Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

12 Dec 2024 18:11

Реклама на американском рынке и интересные «опции», которые можно взять на заметку🤩

В период «Чёрной Пятницы» я купила у одного блогера обучение по роликам на американском рынке.

Сейчас уже это обучение купить нельзя, но вот, что интересно:

→ Наблюдая за зарубежными блогерами, которые снимают распаковки и рекламируют товары с маркетплейсов (в частности, с Amazon — крупнейшего маркетплейса в штатах и, в целом, в мире), я обратила внимание на то, что они не оставляют артикулы, как это делают наши блогеры.

❕ Здесь делают призыв на то, чтобы люди оставляли в комментариях кодовое слово. И в каждом ролике это кодовое слово разное.

Уже в ответ на кодовое слово блогеры присылают ссылки с прямыми переходами на тот же Amazon и за это получают процент.

Также здесь используют какие-либо сайты (прокладки), где выставлены различные товары и, скорее всего, по реферальным ссылкам блогеры получают вознаграждение.

То есть, это не прямая рекламная кампания, как у нас при покупке рекламы у блогера. Хотя, вероятнее всего, здесь есть и такие интеграции.

→ Кстати, в целом Amazon изучать достаточно интересно и полезно. Многое с этого сайта приходит и на наши маркетплейсы. И, скорее всего, часть этих фишек тоже скоро доберется до нас.

На 2025 год моя глобальная цель — увеличить доход с помощью международного рынка. И я точно буду это постепенно внедрять. Точнее, уже начала в рамках «Прорыва». В следующем году буду точно над этим работать.

Но для начала посмотрим, какой будет результат уже в конце года. Вас интересно наблюдать? Рассказывать подробнее?🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

12 Dec 2024 14:44

Поговорим об американском рынке?👇🏻

Так как мы в Майами уже достаточно долго, я часто соприкасаюсь с рынком. Поэтому о нем мы сегодня подробнее и поговорим.

→ Скажу сразу, здесь действительно есть, на что посмотреть. Более того, для наших бизнесменов здесь есть огромное количество идей, которые можно внедрить.

Начнём с бренда Skims.

Это известный в мире бренд Ким Кардашьян, который стал популярен, конечно же, за счет известной фамилии.

Изначально бренд взял фокус на белье, но после они расширились до женской и мужской одежды второго слоя. Выше прикрепила вам третий или четвертый заказ. Можно сделать вывод, что бренд мне очень понравился🤩

Но здесь интересно другое. Что можно себе перенять?

Когда я была в Китае, в павильоне для белья наткнулась на прямых производителей, которые производят для этого бренда. Естественно, по ценам в 8-10 раз дешевле.

Конечно же, там нужны большие минимальные партии. Но в целом, как идея или вариант для тренировки насмотренности — очень даже подходит.

→ Можно вдохновляться зарубежными брендами, которые преуспели, искать в Китае прямых производителей и адаптировать идеи для нашего рынка.

Кстати, один российский бренд именно так уже сделал — перенял часть изделий и сейчас расширяет линейку. И бренд, я вам скажу, вполне достойный.

Ещё одна интересная тема зарубежом — рынок американских инфлюенсеров. Очень интересная, я вам скажу.

Рассказать подробнее?
Поддержите реакциями🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

11 Dec 2024 14:18

Третий день моего «Прорыва» — полет нормальный💪🏻

Ранее я рассказывала о том, что бросила себе публичный вызов: читать тут. И в рамках этого вызова, кстати, уже уже видны ощутимые результаты.

→ Напомню, что я поставила себе цели сразу в нескольких сферах — физическое состояние, новый бизнес, о котором пока не рассказываю подробно и, конечно же, текущий бизнес на маркетплейсах. Здесь я уже внедряю много инструментов.

Сегодня могу с уверенностью сказать, что «Прорыв» сильно помогает мне сфокусироваться на действиях за короткий период времени.

❕ Поэтому сейчас я уже активно планирую 2025 год.

Хотите поделюсь, как, на мой взгляд, нужно правильно планировать следующий год?
Оставляйте реакции🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

10 Dec 2024 17:29

Что говорит искусственный интеллект о проценте выкупа.

Скажу сразу, очень интересно порой с ним пообщаться😅 Поэтому делюсь интересными мыслями:

Увеличение процента выкупа одежды на Wildberries — ключевой фактор успеха для продавцов. Высокий процент выкупа способствует лучшему ранжированию товаров, повышению доверия покупателей и снижению затрат на возвраты. Рассмотрим эффективные стратегии для повышения этого показателя:

1. Оптимизация карточки товара.
• Качественные фотографии: Используйте изображения высокого разрешения с разных ракурсов, включая фото на моделях, чтобы покупатели могли оценить посадку и внешний вид одежды.
• Детальное описание: Предоставьте информацию о материале, размерах, особенностях кроя и уходе за изделием.
• Таблица размеров: Разместите подробную размерную сетку с замерами, чтобы помочь покупателям выбрать подходящий размер.

2. Управление ассортиментом и качеством.
• Контроль качества: Регулярно проверяйте товары на соответствие заявленным характеристикам и отсутствие дефектов.
• Анализ продаж: Отслеживайте, какие товары имеют низкий процент выкупа, и принимайте меры: улучшайте их или исключайте из ассортимента.

3. Ценовая политика и акции.
• Конкурентоспособные цены: Сравнивайте свои цены с аналогичными предложениями на платформе и устанавливайте конкурентные цены.
• Участие в акциях: Предлагайте скидки, участвуйте в распродажах и специальных предложениях, чтобы стимулировать покупки.

