Недавно я задумался, как эффективнее всего распределить ресурсы при продвижении ВКонтакте, на какой формат сделать упор. Эксперт в таргетинге Алексей Потапчик (vk.com/potapchik_alex) дал свой #совет_профи и разложил мне все по полочкам, объяснив при этом, почему в 95% случаях он использует промо-посты.
“Промо-посты транслируются в пользовательскую ленту. Именно в ленте ваш рекламный материал получает максимальное внимание аудитории. Особенно в мобильной версии ВКонтакте.
Больше половины охвата ВКонтакте приходится именно на мобильную его версию. Если вы пользуетесь только форматом тизеров слева, то вы теряете более половины возможного охвата, а значит, потенциально, и прибыль.
Настройки позволяют показывать рекламный материал только в десктопе, только в мобайле или одновременно в двух версиях соц. сети. Очень полезная настройка для рекламных объявлений, содержащих видео-материал. По понятным причинам видео-материал не очень часто смотрят с мобильных устройств.
Формат тизеров слева сильно ограничивает вас по количеству символов в тексте. Это может быть критично для сложных продуктов (услуг).
Формат промо-постов позволяет показывать рекламный материал определенное количество раз. Это очень полезная настройка, которая позволяет использовать бюджет менее расточительно.
Помимо самого рекламного материала пользователь также видит название и аватарку (лого) сообщества, от имени которого создан пост, что работает на узнаваемость бренда. В формате тизеров ваши рекламные материалы может объединить максимум имя домена.
Правильнее будет сказать - виральный охват. Бесплатным он получается за счет показа вашего поста друзьям пользователей, которые репостнули ваш пост. В разных техниках продвижения виральный охват может достигать 50-60% (например, продвижение поста с репост-конкурсом). Это означает что вы можете получить еще некий % бесплатных показов, что приведет к общему снижению затрат на всю рекламную кампанию.
Аудитория, которая не желает получать рекламный материал от имени вашего сообщества, имеет возможность отключить трансляцию вашего рекламного материала. Таким образом, аудитория рекламного объявления хоть и незначительно, но оптимизирует вашу рекламную кампанию, экономит рекламный бюджет.
Если вы создаете полезный и интересный контент в своем сообществе, то аудитория будет собираться в нем. В последующем это даст бесплатный трафик на ваш продукт, а также повысит лояльность к вашему бренду. Делая рекламу промо-постами, вы ведете пользователя и на сайт и к себе в сообщество. В тизерном формате - либо в сообщество, либо на внешний ресурс.”
Бывает так, что smm-специалист и недоволен результатом кампании, однако неожиданно получает приятный отзыв от клиента. Следовательно, не так уж и плох #smm_кейс, который использовал специалист. Именно о таком случае из личной практики нашему каналу рассказал эксперт в сфере smm-маркетинга Дмитрий Филюков (vk.com/xblaze).
«Ко мне обратился заказчик с целью привлечь подписчиков в сообщество магазина мужской одежды Plus Size. Естественно, ожидались не только подписчики, но и заказы.
До того клиент настраивался на магазины конкурентов, базу ретаргетинга посетителей сайта магазина, список покупателей из CRM-системы, а также просто сегментируя по ГЕО и возрасту.
На таргетинг уже было потрачено около 58 тыс. рублей, средняя цена вступления в сообщество была 145 рублей. Как вы понимаете, все базы, за исключением широкой аудитории по гео и возрасту, были выжаты..
Мы договорились о настройке тестовой кампании, в которой основной фокус будет на свежую аудиторию, т.е. аудиторию. KPI - вступление не дороже 30 рублей.
Проанализировав ассортимент и полученную информацию, я решил остановиться на полных мужчинах в возрасте 35-55 лет, проживающих в России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга. Не стал брать эти два мегаполиса в виду большой конкуренции и несоответствию ожиданий типичного покупателя мегаполиса от нашего ассортимента.
Далее составив ментальную карту, я проанализировал увлечения целевой аудитории и другие привязки, которые помогут найти мне ЦА.
Однако, чем старше аудитория, тем меньше она вступает в сообщества, особенно если это мужчины старше 40. Соответственно, когда я собирал узкие пересечения по тематическим сообществам, то базы были буквально с крупицу, и это несмотря на широкую географию проекта.
Я подобрал 6 сегментов для тестирования. Было потрачено - 1250,87руб.Средняя стоимость вступления - 113,72 руб.
Результат был, плачевный, клики выходили очень дорого.
Было решено подобрать другие аудитории. Однако на этот раз я руками собрал базу в 200 личных страниц пользователей, которые по моему мнению соответствовали портрету целевой аудитории.
Таким образом, наиболее часто встречаемые тематики сообществ целевой аудитории:
- сообщества альфачей, мужские журналы;
- крупные сообщества по тематике кулинария и рецепты;
- сообщества-миллионники Киноафиши;
- сообщества-миллионники, посвященные юмору и анекдотам;
- крупные тематические паблики посвященные огороду и даче.
Итоги: потрачено - 4997,47 руб. Средняя стоимость вступления - 36,75 руб.
Я думал, что продажи минимальны. Но через пару недель я получил предложение от заказчика протестировать Одноклассники и такой комментарий об общем уровне продаж: «Было 4 заказа на 20 тысяч с указанием купона, и столько же без купона, можно уверенно говорить, что они с кампании».
Друзья, не так давно состоялась презентация закрытого чата нашего канала. Признателен за внимание к нему! То количество заявок, которое к нам поступает, позволяет сделать вывод, что данная тема для вас действительно интересна и актуальна.
Однако, хочу добавить, что чат был мной задуман не как площадка, куда может вступить каждый. Чтобы попасть в него и оказаться в компании настоящих профессионалов, необходимо ответить всего на 3 вопроса, которые помогут нам понять ваше отношение к smm и маркетингу в целом.
