Психология Маркетинга

14 Jan 2025 07:41

Я знаю, что надо заниматься самообразованием. Поэтому запасливо закачиваю документальные фильмы, которые стоит посмотреть. Только когда выдается свободная минутка - смотрю что полегче. Так как хочу отдохнуть.

Эту ситуацию подметили еще давно, в исследовании времен видеосалонов. В них брали как документальные, так и художественные фильмы. Но возвращали первыми, то есть сперва смотрели, развлекательный контент.

В битве между "хочу" и "надо" ключевой фактор - время. Если я хочу есть прямо сейчас - то скорее всего куплю пиццу. Но заказывая продукты на всю следующую неделю - добавлю в корзину всяких полезных овощей.

Поэтому, если товар относится к категории "хочу", то его необходимо продавать так, чтобы покупатель мог его использовать незамедлительно. Поэтому сперва родились сервисы доставки пиццы, а не брокколи. В интернет-магазине - для товаров "хочу" конверсия в покупки тем выше, чем быстрее его доставят. Любой товар импульсивного спроса - неважно, сколько он стоит, хоть спортивный автомобиль - нужно прямо сразу вручать в руки покупателю.

А вот для товаров "надо" хорошо работают программы рассрочки, возможность использовать абонемент позже. В общем успокоить ту часть мозга, которая справедливо понимает, что надо-то надо, только вряд ли когда-нибудь мы этим воспользуемся.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

13 Jan 2025 07:41

​Совсем скоро тот самый, долгожданный многими день инаугурации Трампа. Блестящий повод начать политсрач в комментах. В частности – обсудить неожиданные для многих (и не только в России), идеи о присоединении Гренландии, Канады и до кучи Панамского канала.

Причин, высказываемых маститыми политологами, множество. Богатые залежи полезных ископаемых, контроль Арктики и морских путей. Возможно, так и есть. Умудренный годами стратег Дональд сидит над контурными картами и считает, насколько увеличится доля неразведанных запасов свинцово-цинковых руд США.

Правда лично мне, в качестве причины желания овладеть большим и холодным островом, на ум лезет фраза в стиле «Здесь был Браун».

Это надпись на статуе Рамзеса Великого. Хорошими, аршинными такими буквами. Сделана на фотографии 19 века и запечатлена на фотографии Фрэнсиса Фрита, которую я прикрепил к посту.

И это не какое-то исключение. Спинка трона английских королей также испещрена надписями туристов и церковных служек – память о тех временах, когда доступ к креслу имели множество людей. Да что там, на парапете храма Святой Софии в Стамбуле, какой-то неведомый варяг вырезал «Хальвдан был тут».

Желание плюнуть в вечность, пусть и в манере Герострата, сильно как тысячу сто лет назад, так и сейчас. В основе стремления оставить память о себе – в творениях искусства, чем-то полезном для человечества, ну или хотя бы в надписи на скамейке лежит тяга людей к бессмертию через обретение славы.

И, возможно, ей подвержены не только подростки с перочинными ножами, гуляющие в скверах, но и свежеиспеченные президенты Соединённых Штатов.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

09 Jan 2025 16:01

Одним из популярных новогодних обещаний является решение наконец-то заняться саморазвитием, повысить свои профессиональные навыки. Пора исполнять.

Я, как человек старой закалки, придерживаюсь мнения, что лучший источник информации – книга. Такая, как книга Романа Кувшинова «Выживают только адаптоиды», посвященная главному вопросу любого бизнеса – как создать работающую бизнес-модель компании и обеспечить ее успешность в эпоху постоянных изменений.

Лично мне приятно, что в разделе «Благодарности» указана и моя фамилия) Но главное все же не это, а то, что Роман Кувшинов, на основе собственного опыта в сфере развития и управления технологическими и производственными российскими компаниями, международными дивизионами крупнейших российских корпораций, разработал один из первых подходов к созданию и трансформации бизнес-моделей, применимый к отечественному рынку.

Это книга о том, как работает бизнес, за счет чего он получает прибыль, как искать и применять «подрывные» технологии и как обеспечить операционную и финансовую эффективность компаний в условиях динамичной российской действительности.

Р.С. Кувшинов: «Выживают только адаптоиды»: Ozon, Wildberries, Читай Город, ЭКСМО

Психология Маркетинга

07 Jan 2025 07:41

Однажды Анри Беккерель положил рядом с фотографической пластиной кусок урана. И обнаружил, что она засветилась. Так была открыта радиоактивность. Ну а Перси Спенсер подошел к магнетрону с шоколадкой в кармане. Она расплавилась, тем самым дав толчок идее СВЧ печи.

Флеминг открыл антибиотик вообще благодаря нелепой череде случайностей. А уж в психофармакологии, куда ни ткни, кажется, что случайность – стандартный путь открытий. Действующие вещества обнаруживались без всяких научных данных о том, как на физиологическом уровне протекает болезнь, где именно и почему сбоит мозг.

Забавно, что случайности, с точки зрения природы, необходимый элемент развития. Скорость эволюции разгоняют маленькие мутации, которые, оказывавшись полезными, закрепляются.

