6150
Пишу как делать экологичные инфобизнесы, приносящие клиентам пользу, а создателям прибыль. Если хотите попасть на бесплатную сессию по масштабированию, напишите Даниилу @IronTargetolog
🤓 Как говорят математики, 80% решения – это правильная формулировка задачи.
⠀
Перед тем, как задавать вопросы «Кто виноват?» и «Что делать?», мы слишком часто забываем задать вопрос «А что, собственно, происходит?» 👀
⠀
Реальность искажается под призмой восприятия. И это нормально. Мы – человеки – не умеем иначе. Все, что мы видим вокруг – это наша интерпретация.
⠀
И поэтому бывает трудно определить самому: что происходит с моим бизнесом, на каком я этапе развития, что я делаю правильно, а что – не очень.
⠀
🧠 Один знакомый рассказывал технику, которая способна помочь. Представляете, что все, происходящее с вами, как будто происходит с героем фильма. Как бы «поднимаетесь над собой» и наблюдаете со стороны. Что бы вы сказали герою? Он делает верные действия? Или стоит что-то скорректировать?
⠀
Техника интересная, но, если откровенно, требует тренировки. Не у всех получается поиграть в легкое раздвоение и развить воображение настолько, чтобы упражнение сработало.
#кстати
Тестируйте продажу нового продукта как апселл к имеющемуся. Это сэкономит время и силы на первом запуске и поможет протестировать программу. Может ее слишком сложно продавать или сама начинка пока сырая.
⠀
Лучше это узнать, не вкладываясь в масштабный проект.
Неопределённость – это часть нашей жизни. И всегда так было.
Никто не давал нам при рождении гарантий, что мы проживём долгую, счастливую, сытую жизнь. По крайней мере мне господь бог не звонил и не докладывал. А вам?
Единственный, кто может сделать нашу жизнь долгой, счастливой и сытой – мы сами.
☝🏼 Никогда нет подходящего момента жить, развиваться и рисковать. А значит, любой момент подходит. Что бы ни происходило, просто делай своё дело хорошо и по возможности будь в хорошем настроении.
Читать полностью…
Кто-то беден 🥸 А кто-то умеет обрабатывать возражения 😎
В голове большинства обработка возражений – это такая игра в «кто кого переспорит». Вот клиент сказал, что ему дорого. А вы такие:
– Да не, братан. Погоди. Какой дорого? Ты посмотри, сколько всего получаешь. Вай, точно говорю! Кайфы, а не продукт.
Как говорится, «пэрсик, какой сладкий»!
Звучит забавно. Но, к сожалению, большинство так и обрабатывает возражения. Ставлю 95% вероятности, что вы тоже.
Риторика может отличаться. Слова могут быть поумнее. Но суть та же: вы пытаетесь переспорить клиента.
– У меня нет времени.
– Да, времени часто не хватает. Но, взгляните, здесь вам нужно тратить всего час в день!
Чувствуете? Вроде как, всё по канонам. Но в любом случае – это спор. А фишка в том, что переспорить клиента невозможно 😅
Вы добьётесь одной из двух возможных реакций:
1. Клиент начнёт препираться, и вы разругаетесь.
2. Клиенту надоест спор, и он для вида согласится. Но уйдёт, не купив, и по-тихому сольётся.
Так, а что делать? Да в общем-то всё то же самое, только не утверждениями, а вопросами. И обработка возражений сразу заиграет красками. Следите за руками:
– У меня нет времени.
– Да, времени часто не хватает. Скажите, а у вас и часа в день не найдётся?
– Нет, у меня очень плотный график.
– Хорошо, что вы так внимательно относитесь к своему расписанию. Скажите, а на что обычно уходит ваше время?
– С утра пробежка, потом ребёнка в школу. Дальше работа. Потом обед. После обеда снова работа. Вечером с ребёнком ДЗ, а дальше – отдохнуть уже хочется.
– Действительно, график довольно плотный. Скажите, а в обед вы что-то смотрите? Читаете? Слушаете?
– Ну так, на фон включаю что-то…
– Вы, наверное, уже поняли, к чему я клоню. Мы специально сделали уроки программы короткими – по 10-20 минут. Скажите, удобно ли было бы вам во время обеда выделять полчаса на просмотр двух-трёх уроков?
– Ну, в принципе, да. Но ведь надо ещё конспект делать и ДЗ. А когда? А если просто посмотреть, то я ж без конспекта ничего не запомню.
– Конспект уже написан к каждому уроку. Текстовая расшифровка висит всегда прямо под видео. Это было бы удобно для вас в качестве конспекта?
– Хм. Ну да, почему нет. А можете выслать пример?
– Да, хорошо, вышлю. Теперь по ДЗ.
– Да.
– Как вам такой вариант: могли бы вы выделить ещё всего 30 минут вечером на выполнение ДЗ? То есть в обед посмотрели уроки, вечером вернулись к ним – пробежались по уже приложенному конспекту и выполнили ДЗ. Так подойдёт?
– Ну, может быть, и да. А можете показать мне, как выглядят уроки?
…
Ну и, в общем-то, возражение отработано. Остаётся только закрепить его в конце, перед оформлением счёта, легендарным «Скажите, может ли всё-таки вам что-то помешать зайти в программу?» – и готово.
Чувствуете разницу между тактикой тупого спора и тактикой вопроса и поиска решения?
Как получить деньги из базы, если нужно срочно?
🎯 Взбодрите тех, кто ничего не купил
⠀
Мы сделали так с клиентом, который продавал курс по здоровью за 50 000 рублей через марафон. По тем, кто прошёл марафон, но не купил основной продукт, шла дополнительная рассылка с предложением купить тест-драйв курса за 2500 руб. Это первый модуль или несколько уроков.