4. Обслуживание клиентов.
• Обратная связь: Быстро реагируйте на вопросы и отзывы покупателей, предоставляя необходимую информацию и решая возникающие проблемы.
• Упаковка и доставка: Обеспечьте надежную упаковку товаров и своевременную отправку заказов, чтобы избежать повреждений и задержек.

5. Анализ и улучшение показателей.
• Мониторинг процента выкупа: Регулярно отслеживайте этот показатель в личном кабинете продавца и анализируйте причины отказов от выкупа.
• Работа с возвратами: Изучайте причины возвратов и принимайте меры для их минимизации, например, улучшая описание товаров или качество продукции.

Реализуя эти стратегии, вы сможете повысить процент выкупа на Wildberries, что приведет к увеличению продаж, улучшению репутации и снижению операционных затрат. Помните, что постоянный анализ и адаптация к потребностям покупателей — ключ к успешным продажам на маркетплейсе.

💬 И на самом деле, со всеми пунктами я согласна. Вы как думаете? Делитесь своим мнением в комментариях.

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

09 Dec 2024 19:43

С чем может быть связано уменьшение процента выкупа?

В целом, я выделила пару, на мой взгляд, логичных причин:

⦿ Во-первых, важную роль сыграла отмена предоплаты.

Если раньше люди подходили к оформлению заказа более осознанно в силу того, что им нужно было его обязательно оплатить, то сейчас, как правило, многие заказывают все подряд.

Только недавно видела ролик, где девушка заказала 60 единиц разных товаров, из которых выкупила только 1🤯

⦿ Во-вторых, раньше была скидка постоянного покупателя, размер которой зависел от процента выкупа.

Это мотивировало людей не заказывать много лишнего, во избежание уменьшения процента выкупа. Сейчас же… этот параметр просто убрали. Соответственно, люди заказывают хаотично, просто все подряд.

Как с этим работать? Как можно на это повлиять и увеличить процент выкупа в целом?

Работа над процентом выкупа — это то, что я делаю регулярно за счёт посадки.

→ То есть, первый вариант — сделать более интересную и удобную посадку, чтобы избежать возвратов.

Но на данный момент также очень важно, чтобы маркетплейс и сам обратил на это внимание. Ведь только WB может помочь селлерам и вернуть или влияние процента выкупа на скидку клиента, или же предоплату. Так мы получим более осознанные заказы. И, соответственно, выкупы.

Нам же, поставщикам, важно продолжить работать с посадкой. Из вариантов — стараться доносить в карточках, как клиенту правильно выбрать размер и, тем самым, попробовать повлиять на процент выкупа.

Но и другие успешные способы очень даже приветствуются. Расскажите, какие варианты используете вы?👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

09 Dec 2024 17:26

Что происходит с процентом выкупа?

Всем хорошей рабочей недели, которая у меня только началась. Несмотря на то, что в Москве уже переделана куча дел😁

→ Не так давно обещала обсудить с вами процент выкупа и, скажу сразу, здесь картина не особо радует.

Казалось бы, всего полгода назад я показывала процент выкупа около 50%, который держался вполне стабильно. Сейчас же выкуп упал с 30 до 25%, и это, к слову, средний процент выкупа для одежды.

Разберёмся, что случилось?

Пока готовлю для вас пост, делитесь в комментариях, как у вас дела👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

07 Dec 2024 18:05

Инструмент, с помощью которого можно влиять на продажи👇🏻

Сегодня поговорим об одном интересном инструменте от WB — об участии товаров в WB.клубе.

→ Напомню, что сейчас через раздел «Цены и скидки» можно установить дополнительные скидки в размере 3-30% на необходимые товары для покупателей-участников WB.клуба.

Какой результат это может дать? Разберу на примере.

11 ноября мы установили дополнительную скидку в 3% на куртки.

Выше прикрепила снимок экрана — за месяц виден и прирост по переходам в карточку товара, и по добавлениям в корзину, и по количеству заказанных товаров.

Разумеется, сложно сказать точно, насколько здесь на результат повлияло участие в WB.клубе, так как в этот период мы использовали разные инструменты. Тем менее, этот результат есть. Более того, я всегда говорю о том, как важно использовать любые дополнительные инструменты, которые могут повлиять на продажи. Только если при этом вы не будете забывать про юнит-экономику.

Но если говорить не только о личном опыте, то на днях маркетплейс поделился и своими данными по WB.клубу.

Несколько интересных фактов о WB.Клубе:

— Подписчики Клуба совершают заказы в 2 раза чаще, чем обычные пользователи.

— Общая сумма 1 заказа у пользователей Клуба в среднем на 10% выше, чем у пользователей без подписки.

— При наличии скидки WB.клуба конверсия в заказы выше на 8%.

— Продавцы, которые установили скидку для WB.Клуба 5% и выше, получают в 3 раза больше дополнительных продаж в сравнении с теми, кто установил скидку менее 5%.

💬 Кстати, спустя всего 3 месяца от запуска подписки её уже активно использует 1.000.000 покупателей Wildberries.

Продвигают раздел WB.Клуба с помощью пуш-уведомлений и специального фильтра в поиске. А чтобы товары попали в раздел, необходимо установить на них скидку от 3 до 31%.

*Размер скидки и сами товары для акции селлер принимает самостоятельно.

Кто уже успел проверить качество Клуба? С какой стороны?😁

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

06 Dec 2024 20:35

WB готов давать возвраты🫣

Неожиданные новости на контрасте с не особо приятным обновлением:

→ Теперь WB будет возвращать разницу в стоимости логистики товаров с отмененными замерами.