Но мало кто обращает внимание, что непредсказуемость поведения вплетена эволюцией и в повседневную жизнь.
Видели, как газель убегает от льва? Она не несется по прямой, а поворачивает из стороны в сторону, меняя направление. Выгода понятна – если бы травоядные поступали предсказуемо, их бы съели. Элемент случайности в поведении необходим.

Схожий «генератор случайностей» вшит в наш мозг. Фоновый «шум» его работы периодически приводит к сбоям в работе нейронной сети. И не случайно, а потому, что так и надо. Мозг не калькулятор, предназначенный для выдачи точных цифр. 2+2 может равняться 4, а может – яичнице или научному открытию.

Непредсказуемые сбои в работе мозга – явление весьма продуманное. Возможно – последняя надежда человечества в грядущей битве с ИИ.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

06 Jan 2025 07:41

Призраки – даже если это не лучшее в мире приведение с моторчиком – всегда увлекательная тема.

Судя по рассказам – их видели везде. Даже в Белом доме от них не протолкнуться. Самый известный - дух Авраама Линкольна. Его видело множество людей, включая Уинстона Черчилля. (Конечно, также можно вспомнить и количество сигар с бокалами виски, которые окружают Черчилля на фотографиях).

Многие если уж и не видели самих призраков, то порой сталкивались с ощущением присутствия. Что-то рядом, буквально на периферии нашего зрения и сознания.

Такое вполне может быть. Ощущение, я имею в виду. Потому что мозг любит, с целью упрощения, связывать хаотичные сигналы в целостные образы. В результате в критических ситуациях порой возникает «фактор третьего человека». Невидимый, но благожелательный дух, помогающий людям. Его описывал Эрнест Шеклтон, представитель героического века полярных исследований, альпинисты, мореходы-одиночки – в общем те, кто ходит по краю.

Видения перенапряженного мозга представляются нам мистически-загадочными, даже если их физиологические причины понятны. Поедание, под ритм барабанов, грибов в джунглях Южной Америки создает впечатление, что дверь в потусторонний мир чуть-чуть приоткрывается.

Мы забываем, что галлюцинации вполне доступны и обычному человеку. Доведшему, скажем, себя до состояния белой горячки. Однако, эти видения никто не рассматривает как шаг в мир паранормального. Алкоголики, в отличие от далеких и загадочных индейцев, не окутаны ореолом мистической тайны.

В ситуации истощения, кислородного или энергетического голодания довести мозг до всяких сенсорно-моторных рассогласований можно. Но не нужно.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

04 Jan 2025 07:41

Однажды Леонид Баскин изучал копытных. И вот, для каких-то своих исследовательских целей, решил пометить одну из верблюдиц. Набросил на нее попону с номером. Ну а альфа верблюд, увидев подружку в новом наряде, устроил с ней небольшой секс-марафон.

Эротическое возбуждение – это не надежный коленный рефлекс. При повторном предъявлении стимула возбуждение снижается. Сперва испытываем потрясающую тягу, а затем быстро привыкаем.

Самцу крысы для достижения оргазма требуется примерно 2,5 минуты. Для пятого подряд совокупления с одной и той же самкой – уже 17 минут. А вот если нужно по разу с пятью самками – все будет примерно также быстро, как и в первый раз.

Да что мы все о верблюдах да крысах. В исследовании мужчинам показывали порнофильм. Один и тот же. Раз за разом. К 18 разу уровень возбуждения упал практически к нулю. Но на 19 раз показали другую ленту. И, хоп, – мы опять в строю - примерно как в первый раз!

Скажу прямо, если кажется, что наш партнер стал «как-то не очень», «пропал огонек» – часто виноват не партнер, а мы сами. Стремясь получить дофаминчик от чего-то новенького – обесцениваем текущие отношения.

Бросают не только партнеров. Тяга к новенькому выражается и в склонности менять место работы или проживания. Ветер странствий сильнее дует в спину тем, кто подвержен эффекту Кулиджа, о котором я рассказывал в свое время.

Новизна притягательна. Хотя добиться ее можно не сменой партнеров, а, как в случае с верблюдом – немного изменив внешность. Ну, а в случае маркетинга - изменением пары малосущественных характеристик. Ведь правда, производители смартфонов?

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

30 Dec 2024 07:41

По традиции, на Новый Год мы ловим удачу, стремясь организовать охоту на научном подходе)

Ричард Вайзман исследовал поведение 400 человек - тех, кто считал себя баловнями судьбы или полными неудачниками. В одном из экспериментов он поставил добровольцам предельно простое задание. Пройти через пустую комнату, затем выпить чашку кофе в следующей комнате, где за соседним столиком сидел человек. И тоже пил кофе. За выполнение задачи участники получали 10 долларов.

С задачей справились все. Честно заработали по десятке. Только в первой комнате на полу лежала банкнота в 50 долларов. «Неудачники» ее вообще не замечали. Они торопились выполнить задание, были сконцентрированы на нем. На своей десятке.

Более того, человек, сидящий за соседним столиком, играл роль известного бизнесмена. Который намеревался помочь любому участнику найти перспективную работу. Только "неудачники" помнили о задаче - выпить кофе. А не общаться. К тому же, как это - подойти к незнакомому человеку...Неудобно...