⠀
Тест-драйв – это как аперитив в ресторане. Он пробуждает аппетит, но не утоляет голод. Важно, чтобы тест-драйв вызывал любопытство, но не вгонял в иллюзию, что проблема решена полностью. Сделайте экскурс в будущее, чтобы человек понимал, что его ждёт, и хотел купить продукт целиком.
⠀
Когда мой клиент сделал рассылку по своей базе, 79 человек купили тест-драйв. А это 196 000+ в копилку. Из них 16 человек купили флагман за 50 000: это ещё 800 000. Итого почти миллион от тех, кто сразу ничего не купил. Неплохо?
⠀
🎯 Внедрите кросселы и апселлы
⠀
В чём разница?
⠀
Апселл – это увеличение чека за счёт продажи более дорогого продукта.
Кроссел поднимает чек за счёт продажи дополнительных продуктов.
⠀
У одного моего клиента есть программа с тарифами за 30 000, 50 000 и 100 000. И внутри каждого тарифа вшит апселл. Это можно сделать с помощью видео, которое человек посмотрит при оформлении заказа. Или через отдел продаж, который предлагает больше плюшек за дополнительные деньги по телефону. Конечно, не все клиенты соглашаются доплатить, но какая-то часть людей это делает.
⠀
Если вы и так продаёте самый дорогой тариф, то можете предложить более дорогой продукт в линейке.
⠀
Кросселы работают на любых чеках. У моего клиента продавался курс за 3000 рублей на GetCourse. После того как человек оставлял заказ, ему предлагалось купить ещё 3 курса по ценам 2 000 – 5 000 рублей. В итоге продажи выросли с 5 млн до 8 млн.
⠀
В качестве кроссела подходят плюшки, которые закрывают дополнительные запросы клиентов. Например, недорогие курсы, печатные рабочие тетради, билеты на офлайн-мероприятия, продление доступа или вечный доступ.
⠀
Если хотите узнать ещё больше быстрых фишек для роста продаж – переходите по ссылке и бесплатно оставляйте заявку на сессию по масштабированию.
5 способов прокачать ораторское мастерство
🔹Говорите 5 минут без остановки, не отрывая глаз от собеседника
🔹Бредогенератор: меняйте тему каждый раз, когда собеседник хлопает в ладоши
🔹Сделайте интерактив с аудиторией вместо скучной лекции
🔹Поприседайте или спойте перед выступлением, чтобы раскачать энергию
🔹Не парьтесь и будьте спокойны
Есть охренительно-крутые схемы, которые раз за разом убеждают: не нужно усложнять то, что делается просто. Колесо не станет ездить эффективнее, если превратить его в многогранник.
⠀
Иногда кажется: чтобы с 300к вырасти до миллиона или двух – нужно ну ооочень много сделать. Но это не так. Вот, ниже хороший пример.
⠀
Мой клиент Денис – профессиональный коуч. Сильный эксперт. Пришёл ко мне с выручкой 300.000-500.000. Делал ее на индивидуальной работе. А хотел больше. И я сразу предложил ему сделать малую группу.
⠀
Раньше Денис даже не думал про такой формат. Но решил: а почему бы и нет? И запустил.
⠀
Знаете, сколько понадобилось времени? Буквально 2 недели прямо перед Новым Годом. Ещё и не самое удобное время для продаж группы.
⠀
Но. 2 недели. 12 человек. 1.500.000 рублей.
⠀
Практически с одного касания, блин. Серьёзно. Это настолько просто, что кажется невероятным. Вот такая цепочка событий 👇
⠀
Денис отдыхает в отеле. Напитывается кайфовой атмосферой. На чиле, на расслабоне записывает 10-минутное видео, в котором рассказывает про набор в группу. И публикует в Инстаграме. На этом – всё.
⠀
Ни лендинга вам, ни воронки с прогревочной рассылкой, ни вебинаров. Просто видео, которое вело людей на собеседование.
⠀
Не обещаю, что у вас будет ровно так же. Но это будет очень простой и быстрый запуск, который принесёт вам от 500 000 до 1 500 000 рублей за пару недель.
⠀
Практикум “Миллион на малой группе за неделю” – всем, кто успеет зайти в ближайшие дни. Забирайте технологию, которую сможете многократно повторять, перезапускать, масштабировать и раз за разом собирать урожай в виде довольных клиентов и хорошей выручки. Для любой темы и ниши.
⠀
Чтобы попасть в работу – нужно обязательно пройти через первичную сессию по масштабированию. Регистрируйтесь на нее бесплатно по ссылке.
Короче, без прелюдий. Кому неинтересно ныть про обстоятельства, сваливать с себя ответственность за свою жизнь, отмазываться перед самим собой типа «у меня нет денег и возможностей» – в общем, всем трезвым, адекватным, сильным и проактивным людям, готовым развивать свою жизнь и свой инфобиз. Если хотите мощные результаты в 2024 – заходите сейчас. Запись через бесплатную сессию по масштабированию.
Читать полностью…
Безвыходным мы называем положение, выход из которого нам не нравится. ©
Станислав Ежи Лец
Кстати. Не обращайте внимание на стоимость лида. Считайте стоимость клиента.
Читать полностью…
САМОЗАНЯТОСТЬ
VS
БИЗНЕС
Когда клиенты внезапно падают на голову – это не всегда хорошо.
На третьем уровне моего консалтингового проекта выручка колебалась в диапазоне между 500 000 - 700 000 руб. и 1,5 миллиона в месяц. Долгое время я жил без отстроенных каналов привлечения. Клиенты сами откуда-то приходили: то по сарафану, то из соцсетей, то с выступлений. И каждый раз это было внезапно.
Прикол в том, что у меня даже ссылка на оплату нигде не висела. Мы с Арсом как-то очнулись: блин, а ссылки оплаты в шапке нет 😅 Но деньги всё равно шли. И жить было можно. Но в какой-то момент хаос начал напрягать.