Как обещает маркетплейс, возвраты разницы в стоимости логистики начнут начислять уже сегодня и будут делать это частями на еженедельной основе. Уведомления ждите в «Колокольчике»😁

*Сами суммы возвратов можно будет найти в разделе «Финансовые отчеты».

Не сказать, что эта новость сильно затмит предыдущую в логистике, но, как говорится, и на том спасибо. Вам как такие обновления, в целом?👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

06 Dec 2024 19:21

Проект «Х», новый график и, неожиданно, челлендж…

Как вы поняли, времени зря я тут не теряю🤪

→ Сейчас одновременно веду сразу три обучения — личное наставничество, онлайн наставничество и курс по WB с нуля. Многие уже выбрали товар и заказали образцы. А кто-то даже взял партию на весну.

→ Дети уже активно постигают местное образование — старших отправили в русскоговорящую школу, дополнительно сынок начал заниматься со своим учителем из Москвы.

→ Также сегодня провела закупку для своего нового проекта «Х», о котором расскажу чуть позже.

В целом, эта поездка, как и другие, очень сближает нас с семьей. Несмотря на то, что мы тут без помощников и нянь, тайм-менеджмент в таких условиях работает идеально:

— Рано утром стараюсь заниматься йогой, бегом или тренировками
— После собираю детей
— Далее занимаюсь своими РФ-делами: всем отвечаю, провожу созвоны, вебинары и решаю другие задачи
— А после обеда, когда уже никому не нужна, занимаюсь своими местными делами.

Говоря о местных делах, стоит признать, что пока немного страшно начинать. Но, как и всегда, я нашла спасение в публичном обещании💪🏻

Хочу запустить челлендж «Прорыв», где уделю время здоровью и бизнесу. Что думаете? Будете следить или участвовать со мной?😁

Пишите свое мнение в комментарии, а я пока соберу самые горячие новости по WB. Там тоже есть, что обсудить.

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

05 Dec 2024 18:16

Привет новым реалиям и логистике в 35 рублей за литр🤪

То чувство, когда проснулась утром в Майами, а в Москве уже вечер и паника на пике…

➔ С 11 декабря базовая стоимость логистики для всех типов поставки будет увеличена на 6%

Повышение было еще в ноябре, но после нас решили пожалеть, о чем я уже рассказывала ранее: читать тут. Там же я говорила о том, чтобы никто не расслаблялся. Как итог — новые реалии уже здесь.

Если ранее мы платили 33 рубля за литр + 8 рублей за каждый дополнительный литр, то теперь будем платить 35 рублей за литр + 8,5 рублей за каждый дополнительный литр.

Кого коснется повышение:

— Новых поставок, которые будут запланированы с 11 декабря. Такой тариф также будет зафиксирован.
— Товаров, которые хранятся на складах без зафиксированного тарифа, или новых поставок без зафиксированного тарифа.
— Товаров, которые были поставлены с зафиксированным тарифом, но срок его фиксации истёк.

Что это значит для нас? Что ещё часть селлеров, вероятнее всего, уйдёт с рынка. И если для кого-то все эти изменения действительно станут причиной разочарования, то для тех, кто будет действовать правильно, будущий год, однозначно, станет годом большого роста.

В целом, я всегда за позитивное отношение к любой ситуации. Да, новости не особо хорошие. Но и не фатальные. Справимся💪🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

04 Dec 2024 18:41

Изменения в методике начисления штрафов. Самая важная новость из всех😁

Обещала разобрать тему штрафов отдельно, поэтому начнем с неё.

→ WB изменил методику начисления штрафа за недовоз, поздний перенос и отмену поставки по модели продаж «Со склада Wildberries».

Если вкратце, то изменения следующие:

— Ранее, если изменения вносились меньше, чем за 24 часа, то начислялся штраф. Теперь у нас есть целых 72 часа.

— Также увеличился порог изменений. Если ранее нам было доступно больше 10% от запланированного количества, то теперь доступно больше 30% от запланированного количества.

— Помимо этого, изменилась стоимость штрафа. Теперь будут начислять штраф из расчёта в 5 рублей за каждую недовезённую единицу товара в поставке.

💬 Маркетплейс также ограничили размер штрафа — он не превысит 25.000 рублей. Кроме того, сумма штрафа будет ограничена в соответствии с пунктом оферты 9.9.6. Это значит, что его максимальный размер будет зависеть от оборота продавца и вполне может быть меньше 25.000 рублей. Но не больше.

Хотите, разберу на примерах, как теперь будут начисляться штрафы? Тогда оставляйте реакции🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

03 Dec 2024 20:04

Очередная порция изменений от WB. Кому повезло на этот раз — покупателям или продавцам?😁

Начало недели для селлеров — это всегда время обновлений. Рассматривать все мы, конечно же, не будем — поговорим о самых основных.

⦿ Теперь на WB можно продавать товары не только физическим лицам, но и юридическим. А это, в свою очередь, может значительно повысить продажи — средний чек у юридических лиц обычно выше, а количество возвратов, разумеется, меньше.

Но есть и исключения. Юридические лица и ИП не могут покупать на Wildberries:

— товары, требующие обязательной маркировки в системе «Честный знак». В том числе ювелирные изделия и лекарственные препараты.
— товары, подконтрольные системе «Меркурий».
— прослеживаемые товары в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.07.2021 № 1110 «Об утверждении перечня товаров, подлежащих прослеживаемости».
— товары с платными услугами (товары, доставляемые только способом «до двери» в соответствии с Правилами пользования торговой площадкой).
— товары самого покупателя.
— автомобили и другие транспортные средства.
— подарочные сертификаты, сертификаты на услуги.

