marketing_smm | Business and Startups

Telegram-канал marketing_smm - Бизнес и социальные сети 🔑

21274

@pr25_bot - наш бот по вопросам рекламы ⭐️ от 6 часов на первом месте ⭐️ от 15 000 просмотров вашей рекламы

Subscribe to a channel

Бизнес и социальные сети 🔑

Принцип Парето

20% продуктов, употребляемых в пищу, образуют 80% жиров. 20% ваших соседей создают 80% всего шума. 20% служащих в вашем офисе делают 80% всей работы. Правило 80/20 вы найдете везде. В 1897 году итальянский экономист по фамилии Парето подсчитал, что 20% английских семей владеют 80% всех денег. Он же проверил это правило на зеленом горошке в своем саду: 20% стручков дают 80% всего урожая. Эта закономерность работает при любых обстоятельствах и во всех случаях.

Принцип Парето можно сформулировать так: в любой ситуации всегда есть меньшинство, которое оказывается более важным и полезным, чем все остальные. На практике:
- Для бизнесменов: 20% клиентов приносят вам 80% дохода. Именно они требуют вашего особого внимания.
- Для студентов: 20% страниц учебника содержат 80% всей необходимой информации. Сконцентрируйтесь на этих 20% – и беритесь за новую книгу.
- Для всех: не все из наших ежедневных задач одинаково важны. Из десяти дел, которые вы запланировали на сегодня, есть два более важных, чем остальные восемь.

Нужно научиться определять эти 20% и начинать с них. Если вы не сосредоточитесь на 20%, вы потратите впустую 80% времени. Мы никогда не переделаем все дела, но вполне справимся с 20%. И не убивайтесь из-за остальных 80%. Умение расставлять приоритеты, а не хвататься за все сразу – одно из важнейших качеств. Вначале приоритеты могут быть не совсем точно расставлены, но при регулярной тренировке этого волевого качества акценты будут смещаться в сторону главного результата, а не распыляться по пустякам.

Выделить главное и направить основные усилия туда — вот в чем задача! Другими словами, не упускайте из виду основную цель и ориентируйтесь на основной результат, ведь главное не в том, чтобы приложить максимум усилий, а в том, чтобы направить их точно в цель.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

📈 Удобный шаблон для подсчета ER и ERR во ВКонтакте

Шаблон от «Р7-Офис» для тех, кто хочет отслеживать реакцию подписчиков на контент, понимать, какой тип публикаций вызывает наибольший интерес, и принимать решения на основе точных данных. Он автоматически рассчитывает ER и ERR, визуализирует данные и помогает оценить эффективность постов. Также его можно использовать в «Документах» от VK WorkSpace — ничего дополнительно устанавливать не придется.

🤔 Почему важно считать ER и ERR? Эти показатели дают понимание того, насколько активно ваша аудитория взаимодействует с контентом. ER помогает увидеть общий уровень вовлеченности, учитывая количество подписчиков, а ERR показывает активность именно тех, кто увидел пост. Регулярный анализ ER и ERR позволяет выявить лучшие стратегии продвижения и оценить, какой контент больше подходит для аудитории.

💼 В шаблоне можно также оценить, как затраты влияют на вовлеченность. Это поможет вам понять, какие усилия окупаются, и оптимизировать затраты, исходя из реальных данных.

📊 Готовый шаблон поможет сэкономить время на расчетах, сосредоточиться на аналитике и принимать осознанные решения для будущего контент-плана

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Собрали топ-5 бесплатных сервисов, которые помогут избежать ошибок в тексте, сделать его читабельнее и удержать внимание вашей аудитории. На карточках — описание и основной функционал.

С какими сложностями при написании текстов вы сталкиваетесь? Расскажите в комментариях! И помогайте советами другим поделившимся.

✅ Сохраняйте себе в личных сообщениях.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

👀 Как мимика и жесты влияют на отношения с людьми

Предприниматель Николай питчил свой проект инвесторам. На презентации он увлеченно и уверенно рассказал о самом продукте, но начал нервничать на финансовой части. Эта неуверенность проявилась в изменении голоса, зажатой позе и бегающем взгляде.

Такое поведение вызвало подозрение у потенциальных партнеров. Они подумали, что их пытаются обмануть в цифрах, и отказались от вложения.

Состояние, когда внутренние установки соотносятся с вербальными и невербальными проявлениями человека в диалоге, называются конгруэнтностью. В случаях, если слова, мимика и жесты человека не соответствуют внутренним эмоциям и ценностям, ломается коммуникация между людьми. При этом конгруэнтность, в отличие от эмпатии, направлена на себя, а не на других людей.

