کانال نکات مدیریت

27 Oct 2023 18:13

تجسم موفقیت یکی از بهترین راههای ارتقای انگیزه به ویژه برای اهداف بلند مدت است.
ورزشکاران موفق تاکید کرده اندکه همیشه خودرابر سکوهای افتخار و هنگام بالابردن مدال قهرمانی تصور کرده اند.

@managers1404

کانال نکات مدیریت

31 Oct 2021 10:36

⁠.
✳ #⁣اثر_پیگمالیون

⁣اثر پیگمالیون یا اثر #روزنتال




⁣🔸پدیده‌ای است که طی آن، انسان‌ها رفتارشان را با انتظارات و توقعات دیگران تطبیق می‌دهند تا این تصورات را برآورده کنند. ⁣#⁣اثر_پیگمالیون یا اثر #روزنتال برای توصیف موقعیتی به کار می‌رود که در آن یک فرد به صورت آگاهانه یا ناخودآگاه، انتظاراتی که از او می‌رود را آموخته و در راستای برآورده کردن آن انتظارات رفتار می‌کند.

⁣👌 عبارت #پیگمالیون برگرفته از نام یکی از نمایشنامه‌های جرج برنارد شاو است. #پیگمالیون، مجسمه‌سازی بود که به یکی از مجسمه‌های خود علاقمند شد و آنقدر عشق و تحسین نثار او کرد که در نهایت، مجسمه جان گرفت. به عبارت دیگر موضوعی که نمایشنامه پیگمالیون به آن می‌پردازد این است که رفتاری که یک شخص با شحصی دیگر دارد، چه خوب و چه بد، کاملاً قابل انتقال است و می‌تواند به حقیقت بپیوندد.

⁣⁣#⁣اثر_پیگمالیون اولین بار در پژوهشی با موضوع اثر آموزگاران بر دانش‌آموزان توسط #روزنتال و #یاکوبسن در سال ۱۹۶۸ مطرح شد. در این مطالعه از دانش‌آموزان پیش از ورود به دورۀ ابتدایی تست هوش گرفته شد و سپس فهرستی از دانش‌آموزان که پتانسیلی غیرطبیعی و به شدت بالا برای رشد ذهنی داشتند، به عنوان دانش‌آموزان نخبه در اختیار معلمان قرار داده شد. با این حال، نکته جالب این بود که این دانش‌آموزان در واقع به صورت تصادفی انتخاب شده بودند و انتخاب آن‌ها هیچ ارتباطی به نتایج آزمونشان نداشت.
✴ پس از ۸ ماه یاکوبسن و روزنتال مجدداً دانش‌آموزان را مورد آزمون قرار دادند و مشاهده کردند کودکانی که متعلق به این گروه بودند، به طرز چشمگیری نمرات بالاتری گرفتند. در واقع، از آنجایی که این کودکان به عنوان دانش آموزان نخبه به معلمان معرفی شده بودند، معلمان انتظار عملکرد خوبی از این کودکان داشتند. همین موضوع سبب شد تا کودکان در راستای این انتظارات عمل کنند.

✳ ⁣۴ قانون اصلی ⁣#⁣اثر_پیگمالیون


⁣#⁣اثر_پیگمالیون از ۴ قانون اصلی تشکیل شده است که به ترتیب عبارتند از:
ما انتظاری را شکل می‌دهیم یا از وجود آن مطلع می‌شویم
آن را به دیگری انتقال می‌دهیم
رفتار خود را با انتظارات تطبیق می‌دهیم
انتظارات به تحقق می‌پیوندد


✴ ⁣مطمئنم که تو از عهده‌اش برمیای!



مطالعات ثابت کرده‌اند اگر مدیران نسبت به عملکرد کارکنانشان باور، اعتماد و انتظار بالاتری داشته باشند، عملکرد و بازده آنها در واقعیت بهبود می‌یابد. حال سؤال اینجاست که چطور باید این موقعیت یا همان اثر پیگمالیون را در سازمان ایجاد کرد؟


✅ قدم اول از زدودن انتظارات منفی درباره عملکرد است. به‌عنوان رهبر، نیاز است شما همه تصورات مرسوم و منفی فرهنگی، فردی، جنسیتی، سنی و … درباره عملکرد افراد را از ذهن خود و همکارانمان بزداییم. باید با این ذهنیت آغاز کنیم که افراد می‌توانند با رهبری و حمایت درست هر کاری را انجام دهند. شما باید گفتگو درباره عملکردهای ضعیف پیشین افراد را هم متوقف کنید و به افراد یک فرصت جدید دهید.
انتظارات بالا ایجاد کنید. به افراد وظایفی بلندپروازانه بدهید که باعث شود آنها نه بیشتر، بلکه «هوشمندانه‌تر» کار کنند و به شیوه‌های نو و متفاوتی بیندیشند.


✅دقت کنید که انتظارات درست ایجاد کنید. به وجود آوردن انتظارات غلط از افراد، می‌تواند اثر منفی بر آنها داشته باشد. بنابراین، قبل از آغاز راه باید تفکر و تحلیل دقیق انجام دهید تا بتوانید به آنها کمک کنید کارهایی که در ذهن‌شان ناممکن است را انجام دهند.
بعد از ایجاد انتظارات بلندپروازانه، این مهم است که از تیم‌ برای رسیدن به این اهداف حمایت کنیم. این ممکن است نیازمند آموزش فنی یا علمی تیم، نظارت و منتورینگ (Mentoring) باشد. باید آنها را خاطرجمع کنید که تلاش آنها برای ما بسیار مهم است و در صورت بروز چند اشتباه در این راه از آنها حمایت خواهید کرد.


✅ همچنین، مهم است که به اعضا درباره عملکردشان فیدبک بدهیم. حتی قوی‌ترین و کارآمدترین افراد هم نسبت به عملکردشان نیاز به گرفتن بازخورد دارند. شما باید کسانی را که به چالش انتظارات فزاینده پیوسته‌اند، با بازخورد مثبت‌تان درباره انجام یک وظیفه سخت دلگرم کنید. همچنین، نیاز است به آن دسته از کارکنان که این چالش را دشوار یافته‌اند در اوایل راه فیدبک مثبت دهید و به آنها درباره عملکردشان پیشنهادات سازنده و بهبودبخش ارائه کنید.



✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

04 Oct 2021 22:10

چگونه می‌توانید همکاران سرسخت خود را متقاعد کنید که در نگرش‌ها و باورهایشان تجدیدنظر کنند؟

"درس هایی از اپل"

استیو جابز؛ خالق افسانه‌ای اپل، زندگی ما را با قدرت ایمان و باورهایش تحت تأثیر قرار داد. به نوشته‌ی آدام گرانت روانشناس سازمانی در مجله کسب‌وکار هاروارد، شرکت اپل موفقیت خود را مدیون تیم جابز است که او را وادار به تجدید نظر در بسیاری از مواضعش می‌کردند. جابزی که می‌توانست همه را به پذیرش ایده‌هایش متقاعد کند، در معاشرت با تیم خود، در برخی از نگرش‌هایش تجدیدنظر می‌کرد. این وظیفه تیم یک مدیر سرسخت است که او را وادار به فکر کردن و دوباره فکر کردن کنند. اما چگونه؟

چگونه می‌توانید همکاران سرسخت خود را متقاعد کنید که در نگرش‌ها و باورهایشان تجدیدنظر کنند؟

۱. شما علامه دهر نیستید پس در مواجهه با این افراد خود را دانای کل نپندارید.

وقتی که مستقیماً اشتباه افراد سرسخت را به رویشان می‌آورید، آن‌ها حالت تدافعی بخود می‌گیرند. اجازه دهید که آن‌ها خودشان به اشتباهاتشان پی ببرند. این کار موجب خلع سلاح طرف مقابل و دست کشیدن او از حالت تدافعی می‌شود. با توضیح دادن یک مسئله پیچیده برای این افراد، حس ضعیف بودن را در آن‌ها القا نکنید.

۲. به افراد سرسخت مسئولیت داده و اجازه دهید که افسار امور را به دست گیرند.

