6150
Пишу как делать экологичные инфобизнесы, приносящие клиентам пользу, а создателям прибыль. Если хотите попасть на бесплатную сессию по масштабированию, напишите Даниилу @IronTargetolog
В комментах спросили, что делать новичкам в инфобизнесе. Тем, кто только начал консультировать или вообще только задумался об этом.
Если вы на уровне выручки 0 - 150 000 рублей в месяц, то есть 2 сценария, из-за чего вы здесь и как всё будет развиваться.
💥 Вы только начинаете развивать свой проект. Недавно пришли в коучинг, консалтинг, инфобизнес, онлайн-образование или продюсирование и решили расти в этой сфере. Возможно, ваш проект пока находится на уровне идеи, и вы ещё не приступили к активной работе. Это нормально, что денег пока совсем нет или их мало.
💥 Вы уже несколько лет сидите на стартовом уровне. Может, иногда получалось запрыгнуть на 200 000 - 300 000, но потом опять скатывались вниз. Почему так происходит?
Разберём оба сценария с ошибками и правильными действиями.
💡 Самая частая ошибка на старте – пытаться сразу сделать идеально. Особенно этим страдают перфекционисты и люди с синдромом отличника. Часто начинающие эксперты рассуждают так: «Сейчас сделаю классный и недорогой курс. Он обязательно привлечёт много клиентов». Они думают, что если цена низкая, а продукт хороший, то и спрос будет высокий.
А что происходит по факту? Стремление сделать всё по высшему разряду приводит к адским задержкам. Эксперты сначала неделями выбирают тему. Потом месяцами прописывают программу с модулями и уроками. Вкладывают деньги и время, чтобы записать курс с хорошим звуком и картинкой. Бывает – и это невыдуманная история – что продукт рождается на свет через годы с момента первой идеи.
И вот вы анонсируете начало продаж... и в 95% случаев оказывается, что рынку это не нужно. Никто не покупает. Или продаж гораздо меньше, чем вы себе представляли.
Тут легко впасть в уныние. Сил потрачено много, а выхлопа нет. Закрадываются мыслишки, что ваши знания бесполезны. И как эксперт вы так себе. Напридумывали лишнего.
Но, скорее всего, с вами всё в порядке. Просто вы ошиблись с продуктом. И это нормально на старте, но не нормально – тратить на ошибку столько времени и сил.
Чтобы сделать всё быстрее и преодолеть первую планку в 150 000 руб/мес буквально за 1-2 месяца, заходите в мою программу. Регистрируйтесь бесплатно на сессию по масштабированию, расскажите о своей ситуации и узнайте, как мы можем помочь вам.
😩 Если тема давно надоела, но приносит деньги – что делать? Бросить и заняться чем-то другим? Или продолжить зарабатывать и перманентно страдать?
Это часто бывает с экспертами и консультантами, которые уже давно работают в своей тематике. Человек вырос из темы. Он гораздо больше, чем то, что когда-то начинал продавать. Прежнего запала нет. А начинать что-то новое вместе со старым не хватает времени 🤷♂️
🧳 Получается чемодан без ручки: и нести неудобно, и выбросить жалко.
Верно – выбрасывать не нужно. Если вечно отказываться от того, что надоело, но приносит деньги – никогда не вырастете. Будет замкнутый круг все новых проектов, и каждый начинается с нуля.
Вместо этого – автоматизируйте. Ваша задача – максимально высвободить свое время и уменьшить участие в неинтересном проекте.
👌🏻 Выпишите все, что отлично работает. Напротив пропишите способы, как это можно делать без вас.
Есть разные инструменты. От найма необходимых специалистов до автоворонок, автовебинаров и курсов в записи. От поиска директора до выращивания кураторов и «упрощенных копий себя».
И, кстати, при выборе между роботом и человеком в 90% случаев лучше выбрать робота: стабильнее и дешевле 🤖
Результат: вы освобождаете свое время и сохраняете деньги, можете заниматься развитием новых проектов – тех, которые теперь интересны и зажигают.
И да, в деньгах вы, вероятно, просядете. Даже самые лучшие системы и сотрудники не заменят вас на 100%. Но зарабатывать чуть меньше – лучше, чем отказаться от проекта и не зарабатывать вовсе, правда? 😉
Единственный вариант зарабатывать много – продавать долгосрочный и дорогой коучинг. Или нет?
⠀
1️⃣ К примеру, вы учите мамочек на декрете лепке фигурных разноцветных пельменей. Предложите им полугодовой коучинг за 500.000. Нет, к черту 500.000. Предложите хотя бы за 100.000. Согласятся?
⠀
Конечно, пример экстравагантный. Но на этом экстремальном примере видно: модель длительного дорогого коучинга не всем одинаково легко подойдёт.
⠀
Есть темы и ниши, где ЦА по-просту не готова платить дорого. Вы заработаете больше на массовости. Еще есть темы, в которых длительный коучинг нецелесообразен – ну просто нечем заняться целых 6 месяцев.
⠀
2️⃣ Часто нельзя резко поднимать цену. Внезапно подняв стоимость в несколько раз, вы рискуете потерять существующих клиентов. И никто не обещал, что вы быстро найдете новых.
⠀
Этот риск отсутствует лишь в том случае, если вы раньше себя сильно недооценивали. Но про самооценку и стоимость – ниже отдельно.
⠀
3️⃣ Модель продажи длительного дорогого коучинга заводит вас в кассовый разрыв так, как ни одна другая.