Я уважаю знания каждого настоящего smmщика. Знаю на личном опыте, сколько времени и сил уходит на smm – продвижение проектов и кампаний.
А потому я не гонюсь за количеством участников в чате, для меня важно, чтобы в нем собирались именно Профессионалы и Знатоки своего дела.
Все, кто желает оказаться в клане единомышленников и делиться личным опытом и знаниями, могут подать заявку на вступление Хранительнице чата - @tlgrm_team.
В заявке необходимо указать:
- ваш ключевой навык в smm;
- ваш самый удачный кейс (в smm или маркетинге);
- чем сможете быть полезны другим участникам чата "Smm клан".
P.S.: при вступлении в чат не проводятся никакие сверхъестественные обряды – только живой опыт и многолетние знания в smm.
Друзья, с первым понедельником октября сезона 2016 вас! Все же осень - красивая пора, если бы не эти холода…
Но хоть погода и переменчива, я не отступаю от своих правил и у меня для вас очередная подборка полезных сервисов из рубрики #практика_smm. Посвятил я ее сегодня приложениям ВК:
vk.cc/5FKeKH
Приложение, которое покажет, кто конкретно подписался или удалил себя из сообщества.
vk.cc/1RLm9u
Приложение, которое поможет посмотреть % людей, состоящих в нескольких сообществах - процент пересечения.
vk.cc/4vZVwk
Приложение, позволяющее увидеть количество удаленных и заблокированных аккаунтов в любом сообществе.
vk.cc/3FIs5u
Приложение, которое служит для сортировки подписчиков группы по дате их вступления.
Создание качественного паблика - не такое простое занятие, как может показаться. Главное - не потерять фокус с того, что делает этот паблик таким ценным для аудитории.
Я убежден, что аудиты сообществ в этом очень помогают. И сегодня я хочу представить вам еще одного профи #smm_аудит - Кирилла Таран (vk.com/kirilltaran). Кирилл поделился с нашим каналом интересным аудитом от имени всей своей команды “SMM Case“.
“Вводные данные - группа для аудита vk.com/club5801659.
Что в ней хорошего:
- в обсуждениях представлено много актуальных для посетителей тем, касающихся тарифов боулинга, информации о боулинг-турнирах, контактной информации и т.д.;
- регулярно проходит розыгрыш билетов за репост, а на стене объявляются победители с фото и ссылкой;
- в статусе и описании есть ссылка на сайт;
- за внимательность посетителей группы к контенту дарите сертификаты на боулинг;
- регулярно выставляются фотоальбомы с мероприятий.
Что можно сделать лучше?
- регулярно делать посты со ссылками на аккаунты в Facebook, Instagram, и поместить информацию об Instagram в ссылки группы;
- внимательно следить за комментариями ВКонтакте и в Facebook и как можно быстрее на них реагировать. Если ответ в личные сообщения, отписывайтесь под вопросом;
- разработать и выполнять план по наполнению группы контентом;
- аудиозаписи регулярно обновлять или скрыть;
- 4 афиши, которые показываются в блоке фотографий, заменить на новые;
- ввести новые рубрики, которые "разбавят" постоянные репосты мероприятий;
- к вам на концерты наверняка приезжают или могли бы приехать жители находящегося рядом Днепра. Пока что у вас в группе жителей этого города до 200 при 16 тысячах подписчиков. Привлекайте их, размещая рекламу в пабликах города.
Какие инструменты внедрить?
- id группы сменить, например, на kapitalist_zp;
- в постах ввести рубрики через @ для удобного поиска по записям и презентабельности.
- ввести индивидуальный хэштег;
- сделать аватар группы большим, с разрешением 400*1000 пикселей;
- добавить wiki-меню с пунктами: "о нас", "услуги", "тарифы боулинга", "розыгрыши";
- спустя некоторое время после мероприятия выкладывайте на стену несколько самых удачных фото с подписью;
- запустите таргетированную рекламу в соцсети для тех, у кого день рождения или же перед праздниками”.
И все же мне интересно, а достигнет ли #натив достаточно больших объемов, чтобы удовлетворить растущий спрос рекламодателей? Если да, то будет ли вместе с количеством расти и качество, которое на данный момент является главной отличительной чертой нативной рекламы? Но я твердо знал к кому мне обратиться за помощью и разъяснениями по данным вопросам.
Специалисты международной информационно-рекламной сети МИРС знают о естественной рекламе если не все, то очень много. Именно они и помогли мне разобраться о перспективах натива.
“Несомненно, спрос на нативную рекламу растет. И это влияет на то, какому дизайну сайта отдают предпочтение веб-мастера. Сайты, адаптированные под размещение нативной рекламы, пока еще имеют ограниченное пространство для нативных рекламных объявлений. В то время как традиционные баннерные объявления могут быть легко добавлены на страницу в больших количествах. Тем не менее, по данным eMarketer, мировые расходы на нативную рекламу будут расти.
Увеличивая масштабы использования нативной рекламы, следует внимательно следить за тем, чтобы пользователи не устали от неё и её не постигла печальная участь баннерной рекламы. Ведь самый главный плюс нативной рекламы в том, что она несет настоящую ценность как для потребителей, так и для рекламодателей. Потребители получают релевантный контент, адаптированный под сайт, на котором он размещен. А рекламодатели получают целевых посетителей, которые заинтересованы в том, что рекламируется.
Исследования показывают, что пользователи, которые кликают по нативному рекламному объявлению, проводят на сайте рекламодателя в 3 раза больше времени, просматривают в 2 раза больше страниц и демонстрируют в 3 раза меньший показатель отказов, чем пользователи, кликнувшие по медийному объявлению.