تحقیقات نشان می‌دهد که بجای پاسخ دادن به این‌گونه افراد بهتر است از آن‌ها سؤال بپرسید. مطرح کردن سؤال برای دریافت پاسخ از آن‌ها می‌تواند بر حالت دفاعی این افراد و موضع گرفتن آن‌ها تأثیر گذاشته و بر آن غلبه کند.

۳. مردم عاشق ستوده‌شدن هستند. روش صحیح تعریف و تمجید از یک فرد سرسخت را بیابید.

وقتی از افراد تعریف و تمجید می‌شود، احتمال اینکه با صحبت طرف‌های گفتگوی خود موافقت کنند، حتی اگر آن صحبت‌ها با عقایدشان سازگاری نداشته باشند، بسیار افزایش می‌یابد. از همان موضعی که امیدوار هستید بتوانید دیدگاه‌های افراد را تغییر دهید، آن‌ها را مورد تعریف و تمجید قرار دهید.

/محسن طاهری


کانال نکات مدیریت
@managers1404

کانال نکات مدیریت

04 Oct 2021 22:07

درس هایی از حاکم دوبی

"مسئله اصلي ما «توسعه بود» ؛ به جای «پول مردم» از «ظرفیت مردم» استفاده کردیم"

محمد بن راشد در کتاب " نگرش من و چالش های برتری" ضمن مروز گذشته فقير كشورش، به ارائه ایده ها و آمال خود در باب توسعه دوبی و امارات متحده عربی مي پردازد كه مي تواند تجربه خوبي براي ديگر كشورهاي اسلامي نيز باشد.

برخي از مهمترين ايده هاي او را مرور مي كنيم:

۱. به مردم حق اشتباه کردن دادیم

او معتقد است از عوامل موفقیت پدرم و بنده تاکید بر نقاط قوت بوده است نه ضعف، زیرا نقاط ضعف باعث ناامیدی و انزوا می شود. افراد که ناامید شوند، کاری انجام نمی دهند زیرا بزرگترین سرمایه یک کشور انسان های آن جامعه هستند. برای تربیت انسان ها باید هزینه کرد و اجازه داد تا کار کنند و اشتباه جزئی از کار است.‌ نباید بابت اشتباه افراد، کاری بکنیم که آنها بترسند و قوه ابتکارشان خدشه ببیند.

۲. فساد اداري را مستقيما كنترل مي كرديم

برای جذب سرمایه خارجی و بهره گیری از دستاوردهای بشری شرایط ویژه ای را در دوبی فراهم کردیم. ما معتقدیم فقدان فساد دولتی از عوامل عمده جذب سرمایه و فعالیت شرکت های خارجی است. من یک سازمان مخفی‌ برای بررسی‌ عملکرد ادارت دولتی ایجاد کردم بنام «خریداران سری» که کارش بررسی عملکرد ادارت و شناسایی افراد موثر و همچنین مقابله با مفاسد است و این افراد با مراجعه به ادارات و یا تحت عنوان خدمه در ادارات به کار مشغولند. من به واسطه این افراد از کل عملکرد ادارات دولتی دوبی مطلع هستم.

۳. مردم را در توسعه كشور شريك كرديم

برخلاف تصور، عامل توسعه نه پول است نه منابع، بلکه مهمترین سرمایه یک کشور، مردمان آن کشور است و رهبر وظیفه دارد تا به نحو مطلوب از ظرفیت مردم خود استفاده کند و کشور را به توسعه برساند و گرنه عملش بی حاصل است.
رهبر باید به جای قصر نشینی، درون میدان کار و منازعه باشد. محیط زندگی ما متاثر از زندگی شیر و آهو در آفریقا است و هر دو باید با سرعت بدوند تا بتوانند زنده بمانند. یکی شکار کند و دیگری از شکار شدن بگریزد.

۴. مسئله ما توسعه بود، نه تنبیه مردم

مهمترین مسئله رهبر، توسعه کشور است و مهم ترین بخش توسعه، توسعه اقتصادی است. بر همین اساس لازم است دوبی علاوه بر مرکز اقتصادی خاورمیانه به مرکز اقتصادی جهان تبدیل شود. تجربه ما در دوبی نشان داد که از یک محیط سخت طبیعی می توان یک شهر در اندازه استاندارد جهانی و جذاب برای زندگی ساخت و این مهم بدست نیامد مگر دست گذاشتن روی توانایی های افراد و گذشت از اشتباهات، وقتی کسی اشتباه میکند باید برای اصلاح او، تنبیه آخرین اقدام باشد.

۵. پیروز صلح بودیم نه جنگ

تاکید اسلام بر صلح است. زیرا هیچ کس در جنگ برنده نیست. ما معتقدیم باید تمامی اختلافات خود را با صلح و دوستی حل کنیم و به تمامی برادران عرب خود این رویه را پیشنهاد می کنیم زیرا در جنگ برنده واقعی وجود ندارد و بازنده جنگ، در تلافی شکست، جنگ دیگری راه می اندازد. قرآن و احادیث پیامبر همه را به صلح دعوت می کند. آنان که بدنبال جنگ و درگیری هستند، قرآن را خوب نخوانده اند.

۶. برای سرمایه گذاران خارجی، معافیت مالیاتی تعیین کردیم

ما در دوبی با هدف جذب سرمایه خارجی، معافیت های مالیاتی قابل توجهی بر تمامی اشکال سرمایه گذاری وضع کرده ایم و حق انتقال صد در صد سود شرکت های خارجی فراهم است. امنیت از مهمترین ویژگی های امارات است و‌ تاکنون بیش از ۱۰۰ دولت در دوبی سرمایه گذاری کرده و ۴ هزار شرکت خارجی در این کشور مشغول به کار هستند.

۷. از نفت فروشی به تجارت روی آوردیم

برخلاف گذشته امروزه نفت نقش کلیدی در اقتصاد ما ندارد. و شرکت های تولیدی و خدماتی ما بیشترین درآمد را دارند به طوری که هواپیمایی امارات که در سال ۱۹۸۵ با دو‌ هواپیمای اجاره ای افتتاح شد به علت مدیریت موفق، پس از حوادث ۱۱ سپتامبر که تمامی خطوط هوایی با کاهش درآمد روبرو بود این خط هوایی سود آوری داشت.

/عصر دانائی و توسعه ایران

کانال نکات مدیریت
@managers1404

کانال نکات مدیریت

14 Sep 2021 09:55

⁠.
🔴🔸 ⁣NPS چیست؟ شاخص خالص مروجان یا پروموتر ها
⁣Net Promoter Score

⁣🔷شاخص خالص مروجان، NPS چیست؟
شاخص خالص مروجان به زبان ساده یعنی اینکه مشتریان شما چقدر حاضرند شما را به دوستان و آشنایان شان معرفی کنند؟


🔷شاخص خالص مروجان ابزاری برای سنجش وفاداری مشتری


شما با استفاده از شاخص خالص ترویج کنندگان و سنجش امکان معرفی کسب و کارتان توسط مشتریان در واقع میزان وفاداری مشتریان تان را اندازه گیری می کنید.به بیان ساده ‎تر می ‎توان گفت که وفاداری مشتری عبارت است از تمایلی که او را وا می‎ دارد تا شما را به رقبایتان ترجیح داده و محصول و یا خدمات شما را انتخاب کند. و این یعنی اینکه احتمالاً توانسته اید تجربه مشتری (CX) خوبی ارائه کنید.


🔷پرسشنامه NPS


شما با طرح یک سوال ساده به این صورت که " مشتری عزیز چقدر احتمال دارد استفاده از محصول یا خدمات ما را به دوستان و آشنایان خود پیشنهاد دهید؟" مانند شکل زیر از مشتری می خواهید تا در مقیاس 0 تا 10 به شما نمره بدهد.

⁣🔰نحوه محاسبه NPSتقسیم بندی پاسخ دهندگان

🔸1. مروجان:
این دسته، وفاداران کسب و کار شما هستند، مروجان کسانی هستند که به محصولات و خدمات شما امتیاز 9 یا 10 را می دهند.ارائه خدمات خوب و یک تجربه‎ مشتری رضایت بخش موجب می ‎گردد تا شاخص رضایت مشتری (CSAT) در وضعیت خوبی قرار بگیرد و مشتری به نام تجاری شما وفادار بماند.