⠀
Это про нашу психику. Вы подняли стоимость и, допустим, ваши клиенты согласились. Вам моментально капнуло на счет несколько миллионов рублей.
⠀
Вы счастливы. Внутри – гормональный салют. «А что, так можно было!?».
⠀
Вы спускаете все заработанные деньги на разные приятные ништяки. И не говорите, что будет не так. У 99% будет именно так, поверьте 😆
⠀
Только в действительности вы еще не заработали деньги. Вы только получили их, но пока еще не оказали услуги. Есть риски форс-мажоров, возвратов, просадок в следующих месяцах.
⠀
Здравствуй, кассовый разрыв! Мы с тобой давно не виделись 🤗
⠀
4️⃣ И самое главное. У каждого человека есть внутреннее ощущение, сколько стоит его работа. Если резко поднять чек, можно угодить в дикие эмоциональные качели.
⠀
Конечно, есть крайности. Те, кто уже дает огромную ценность, но продает дешево – не надо так делать. И наоборот, есть фактически шарлатаны, которые умеют продать себя за миллионы. Быть дорогим обманщиком или нет – это ваш выбор.
Но в реальности чек поднимается с ростом ценности, которую вы даете. А для этого нужно и учиться, и становиться лучше, и трезво оценивать себя, и продавать, и строить систему.
Арс* любит из любого процесса делать конвейер. Маленький свечной заводик.
Берёшь процесс, делишь его на подпроцессы, ставишь ответственных, раздаёшь гаечные ключи и инструкции. Запускаешь на входе ресурс. Становишься рядом с секундомером. Получаешь на выходе продукт.
В идеале после нескольких обкаток вместо себя поставить другого человека с секундомером. А на выходе вместо себя поставить ответственного за качество продукта. И всё. Цикл замыкается.
Как строить такие свечные заводики — в 3 модуле. Арс подробно рассказывает.
* Кто такой Арс? А, да, это мой управляющий партнёр.
#кстати
Продюсерам. Есть ситуация, которая часто встречается у продюсеров: долго налаживается работа с экспертом, долго ждёте от него материалы, долго готовите запуск. Работаете несколько месяцев, а потом понимаете, что эксперт вам не подходит. И нужно начинать сначала.
Для таких ситуаций есть подход. Надо понимать, что эксперты могут долго выдавать материалы, быть не сильно заряженным. Пропишите характеристики: каким должен быть эксперт, чтобы вы могли с ним эффективно работать? Потом важно наладить себе большой поток экспертов: из разных чатов, из Инстаграма, поисковиков. Эксперты — ваши лиды. Вы сможете их оценить, отсеять и выбрать подходящего. Тестируйте взаимодействие в течение недели максимум, чтобы не тратить месяцы.
Отдых и развлечения.
Вы не раз слышали, что нужно заботиться о себе. Но есть вещь, которая может навредить. Есть такой отдых, после которого нужен ещё отдых.
Есть отдых восполняющий, когда голова отключается: медитации, массажи и др.
А есть развлечения: прыжки с парашютом, сноубординг, катание на воздушных шарах и проч.
Вещи, которые дают большую эмоциональную нагрузку, зачастую не дают отдыха. Вы переключаетесь, но после этого требуется дополнительный отдых.
Полезно разделять 2 типа отдыха и ставить оба на выходные. Планируйте отдых после развлечений. Выходные могут удлиниться, но отдых будет более качественный.
Быть героем своей ЦА.
Придумано сценаристами и другими людьми, которые создают интересных персонажей. Советую читать Роберта Макки, а также «Тысячеликого героя» Кемпбелла.
5 базовых характеристик каждого героя фильма или книги, которые придают ему многогранность:
• суперспособность. Например, доктор Хаус – гений в медицине.
• одержимость. У Хауса – разгадывать загадки.
• большая цель. У Хауса – победить смерть.
• порок. Хаус – мизантроп, эгоист с больной ногой.
• враг. У Хауса – глупость.
Опираясь на эти 5 характеристик, вы можете превратить себя в интересного персонажа. Опишите себя по всем 5 пунктам и подумайте, как вы можете их транслировать.
#кстати
У людей есть убеждения. Ваша задача - найти эти убеждения, разрушить и внедрить вместо них другие, как в фильме «Начало».
Например, вы продаёте личную работу по похудению. У людей есть ограничение:
– Чтобы похудеть, нужно ограничить себя в еде, не есть после 18.00, придерживаться раздельного питания, заниматься спортом.
Если ваша программа не предполагает ограничений в еде, то напишите, чем вреден такой подход. Например, сложно, не работает, нужна большая сила воли. И предложите другой более правильный подход, который соответствует профилю вашей программы.
Как только вы продали идею, продать продукт становится гораздо проще.
Может вы от меня отпишетесь, но я должен признаться.
Всю жизнь, с самого детства, я не получаю никакого удовольствия, когда лопаю пупырчатую пленку.
📈 Несколько простых способов усилить ваши продажи и повысить выручку.
⠀
1️⃣ Обратитесь с предложением к людям, которые уже покупали у вас. Вы можете дать им скидку на сумму прошлой покупки.
⠀
👉 Пример: за прошлый курс клиент заплатил 30 тысяч рублей. Новый курс стоит 100 тыс. Предложите ему оплатить за новый курс 70 тыс.
⠀
Люди любят индивидуальные предложения, им нравится ощущать заботу и персональный подход. Дайте такую возможность, но ограничьте ее по времени. Пусть предложение действует только самое ближайшее время;
⠀
2️⃣ После основных продаж запустите дополнительный оффер – все то же самое, но в формате «read only». Такой вариант участия стоит дешевле, и его разница в том, что клиент не получит обратной связи, ответов на вопросы, участия в живых вебинарах.