Чтобы сгенерить больше денег, каждый раз нужно лепить схемы вручную. То запуск очередной, то новый продукт, то коллаба, то ещё что. А самому всё делать с нуля с каждым разом сложнее, потому что денег заработал – расслабился. Заново себя собирать в кучу – лень. И вообще надоели эти продажи, хочется работать с клиентами, а не вот это вот всё.
Однажды я тупо устал. Стал сливать продажи на диагностиках. Тогда за них взялся Арс.
Мы понимали, что нужно добывать трафик на постоянной основе. Тыкались в блогеров и таргет, пробовали разные площадки, но системным наш проект можно было назвать с натяжкой.
Однажды всё резко изменилось. Я хорошо помню тот момент.
Ко мне пришёл Арс и сказал:
– Мы с командой сделали воронку на холодных лидов, которая отбивает вложения х9.
Я подумал: «Херасе. Крутяк».
Потом нескольким клиентам показывали её, чтобы они моделировали под себя.
С того момента всё пошло в гору. Когда появляются системный автоматизированный способ продажи и управляемый канал трафика, вдруг осознаёшь, что раньше ты ехал на дрезине.
Это не было чем-то новым для нас. Мы знали все эти схемы, но важно было дорасти и нащупать свой способ привлечения. И тогда вместо хаотичной самозанятости появился настоящий бизнес.
И сразу возникли новые задачи – более высокого уровня. Если раньше думали, как эффективнее качать дрезину, то сейчас – какого кочегара и поставщика дров выбрать 🙂
Яркое – удивляет. В продающей схеме AIDA неспроста первой буквой стоит A = Attention = Внимание.
Первой задачей любого продающего сообщения является привлечение внимания.
Нужно, чтобы потенциальный клиент вынырнул из своей привычной рутины. Остановил поток мыслей. Смотрел лишь на вас и ваше предложение.
Ещё в идеале, чтобы он слегка приоткрыл рот от удивления. А с нижней губы должна медленно сползать слюна вожделения вашего продукта 😅 Но это опционально.
Я видел много классных примеров того, как рекламное сообщение или касание может удивлять.
Однажды один мой ученик вёл вебинар, сидя в шкафу. Это, я вам скажу, запомнилось надолго.
У Гранта Кардона продавцы отправляли клиентам пиццу, в которой не хватало одного кусочка. Вместо него была записка: в вашем бизнесе не хватает системного элемента. А мы вам это дадим.
В direct mail’ах – физических рассылках, которые отправляются по почте – особенно важен креативный подход. У вас в почтовом ящике наверняка куча спама: от рекламы остекления балкона до предложений доставки пиццы и замены счётчиков. Если среди этого хлама будет лежать ещё и реклама какого-то курса – вы точно её не заметите.
Поэтому Ден Кеннеди прислал мне не просто бумажное письмо, а целый авиационный патрон сантиметров пятнадцать в длину. Понятия не имею, как он прошёл через границу, но факт есть факт.
К патрону прилагался рулон. Разворачиваю – а там объявление в стиле дикого запада. С моей – моей, Карл! – фотографией. И надпись: «Разыскивается Максим Крючков, живой или мёртвый, потому что его не хватает в списке участников программы».
Каждая такая рассылка была уникальна. Везде была фотка и имя получателя. Вот тогда это работает. А самое первое, что привлекает внимание – это размер посылки и патрон.
Из того, что вы можете применить совсем легко: проводите эфиры и вебинары, когда путешествуете. У многих моих клиентов продажи на вебинарах в путешествиях сильно повышаются.
При этом не обязательно лететь в Лондон или Париж. Любое новое место, внезапная прогулка или интересная локация – уже отличный фон для суперского эфира.
Короче, удивляйте людей. Будьте странными. Будьте смелыми. И это обязательно даст свои плоды.
#кстати
Как усилить продажи через крутые отзывы? Обычно отзывы собирают в конце или в середине программы. Но если программа хорошая, то после неё происходят значительные изменения. Полезно собирать отзывы через 3 месяца, полгода, год.
Есть 2 хака:
- встроить в программу сбор отзывов через стандартное время: через месяц или через 3 месяца. Например, тренинг длится 2 месяца. Вы объявляете, что через 3 месяца будет дополнительное занятие, которое поможет стабилизировать результаты тренинга. Там же вы собираете отзывы и смотрите, как изменилась жизнь людей. Показывайте эти отзывы аудитории: эти сразу после программы, а эти через 3 месяца. Это даст хорошую обратную связь. Вы поймёте, как можно улучшить программу, чтобы были сильные результаты.
- записывать интервью с клиентами, с которыми у вас хороший контакт. Это можно сделать и через полгода, и через год после программы.
У Тони Роббинса есть записи, на которых он сам приезжает к клиентам вживую для интервью. Клиентов у него намного больше, чем интервью, но даже небольшого количества достаточно для того, чтобы составить картину.
Если у вас есть давние клиенты с хорошими результатами, возможно, сейчас самое время записать с ними интервью и показать другим.
#кстати
Просто показывайте работу с клиентами.
Соцсети – это идеально. Это одна из рубрик для ваших сторис или постов в Телеге.
Например, вы провели консультацию с клиентом и после этого записали ключевую мысль в сторис/посте/публикации в виде текста или на видео.
Рассказываете, что провели консультацию и к чему пришли, что-то полезное или просто описываете ситуацию.
Возможно, вы видели такое в моём основном аккаунте или у моих клиентов, которые проходили группу.
Один из моих клиентов, который продаёт коучинг, поделился, что благодаря только этой фишке продажи выросли в 2 раза.
НЕ ЛОВИТЬ, А ПРАВИЛЬНО БРОСАТЬ
В юности я хотел жонглировать.