🔸2. معترضان:
مشتریان ناراضی که امتیازی بین صفر تا 6 به شما می ‎دهند در دسته معترضان قرار می گیرند.واقعاً دردناک است، این طور نیست؟!این دسته از مشتریان با استفاده از شبکه ‎های اجتماعی، صدای اعتراض خود از تجربه‎ ای ناخوشایند را به گوش همگان می ‎رسانند.بروز چنین اتفاقی چهره و اعتبار سازمان شما را مخدوش نموده و مشتریان بالقوه را از خرید یا دریافت خدمات شما منصرف می ‎کند.


🔸3. مشتریان منفعل:
مشتریان منفعل بر اساس نوع تجربیات خود، امتیاز 7 یا 8 را برای شما در نظر خواهند گرفت. به طور متوسط، این قبیل مشتریان کم‎تر از دیگران تحت تاثیر نام تجاری شما قرار می‎ گیرند.


........................................................................

❌ یه نکته سریع و کاربردی :

✅ زود نا امید نشوید !!!

در هر مراجعه و پرزنت محصولات ، قاعده عادی این است که 60 درصد افراد انکارتان می کنند ، اصلا شما را نمی پذیرند ، حتی گوش شنیدن برایتان قائل نیستند ، و کاملا شما را پس میزنند

20 درصد افراد ، میانه روی میکنند ، نگرانند ، اعتماد کامل ندارند ، ترس از ندانسته ها دارند ، گاهی از شما تعریف میکنند ، اما بهرحال مشتریان نمی شوند

20 درصد ارزش محصول و کارتان را می فهمند ، مشتاقند ، تشویق می کنند ، استقبال می کنند

اما همین 20 درصد نیز احتمالا فقط نیمی از آنها خریدارتان میشوند

نتیجه :

- فکر نکنید در بازاریابی محصولات برایتان فرش قرمز می اندازند
- فکر نکنید کسانی که ختی تعریف تان می کنند ، الزاما خریدارتان نیز خواهند بود
- از جملات تلخ و دلسردکننده اون 60 درصد خسته نشوید
-
- و اما
سعی کنید تکنیک ارائه ، اقناع ، ایجاد اعتماد ، کیفیت محصول را تقویت نمایید .




✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

08 Sep 2021 11:36

⁠⁣.
🔴🔸 #تستیمونیال
Testimonial#

⁣✅ اگر بخواهم توصیه‌نامۀ مشتریان را به زبانی ساده‌تر تعریف کنم، باید بگویم که توصیه‌نامه‌ها دقیقاً مثل نوعی پیشنهاد از سمت مشتری راضی، به سمت مشتری دیگر هستند؛ یعنی اگر توصیه‌نامه‌ای دربارۀ کسب‌و‌کاری ارائه شود، به این معنی است که کسب‌و‌کار مدنظر، مورد پسند او واقع شده و نظرش را جلب کرده است.

⁣🔹مثلاً ریکامندیشن‌هایی که در لینکدین برای شما می‌نویسند می‌تواند توصیه‌نامۀ درخور تأملی دربارۀ فعالیت‌ها و تخصص‌های شما باشد مهر تأییدی بر آن‌ها بزند. همچنین لازم است بدانید که توصیه‌نامه‌ها می‌توانند شکل‎های مختلفی داشته باشند. ممکن است گاهی به‌صورت شفاهی و گاهی به‌صورت مکتوب ارائه شوند. مثلاً ممکن است شما توصیه‌نامۀ خود دربارۀ غذای مورد علاقه ‎تان را در صفحۀ توییتر یا اینستاگرامتان با دنبال‌کنندگانتان به اشتراک بذارید تا آن‌ها به استفاده از آن غذا ترغیب شوند یا اینکه آن را به‌صورت کلامی با دوستانتان در میان بگذارید؛ چون این عمل روی آن‌ها تأثیر می‌گذارد.

⁣#تستیمونیال روش بسیار تأثیرگذاری است که از طریق آن می‌توانید ضمانت استفاده را برای مشتریانی که هنوز از محصول یا خدمت شما استفاده نکرده‌اند، بازگو کنید. توصیه‌نامۀ مشتریان کمک می‌کند تا با بهبود شناخت برند، فروش کسب‌و‌کارتان را افزایش دهید. البته که هدف در هر کسب‌و‌کاری متفاوت است. شاید تمرکز کسب‌وکاری بیشتر روی جلب اعتماد مشتریانش باشد، نه فروش بیشتر؛ مانند کسب‌و‌کارهای حوزۀ فین‌تک. اینکه کسب‌و‌کار شما توصیه‎ نامه‏‌های مشتریان راضی‌تان را در سایت خود به اشتراک بگذارد، موضوعی جذاب برای سایر مشتری‌های بالفعل و بالقوۀ شماست و می‎تواند به فروش بهتر و بازاریابی کسب‌و‌کارتان کمک کند؛ البته به شرط اینکه مشتری صحت و اعتبار آن‎ها را قبول داشته باشد.

✴ درواقع چالش اصلی هر کسب‌وکاری این است که به مخاطبان خود اطمینان بدهد این توصیه ‎نامه‎ ها را مشتریان واقعی نوشته‌اند و ساختگی نیستند.

⁣🔔تحقیقات برت مارتین (Brett Martin)، دنیل ونتزل (Daniel Wentzel) و تورست تامزاک (Torste Tomczak) در سال ۲۰۰۸ نشان می‌دهد افرادی که تحت‌تأثیر هم‌سن‌های خود قرار می‌گیرند، بیشتر به شهادت مشتریان توجه می‌کنند تا ویژگی‌های اطلاعاتی. در مقابل، افرادی که نظریات دیگران را نادیده می‌گیرند، از اطلاعات صریح تأثیر بیشتری می‌پذیرند.

⁣محتوای #تستیمونیال (متن، ویدئو، صدا) به کسب‌و‌کار شما روح و هویت می‌بخشد؛ چیزی که شاید خیلی از کسب‌و‌کارهای رقیبتان از اهمیت آن بی‌خبرند. دیدن و شنیدن حرف‌های یکی از مشتریان راضی دربارۀ تجربۀ شخصی استفادۀ او از محصول یا سرویسی که ارائه داده‌اید، تأثیر خوبی روی مشتریان جدید می‌گذارد و تأییدی بر ادعاهای شما در سایت است. #تستیمونیال می‌تواند در قالب‌های مختلف محتوایی (متن، ویدئو و صدا) باشد، ولی برای داشتن دسترسی راحت به آن‌ها معمولاً به‌صورت متنی نوشته می‌شود. شاید پیش خودتان فکر کنید که گذاشتن نظر افرادی که از محصول یا خدمت شما راضی هستند تأثیرگذار نیست؛ اما طبق تجربیات این کار به شکل شگفت‌انگیزی روی تعداد بسیاری از مشتریان تأثیرگذار است.


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

28 Aug 2021 23:10

🔴🔸 باز هم فنلاند .


✅ یادگیری مهارت های استدلالی و فن آوری اطلاعات در مدارس "فنلاند "!

🔅 @managers1404

کانال نکات مدیریت

26 Aug 2021 23:47

⁠

🔴🔶هدف ناسا در مریخ چیست؟ و مریخ نوردهای فوق پیشرفته در آنجا چه میکنند؟

⁣فیلمی در مورد پروژه جنجالی سفر به مریخ / آینده نگاری که دانشمندان به دنبال تحقق آن هستند /

⁣https://www.aparat.com/v/WqThL?playlist=969896


به سوی آینده فناوری / بخش علم و فناوری
#آکادمیکا ، پروژه تربیت کارآفرینان و مدیران آینده / ویژه نوجوانان و جوانان



✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2021 21:05

🔴🔸تماشا کنید:
🎞📽: "#تینکاتولی" وب سایت امنی که والدین برای بچه ها طراحی کردند تا با آن، سرگرم شوند، بازی کنند، کاردستی بسازند و آموزش هم ببینند.👌
www.tinkatolli.me

✅👌فرزندان را برای آینده و متناسب با آینده آموزش دهیم .