⠀
Стоимость такого формата участия чаще всего отличается от обычной на 30-50%. Это отличный инструмент для работы с возражениями по цене в том случае, если «нет денег» – это не скрытое возражение, а реальное «нет денег»;
⠀
3️⃣ Предлагайте возможность апгрейда тем, кто выбрал более недорогой курс или формат «read only». Сообщите, что есть вариант доплатить разницу за дополнительные возможности. Например, можно перейти с базовой версии участия на ВИП или с «read only» на формат с обратной связью. Психологически такая последовательность шагов для клиента будет проще, чем сразу заплатить полную стоимость;
⠀
4️⃣ Предложите тест-драйв тем, кто интересовался продуктом, но не купил его. Если курс длится 10 дней, то дайте возможность поучаствовать в нем 1 день за небольшую плату. Во время тест-драйва клиент может вовлечься и в итоге доплатить полную стоимость для участия во всем курсе;
⠀
5️⃣ Продавайте интенсив до и/или после начала тренинга. В ходе интенсива вы в сжатые сроки даете много информации и пользы. Стоимость – совсем недорого, зависит от вашей темы, ниши и ЦА. Такой подход поможет повысить спрос на основной продукт и заработать дополнительные деньги на продаже самого Интенсива с тех участников, которые не готовы брать основной курс.
#кстати
Как усилить продажи через крутые отзывы? Обычно отзывы собирают в конце или в середине программы. Но если программа хорошая, то после неё происходят значительные изменения. Полезно собирать отзывы через 3 месяца, полгода, год.
Есть 2 хака:
- встроить в программу сбор отзывов через стандартное время: через месяц или через 3 месяца. Например, тренинг длится 2 месяца. Вы объявляете, что через 3 месяца будет дополнительное занятие, которое поможет стабилизировать результаты тренинга. Там же вы собираете отзывы и смотрите, как изменилась жизнь людей. Показывайте эти отзывы аудитории: эти сразу после программы, а эти через 3 месяца. Это даст хорошую обратную связь. Вы поймёте, как можно улучшить программу, чтобы были сильные результаты.
- записывать интервью с клиентами, с которыми у вас хороший контакт. Это можно сделать и через полгода, и через год после программы.
У Тони Роббинса есть записи, на которых он сам приезжает к клиентам вживую для интервью. Клиентов у него намного больше, чем интервью, но даже небольшого количества достаточно для того, чтобы составить картину.
Если у вас есть давние клиенты с хорошими результатами, возможно, сейчас самое время записать с ними интервью и показать другим.
#кстати
Просто показывайте работу с клиентами.
Соцсети – это идеально. Это одна из рубрик для ваших сторис или постов в Телеге.
Например, вы провели консультацию с клиентом и после этого записали ключевую мысль в сторис/посте/публикации в виде текста или на видео.
Рассказываете, что провели консультацию и к чему пришли, что-то полезное или просто описываете ситуацию.
Возможно, вы видели такое в моём основном аккаунте или у моих клиентов, которые проходили группу.
Один из моих клиентов, который продаёт коучинг, поделился, что благодаря только этой фишке продажи выросли в 2 раза.
#кстати
Всё важное должно быть на лендинге на виду. Это повышает продажи.
Не скрывайте важную информацию в слайдерах-каруселях и всплывающих окнах.
Я знаю, ваш дизайнер говорит, что полотно отзывов — это не красиво. Так и есть. Но загвоздка в том, что полотно продаёт, а карусель — нет.
Ещё ваш дизайнер не любит ставить форму на самом ленде: вешает кнопку, кликаешь на нее — и всплывает форма в отдельном маленьком окошке. Так?
Это тоже бред. Если бы форма висела сразу на виду — заполнил и нажал на кнопку один раз. А если она скрыта, то приходится нажать, заполнить и снова нажать. Два клика вместо одного. Угадайте, где чисто статистически выше конверсия?
p.s. Применимо не только на лендах, но и в целом. Всё важное — на виду.
Многие люди во время продаж делают акцент на себя и на свой продукт.
Скидка действует до …
Этот продукт хорош вот в этом…
Я решил провести вебинар…
Но людям не так уж важно, что вы решили и что сделали внутри продукта. Людям важны они сами. Людям интересно, когда вы говорите о них.
Подумайте, как говорить не о себе, а о людях.
Например, не «мы приготовили», а «вы получите». Не «скидка действует», а «вы можете получить программу со скидкой». Не «я расскажу на вебинаре», а «вы узнаете на вебинаре».
Переводите информацию о себе, компании и продукте в мир человека, чтобы он примерял её на себя.
Я за гарантию обеими руками. На личную работу не всегда нужно давать гарантию, но если мы говорим про тренинги, курсы, мастер-классы, то гарантия должна быть.
Нужно давать гарантии и давать их персонально.
Когда даёте гарантию, вы настраиваете себя на лучшее качество продукта и сервиса. Вы вкладываетесь в клиента и в продукт. Направляете туда фокус внимания. Итог — крутой продукт.
p.s. Но давать гарантию нужно правильно — помнить в том числе и про риски.
📈 Читали в умных книгах или слышали от крутых коучей, что на определенном уровне нужно набрать команду. Сможете больше заниматься стратегией и управлением, а не операционкой.