1️⃣ Конгруэнтность можно развивать. Этот процесс длительный и требует дисциплины в работе над собой. Но в результате помогает лучше понимать себя, анализировать и выражать свои чувства.
Вот инструменты, которые помогут развить это свойство личности:
Вести дневник СМЭР. Ситуация, мысли, эмоции, реакции.
Задача: описать себя в конкретной ситуации. Для этого отследить мысли, которые появились, и научиться описывать эмоции и возникшие реакции. Самоанализ поможет изменить реакции и поведение в будущем.

2️⃣ Тренироваться распознавать чувства.
Чтобы ловить изменения в поведении, нужно научиться понимать, какие эмоции возникают и как они меняются. Когда сложно описать какое-то чувство, можно воспользоваться схемой цветка эмоций. Добавили ее отдельной карточкой в карусели.

3️⃣ Исследовать свои ценности.
Выбор и эмоции человека зависят от его ценностей. Если понять, что важно, станет ясно, почему ситуация вызывает раздражение или радость.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Посмотрели за вас документальный фильм о феномене Кофемании — самой быстрорастущей и закрытой сети ресторанов Москвы

Именно Кофемания когда-то популяризировала напиток раф на всю Россию и мир. А еще первой стала рисовать на кофе, привезла в страну профессию бариста, придумала завтраки вне дома и стала продавать матчу как напиток.

Фильм идет три часа, внутри много нюансов ресторанного бизнеса, но мы собрали для вас пять тезисов, которые можно применить во всех сферах:

✅ Страсть — фактор успеха.
Нельзя заниматься делом, которое не любишь. В идеале лучше еще сразу понимать, чего ты хочешь достичь, но, как правило, это сложно. Важно не сдаваться, продолжать бить в одну точку, оставаться последовательным и не потерять искру.

✅ Важно развивать насмотренность.
В книгах бизнес-процессы могут описывать хорошо, но очень важно видеть своими глазами, как и что происходит у других. Постоянно быть в поиске идей, развивать свой вкус, ведь рынок меняется. Можно подглядывать у конкурентов, ездить по России или в другие страны.
В этом году в Кофемании в командировки отправятся 170 человек. Такие разъезды — стандартная часть работы компании.

✅ Прежде чем что-то получить от людей, им нужно что-то дать. Позаботьтесь о своих сотрудниках, и сотрудники позаботятся о гостях.

✅ Обучение сотрудников — и есть та самая забота.
Обучению, стандартам и регламентам в Кофемании уделяют очень большое внимание. Более того, процесс обучения сотрудников встроен в систему управления бизнесом.

✅ Важно уметь видеть и слышать людей.
Порой мы приходим на, как нам кажется, ненужные встречи, общаемся с людьми, которые не нужны. А на самом деле нужно услышать человека и из беседы, из советов вынести то, что тебе действительно поможет.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Как проектируют новые ЖК и что такое концепция 15 минут

Оксана Моисеева руководит коммерческим направлением в группе компаний «А101». При разработке современных жилых комплексов застройщики развивают концепцию 15-минутного города: ЖК проектируются таким образом, чтобы жители могли работать, учиться, развлекаться там же, где живут.

В компании разделяют прибыльные коммерческие циклы в новых ЖК на два этапа:

Первые год-полтора со сдачи в эксплуатацию.
В этот период успешно могут вести бизнес продуктовые магазины, ПВЗ, аптеки, магазины строительных материалов. Они закрывают базовые потребности тех, кто проводит время в новой локации:
— собственников, которые периодически приезжают, например проверить ход ремонта;
— строителей, которые делают этот ремонт.⃣ Период после полутора лет.
Дом постепенно заселяется жильцами, у которых иные запросы к качеству инфраструктуры, и происходит ротация бизнеса. В этот период можно открывать кофейни, пекарни, салоны красоты, груминг-центры и продуктовые магазины.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Хочу уволить сотрудника, но не могу решиться. Что делать?

Один из способов решиться на увольнение — посмотреть на цифры, то есть на ключевые метрики и показатели по ним.

Объясним на примере.

Руководитель обозначает, какие результаты должен показать проблемный сотрудник. Допустим, дизайнер должен делать 10 макетов в неделю, менеджер по продажам — заключить 20 сделок, а маркетолог — принести 50 лидов.

Руководитель отслеживает качество работы сотрудника и выполняется ли план. Например, дизайнер делает 10 макетов, но по качеству устраивают только пять.

Дальше руководитель встречается с сотрудником и обсуждает: как идут дела, чем нужно помочь и где не хватает ресурсов.