کانال نکات مدیریت

🔸🔅@managers1404

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2021 21:00

⁠.

🔴❇ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_سوم

🔴🚀 4 - #⁣تنزیل_اغراق‌آمیز
(Hyperbolic Discounting)

👌 ⁣به کودکی نوپا دو پیشنهاد ارائه دهید:
"یک بسته شکلات همین حالا یا دو بسته شکلات برای فردا، آن وقت می‌توانید در عمل #تنزیل_اغراق‌آمیز را مشاهده کنید."
🔸زمان حال همیشه بهتر از فرداست.
احتمالا پیش از اینکه جمله‌تان را تمام کنید آنها مشتاقانه جایزه‌شان را گرفته و آن را درسته قورت داده‌اند.
باور کنید این پدیده روی بزرگ‌سالان هم اثرگذار است.

مغز ما به طور طبیعی پاداش‌هایی را که در کوتاه مدت به دست می‌آیند به پاداش‌های به تأخیر افتاده ترجیح می‌دهد. واژه‌ی «تنزیل» در عبارت تنزیل اغراق‌آمیز در حقیقت به " ارزش تَنَزُل‌یافته‌ی پاداشی" اشاره دارد که به آینده موکول شود.

✅🔴نکته‌ی فروش: تأکیدتان روی سود فوری‌ای باشد که خریدار در مدت زمان کوتاهی پس از خرید می‌تواند از محصول یا خدمات شما انتظار داشته باشد. خصوصا اگر فایده‌ی اصلی تا ماه‌ها بعد خود را نشان نمی‌دهد.

✅🔴 نکته اجتماعی : قول های والدین به فرزندان ، قول جایزه از بانک جوایز پایان سال مدارس ، انتظار مقاومت اقتصادی از مردمی که همه چیزشان را داده اند ، امید به روزهای بهتر توسط مدیر نالایق ، و نظاریر اینها ، به عنوان مثالهایی از وعده های دوری است که بجای انگیزه ، شرایط سخت تر روحی و ناباوری و نا امیدی هم ایجاد می کنند .


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2021 21:00

⁠.
🔘🔴 ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به فروش بیشتر کمک می‌کند 😐



⛳ #بخش_اول

🔶⁣مغز آدمی در کنار تمام پردازش‌های قدرتمندی که قادر به انجام آن است، مستعد این هم هست که فرض‌های عجیب‌و‌غریب بسازد یا به شکلی غیرمنطقی و شتاب‌زده تصمیم‌گیری کند. متأسفانه این الگوهای فکری اغلب به نظرمان عجیب نمی‌رسند و متوجه آنها نمی‌شویم. و از آنجایی که ناخودآگاه‌اند طبیعی به نظر می‌آیند. این سوگیری‌ها خواهی نخواهی بخشی از ما هستند. بنابراین توانایی تشخیص و آموختن کاربرد آنها برای افرادی که به کسب‌وکار قانع‌سازی دیگران مشغول‌اند مفید است. می‌توانید با ما در این نوشته برای یادگیری نحوه‌ی استفاده از ۱۲ خطای شناختی برای فروش بیشتر همراه شوید.

........
🔸♣⁣۱. #اثر_ابهام
(Ambiguity Effect)

⁣تصور کنید برای ناهار دو انتخاب دارید. می‌توانید رستورانی را انتخاب کنید که می‌شناسید و دوستش دارید (البته بهترین جایی که می‌شناسید نیست) یا اینکه کاملا تصادفی به یک رستوران بروید. این رستوران دوم ممکن است جایی بی‌نظیر و شاید هم جایی بسیار بد باشد.
انتخاب شما کدام است؟ اگر مغزتان مانند اکثر مردم عمل کند احتمالا به جای اینکه خطر یک وعده‌ی غذایی بد را در میانه‌ی روز به جان بخرید، گزینه‌ی اول را انتخاب می‌کنید.
✅ "اثر ابهام باعث می‌شود افراد از گزینه‌های ناشناخته و امتحان نکرده روی برگردانند" . حالا می‌توانید به دوستان‌تان بگویید یک دلیل علمی سراغ دارید که چرا قبول رستوران‌گردی به مقصد جایی غیر از آنجا که امتحانش را پس داده کار سختی است.

🔊نکته‌ی فروش: مطمئن شوید خریداران مطلع شده‌اند که از محصول شما می‌توانند انتظار چه نتایجی را داشته باشند. همچنین به سرعت به سؤالات‌شان پاسخ بدهید و اگر در اطلاعات آنها جای خالی‌ای دیدید آن را به سرعت پُر کنید.

🔊 نکته اجتماعی : معمولا امتحان و کاربری یک فناوری جدید ، استفاده از آپشن های یک ابزار ، امتحان یک روش جدید ، آزمون یک فرایند سریع و سهل الوصول دیجیتال ، خرید از فروشگاه مجازی ، خرید آنلاین بلیط ، و .... هر چیز جدید و متفاوت و نامتعارف ، معمولا در با تعلل گزینه انتخابی افرادی با عادات طولانی میشود . و همین سیر و سرعت هر تغییر را کند و معطل می نماید .
📝 #مجید_عابدی


🔸♣ ⁣۲. #اثر_لنگرانداختن
(Anchoring Effect)

⁣✅اغلب گفته می‌شود که نباید یک کتاب را از روی جلدش قضاوت کرد. متأسفانه این دقیقا همان کاری است که مغز ما برای انجامش ساخته شده است.
⁣🔹خوب یا بد، اولین اطلاعاتی که درباره‌ی یک شخص یا موقعیت به ما می‌رسد تمام درک ما را از آن تحت تأثیر خود قرار می‌دهد. چرا؟

جزئیات اولیه مانند یک تکیه‌گاه یا لنگر عمل می‌کنند یعنی تمام اطلاعات بعدی نسبت به آن جزئیات مقایسه و در مقابل آنها سنجیده می‌شوند.


🔊نکته‌ی فروش: اولین اثری که بر دیگران می‌گذارید اهمیت دارد. با دقت برای نحوه‌ی معرفی خودتان و محصول‌تان برنامه‌ریزی کنید. مطمئن شوید اولین جزئیات دریافتی خریداران از پیشنهاد شما حال و هوایی مثبت و انتظارات بالایی را برای ادامه‌ی فرایند خرید در آنها به وجود می‌آورد.

🔊 نکته سازمانی : اولین نگاه مخاطب ، مشتری ، یا ارباب رجوع ، به میز کار شلخته آقای رییس ، سطل آشغال روی زمین افتاده ، کتابخانه های بهم ریخته ، بوی عرق فروشنده ، صدای داد و هورا و دعوای کارکنان در محیط ورودی ، عوامانه و بی قید صحبت کردن آقای رییس یا خانم منشی ، ظاهر ناخوشایند کارکنان و تزیینات و دکوراسیون ، و ... هزار ناخوشایند اولیه ، اولین قضاوت خواهد بود ، که اغلب بر شناخت و تصمیم ، تاثیر عمیق میگذارد.

⁣📝 #مجید_عابدی

✳/ ادامه دارد .با ما باشید .

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

20 Aug 2021 17:54

VR Black Hole - Amazing Space Journey

کانال نکات مدیریت

18 Aug 2021 22:45

.✳️

🔸ادوبی جادویی !
به تصویر کشیدن رویا و خیال با ابزارها و توانمندی های جادویی .
.
#فناوری

🔸کانال نکات مدیریت

🔅🔸 #managers1404

کانال نکات مدیریت

18 Aug 2021 22:37

🔴✅ #بازی_جدی


☀️یک #بازی_جدی (serious game) یا بازی کاربردی ( applied game) نوعی بازی است که هدف اصلی از طراحی آن، چیزی فراتر از صرفاً سرگرمی است.

صفت «جدی» به کاربرد محصول در حوزه‌هایی نظیر آموزش، پژوهش‌های علمی، سلامت، مدیریت بحران، برنامه‌ریزی شهری، مهندسی، سیاست و نظامی‌گری اشاره دارد.

✅🔸#بازی‌های_جدی، به شبیه‌سازی رویدادهای دنیای واقعی یا فرایندهایی که به منظور حل مسئله طرحی شده‌اند می‌پردازد. با وجود اینکه بازی‌های جدی می‌توانند سرگرم‌کننده هم باشند، اما هدف اصلی از این بازی‌ها، آموزش کاربران است.