⠀
🤔 Звучит круто. Но на практике не до конца понятно, с какой стороны подступиться. Кто обязательно должен быть в команде образовательного проекта?
⠀
Копирайтер, контент-менеджер, таргетолог, директолог, программист, дизайнер, ассистент, куратор, маркетолог, продуктолог – это пакет «Начинающий» или «Продвинутый» управленец? Если нужны все, то что делать, если на всех нет ресурса? А если нужны не все, то кого брать и в какой последовательности? Кто важнее?
⠀
На самом деле, это как спросить у левши и правши, какой рукой удобнее писать. Ответы будут разными, но оба – эффективными для конкретных людей. Нет никого обязательного подхода. Все образовательные проекты разные, как и их собственники.
⠀
🧐 Важно отталкиваться от двух аспектов: какими навыками владеете и сколько есть ресурсов. Если ресурсов много, то можно брать всех и сразу. Но в этом случае существенно возрастают риски из-за резких изменений по всем фронтам, да и на вас нагрузка будет существенная: ввести в бой сразу столько сотрудников может быть нелегко.
⠀
Обычно ресурсы все-таки ограничены. Тогда отталкивайтесь от своих навыков и от первостепенных задач проекта. Чтобы разобраться, составьте таблицу.
⠀
📝 В первый столбец впишите все функции, которые выполняет проект. Например, написание текстов, выкладывание постов, публикация сторис, ответы клиентам, создание лендинга...
⠀
Во втором – кто этим занимается. Третий столбец – насколько вы компетентны в вопросе. Четвертый – сколько тратите времени на задачу, если делаете сами. В пятый впишите, кем можно заменить себя.
⠀
Станет ясно, какие функции можно временно оставить себе, а какие стоит делегировать. Возможно, вы хорошо и быстро пишете. Если сейчас ограничены финансы, то побудьте пока сами копирайтером. А деньги направьте на закрытие функций, с которыми вы справляетесь хуже и дольше. Например, на технические задачи в вашей онлайн-школе.
⠀
Важно понимать, что нет единой схемы для всех. В разных образовательных проектах – разные команды. Отталкивайтесь от себя и своей ситуации.
⠀
⁉️ Собирали команду? С какими сложностями столкнулись?
🔬 Технология поиска решений для инфобизнеса.
⠀
Поделюсь простыми принципами. Пользуюсь сам, и именно по этим принципам анализирую ситуацию учеников в ДС.
⠀
0️⃣ Думайте. Думать – полезно. В теории все это знают. На практике мало кто системно выделяет время, чтобы «подумать над бизнесом» вместо того, чтобы «поработать в бизнесе».
⠀
1️⃣ Ищите незаданные вопросы. 90% решения в том, чтобы верно сформулировать задачу. Задавайте себе вопросы, которые направляют в сторону поиска решений, а не в сторону самокопаний и уныния.
⠀
Плохо – Почему мой курс не продается?
Хорошо – Что сделать, чтобы продавался?
⠀
2️⃣ Отделяйте симптомы от проблем. Курс не продается, таргетинг не работает, бизнес не растет – это симптомы. Отступите на шаг назад и найдите причину, которая вызывает симптом.
⠀
3️⃣ Берите ответственность. Если вы привлекли партнеров, и они плохо продают, есть большой соблазн обвинить их в лени и пассивности. Но что вы сделали для усиления их активности? Не перекладывайте ответственность за свой бизнес на партнеров, рынок, мир, плохих клиентов, подрядчиков и кого бы то ни было – кроме вас ваш бизнес никому не нужен. Вы – главный «решатель» всех проблем, и исходите только из этого.
⠀
4️⃣ Проверяйте последствия решений. Иногда кажется, что найдено идеальное решение. Но у любого решения есть цена. Сравните последствия от вашего решения: цену и выгоду. Нередко, что цена решения слишком высока, и от такого решения стоит отказаться.
⠀
5️⃣ Создавайте системы решения проблем. Ваша задача – не решить проблему 1 раз. Лучше придумать систему, которая будет на автомате решать все будущие проблемы этого типа.
⠀
Кажется разумным? Напишите в комментарии, с чем согласны, а с чем – нет.
⠀
Это, конечно, не все принципы. Но, наверное, эти можно назвать фундаментальные. Так я анализирую инфобизнесы участников, так я учу их самих думать, так я обучаю нашу команду.
Один раз — случайность.
Два — совпадение.
Три — система.
Если по-простому и на салфетке: когда вы что-то сделали третий раз и получили управляемый предсказуемый результат, это можно считать системным подходом.
#кстати
А теперь тем, кто сам себе продюсер.
Представьте, что вы продюсер крутой звезды. Это не самая простая в общении звезда: иногда капризничает, хочет отдыхать, ей сложно. Вы бы не ругали её за это, а старались поддержать, чтобы звезда могла творить.
Это идеальный подход, если вы работаете сами на себя. Представьте, что вы и продюсер, и звезда. Подумайте, как организовать комфортную работу, досуг для звезды. А также как сделать так, чтобы она начала работать в нужный момент. Тогда процессы будут выстроены таким образом, что звезда будет кайфовать.
Если звезде не нужно что-то делать, то продюсер освобождает её от этого.
Если бы вы продюсировали Мадонну, то как обустроили бы её жизнь? А потом поставьте себя на место Мадонны и уберите всё лишнее.
Забирайте бесплатные бонусы.
Выбирайте в соответствии с уровнем выручки вашего инфобизнеса.
0 - 150.000 руб/мес.
