Медицинский Корпоративный Университет

18 Jul 2024 12:31

❓Откуда берутся цели компании?

Постановка цели ― действие продуманное, понятное и осознанное. Цели в компании берутся не с пустого места, а вырастают из идеологии и стратегии.

Есть несколько уровней в организации:
📌Идеологический. На этом уровне формулируются миссия, принципы и цели на 10-20 лет.
📌Стратегический. На этом уровне формулируются видение, стратегия и цели на срок от 2 лет до 10.
📌Операционный. Это уровень производства и управления, а также целей на 1-2 года.

Детально в теме будем разбираться 1, 8 и 15 августа на бесплатном марафоне «Алгоритм достижения цели. Как организовать себя и своих сотрудников».

Ставьте +, вышлем вам программу!

Медицинский Корпоративный Университет

16 Jul 2024 18:26

Лето ― отличное время для прокачки 💪 И шанс для этого уже у вас в руках!

По вашим многочисленным просьбам открываем доступ к курсу «Управление клиникой. Регулярные практики».
Уже сейчас вы сможете ознакомиться с материалами и получить папку с 30 алгоритмами для эффективной управленческой работы.

Курс «Управление клиникой. Регулярные практики» предназначен для каждого, кто хочет уметь:
🟥Ставить операционные цели компании, исходя из стратегических
🟥Декомпозировать цели на задачи и правильно определять ответственного и сроки
🟥Формировать организационную структуру компании
🟥Планировать для достижения результата, оптимизировать план по срокам и ресурсам
🟥Выбирать, что и кому можно делегировать, а что оставить при себе
🟥Контролировать подчиненных
🟥Давать поддерживающую, корректирующую и развивающую обратную связь сотруднику, чтобы он всегда был счастлив и замотивирован
🟥Убедительно выступать перед сотрудниками
🟥Проводить короткие эффективные совещания
🟥Оценивать и максимально использовать потенциал людей
🟥Распределять роли в команде и управлять ею
🟥Осознанно нанимать, удерживать и увольнять сотрудников
🟥Использовать эффективные методы принятия решений, чтобы никогда в них не сомневаться
🟥Использовать личное время и время коллег максимально эффективно
🟥Работать с возражениями сотрудников

Присоединяйтесь ко второму потоку курса ― получайте полезные знания!

№ 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник

Медицинский Корпоративный Университет

14 Jul 2024 18:11

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Все знают про правило Парето, но мало кто использует его в бизнесе.

🔴20% усилий и времени достаточно, чтобы получить 80% результата. Как это проигрывается в управленческой практике:
🔴20% деловых встреч принесут вам 80% эффекта. Выделите эти золотые письма в своей почте ― они точно требуют ответа. А остальное проигнорируйте или передайте в другие отделы.
🔴20% сотрудников принесут 80% результата. От 20% неэффективных сотрудников нужно периодически избавляться, чтобы обновлять кадры.
🔴20% клиентов приносят 80% прибыли. Не бегайте за всеми подряд, окружите заботой VIP-клиентов.

На марафоне «Алгоритм достижения цели. Как организовать себя и своих сотрудников» мы с вами разберем много важных аспектов целеполагания, изучим тему с самых важных сторон. В том числе расскажем, как использовать правило Парето при достижении целей.

Коллеги, такое нельзя пропустить! К тому же это мероприятие будет бесплатным🔥

В рамках марафона трижды встретимся в августе: 1, 8 и 15 числа.

Регистрация обязательна! Запись получат только зарегистрированные участники ⤵️

Медицинский Корпоративный Университет

12 Jul 2024 18:05

«Я умею ставить задачи», ― уверены 100% руководителей. Но 90% из них совершают ошибки в целеполагании ― не могут сформулировать цель компании и нарисовать сотрудникам маршрут к ее достижению.