Пробовал научиться сам. Помню, тогда тупо свернул носки в шарики и начал подбрасывать. Разобрался, стало вроде кое-как получаться.
Вся моя «техника» тогда строилась на том, чтобы круто ловить шарики. Очевидно же? Жонглирование – это про то, чтобы следить за шарами и ловать их, так?
⠀
А потом я нашёл книгу, которая научила меня жонглировать правильно. В ней описывался совсем другой подход.
⠀
Фокус внимания должен быть не на том, чтобы поймать шарик. А на том, чтобы правильно подбросить. Потому что, если шарик брошен точно, он сам прилетит в руку. И вам не нужно уделять этому внимание.
⠀
В то время я понял, что совсем не обязательно до всего доходить своим умом.
⠀
Благодаря жонглированию я сформулировал принцип, который транслирую в бизнесе своим клиентам: научитесь делать фундаментальные вещи. Используйте правильные принципы. И тогда можно допускать сколько угодно ошибок, пробовать, экспериментировать.
⠀
Именно по этой причине стоит учиться и искать наставника. Он покажет, что нужно изменить, чтобы всё заработало. Это может быть простое решение, но вы сами дошли бы до него не скоро, и, скорее всего, наделали бы кучу ошибок по пути.
О том, как прийти к великому, совершая маленькие победы. А еще будет полезно тем, кто слегка приуныл за последнее время.
⠀
Мы – клёвые биологические машинки. Если знать, как работает наш биологический механизм, можно управлять машинкой, чувствовать себя классно и достигать большего.
⠀
Эндорфин вырабатывается, как гормон подкрепления, после того, как мы сделали что-то правильное. Дофамин, как гормон стимуляции и вдохновения, вырабатывается, когда мы только предвкушаем, что вот-вот сделаем что-то хорошее.
⠀
Запомним этих двух ребят – они нам понадобятся.
⠀
Если мы ставим какую-то очень большую и длинную цель: мы получаем единоразовый приток Дофамина. «Эй, клево, ты собираешься сделать что-то классное!» – говорит Дофамин, как только мы придумали цель.
⠀
Но проходят дни, недели, месяцы. Цель еще далеко. Дофамина все меньше – сложно ехать на единоразовом всплеске долго. А Эндорфина пока вообще не было – всплеск будет, когда мы достигнем цель, а она еще далеко.
⠀
Вывод? Поставив большую цель, сразу разбейте ее на сотню маленьких. И каждый день закрывайте хотя бы одну. Пусть это будет микропобеда – но это победа. Ребята по имени Эндорфин и Дофамин будут каждый день посещать вас. А это значит, что вам обеспечено отличное настроение и ежедневный прилив вдохновения.
⠀
Дофамин и Эндорфин любят прогулки, новые виды, путешествия, впечатления, победы, вкусную еду, секс. Но что делать, если мы сидим по домам, видим каждый день одну и ту же картинку и всё более растущий живот?
⠀
Выход очень простой. Эти двое любят все новое и творческое. Им нравится, когда вы что-то с успехом создаете, творите, решаете вопросы.
⠀
Если вы чувствуете, что вы в дофаминовой яме, стены квартиры уже порядком надоели и вообще «как-то всё уныло», придумайте творческое дело.
⠀
Для каждого творчество – свое. Кто-то с ума сходит от того, чтобы сделать мощнейшую таблицу со всеми показателями бизнеса, которые подсчитываются автоматически. А кто-то получит адский кайф от того, чтобы переделать дизайн своего канала или аккаунта.
⠀
Главное – ваши цели должны быть творческими и разбиты на подцели, чтобы парни по имени Дофамин и Эндорфин навещали вас каждый день.
Я учитывал парней по имени Эндорфин и Дофамин, когда создавал программу ДС. Именно поэтому в ней коротенькие уроки. По 10-20 минут.
Да, их много. Если точнее – в районе трёх сотен уроков, если говорить обо всей программе 1-3 модулей. Но каждый урок – коротенький. Быстро посмотрел, понял, внедрил – получил подтверждение, что движешься вперёд.
Если хотите вырасти в инфобизнесе в ближайшее время – заходите ко мне в программу.
Вы сделаете это системно и без откатов, потому что будете двигаться так, как удобно именно вам. Не по одному пути для всех участников, с едиными действиями 1-2-3. А с целой палитрой самых разных инструментов для роста, из которых вы выберете то, что подходит вам.
Чтобы узнать подробности и понять, подходит ли программа для вашего проекта – оставляйте заявку на бесплатную сессию по масштабированию.
Давайте честно: эксперт должен быть меркантильным. Раз уж вы про бизнес, то думайте о росте проекта и приумножении капитала. И я сейчас говорю не только про деньги.
Чем масштабнее ваш проект – тем больше ценности он может принести миру.
Вот есть у вас бюджет на рекламу 50 000 рублей. За эти деньги о вашем проекте узнают несколько сотен человек. А теперь сравните себя с онлайн-школой, которая тратит ежемесячно 200 000 000 рублей на рекламу. Её аудиторию можно сравнить с крупным городом. У кого больше шансов повлиять на мир?
Если вы хотите давать что-то ценное большому количеству людей, то просто обязаны расти. По-другому не работает.
Вы скажете: «Не всем дано быть акулами бизнеса. У многих просто нет амбиций, им комфортно на среднем уровне». Но вопрос, скорее всего, не в амбициях.
Эксперты думают, что подниматься наверх – очень сложно. Придётся ради этого от многого отказаться. Перестать спать. Быть жёстким. Начать расталкивать локтями конкурентов.
И да, вам придется пройти именно такой путь. Но при одном условии – что вы выберете именно его. А фишка в том, что можно выбирать, понимаете?