Лидогенерал. Простой инструмент для штурма десятков каналов лидогенерации за 30-60 минут.
150.000 - 500.000 руб/мес.
21 продающий триггер. Видео, которое поможет вам прокачать продажи на максимум.
500.000 - 1.500.000 руб/мес.
Таблица функций и ролей в инфобизнесе. Инструмент, который помогает понять, какие функции есть в вашем инфобизнесе, что вам нужно делегировать в первую очередь и кого нанимать уже сейчас.
Как найти идеального помощника?
И нужен ли вам вообще помощник? Если вы расписали список всех своих задач, как я уже говорил, то наверняка заметили, что часть из них – просто сжирает ваше время. Это рутинные операции, которые не приносят никакого удовольствия, но делать их кому-то нужно.
Так почему бы не передать их другому человеку?
Зарплата адекватного помощника, который будет закрывать вас по многим вопросам: 20 000 - 40 000 рублей в месяц. Вы можете взять помощника на полставки и платить 10 000 - 20 000 рублей в месяц. По каким-то задачам может быть сдельная оплата.
👉 Бизнес – это всегда выбор. Ресурсов всегда недостаточно, независимо от уровня выручки. Это нормально. Чем раньше научитесь расставлять приоритеты – тем проще вам будет потом.
Вложитесь в помощника, чтобы высвободить время для важных задач, которые принесут вам деньги.
Нет единственно верного шаблона для поиска нужного человека. Разным предпринимателям подойдут разные помощники.
✅ Простой способ понять, кто вам нужен – задать себе 2 вопроса:
1. С кем вам было очень приятно и классно работать? Вспомните этого человека. Опишите качества, которые для вас важны: пунктуальный, ответственный, улыбчивый и др.
2. С кем вы точно не хотите работать? Опишите качества, которые вы терпеть не можете: человек переспрашивает 1000 раз, слишком инициативный не по делу, неопрятный и т.д.
Так вы получите портрет идеального помощника.
Составьте итоговый текст вакансии, опираясь на функции и качества идеального сотрудника. Важно быть правдивым, не создавать ложных ожиданий и не писать клише. Так вы минимизируете приток людей, которые вам точно не подходят.
Идеально, если прикрепите к вакансии тестовое задание.
В программе вы получаете развитие инфобизнеса во всех направлениях, в том числе и в команде. Внутри – пошаговый алгоритм поиска, найма и ввода в должность любого сотрудника.
Если хотите собрать вокруг себя идеальную команду, которая поведёт ваш инфобизнес вперёд – заходите. Для этого кликайте на ссылку и оставляйте заявку на бесплатную сессию по масштабированию.
Забота о себе — это один из самых базовых принципов моей концепции роста любого бизнеса, и инфобизнеса в частности.
Участники не всегда сразу понимают, о чём это. Понятие весьма расплывчатое. Но всё просто.
Вспомните, как о вас заботилась мама, когда вы были маленькими. Ну вот это вот:
– Ты покушал?
– За компьютером долго не сиди!
– Шапку надень.
– Ой, ну что ж ты так измазался!
– Иди погуляй на свежем воздухе.
Теперь мы взрослые. Пора научиться заботиться о себе самим.
В здоровом теле здоровый дух. Мы то, что мы едим. Танцы — лучший способ создавать новые нейронные связи. И всё подобное — это тоже в сторону заботы о себе.
Но есть нюанс. Забота о себе — у каждого своя. Опять же идём от себя самого — что вам важнее, там о себе и заботьтесь.
Без заботы о себе невозможен долгосрочный рост. Если вы мегаумный и работоспособный, но вечно забиваете на себя — вы выгорите.
И не важно, вы в своём бизнесе единственный исполнитель или у вас уже команда из 50 человек. Выгоревший собственник — это всегда как минимум стагнация. А там, где нет роста — всегда будет провал.
Поэтому долгосрочный рост вашего инфобизнеса стоит как минимум на двух главных китах:
1. Строить бизнес для себя и под себя;
2. Заботиться о себе.
Видели все эти истории, когда человек зарабатывает 15 миллионов, и при этом хочет бросить бизнес? Не видели? Конечно, ведь такой человек вам никогда про это не расскажет. Нужно держать лицо.
А я видел, потому что ко мне приходили такие клиенты с такими болями. Мы перестраивали бизнес так, чтобы он в итоге был для них, а не для мира, которому нужно что-то доказать.
Заходите, если хотите начать свой инфобизнес от себя и развить его от себя. Не как надо, а как вы хотите.
Заходите, если желаете выйти на новый уровень, и при этом остаться собой.
Вход — через запись на бесплатную сессию по масштабированию.
Набор шаблонов и видео для упаковки и усиления продаж
Мы с Антоном Макуриным знакомы и сотрудничаем давно. Он очень крутой спец с 16-летним опытом в инфобизнесе, а еще он – ведущий консультант в наших программах.
Вместе с ним сделали крутую подборку, которую вы можете получить бесплатно: “Набор шаблонов и видео для упаковки инфобизнеса и усиления продаж”. Что внутри:
– шаблон описания ЦА;
– схема упаковки ТГ канала: какие посты и как писать, с примерами;
– скрипт проведения диагностики с технологией продаж “БРР”;
– шаблон продающего лэндинга;
– видео: 11 драйверов продаж;
– видео: 21 продающий триггер;
Это документы, по которым можно упаковать и развивать свой инфобизнес практически на любой стадии. Можно использовать шаблоны и видео для команды, если она у вас есть.