Если после разговора человек не меняется и надеется, что руководитель продолжит давать шансы на исправление, то можно ввести для работников правило трех раз. Три раза допустил значительные ошибки — с таким человеком расстаются.

Важно сообщить о новом правиле заранее, чтобы создать предсказуемость. Сотрудники знают, когда их могут уволить, а руководителю станет проще на это решиться.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Тенденции в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю

⚡️ЦБ повысил ключевую ставку до 21% годовых
Это объяснили тем, что инфляция складывается существенно выше июльского прогноза регулятора. Кроме того, продолжают увеличиваться инфляционные ожидания.
Рост внутреннего спроса значительно опережает возможности расширения предложения товаров и услуг, говорится в сообщении Банка России. Чтобы обеспечить возвращение инфляции к цели и снизить инфляционные ожидания, требуется дальнейшее ужесточение денежно-кредитной политики.

📝 Как платить НДС на УСН с 2025 года: разбор
С 2025 года ИП и компании на УСН при доходе свыше 60 млн рублей в год начнут платить НДС.
Налоговая служба опубликовала рекомендации для бизнеса, в которых описала алгоритм действий таких налогоплательщиков в разных ситуациях. Смотрите видео о том, как заранее подготовиться к налоговой реформе — 2025

❌ Минэк предложил запретить маркетплейсам изменять цены без согласия продавца
Соответствующие поправки ведомство внесло в законопроект о платформенной экономике.
Согласно доработанному проекту, любые изменения в стоимости товара, включая скидки или наценки, должны быть согласованы с продавцом и формализованы — молчаливое согласие или бездействие продавца больше не должно считаться одобрением таких действий.
Также из документа убрали требование пересматривать договоры с партнерами не чаще чем раз в три месяца

💰 МРОТ в 2025 году вырастет на 17% — до 22 440 ₽
Госдума приняла соответствующий закон во втором и третьем чтениях.
Увеличение затронет около 4,2 млн работающих россиян

👉 Режим АУСН распространят на все регионы России с 2025 года
Госдума в третьем чтении приняла внесенный Минфином законопроект, который дает возможность всем регионам России внедрить АУСН с 1 января 2025 года.
Вводить новый налоговый режим можно будет региональными законами по универсальным правилам.
С 2022 года пилотный режим АУСН действует в Москве и Подмосковье, Калужской области и Татарстане

❗Новые поправки в налоговый кодекс: что ждет бизнес
22 октября Госдума приняла в третьем чтении новый пакет поправок в налоговый кодекс в рамках масштабной реформы 2025 года.
📌 Вырастут тарифы страховых взносов для МСП. По стандартному тарифу сумма увеличится на 50% по сравнению с 2024 годом.
📌 Коэффициент-дефлятор по УСН в 2025 году применять не будут, а на 2026 год
он равен 1. Это значит, что с текущими лимитами — 337,5 и 450 млн рублей — на УСН придется работать два года. Увеличат их только в 2027 году.
📌 ИП не сможет применять ПСН, если его доходы превысили
60 млн рублей как в текущем, так и в предшествующем календарном году.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Сотрудница отсудила 800 000 ₽ за увольнение, несмотря на то, что она постоянно нарушала трудовую дисциплину. Разбираемся, как это произошло

🤔 Что случилось
Сотрудница работала в компании «Биотехфарм» удаленно медицинским представителем. В мае 2022 года менеджер выявил нарушение в ее работе: несколько дней назад женщина отчиталась о посещении клиники, но сама туда не ездила.

В ходе проверки вскрылись и другие нарушения сотрудницы. В результате ее уволили за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин.
Несмотря на то, что работница действительно совершила все нарушения, она решила оспорить увольнение в суде.

⚖️ Что решил суд
Суды трех инстанций встали на сторону сотрудницы и решили, что увольнение было незаконным. Главный аргумент: неоднократных нарушений трудовых обязанностей не было, ведь их не оформили должным образом.

Чтобы уволить работника по этому основанию, нужно соблюсти ряд условий:
➡️ сотрудник в течение года должен совершить не меньше двух проступков;
➡️ по одному из нарушений к нему применили дисциплинарное взыскание — замечание или выговор;
➡️ новое нарушение сотрудник совершил после того, как получил дисциплинарное взыскание за предыдущее. Например, 1 марта получил выговор, а 3 марта опоздал на три часа.