Примерно так мы теряем свою удачу. Приманить ее можно. Основные принципы:

1. Постоянная готовность к счастливому случаю. Прекращаем концентрироваться на цели, смотрим на все возможности, которые предлагает ситуация.

2. Психологическая гибкость. Ищем позитив везде. Для тренировки - каждый день стараемся найти несколько плюсов в сложной ситуации.

3. Реагируем быстро. Многие хорошие возможности стремительно пролетают мимо. Анализировать, тщательно взвешивать - не всегда есть такая роскошь.

Хватаем за хвост, потом разберемся. Идем на разумный риск.

Удачи и счастья в Новом Году!

Психология Маркетинга

26 Dec 2024 16:00

Эмодзи не просто веселят или передают эмоции. Они являются кирпичиками для построения взаимоотношений. И если вы в диалоге с собеседником используете эмодзи, то в 88% случаев он проявит к вам эмпатию.

Для создания особого новогоднего настроения требуются особые эмодзи. И здесь на помощь спешит Т2 с кастомным названием сети с праздничными эмодзи ☃️🎅❄️🎉🐍🎄. Для IPhone уже выложено, для android – уже на подходе.

Именно ради такой фичи и можно выбрать оператора… прикольного оператора Т2!)

Психология Маркетинга

24 Dec 2024 07:41

Итак, вы смотрите, как незнакомый человек заходит в комнату, садится за стол, берет газету и в течение полутора минут читает вслух прогноз погоды.

После чего экспериментаторы просят оценить, каков IQ этого человека. Которого вы видели меньше двух минут первый раз в жизни. Понятно, что угадайка, но какую-то цифру мы называем.

После чего Боркенау и Либлер - психологи, проводившие этот эксперимент - просили сделать точно такое же предположение человека, который читал газету. То есть он сам оценивал свой интеллект.

Так вот. Предсказания посторонних об IQ незнакомца были точнее. И это не потому, что мы такие необыкновенные провидцы. А потому, что тот человек с газетой - как и все люди - заблуждается, когда речь идет о себе любимом.

Наша зачетка полна троек? Просто преподаватели рассказывают неинтересно, да и в жизни эти предметы бесполезны. На работе грозят увольнением? Да из этой богадельни и так все бегут, и не собираюсь я вкладывать душу для исполнения всяких глупых требований.

Это феномен позитивной иллюзии. Для поддержания собственной самооценки мы врем сами себе. Так что порой правильнее спросить, справится ли сотрудник с работой не у него самого, а у коллег. А свои перспективы оценивать исходя из фактов прошлого, а не собственных ожиданий.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

21 Dec 2024 07:41

Выходные. Время отсыпаться после рабочей недели.

Итак, нам пора спать. Мы позёвываем, потягиваемся, забираемся под одеялко, сворачиваемся калачиком и засыпаем. Иногда - еще и валяемся перед этим в кровати по полчаса.

А почему так медленно? В теории, организм мог бы отключаться моментально.

Но когда наши далекие предки лежали и храпели, то подвергали свою жизнь нешуточной опасности. Вот сон и не наступает внезапно. Мы понимаем, что хотим спать, но способны отодвинуть это желание подальше – пока не нашли веточку, где можно безопасно прикорнуть.

Вообще, если поскрести причины нашего нынешнего поведения, в конце-концов обычно обнаруживается, что пару миллионов лет назад оно обеспечивало безопасность.

Теплая ванна перед сном расслабляет, а холод бодрит. Потому что если бы наш предок решил подремать на морозце, то вполне мог и не проснуться. И если вокруг холодно, мозг напоминает - спать нельзя. А вот теплота – один из факторов безопасности.

Итак, мы засыпаем и через короткое время впадаем в быстрый сон. Это вовсе не какое-то изобретение высших приматов или млекопитающих. Согласно исследованиям сны, вероятно, видят даже осьминоги. Интересно было бы взглянуть на их сонники.

Просыпаемся мы, напротив, моментально. Причем от любого сенсорного воздействия – вдруг нападение, а угроза может выдать себя чем угодно – и звуком, и сотрясанием ветки, на которой мы спим, и дуновением ветра.

Ну а для тех, кто беспокоится, что «теряет время» пока спит – когда мы спим, то стареем меньше, чем фактически проведенное во дреме время. Бодрствование изнашивает сильнее. Ну а невыспавшееся бодрствование – тем более.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

20 Dec 2024 07:41

Мы каждый день по восемь часов занимаемся чем-то, часто далеким от смысла нашей жизни. Мысль «скорей бы понедельник и на работу» - мало кого приводит в восторг.

Однако - вы ходите на работу, если у вас слегка поднялась температура и сопли? Большинство людей – да. Вообще - приходим строго по графику. А некоторые еще и сидят дольше, чем окончание рабочего дня.

Вообще, как бы ни ворчали наши руководители, по отношению к работе мы все подходим весьма профессионально.

Но как дело касается личной жизни – все переворачивается с ног на голову. Мы устали, не пойдем в зал. Подкрепимся чем-то неполезным, хотя вроде как бы на диете. Посмотрим телевизор, а с детьми поиграем потом. В общем, в личной жизни, по отношению к самим себе - поступаем как любители.

Так что для начала давайте сократим количество пустых обещаний типа: «Все. Решено. Я буду учить английский». После чего преисполняемся ощущением собственной значимости.