Как получить: Пройдите опрос до 27 апреля 23:59 по Москве.
Отвечайте честно и развернуто. Проверим ответы вручную и отправим подборку в личку тем, кто ответил подробно. Ответите коротко или на отвали – бонуса не будет.
НЕ ВОЗВЕДИ ИНСТРУМЕНТ В КУЛЬТ
Что сейчас работает лучше всего?
Быть наставником? Продавать за мульён? Или, может, вебы по полчаса? Или спам-рассылка и авто-чат-боты?
А какой должна быть воронка, чтобы она со 100% вероятностью прогревала и продавала за 3 дня?
А какое сообщение нужно обязательно выслать первым?
Если тут есть инвесторы, то вот вам пример. Эти вопросы — то же самое, что и вопрос «А какую акцию прямо сейчас надо брать, чтобы заработать?».
Или пример для психологов. Это то же самое, как спросить, какую практику нужно внедрить по утрам, чтобы жить счастливо?
Абсурд. Но людям нравится. Потому что нам всем хочется простых и понятных ответов.
На самом деле, всё это работает.
И быть наставником — можно. Продавать за мульён — тоже можно. И вебы по полчаса — работают. И веба по 3 часа — тоже работают.
Всё работает. Вопрос: у кого?
Что бы ни говорили любители давать волшебные пилюли, у каждой ЦА своя специфика.
Простой пример: у бизнесменов меньше свободного времени, поэтому они хуже ходят по вебам, чем аудитория, к примеру, мягких ниш.
А ещё есть специфика не только в вашей ЦА, но и в вас самих. Вот вам говорят делать веб на полчаса, а вы, к примеру, суперадский интроверт. Вам сложно. Вас корёжит.
Достигатор скажет — преодолей! Сломай! Не важно, что выгоришь и возненавидишь работу! Зато достигнешь!
А я против такой херни. Мне кажется, деньги не имеют значения, если вы как эксперт не получаете удовольствие от процесса.
И в такой ситуации вместо вебов я бы предложил вам интровертно писать посты и греть текстовой автоворонкой.
Сейчас кто-то вскрикнет «Это не работает!». Вернёмся в начало. Всё работает. Вопрос: у кого?
Я за разные инструменты. Их много, и каждый из них — классный. Но я против того, чтобы создавать из инструмента культ.
Мода приходит и уходит, а вы у себя — один. Идите от себя и подбирайте инструменты под себя. Так и вы, и ваш бизнес будете гораздо устойчивее расти в долгосрок.
Мы работаем именно так. Внутри программы — палитра самых разных подходов, и мы помогаем вам выбрать ваш.
Если хотите вырасти — заходите. Регистрируйтесь на бесплатную сессию по масштабированию.
И что теперь? Вообще не продавать дорогое наставничество, раз оно приводит к выгоранию и сложно масштабируется?
Короткий ответ: нет, продавать 😐 Только нужно делать это правильно.
Мы тоже много говорим про малые группы и продажу индивидуального консалтинга / наставничества / коучинга.
Только есть пара важных моментов.
№1. Мы не призываем всех под копирку продавать по одной и той же схеме за одну и ту же цену в мифологизированный миллион рублей.
Каждая тема — разная. Каждый эксперт — разный.
Если вы раньше продавали за 20к, а тут решитесь закрывать на миллион — у меня для вас плохие новости. Вы не продадите.
Да, продавать любую личную или групповую работу нужно дорого.
Но «дорого» у каждого своё. Для кого-то это 100к в месяц, а для кого-то — 1,5 млн.
Это нормально. Точно так же, как нормально — расти в чеке не резким рывком, а постепенно и ритмично. Так меньше будет синдрома самозванца.
Больше уверенности в ценности = больше продаж.
Начало тут.
№2. Индивидуальное наставничество или работа в группах — это не вечная бизнес-модель, а всего лишь этап на пути к системному инфобизнесу.
И это ключевое.
Вот вы продаёте за 1 млн десятерым каждый месяц. Набираете группу 10 человек = 10.000.000 руб.
Красиво? Очень. Только не долгосрочно.
В этой модели всё завязано на вас. И продажи; и ведение; и результат участников. А зачастую ещё и вся остальная операционка, ведь вам некогда строить команду.
Это не бизнес, а выгодная самозанятость. Здесь нет места для вашего отпуска, отдыха по выходным, творчества в бизнесе и времени на стратегию.
Да, работа в группах и дорогое индивидуальное наставничество / консалтинг / коучинг отлично подходят для быстрой генерации выручки. Условно от 1 до 5 миллионов в месяц вы можете делать плюс-минус без выгорания.
И это действительно классный способ, чтобы сгенерить деньги здесь и сейчас. Но застревать в этой модели опасно.
В этой модели деньги есть, пока вы работаете. А вы ведь выгорите. Я даю гарантию, поздно или рано — выгорают даже самые стойкие. И деньги кончатся. И «бизнес-модель» сломается.
Поэтому сразу, как только вы вышли на нормальный уровень выручки благодаря индивидуальной работе или группам — часть полученной прибыли мы реинвестируем в построение вашей системы.
Команда, процессы, курс, кураторы. Новый массовый продукт, новый маркетинг, новая система продаж. И всё это работает — без вас.
Только благодаря бизнесу, который может в операционке существовать без вас, вы выходите на стабильные и предсказуемые 5-15 миллионов. Всё остальное — красивые рассказы от лукавого.
Если согласны с таким путём и хотите вырасти до 5-15 миллионов — заходите в программу. Зайти можно хоть с нуля и вообще без проекта, хоть с уже развитым инфобизнесом.