Это похоже на восхождение в гору. Вы можете собраться в одиночку, ни у кого ничего не спрашивая, найти в шкафу старые вещи и купить на Авито ледоруб. Приехать к подножию горы и начать тупо карабкаться вверх. Какой там маршрут? Да чёрт его знает, по ходу разберусь. Споткнулся на кочке, поскользнулся на сосульке, ободрал себе всю задницу. И это только на первой сотне метров. Дойдёте ли вы до вершины? Едва ли. Не убиться бы по дороге.
А можно действовать иначе. Поговорить с профессионалами – людьми, которые уже поднимались на вершину, а кто-то – даже не один раз. Собрать качественное снаряжение, потренироваться физически, акклиматизироваться. И пойти наверх в компании единомышленников, с кайфом и по конкретному маршруту, который уже многократно проверен.
Это не значит, что вам будет легко. Но скорее всего при такой подготовке вы не только взойдете наверх, но еще и получите кайф. Успеете насладиться рассветами и закатами. Начнете ценить дружбу и взаимовыручку. А каждый новый этап восхождения запомните, как вдохновляющее приключение, которое не ломает вас, а усиливает.
Какой путь вам нравится больше?
Я не альпинист. Но знаю, как проходить последовательно все этапы инфобизнеса с нуля вплоть до 15 000 000 рублей. Дальше тоже можно, хоть до миллиарда – но я там пока не был. А с уровнями 0-15 млн я знаком на практике, и могу этим осознанно делиться.
Если хотите узнать, как именно в вашей ситуации лучше всего пройти путь до вершины – развить ваш коучинг, консалтинг, инфобизнес или онлайн-школу – запишитесь на бесплатную сессию по масштабированию.
Вы детально пообщаетесь о вашем проекте, и менеджер подскажет, что нужно делать на вашем этапе и как вам целесообразнее всего расти.
Почему проекты не взлетают и не масштабируются?
Вы хотите развиваться в коучинге, консалтинге, инфобизнесе, продюсировании или онлайн-образовании. Но пока результаты не те, к которым вы стремитесь.
Если вы на старте – пытаетесь привлечь новых клиентов бесплатно или по цене чашки кофе: консультируете, даёте советы, решаете проблемы. Надеетесь, что после такой поддержки люди вернутся к вам с деньгами. Но этого почему-то не происходит. В голове – шум. Непонятно, откуда брать клиентов, чтобы ваши старания хоть как-то окупались.
Если вы уже не первый день в инфобизнесе, то можете ощущать, будто топчетесь на месте. Вроде постоянно что-то делаете: проводите вебинары, пишете посты, строите воронки, запускаете таргет. Но результаты нестабильные: то много клиентов приходят, то днём с огнём не найти. Финансовые и эмоциональные качели выносят мозг, и вы не знаете, как это исправить.
Или третий вариант. Если вы вы уже достигли стабильной выручки в сотни тысяч или миллионы рублей, но дальше расти не получается. Бизнес всё больше напоминает золотую клетку: чтобы держаться на плаву, приходится работать 24/7, жертвовать сном и здоровьем. Откладывать на потом все радости жизни.
А что, если можно по-другому?
За 12 лет в инфомаркетинге я вывел формулу. Любой проект, независимо от ниши, проходит через уровни развития. Я выделил 5:
0 - 150 000 рублей,
150 000 - 500 000 рублей,
500 000 - 1 500 000 рублей,
1 500 000 - 5 000 000 рублей,
5 000 000 - 15 000 000 рублей.
Смысл системы уровней в том, что на каждом этапе – свой набор эффективных действий. Решения, которые вывели вас на выручку 200 000 рублей, не приведут к 5 000 000. Чтобы стабильно расти, важно менять принципы и подходы.
Понятно, что вы не станете в 10 раз богаче, если будете пахать в 10 раз больше. Это тривиальная мысль, и вы слышали ее уже 1000 раз. Но я расширю, чтобы концепция уровней стала для вас очевидной:
- вы не станете в 10 раз богаче, если будете работать в 10 раз больше
- вы не станете в 10 раз богаче, если ваша команда будет работать в 10 раз больше
- вы не станете в 10 раз богаче, если просто зальете в 10 раз больше лидов
- вы не станете в 10 раз богаче, если просто создадите в 10 раз больше продуктов
Уловили логику? Так не работает. Чтобы расти по уровням выручки вверх, каждый раз нужно менять стратегию работы.
Какие-то инструменты и подходы работают в самом начале, но уже на втором уровне не просто не работают – а даже мешают.
И наоборот, есть действия, которые вам противопоказано делать на старте. Но на уровне в 3 миллиона выручки – ими уже обязательно стоит заняться.
Смысл не в том, чтобы больше работать, заливать больше лидов или создавать больше продуктов. А в том, чтобы совершать больше правильных действий и минимизировать количество ошибок.
Ошибки есть у всех. Они настолько глубоко вшиты в повседневность, что практически незаметны. Их гораздо легче отследить, если вы понимаете, как устроена система уровней.
Узнайте о концепции уровней, а также что делать конкретно вам на вашем уровне, чтобы стабильно развивать свой проект и избегать досадных ошибок >>
Больно совершать глупые ошибки. Особенно когда клиентам говоришь не делать, а сам делаешь. Замечаешь, когда чуть не стало поздно.
⠀
Делаешь запуск. Закрываешь его на приятную сумму. И дальше так хочется выделить себе заслуженный отдых хотя бы на пару недель… месяцев 😂
⠀
В общем, мы убрали фокус с денег и с головой ушли в ведение. А это опасно делать. Деньги закончатся, и потом будешь носиться в мыле, чтобы заработать. Это замкнутый круг. Клиентам всегда говорю об этом, а сам…
⠀
Помимо этого, я раскопал в себе интересную вещь: я очень боюсь бедности. Когда поделился этим с друзьями, они спросили: “А ты не знал?” По ходу, они это заметили раньше меня. А такое опасно не замечать.