Компания «Биотехфарм» эти условия не соблюла. Теперь она обязана:
🔻 изменить основание увольнения на «по собственному желанию»;
🔻 выплатить сотруднице зарплату за 9 месяцев вынужденного прогула — 802 305 ₽, а также компенсацию морального вреда 3 000 ₽.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Что почитать, чтобы вдохновиться на бизнес

Юлия Бикеева, основательница BIKKI. Под этим брендом компания создает натуральные снеки, какао и кокосовую сгущенку.
Предпринимательница поделилась тремя книгами, которые помогали ей вдохновиться на бизнес, писать коммерческие предложения партнерам и улучшать контент.

1️⃣ Фил Найт, «Продавец обуви»
Создатель Nike советует окружить себя людьми, чьи навыки и опыт превосходят ваши. От них можно получить уникальные знания, которые позволят развиваться быстрее.

2️⃣ Эрик Нюзум, «Пошумим»
Редактор подкастов учит управлять творческими командами. Например, советует руководителям научить команду правильно ошибаться. Важно, чтобы сотрудники относились к ошибкам как к урокам. Это позволит выносить из них пользу и улучшать проект.

3️⃣Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, «Пиши, сокращай»
Авторы рассказывают, как писать тексты, чтобы вас понимали, и избегать штампов и клише. Например, при создании рекламного текста позаботьтесь о читателе. Думайте о том, что для него важно. Это позволит лучше доносить мысли и продавать товары

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

🍗 Прямой рейс в Сеул: как в CHIKO создают уникальный опыт посещения ресторана

Сергей Лебедев, основатель франчайзинговой сети CHICKO. В 2019 году в московском ресторане он попробовал корейский чикен и влюбился.

В начале 2020 года Сергей решился открыть свое кафе — с жареной курицей в качестве главного блюда. А в сентябре 2024 во франчайзинговой сети CHICKO уже 42 ресторана и миллиардный оборот.

Сергей считает, что ценность бренда состоит в синергии вкусной еды, эмоций и атмосферы. Вызвать эти эмоции в гостях можно несколькими способами:

🔹 Правильный интерьер.
Музыка, дизайн и даже речь персонала переносят гостя прямо в Сеул.

🔹 Внешний вид блюд.
Еда должна выглядеть аппетитно и красиво, чтобы ее хотелось сфотографировать и опубликовать в соцсетях.

🔹 Персонал располагает гостя к себе.
Например, для именинников выносят торт под корейскую песенку и надевают на гостя смешную шапку.

🔹 Разработка сценария поведения гостя.
Важно продумать путь гостя во время посещения ресторана. Например, в сценарии прописано, что гостей приветствуют по-корейски, а официанты, когда приносят блюда, рассказывают интересные факты про страну и корейскую кухню;

🔹 Ивенты.
В CHIKO проводят тематические мероприятия: на неделю ресторан приобретает тематику определенной кей-поп-группы, дорамы или аниме. Дарят карточки, ставят картонные фигуры, включают музыку, готовят блюда, которые любят герои корейской поп-культуры.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Для счастья россиянам нужно в среднем 250 000 ₽ в месяц. Богатыми же считают тех, кто зарабатывает более 860 000 ₽ в месяц.

За шесть лет, прошедших с момента проведения аналогичного опроса, порог бедности поднялся в 2,4 раза, а богатства — в 1,9 раза. Для счастья в 2018 году россиянам нужно было 159 000 ₽.

А какой суммы вам достаточно, чтобы почувствовать себя счастливым?

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

🚗 На шаг ближе к вашему новому автомобилю! 🇯🇵🇨🇳🇰🇷

Почему стоит выбрать нас?
Наши клиенты уже наслаждаются своими новыми автомобилями, пока вы еще ищете надежного поставщика автомобилей из Японии, Китая и Кореи. Присоединяйтесь к числу счастливых автолюбителей с ASIA EXPRESS AUTO!

- Фиксированная комиссия – вы точно знаете, сколько платите
- Работаем по договору 
- Подбор и полный отчет об истории авто
- Поможем с обслуживанием вашего автомобиля!

🌐 Сайт: рассчитать стоимость авто

✈️ Подписывайтесь на наш ТГ канал!

Уже открыты филиалы в Благовещенске, Липецке, Владивостоке, Краснодаре, Барнауле, Томске, Иркутске, Пензе, Новосибирске, Уфе, Москве

🤝 Отзывы о нас

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Главное в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю

🍁 Что изменится для бизнеса в октябре. Читайте в посте.

📌 ФАС возьмется за недобросовестную конкуренцию на маркетплейсах. Например, службу беспокоят случаи, когда конкуренты блокируют работу ПВЗ с помощью крупных заказов.