Все остальное будет доступно к продаже. Также, для тех, кто работает по ОСНО, при продаже юридическим лицам могут подключить опцию «Возврат НДС покупателем».

⦿ В автоматической рекламной кампании временно изменили минимальную ставку на 125 рублей для категорий:

— пуховики
— дублёнки
— люстры
— ботильоны
— сумки

Понимаю такие условия для пуховиков и дубленок, ведь сейчас активный сезон, но вот другие категории… вызывают вопросы.

Из предположений — в этих категориях не такая активная конкуренция за рекламные места. Хотя мы продаем пуховики по средней ставке в 210-220 рублей и конкуренция здесь вполне активная. В общем, пока алгоритм не совсем понятен.

⦿ Обновили оферту для продавцов России. Здесь также нас ждёт ряд изменений, но подробно я рассмотрю этот пункт уже в отдельном посте.

⦿ Изменили методику начисления штрафа за недовоз, поздний перенос и отмену поставки при продажах «со склада ВБ». Здесь тема также обширна, поэтому оставим её на потом.

Кого какие обновления задели? Что понравилось?😁👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

03 Dec 2024 09:59

Продаете на маркетплейсах и хотите масштабировать свой бизнес? Узнайте, как запустить продажи на Ozon, вместе с Ozon Day

Конец года – самое время подвести итоги и поставить новые бизнес-цели. Чтобы их выполнить, не нужно ждать боя курантов, сделайте шаг к мечте уже сейчас – приходите на Ozon Day, большую онлайн-встречу о запуске продаж на маркетплейсе.

В программе – советы и инструкции от топовых экспертов Ozon:
🔹 что нужно для запуска продаж и как организовать логистику
🔹 как выбрать перспективные товары и создать продающие карточки
🔹 как продвигать товары и увеличивать продажи с помощью аналитики

🎁 Как и полагается в Новый год, будут подарки: Ozon раздаст 45 000 бонусов (1 бонус = 1 ₽) на продвижение товаров, подарит личное наставничество и консультации по маркетингу от экспертов Ozon. А первым 100 участникам, кто после встречи станет продавцом, отправят ещё по 3000 бонусов.

🎄 Встречаемся на Ozon Day онлайн 12.12 в 11:00 (по мск) 

Не упустите шанс заработать на Ozon – регистрируйтесь по ссылке!

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

02 Dec 2024 18:42

Мы пережили «Черную Пятницу». Ура🤩

Набрала себе много обучений и товаров. Разумеется, нужных. Поэтому очень довольна😁

→ Наконец, окончательно перестроились на местный режим и я могу полноценно влиться в рабочий ритм.

Как и обещала, буду делиться процессами выстраивания работы на маркетплейсах удаленно. Ранее какие-то мелкие вопросы мы решали на месте, сейчас же всё проходит с моим минимальным включением. Об этом расскажу уже позже, а сегодня обсудим очередные изменения WB.

Но для начала всем хорошей рабочей недели🥰

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

01 Dec 2024 14:19

Каждая поездка в Майами меня трансформирует💪🏻

Как я уже говорила ранее, для меня это пятая поездка в Майами. И каждый раз именно здесь я ловлю огромное количество, популярных сейчас, инсайтов😁

⮕ Ключевая мысль — так можно. Можно так жить. Можно так расти и развиваться. И пусть такие инсайты будут у всех.

Из интересного о жизни зарубежом — сразу после Дня Благодарения, позавчера в Майами прошла настоящая «Черная Пятница». Здесь она стандартно проводится в последнюю пятницу ноября. Соблазн был огромный, но мы удержались и обошлись без лишних покупок.

Хотя это далось тут не сильно просто, так как скидки очень хорошие и выставляются не только ради галочки😅

Кстати, по самим ценам — не все так плохо. Даже с нынешним курсом и в местах, где «Черная Пятница» не действует, дела обстояли вполне хорошо.

Но я знаю, где они обстоят ещё лучше и скоро вам обо всем расскажу🤩

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

12 Dec 2024 15:56

Новый логотип, теперь уже, RWB.

А вот и корпоративный логотип объединенной компании WB и Russ☝🏻

→ Стоит отметить, что это — именно корпоративная часть компаний. То есть, бренды Wildberries и Russ также продолжат свое существование.

На мой взгляд, решение более, чем логичное. И мы все прекрасно это понимаем.

Как вам новый логотип? Продающе-привлекательно?😁

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

11 Dec 2024 17:35

Как ставить цели на 2025 год правильно?🤩

Декабрь — это время, чтобы не только подвести итоги уходящего года, но и заложить прочный фундамент для успеха в 2025 году.

→ Но в моем случае, важную роль играет ещё и планирование. Когда у тебя трое детей, муж, бизнес и большое количество планов на жизнь — без планирования обойтись невозможно.

Итак, что поможет вам правильно спланировать следующий год для успеха в бизнесе?

⦿ Анализ прошедшего года.

Задайте себе вопросы:

— Какие цели были достигнуты, а какие остались нереализованными?
— Что сработало в бизнесе, а что требует улучшения?

Такой анализ поможет понять, где вы сейчас, и на чем вам нужно сосредоточиться в будущем.

⦿ Финансовый порядок.

— Проверьте, как распределяются доходы и расходы.
— Убедитесь, что у бизнеса есть «подушка безопасности».
— Составьте план инвестиций. Например, развитие компании, маркетинг или обучение.