البته این بازی‌ها ممکن است اهداف دیگری نظیر بازاریابی یا تبلیغات را نیز در پیش بگیرند. طراحان برخی از بازی‌های جدی، آگاهانه از جنبه‌های سرگرم‌کننده آن می‌کاهند تا به این ترتیب کاربر سریع‌تر بتواند به اهداف مورد نظر از بازی دست یابد. بازی‌های جدی یک ژانر متفاوت از بازی‌ها به حساب نمی‌آیند، بلکه یک دسته‌بندی از بازی‌ها هستند که هدفی متفاوت از بازی‌های صرفاً سرگرم‌کننده را در پیش دارند.
🔸👌 این دسته‌بندی شامل بازی‌های آموزشی، بازی‌های تبلیغاتی، بازی‌های سیاسی و نیز بازی‌های مذهبی است.

🔸کانال نکات مدیریت

🔅🔸 #managers1404

کانال نکات مدیریت

18 Aug 2021 22:37

⁠🔴⁣#کپی_رایتینگ و بازاریابی محتوا (بخش اول )

🔅وقتی فقط یک جمله شگفتی
می آفریند 🔅


⁣💡کپی رایتینگ خیلی ساده یعنی: استفاده از کلمات برای جذب مخاطبین و فروش بیشتر است
💡⁣⁣⁣کپی رایتینگ درواقع دقت و خلاقیت در خلق یک اثر ماندگار با کلمات، هنر یک کپی‌‌رایتر است.
🔹⁣کوین هوگان از پیشتازان صنعت تبلیغات، می‌گوید:

«باید کاری کنید تا مخاطب، خود را در حال استفاده از محصولتان ببیند. تنها در این صورت برنده می‌شوید.»


✅⁣#کپی‌رایترها تلاش می‌‌کنند که با استفاده از کلمه‌ها مردم را به ادراک یک حس، فکر کردن به یک موضوع و درنهایت پاسخ دادن و انجام دادن فعالیت از قبل تعریف‌شده‌ای ترغیب کنند.⁣✅#کپی‌رایتر کسی است که با توجه به نکات روانشناسی مخاطب بر فرآیند تصمیم گیری فرد در خرید کالا تاثیر می گذارد و تنها ابزار او در این راه، انتخاب هوشمندانه کلمات است.


🔶 ⁣چند قاعده برای داشتن یک کپی‌رایتینگ مؤثر

👈⁣رویکردی متفاوت در پیش گیرید.
با تولید پیام‌های غیرمنتظره و غیرعادی بر حس بی‌توجهی مخاطبان خود غلبه کنید و آن‌ها را مشتاق کنید تا به تبلیغ شما توجه کنند. یک کپی‌رایتینگ خوب باید مخاطب خود را به فکر کردن و یا تماشای مجدد پیام ترغیب کند. این امر باعث می‌شود که پیام تبلیغاتی شما بیشتر در ذهن‌ها بماند.
⁣👈⁣در متن خود از احساسات استفاده کنید.
بین محصول خود و تجربه‌ای که قرار است برای خریداران آن به ارمغان آورد،‌ ارتباط برقرار کنید. ایجاد راحتی و آرامش ، سهولت ، موفقیت ، و ...

▪⁣بر اساس گزارش ارائه‌شده توسط Unbounce Conversion Benchmark نحوه استفاده از احساسات در صفحه فرودهای با کاربردهای مختلف با هم تفاوت دارد. مثلاً، در وب‌سایت مرتبط با صنعت گردشگری باید با کلمات مثبت صحبت کنید. بر اساس تحقیقات انجام‌شده، حتی اگر شما به میزان ۱٪ از کلمات منفی مانند محدودیت، چالش، ترس، عصبانیت و … در کپی‌رایتینگ مربوط به سفر استفاده کنید، نرخ تبدیل این وب‌سایت تا بیش از ۲۵٪ کاهش می‌یابد.

در همین گزارش آمده است که در صفحه خدمات کسب‌وکار خود با‌ید خلاصه و مفید صحبت کنید. تحقیقات انجام‌شده نشان می‌دهد که نرخ ‌تبدیل صفحات فرودی که کمتر از ۱۰۰ کلمه دارند در مقایسه با آن‌هایی که بیش از ۵۰۰ کلمه دارند، ۵۰٪ بیشتر است.
همچنین، در صفحه خدمات و سرویس‌های‌ کسب‌وکار خود حس اعتماد را به مشتریان خود منتقل کنید و از کلماتی مانند مفید، نگهداری، راهنمایی و … استفاده کنید.

👈 ⁣برای عنوان متن وقت بگذارید.

⁣تحقیقات اخیر Sharethrough.com نشان می‌‌دهد که ۲۰٪ از جوانان، هنگام گشتن در رسانه‌های اجتماعی فقط عنوان feedها را می‌خوانند. عنوان‌ها همیشه یک ابزار مهم برای اتصال مخاطب بوده‌اند

⁣دیوید اگیلوی دراین‌باره می‌گوید:

«تعداد افرادی که عنوان را می‌خوانند، ۵ برابر کسانی هستند که کل متن را می‌خوانند و از هر ۱۰ نفر، تنها ۲ نفر کل متن را خوانند.»

جان کیپلز نیز معتقد است:

«یک عنوان خوب، می‌تواند تا ۱۹ برابر نتایج بهتری برای تبلیغ به ارمغان آورد.»

اغلب لازم است در عنوان‌نویسی اضطرار یا اشتیاقی ایجاد شود تا مشتری ترغیب به اقدام کردن شود.

/ ویرگول /مدرسه نویسندگی
.✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2023 21:11

چگونه می‌توانید همکاران سرسخت خود را متقاعد کنید که در نگرش‌ها و باورهایشان تجدیدنظر کنند؟

"درس هایی از اپل"

استیو جابز؛ خالق افسانه‌ای اپل، زندگی ما را با قدرت ایمان و باورهایش تحت تأثیر قرار داد. به نوشته‌ی آدام گرانت روانشناس سازمانی در مجله کسب‌وکار هاروارد، شرکت اپل موفقیت خود را مدیون تیم جابز است که او را وادار به تجدید نظر در بسیاری از مواضعش می‌کردند. جابزی که می‌توانست همه را به پذیرش ایده‌هایش متقاعد کند، در معاشرت با تیم خود، در برخی از نگرش‌هایش تجدیدنظر می‌کرد. این وظیفه تیم یک مدیر سرسخت است که او را وادار به فکر کردن و دوباره فکر کردن کنند. اما چگونه؟

چگونه می‌توانید همکاران سرسخت خود را متقاعد کنید که در نگرش‌ها و باورهایشان تجدیدنظر کنند؟

۱. شما علامه دهر نیستید پس در مواجهه با این افراد خود را دانای کل نپندارید.

وقتی که مستقیماً اشتباه افراد سرسخت را به رویشان می‌آورید، آن‌ها حالت تدافعی بخود می‌گیرند. اجازه دهید که آن‌ها خودشان به اشتباهاتشان پی ببرند. این کار موجب خلع سلاح طرف مقابل و دست کشیدن او از حالت تدافعی می‌شود. با توضیح دادن یک مسئله پیچیده برای این افراد، حس ضعیف بودن را در آن‌ها القا نکنید.

۲. به افراد سرسخت مسئولیت داده و اجازه دهید که افسار امور را به دست گیرند.

تحقیقات نشان می‌دهد که بجای پاسخ دادن به این‌گونه افراد بهتر است از آن‌ها سؤال بپرسید. مطرح کردن سؤال برای دریافت پاسخ از آن‌ها می‌تواند بر حالت دفاعی این افراد و موضع گرفتن آن‌ها تأثیر گذاشته و بر آن غلبه کند.

۳. مردم عاشق ستوده‌شدن هستند. روش صحیح تعریف و تمجید از یک فرد سرسخت را بیابید.