Легко и приятно принимать решения, выполнять которые придется будущему «Я». Более того, часто мы бодро планируем, что этот будущий «Я» – чудесный и отзывчивый парень – будет с удовольствием выполнять не самые приятные вещи на постоянной основе.

Поэтому, пообещав «начать новую жизнь» - немедленно приступайте к делу. Не завтра, не с понедельника, не с Нового Года, до которого осталась неделька, а вот прямо как только сказали: «все, я начинаю учить английский» - тут же открываем английскую книгу или приложение.

Шансы на успех начинания, увы, не повысятся. Но вот количество пустых обещаний мы сократим.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

18 Dec 2024 16:00

Жила была Светлана, и вроде все было хорошо. Работа, дом, семья и даже парочка хобби. Правда, компанию, где она работала, периодически трясло. И от этого (прямо по пирамиде Маслоу) случались встряски и дома, и в семье, и по хобби тоже прилетало.

Когда Светлане это надоело, она весьма кстати вспомнила про пирамиду Маслоу и решила начать строить счастье с базы, а не с Лиссабона и бачаты. А база — это про стабильно развивающуюся карьеру без встрясок. Такие в наше бурное время тоже есть. Например, в аналитике. Рынок аналитики растет на 30% в год, зарплаты давно догнали топ-менеджеров, а дорасти до сеньора с доходом под 400 000 рублей можно за 3-4 года. Еще один плюс: сейчас зайти в профессию можно после солидного онлайн-курса.

Наша Светлана выбрала «Аналитик PRO» онлайн-школы Changellenge >> Education.
За 12 месяцев она успела:
➔ освоить 11 ключевых аналитических навыков (продвинутый Excel, Python, SQL, BI-системы, финмодели и др.);
➔ решить 13 индивидуальных и 7 командных проектов и по каждому получить обратную связь;
➔ записать в блокнотик лайфхаки экспертов из Яндекса, VK, Сбера, BCG и Росатома;
➔ побывать на консультациях с HR-специалистами, обновить резюме, забрав в аналитику и предыдущий опыт, и подготовиться к кейс-интервью;
➔ получить оффер еще до диплома.

Базу по Маслоу Светлана закрыла. Можно с чистой совестью в Лиссабон и на бачату. У Светланы, кстати, не было промокода, а у вас есть: МАРКЕТОЛОГ на скидку 40 000 руб. до 25 декабря.

Станьте востребованным аналитиком в 2025 году - забронируйте место на курсе "Аналитик PRO" до 25 декабря: https://u.to/QcASIQ

Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН 7716917009. erid: LjN8KPvDc

Психология Маркетинга

16 Dec 2024 07:41

Кейсы компаний, выросших из сарая в единорога, людей, пробившихся с самых низов - мегапопулярны. У нас полстраны, по-моему, в курсе о Ломоносове, пришедшем в Петербург с рыбным обозом.

Такие истории нравятся людям, так как поддерживают веру в то, что и на нашей улице когда-нибудь остановится рыбный обоз. И мы в него вскочим.

В итоге люди следуют за яркими и интересными историями. Кейсами успешных компаний, рассказами как «легко войти в айти». Унылые таблицы в Excel не вдохновляют. Яркость случаев заслоняет факт, что они, вообще-то говоря, единичны. «Ошибка выжившего».

Классический пример одиночной истории, в которую мы верим – реклама. Ролики, повторяемые часто-часто. Зато с привлекательностью, выкрученной на максимум.

Так, в свое время крутили рекламу лекарства для снижения уровня холестерина от уважаемой компании Pfizer. В которой Роберт Джарвик, врач, изобретатель искусственного сердца, рассказывал, как ему все замечательно помогло. А в конце ролика - круто плывет через озеро.

Пример известен, так как это тот редкий случай, когда стали приглядываться к деталям. Вкратце – Джарвик не совсем врач, искусственное сердце изобрел не совсем он, препарат он не принимал, да и через озеро переплывал его подкаченный двойник.

Ну, немножко преувеличили.

Зато ярко! Реклама, согласно опросам, нравилась 92% телезрителям. Выручка от продажи лекарства в 2007 г. составила около 12,7 млрд долл.

Факты мало кто проверяет. Ломоносов ведь тоже пришел с обозом в Москву, а не Питер.

Яркость примера, особенно если с его помощью нас подталкивают к какому-то действию – скорее повод насторожиться, а не лететь на него.


Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

13 Dec 2024 07:41

Утренний вопрос. Перед нами две ситуации

Ситуация №1. Добрый дядюшка подарил нам акции компании «А». В течение года мы думали поменять их на акции «Б», но решили не делать этого. Увы, в результате заработали на 100 000 рублей меньше.

Ситуация №2. Другой добрый дядюшка подарил нам акции компании «В». В середине года мы прочли совет биржевого аналитика и поменяли их на акции «Г». Увы, в результате тоже заработали на 100 000 рублей меньше

Психология Маркетинга

11 Dec 2024 16:00

реклама

Диалоги о бизнесе, которые действительно интересно читать

Представляем вам канал Павла Костюкова:
— Руководителя рекламного агентства simtu — специализация на проектах в сфере строительства, ремонта и обустройства;
— Руководителя бизнес-клуба t5: 140+ предпринимателей и управленцев, 110 из сферы строительства и обустройства

Основа контента его канала – реальные диалоги с клиентами, партнерами и сотрудниками, из которых можно почерпнуть много полезного.