⦿ Разделение стратегических и тактических целей.

Это, кстати, один из ключевых моментов планирования:

• Стратегические цели — это крупные и долгосрочные задачи, которые определяют, куда вы движетесь. Например, расширение бизнеса или увеличение оборота на 50%.

• Тактические цели — это конкретные шаги для достижения стратегических целей. Например, запуск нового продукта, набор команды, внедрение CRM-системы или улучшение рекламы.

Стратегические цели задают общее направление, а тактические уже формируют план действий.

⦿ Наставник и окружение.

Важно окружить себя правильными людьми:

— Найти наставника. Человека, который уже прошел тот путь, к которому вы стремитесь. Он может помочь вам увидеть слепые зоны, избежать ошибок и ускорить ваш рост.

— Поработать с окружением. Ваши результаты напрямую зависят от людей, которые вас окружают. Общайтесь с теми, кто вдохновляет, поддерживает и мотивирует вас на достижение новых высот.

❗️Действия.

Очень важно — никакие планы не сработают без реальных шагов. Действуйте каждый день, даже если это маленькие шаги. Постоянное движение вперед, в любом случае, залог успеха.

⦿ Стратегическое планирование.

— Определите главные цели на 2025 год.
— Разбейте год на кварталы и установите ключевые задачи для каждого.
— Сфокусируйтесь на том, что приносит максимальный результат.

И не забывайте о том, что декабрь — это не только время праздников, но и возможность пересмотреть свои цели и стратегии.

Убедитесь в том, что у вас есть четкий план, поддержка наставника, вдохновляющее окружение и готовность действовать.

Тогда, если вы начнете подготовку уже сейчас, 2025 год точно станет вашим годом💪🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

10 Dec 2024 18:17

Очередное полезное обновление от WB🤩

WB анонсировал очередное обновление — в карточках теперь будут отметки о выкупем возврате и отказе.

→ То есть, теперь в мобильном приложении покупатели смогут увидеть, выкупил ли товар автор отзыва.

Если подробнее, то в отзыве отобразится 1 из 3 статусов:

⦿ Выкупили, если покупатель выкупил товар
⦿ Отказались, если покупатель отказался от товара в ПВ3
⦿ Вернули, если покупатель сначала выкупил товар, а потом оформил возврат.

Обновление, в целом, неплохое. Тем более, маркетпплейс позиционирует его, как инструмент доверия. Чтобы покупатели могли больше доверять отзывам на наши товары.

Вы что думаете, сработает?👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

10 Dec 2024 15:27

Вскрыли больную рану😅

Вчера многие отреагировали на пост про изменение процента выкупа. И многие — сильно негативно.

→ Я к таким вопросам всегда подхожу с холодным рассудком и придерживаюсь одного мнения: «если ты не можешь изменить обстоятельства, то нужно под них подстроиться».

Поэтому вчера было решено идти современным путем — я задала вопрос чату gpt на тему того, что можно сделать, чтобы улучшить процент выкупа. В целом, он написал дельные вещи.

❕ Перед тем, как перейти к искусственному интеллекту, хочу обсудить еще один важный момент.

Некоторые написали в комментариях о том, что необходимо уходить из одежды в товарку, так как в товарке, якобы, выше процент выкупа. Соответственно, продавать там в разы проще.

Но я с этим в корне не согласна.

⦿ Во-первых, на мой взгляд, одежда — это самая большая доля рынка на маркетплейсах.

⦿ Во-вторых, с одеждой можно очень хорошо отстроиться от конкурентов и продавать по цене, выше рынка.

⦿ В-третьих, одежда лучше всего продвигается через блогеров.

Этими примерами я хочу донести до вас то, что нет какого-либо универсального решения. Не получится просто перейти в товарку для успешных продаж — везде есть свои нюансы.

На мой взгляд, лучше разобраться с текущей ситуацией и попробовать улучшить то, что есть.

Ну и, как я говорила вчера, ожидаем действий от маркетплейса. Этот вариант в разы лучше, пробовать искать более простое решение, в котором, не факт, что все будет хорошо.

А как человек, у которого всегда стакан наполовину полон, могу сказать, что это лишь очередное препятствие и задача, с которой мы справимся, если будем действовать правильно. Поэтому напоминаю — сейчас крайне важно всё считать, запускать новинки и продвигаться через все возможные методы продвижения.

Ну и не забывать про помощь ИИ. Делюсь полезными подсказками?
Оставляйте реакции, если интересно🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

09 Dec 2024 18:38

Новая версия оферты для продавцов из России.

Хочу сегодня обсудить чуть подробнее оферту для продавцов из РФ. Итак, в новой версии оферты нас ждет 6 обновлений:

— Расширили перечень категорий товаров, которые можно продавать по всем моделям продаж без ограничений. Если ранее эти товары можно было продавать только по модели продаж «Витрина», то теперь все стало проще.

Какие товары затронуло обновление:

⦿ Кофеварки автомобильные
⦿ Головки цилиндра
⦿ Расчёски лазерные
⦿ Гроубоксы
⦿ Аксессуары для биотуалетов
⦿ Порталы для каминов
⦿ Комоды пеленальные
⦿ Стулья ортопедические
⦿ Болеро для малышей
⦿ Накидки для малышей
⦿ Тренчкоты для малышей
⦿ Коврики под разделочные доски
⦿ Спреи для цитрусовых
⦿ Горны музыкальные
⦿ Контейнеры садовые
⦿ Пьедесталы
⦿ Ботинки горнолыжные
⦿ Цепи-натяжители
⦿ Стёкла строительные
⦿ Слепки эротик
⦿ Навесные поилки
⦿ Охладители воды для аквариума
⦿ Диваны-шезлонги
⦿ Мониторы видеодомофона
⦿ Ювелирные заколки

— Также снизили комиссию на товары категории «Фарма» с 3,5% до 3%. Новая комиссия начала действовать вчера.