❗В каких-то компаниях целей просто нет. Без этого и без четкого плана сотрудники не знают, к чему стремиться.
❗Руководитель не информирует сотрудников о планах и целях компании, не проводятся стратегические сессии. В результате этого каждый в команде не понимает свою ответственность.
❗Цели руководитель ставит только себе, берет на себя всю ответственность за их достижение. В здоровой компании все должны участвовать в достижении цели.
❗Не проводится декомпозиция цели. Вашу глобальную цель необходимо разбить на подцели и делегировать задачи команде. Без четкого распределения задач сотрудники не понимают, что и как им делать.

Это лишь самые распространенные ошибки, в реальности их больше.

Наш новый трехдневный марафон «Алгоритм достижения цели. Как организовать себя и своих сотрудников» поможет разобраться с тем, как ставить цели компании и как вовлекать в их достижение членов команды. Вас ждут три дня крутого контента с мастер-классами от ректора МКУ Берестовой Ольги Вячеславовны ― 1, 8 и 15 августа.

Участие бесплатное🔥
Количество мест ограничено!

Медицинский Корпоративный Университет

10 Jul 2024 18:18

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

15 лет назад я вдруг решила построить стационар, совершенно не имея на это денег. Казалось бы ― что могло пойти не так?

Разумеется, всё. Ждали меня безумные кредиты и перекредитования, разборки с бандитами… И это ещё не полный список.

Сейчас бы я, конечно, так не сделала. Подходила бы к вопросу более основательно.

Довольно часто собственник без оглядки летит, пребывая в уверенности, что нащупал золотую жилу. Риски он не оценивает. Не имеет ни бизнес-плана, ни финансовой модели, ни подушки безопасности. Итог предсказуем: его бизнес закрывается в первый же год своего существования.

Понимаю, что у любого лидера есть свои «я хочу». Хотеть можно и нужно. Но действовать надо с холодной головой.

Ставьте цели осознанно. Планируйте достижение цели, с учетом всех обстоятельств и имеющихся ресурсов. И не взваливайте всё только на свои плечи ― вовлекайте в достижение целей команду.

«Алгоритм достижения цели. Как организовать себя и своих сотрудников» ― так я назвала бесплатный марафон. На нем поделюсь множеством фишек и полезных знаний ― таких, которые вы сможете внедрить в свою управленческую рутину и выдохнуть  от того, насколько проще стало жить.

Жду встречи на марафоне! Не забудьте зарегистрироваться.

С уважением, СЕО МКУ Берестова О.В.

Медицинский Корпоративный Университет

08 Jul 2024 18:57

💳Как сделать клинику прибыльной?

Чтобы сделать клинику прибыльной, необходимо обратить внимание на несколько ключевых аспектов.

🔴Путь пациента в клинику должен быть максимально удобным и приятным, начиная от поиска информации до завершения лечения.

🔴Понимание выпускаемых продуктов и услуг позволяет адаптировать их под потребности пациентов, предлагая то, что действительно необходимо.

🔴Ценообразование играет важную роль в привлечении и удержании клиентов. Оно должно быть конкурентоспособным, но в то же время отражать качество предлагаемых услуг.

🔴Формирование корпоративной культуры способствует созданию дружелюбной и профессиональной атмосферы, что напрямую влияет на удовлетворенность пациентов и мотивацию сотрудников.

🔴Выполнение стандартов клиники является залогом качественного обслуживания и безопасности пациентов. Следование установленным нормам и протоколам помогает поддерживать высокий уровень доверия к клинике.

🔴Мультиканальный маркетинг позволяет охватить широкую аудиторию, используя различные каналы коммуникации, такие как социальные сети, интернет-реклама и традиционные методы продвижения.

🔴Анализ рисков и сезонность помогает предвидеть возможные проблемы и адаптироваться к изменениям спроса в разные периоды года. Все это позволяет клинике оставаться стабильной и прибыльной независимо от внешних факторов.