💰 Поступления в бюджет от прогрессивного НДФЛ вырастут втрое в 2025 году. Казна должна пополниться почти на 811 млрд рублей.

❗️Пошлины за регистрацию интеллектуальных прав вырастут с 5 октября. Также перестанет действовать скидка для заявок в Роспатент в электронном виде.

💸 Правительство предложило изменить методику расчета прожиточного минимума с 2026 года. За основу планируют брать уровень инфляции.

💼 Бизнес в России стал активнее нанимать временных работников. Так компании и ИП решают проблему дефицита кадров.

🔎 Минпромторг и Генпрокуратура начали проверки разработчиков радиоэлектроники. Причина — в недобросовестном использовании субсидий.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

«Сокращать расходы — это всегда больно»

Как действовать в кризисной ситуации: советы героев Бизнес-секретов.

Оптимизируйте бизнес-процессы
Мастера работали некачественно, задачи выполняли медленно, некоторые сотрудники воровали — в первой мастерской Шерзод Турсунов, сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд», собрал комбо убыточного бизнеса.

Да, можно было уволить команду и нанять новую, но никаких гарантий это не давало. Решили менять подход к управлению — искали узкие места и анализировали, откуда они взялись:

→ изучили работу лучших сотрудников, чтобы понять, как им удается получить довольного клиента;
→ рассчитали нормативы и на их основе прописали подробную последовательность действий для сотрудников;
→ внедрили систему мотивации с внутренней валютой — баллами.

Затем разрабатывали план действий, решали проблему, тем самым сокращали расходы.

Сокращайте все, что не приносит доход

Переведите команду на удаленку и электронный документооборот: это сократит затраты на офис, бумагу, отправку документов контрагентам. Просите сотрудников расписывать задачи и отслеживайте, какие деньги они принесут бизнесу.

Людмила Кузнецова, руководитель компании «Артефакт Тревел», в кризисный момент приняла такие меры: договаривалась с подрядчиками об отсрочках, сама начала вести соцсети бизнеса. Не обошлось без увольнений.

Действуйте быстро

В 2020 году, во время пандемии, владелица коммуникационного агентства PR Partner Инна Анисимова потеряла половину своих клиентов, а вместе с ними деньги и загрузку для своих сотрудников.

Срочно нужно было что-то решать. Многие специалисты уходили на удаленку, росла потребность в актуальных тогда навыках. Отвечая на запрос, команда Инны запустила онлайн-курсы по пиару, копирайтингу и продвижению в соцсетях.

«За обучением мы провели два месяца карантина и получили 1 млн рублей. Обучение загрузило сотрудников и обеспечило зарплатой часть команды, которая участвовала в организации».

А вам приходилось сокращать расходы? Какие шаги предприняли — поделитесь в комментариях

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

HR-Club'24 — это уникальная возможность для специалистов и руководителей бизнеса погрузиться в актуальные тренды мира HR.
Это шанс завести полезные контакты и получить знания о новых подходах, которые помогут сделать вашу команду эффективнее, а процессы в компании — проще и результативнее 🚀

Посещение конференции даст доступ к лучшим практикам ведущих корпораций — Яндекс, СберУниверситет, Симбирсофт, Самолет, Hoff, АвтоВАЗ.

Мастер-классы, дискуссии, практические сессии, доклады: о мотивации и удержании, использовании AI в HR и эффективном управлении командами – все это ждет вас уже 22 ноября 2024 года на HR-club в городе будущего, Иннополисе🔥


Давайте вместе получать полезные инсайты и смотреть на обыденное с новой, неизведанной стороны!


Открывайтесь новым возможностям и находите билеты по ссылке

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Несколько методов планирования, которые помогут не забросить дела

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

⚡️⚡️⚡️⚡️ЭТО БЫВАЕТ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ В ГОДУ И ЭТО ВЛИЯЕТ НА РЫНОК РЕКЛАМЫ БОЛЬШЕ ЧЕМ ЧТО ЛИБО - НРФ!

Не пропустите главное событие рекламной индустрии -

🦢 восьмой Национальный рекламный Форум 🦢

Форум соберёт главных героев рынка, чтобы задать новые тренды и решить главные проблемы во всех направлениях рекламного бизнеса: digital, креатив, стратегические инициативы, классические медиаканалы, контекстная реклама, ну и конечно главная тема этого года — рынок Telegram рекламы!
Всё, что двигает рынок рекламы вперёд будет решено на НРФ 2024!