— Уточнили название перечня продукции, на который ссылаемся в пункте 8.1 в списке запрещённых товаров.

Это «Перечень растений и продуктов их переработки, объектов животного происхождения, микроорганизмов, грибов и биологически активных веществ, запрещённых для использования в составе биологических добавок для пищеварения»(приложение 7 ТР ТС 021/2011).

— Исправили формулировку об отмене заказа по модели продаж «Витрина экспресс» в пункте 14 перечня штрафов.

Прописали, что срок отмены наступает спустя 120 часов с момента оформления заказа. Ранее было написано, что он наступает спустя 120 часов после согласованного срока передачи — эта формулировка была неверной.

— Изменили методику начисления штрафа за недовоз, поздний перенос и отмену поставки по модели продаж «Со склада Wildberries».

— Добавили информацию о продаже товаров юридическим лицам и ИП.

В целом, на этом всё. Но это, конечно же, далеко не все новости. Продолжим? Оставляйте реакции, если хотите обсудить и другие нововведения от WB🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

08 Dec 2024 17:14

Сделаю прорыв для себя и помогу в этом вам💪🏻

Решение принято и пути назад нет.

→ Я создала отдельный канал, чтобы ещё до нового года сделать прорыв для себя сразу в нескольких важных сферах — в спорте, знаниях и, конечно же, в новом проекте «Х»

Весь этот путь вы сможете увидеть своими глазами. В отдельном канале. Я уже начала делиться там всем:

➡️ ПЕРЕЙТИ НА КАНАЛ

Каждый день я буду ставить цели и вечером отчитываться за три разные сферы. Так я не сольюсь, а вы сможете присоединиться ко мне в комментариях.

Теперь все будет максимально открыто. Как я сказала выше, пути назад нет, поэтому жду всех. Это будет очень классная возможность начать что-то, что вы давно откладывали🤩

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

07 Dec 2024 15:41

Сделала первый шаг к проекту «Х»🥰

Цель на следующие пару недель — каждый день делать, как минимум, один шаг к достижению целей. А их у меня на 2025 год набралось уже много.

→ Появилась идея с дополнительной мотивацией, чтобы «не слиться» — хочу сделать отдельный канал, где каждый сможет следить за моими целями, отчетами и ставить свои, чтобы, как и я, действовать уже более уверенно и твердо.

Хочу сделать 2025 год максимально продуктивным, а для этого пора готовиться уже сейчас. Что я и планирую начать делать💪🏻

Позже поделюсь окончательным решением, а пока, традиционно, обсудим новости WB — чуть позже расскажу подробнее об интересном инструменте, с помощью которого можно влиять на продажи.

Оставляйте реакции, если интересно🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

06 Dec 2024 19:49

Перераспределение остатков между складами🔥

Без лишних слов и на этот раз с хорошими новостями — WB открыл очень классный функционал открыл для поставщиков:

→ Теперь у каждого селлера есть возможность разгрузить склад, на котором застряло большое количество товара, перекинув его в тот кластер, где этот товар лучше продается. Таким образом, соответственно, можно будет влиять на индекс локализации.

Нооо… есть нюансы, которые необходимо учесть:

⦿ Стоимость данной услуги составляет 0,5% к комиссии от продажи любых товаров. Не только перемещенных.

⦿ Перераспределить остатки можно между следующими складами:

— Электросталь
— Тула
— Коледино
— Казань
— Краснодар (Тихорецкая)
— Невинномысск
— Подольск
— Санкт Петербург (Уткина Заводь)
— Екатеринбург (Испытателей 14г)
— Новосибирск
— Белые Столбы
— Рязань (Тюшевское)
— Котовск

*Перевозка между складами бесплатная.

⦿ Стоимость хранения перемещенного товара будет рассчитана по тарифу склада, на котором его приняли впервые.

То есть, если вы отгрузили товар на склад Казань в первый раз, а потом переместили его на Тулу, стоимость хранения будет списываться по тарифу Казани. Если потом вы переместили его на СПБ, то хранение также будет списываться по тарифу Казани.

⦿ Если артикул представлен в нескольких размерах, выбрать конкретные размеры для перемещения пока не получится. Но маркетплейс уже работает над тем, чтобы это стало возможным.

Ну и самое главное ограничение на данный момент — у каждого склада есть лимит на перемещение товара. Сейчас это 5.000 товаров в сутки на 1 склад. То есть, учитывается перемещение всех товаров всех продавцов в сутки.

Кто успел, тот успел. Или ещё одна гонка в копилку наших задач😁

Тем не менее, новость хорошая. Наконец-то. Более того, есть и другие неплохие новости. Продолжаем?🔥

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

05 Dec 2024 19:30

Обновления в конструкторе тарифов.

Пришел очередной подарок от WB — сразу 4 новые опции в конструкторе тарифов.

Какие опции теперь доступны для нас:

→ Автозапуск видео в каталоге за 1,5% к комиссии.

Как только покупатель увидит товар, видео начнёт воспроизводиться в каталоге или в поиске. Как по мне, это отличный способ выделится среди конкурентов. Пример автозапуска видео приложила выше.

→ Автозапуск видео в карточках товара за 1% к комиссии.