0:00 - вступление
0:53 - путь пациента в клинику
4:21 - понимание выпускаемых продуктов
14:43 - ценообразование
19:29 - формирование корпоративной культуры
21:35 - выполнение стандартов клиники
23:23 - мультиканальный маркетинг
25:44 - анализ рисков и сезонность

Медицинский корпоративный университет — № 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник в современной коммерческой медицине.

Концентрат пользы и практики в наших книгах и курсах ⤵️

Медицинский Корпоративный Университет

06 Jul 2024 11:50

Открыть клинику — это сложный процесс, требующий тщательного планирования и анализа.

Одним из первых шагов является разработка детального бизнес-плана, который поможет вам оценить все аспекты будущего медицинского учреждения.

Одним из ключевых этапов является анализ конкурентов. Этот процесс включает изучение других клиник в вашем регионе, их услуг, ценовой политики и маркетинговых стратегий.

Это далеко не полный список шагов, которые вам предстоят на пути к открытию клиники. Смотрите нашу лекцию и делитесь в комментариях, какой из шагов вы считаете самым важным?

0:00 - о чем этот ролик
0:58 - мечта об открытии клиники
1:45 - исследование медицинского рынка
3:32 - определитесь с ядром специалистов клиники
5:53 - форма собственности клиники
7:49 - выбор помещения
11:49 - определение целевой аудитории
14:38 - рассчет бюджета клиники
18:26 - распределение ролей в управлении

🔗Концентрат пользы и
практики в наших уникальных книгах для медицинского бизнеса⤵️

Медицинский Корпоративный Университет

04 Jul 2024 17:08

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Чем заняться в низкий сезон?

Инвестируйте время в повышение профессионализма вашей команды!

Внедряйте в ваши клиники программы обучения и развития. Это не только огромный вклад в сервис, прибыль и репутацию, но и действенная профилактика выгорания.

По себе знаю, как получение новых знаний и общение с экспертами вдохновляет и побуждает работать эффективнее.

Обучение дает сотрудникам не только новые знания и навыки, но и определенную в хорошем смысле встряску:
— уверенность в себе,
— заряд интереса к работе,
— ощущение значимости вклада в общее дело,
— вовлеченность в командную работу и корпоративную культуру.

Чтобы порция полезных бодрящих знаний конвертировалась в результаты и навсегда осталась в клинике:
🔺Организуйте книжный клуб — устройте обсуждение полезной книги, которую я написала специально для сотрудников частных клиник.
🔺Вместе посмотрите видеокурс и выполните практические задания.
🔺Внедрите стандарты работы.
🔺Спустя некоторое время проведите аттестацию.

Всё необходимое для этого найдёте в «Умной коробке». До конца июля дарю на нее скидку в 15%.

Приобретайте прямо сейчас с выгодой и проведите остаток лета с пользой!

С уважением, СЕО МКУ Берестова О.В.

Медицинский Корпоративный Университет

03 Jul 2024 17:59

Вы теряете до 30% дохода, когда работа администраторов не соответствует стандартам и ожиданиям пациентов💔

Давайте рассмотрим распространенные ошибки администраторов. Проверьте, не совершают ли их ваши сотрудники:
✖️Администратор остаётся безучастным. Администратор отвечает за маршрут пациента: от первого звонка до завершения лечения. Его миссия не ограничивается подготовкой медицинских документов и распечаткой анализов. Пациенты ожидают от администратора искреннего участия, заботливого отношения к их времени и максимальной помощи в решении проблем.

✖️Не создаёт комфортную атмосферу. Посещение клиники — стресс для пациента. Важно установить контакт и на протяжении всего маршрута проявлять по отношению к пациенту максимум внимания и участия.

✖️Плохо управляет коммуникацией. Задача администратора — управлять диалогом, процессом и скоростью принятия решения, оставаясь лидером в общении. Хороший администратор знает все о клинике и ее преимуществах, умеет задавать открытые вопросы и активно слушать, предлагая решения, соответствующие потребностям пациента.