وقتی از افراد تعریف و تمجید می‌شود، احتمال اینکه با صحبت طرف‌های گفتگوی خود موافقت کنند، حتی اگر آن صحبت‌ها با عقایدشان سازگاری نداشته باشند، بسیار افزایش می‌یابد. از همان موضعی که امیدوار هستید بتوانید دیدگاه‌های افراد را تغییر دهید، آن‌ها را مورد تعریف و تمجید قرار دهید.

/محسن طاهری


کانال نکات مدیریت
@managers1404

کانال نکات مدیریت

08 Oct 2021 22:54

⁠.

⁣🔴ما با این انیمیشن ها میخواهیم کودکان را جذب کنیم ؟
◾آثاری ضعیف و زشت . خودمان نوعی تهاجم به فرهنگ مان نشده ایم ؟
◾چرا بچه ها انیمیشن های خارجی را بیشتر می پسندند ؟
◾چقدر به داستان پردازی و شخصیت پردازی انیمیشن های داخلی دقت میکنیم ؟

🔅چند روز پیش داشتم با فرزندانم یک انیمیشن داخلی را نگاه می کردیم . داستان آنقدر ضعیف ، چهره پردازی ها و طراحی ها آنقدر زشت و متحرک سازی آنقدر ضعیف بود که حتی برای بچه ها هم دیدنی و قابل تحمل نبود .
دقت کردم و دیدم در مورد زندگی دانشمندان ایرانی و داستانهای معروف فارسی مان است .

یعنی آنقدر دانشمندان ارزشمندمان را انیماتور های بی سلیقه ، زشت و سخیف طراحی کرده بودند که بچه ها هم احساس انزجار می کردند .

🔅با خودم فکر میکردم که همان زشت نمایی که فیلم 300 از شخصیت های ایرانی نشان داده بود را خودمان در داخل داریم ادامه می دهیم . بی سلیقگی و کارهای سخیف در پرداخت چهره ها و داستان و متحرک سازی های بسیار ضعیف که حتی کودکان هم قبولش نمی کنند .

✴ از طرفی در تبلیغات تلویزیونی برای بزرگسالانمان ، برای فروش سس و کتونی و رب گوجه ، از دکورهای لاکچری ، موهای رنگی و چشمان رنگی ، و صورتهای برفی و دیالوگ های موزیکال استفاده می کنیم تا مردم قانع شوند که کالای ما خوب است .

✴ از طرف دیگر برای انیمیشن های کودکانمان ، شخصیت ها و دانشمندان و .... چهره های چند ضلعی ، کله های مکعبی و زشت ، و بدن های ناموزون و حرکت های بی قواره استفاده میکنیم تا کودکانمان باورکنند که همه داستانها و شخصیت ها و دانشمندان و مبارزانمان ، زشت و بی قواره بوده اند . شایدم فکر می کنیم که اینطوری کارهایمان هنری تر می شود .

✳ به استثنای چند اثر فاخر انیمیشن در سالهای اخیر ( که بیشتر سینمایی بوده اند) ، اغلب محصولات حوزه کودکان در رسانه ملی
حال و شکل و شمایل خوبی ندارند . بیشتر ما را به یاد ساختمان های بساز و بنداز می اندازد .

✅ همه می دانیم که انیمیشن ها می توانند نقش ها و تاثیرات متنوع و حساب شده ای بر کودکان داشته باشند . داستان های پرمایه ، پرداخت خوب داستان و تولید ، خلق پرسونا های جذاب و شخصیت پردازی های مناسب ، تصویرگری هنرمندانه ، متحرک سازی فاخر و حرفه ای و .... و دهها مورد دیگر از موارد قابل توجه در خلق یک اثر کودکانه است .

جزییات مهم و قابل توجهی که کمپانی های از جمله دیزنی دقت کرده و به همین دلیل تقریبا در همه کشورها مورد توجه کودکان قرار می گیرد و بر روی آنها تاثیر می گذارد . توجهی که بر روی تصورات ،الگویابی ، باور ها و برداشت ها ، علائق ، و .... و به طور کل سبک زندگی کودکان تاثیر می گذارد .
و ما انگار با بی سلیقگی و نگاهی باری به هر جهت ، از آن غافلیم و با محصولات ضعیف میخواهیم کودکان از دیدن انیمیشن های خارجی به دیدن محصولات داخلی دعوت کنیم .
👌انگار کارتون ساختن مان هم شبیه به اتومبیل سازی مان است .
👌کاری به رضایت مخاطبان و جذابیت محصول نداریم . می سازیم ، پولش را میگیریم ، و مهم نیست کیفیتی داشته باشد یا نه .

🚩 به جای آنکه انیمیشن های .50. 40 سال گذشته خارجی را هزار بار نمایش دهیم ، زحمت بکشیم
با تولیدات داخلی فاخر ، در مورد کودکان اقلا ، درک و درایت و دقت و هنر بیشتری به خرج دهیم

#مجیدعابدی

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

04 Oct 2021 22:09

🔸شرکتی که تمام کارکنانش مدیر هستند!

شرکت گور Gore از جمله شرکت‌های باسابقه و صاحب نام در زمینه تولید مواد اولیه صنایع مختلف، از جمله صنایع الکترونیک به حساب می‌آید که از سال ۱۹۹۸ تاکنون به طور پیوسته در فهرست ۱۰۰ شرکت برتر برای کار کردن در جهان قرار داشته است.

اما آنچه باعث شده شرکت گور برای بیش از دو دهه در این فهرست قرار گیرد و هر کسی آرزوی کار کردن در آنجا را داشته باشد، تا حد زیادی به فرهنگ سازمانی مطلوب این شرکت مربوط می‌شود. یکی از ویژگی‌های فرهنگ سازمانی شرکت گور، تاکید بسیار زیاد آن بر خودمدیریتی و خودکنترلی واقعی است که موجب شده کارکنان این شرکت فارغ از دغدغه‌هایی همچون بازخواست شدن از جانب مدیر مافوق و گزارش‌دهی روزانه و پی در پی به مقام‌های مسوول، بر انجام وظایف کاری‌شان تمرکز کنند و استرس کاری بسیار کمتری را تجربه کنند.

یکی از ویژگی‌های شرکت گور که موجب تقویت فرهنگ خودمدیریتی در آن شده است به این واقعیت مربوط می‌شود که در شرکت گور عناوینی مانند مدیر کل یا مدیر ارشد یا ناظر وجود ندارد و مثلا برای کارکنان باسابقه شرکت عنوان «مجرب و عاقل» یا برای کسانی که وظایف مدیریتی را در هر بخش بر عهده دارند عنوان «رهبر» استفاده می‌شود و به جای اطلاق عنوان کارمند به افراد، همه آنها «همکار» نامیده می‌شوند.

صرف‌نظر از عناوین شغلی متفاوتی که در شرکت گور برای افراد استفاده می‌شود، خودمدیریتی در تمام ارتباطات و تصمیم‌گیری‌های خرد و کلان شرکت رواج دارد، به طوری که به ندرت پیش می‌آید کارکنان برای اتخاذ تصمیم‌های مرتبط با حوزه کاری‌شان به دیگران مراجعه کنند و از آنها اجازه بگیرند بلکه این کار را بر اساس صلاحدید خود و البته با پذیرش تمام پیامدهای احتمالی آن انجام می‌دهند.

یکی از شعارهای پرکاربرد و عملی در شرکت گور حول این محور شکل گرفته است که «ما در شرکت گور، افراد را مدیریت و کنترل نمی‌کنیم، بلکه از آنها توقع داریم خودشان هر طور که مایل هستند خودشان و کارشان را مدیریت کنند.»

