🐬Дельфины спасают людей.
🚬Курильщики доживают до ста.
🌟Многие успешные и знаменитые не учились в школе.
💰Селлеры выходят на большие обороты без финансового учета.

«У нас и так все хорошо!
Мы стали большими классными и успешными ребятами и ни разу не считали ни одну табличку, маржинальность и не вели управленческий учет»,— говорят предприниматели.

🗣Это та самая «Ошибка выжившего». Феномен искажения нашего восприятия, когда мы не закономерно выстраиваем причину и следствие, и делаем ложные выводы.

То, что некоторые основатели известных компаний бросили учебу в университете и стали успешны, скорее является совпадением. Не обязательно этот факт привел их к такому результату.

И действительно есть случаи, когда дельфины спасают людей. Те, кому так повезло, рассказывают о чудесном спасении, а те, кто стал жертвой дельфинов, по очевидным причинам не расскажут ничего.

✏️А на одного успешного селлера, который не задумывался о маржинальности, есть 10 тысяч тех, кому так не повезло.

Им не повезло именно потому, что они вовремя не посчитали свои цифры. Зашли в высококонкурентный бизнес, закупили товар, а потом пришли к минусам. На новую партию денег становилось меньше и постепенно бизнес сжался.

🤷🏻‍♀️Казалось, что и так прокатит.

Если вы хотите взять под контроль свой бизнес на маркетплейсе, записывайтесь на диагностику с нашим финансовым аналитиком. Выстраивайте систему и делайте большие результаты. На интуиции не всегда прокатит…

Читать полностью…

🔵Оказывается, цена сильно завышена по сравнению с тем, что есть на самом деле…

Продолжение серии для тех, кто хочет учиться на ошибках других предпринимателей⬆️

Читать полностью…

❌То, что вы упускаете…

За 2023 год мы с командой оцифровали более 70 селлеров на маркетплейсе. И заметили, что недочеты, которые были губительны для бизнеса, повторялись у ряда компаний.

Я подготовила серию постов: разберу самые распространенные ошибки, которые приводят бизнес к убыткам.

Читайте о первой в галерее 🔜

Читать полностью…

⏺🇷🇺В Госдуму внесли законопроект о регулировании деятельности маркетплейсов.

Будет запрещено требовать с покупателя компенсацию за возврат товара. Также онлайн-площадкам запретят проводить акции без согласия партнеров и брать комиссию более 10% за услуги.

💭Как вам новости друзья? Как думаете, пройдёт законопроект?

Читать полностью…

🟡Я начинала свою карьеру в PricewaterhouseCoopers. Это международный консалтинг в сфере финансов и аудита. На тот момент только в РФ было около 2000 сотрудников.

Я только после института, все было очень насыщенно, интересно — новые люди, большие многомиллиардные компании, общение с топ-менеджментом.

Но было одно НО!

📌📔Каждая наша задача была строго регламентирована. У нас были рутинные шаблоны и чек-листы под каждую задачу и подзадачу. И моей достаточно творческой и своевольной голове было тяжело. Не раз я получала по шапке за что хотела сделать «как лучше», а не так как надо…

Прошло энное количество лет. Теперь у меня своя компания, команда растет и…

угадайте что😊

Я амбассадор тех же самых рутинных шаблонов, чек-листов и прозрачных бизнес-процессов. У нас описаны процессы в Канбан досках, десятки чек-листов в Битрикс, база знаний, тестовые задания, опросники, скрипты продаж и целый список материалов для онбординга.

Не могу сказать, что мы близки к идеалу, но существующая система уже позволяет нам:

⚫️быстро вводить новых людей;
⚫️быть команде взаимозаменяемой в критичных ситуациях;
⚫️выдерживать высокое качество внедрений и разработки;
⚫️масштабироваться.

Для меня как для руководителя — это потрясающая модель.
Мы отрабатываем успешный кейс, описываем его в регламентах и дальше уже с моим минимальным участием этот кейс живет дальше и масштабируется.

👨‍💻Мы не стремимся сделать сразу регламент или чек-лист сразу идеально!
Не уходим в буквоедство!
Описываем процесс как есть, простыми словами и пускаем его в рабочее плавание. Дальше уже он обтачивается и докручивается об реальность.

⭐️Теперь уже оглядываясь назад на опыт в PwC я думаю о том, что эта рутина и строгость, которая так меня раздражала, на самом деле обеспечивает сервис мирового класса, неизменное качество и устойчивый рост🚀

Как у вас с регламентами, друзья?

Читать полностью…

Мы проводили исследование, которое показало: среднестатический бизнес на маркетплейсе тратит от 1,5-2,5 часа в день на сбор данных и их анализ. Это 40 часов в месяц! Целая неделя вычеркнута из продуктивности.