Кроме этого, Павел публикует видеоролики с разборами бизнес-ситуаций.

Подписывайтесь на авторский канал.
Читайте истории)

ООО «Симту Консалтинг», ИНН: 5507147909, erid: LjN8KXy6B

Психология Маркетинга

13 Jan 2025 17:00

В последний день Новогодних каникул россияне провели за просмотром видео и фильмов.

Согласно статистике, пик просмотров VK Видео пришелся на 8 января и составил 2,36 млрд. мин. Вообще за время праздников время просмотра контента выросло в четыре раза и составило 2.2 млрд минут в сутки.

Наиболее популярными категориями контента стали кино, сериалы и развлекательные шоу VK Originals. Особенно востребованными оказались проекты «Звёзды. Новогодний кубок», «Натальная карта» (18+), «Шоу Кстати» (18+) и «Большое шоу» (18+).

В такую погоду только видосики смотреть.

Психология Маркетинга

10 Jan 2025 07:41

​В студенчестве единственный известный мне вид экономики совместного потребления заключался в покупке одной бутылки на троих. А теперь модный тренд sharing economy захватывает мир.

Да и правильно. Раньше важно было чем-то владеть. Только большая часть машин на Земле практически все время простаивают и мы теряем деньги. Совместное использование или аренда вещей выгоднее единоличной собственности.

С элементами экономики совместного потребления мы сталкиваемся повсеместно: в бизнесе, решив снять на двоих квартиру или пользуясь кашерингом. Поэтому дам совет.

Поговорим о номере в гостинице. Вы когда-нибудь задумывались, почему на конце кровати лежит длинная дорожка-покрывало? По-умному - саше.

Причин несколько, но одна из них - люди в гостиницах (полагаю, в США) ложатся на кровать в обуви. У себя дома нам в голову даже не придет мысль пройти в уличной обуви дальше прихожей. Тем более - забраться с ботинками на кровать в спальне. А в гостинице - придет. И это нормально. Мы остановились на сутки. Не собираемся жить в номере, стирать постельное белье. Нам плевать. Пришли вечером, устали и бросаемся на кровать, чтобы отдохнуть и посмотреть фильм.

По этой же причине квартира, которую сдают в аренду, требует ремонта в два чаще, чем собственное жилье.

Это то, что нужно помнить, участвуя в sharing economy - мы не ценим вещи, которые нам не принадлежат.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

09 Jan 2025 07:41

Интернет-френды, хоть не являются нашими друзьями в полном смысле слова – полезны. Всегда под рукой, даже в три ночи можно затеять нетрезвую переписку. Создают приятное чувство нахождения принадлежности к группе и одновременно не нанесут столь же серьезной обиды, как реальные знакомые.

Поэтому, если мы хотим поддерживать наши сетевые отношения и дальше, полезно помнить вот что. В соцсетях мы практически все время разговариваем – словами, буквами, эмоджи, роликами и т.п.

Только общение часто выливается в монолог с ответами на комментарии – о себе человек болтает в течение 80% времени. Это естественно с точки зрения физиологии – мы испытываем больше удовольствия, когда говорим о своей жизни, нежели повествуя о ком-либо другом. (Поэтому, кстати, мне крайне сложно не превращать канал в личную ленту – иногда так и тянет рассказать, куда сходил, что видел и что думаю)

Только вот, общаясь лично, согласно данным Тамир и Митчелла, о себе мы говорим 30-40% времени. Больше в реале собеседник не выдержит. А в интернете не видим, что человеку скучно, что он отошел, не включает наше всратое видеопоздравление с идиотским праздником.

Хотим большей вовлеченности интернет-друзей или подписчиков бизнес-аккаунта – снижаем уровень монолога.

И еще один момент, связанный с социальными сетями. Слово «социальные» несколько сбивает с толку, создается впечатление, что они об одном и том же. Хотя это запрещенный Фейсбук – потребность в общении с другими. А вот запрещенный Инстаграм – потребность понять свой ранг и утвердить свой статус. Запрещенный Тик-ток – потребность в развлечениях.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

06 Jan 2025 16:00

реклама

Почему Кофемания такая дорогая? Сколько стоит поменять имя Егору Криду? Как часто пригорает у маркетологов (спойлер: постоянно)

Делюсь с вами блогом, на который подписываются сразу после прочтения 2-3 постов — Марат Юсупов. Это дерзкий маркетолог, который за год жестко выстрелил в телеге.

Он с 17-ти лет работает в маркетинге. При этом НЕ продает курсы. НЕ приглашает в платные каналы. А просто рассказывает о тонкостях пиара и маркетинга, разъясняет без душных терминов почему оно все таково и никаково иначе.

Например, недавно он съездил в Диснейленд и написал про их маркетинговые фишки, делает обзоры без цензуры, а иногда выдает посты по типу «сходил в стрипклуб и узнал про их маркетинг». Он реально просто пришел туда и спросил у девушек, какие инструменты они используют и как их можно применить в своей сфере — ну где вы еще такое прочитаете.