به هر حال، شرکت گور توانسته با همین اعتماد کاملی که به کارکنانش دارد و آنها را از مدیریت شدن توسط دیگران بی‌نیاز می‌داند، به موفقیت‌های بزرگی در زمینه مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره‌وری کارکنان دست یابد و شرکتی را به وجود آورد که در آن همه کسانی که مشغول کار هستند مدیر محسوب می‌شوند و نیازی به مدیریت شدن توسط دیگران ندارند

🔸 @managers1404
کانال نکات مدیریت

کانال نکات مدیریت

22 Sep 2021 12:26

✅."کانال نکات مدیریت و برنامه ریزی"..." مدیران 1404 "
/channel/managers1404


🔵🔵نگاهی به برخی مطالب پیشین :

🔴 پیوستار مطالب #مدل_کسب_و_کار

✅ 👤 #مجید_عابدی

👇👇👇

🔸#مدل_کسب_و_کار 🔅بخش اول
/channel/managers1404/4369

🔸#مدل_کسب_و_کار🔅بخش دوم
/channel/managers1404/4370

🔸#مدل_کسب_و_کار🔅بخش سوم
/channel/managers1404/4413

🔸⚠️ریسک‌های جهان در ۲۰۱۸
/channel/managers1404/4450

🔷 ادامه دارد ..... لطفا با ما همراه باشید.
🆔 @managers1404

کانال نکات مدیریت

12 Sep 2021 02:28

.

✅🔸 شرکتی که تمام کارکنانش مدیر هستند!

شرکت گور Gore از جمله شرکت‌های باسابقه و صاحب نام در زمینه تولید مواد اولیه صنایع مختلف، از جمله صنایع الکترونیک به حساب می‌آید که از سال ۱۹۹۸ تاکنون به طور پیوسته در فهرست ۱۰۰ شرکت برتر برای کار کردن در جهان قرار داشته است.

اما آنچه باعث شده شرکت گور برای بیش از دو دهه در این فهرست قرار گیرد و هر کسی آرزوی کار کردن در آنجا را داشته باشد، تا حد زیادی به فرهنگ سازمانی مطلوب این شرکت مربوط می‌شود. یکی از ویژگی‌های فرهنگ سازمانی شرکت گور، تاکید بسیار زیاد آن بر خودمدیریتی و خودکنترلی واقعی است که موجب شده کارکنان این شرکت فارغ از دغدغه‌هایی همچون بازخواست شدن از جانب مدیر مافوق و گزارش‌دهی روزانه و پی در پی به مقام‌های مسوول، بر انجام وظایف کاری‌شان تمرکز کنند و استرس کاری بسیار کمتری را تجربه کنند.

یکی از ویژگی‌های شرکت گور که موجب تقویت فرهنگ خودمدیریتی در آن شده است به این واقعیت مربوط می‌شود که در شرکت گور عناوینی مانند مدیر کل یا مدیر ارشد یا ناظر وجود ندارد و مثلا برای کارکنان باسابقه شرکت عنوان «مجرب و عاقل» یا برای کسانی که وظایف مدیریتی را در هر بخش بر عهده دارند عنوان «رهبر» استفاده می‌شود و به جای اطلاق عنوان کارمند به افراد، همه آنها «همکار» نامیده می‌شوند.

صرف‌نظر از عناوین شغلی متفاوتی که در شرکت گور برای افراد استفاده می‌شود، خودمدیریتی در تمام ارتباطات و تصمیم‌گیری‌های خرد و کلان شرکت رواج دارد، به طوری که به ندرت پیش می‌آید کارکنان برای اتخاذ تصمیم‌های مرتبط با حوزه کاری‌شان به دیگران مراجعه کنند و از آنها اجازه بگیرند بلکه این کار را بر اساس صلاحدید خود و البته با پذیرش تمام پیامدهای احتمالی آن انجام می‌دهند.

یکی از شعارهای پرکاربرد و عملی در شرکت گور حول این محور شکل گرفته است که «ما در شرکت گور، افراد را مدیریت و کنترل نمی‌کنیم، بلکه از آنها توقع داریم خودشان هر طور که مایل هستند خودشان و کارشان را مدیریت کنند.»

به هر حال، شرکت گور توانسته با همین اعتماد کاملی که به کارکنانش دارد و آنها را از مدیریت شدن توسط دیگران بی‌نیاز می‌داند، به موفقیت‌های بزرگی در زمینه مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره‌وری کارکنان دست یابد و شرکتی را به وجود آورد که در آن همه کسانی که مشغول کار هستند مدیر محسوب می‌شوند و نیازی به مدیریت شدن توسط دیگران ندارند!

🔴🔸 @managers1404

کانال نکات مدیریت

30 Aug 2021 23:25

‏.

🔴✅ چگونه کاملا از ذهن مان جدا شویم ؟

🔸🔅مدیران 1404
کانال نکات مدیریت

🔴✅ @managers1404
.

کانال نکات مدیریت

28 Aug 2021 23:07

آنچه که آموزش و پرورش فنلاند برای دیگر نظامهای آموزشی دارد!

🔴🔸 @managers1404

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2021 21:06

..

✅ اغلب , بی تفاوتی به جزییات , بی تعهدی و لاابالی گری , عدم حس مسئولیت , و بی تفاوتی به عواقب کاهلی و بی توجهی در کار , .باعث سقوط طرح های بزرگ و شکست سازمان میشود.

✅ همان جزییاتی که اغلب ما میگیم :
خیلی سخت میگیری, چقدر پیگیری می کنی , اونقدرا هم کسی دقت نمیکنه , اگه تو نبینی دیگران هم نمیبینند, ول کن چرا اینقدر گیر میدی , و ....

.

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2021 21:02

🔴🔸 #نوآوری_آموزشی

✅🔸چگونه به دانش آموزان درس اسراف نکردن را می توان آموخت؟!

(تجربه ای از " آمریکا ")


🔸🔅 #managers1404

کانال نکات مدیریت

22 Aug 2021 21:00

⁠.
🔴🔶 ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_دوم

💠 ⁣۳. #اثر_پس‌زدگی
(The Backfire Effect)

👌👌⁣زمانی که با افرادی که عمیقا به چیزی باور دارند صحبت می‌کنید ارائه‌ی اطلاعاتی که به وضوح در تضاد با عقیده‌ی آنها باشد تغییری در باور آنها ایجاد نمی‌کند.


✳در واقعیت آنها به دلیل #اثر_پس‌زدگی بیشتر از قبل ، متقاعد می‌شوند که عقیده‌شان درست است.😕😩

بحث بر سر حقایق استدلالی که شما ارائه می‌کنید آنها را بیشتر به سمتی می‌برد که در حال حاضر به آن علاقه دارند.


🔊 نکته‌ی فروش:‌ زمانی که خریداران احتمالی یا حتی کارفرمایان ، عقیده‌ی اشتباهی دارند با ارائه‌ی اطلاعاتی که مخالف نظرشان است آنها را به مبارزه نطلبید.
در عوض از آنها بخواهید استدلال خود را برای شما شرح دهند. در این حالت خودشان متوجه‌ ِ : نارسایی‌های استدلال‌شان و یا پدیده موجود در پیشنهاد شما می‌شوند. ( البته شاید .به امید خدا )

🔊 نکته سازمانی : تعارضی همیشگی بین تفکر نقاد و خلاق و متفاوت و پرخروش و پویای شما ، با کارکنان کهنه ، کارفرمایان معتاد به عادت ، تیم خسته ، روسای ترسو یا ناباور ، کارشناسان بی انگیزه ، و .... همواره بوده و هست .

تغییر این محیط بسیار سخت و مسیری بسیار صبورانه و گاها ورود تیم یا معاون یا مباشران همراه را طلب مینماید و از طرفی ایجاد نیاز ، پرسش و پاسخ سقراطی ، و یا ترغیب و تشویق شاید ( البته شاید ) کمک حال و کارساز باشد .
👌بهرحال باید کاری کنید که کم کم تغییر ، مطالبه خودشان شود . حتی گاهی اجازه دهید فکر و ایده های تان از زبان آنها شنیده شود .مهم هدف شماست که باید محقق گردد . پس نیازسازی کنید

📝 #مجید_عابدی

✳/ ادامه دارد / با ما همراه باشید


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

20 Aug 2021 17:55

سفر شگفت انگیز به سیاهچاله با واقعیت مجازی

کانال نکات مدیریت

19 Aug 2021 09:53

با سلام و احترام

اَعْظَمَ اللّهُ اُجُورَنا وَاُجورَکمْ بِمُصابِنا بِالْحُسَینِ عَلَیهِ السَّلامُ
بزرگ گرداند خدا پاداش ما و شما را در سوگواریمان براى حسین علیه السلام

وَجَعَلَنا وَاِیاکمْ مِنَ الطّالِبینَ بِثارِهِ مَعَ وَلِیهِ الاِْمامِ الْمَهْدِىِّ مِنْ الِ مُحَمَّدٍ عَلَیهِمُ السَّلامُ
و قرار دهد خداوند ما و شما را از خون خواهانش به همراه ولی اش امام مهدى از خاندان محمد علیهم السلام

ان شالله عاقبت بخیر شویم . شرمنده نشویم . متزلزل نشویم . منشاء خیر و لطف و دستگیری باشیم . از او نور بگیریم و منیر شویم . یادمان نرود . از یادها نرویم . از یاد خداوند و معصومین علیهم السلام نرویم . در نگاه مان باشند . در نگاه شان باشیم

خداوند بخاطر مصیبت های این ایام ، به حضرت ولی عصر (عجل الله تعالی فرجه ) صبر و اجر عطا فرماید . وجود عزیزشان در سلامتی برقرار باد .