🕓НА ЧТО УХОДИТ ВРЕМЯ?

По мере роста бизнес на маркетплейсе обрастает всё большим и большим количеством цифр. Данных. Табличек.

Менеджеры тратят много времени на выгрузку и сведение, формулы часто ломаются, допускаются ошибки, а руководитель погружается в рутину вместо того, чтобы выстраивать стратегию и вести компанию в светлое будущее.

Ставьте реакцию, если знакомо🙌


Чтобы не заниматься рутиной вместо стратегии, важно систематизировать сбор и формирование отчетности.

КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

⏺нанять команду аналитиков в штат;
⏺создать собственную самописную систему по сбору данных и формированию отчетности;
⏺внедрить учетную систему (1С ERP) или комплекс систем с интеграцией между собой(Мой Склад +1С) . Информацию все равно придется выгружать и сводить в управленческие отчеты.

Все эти решения могут быть длительными и требовать много ресурсов и внимания

📈Альтернативное решение — оцифровка с помощью Microsoft Power BI. Платформа позволяет собирать данные воедино из разных источников (АПИ, МойСклад, 1С) и формировать управленческую отчетность в режиме онлайн.

Сколько у вас уходит времени на сбор данных для анализа?⬇️

Читать полностью…

🙂Нам интересно ваше мнение.

Мы активно развиваемся и хотим поговорить с теми, кому интересна тема оцифровки бизнеса.

Приглашаем вас принять участие в маркетинговом исследовании.
Это пройдет в формате разговора и займет ~15 минут.

Взамен мы организуем вам встречу-консультацию с нашим аналитиком.
Кто готов, поставьте ➕ в комментариях⬇️
С вами свяжется наш маркетолог Вита

Читать полностью…

По настоящему отрезвляющая оценка товарного бизнеса - АВС анализ:

1. Оказывается, что товарная матрица не такая уж устойчивая. Если в товарной матрице - 80% прибыли генерируют 2-3 товара - в долгосрочной перспективе это неустойчивая ситуация. Конкуренты рано или поздно обнаружат этот лакомый кусок и попробуют взять свое. Ухудшение позиций по одному из таких товаров сразу приведет к снижению прибыли на 20-30%.
2. Оказывается, что товары, которые считались локомотивами - могут быть хромыми лошадками. Без цифр и точного расчета прибыли селлерам кажется, что вот эта группа товаров - "звездочки" и генераторы денег. Посмотрите на категории АС и ВС. Это реальные цифры, реального клиента. Хорошие обороты, но совершенно печальная прибыль.
3. Оказывается, что товарные остатки уж хорошо сбалансированы. Добавьте к АВС анализу текущий остаток товара в днях и проверьте, что товары которые позволяеют вам зарабатывать прибыль действительно есть на складе и вы не теряете деньги прямо здесь и сейчас.

Читать полностью…

Похудение и рост прибыли - что тут общего?

Почему растет прибыль при внедрении управленческой отчетности? Да по той же причине, по которой вы начинаете худеть, если считаете калории. Те кто когда либо серьезно подходил к вопросу похудения, сталкивались с тем, что:
1. оценка потребленных калорий "на глаз" далека от реальности и вы сильно переедаете свою норму
2. потребление белка сильно ниже, той нормы которая нужна для сохранения или роста мышц
3. вы не проходите даже 5000 шагов в будний день
Когда вы переводите ваши ключевые показатели успеха в похудении в цифры, начинаете за ними следить и стремиться к заданным нормам - вы уверенно начинаете худеть.

Аналогично с бизнесом. Как только вы начинаете оцифровывать ваши ключевые показатели и отслеживать их с вашими планами, вы уже не можете игнорировать те негативные сигналы, которые видите. Когда у вас под рукой все цифры, по всем кабинетам и маркетплейсам и сразу видны ключевые проблемы - вы и ваша команда начинают генерировать очевидные решения (которые на самом деле лежат на поверхности) для увеличения выручки и прибыли. Увидели проблему - внедрили гипотезу/решение - смотрите как поменялись результаты - закрепляете решение.

Как держать бизнес под контролем за 10 минут в день - в нашем видео на Ютуб.

Читать полностью…

😅Немного воскресного юмора. Встречаются два друга. Один спрашивает:
- Ты чем сейчас занимаешься?
- Деньги продаю.
- Какие?
- Рубли.
- И почем?
- Рубль - за 80 копеек.
- И как бизнес?
- Доходов пока не считал, но обороты бешеные!
——
По нашему опыту 4 из 5 селлеров не считают прибыль на маркетплейсе регулярно или если считают ее неправильно. Причин тому несколько:
- нет ресурсов аналитика в команде,
- нет удобных и понятных инструментов для автоматизации сбора данных и подсчета показателей,
- менеджер маркетплейса заинтересован в тех цифрах, которые предоставляет в отчетности.
Это приводят в потере миллионов рублей в годовой прибыли.