В этом случае воспроизведение будет работать для неограниченного количества карточек. Сейчас при подписке на «Джем» в зависимости от тарифа доступно 5-50 автозапусков.

→ Генерация описаний без ограничений, стоимостью 0,5% к комиссии.

Без этой опции продавцам сейчас доступно только 20 генераций в месяц. А вот при подключении вам уже будет доступно неограниченное количество генераций с помощью нейросети WB.

→ Пропуск цели в программе лояльности за 0,5% к комиссии.

С этой опцией вы сможете пропускать 1 цель за месяц в программе лояльности. Пропускать можно будет любую цель, кроме суммы и прироста продаж. Данная услуга также входит в подписку «Джем». Поэтому, не подключайте её, если у вас есть «Джем».

💬 Из всех опций мне больше всего понравилась возможность автозапуска видео в каталоге и поиске.

Подобная опция, кстати, есть у Ozon. И по их данным, если на главной странице использовать не статичное фото, а видео, то такая карточка привлечет больше покупателей. По их же данным, карточки с видеообложкой открывают на 24% чаще, чем с обычным фото.

Какая из опций зашла вам? Будете подключать что-то?👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

04 Dec 2024 19:33

Как будут начисляться штрафы после обновлений методики штрафов?👇🏻

Напомню, что изменения вступят в силу только 9 декабря, но разобраться, однозначно, надо заранее.

→ Итак, разберем, как будет начисляться штраф за каждый из пунктов.

⦿ При штрафе за отмену и перенос поставки менее чем за 72 часа до запланированной даты мы умножаем 5 рублей на количество товара в поставке.

Например: отгрузка была запланирована на 10 ноября на 1000 единиц, но вы решили отменить поставку 07 ноября. Как итог, штраф составит 5.000 рублей.

⦿ Штраф за недовоз поставки ранее начислялся при недовозе более 1.000 единиц товара. Важно было также и то, чтобы это составляло более 30% от всех запланированных поставок за неделю.

Теперь штраф за недовоз будет начисляться по каждой поставке в отдельности. Также важно и то, что начисляться он будет, если не довезли более 30% от изначально запланированного количества товаров в поставке. Независимо от того, сколько единиц товара это составило.

При этом, штраф за недовоз не будет распространяться на поставки, в которых при планировании вы указали менее 100 единиц товара.

Сумму штрафа рассчитываем, исходя из количества недовезённых товаров в поставке, умножая каждую единицу на 5 рублей. Например:

Если вы запланировали к отгрузке 300 единиц, чтобы не получить штраф за недовоз можно уменьшить количество товара лишь на 90 единиц. Если же у вас будет 91 единица, то будет начислен штраф по формуле выше. То есть 91 единица Х 5 рублей = 455 рублей.

*Для расчета изначально запланированного количества берется то количество, которое было указано ровно за 72 часа до даты отгрузки.

⦿ Штраф за уменьшение количества товаров в поставке при редактировании ранее не зависел от того, когда именно вы отредактировали поставку.

При этом, разницу в количестве до и после редактирования система тоже считала недовезённым товаром и, соответственно, учитывала это при расчёте допустимого при недовозе количества в 1.000 единиц, а также доли в 30% от запланированных на этот период поставок.

Теперь же, если вы уменьшите количество товаров в поставке больше, чем за 72 часа до запланированной даты, штрафа не будет. Он будет выставлен в том случае, если вы отредактируете поставку, уменьшив количество товаров в ней меньше, чем за 72 часа. При этом штраф будет рассчитываться для каждой поставки в отдельности. Например:

1 ноября вы запланировали поставку на 10 ноября и указали в ней 1.000 единиц товара. А 6 ноября уменьшили количество товаров в поставке на 100 единиц. В этом случае штрафа не будет, потому что вы внесли изменения больше, чем за 72 часа до плановой даты.

Если же вы уменьшили количество товаров 8 ноября, то штраф уже будет, потому что изменение произошло менее, чем за 72 часа до плановой даты.

Сумма штрафов будет рассчитываться по следующей формуле:

— (количество товаров, указанных при выборе даты поставки – количество товаров, указанных в поставке после редактирования) × 5 рублей.

В данном примере сумма штрафа составит 100 единиц × 5 рублей = 500 рублей.

На мой взгляд, методика расчета стала более простой и ясной. А вы что думаете?

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

04 Dec 2024 16:10

Обратная связь, которая не может не радовать🥰

Несмотря на разницу в часовых поясах, я в строю и уже активно провожу эфиры для моих наставляемых и учеников.

→ В рамках масштабного курса по WB мы создали анкету обратной связи, где получили отзыв, который действительно не может не радовать☝🏻

Разумеется, 11.000.000 рублей из 100.000 — это, скорее, исключение, а не правило. Тем не менее, такой результат действительно возможен на высокомаржинальных товарах. Если не доставать деньги из оборота и вкладывать их обратно.

Но, опять же, такие результаты есть, и очень ценно, что их делают мои ученики.

А касательно глобальных изменений на WB, о которых также написала моя ученица… Я постоянно говорю о том, что бизнес на WB кардинально поменялся и те, кто не держал руку на пульсе, должны обязательно перестроиться.

Как раз сегодня мы с вами и обсудим некоторые из изменений, под которые сейчас важно подстроиться.

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

03 Dec 2024 18:56

Осталось менее месяца до… новеньких и свежих ставок😁

Вчера я рассказывала о книге и коснулась того, что одна из глав посвящена налогооблажению. А так как времени осталось мало, хочу актуализировать то, что нас ждет уже в январе:

— Увеличен лимит доходов с 265,8 млн. рублей в 2024 году до
450 млн. рублей в 2025 году.