آمین

التماس دعا .
مجیدعابدی

کانال نکات مدیریت

18 Aug 2021 22:37

🔴✅جاذبه یک رهبری سازمانی

چطورمیتوان در دل کارکنان رسوخ کرد؟

✅جاذبه به بیانی ساده ، توانایی کشیدن مردم به سوی خویش است . جاذبه هم مثل بقیه ویژگی های شخصتی پروردنی است.

برای اینکه مردم به سوی شما جذب شوند باید خودرا به صفات زیر بیارایید:

۱. عشق به زندگی
اگر می خواهیدمردم را به خود جذب کنید باید مانند کسانی باشیدکه از حضور آنها لذت می برید
جان وسلی می گفت : وقتی خود را آتش می زنید ، دیگران می خواهند سوختنتان را تماشا کنند .

۲. بر توانایی ها ونقاط قدرت اشخاص انگشت بگذارید :
به عقیده ژاک ویزل : مطالعه ای که روی صد میلیونر خود ساخته انجام شد فقط یک وجه مشترک را بین آنان نشان داد . همه این مردان و زنان بسیار موفق فقط خوبی های مردم را می دیدند.
دیزریلی هم می گوید : بزرگترین نیکی شما در حق دیگران این نیست که بخشی از ثروت خود را به آنها ببخشید بلکه این است که ثروت های خودشان را بر آنان برملا سازید .

۳. اگر دل دیگران را به نور امید روشن کنید ، شیفته شمامی شوند ومهرتان را در دل خویش جای می دهند .
ناپلئون رهبران را دلالان امید می دانست . امید نعمتی بزرگ است

۴. خیر برسانید
مردم رهبرانی را دوست دارند که خیرشان به دیگران می رسد . هنگام رهبری مردم ، از خود و از منابع خود مایه بگذارید .
رهبرانی که پیش از خود به دیگران و علایق و مسائل شان می اندیشند جاذبه خودرا به ظهور می رسانند.

🔅👌عوامل سد راه جاذبه :

غرور : هیچ کس رهبری کسی راکه خود رااز دیگران بهتری می داند نمی پذیرد .

عدم اعتماد به نفس : اگر خودبه خویشتن اعتماد ندارید ، دیگران هم به شما اعتماد نخواهند کرد .

دمدمی : اگر هر لحظه حال وهوایی دیگر دارید ، رفتارتان برای مردم غیر قابل پیش بینی می شود

وسواس : مردم به کسی که در صدد انجام کار در حد عالی باشد احترام میگذارند ، اما از توقعات و انتظارات غیر واقع بینانه بیزارند .

بدگمانی : مردم از کسی که به همه چیز و به همه کس بدگمان باشد دوری می جویند .

👌راه دست یابی :
برای پرورش نیروی جاذبه خویش این کارها را بکنید :
۱. کانون توجه خود را عوض کنید .
۲. در برخورد اول تاثیر خوبی برطرف بگزارید .
۳. خیر برسانید .
هدف بلندمدت تان این باشد که منابع خود را با دیگران تقسیم کنید.

کتاب رهبری جان ماکسول

🔸کانال نکات مدیریت

🔅🔸 #managers1404

کانال نکات مدیریت

18 Aug 2021 22:37

⁠🔴⁣#کپی_رایتینگ و بازاریابی محتوا (بخش دوم )
⁣
👑⁣ #کپی_رایتینگ هنر درست ارتباط برقرار کردن با مخاطب است. یک کپی‌رایتر در جای‌جای نوشتۀ خود، مخاطب را در ذهن دارد و می‌تواند با قدرت کلماتی که استفاده می‌کند او را تحت تأثیر قرار بدهد.

⁣✳ برای ⁣#کپی_رایتینگ بهتر مشتریان خود را بشناسید.

در ⁣#کپی_رایتینگ باید مشتریان خود را بشناسید و آن‌ها را از نظر جمعیت‌شناسی و علایق شان بررسی کنید. سپس، متناسب با هر دسته از مشتریان خود و نیازهایشان محتوای تبلیغاتی تولید کنید.

⁣✳ از اصطلاحات تخصصی و مبالغه بپرهیزید!

حقیقت این است که یک کپی‌رایتینگ خوب باید پیام خود را با زبان و اصطلاحات خود مخاطبان به آن‌ها برساند. این بدان معنا نیست که هرگز جوایز و دستاوردهای خود را در معرض دید دیگران قرار ندهید؛ بلکه باید دستاوردهای خود را درست همان‌گونه که هستند به بقیه گزارش دهید.
متن خود را واضح بنویسید. اگر پیچیدگی و نامفهوم بودن جملات خواننده را مجبور به خوانش چندباره متن کند، کپی‌رایتینگ نمی‌تواند به موفقیت لازم برسد.

✳ همیشه مختصر ولی مفید بنویسید.

یک نوشته خوب باید کوتاه باشد ولی درعین‌حال تاثیر گذار ، برنگیزاننده ، و به‌خوبی پیام خود را منتقل کند. در یک پوستر و یا بنر تبلیغاتی نیز بهتر است که تعداد زیادی کلمه وجود نداشته باشد تا مخاطب شما با یک نگاه به پوستر بتواند تمام کلمات را ببیند.

✳در تولید محتوا به جزئیات دقت کنید.

هنگام تولید محتوا باید حواستان به جزئیاتی مانند اشتباهات املایی، لینک‌های شکسته، کلمات تکراری و … باشد. این‌ها اشتباه‌های متداولی هستند که بیشتر نویسندگان به آن‌ها دچار می‌شوند ولی از یک برند انتظار می‌رود مخاطب را با این موارد مواجه نکند. اشتباه در جزئیات می‌تواند تأثیر بدی بر مخاطبانتان داشته باشد.
⁣بهتر است که قبل از انتشار متن از یک فرد دیگر کمک بخواهید تا نوشته شما را مطالعه کند و اشتباه‌های نگارشی آن را به شما بگوید. اگر به فرد دیگر دسترسی ندارید، مدتی به فکر خود استراحت دهید و بعد مجدداً متن خود را بررسی کنید

/ ویرگول/
/
..✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

کانال نکات مدیریت

18 Aug 2021 22:22

هر که سرباز خدا نیست نماند، برود
وان که پابند وفا نیست نماند، برود

امام حسین علیه السلام در شب عاشورا یک جور سخن گفتند و در روز عاشورا جورِ دیگر!

شب عاشورا، سخن از اگر می خواهید بروید بود...
روز عاشورا فرمودند: آیا یاوری هست؟(هل من ناصر ینصرنی)

شب صحبت می فرمایند تا مبادا خبیثی در بین طیّب ها باشد...
و روز سخن می گویند تا مبادا در بین خبیث ها کسی مانده باشد...

شب غربال می فرمایند تا فقط صالحان بمانند و روز غربال می فرمایند تا فقط اشقیاء در مقابل او ایستاده باشند...

ما کجاییم؟ آیا در لشکر امام زمان(عج) هستیم و میل به دشمنانش داریم یا در لشکر دشمنانش هستیم و تصمیم به پیوستن به حق داریم؟!

ان شاءالله اگر به حق نپیوستیم سریع وارد شویم و اگر در این لشکر هستیم با تمام وجود و با قلبی مطمئن حاضر باشیم...