✖️Строит презентацию по шаблону. Чтобы презентация была эффективной, она должна попадать в потребности. Администратор должен владеть технологией продаж.

✖️Не использует технологию продаж. Технология продаж должна пронизывать всю коммуникацию: от установления контакта до завершения сделки. Администратор «продает» не только программы лечения, но и запись на прием, ценность лечения в клинике и многое другое.

С нашей методикой вы сможете обучить администраторов, создать устойчивую положительную репутацию клиники и зарабатывать больше.

Передаем методику в вашу клинику навсегда в составе «Умной коробки». До 31 июля приобрести коробку можно со скидкой 15%.

Медицинский Корпоративный Университет

01 Jul 2024 18:23

Низкий сезон или точка роста? Выбор за вами!😏

Поскольку мы уверены, что лето — это лучшее время для обучения, мы стараемся, чтобы вы могли провести его с максимальной пользой.

🔝В июле готовим две интересные встречи для участников нашего книжного клуба

🔝Скоро выйдет в свет новая полезная настольная книга для руководителей клиник от ректора МКУ Ольги Вячеславовны Берестовой

🔝Мы обновили наши топовые курсы для обучения руководителей и сотрудников клиник

✔️Готовим для Вас специальные предложения по обучению сотрудников с передачей наших запатентованных методик в постоянное пользование.

Треть лета позади — впереди ещё целых два месяца. Инвестируйте это время в ваши будущие возможности!

Медицинский Корпоративный Университет

29 Jun 2024 18:00

Коллеги, кто пропустил нашу бизнес-мастерскую «вживую», у Вас есть возможность приобрести все материалы в записи.

18 часов полезного, практического, актуального материала для руководителей и сотрудников клиник🔥

🎁С радостью дарим промокод «запись», который дает скидку в 3000 руб. на запись бизнес-мастерской. Действует до 15 июля. Записи Вы получите на флеш-носителе.

Развиваемся вместе: больше знать - больше зарабатывать🤝

Медицинский Корпоративный Университет

28 Jun 2024 15:58

✔️Ура, наша бизнес-мастерская состоялась! Позади три насыщенных дня 🔥

Обсудили:
✔️По каким показателям быстро диагностировать отклонения от плановых показателей
✔️Какие улучшения можно внедрять, чтобы они работали не только на короткой дистанции, но и в долгую
✔️Как эффективно управлять людьми, проводить совещания, контролировать работу сотрудников и давать обратную связь
✔️Как работать с врачами-звездами
✔️Как не допустить ошибок при работе с МИС, чтобы ощутить эффекты от автоматизации
✔️Как ставить КPI сотрудникам
✔️Как экономить на маркетинге
✔️Как выстроить систему сервиса
✔️Как управлять репутационным менеджментом

Передали управленцем в постоянное пользование мастер-классы и тренинги, чтобы их сотрудники могли более качественно работать с пациентами.

Сегодня прошла наша дружеская встреча участников бизнес-мастерской с экспертами — разобрали все оставшиеся вопросы.

Благодарим наших экспертов за содержательные выступления, а также модератора Костареву Гульнару за отличное ведение!

До встречи в новом сезоне!🤝

Медицинский Корпоративный Университет

27 Jun 2024 16:41

✔️ Открыта запись на курс «Управление эмоциями в конфликте. Важные инструменты для работы»

Курс ведет преподаватель по коммуникациям МКУ Светлана Матвеева - дипломированный психолог, действительный член ЧООО «Объединение профессиональных психологов», Член АКПП «Ассоциация когнитивно-поведенческой психотерапии», основатель клуба личностного роста «Сила Личности», спикер, бизнес-тренер, организатор семинаров и тренингов.