Поэтому нативной рекламе так важно найти способы масштабироваться без потери качества. Для этого необходимо не увеличивать количество рекламных сообщений на страницах сайта, как это делалось с баннерной рекламой, а увеличивать количество сайтов-партнеров для размещения такой рекламы. Это может занять некоторое время, так как многие сайты еще не готовы работать с нативной рекламой.
Однако со временем, когда нативная реклама станет стандартом для многих наиболее крупных и популярных сайтов, маленькие и средние сайты последуют их примеру и также адаптируются к нативному размещению. Более высокий CPM и реклама, которая интересна их посетителям, — этого уже вполне достаточно, чтобы перейти на сторону нативной рекламы.”
Согласитесь, многие бы из нас хотели развить свой инстаграм-аккаунт до самого комментируемого среди конкурентов.
Именно об этом и рассказала нашему каналу Анастасия Пронина (instagram.com/anastassypro) в рубрике #smm_кейс. Она поведала нашим читателям как можно активизировать пользователей, увеличив число комментариев с 2-3 до 160.
"Проект: сервис по доставке правильного 5-разового питания для спортсменов любителей и профессионалов (Instagram.com/growfoodrus).
Особенность проекта - доставка готового питания. В плане еды риски получить негатив в сторону компании значительно выше, чем в других нишах. Люди меньше готовы рисковать, увидев отрицательные отзывы.
Поставленная задача: простимулировать правильный настрой у аудитории. Сделать ее открытой к диалогу, превратить из врага и недоброжелателя в друга, который будет давать нам советы, как сделать наш сервис самым качественным и удобным. Активизировать аудиторию и превратить наш инстаграм-аккаунт в самый "живой" на нашем рынке.
Какие действия нужны, чтобы активизировать соц. сети?
1. Конкурсы, стимулирующие комментарии (будет ли разыгран приз зависит от того, набирается ли заявленное число комментариев)
Как сделать конкурс успешным?
- сделать серию постов, отсылающих к проводимому конкурсу. В тексте указать хештег, перейдя на который пользователь увидит фото с конкурсом. Важно: под каждое фото - отдельный хештег, чтобы подписчику не нужно было разбираться, в каком именно посте разыгрывается приз.
- Творческое и весёлое условие
- Заявлено требуемое число комментариев для начала розыгрыша приза
- При озвучивании итогов можно дать скидки всем участникам конкурса. Пользователь будет знать в будущем, что его активность может принести ему "вкусную" награду
2. Сокращение срока ответа на комментарии до 2 часов. В планах сократить этот показатель в 4 раза.
3. Тренды. Подхватывайте тренды и спрашивайте аудиторию ее мнения в связи с этим.
Мы провели опрос:
кого поддержать в сложной ситуации и подарить бесплатную неделю #GrowFoodrus, Питту или Джоли (instagram.com/p/BKoR93SB0Vr/). Пост за 2 часа собрал более 80 комментариев.
На утро отметка достигла 100.
4. Проводите опросы, голосования, связанные с изменением вашего продукта, услуг ( 1-2 раза в неделю).
5. Добавляйте посты с вопросами о жизни клиентов, связанные с тематикой вашего бренда.
Результаты:
- Увеличение вовлечённости пользователей
- Значительное снижение негатива
- Увеличение продаж, сделанных через инстаграм на 40%".
Друзья, хочу напомнить, что у нашего канала появился интернациональный чат! Уже сейчас там есть специалисты из Белоруссии, Эстонии, Казахстана, Украины, России! Присоединяйтесь и вы, будет познавательно. Все подробности здесь - telegram.me/marketing_smm/471.
Вконтакте как никакая другая соц. сеть способствует постоянному улучшению и модификации рекламных инструментов. Я не смог обойти стороной очередное нововведение, когда разработчики ВК представили «скрытые рекламные записи».
Помочь разобраться в новинке и дать #совет_профи я попросил опытного специалиста по интернет-маркетингу Артёма Шаманского (fb.com/i.adeptseo):
“Основное отличие нововведения в том, что теперь рекламу в сообществах можно будет делать максимально таргетированной.
Разработчики социальной сети ВКонтакте представили новый формат рекламных объявлений, основное отличие которого в том, что теперь рекламу в сообществах можно будет делать максимально таргетированной.
Администраторы групп и сообществ смогут настраивать объявления так, чтобы они были видны только определенным людям и не отображались в лентах новостей тех групп пользователей, для которых они не предназначены.
При этом для скрытых рекламных записей доступны такие же настройки таргетинга, как и для тизеров: географическое положение, возраст, пол, интересы пользователей и т.д.
Помимо этого, рекламодатель может выбрать показ «скрытых» объявлений только на мобильных устройствах. И даже на конкретных платформах – iOS, Android или Windows Mobile.
К новому виду записей добавляются: фотографии, видео, музыка, опросы, ссылки и т.д.
Также указывается, что компании, которые тестировали новый вид записей, отметили их высокую эффективность.
Например, предварительные результаты компании LeEco Russia and Eastern Europe указывают, что конверсия по сравнению с тизерами увеличилась на 47%, а цена результативного действия пользователей снизилась на 56%.
Ну а сами “скрытые записи” уже доступны для всех желающих в кабинете рекламодателя”.
Друзья, сегодня #натив необычен, а от того еще более интересен! Наш гость Олег Поляков (vk.com/olegpoliakov), дирижер оркестра, играющий симфонию SMM, рассказал как с помощью конкретного кейса о нативной рекламе можно рассмотреть способы создания естественной рекламы в общем.