🔴 3 дня насыщенной программы в рамках Недели рекламы;
🔴 100+ сессий, где выступят величайшие умы рекламного бизнеса;
🔴 5000+ участников — агентства, бренды, медиа и tech-компании

А ещё — вечеринки, церемонии награждения лучших проектов и шоу-программы. Такое нельзя пропустить!

НРФ это лучшее место чтобы обсудить актуальную повестку, обменяться опытом и завести супер-полезные знакомства.

Специально для подписчиков
Бизнес и социальные сети нам выделили уникальный промокод TG24, чтобы предоставить вам скидку 7% на билеты!

Прямо сейчас оргкомитет разыгрывает билеты и много других призов — детали в закреплённом посте →

⚡️ Москва, Каро 11 Октябрь. Встречаемся 13-15 ноября! Программа форума и билеты

Реклама ООО «ЦРБК» ИНН 9715262561

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

🗓 Что ждет бизнес в ноябре 2024 года

Собрали для вас главные изменения в законах, которые вступают в силу в ноябре. Подробнее о нововведениях:

✔ Социальный фонд России обязал указывать десятизначный номер во всех отчетах в СФР. Номер был присвоен страхователям в сентябре.
✔ С 1 ноября начинает действовать закон о легализации майнинга криптовалют. Контролировать сферу майнинга будет ФНС.
✔ Владельцев и администраторов страниц с аудиторией от 10 000 подписчиков обязали передавать данные в Роскомнадзор. Однако формы и порядок подачи информации пока не утверждены.
✔ С 1 ноября туроператоров обязали подавать данные об условиях питания туристов в госсистему «Электронная путевка».
✔ Верховный суд выпустил новый обзор прецедентов, на который будут опираться суды в делах о защите прав потребителей.

Какие изменения повлияют на работу вашего бизнеса?

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

«Результат — это последовательное выполнение скучных процессов»

Максим Батырев, предприниматель и автор книги «45 татуировок продавана». В ней он делится опытом работы в продажах, где он вырос из линейного сотрудника в топ-менеджера.

Татуировками он называет навыки, которые помогли ему увеличивать продажи.
Делимся пятью распространенными ошибками при продажах, из-за которых страдает бизнес:

🟣 Устанавливать слишком близкий контакт с клиентом.
Переход делового сотрудничества в дружеское общение может плохо отразиться на бизнесе. Например, покупатель может начать тянуть с оплатой счетов.

🟣 Считать за клиента, что ему дорого.
Следует показывать покупателю всю линейку, чтобы он сам сделал выбор. Клиент может увидеть больше ценности в дорогом товаре и купить его.

🟣 Не готовиться к встрече с клиентом.
Важно изучить сайт или социальные сети покупателя. Клиент будет более открытым к диалогу, когда увидит, что предприниматель подготовился и заранее узнал о нем информацию.

🟣 Не следовать методике ВУЗУ: внимание, уважение, забота, улыбка.
Автор считает, что следование четырем правилам поможет заключать больше сделок: быть внимательным, оказывать уважение, проявлять заботу и искренне улыбаться на встрече и при телефонном разговоре.

🟣 Продавать, а не руководить.
Предпринимателю важно научиться делегировать проведение переговоров сотрудникам, чтобы выделить время для управленческих задач: постановке целей сотрудникам, контролю процессов и решению стратегических задач.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Инклюзивные проекты: преимущества для бизнеса

Инклюзия становится все более актуальной темой в современном мире. Задача таких проектов — вовлечь людей с особенностями физического и ментального здоровья в активную жизнь и дать возможность зарабатывать.

Компании со штатом более 35 человек должны выполнять квоты по сотрудникам с инвалидностью. Но часто они лишь выполняют обязательные условия. Дарья Демина, директор по персоналу АШАН, считает, что инклюзивные проекты могут быть выгодны для бизнеса.

Вот почему компаниям стоит держать фокус на инклюзии:

🔹 Кадровый голод.
Инклюзия открывает бизнесу дополнительные ресурсы для привлечения кадров. Например, в АШАН принимают на работу не только людей с инвалидностью, но и мам в декрете, пожилых, подростков, студентов-иностранцев.

🔹 Улучшение репутации.
Компании, которые активно поддерживают инклюзию, получают положительную репутацию среди клиентов и партнеров.

🔹 Инновации.
Инклюзивные проекты стимулируют инновации и развитие новых технологий. Они помогают создавать продукты и услуги, которые будут полезны для всех граждан, независимо от их возможностей.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Вы все ещё записываете? Тогда мы идём к вам!

Собрание на работе, ежегодная конференция или стратегический брейншторм?

С конспектами поможет искусственный интеллект: включаем запись на диктофон, а затем оперативно переводим ее в текст формата DOC, просто загрузив файл в программу Speech2Text.