Курс доступен сразу, все подробности ⤵️

ЗАПИСАТЬСЯ

Медицинский Корпоративный Университет

27 Jun 2024 11:00

✔️Открыта предзапись на курс: «Разработка системы KPI, мотивации и контроля сотрудников».

Курс ведет преподаватель МКУ Сергей Алдашенко:
✔️член совета директоров и исполнительный директор сети МЦ «Клиника Семейная» и сети стоматологических клиник «Дента-Эль»,
✔️коммерческий директор сети салонов красоты «Александр Тодчук Студио»,
✔️эксперт Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения,
член Экспертного совета Практики здравоохранения PwC Russia,
✔️преподаватель программы «Менеджмент в здравоохранении» в МГИМО МИД РФ и в РМАНПО МЗ России,
✔️ментор проекта «Бизнес-наставники» Агентства Стратегических Инициатив,
✔️бизнес-консультант, бизнес-тренер, наставник.

ХОЧУ ПОДРОБНОСТИ

Медицинский Корпоративный Университет

26 Jun 2024 16:07

✔️ Открыта предзапись на курс «Регулярные практики успешного руководителя».

Предоставление обратной связи — одна из основных функций успешного руководителя.

Сейчас на бизнес-мастерской разбираем основные принципы с нашим экспертом Извековой Ольгой — заместителем генерального директора медицинского холдинга «ДНК-клиника».

Все практики успешного руководителя на нашем курсе ⤵️

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Медицинский Корпоративный Университет

17 Jul 2024 18:19

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Никогда не забуду, как я пыталась заполучить в команду хорошего врача-анестезиолога. Он работал сутками в скорой помощи, получал от силы 50 000 рублей.

Он поддался на наши уговоры, пришел в клинику. Но проработал у нас буквально неделю. Ушел со словами: «Я хочу вернуться в скорую помощь, мне нужен этот драйв!»

Перспектива зарабатывать вдвое и втрое больше его не удержала ― ему не хватало подвигов, он хотел жизни спасать без сна и отдыха, быть причастным к этому великому делу.

Часто нам кажется, что деньги ― важный мотиватор для каждого. Но эта история красноречиво показывает, что не всех можно мотивировать деньгами.
У каждого свои кнопки.
Когда вы внимательно посмотрите на каждого, кто работает с вами, вы поймете скрытые потребности каждого человека в вашей команде. Это позволит вам максимально раскрыть потенциал каждого и направить его в нужное русло на благо всей компании.
Как управлять людьми, чтобы они были настоящей командой, работали слаженно и были готовы идти за вами и в огонь, и в воду ― этому я обучаю на курсе «Управление клиникой. Регулярные практики».
С теплотой в сердце вспоминаю, какую обратную связь получила, когда студенты первого потока окончили обучение по этой программе. С трепетом жду встречи со студентами второго потока.

Доступ к курсу моментально открывается после оплаты. Рекомендую провести остаток лета с пользой ― внимательно и спокойно изучить уроки. А в сентябре увидимся на живых разборах!📚

С уважением, СЕО МКУ Берестова О.В.

Медицинский Корпоративный Университет

15 Jul 2024 17:56

Теория + практика + менторство =🔥

Таков наш рецепт обучения, которое приносит максимум пользы.

✔️Коллеги, рады сообщить — открыт набор на курс «Управление клиникой. Система и масштабирование».

Курс полностью проводит его автор — Ольга Берестова: ректор Медицинского Корпоративного Университета, СЕО медицинского холдинга из ТОП-200 клиник России, врач, к.м.н, инвестор в медицинские стартапы, наставник и автор книг для медицинского бизнеса.

👩‍💻Студенты изучают и внедряют уникальную авторскую бизнес-модель управления клиникой. А также максимально безболезненно перестраивают работу своей компании: ставят всё на новые рельсы, чтобы процессы становились прозрачнее и чтобы клиника генерировала больше прибыли.