Чтобы узнать подробности, оставляйте заявку на бесплатную сессию по масштабированию.
Её проведёт для вас мой менеджер по масштабированию. Погрузится в ситуацию, поймёт конкретно ваш бизнес и расскажет, как именно вам лучше выстроить свою устойчивую модель роста.
Есть задачи, которые невозможно делегировать. Например, личные консультации. Особенно, если вы коуч или психолог, и люди идут на зов вашего авторитета. Если вы тоже так думаете, то этот пост – для вас.
Если вы продаёте личную работу и хотите расти, то у вас два варианта:
💥 поднять чек
💥 масштабировать производство, чтобы принимать за час не одного клиента, а 2-5.
Личная работа – это продажа своего времени за деньги. Хорошо, если ваше время стоит дорого. Есть эксперты, которые работают с тремя клиентами по очень высокому чеку и кайфуют от этого.
Поднимать цены на услуги – это правильно. Вы растёте как профессионал и даёте больше ценности людям. Но поднимать чек до бесконечности – довольно сложно, потому что всегда есть ограничение в виде потребности рынка.
Среди ваших потенциальных клиентов могут быть люди, которые готовы решать свои проблемы за миллион. Вопрос: знакомы ли они с вами и готовы ли работать вместе?
Если чек – 5 000 000 руб., то потенциальных клиентов становится меньше. И до них нужно достучаться.
И главное: всё это больше похоже на крутую самозанятость, нежели на бизнес. Потому что для бизнеса важно вытаскивать себя из процессов.
Коучи, консультанты и психологи тоже могут делегировать. Вот вам пример.
Моя клиентка – спортивный психолог. Мы работали вместе в ДС — «Деньги и Система». Когда поняли, что невозможно уместить больше клиентов в расписание, пришли к выводу, что нужно нанимать психологов и обучать методике. Так реализовалась идея психологического центра, и моя клиентка делегировала личную работу.
В делегировании есть важные моменты.
💡 Между вами и сотрудниками не должно быть противоречий по смыслам или ценностям.
💡 Нельзя отпускать контроль на 100% в надежде, что всё само будет крутиться. Если сотрудник что-то запорол, то это в любом случае ваша ответственность.
💡 Эксперты, которых вы нанимаете, будут работать под вашим именем. Поэтому важно создавать такое имя, чтобы клиенты были уверены в ваших специалистах. Показывайте, как вы их обучаете и какие правила внедряете.
И самое главное – это результаты клиентов. Если у ваших сотрудников есть крутые кейсы, то клиенты будут покупать вашу методику.
Если понимаете, что уже давно готовы к росту своего инфобизнеса, тренингового, консалтингового или коучингового проекта, но при этом что-то мешает — вероятно, вы ещё не знакомы с моей системой роста по уровням.
Чтобы узнать подробнее, подойдёт ли вам программа, и что конкретно вам стоит изменить в вашем подходе к росту — заходите на бесплатную сессию по масштабированию.
На ней менеджер по масштабированию погрузится в детали вашей ситуации и поможет определить точки роста, а также расскажет, есть ли смысл рассматривать программу в качестве вашего личного рычага.
Где брать хороших людей? Постоянно слышу этот вопрос в разных модулях, особенно актуально с 3-го по 5-ый. Эксперты ищут ассистентов, копирайтеров, таргетологов и директоров.
Очень здравый шаг, если хотите расти. Особенно, если вы уже выросли хотя бы до 300-500 тысяч в мсяц. Но как найти людей правильно, чтобы они усиливали, а не тратили ваш ресурс?
Худшее – нанять первого попавшегося сотрудника. И не важно: он сам написал или вам порекомендовали. Брать случайных людей – опасно. Если подходят другим – не факт, что подойдут вам. Всегда полезно тестировать под свои задачи.
Я и Арс не работаем со случайными людьми, а делаем воронку отсева. Хоть для штатных, хоть для аутсорса. И клиентам советуем.
Принцип простой: тестовое задание на входе – чтобы привлечь много обращений. Второй тест – более вдумчивый. Третий – собеседование для лучших. Четвёртый — несколько недель испытательного срока.
Недавно мы усовершенствовали воронку. На продумывание ушло примерно 1,5 часа моего времени. Остальное готовила команда.
Первый этап полностью автоматизировали. Из 1000 кандидатов только 270 набрали нужные баллы. Второй прошли 40 кандидатов. Отсмотрели их за 4-5 часов и вывели на собеседование 9 человек.
Команда пообщалась с каждым по часу. На финальное собеседование со мной вышли четверо. Я потратил суммарно 2 часа. И кайфую от того, что буду работать с такими людьми.
Сильные сотрудники – это песчинки золота, которые надо намыть из тонны песка. Важно, чтобы они подходили руководителю не только профессиональными качествами, но и личными. Не бесили, а вдохновляли. Аватар сотрудника не менее важен, чем аватар клиента.
Пошаговая воронка для поиска любого сотрудника в вашу команду есть в 3 модуле ДС. Чтобы узнать подробности про программу и понять, поможет ли она вырасти вашему инфобизнесу, консалтинговому или коучинговому проекту — заходите на бесплатную сессию по масштабированию.
Классные сотрудники снимут с вас головняк и превратят ваш бизнес в ракету. А на определённом этапе развития инфобизнеса без сотрудников уже не прыгнешь выше одной своей собственной головы.
Худшее состояние для предпринимателя. 15 букв по горизонтали. Первая Н, последняя Е. Догадались?