В чём-то с ним, конечно, соглашаться сложно. Но подписаться точно стоит, пишет он интересно и ёбко. Контент авторский, приятный и делает полезное дело: @maratyus

Марат Юсупов, ИНН: 165041164424, erid:2VtzqvoFcH8

Психология Маркетинга

05 Jan 2025 07:41

Ну что ж. С сегодняшнего дня я ягодка опять.

В общем, мне исполнилось 45 и я со вздохом вспоминаю времена, когда в тридцать лет искренне обижался на подколки молодых девушек о «пенсионере».

Так что сегодня давайте вместе раскрывать свои социально-демографические тайны. Разберемся, «кто есть ху» (Кстати, кто помнит это выражение, автоматически попадает в число моих коллег по возрастной группе ;) )

Ну а вместо поста сегодня кружочки (объективно говоря – прямоугольнички) из канала моего издательства, где несколько помятый и взъерошенный, но еще 44-летний я читаю отрывки из своей книги.

раз: /channel/BomboraBS/188

два: /channel/BomboraBS/319

Психология Маркетинга

31 Dec 2024 07:41

Сегодня читать Телеграм строго противопоказано. Надо бегать докупать ингредиенты для салатов, резать эти салаты, вдыхать запах мандаринов и оттачивать навыки открытия шампанского. А главное – проводить время с близкими людьми.

И в этот прекрасный праздник желаю, чтобы через год уже не 15%, а все читатели нашего блога сказали, что их сегодняшние новогодние цели и мечты сбылись полностью.

Наш канал затихает, но уже через несколько дней вернется с разговорами о привидениях, научных открытиях и, конечно же, сексе.

Поздравляю с наступающим Новым годом, обнимаю и целую в нос! Ваш Николай Молчанов.

Психология Маркетинга

27 Dec 2024 07:41

Ну что ж. Совсем скоро мы будем ставить цели на Новый Год. Начинаем готовиться.

Вы когда-нибудь пытались представить бесконечность?

Сложно.

Аналогично и в обратную сторону – уловить разницу между малыми числами наш мозг не в состоянии. Что 0,1%, что 0,01% - для нас просто «очень маленькая вероятность». Этим, собственно, и пользуется индустрия азартных игр.

А вдобавок неспособность замечать маленькие изменения тормозит наши планы по собственному развитию.

Например, в глубине души мы понимаем, что взять и в один момент прославиться или разбогатеть – теоретически можно, но на практике маловероятно. Более надежный способ добиться успеха – долго и медленно карабкаться наверх.

И вот, мы начинаем ползти.

Только - ну поели на завтрак полезную овсяную кашу, сходили в спортзал раз-другой – ничего не изменилось. В зеркале выглядим все также. Хотя на самом деле – изменилось. Просто мы не в состоянии эти изменения отследить.

Когда не видишь результата, а новое поведение требует сил, времени и денег – из-за левого плеча раздается нашептывание: «К чему это все? Отступись, все бесполезно».

Ежедневные занятия спортом хоть по 10-15 минут, короткое обучающее видео, несколько страниц книги каждый день – успехи настолько крохотные, что даже и говорить о них как-то глупо. Но маленькие постоянные изменения, как ручейки, через какое-то время формируют огромные реки.

Выбрасываем из головы мысли о масштабных целях. Полезнее концентрироваться на небольшой, внешне примитивной задачке – что конкретно делать каждый день, чтобы когда-нибудь достичь цели. Потом, оглянувшись назад, мы будем поражены, из каких крохотных моментов выросли поистине грандиозные изменения в нашей новой и лучшей жизни.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

26 Dec 2024 07:41

Итак, ваш ребенок пришел домой из школы. По русскому, как всегда, пятерка, четверки по биологии и истории. А вот по математике пара. На чем вы, как родитель, сосредоточитесь?

В моей семье разговор пойдет о двойке по математике. Хотя я стараюсь с таким подходом бороться.

Утешает, что по оценке Бэкингема, который и придумал этот пример, практически все родители фиксируются на двойке. "А почему так произошло?", "Давай решим, как исправлять", "Что будем делать, чтобы не повторилось".

Наш мозг обожает решать проблемы. А на четверки-пятерки реакция в стиле: "молодец". И все.

Если вы будете прокачивать свои слабые стороны, то добьетесь того, что у вас будет много сильных слабых сторон. Лучше развивать достоинства. Добиться, хоть в чем-то, исключительного превосходства.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

23 Dec 2024 07:41

Телевидение, интернет – известные способы манипуляции общественным мнением. А как повлиять на население другой страны, где СМИ тебе неподконтрольны?

Говорить: «вы не правы, а мы молодцы» можно, но несколько бесполезно. Эффективнее посеять сомнения внутри монолита общества потенциального противника. Для этого требуется подбросить песчинку тщательно продуманной дезы. А люди самостоятельно нарастят вокруг них жемчужный шар домыслов

Например, ВИЧ. В свое время СССР отлично отработал и запустил программу по убеждению Запада в искусственном характере болезни.