В программе:
✔️150 видеоуроков с практически полезными инструментами
✔️70 работающих документов: регламенты, стандарты, инструкции
✔️Разборы кейсов, деловые игры, решение управленческих задач
✔️Возможность обучить до трёх человек из вашей клиники

Обучение проходит онлайн. По окончании программы вы получаете диплом установленного образца.

После того, как студенты внедряют бизнес-модель, инструменты и практики с курса, мы фиксируем рост прибыли до 20% 🔝

🔥 К курсу можно присоединиться прямо сейчас: изучать видео-уроки, разбирать стандарты и регламенты, проходить индивидуальные консультации. А с 1 октября начнутся групповые занятия.

💚Конечно, для самых быстрых бонус — минус 15% на любой из тарифов, действует при оформлении договора до 31 июля. Успевайте!

№ 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник

Медицинский Корпоративный Университет

13 Jul 2024 18:20

📚Практики менеджмента на каждый день

Эффективное управление компанией и командой — это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80% работы руководителя.

❓Как всё это делать, чтобы в головах сотрудников и в клинике был порядок? Чтобы ваш авторитет был непререкаемым и заслуженным, а исполнительская дисциплина — безупречной? Чтобы члены команды тянулись к идеалу и стремились принести компании максимум пользы? Знаниями, фишками, лайфхаками и примерами из практики делится Ольга Вячеславовна Берестова в своей новой книге - «Практики менеджмента на каждый день».

Книга вышла в электронном формате. Приятного изучения!💟

Медицинский Корпоративный Университет

11 Jul 2024 18:16

Коллеги, рады анонсировать новую встречу в нашем клубе!

Она будет необычной! Потому что приглашенным гостем будет основатель клуба — Ольга Вячеславовна Берестова!

И повод имеется — вышла в свет её новая книга «Практики менеджмента на каждый день»🔥

Это настольная книга для руководителя клиники с
руководствами, лайфхаками, примерами из практики, практическими заданиями.

Это книга о том, как построить классную команду. Она помогает навести порядок в управленческой рутине, которая, в сущности, составляет 80% действий руководителя. В книге я рассказываю о том, как планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь

Медицинский Корпоративный Университет

09 Jul 2024 18:00

✔️Коллеги, напоминаем, что запись бизнес-мастерской можно приобрести до 15 июля!

Концентрат практики от лучших экспертов и преподавателей:
✔️По каким показателям быстро диагностировать отклонения от плановых показателей
✔️Какие улучшения можно внедрять, чтобы они работали не только на короткой дистанции, но и в долгую
✔️Как эффективно управлять людьми, проводить совещания, контролировать работу сотрудников и давать обратную связь
✔️Как работать с врачами-звездами
✔️Как не допустить ошибок при работе с МИС, чтобы ощутить эффекты от автоматизации
✔️Как ставить КPI сотрудникам
✔️Как экономить на маркетинге
✔️Как выстроить систему сервиса
✔️Как управлять репутационным
менеджментом.

🎁С радостью дарим промокод «запись», который дает скидку в 3000 руб. на запись бизнес-мастерской. Действует до 15 июля. Материалы Вы получите на флеш-носителе.

Развиваемся вместе: больше знать - больше зарабатывать🤝

Медицинский Корпоративный Университет

07 Jul 2024 18:31

❗️Найм персонала в медицинскую организацию требует особого подхода, так как работа в медицине связана с высокой ответственностью и требует специфических навыков.

Успешный процесс найма включает несколько ключевых аспектов, которые помогут привлечь и удержать квалифицированных специалистов.

🟥Прежде чем приступить к поиску персонала, важно четко определить потребности медицинской организации.