⠀
Когда человек боится бедности, его решения складываются из страха. А это так себе мотиватор. Для долгосрочного роста нужно что-то другое.
⠀
Со всем этим багажом мы пришли к коучу на сессию. Это было долго и непросто. У нас с Арсом скрипели мозги. Но в итоге мы раскопали другой мотиватор – большой, стратегический, длиною в жизнь.
⠀
Когда коуч спросил, сколько миллионов мы сделаем в следующем году, мы почувствовали огромную ответственность. Год назад тоже ставили цели, но всё пошло не так, как мы хотели. Результаты получились неплохие, мы выросли, но не в ту сторону. Много было сделано неправильно, путь осложнился кучей проверок и препятствий.
⠀
Но в итоге мы справились и поставили цели на ближайшие 1,5 года из более взрослой позиции. Дорогие хотелки уже не так зажигают, есть кое-что поважнее. Круто, что мы к этому пришли. Полезно пообщаться с коучем или консультантом, чтобы увидеть то, что сам не замечаешь.
⠀
Сейчас я чувствую себя хорошо. Прошлый год был непростой, но кайфовый. Мы выросли и сильно повзрослели. Есть огненные планы на ближайшие месяцы.
⠀
А что мотивирует вас двигаться вперёд?
Клиентов много, а выручка не растёт. Как так?
Это застревание случается на уровне 150 000 - 200 000 рублей в месяц. Вы уже более или менее научились продавать свои услуги, но у вас сборная солянка из клиентов. Берёте в работу всех подряд, чтобы не просесть в деньгах. По сарафану или из аккаунта приходят люди с разными запросами. Например, если вы психолог, то занимаетесь и семейными парами, и детско-родительскими отношениями, и построением работы в команде.
Если хотите вырасти до 500 000 рублей, то придётся изменить подход.
Ключ к росту доходов – нишевание. Пришло время выбрать идеальных клиентов. И отказаться от всех остальных.
Вы скажете: “Но ведь это нелогично. Чем шире профиль – тем больше клиентов можно привлечь”.
Но это ошибка. И вот почему:
💥 если вы работаете со всеми подряд, то у вас размывается фокус внимания;
💥 результаты клиентов проседают;
💥 кейсы получаются слабее;
💥 из-за этого сложно повысить чек.
Чтобы подняться со 150 000 до 500 000 рублей, важно наладить стабильных приток клиентов из одного или нескольких каналов: через выступления, таргет, автоворонку, экспертный блог. А чтобы настроить поиск, надо понять, кого вы ищете.
Кто ваш идеальный клиент? Портрет опирается на 2 критерия:
🎯 с какими запросами приходит;
🎯 какими личностными качествами обладает.
Допустим, вы хотите работать с корпоративными клиентами и строить отношения в коллективах. Это деловые и целеустремлённые люди. Где таких найти? Вряд ли вы пойдёте на форум мам в декрете, которые хотят наладить атмосферу в семье.
Вы сформулируете чёткий оффер и пойдёте именно в те места, где обитают ваши клиенты. Если скажете: “Я психолог, устраняю конфликты в команде и повышаю эффективность работы за 2 месяца” – клиенты поймут, с чем к вам идти. А если скажете в общем ”я психолог, помогаю всем”, то обращений будет меньше. Потому что люди не узнают себя в оффере.
Искать клиентов с размытым оффером – то же самое, что стрелять из пушки по воробьям. Это нерабочий метод.
✅ Выбираете нишу. Фокусируетесь на идеальных клиентах. Налаживаете приток из конкретных каналов. Обрастаете сильными кейсами и растёте в деньгах.
А если нужны подробности по конкретно вашей ситуации – оставляйте заявку на бесплатную сессию по масштабированию.
Самое первое, и оно же главное – признание.
Я сейчас не про стадионы фанатов. А про то, чтобы уметь признавать факты, ошибки, ситуации.
Бывает очень неприятно признать, что в твоей жизни что-то идёт не так.
Но только признав этот факт, начинаешь действовать.
На определённом этапе развития инфобизнеса (коучингового, консалтингового или тренингового проекта) самый главный рычаг для роста – это ваше свободное время.
Вы уже делаете свои 200-500 тысяч в месяц. И вроде ок. Но хочется расти. А времени и сил на новые действия, которые приведут к росту – нет.
Всё уходит на операционку, ведение блога, проведение сессий/уроков для клиентов.
И именно в этот момент единственным решением для роста является постепенное освобождение собственного времени.
Освобождать можно по-разному. Можно, например, всё в своём инфобизе автоматизировать роботами, автоворонками, авторассылками и тп.
Но в 90% случаев самый короткий путь для автоматизации – не роботами, а людьми. То есть командой.
И тут у большинства начинается полнейший ахтунг. Череда поиска, найма, ругани, увольнений, «тупых сотрудников», «тупых вопросов». Ух, сколько чудесных открытий о себе, людях и мире ждёт человека, который впервые решил нанять сотрудников!
Если вы уже пробовали идти по этому пути – вы сами всё знаете, не мне вам рассказывать 😁
Многие обжигаются разок-другой и делают вывод: «Короч, команда – не для меня. Буду расти как-нибудь сам».
А в итоге «как-нибудь сам» не получается. Это сложно. На грани невозможного. И цикл замыкается:
1. хочу расти, возьму помощников
2. взял, ошибся, они тупят, я на них трачу больше времени, чем если бы сделал сам
3. всех разогнать, буду сам
4. сам не расту
5. см. п.1
И так до бесконечности, ну вы поняли 😉
Есть ли выход? Конечно, есть. Ведь работают же как-то крупные компании с тысячами и десятками тысяч сотрудников. Значит, собрать команду – возможно.