Уже рассказывал историю о том, как Арс морально разложился и в итоге стал больше зарабатывать. Вот вам ещё один кейс. Мой клиент, друг и теперь уже сосед — Артём Любимов.
⠀
Он рассказал историю, в которой многие узнают себя. Как-то раз он выгорел от бизнеса. Просто забил на всё. Надоело копаться, носиться, решать. Поэтому он ушёл с головой в ни-че-го-не-де-ла-ни-е.
Совершенно дурацкое состояние, не имеющее ничего общего с отдыхом. Тупая прокрастинация. Смотришь в одну точку на YouTube и ничего не хочешь.
Но внутренний критик подтачивает: «Вставай, ленивая жопа. Нашёл время валяться». Чувство вины растёт. Приходится идти куда-то и заставлять себя делать что-то.
⠀
Прозвучит парадоксально, но позвольте ничегонеделанию случиться.
Это знак, который говорит, что вы достигли важного момента. Раньше вы пахали, теперь вам надоело. И если вы не побежите вспахивать бизнес по инерции, как всегда, то вас может накрыть мощнейший инсайт.
Может оказаться, что бизнес способен работать без вас.
Вы вывалились из процессов. Но команда работает. Механизм крутится. Дела делаются.
Может, не идеально. С вами было бы лучше. Точнее. Конверсионнее. Но всё же — работает.
И в этот момент самое неправильное, что можно сделать — пойти чинить неидеальность самому. Вместо этого пора перестроиться, реорганизовать свою работу. Вы уже для этого готовы.
Теперь важно не делать, а думать. А для настоящего принятия глубоких решений иногда не нужна торопливость.
Артём говорил, что тогда он впал в состояние, похожее на медитацию. Когда его ум стал свободен от рутины, смогли прийти идеи, которые позволили увеличить доход в несколько раз одним действием.
⠀
Естественно, чтобы всё это сработало, нужно было до этого выстроить вокруг себя систему и обрасти командой.
Пока команда выполняет текущие задачи, вы будете решать глобальные. Поймёте, как минимизировать расход ресурсов и при этом вырасти.
А если понесётесь по привычке в бой, то перемены так и не случатся.
Как ускорить свою работу и получение выручки? Особенно если вы страдаете перфекционизмом и любите всё делать идеально, и из-за этого всё затягивается.
Как только вам приходить идея нового продукта, то в первую очередь нужно сделать короткое описание, а не расписывать подробный лендинг. Например, там будут заголовок, оффер, дедлайн и призыв к действию. Этого достаточно. Это уже можно выложить в соцсети, в таплинк, выслать в письмах. А значит — уже можно собрать заявки и начать продавать.
Самое важное происходит потом. Вы начинаете дописывать этот текст. Например, вы расписали обработку возражений на несколько абзацев. Выложили их на следующий день на лендинг и рассказали об этом в соцсетях или рассылке.
В третий день добавили отзывы и рассказали об этом аудитории. И так далее.
Вместо того чтобы 2 недели прописывать длинный хороший текст и потом показывать людям целиком, можно это делать по частям.
Сделайте мини-версию и покажите клиентам. В течение недели улучшайте и дополняйте текст и рассказывайте об этом аудитории.
Так деньги придут к вам гораздо раньше — это раз.
Клиентам будет удобнее узнавать о вашем продукте по частям, они лучше его поймут, а значит и конверсия повысится — это два.
А если вдруг продукт не интересен ЦА — вы узнаете об этом сразу. В первый же день, как только написали короткий текст и выложили. А не через несколько недель или месяцев упорного создания никому ненужного продукта и описания его на огромном лендинге. Это три.
Я фанат именно такого подхода. Не тратить кучу времени на создание сразу идеального, а сделать MVP — мини-версию, которую сразу можно показывать людям. А дальше — допиливать напильником, шлифовать и улучшать.
Если у вас уже есть инфобизнес, но вы решили сделать новый продукт, запустить новое направление или сменить тему/нишу — заходите ко мне в работу, чтобы сделать это быстро и правильно, получая результаты здесь и сейчас, а не когда-то там потом.
Чтобы узнать подробнее, какая у вас ситуация и как конкретно мы можем вам помочь — нам стоит пообщаться с вами на бесплатной сессии по масштабированию. Менеджер по масштабированию погрузится в ваши вопросы и подробно расскажет, как вам стоит двигаться к своим целям, и поможет ли при этом программа. Записывайтесь на сессию бесплатно.
ВИДЕО ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНВЕРСИИ ПРОДАЖ
Простой хак, который повышает конверсию в продажи. После разговора с клиентом, если вы продаёте коучинг, консалтинг или другие услуги, то вы берёте телефон и записываете видео в вотсапе секунд на 10. В нём вы говорите:
– Привет! Был рад пообщаться. Жду с нетерпением нашей совместной работы.
И отправляете видео клиенту.
Это суперпростой инструмент для follow-up. Вы следуете за клиентом. Это выстраивает хорошие личные отношения.
Вы можете самостоятельно это делать для дорогих программ. И вы можете внедрить этот процесс для своих продавцов. Продаец после телефонного разговора тоже может отправить такое видео.
Человек видит живого человека. Видео повышает доверие.
Потренируйтесь. Запишите такие видео и отправьте нескольким клиентам. Можно говорить всё, что угодно: про погоду, про дела, про радость от общения.
Задача видео не продать и не сделать оффер, а продолжить контакт. Видео простое, личное и короткое.