Регистрация с бесплатным доступом к 180 минутам расшифровки

Перейти на сайт сервиса транскрибации Speech2Text

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Не надо так со мной: защита и укрепление личных границ

Личные границы — это зона комфорта, в которой человек чувствует себя в безопасности. С помощью границ люди определяют пределы поведения, которое они позволяют окружающим.
Нарушение личных границ может вызвать негативные эмоции и привести к выгоранию.

Чтобы отстаивать личные границы, нужно научиться:

🔵 Озвучивать чувства и желания.
В рабочих отношениях лучше это делать корректно и уважительно. Например, если неудобно получать голосовые, сформулировать сообщение как просьбу, а не как требование.

🔵 Предупреждать о последствиях.
При отстаивании личных границ не нужно пытаться воспитывать другого взрослого человека. Вместо этого стоит озвучить последствия, которые случатся, если человек не прислушается, и выполнить обещанное.

🔵 Предлагать варианты решения.
Отказ или просьба не должны быть ультимативными. Стоит проявить инициативу, перевести диалог в конструктивное русло и попробовать найти компромисс. Например, предупредить собеседника о том, что вам неудобно получать голосовые, чтобы он был готов к ответу на них через несколько дней, а не часов.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Когда принял на работу стажера

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

примеров эффективных запросов для ChatGPT

В 2024 году искусственный интеллект становится не просто помощником, а настоящим вторым пилотом для решения бизнес-задач. Правильная формулировка запросов (промтов) — ключ к продуктивной работе с ИИ.

Дмитрий Бескромный, основатель и СЕО коммуникационного диджитал-агентства bQ Group. В этом посте на примере пяти бизнес-ниш Дмитрий разобрал, как сделать так, чтобы ChatGPT понимал вас с первого раза.

1⃣ Ретейл: анализ потребительских предпочтений
ИИ может ускорить анализ данных о покупательском поведении. Например, вы владелец сети продуктовых магазинов и хотите узнать, какие товары пользователи хвалят чаще всего.
Пример промта: «Действуй как аналитик. Проанализируй отзывы о товарах по следующим ссылкам и составь список продуктов, которые чаще всего получают положительные оценки. Укажи основные преимущества и недостатки каждого продукта, покажи результат в виде таблицы».

2⃣ HR: автоматизация подбора персонала
В отделе кадров с помощью нейросети можно улучшить процесс написания вакансий и привлечь больше релевантных кандидатов.
Пример промта: «Действуй как HR-специалист. Напиши текст вакансии для позиции „менеджер по продажам“ в Москве. Укажи требования к опыту работы, необходимые навыки и обязанности. Тональность — деловая, краткая, но мотивирующая».

3⃣ Недвижимость: генерация объявлений
Если вы занимаетесь продажей или арендой недвижимости, ИИ может помочь с генерацией эффективных объявлений для сайтов и соцсетей.
Пример промта: «Действуй как агент по недвижимости. Напиши объявление для сайта о продаже двухкомнатной квартиры в центре Москвы с видом на реку. Укажи площадь, ремонт премиум-класса и близость к метро. Тональность — доверительная и уверенная».

4⃣ Консалтинг: стратегическое планирование
Нейросети могут помогать в разработке стратегий для различных бизнесов, анализируя рынок и генерируя новые идеи.
Пример промта: «Действуй как бизнес-консультант. Предложи 5 стратегий выхода на новый рынок для компании, занимающейся производством органической косметики. Оцени риски и выгоды каждой стратегии».

5⃣ Образование: разработка образовательных программ
Если вы создаете онлайн-курсы или образовательные программы, ИИ может помочь структурировать материал и написать учебные планы.
Пример промта: «Действуй как методолог. Напиши учебный план для онлайн-курса по финансовой грамотности. Укажи основные темы каждого урока, цели курса и ключевые задания для студентов. Тональность — профессиональная и информативная».

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Когда придумал, как обойти конкурентов

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Число собственных интернет-магазинов малого и среднего бизнеса увеличится минимум на 40% до конца 2025 года, прогнозирует компания Sellty.

Эксперты связывают динамику с охлаждением интереса продавцов к маркетплейсам — пик интереса малого и среднего бизнеса к таким площадкам уже достигнут. Там высокая конкуренция, а маржинальность товаров, по данным Sellty, на 30—50% ниже, чем в собственном интернет-магазине бренда.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

🤖 Тенденции нейротехнологий: какие разработки будут актуальны в будущем

Александр Панов, основатель российской биотех-лаборатории Neiry, рассказал о возможностях нейротехнологий и своем бизнесе.