Первая статья вышла не у нас, а в Индии (правда, в газете, которую поддерживала СССР, чья основательница получила международную Ленинскую премию)

Доверие создают детали, поэтому сообщалось, что ВИЧ создан в лаборатории института Форт-Детрик, в рамках программы Пентагона, предшественники вируса найдены в ходе специальной экспедиции в Африке. Внимание привлекает угроза – поэтому газета предупреждала, что эксперимент продолжится в граничащем с Индией Пакистане.

Затем в официальных изданиях СССР пошли рассказы о испытаниях на Гаити, отлове бездомных и наркоманов для тестирования ВИЧ.

Идея прекрасно легла на поляну конспирологических теорий и ее бесплатно, для хайпа, подхватили желтые западные издания. Проникнув в умы массового обывателя, процесс пошел сам собой. Часть людей решила, что ВИЧ не существует, или что он придуман зловещей «большой фармой».

В США с течением времени идея трансформировалось в предположение, что ВИЧ создан в качестве оружия сегрегации. Теория оказалась живуча – еще в 2005 году, согласно исследованию RAND Corporation, половина афроамериканцев считали ВИЧ искусственно созданным расовым вирусом, направленный на уменьшение числа небелого населения США.

В направлении нужных мыслей людей нужно лишь подтолкнуть. Детали – домыслят сами.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

20 Dec 2024 16:01

В основе наших решений часто лежит собственный опыт. Ну а так как на поведение человека намного эффективнее влияют негативные, а не позитивные события, то мы дуем на воду, обжегшись на молоке. В итоге, люди начинают задумываться о защите важных вещей лишь после того, как они сами, или их близкие, столкнулись с проблемой.

Поэтому реклама страховой компании, по сути - демонстрация угроз, всегда нетривиальная задача.

Т-Страхование подошло к решению вопроса изящно и креативно. Во-первых, в рекламе показаны типичные проблемы людей, которые способна решить страховка.
Во-вторых – современный мир требует новых страховых решений. Т-Страхование дает возможность найти выход из надвигающегося кошмара за пару кликов с экрана смартфона. Технологичность вообще одна из основных фишек «империи Т».

Более того, все мы знаем, как порой трудно, особенно в сложных ситуациях, пробиться к живому оператору. Т-Страхование это понимает. Приложения, моментальная реакция, да, все это присутствует, но можно рассчитывать и на поддержку реальных людей.

Психология Маркетинга

19 Dec 2024 07:41

Детей в рекламе, по разным причинам, все же используют редко. То ли дело сногсшибательные, нереальные красавицы с фотостоков. Их пихают практически везде. Правильно? Или нет?

Роджер Дули приводит исследование южноафриканского банка, который тестировал варианты прямой рассылки с предложением о взятии кредита. Вложение рекламы с женской фотографией в письма, адресованные мужчинам, увеличивало количество заключаемых договоров в среднем на 4,5%. А вот для женщин половая принадлежность изображенных на фотографиях людей не играла особой роли.

Рост на 5% - хорошо. Кажется, мы приложили все возможные усилия. Ну что может быть круче красивой девушки?

Ах да. Полураздетая красивая девушка.

В другом исследовании участникам показывали видеоролики - одной группе с женщинами в купальниках, другой - в нейтральной одежде.

Затем всех тестировали на качество принятия решений. И парни, смотревшие на девушек в бикини, принимали менее удачные решения, связанные с деньгами. Конкретно - просили вдвое меньшее вознаграждение за пользование их деньгами в течение месяца.

В общем, если у нас мужская аудитория - может пошло и глупо, но работает. Только помним - изображение девушек действует на эмоции. Поэтому помогает в ситуации импульсивных покупок. Грубо говоря, максимальный эффект достигается, когда девушка в бикини - продавец и стоит рядом.

А женщинам... женщинам - мои поздравления. На вас эти глупости не действуют.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

18 Dec 2024 07:41

Ричард Вайзман как-то разбросал на улицах Эдинбурга больше сотни кошельков. На всех был написан адрес "владельца", а в некоторых - вложены фотографии.

Вернули, по почте, около 15% пустых бумажников. Кошельков, где была фотография семьи - 48%. Почти столько же - 53% - отдали бумажников с фотографиями щенков.

Но безусловный победитель - снимок ребенка. С детскими фото вернули 88% кошельков.

Хотите гарантированно привлечь внимание - используйте изображение детей. Число базовых потребностей, которые волнуют древние слои нашего мозга, невелико. Еда, безопасность, размножение и дети.

Причем конкретная еда или представитель противоположного пола может показаться не столь уж привлекательным. А дети нравятся практически все. Фото даже незнакомого ребенка вызывает автоматический всплеск активности в орбитофронтальной коре мозга. Короче там, где чувства и решения. На взрослых мы так не реагируем.

Для большинства брендов связь с детьми выглядит нелогичной. Только древним слоям мозга логика не важна. Они просто реагируют на стимулы.
.
Создатели рекламы знают это давно. В свое время Мишлен, производитель шин, запустил кампанию "because so much is riding on your tires". В рекламе изображен толстенький, довольный карапуз, сидящей на шине. Со стороны соединение ребенка и шин выглядит несколько натянуто, но это одна из наиболее успешных реклам компании.