Мы проводим бесплатную диагностику-разбор бизнеса для селлеров с оборотом от 7 млн. каждую неделю. На ваших АПИ данных. На разбор берём не более 4-х селлеров в месяц, чтобы дать действительно качественную обратную связь. Заявку можно оставить по ссылке с хэштегом #диагностика. В окошке комментария обязательно указывайте ваш оборот и количество кабинетов.

Всем успехов друзья и хорошего окончания выходных 🫶🏻

Читать полностью…

💸Что учитывать в маржинальной прибыли?

4/4 самых частых ошибок селлеров на маркетплейсе ⬆️

Чтобы разобрать ваш бизнес на цифрах и выявить ошибки, которые мешают расти, записывайтесь на бесплатную экспресс-диагностику.

Читать полностью…

🔥Замороженные деньги, большие расходы на хранение…

Продолжаю серию постов про губительные ошибки для бизнеса на маркетплейсе⬆️

✅Чтобы разобрать ваш бизнес на цифрах и выявить ошибки, которые мешают расти, записывайтесь на бесплатную экспресс-диагностику.

Читать полностью…

🟢Женщины могут быть выносливее марафонцев.

Мы всегда были и всегда будем сильными. Гибкими и пластичными. Способными адаптироваться, переправлять опыт, преобразовывать, трансформировать себя и мир вокруг. А еще — имеем уникальную способность наполнять окружающий мир счастьем и любовью.

🫐С праздником, мы потрясающие!

Читать полностью…

💀ВБ и еженедельные отчеты.
Ситуация с еженедельными отчетами выходит за рамки допустимого.
Последний еженедельный отчет по API был 28 января, с тех пор тишина.
Какое то время мы находились в оптимистичном настрое и надежде, что ситуация стабилизируется. Теперь более вероятным кажется, что это наша новая реальность.

Сейчас мы предлагаем нашим клиентам три решения сложившейся ситуации:
1. Excel файл, который собирает данные по экономике из ежедневных отчетов. Ваш сотрудник выгружает ежедневные отчеты из личного кабинета в локальную папку у себя на компьютере. Затем в специально настроенном файле нажимает кнопку "Обновить" и получает расчет экономики.
2. Доработку в отчете PowerBI. Ваш сотрудник выгружает ежедневные отчеты в Гугл Диск, система забирает данные и вносит их в Экономику товара до появления еженедельного отчета. В момент появления еженедельного отчета ежедневные данные затираются
3. Сопровождение аналитика. Вы передаете доступы к ЛК и мы организуем сбор данных на своей стороне.

❓Что думаете по поводу ВБ - стабилизируется ли отчетность по АПИ или мы живем в полу-ручном режиме ближайшие полгода? 🤷🏼‍♀️

Читать полностью…

Да простят меня за фривольную интерпретацию государственного праздника)

⭐️Я думаю, что защищать Отечество можно по-разному. И я считаю, что предприниматель — это тоже защитник Отечества

🔼Предприниматель делает страну сильнее: создает инновационные продукты, развивает экономику, создает рабочие места

Я знаю многих предпринимателей, которые занимаются благотворительностью, развивают города, в которых делают бизнес и, благодаря своим ресурсам, делают жизнь людей вокруг себя легче и качественнее. Они вдохновляют других на созидание, ответственность и лучшее будущее.

🛡Согласитесь, это тоже защита. Наша внутренняя непоколебимая сила!

Поэтому, да — талантливый и амбициозный российский предприниматель не менее значимый защитник.
И сегодня мои поздравления для вас, предприниматели!🎉

С праздником 23 февраля💪

Читать полностью…

✅Страховой запас, аналитика по браку и детализация отчета из Яндекса…

📢Краткий дайджест новостей для селлеров на маркетплейсах

Пока все постепенно включались в работу после новогодних праздников, мы сделали мощные рывки в сторону улучшения платформы оцифровки на Power BI ⚡️

✅Яндекс Маркет: теперь для наших пользователей доступен автоматический сбор, расчет экономики товара и финансовых результатов.

Детализация от Яндекса превзошла наши ожидания.
95% расходов детализируются до SKU. Теперь муторный сбор табличек из Яндекса можно выкинуть из своего расписания и наслаждаться готовой аналитикой в Power BI ⚡️🤩

✅Стала доступна аналитика по браку, потерям и частичной компенсации.

Особенно важно для одежных ниш, хотя остается актуальным для всего товарного бизнеса.

🪙Теперь вы видите реальный финансовый результат (как правило негативный и отрезвляющий) по тем ситуациям, когда WB компенсирует деньги за бракованный или потерянный товар.