“Авиакомпания Вирджин Атлантик запустила серию двухминутных видео под названием Brilliant Minds («Гениальные Умы»). В этих видео приняли участие члены объединения 1000 самых креативных людей прогрессивного бизнес СМИ Fast Company, которые работают по всему мире, создавая инновации в бизнесе и культуре предпринимательства.
Видео были сняты в залах ожидания бизнес-класса Вирджин Атлантик. Целевая аудитория видео роликов – часто путешествующие бизнесмены. В этом кейсе удачно сочетается среда окружения бренда, умный интересный контент, правильно выбранная аудитория и уважаемый вебсайт. Также, не возникает никаких сомнений, что Вирджин Атлантик – это компания, создающая абсолютно прозрачный и честный продукт.
Отвечу сразу на возможный вопрос: чем этот кейс может быть полезен?
Используйте популярные онлайн СМИ или свои страницы в социальных сетях с продвижением видео. Сотрудничайте с лидерами мнений, популярными и уважаемыми вашей целевой аудиторией и заработайте немного известности и доверия к вашему бренду. Вы можете снимать видео в вашем офисе или ресторане, если хотите привлечь туда новых посетителей”.
В нашем канале отсутствует рубрика, посвященная книгам. Поэтому я поделился списком интересных и полезных книг на тему маркетинга с крутым авторским каналом "Книжный лис". Всем, кто любит читать, сюда - telegram.me/booksfox/538
Где бы мы не работали – дома, или в офисе – полезная информация всегда должна быть рядом.
Новая подборка сервисов #практика_smm, выбирайте, что будете тестировать на этой неделе!
visual.ly/product/infographic-design
Создание самой различной высококачественной инфографики..
twazzup.com
Мониторинг и аналитика в Твиттере в реальном времени.
viralheat.com
Мониторинг, аналитика, а так же создание и публикация контента.
bottlenose.com
Инструмент для анализа и отображения активности пользователей различных социальных медиа.
rivaliq.com
Аналитика метрик своих каналов, а так же каналов конкурентов в Facebook, Twitter, Google, Linkedin.
Друзья, спасибо за ваши пожелания и предложения относительно улучшения канала. Все ваши комментарии мы принимаем к сведению и следуем по пути, который нам указываете.
Сегодня в рубрике #совет_профи наш читатель, а также профессиональный куратор проектов онлайн обучения LeoSMM - Игорь Михайлович (vk.com/gosha_mihaylovich) рассказал как ему помогает Telegram в работе с сообществом ВКонтакте.
"Бот @SpyCatBot помогает мне автоматизировать общение с аудиторией в сообществе VK, вовремя ответить на сообщение или комментарий в группе.
Все инструкции на русском языке, поэтому принцип привязки бота к группе ВК весьма понятен.
С его помощью я контролирую действия в группе (комментарии, добавление и удаление подписчиков, сообщения и т.д.) не заходя в само приложение ВК. Все оповещения из Telegram приходят в фоновом режиме."
Друзья, не так давно у меня был кейс на тему продаж инфопродуктов - тренингов и мастер-классов. Сегодня я хочу с вами поделиться аудитом подобного сообщества. #smm_аудит презентовать нашему каналу любезно согласилась Елена Львова (vk.com/lenaklyukina), опытный специалист по администрированию и аудиту площадок любой соц. сети.
“За консультацией ко мне обратилась лайф-коуч. Я провела для ее группы vk.com/vasevairina аудит и выяснилось следующее:
- Аватар.
Не соответствие картинки предлагаемому товару. Отсутствует дискрипт, контакты.
- Название группы.
Не понятно. Возможно, как вариант: 1.Лайф-коуч. Психолог. 2. Коуч и психолог Ирина Васева.
- Описание.
Вместо конкурса нужно прописать текст. Должно быть четко расписано, что предлагается.
- Фотоальбом и фотографии.
Нужны фото с клиентами.Фото не имеют описания, хэштегов, контактов.
- Видеозаписи.
Должны быть только по теме.
- Обсуждения.
Есть некачественные фото отзывов. Нужно сделать качественные. Не хватает тем: отзывов, контактов, FAQ.
- Меню.
Надо сделать вики-меню. Это удобно для клиента. В меню, как минимум, должны быть ссылки на каталог консультаций, условия заказа консультаций, оплату их, контакты, отзывы.
- Стена.
В целом не плохо. Контент должен быть интересен ЦА. В каждом посту д/б контакты, ссылка, куда можно обратиться за заказом, призыв к действию.
- Следует добавить сервис «Товары», там выставить свои виды консультаций с ценами.
- Комментарии.
Почти отсутствуют. Необходимы минимум 3 комментария в каждом посту, ответы на них”.
Друзья, как вы сами могли заметить, практически все каналы в Telegram сегодня публикуют ссылки на сторонние ресурсы.
На первый взгляд можно подумать, что маркетологи сайтов должны быть рады бесплатному трафику.
Однако, не все так оптимистично. Оказывается, переход из мессенджера не чекается аналитикой сайта, или чекается, но неверно. Свежий взгляд на данную проблему и пути её решения мне удалось найти здесь - telegram.me/evaevt/407.
Также не редки те случаи, когда smm - кампании направлены не на продажи. Некоторые заказчики с помощью соц. сетей желают повлиять на лояльность клиентов. Часто это крупные компании, для которых важно поддерживать репутацию, свой особый статус, словом, их активность в соц. сетях должна работать на бренд.
На эту тему гостья канала и эксперт smm Ирина Перевезенцева (vk.com/smm_68) презентовала нам сегодня #smm_аудит сообщества Ford Тамбов (Официальный дилер Форд).
“Вводные данные: сообщество Ford Тамбов (официальный дилер Форд в регионе).
Цель: увеличение узнаваемости в регионе и повышение лояльности к автосалону в частности.