Ну а если несколько базовых потребностей наложить друг на друга - внимание усилится. Беременность условной Те́йлор Свифт сразу выводит ее в лидеры по числу запросов в интернете. Так как дополнительно суммируются эффекты статуса, размножения, а если знаменитость привлекательна – то и секса.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

13 Dec 2024 07:51

Мы заходим в кинотеатр. Вдруг раздается громкая музыка, взрываются хлопушки, к потолку взмывают воздушные шарики. К нам подбегает менеджер, сообщает: "Вы наш миллионный посетитель!" и вручает 10 000 рублей. Все хорошо.

Немного другая ситуация. Мы заходим в кинотеатр, хлопушки, музыка, только вот миллионный посетитель - какой-то замухрышка перед нами. И ему дарят миллион рублей. А нам, в качестве утешительного приза, дают 15 тысяч.

В какой ситуации вы бы хотели оказаться?

Это пример от Ричарда Талера. И многие - да и я тоже - предпочитают первый вариант. Во втором случае лишняя пятерка не окупит мощную волну грусти и переживаний. Скорее я на протяжении многих лет буду вспоминать, а при случае - рассказывать всем, как чуть было не выиграл главный приз. В голову станут лезть печальные мысли о собственном везении.

В общем - страх испытать сожаление вполне способен противостоять желанию заработать денег.

И именно он блокирует наши решения. Вот все говорят "зона комфорта". Не задумываясь, а почему нам здесь, собственно говоря комфортно, а вот там - уже нет. Нам не лень, мы вовсе не экономим силы, деньги и время. Основная причина, по которой тяжело покидать насиженное местечко - страх, что мы совершим ошибку. Будем жалеть о своем решении. Пилить и выедать себе мозг.

Хотя в реальности помним - люди намного сильнее сожалеют о своем бездействии. Что отказались перейти на новую работу, не стали получать желаемую специальность, побоялись познакомиться или высказать свою идею Главному Начальнику.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

12 Dec 2024 07:41

Ты будешь овсяную или манную кашу на завтрак?

В общении с детьми родители часто прибегают к приему ложной дилеммы. Как бы давая возможность выбора. Но – выбора между двумя правильными, с точки зрения взрослого, вариантами. Наггетсы и картошку фри на завтрак не предлагают.

Повзрослев, мы становимся умнее. К сожалению, склонность выбирать между двумя вариантами сохраняется. Просто потому, что так проще. На работе, в личной жизни, выбор постоянно сужается до двух сценариев. Принять бизнес-план или отклонить. Пойти в ресторан или нет.

Пол Натт провел исследование процесса принятия решений и выяснил, что лишь 29% руководителей рассматривают более одной альтернативы перед принятием решения. Хотя в долгосрочной перспективе выбор в стиле «да/нет» приводил к успеху в 48% случаев. А когда итоговый вариант выбирался из нескольких альтернатив – в 68%.

Решения в стиле «да/нет» - поменять ли работу, запустить ли стартап – резко сужают поле анализа вариантов. Упрощается видение собственного будущего. Исключаются мысли – можно ли совместить несколько альтернатив, есть ли вариант получше, или стоит начать делать что-то совсем другое?

Людям нравится, когда им предоставляется широкая линейка решений. Но вот выбирать между множеством вариантов они не любят. Поэтому небольшой секрет от Роя Баумейстера - дайте клиенту крайне широкий выбор, а затем предложите простой алгоритм, позволяющий быстро отбросить ненужные вам варианты. Крайне эффективная техника манипуляции поведением покупателей.

В общем, при принятии решений – расширяйте палитру возможностей, а вот формируя продуктовую линейку – поступайте наоборот.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

11 Dec 2024 07:41

Ура! Сегодня у нашего канала день рождения. Ровно семь лет назад, наматывая круги с коляской вокруг пруда, я решил последовать за модным трендом и завести блог в Телеграм.

За это время канал появился в ЯндексДзен, ВК и Tenchat, а с 2022 г. еще и обрел голос – послушать, как я с выражением читаю посты можно на ЯндексМузыке и других площадках

А еще у нашего канала есть свой чат - @marketpsy_chat - в котором водятся большие и глубокие комменты))

7 лет – время идти в школу и активно расти. Поэтому главный, да собственно говоря и единственный подарок каналу – то самое, знаменитое сарафанное радио) Направить ссылочку /channel/marketpsy знакомым. А то за эти годы к стандартным способам продвижения в ТГ у людей наступило пресыщение… (брюзжит на маркетологическом).

Наступающий год всегда приносит изменения. И первое из них - астрологи объявили месяц опросов на канале «Психология Маркетинга». Статистика, циферки это всегда важно, да и просто интересно. Так что теперь после (а иногда и до) некоторых постов будет появляться вопрос.

Чтобы поддержать дух настоящего психологического эксперимента, я просто обязан ввести вас в заблуждение относительно истинной цели исследования. Поэтому будем считать, что задаю их из чистого любопытства).

Сегодня, в качестве исключения, обсудим сразу три величайших вопроса жизни, вселенной и всего такого*. Начнем среду с глубоких размышлений)

*для самых дотошных – это микс из шкалы жизненной удовлетворенности Динера и шкалы субъективного счастья Любомирски, в адаптации Дмитрия Леонтьева.