Просто важно собирать её правильно. Знать, кого и зачем берёшь. Какой это должен быть сотрудник. Как выстроить поиск, отсев, ввод в должность и взаимодействие. Как оценивать. Как мотивировать. Ну и тд и тп.
Обо всём этом вкратце можете узнать из записи веба, который мой партнер Арсений проводил как-то раз. У меня он управляет всей инфраструктурой, командой, продавцами, маркетингом. Нанимает, увольняет, выстраивает систему. Посмотрите, будет полезно.
А если хотите поработать с Арсом, оставляйте заявку на бесплатную сессию по масштабированию. У него освободилось немного времени, и он готов взять пару клиентов. Буквально пару, потому что целиком я вам Арса не отдам 😃
☝️ Кстати, про решительность.
Как раскачать себя в продажах и справиться с неудобством? Если вам некомфортно звонить и продавать, вам кажется, что вас пошлют, сделайте простое упражнение.
Позвоните на любой номер и попробуйте продать. На вообще любой 😂 Я серьёзно.
Например, представьтесь банком, если у вас пока ещё нет собственного продукта. Или предложите свои услуги, если есть. Задача – сделать 10 холодных звонков.
Вас могут жёстко послать. Бросить трубку пять раз подряд. Но это очень интересная практика.
Вы поймёте, что в этом нет ничего страшного. И в целом вы продаёте свой коучинг, консалтинг или программы более адекватным людям. Они вас хоть как-то знают, это не ледяной трафик. Вы поймёте, насколько проще вам продавать им, нежели незнакомцам услуги какого-нибудь банка.
Это снимает чувство дискомфорта и страха. Воспринимайте это как игру и каждый «посыл» – как очко в копилку уверенности.
На это непросто решиться, но это помогает поставить мозги на место.
Отпишите, кто попробует.
Вы сумасшедший или просто тупой?
У журналистов, политиков, маркетологов и переговорщиков есть излюбленная манипуляция – предложить выбор, которого на самом деле нет.
⠀
Спросить: вы сумасшедший или просто тупой? Вы совершили преступление или признаёте себя психически неуравновешенным? На самом деле – ни то, ни другое. Но вы попадаете в ловушку бинарного выбора.
⠀
Эти примеры кажутся смешными, но в реальной жизни такие манипуляции встречаются часто.
⠀
Что вы выберете – карьеру или семью? Богатство или счастье? С подобными вопросами сталкиваются практически все. Хотя это глупый бинарный выбор, который не отличается от того, что написано выше.
⠀
Он просто не такой драматичный. Вся соль в том, что выбирать не обязательно. Можно взять и то, и другое.
⠀
Откуда берётся ложное ощущение того, что нужно выбирать? На первый взгляд, предлагаемые варианты конфликтуют друг с другом. Но это только кажется. Всегда есть возможность совместить.
⠀
К примеру, если вы хотите зарабатывать деньги и при этом уделять время семье, можно подумать над своим графиком. Я знаю человека, который встаёт в 6 утра, начинает работать в 7 и заканчивает в 16.00. После этого он полностью переключается на семью.
⠀
Главный бинарный выбор бизнесменов: заработать прямо сейчас или подумать над стратегией? Сделать качественный запуск сейчас или уделить время выстраиванию процессов? Заработать в моменте или выстроить процессы в команде?
⠀
Это ошибочный выбор. Важно и то, и другое. И я знаю, как это совместить.
Именно этим мы занимаемся в наших программах. Вы выстраиваете полноценную систему и одновременно зарабатываете.
⠀
Оставьте заявку на бесплатную сессию по масштабированию, если интересно узнать, подходит ли вам программа и каких результатов вы можете добиться.
Часто спрашивают: как работать с подрядчиками по трафу?
Ну как? Берёшь и работаешь. Из основных рекомендаций:
- Работать с теми, кого вам посоветовали + кто демонстрирует хорошие кейсы и отзывы.
- Работать с теми, кто вам соразмерен. Есть агентства, которые могут лить траф десятками тысяч лидов в неделю. Вы как, справитесь с такой нагрузкой?
- И самое главное: в начале месяца проговаривать с подрядчиком, что он будет делать, какие гипотезы тестировать, как собирается настраивать/улучшать рекламную кампанию.
То есть не в конце месяца спрашивать отчёт, а в начале месяца ставить цели: протестировать аудитории, разделить аудиторию на сегменты, поработать с разными городами, попробовать креативы, что-то новое спарсить и тп.
А если общаться с подрядчиком только постфактум, обсуждая уже полученную стату, то подрядчик всегда имеет возможность задним числом придумать, что это такого он «сделал» за месяц и почему такие «результаты».
p.s
Абсолютно нормальной первичной задачей при самом первом запуске трафика может быть «Собрать такие-то аудитории, настроиться вот так-то и протестировать цену лида. Целимся в такие-то показатели, но не факт – будем тестить, а план по тестам – вот такой».
Я заметил одну вещь:
💥 богатые ищут деньги под цели
💥 бедные отказываются от целей из-за денег
И в этом проявляется фундаментальная разница. Вдумайтесь. Богатый – это не тот, у кого есть деньги на всё. У него может не быть достаточно ресурсов для какой-то цели, особенно если она масштабная. Я знаю человека, который продал долю в бизнесе и сложил на свой счёт приятную сумму в долларах. В принципе, у него уже все есть. Но он же говорил мне:
— Блин, мечтаю снять мультик. Надо где-то найти пару десятков миллионов долларов и снять мультфильм.
Богатый не станет отказываться от этой цели, а начнёт думать, как на неё заработать.
А бедный вообще в ту сторону не посмотрит. Скажет: «Нет у меня денег, значит и думать не о чем».
Дело вообще не в размере кошелька. Если богатый человек обанкротится, велика вероятность, что он придумает, как снова подняться. Потому что в его картине мира всего достаточно, мир изобилен, ресурсы есть на всё. А если пока чего-то нет, значит нужно найти.