Создайте подробные описания вакансий, указав все необходимые навыки, квалификацию и опыт. Это поможет привлечь именно тех кандидатов, которые соответствуют требованиям.
Секреты найма персонала в медицинскую организацию включают тщательное определение потребностей, использование различных каналов поиска, компетентное собеседование, оценку профессиональных навыков, проверку рекомендаций, качественное обучение и создание привлекательных условий труда. Такой подход поможет привлечь и удержать лучших специалистов в медицинской сфере, обеспечивая высокий уровень медицинского обслуживания.

Медицинский корпоративный университет — № 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник в современной коммерческой медицине.

Как открыть клинику своей мечты? Делимся в книге ⤵️

Медицинский Корпоративный Университет

05 Jul 2024 18:00

Эффективный инструмент для повышения прибыли🔥

Научите врача не просто рекомендовать пациенту запись к коллеге, а доводить пациента до записи. Чтобы визит в рамках внутренней маршрутизации состоялся, предложение посетить врача-коллегу обязательно должно закончиться записью.

✔️Что может сказать врач: «Вам необходима консультация терапевта, когда вам удобно подойти к этому специалисту? Завтра в 14:00 получится?»

✔️Второй вариант ― передать пациента из рук в руки администратору со словами: «Пациенту в течение трех ближайших дней нужно посетить терапевта, запишите, пожалуйста».

Как именно у вас это будет отлажено ― решать вам. Главное ― не отправлять пациента в никуда, иначе вы его потеряете. 

Больше инструментов и техник для повышения конверсии и среднего чека — в нашей «Умной коробке» для врача. До 31 июля на нее действует скидка 15%.

Медицинский Корпоративный Университет

04 Jul 2024 14:30

✔️ Уважаемые коллеги, напоминаем о традиционной онлайн-встрече книжного бизнес-клуба МКУ

Сегодня в 16:00 (Мск), через 30 минут

Книга месяца: «Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками»

Эксперт месяца: Сергей Горбатов, автор книги, эксперт в создании корпоративной культуры и обратной связи в бизнесе. 

Сергей управляет человеческим капиталом в США, России, Южной Африке, Испании, Швейцарии в течение 15 лет.

Не пропустите интереснейшую встречу про обратную связь 🔥

Книжный клуб

Медицинский Корпоративный Университет

02 Jul 2024 16:55

В июле можно с максимальной выгодой приобрести наш лучший продукт для обучения сотрудников!

Чтобы вы смогли провести лето с пользой, радуем вас приятной скидкой на наши «Умные коробки» для врачей и администраторов. Для каждой категории сотрудников мы разработали свою коробку.

Коробка содержит обучающие материалы (в том числе подробный видеокурс), а также ряд документов для контроля сотрудника: стандарты и регламенты работы, чек-листы и задания для проведения аттестации.

Ваши выгоды от приобретения коробки:
✔️Передаем вам методику работы с пациентами
✔️Консультируем по внедрению методики в вашу клинику
✔️Вы вкладываетесь один раз и обучаете неограниченное количество сотрудников — как текущих, так и новых
✔️Вам не нужно тратить время на разработку необходимых стандартов и регламентов
✔️Проводите аттестации без дополнительных вложений
✔️Внедрив методику, выводите сервис в клинике на новый уровень: повышаете удовлетворенность пациентов и вашу прибыль

Результаты тех, кто внедрил методику из «Умной коробки»:
🔺Рост среднего чека на 30% в течение трех месяцев
🔺Возвратность в несколько раз выше
🔺В 2 раза больше рекомендаций по сарафанному радио
🔺Конверсия приемов в программы лечения выше на 50%
🔺В 2 раза меньше жалоб
🔺Выручка выше 15-30% без дополнительных вложений в рекламу

Оставьте заявку и получите скидку 15%. Предложение действительно до 31 июля ⤵️

Медицинский Корпоративный Университет

30 Jun 2024 18:56

Уважаемые коллеги, приглашаем на традиционную онлайн-встречу книжного бизнес-клуба МКУ

✔️4 июля в 16:00

Книга месяца: «Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками»

Эксперт месяца: Сергей Горбатов, автор книги, эксперт в создании корпоративной культуры и обратной связи в бизнесе. 