— Все, кто в 2024 сделал более 60.000.000 рублей, с 1 января 2025 года автоматически переходят на НДС. То есть, начнут исполнять обязанности налогоплательщиков НДС.

Если же доходы в 2024 году были меньше 60 млн. рублей и превысили эту сумму только в 2025 году, то с первого числа следующего месяца придется начать платить НДС.

Какие ставки НДС с 2025 года нам предлагают:

⦿ 5% НДС при доходе 60-250 млн рублей.
⦿ 7% НДС при доходе 250-450 млн рублей.

Ставка НДС с правом вычета входящего НДС предлагает стандартные 10% НДС и 20% НДС.

Ранее я уже давала рекомендации касательно «нового» времени, но повторюсь:

Сейчас каждому селлеру придется пересмотреть финансовую модель, увеличивать маржинальность и, понятное дело, все считать. Очень много считать. Тем не менее, я не могу назвать происходящее критической ситуацией. Надо уметь расти в любой ситуации, что мы и будем делать💪🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

02 Dec 2024 19:13

«Витрина магазина» или очередные обновления на благо селлеров🥰

Пару недель назад WB анонсировал ввод нового инструмента «Витрина магазина».

→ Хорошие новости: этот инструмент, наконец, доступен для каждого поставщика!

Какие преимущества я нашла:

— Во-первых, этот инструмент намного дешевле, чем создание брендзоны. Если в последнем варианте тарифы идут от 90.000 и 130.000 рублей в месяц, то здесь стоимость сильно отличается. Всего 9.990 рублей в месяц и у вас в руках брендзона на минималках.

— Во-вторых, витрина позволяет создавать подборки из своих товаров. Что очень удобно, когда, например, хочется прорекламировать определенную группу товаров у блогера. Есть 6 различных вариантов подборок с возможностью подключить до 10 карточек:

⦿ Новинки: добавленные за последние 30 дней.
⦿ Скидки: с наибольшей скидкой продавца.
⦿ Бестселлеры: те, что у вас покупают чаще всего.
⦿ Акция «Название акции»: собирает товары, участвующие в этой акции;
⦿ Высокий рейтинг: с рейтингом по отзывам выше 4.
⦿ Часто выкупают: с самым высоким процентом выкупа, независимо от категории.

— Помимо этого, в рамках использования «Витрины» можно менять баннер на главной странице в любой момент.

— Также можно сделать ссылку с оригинальным названием своего магазина, а не со случайным набором символов.

Ну и, в целом, здесь вполне понятный и простой интерфейс. Что также добавляет плюсиков в копилку. Не вижу причин отказываться от использования — нам, однозначно, подходит.

А как вам? Что уже успели опробовать?👇🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

01 Dec 2024 15:07

Единственный день-исключение для тех, кто любит поезда🤩

Хорошие новости — я продлеваю акцию «Черная Пятница» до конца этого дня! Только сегодня вы можете забрать доступ в канал со скидками до 50% и:

→ Получать идеи товаров
→ Получать контакты блогеров, у которых реклама зашла

Как итог: вам больше не нужны никакие базы блогеров, они все будут в канале с условием постоянного пополнения.

Для успешных продаж на маркетплейсах сейчас действительно важно регулярно добавлять новинки. Именно в канале они будут вас ждать — вы каждый день будете видеть примеры и новые идеи товаров:

➡️ ПОПАСТЬ В КАНАЛ

Сейчас вы можете приобрести доступ к каналу с выгодой до 50% и получить пользу, которая поможет вам окупить этот доступ в миллионы раз, если вы примените всё, что я даю. Например, как это делаем мы☝🏻

→ И такие продажи в день стали возможными только благодаря правильно выбранному товару и рекламе у блогеров.

Ранее я уже говорила о том, что в кризис точно нельзя останавливать трафик. Соответственно, если вы не использовали его ранее — необходимо подключать. Особенно, внешнюю рекламу. И мой канал вам в этом поможет.

Успейте попасть в канал сегодня, пока действует максимально низкая стоимость💪🏻

Майя Драган. Маркетплейсы на всю катушку

29 Nov 2024 13:16

Продолжаем черную пятницу🤩

Вопросы о канале «Пулемет идей товаров и блогеров» не утихают никогда. Поэтому я подготовила для вас ещё одно горячее предложение:

→ Прямо сейчас вы можете получить доступ к каналу со скидкой до 50% в зависимости от выбранного периода. То есть, сейчас вы можете приобрести подписку:

1 месяц подписки за 1.990 рублей, вместо 2.990 рублей.
3 месяца подписки за 3.990 рублей, вместо 7.490 рублей.
6 месяцев подписки за 7.990 рублей, вместо 15.990 рублей.

Идея выше и сотни других идей из абсолютно разных ниш уже ждут вас на канале:

➡️ ПОДРОБНЕЕ О КАНАЛЕ

Что вы получите после подписки:

— сможете черпать идеи и
вдохновение для поиска новых товаров для WB, что особенно актуально в нынешней ситуации.

— найдете примеры успешного
продвижения и сможете начать продвигать свой товар через внешнюю рекламу у блогеров.

— получите прямые ссылки на товар и рекламу в таких социальных сетях, как запрещенный Instagram, Telegram, YouTube, TikTok, VK.

— Узнаете всё о продажах товара благодаря сервису аналитики.

❗️ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО ДО ЗАВТРА 23:59 ПО МСК.

Также данная стоимость сохранится за вами при выполнении условий продления. Поэтому не упустите такую возможность, подобных предложений больше не будет.