«Иван Иваныч, лампочка перегорела. Что делать? Не можем работать!»
⠀
Бывает так, что команда не усиливает, а тянет назад. Если няньчиться, объяснять, утешать, то работать и достигать результатов некогда.
⠀
Можно разделить людей на 2 типа: взрослые и дети. Это деление очень условное, и, конечно, тонкостей гораздо больше. Но нам сейчас хватит такого простого подхода.
⠀
Взрослого человека отличает проактивный подход. Его не нужно заставлять и стимулировать. Он берет ответственность за слова, действия и обещания. Не списывает на обстоятельства.
⠀
👶🏻 А есть те, кто и в 30-40 лет психологически остаются детьми. Маленький доход – виновато государство. Не выполнил работу – виноват потоп, соседи с ремонтом, отключение света, заболевшая кошка.
⠀
Старайтесь работать с психологически взрослыми. Если будете работать с детьми, то не заметите, как превратитесь из руководителя в воспитателя. Учить завязывать шнурки и ставить в угол – не ваши задачи.
⠀
Если в команде уже есть такие люди, то важно принять взвешенное решение. Вы готовы с ними работать? Если да, то это ваша ответственность.
⠀
Но даже со взрослыми нужно уметь работать. Важно понимать, что вы хотите получить, и уметь это четко донести.
⠀
«Нарисуй такой же сайт, как этот» – это так себе ТЗ для дизайнера. «Мне нужны люди на веб» – не очень конкретное ТЗ для таргетолога 😃
ТЗ должно быть понятно и вам, и исполнителю. Точно, структурно, подробно, с примерами и антипримерами.
⠀
Чтобы команда могла работать эффективно, нужны правильные люди, мотивация, структура, правила и принципы работы.
Структура – про то, кто и кому дает задачи, а также где и как ведется коммуникация. Правила и принципы – про то, чем команда руководствуется при работе. Но даже если у вас прописаны все регламенты и правила, командной работы не будет, если вы наняли не тех людей и не на те позиции.
⠀
Отдельный пункт – мотивация. Часто со взрослыми негативная мотивация не требуется, и достаточно лишь верно выстроенной позитивной.
⠀
🤔 Команда – важнейший пункт развития и роста, без которого на определенном этапе просто никуда. Часто выше 500.000 р/мес вы уже физически не можете всё вытянуть на себе.
⠀
В «Инфобизнес на MAX» вы сможете не только эффективно выстроить команду, но и снизить участие в операционке, добиться системы в работе и повысить доход. Не своими руками. Не своим личным временем. Не своим героизмом. А системой: устойчивой и предсказуемой.
⠀
Записывайтесь на бесплатную сессию по масштаброванию, чтобы мы погрузились в вашу ситуацию и поняли, целесообразно ли вам сейчас заходить в программу.
Есть задачи, которые невозможно делегировать. Например, личные консультации. Особенно, если вы коуч или психолог, и люди идут на зов вашего авторитета. Если вы тоже так думаете, то этот пост – для вас.
Если вы продаёте личную работу и хотите расти, то у вас два варианта:
💥 поднять чек
💥 масштабировать производство, чтобы принимать за час не одного клиента, а 2-5.
Личная работа – это продажа своего времени за деньги. Хорошо, если ваше время стоит дорого. Есть эксперты, которые работают с тремя клиентами по очень высокому чеку и кайфуют от этого.
Поднимать цены на услуги – это правильно. Вы растёте как профессионал и даёте больше ценности людям. Но поднимать чек до бесконечности – довольно сложно, потому что всегда есть ограничение в виде потребности рынка.
Среди ваших потенциальных клиентов могут быть люди, которые готовы решать свои проблемы за миллион. Вопрос: знакомы ли они с вами и готовы ли работать вместе?
Если чек – 5 000 000 руб., то потенциальных клиентов становится меньше. И до них нужно достучаться.
И главное: всё это больше похоже на крутую самозанятость, нежели на бизнес. Потому что для бизнеса важно вытаскивать себя из процессов.
Коучи, консультанты и психологи тоже могут делегировать. Вот вам пример.
Моя клиентка – спортивный психолог. Мы работали вместе в ДС — «Деньги и Система». Когда поняли, что невозможно уместить больше клиентов в расписание, пришли к выводу, что нужно нанимать психологов и обучать методике. Так реализовалась идея психологического центра, и моя клиентка делегировала личную работу.
В делегировании есть важные моменты.
💡 Между вами и сотрудниками не должно быть противоречий по смыслам или ценностям.
💡 Нельзя отпускать контроль на 100% в надежде, что всё само будет крутиться. Если сотрудник что-то запорол, то это в любом случае ваша ответственность.
💡 Эксперты, которых вы нанимаете, будут работать под вашим именем. Поэтому важно создавать такое имя, чтобы клиенты были уверены в ваших специалистах. Показывайте, как вы их обучаете и какие правила внедряете.
И самое главное – это результаты клиентов. Если у ваших сотрудников есть крутые кейсы, то клиенты будут покупать вашу методику.
Если понимаете, что уже давно готовы к росту своего инфобизнеса, тренингового, консалтингового или коучингового проекта, но при этом что-то мешает — вероятно, вы ещё не знакомы с моей системой роста по уровням.
Можно зайти хоть с нуля, хоть с уже работающим инфобизнесом.
Чтобы узнать подробнее, подойдёт ли вам программа, и что конкретно вам стоит изменить в вашем подходе к росту — заходите на бесплатную сессию по масштабированию >>
На ней менеджер по масштабированию погрузится в детали вашей ситуации и поможет определить точки роста, а также расскажет, есть ли смысл рассматривать программу в качестве вашего личного рычага.
Я уже наверное тысячу раз постил, но мне каждый раз смешно 😀
Читать полностью…