Задачи:
- информировать новых потенциальных клиентов о наличии оффлайн-представительства Ford в Тамбове;
- выстраивать и поддерживать диалог с владельцами автомобилей Ford. Тем самым снижать уровень страха у новых потенциальных клиентов.
Следовательно, стандартное ведение сообщества эти задачи не выполнит. Необходима разработка уникальной концепции интеграции онлайн и оффлайна.
Что уже было сделано верно:
- название: отлично, что бренд прописан двумя способами. Также важно, что есть уточнение региона;
- формат сообщества может быть "страницей", а не открытой группой. В этом случае необходимо стимулировать пользователей к общению с брендом через доступный функционал (предложить новость+ обсуждения).
Что требует корректировки:
- блок контактов: не указан контактный номер телефона;
- закрепленный пост: нет продающего описания, картинка только занимает рекламное пространство;
- отсутствие статуса сообщества;
- добавить "продающие" и полезные обсуждения для пользователей. Оперативно отвечать на вопросы;
- добавить ключевые элементы на аватар, отвечающие задачам;
- разработать рубрикатор публикаций, исходя из основной концепции присутствия бренда в соц. сетях. Внедрение интерактивных рубрик, применение социального доказательства и т.п.;
- разработать эффективный контент-план публикаций для постоянной коммуникации с потенциальными/реальными клиентами. И, как следствие, увеличить суточную посещаемость группы и охвата целевой аудитории.
Сильная сторона сообщества, безусловно, многочисленный фотоматериал. Но его необходимо подавать потенциальным клиентам в нужном формате и в нужное время.”
Друзья, согласитесь, когда вы запустили рекламу, и она успешно работает, кажется, что все хорошо и не о чем беспокоиться. Но не стоит забывать о том, что отслеживание и анализ результатов – не менее важный этап, чем настройка рекламной кампании.
Сегодня в рубрике #директ_рулит хочу затронуть тему отслеживания трафика, входящего на сайт.
Зачем нужны UTM метки в контекстной рекламе нам рассказал опытный эксперт по настройке Яндекс.Директ Артём Котяхов (vk.com/kotyahov).
«UTM метки – это инструмент для качественного отслеживания трафика и ведения сквозной аналитики. Это идентификаторы в конце целевой ссылки, с помощью которых системы интернет-аналитики определяют источник перехода, тип рекламного канала, название кампании, ключевое слово и т.д.
Если есть UTM метки, значит, вы сможете оптимизировать свой рекламный бюджет после анализа и внесения необходимых изменений в кампанию: добавить минус-слова, УТП, скорректировать ставки.
Как же разобраться во всех этих знаках и буквах?
?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=cid|{campaign_id}|{source_type}&utm_content=gid|{gbid}|aid|{ad_id}|{phrase_id}_
{retargeting_id}&utm_term={keyword}
На самом деле все просто:
1. utm_source=yandex - это источник перехода: google, yandex, newsletter и тд.
2. utm_medium=cpc - это тип трафика: cpc (контекстная реклама), ppc, banner, email и тд.
3. utm_campaign=cid|{название Вашей компании в ЯД} - этот блок говорит о том, какая компания сработала.
4. utm_content=gid|{название объявления} - этот блок говорит о том, какое объявление сработало.
5. utm_term={keyword} - эта часть выдает запрос пользователя, который он ввел.”
Я достаточно много внимания уделяю нативной рекламе. Обсуждаю ее плюсы и эффективность. Но ведь в мире нет практически ничего идеального, и #натив не исключение.
Помочь разобраться, в чем заключаются недостатки естественной рекламы сегодня согласились профессионалы из компании vc.ru.
«В первую очередь, это дорогой вид рекламы: публикация статьи в тематическом издании, освещающем какую-то конкретную сферу деятельности, обойдется недешево — например, известное издание о технологиях CNews за размещение коммерческого материала просит от 115 тысяч рублей.
При этом не следует забывать и о «сезонных коэффициентах», которые применяются к цене по прайс-листу: размещение в условном декабре обойдется компании еще дороже.
Второй нюанс – нужно запускать кампанию, серию статей или иного контента. Одно из необходимых условий успеха в контент-маркетинге — регулярность публикаций, а с приведенными выше ценами размещение хотя бы трех-четырех материалов в месяц в ведущих онлайн-СМИ будет стоить компании уже около полумиллиона рублей. В текущей экономической ситуации такие бюджеты есть у считанного количества организаций.
В-третьих, реклама есть реклама. Часто указывают среди ее плюсов ненавязчивость для пользователей и возможность обойти блокировки (как, например, блокируют баннеры). Однако нативная реклама остается рекламой: материалы выходят с пометкой о том, что их размещение оплачено. В более приемлемых случаях пометка «на правах рекламы» заменяется нейтральными названиями вроде «спецпроект» или «партнерский материал».
Это действительно раздражает пользователей меньше, чем всплывающие баннеры, но суть не меняется: читателя пытаются обмануть, выдав рекламный материал за нечто, что им не является.
Четвертое – нельзя ограничиваться одной площадкой для размещения. В век развития соц. сетей все большая часть аудитории потребляет контент, а не конкретные издания: люди читают то, что попадает к ним в новостные ленты.
Все меньше читателей специально отслеживают размещение материалов в своих любимых СМИ. Поэтому наиболее перспективный маркетинговый подход — создание материалов для конкретных сегментов целевой аудитории и их охват с помощью различных доступных инструментов».
Мы не вмешиваемся в жизнь социальных сетей, но всегда знаем обо всех значимых изменениях. Помогают нам в этом - #новости_недели.
ВКОНТАКТЕ
(уступил на текущей неделе место для новостей TELEGRAM) :
1. В мессенджере Telegram появились маски и гифки - vk.cc/5DyjHv.