Сергей управляет человеческим капиталом в США, России, Южной Африке, Испании, Швейцарии в течение 15 лет.

Сергей профессор европейской бизнес-школы в Мадриде, где ранее учился.

Наш гость расскажет о современных моделях трудоустройства, новых способах управления человеческим капиталом. Затронет тему правильного баланса между личными интересами и корпоративными целями, а также проведёт дискуссию на тему доказательного подхода в управлении компаниями. Предложит простую пошаговую систему внедрения честной обратной связи, проверенную десятками компаний по всему миру.

4 июля в 16:00 (Мск)

До встречи!

Медицинский Корпоративный Университет

28 Jun 2024 17:03

✔️Уважаемые коллеги, с радостью делимся записью дружеской встречи нашей Бизнес-мастерской. С преподавателями, экспертами и студентами обсудили множество вопросов по развитию клиник🔥 Приятного просмотра!

Медицинский Корпоративный Университет

27 Jun 2024 17:15

✔️Открыта предзапись на курс «Управление клиникой. Система и масштабирование»

Курс полностью проводит его автор — ректор Медицинского Корпоративного Университета Ольга Берестова - СЕО медицинского холдинга из ТОП-200 клиник России, врач, к.м.н, инвестор в медицинские стартапы, наставник и автор книг для медицинского бизнеса.

👩‍💻Студенты изучают и внедряют уникальную авторскую бизнес-модель управления клиникой. А также максимально безболезненно перестраивают работу своей компании: ставят всё на новые рельсы, чтобы процессы становились прозрачнее и чтобы клиника генерировала больше прибыли.

В программе:
✔️150 видеоуроков с практически полезными инструментами
✔️70 работающих документов: регламенты, стандарты, инструкции
✔️Разборы кейсов, деловые игры, решение управленческих задач
✔️Есть тариф, в который включены 6 менторских сессий и возможность обучить до трёх человек из вашей клиники.

Обучение проходит онлайн. По окончании программы вы получаете диплом установленного образца.

ЗАПИСАТЬСЯ

Медицинский Корпоративный Университет

27 Jun 2024 15:30

✔️ Открыта предзапись на обучение врачей в офлайн и онлайн форматах.

Обучение проводит преподаватель по коммуникациям МКУ Екатерина Молодцова - бизнес-тренер, коуч, специалист по развитию эмоционального интеллекта, бизнес-трекер, эксперт-практик в области построения систем корпоративного обучения, кадрового резерва и управления талантами и оценки персонала. Более 15 лет в корпоративном обучении и развитии, более 5 лет в обучении медицинских организаций.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Медицинский Корпоративный Университет

27 Jun 2024 10:00

✔️Стартовал второй день
бизнес-мастерской

Сейчас в эфире Светлана Елькина, преподаватель по коммуникациям МКУ:
💚руководитель службы сервиса «УГМК-Здоровье»,
💚практик с опытом работы в медицине более 15 лет (пройден карьерный путь от администратора до руководителя филиалом и службой (более 300 сотрудников),
💚бизнес-коуч,
💚тренер по кембриджской модели коммуникаций Калгари,
💚эксперт с пытом запуска сервисной службы и выстраивания сервисной модели клиники.

Открыта предзапись на обучение администраторов⤵️

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Медицинский Корпоративный Университет

26 Jun 2024 14:01

✔️Открыта предзапись на курс «24Р медицинского маркетинга. Теория и практика», который ведет преподаватель МКУ
Владислав Смазнов - эксперт по медицинскому маркетингу, основатель и руководитель агентства медицинского маркетинга VIQTORY, врач-кардиолог, к.м.н., опыт директора по маркетингу более 20 лет, приглашенный преподаватель МГУ, МКУ, ТГМУ.

ХОЧУ ПОДРОБНОСТИ