность концентрировать внимание и как вернуть способность мыслить глубоко. Человек поначалу ощущает скорость: он успевает впитывать все, что происходит в мире, знает, что в любой момент может узнать что угодно о чем угодно. Но постепенно он начинает утомляться. К тому же большой объем информации означает, что она усваивается поверхностно, в ней самой и способах обмена ею нет глубины. Глубина требует времени, энергии, сил, внимания и целеустремленности.
✔️Современный человек находится под влиянием фрагментации — он воспринимает мир кусочками и сам теряет цельность, становится меньше, мельче и злее. Состояние потока делает людей глубже и спокойнее
✔️Большой объем информации требует ускоренного потребления. Люди мельком прочитывают текст, чтобы быстро перепрыгнуть к следующему, они даже быстрее ходят и говорят, чем в 1950-х годах. Это ускорение поощряется рекламой, но у него есть темная сторона: оно плохо влияет на наше внимание и способность концентрироваться. Известно, что если человек занимается намеренно медленными практиками, такими как йога, тайцзи, медитация, его способность быть внимательным и концентрироваться улучшается. Медлительность развивает внимание, а скорость разрушает его.
✔️Когда человек пытается стать многозадачным, он теряет креативность, то есть творческое мышление, и у него бывают проблемы с памятью. Вывод может быть только один: хотите делать что-то хорошо — сосредоточьтесь на чем-то одном за раз.
✔️В соцсетях люди просматривают много сообщений на какие-нибудь страшные или возмутительные темы — так уж устроено человеческое внимание. Если вы чем-то яростно возмущаетесь, ваши посты собирают больше лайков, чем восхищенные или забавные. Так люди становятся не только менее внимательными, но более гневными и злобными.
✔️В реальных разговорах люди дружелюбны, но более сдержанны, чем в социальной сети: они не осыпают лайками, не говорят человеку, что он великолепен. Но если человек сумеет отучить себя от них, он поймет, что дружба в сетях — просто иллюзия. Это еще один способ отвлечения внимания, не более того.
Больше идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/stolen-focus-by-johann-hari-sprint/
Книга Кэтрин Уилсон «Как быть эпикурейцем» — своего рода эпикурейский ответ на популярную книгу Массимо Пильюччи «Как быть стоиком». У эпикуреизма и стоицизма много точек соприкосновения, но в то же время есть и существенные различия. С точки зрения автора, эпикуреизм является более привлекательным, потому что предоставляет собой менее ограниченную, чем стоицизм, философию. В учении Эпикура больше возможностей для реализации свободной воли, а в стоицизме гораздо большую роль играют фатум и детерминизм. Эпикурейцы были более терпимы к человеческим слабостям и потребностям и считали, что во многих случаях страдать вовсе не обязательно. Они придавали меньшее, чем стоики, значение силе разума и не питали особых иллюзий по поводу политической и деловой жизни, которые рассматривали как в значительной степени управляемые жадностью и чрезмерными амбициями.
С эпикурейской точки зрения наши достижения не являются мерой нашей ценности и не определяют, насколько много смысла в нашей жизни. Эпикурейцы считали, что жизнь вполне может быть полной смысла и без великих достижений, и без великих жертв, и без божественного предназначения. Осмысленная жизнь по-эпикурейски может быть самой обычной. В ней не будет ни эгоистического стремления к превосходству, ни мученичества, ни чрезмерных амбиций, ни отречения от собственных интересов в угоду абстрактным высшим целям. Человек может жить осмысленной жизнью, просто проживая ее, общаясь с близкими и друзьями, выполняя свою работу, делясь своими эмоциями с другими, уберегая себя и других от вреда, созерцая мир вокруг, даже осознавая свою незначительность по сравнению со Вселенной, но в то же время понимая свою уникальность и чудо жизни, возможности чувствовать, ощущать, воспринимать.
В спринте по книге Кэтрин Уилсон рассказываем, чем учение Эпикура может быть полезно современному человеку: https://makeright.ru/library/how-to-be-an-epicurean-by-catherine-wilson-sprint/
Недавно мы писали о книге Джозефа Хенриха «Самые странные люди» (WEIRD — аббревиатура для людей из западных, образованных, индустриальных, богатых и демократических обществ). Отличным дополнением к этой книге будет работа Брета Вайнштейна и Хизер Хейинг «Руководство охотника-собирателя по XXI веку». В ней они исследуют, как на нас влияет несоответствие между тем, в какой среде формировались наши тела и разум, и современными условиями жизни, и о том, что происходит, когда нам приходится справляться с последствиями слишком быстрых изменений.
📚Люди из «странных» обществ подвержены оптическим иллюзиям. Например, им кажется, что одинаковые линии короче или длиннее в зависимости от того, куда направлено острие пририсованной к линиям стрелки. В то же время люди из традиционных обществ, такие как бушмены, не подвержены этим иллюзиям, они сразу замечают, что линии одинаковы. Проблемы «странных» людей с оптическими иллюзиями авторы объясняют тем, что они с детства окружены ровными прямыми углами, которые создают производители мебели, но которые практически не встречаются в естественной среде. Геометрия, считающаяся само собой разумеющейся для представителей западных обществ, не характерна для представителей других культур. Влияние ровных углов на нашу способность видеть помогает понять риски гиперновизны, которые мы часто недооцениваем и которые являются следствием «странного» образа жизни. То же самое и с длительным сидением, о вреде которого заговорили лишь недавно, и с вероятным ухудшением обоняния из-за широкого распространения дезодорантов.
📚Часто мы очень торопимся внедрить нововведения, не всегда отдавая себе отчет в их долгосрочных последствиях и потенциальных рисках. Кроме того, люди внедряют такие изменения, отменить которые уже не представляется возможным. Наглядный пример — удаление аппендикса. В начале ХХ века врачи не видели в нем никакой полезной функции, а только опасность воспаления, поэтому рекомендовали профилактическое удаление. Однако позднее выяснилось, что орган, который считался рудиментарным, выполняет важную функцию поддержания здоровой кишечной флоры.
📚Авторы предлагают трехчастный тест для определения адаптаций, которые нельзя откинуть как рудиментарные:
⁃ черта сложная;
⁃ она предполагает энергетические и материальные затраты;
⁃ она сохраняется в популяции в течение длительного периода времени.
📚У трехчастного теста адаптации много общего с «забором Честертона», принципом предосторожности, названным в честь философа и писателя Гилберта Кита Честертона. Он писал, что многие реформаторы исходят из следующего предположения: «Я не вижу в этом пользы, давайте это уберем». По мнению Честертона, умный реформатор мыслит иначе и исходит из принципа предосторожности: если он чего-то не понимает, это не значит, что это не нужно.
Больше идей — в спринте: https://makeright.ru/library/a-hunter-gatherer-s-guide-to-the-21st-century-by-heather-heying-bret-weinstein-sprint/