FACEBOOK
(постарался уделить максимальное внимание рекламе):
1. Количество рекламодателей Facebook превысило 4 млн - vk.cc/5EHMhc.
2. Германия запретила Facebook собирать данные пользователей WhatsApp
- vk.cc/5EB3kF.
3. Facebook запустил автоматизированные правила для управления рекламой
- vk.cc/5FxQlQ.
TWITTER
(берет пример по количеству новостей с Facebook):
1. Twitter открыл сервис Moments для всех желающих - vk.cc/5FxRZL.
2. Microsoft и Walt Disney вступили в борьбу за Twitter - vk.cc/5FxU68.
3. В Twitter для iOS появилась опция «Мне не нравится этот твит» - vk.cc/5E8jU2.
INSTAGRAM
(решил отдохнуть от нововведений и порадовать свою аудиторию стабильным функционированием ).
Друзья, уверен, что многие из вас обладают фантастическими по своей значимости познаниями в smm. Всех профи smm и интернет-маркетинга приглашаю в свой закрытый чат, в котором собираются только зарекомендовавшие себя профессионалы маркетина - telegram.me/marketing_smm/471.
Участникам чата всегда есть, что рассказать своим "коллегам". Так, в прошедший четверг участница чата Анастасия Пронина презентовала нам кейс по продвижению в Instagram. Результаты впечатляют!
Ну а тем, кто даже в субботу вечером в теме smm, посвящаю сегодня мой пост.
В нем #совет_профи от Александра Красовского (vk.com/banzay_ua), опытного специалиста smm-продвижения. От Александра я узнал какие действия стоит предпринять, чтобы не отпугнуть клиентов в соц. сетях.
“По статистике 59% пользователей интернета в России имеют странички в социальных сетях, чем давно пользуются маркетологи. Однако, далеко не все компании знают, как правильно это делать, а потому теряют потенциальных клиентов.
Самой важной составляющей продвижения в социальных медиа, которую многие компании пропускают, является разработка стратегии. Необходима четкая постановка цели. Вот несколько вопросов, которые помогут начать писать план:
почему хотите использовать социальные медиа?;
какова потенциальная аудитория?;
что хотите сообщить и в каком стиле будете общаться со своими подписчиками?;
как продвижение в соц. сетях будет связано с другими маркетинговыми коммуникациями компании?;
кто будет управлять страницами в соцсетях: один человек или группа?
Многие компании слишком навязчиво стараются привлечь внимание клиентов. Пользователей это раздражает. Важно помнить, что социальные медиа — это диалог, а не монолог. Никто не идет в соц. сети с целью купить что-либо.
Не начинайте вести микроблог в Twitter или страничку на Facebook, если не уверены в том, что будете активно постить. Неактивный или не соответствующий заявленной тематике аккаунт хуже, чем отсутствие страницы вашей компании в соц. сети вообще.
Важно помнить предназначение профиля в соц. сетях и сделать четкое разграничение. Нет ничего плохого в том, чтобы немного написать о персональном отношении к вещам в своем бизнес-блоге. Но всегда помните о цели, с которой вы завели эту страничку.
Продвижение в соц. медиа подразумевает, что каждое взаимодействие с потребителем является адресным. Отношения с клиентами становятся более значимыми для вашего бизнеса. Придумайте для них что-нибудь необычное и интересное, с нотками юмора, и увидите поразительные результаты.”
Вот и заканчивается сентябрь 2016… Но не заканчиваются сервисы и программы в #практика_smm. Для тех, кому не ведом отдых, моя очередная подборка программ:
manageflitter.com
Отслеживание аудитории Твиттера, поиск новых фолловеров, управление несколькими аккаунтами. Так же легко можно узнать, кто отписался или подписался.
http://pepper.ninja
Сервис № 1 в рунете по сбору активной аудитории в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, а также Яндекс.Метрики.
церебро.рф
Таргетинг аудитории, ее отслеживание и аналитика. Уже все знают – решил напомнить.
socialblade.com
Удобная статистика, позволяющая следить за подписчиками на Youtube, Twitch, Instagram.
tweriod.com
Занятный инструмент для Твиттера, который анализирует статистику ваших твитов и предлагает оптимальное время для того, чтобы оставить пост.
Друзья, не секрет, что поисковики включают скорость загрузки сайта в факторы ранжирования.
Но при этом вокруг нас все больше медленных сайтов, которые вроде должны приносить прибыль своим владельцам, а приносят только увеличение показателя отказов.
Специалисты онлайн-ресурса seonews.ru раскрыли нашему каналу #метод_seo в котором рассказали как можно ускорить загрузку сайта.
“Допустим, проблема определена, нужно ускорять сайт. Принципиально существует два способа решения задачи.
- Автоматизированные сервисы и ручная оптимизация специалистами.
Автоматизированное ускорение сайта предоставляется в виде распределенной сети серверов (CDN), на которые направляются запросы к сайту. Сервера системы в свою очередь ходят за контентом на исходный сервер с сайтом, попутно производя различные оптимизации.
За счёт использования распределённой сети, система отдаёт контент с ближайшего к пользователю сервера, что позволяет экономить на задержках в сети.
В целом автоматическое ускорение позволяет решить многие задачи по ускорению клиентской части сайта и предоставляет CDN.
Однако, есть несколько серьёзных ограничений: дополнительная точка отказа сайта, не прозрачность работы для разработчиков, возможные сложности с кешированием, невозможность решения серверных проблем и глубокой оптимизации клиентской части.
Кроме того, автоматизированное ускорение требует абонентской платы каждый месяц.
- Ручная оптимизация специалистами позволяет решить практически все проблемы скорости сайта. Так как производится ручной анализ и работа с кодом, можно ускорить как клиентскую, так и серверную часть.