✅Страховой запас в расчете поставки. Что это значит? Это значит, что теперь вы можете закладывать на сколько дней должно остаться запаса товара на каждом складе исходя из статистики заказов на этом складе.

Страховой запас — это ваш буфер, резерв, который поможет при всплеске спроса или при задерживающейся приемке маркетплейса.

Кому интересно подробнее узнать про новые возможности для контроля и максимизизации бизнеса , ставьте ➕ в комментариях

Читать полностью…

🎄Новый Год - Новый Маркетплейс
🚩🚩🚩🚩🚩🚩
Яндекс Маркет - маркетплейс, внутреннюю аналитику которого ждали многие из вас, наконец, ворвался в наши отчеты:
- монитор,
- заказы,
- продажи,
- товарный остаток.
А это значит что теперь вы легко сможете:
- оценить, как каждый из ваших товаров продается на каждом маркетплейсов и какой из каналов нужно подтянуть
- контролировать цены на 3-х маркетплейсах на один и тот же товар
- какие товары на Яндексе ушли в out of stock, а какие кончатся в течение недели

Как получить доступ к аналитике Яндекс Маркета?
📈действующие клиенты могут обратиться в чат поддержки
📊 те, кто с нами пока не работает - оставляйте заявку на сайте с хэштегом #яндекс

Всем прибыльного и системного нового года, друзья 🎄

Читать полностью…

💸💸Бесплатный диагностический разбор на ваших данных ⚠️
Проводили очередной диагностический разбор на АПИ данных (оборот от 8-10 млн, диагностику проводили по ОЗОН и ВБ). Делюсь результатами.
1. Выявили потери в день на товарах - "флагманах" на сумму 48.4 тысяч рублей в день. (1,5 млн в месяц, господа) Статистика заказов в день по товарам хорошая, но товар выпал в out of stock. Почему так произошло: Есть размерность, за которой сложно уследить - нет удобных инструментов. Дали инструменты, как следить за этим и быть уверенным что менеджер догружает товары на МП корректно.
2. Выявили, что товары-"флагманы" не догружены на региональные склады. Можно догрузить до 1500-2000 шт. на региональный склад, органически повысив выдачу карточки и снизив расходы на логистику. Возможность догружать товары есть (никаких ограничений со стороны поставок нет), но менеджер занимался этим несистемно. Собственник не понимал как контролировать. Дали инструменты, сейчас в один клик понятно что и куда нужно отгрузить в первую очередь
3. Выручка в рублях растет - маржинальность падает. Менеджер снизил среднюю цену, увеличив тем самым объем продаж, однако это критично уронило маржинальность. Не обращали на это внимание - акцент был на выручке. Дали инструмент контроля маржинальной прибыли в динамике, с фокусом на товары-"флагманы"
4. Товары группы СС (низколиквидные, плохо продающиеся позиции) составили в деньгах 5,9 млн. Это почти месячный оборот, который завис с потенциально низкой оборачиваемостью: от 100 до 700 дней (для товаров флагманов средняя оборачиваемость 18-20 дней !). Дали несколько вариантов работы с такими товарами, показали как ускорить оборачиваемость не уходя в минус.
5. Выявили 34 позиций (с учетом цветов и размеров) из списка флагманов, которые кончатся на складах маркетплейсов в течение недели и требуются к срочному пополнению. Показали как можно на основе связки АВС и остатка товара в днях не допускать подобных авралов.

Так проходят наши разборы. Напоминаю, что мы проводим такие разборы каждую неделю.
‼️Это бесплатно, но нужно успеть записаться - слоты кончаются быстро⚠️.
Если вы селлер с оборотом 7 млн +, мы точно сможем найти точки роста выручки и прибыли за счет внутренних ресурсов. Попасть на разбор можно оставив заявку тут или написав мне в ТГ @diana_pbi.
Всем побед друзья 💸

Читать полностью…

Первая и вторая встречи по внедрению - это, как правило, время обнаружения "косяков".
Мы проводим детальную диагностику на встречах с клиентами и глубоко погружаемся в аналитику.
🤓Во-первых, нам самим это интересно.🤓 Во-вторых, мы таким образом показываем как за несколько кликов можно быстро найти проблемные зоны в бизнесе.

Как правило, у собственников и менеджеров маркетплейсов не было возможности так глубоко погружаться в цифры: это трудоемко, если нет нужных инструментов. Порой этому просто не придают значения, потому что кажется что все же хорошо - обороты растут и прекрасно (см. предыдущий пост 🙊). С аналитикой - все недочеты вылезают наружу и часто выясняется, что решения принимались на ошибочных цифрах.

Напоминаю, что оставить заявку на диагностику можно по ссылке.

Читать полностью…