Работу человеческого мозга можно проанализировать с помощью электроэнцефалограммы. Полученные данные позволяют оценить уровень стресса, усталости, концентрации, а также некоторых эмоций.

На основе этой информации в компании создают устройства и программные продукты, которые используются для взаимодействия с нейроинтерфейсами. Вот некоторые из них:

Наушники и повязки на голову Mind Tracker.
Датчики на устройствах считывают информацию об активности мозга. Можно увидеть уровень концентрации, расслабленности, усталости или стресса. Это помогает корректировать свою занятость так, чтобы работать эффективнее и не скатываться в выгорание.

Устройство для улучшения настроения Neiry Buds+.
Внутриканальные наушники со стимуляцией блуждающего нерва помогают в борьбе с бессонницей и тревожностью. После прохождения клинических испытаний их можно будет использовать для лечения депрессии и эпилепсии.

Программа Neiry Brainy.
Продукт анализирует ответы на тесты и реакцию мозга в процессе их прохождения. В результате дает рекомендации по сферам деятельности, к которым предрасположен человек с точки зрения нейрофизиологии. Например, этот продукт уже использует правительство Москвы в центрах «Моя карьера».

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Подборка полезного контента для выходных

📺 «Студия 54» — документальный фильм об одном из самых известных ночных клубов в мире. Он был основан в 1927 году в Нью-Йорке и славился легендарными вечеринками и жестким фейсконтролем. В фильме — о создании, расцвете и закрытии бизнеса.
https://www.kinopoisk.ru/film/1183563/

🎞 «Раневская» — биографический сериал о Фаине Раневской. Однажды 20-летняя Фаина отправляется покорять Москву и еще не знает, что ее ждет. Она настроена решительно, ведь Раневская точно знает свое предназначение и не готова отступать.
https://www.kinopoisk.ru/series/788277/

🎙 «Схема» — подкаст Тинькофф Журнала о том, как защититься от мошенников. Ведущий Алексей Малахов уже 15 лет изучает, как работают различные схемы, и продолжает находить новые методики обмана.
https://scheme.mave.digital/

🎥 «Ольга Паратнова» — ютуб-канал руководителя проектов Ольги Паратновой. В видео она обучает предпринимателей, как достигать максимального результата, собирать надежную команду и оставаться свободными.
paratnova/featured" rel="nofollow">https://www.youtube.com/@paratnova/featured

📙 «Монетизация лени: матрица Фейдо» — книга с рекомендациями из жизни бизнесменов, ученых, художников о том, как двигаться к цели, даже когда нет сил сделать еще один шаг.
https://www.litres.ru/book/dzhero-sudzuki/monetizaciy..

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Что изменит бизнес-среду в ближайшие 10 лет: прогноз основателя аналитического агентства Data Insight

Федор Вирин занимается исследованиями 25 лет, и, по его словам, все изменения рынка можно распознать заранее.
Мы попросили его поделиться тенденциями, которые будут менять наше поведение и жизнь в ближайшее время.

Удаленная работа. Вот каких трансформаций стоит ждать от удаленки в будущем:
— новые требования к жилью: будут строить квартиры с несколькими небольшими, но отдельными комнатами, в которых удобно как жить, так и работать;
— начнет сильнее развиваться рынок сервисов, которые помогают общаться с коллегами;
— изменятся требования к одежде. Например, уходят в прошлое пиджаки;
— большинству людей станут не нужны машины. Рынок каршеринга, наоборот, будет развиваться сильнее.

Общественный транспорт и городское планирование.
— многие не любят самокаты, но они никуда не денутся и будут становиться только популярнее. А значит, постепенно под них будет подстраиваться и городская инфраструктура;
— электромобили станут более популярными, поэтому рано или поздно изменится работа автосервисов и снизится роль топливных автозаправок как бизнеса.
Самое долгосрочное изменение, которое я прогнозирую, — появление автомобилей с автопилотом. Меньшему числу людей будут нужны права, что изменит всю автоиндустрию и другие отрасли. Например, станет меньше аварий: никто не будет пытаться влезть сбоку. Если будет меньше аварий, снизится загруженность медицинских служб.
Метавселенные. Это виртуальные пространства, где люди или их аватары могут взаимодействовать между собой, а также с цифровыми и реальными объектами. Технология быстро вспыхнула, так же быстро угасла, но списывать ее со счетов не стоит.
Для массового внедрения таких пространств нужны технологии и еще немного времени на формирование привычки.

Читать полностью…
Subscribe to a channel