Такой метод не исключает использование автоматизированных средств, но имеет в основе профессиональную работу человека.
Ручная оптимизация решает все задачи по ускорению сайта в условиях локализации аудитории. Также в процесс такой оптимизации может входить оптимизация сервера, хостинга или даже перенос сайта на другую инфраструктуру.
Для распределённой географии пользователей полезно подключить CDN (можно без функций оптимизации сайта), но это относится к подавляющему меньшинству сайтов.
Стоимость профессиональной работы может показаться высокой, однако это единовременные вложения, а не регулярные платежи. Эффект от ускорения сохраняется на долгое время.
В случае активного развития сайта рекомендуется внедрить процессы оптимизации сайта в разработку, провести консультации и обучение разработчиков, наладить мониторинг скорости сайта.”
При всей этой полезности информации хочу добавить, что не только медленная загрузка сайтов увеличивает их показатели отказы и вызывает “нелюбовь” поисковых систем.
Немаловажную роль в этом играют и такие показатели как: труднодоступность сайта, его “безликость”, наличие большого количества агрессивной рекламы и т.д.
Узнать весь список причин, по которым поисковые системы могут невзлюбить сайт и найти способы их решения, неравнодушные сеошники всегда смогут здесь - telegram.me/metod_seo/34.
Учиться на чужих ошибках и примерах необходимо, чтобы не допустить собственных.
Предлагаю очередной качественный #smm_аудит сообщества от нашей новой, но не менее опытной и профессиональной в smm гостьи - Ирины Перевезенцевой (vk.com/smm_68)
“Вводные данные - сообщество школы рока.
Основная задача группы - зацепить пользователя, чтобы он записался на пробный урок в школу. Поэтому упор должен быть на контентную стратегию проекта.
Что сделано верно:
- Создан и адаптирован раздел "Товары" под услуги школы. Причем отлично сделаны обложки каждой услуги.
Нельзя забывать проверять комменты в этом разделе. От 10 июня остался в игноре целевой запрос. Если менеджер с ним сразу связался в личке, то все хорошо, но никогда не ленитесь отписаться об этом и в комментариях.
- На аватаре присутствуют все "продающие" элементы: и адрес, и телефон. Можно протестировать аватар и сделать какое-то "живое" фото преподавателей школы или драйвовое фото с выступления.
Что можно сделать лучше:
- Если формат сообщества выбран - группа, то нельзя забывать открыть стену для возможных отзывов и вопросов будущих рокеров. Если же будет сделан упор на работу с пользователями в комментариях, то лучше перевести группу в паблик.
- В название группы добавить уточнение города, убрав одно из перечислений, например, уже не полное из-за ограничений по символам "клавишн."
- Описание группы построено правильно, добавить ссылку на раздел "Отзывы", обязательно добавить пункт про заявку на пробный урок, статистику.
- Обновить раздел "Новости" или отключить его совсем, а то весенний сейшн пылится там уже с 22 мая.
- Собственно, создать отдельное обсуждение "Подать заявку на пробный урок" и закрепить в группе вместе с "отзывами" и аргументами для родителей.
- Прописать "продающий" статус группы под приоритетную цель.
- Блок контактов - прописать дополнительно кому из админов можно писать и зачем.
- Разработать рубрикатор публикаций. Столько уникального контента пропадает зря. Изменить сам формат постов и подачу текста.
- Разработать эффективный контент-план публикаций.”
Друзья, уверен, что большинство из вас успешно ведет в соц. сетях хотя бы по 1-2 проекта. Знаю, что некоторые, кто владеет тайной формулой успешного smmщика, успевают одновременно охватывать и по 5 проектов.
В последнем случае без проверенных способов по оптимизации работы, я считаю - не обойтись!
Что касается меня, то я конечно же фанат своей работы с соц. сетях, но тратить на нее по 25 часов в сутки не всегда готов. Поэтому всегда стараюсь использовать только проверенные сервисы.
Не так давно я запускал проект, для которого искал свежие идеи уникального контента и соответствующего оформления. Я полагал, что без найма новых сотрудников мне не справиться. Хотя я и предвидел результат, но запустил все же объявления с вакансиями. Когда мне в почту “упало” более 100 писем, я понял, что это не самый удачный вариант поиска исполнителей.
За помощью я обратился к друзьям, которые в теме интернет-маркетинга также уже не первый год. Один мой хороший знакомый порекомендовал воспользоваться краудсорсинговой платформой - GoDesigner.
Он рассказал, что уже давно использует её для поиска и продажи решений дизайнеров и копирайтеров своим клиентам, оставляя финансовую разницу себе. Причем самым положительным моментом платформы является то, что решения можно не выкупать, если ничего не подходит, что конечно же снижает риск финансовых потерь. Из обязательных затрат – только оплата бизнес-плана.
Хочу добавить, что мой знакомый - владелец рекламного интернет-агентства и быть связующим звеном “заказчик-исполнитель” для него приоритетная задача. Как я понял с GoDesigner у него это успешно получается.
Не буду скрывать, что данная платформа своими возможностями меня заинтересовала. Я изучил её более подробно, чтобы понять будет ли она полезна и в решении моих задач. Работа на ней проходит в формате конкурсов. Заказчик публикует конкурс на дизайн или название, а зарегистрированные исполнители участвуют в конкурсе, соревнуясь за вознаграждение, и предлагают решения, из которых я затем выбирал лучшее.
В итоге я весьма успешно решил вопрос и с контентом, и с дизайном своего проекта всего за 4 дня, да еще и за умеренную плату. GoDesigner меня порадовал.
А если кто-то из вас ищет решение подобных вопросов, то рекомендую заглянуть на - goo.gl/BAXB5F.
Я считаю, что кейсы - это не только гордость компании о проделанной работе, но и хорошее руководство, следуя которому можно добиться успеха.
Сегодняшняя гостья - специалист smm Виктория Князько (vk.com/saadvert), полностью разделяет мое мнение и в подтверждение этого она подарила нам шикарный #smm_кейс на тему того, как можно продвигать известную авиакомпанию.
“Исходные данные - vk.com/qatarairways.
Позиционирование компании: один из лучших авиаперевозчиков.
Целевая аудитория: путешественники от 23 лет. Те, кто ставит комфорт во главу угла.
Цели присутствия в социальных медиа:
- повышение вовлеченности и активности участников сообщества;
- привлечение новых пользователей.
Что мы сделали.
- Редизайн брендированного сообщества.
Меню и аватар играют наиважнейшую роль для восприятия компании и ее позиционирования в социальных сетях. Оформленные в едином корпоративном стиле, они выстраивают визуальную коммуникацию бренда и закрепляют узнаваемый образ у потребителей.
- Проведение рекламной кампании.
- Менеджмент брендированного сообщества.
Увеличено число вопросов от пользователей в официальном сообществе, таким образом решено две задачи: повышена активность участников и снижена нагрузка на горячую линию авиакомпании.
Результаты:
-решены задачи по повышению вовлеченности и активности участников официального сообщества, привлечению новых пользователей;
- прирост подписчиков: + 24%;
- охват подписчиков: + 32%;
- число уникальных посетителей: + 672%”.
Друзья, не так давно я стал получать от вас сообщения с вопросами о наличии тематического чата у канала “Маркетинг в социальных сетях”.
Я всегда стараюсь максимально быстро реагировать на ваши комментарии, но здесь был вынужден взять паузу… с целью продумать по-настоящему востребованный чат с одной единственной четкой тематикой.
И сегодня я хочу представить вам закрытый приватный чат канала "Маркетинг в социальных сетях" - “SMM Клан”!
Я долго сомневался стоит ли ограничивать к нему доступ, но все же принял решение.
Таким образом:
- в чате будут собираться именно специалисты - практики и знатоки smm;
- высокая концентрация знаний и навыков не будет “утекать” за его пределы;
- обмен smm-опытом и мнением будет осуществляться между реальными профессионалами своего дела.
Данный чат я создал именно для профи в: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, YouTube, LinkedIn. Но также примем и таргетологов с интернет-маркетологами.
Все, кто желает оказаться в клане единомышленников, и делиться личным опытом и знаниями, могут подать заявку на вступление Смотрителю - @tlgrm_team.
В заявке необходимо указать:
- ваш ключевой навык в smm;
- ваш самый удачный кейс (в smm или маркетинге);
- чем сможете быть полезны другим участникам чата "Smm клан".
Вступайте в клан единомышленников и профессионалов smm!
У каждой соц. сети своя насыщенная жизнь, но #новости_недели неустанно следят за ними.
ВКОНТАКТЕ
(Много полезного запустил для своей аудитории) :
1. ВКонтакте готовит запуск гиперлокальной рекламы и таргетинга look-alike
- vk.cc/5DVaF4.
2. ВКонтакте запускает стриминговый сервис для геймеров
- vk.cc/5DVcdE.
3. В личной переписке ВКонтакте появились голосовые сообщения - vk.cc/5CR6tM.
4. ВКонтакте появились денежные переводы между пользователями - vk.cc/5CQkGv.
FACEBOOK
(На текущей неделе решил уделить внимание маркетингу):
1. Facebook завышал среднее время просмотра видеорекламы - vk.cc/5DVhWR.
2. Facebook представил новые решения в области маркетинговых измерений - vk.cc/5DViIV.
3. Facebook тестирует обновлённые «реакции» - vk.cc/5D0ZAV.
4. Facebook представляет динамичную рекламу для розничной торговли - vk.cc/5DVl2W.
TWITTER
(нынче был разноплановым):
1. Google заинтересовался покупкой Twitter - vk.cc/5DVmwm.
2. Twitter сообщил об увеличении числа запросов от властей - vk.cc/5DhPEq.
3. Twitter больше не учитывает медиафайлы и цитаты твитов в лимите знаков - vk.cc/5DVom4.
4. Акционер Twitter подал в суд на компанию за низкие показатели роста - vk.cc/5DVpmK.
INSTAGRAM
(всю неделю занимался подсчетами):
1. Число активных рекламодателей Instagram превысило 500 тысяч - vk.cc/5DVqYH.
Игорь Михайлович о том, как как Telegram помогает в работе администратору сообщества ВКонтакте ⬇️
Читать полностью…Знаете ли вы как удачно объединить медиа и IT в одном проекте? Да еще и получить на это спрос… Рекомендую учиться у @clickordie! Автор виртуозно «смешал» эти два понятия в своем канале, да еще и «нотки» безумия добавил. В общем получился огонь! Читайте с удовольствием.
Друзья, а доверили бы вы написание… нет - создание рекламного поста автоматической системе? Оказывается, в наши дни уже и это стало возможным.
Ребята из Searchengines.ru рассказали нашему каналу про #натив то, что скоро рекламодатели Google смогут покупать нативные объявления для всех устройств алгоритмически.
Пользователям платформы DoubleClick не нужно будет создавать объявления самостоятельно: достаточно загрузить отдельные компоненты (заголовок, изображение, текст и т.д.) На основе этих данных система автоматически создаст рекламное объявление, которое будет соответствовать контексту и формату тех сайтов и приложений, на которых оно будет показано.
При этом огромный плюс всей этой кампании в том, что DoubleClick будет размещать рекламу, реализовывать алгоритмические закупки и оценивать их эффективность по всему миру.